2
Voorwoord 4
Over dit verslag 6
Ons bedrijf 9
Kwaliteit voorop 10
Ons MVO beleid
in de aandacht 12
Green 14
Happy 30
Healthy 33
Betrokken bij
onze ontwikkeling 36
Contactgegevens 38
Green, happy,
healthy!
3
Omzet 2011
€ 5,8 miljoen
Ziekteverzuim 2011
2,59%
Medewerkers
53
Omzet 2012
5,3 miljoen
Ziekteverzuim 2012
3,83%
Medewerkers
47
Kerngegevens 2011/2012
4
“De uitdaging van anders denken”
De laatste jaren zien we steeds duidelijker welke
kansen onze aarde ons biedt. Waar we ons
voorheen vooral zorgen maakten over het
‘energieprobleem’ van onze planeet, zien we nu
dat onze aarde geen energieprobleem heeft: zon,
wind en zee bieden genoeg (gratis) energie om
de hele aarde te voorzien. Er is alleen wat
creatieve energie nodig om deze
bronnen goed te benutten. Het probleem ligt dan
ook niet zozeer bij de capaciteit van de aarde, als
wel bij de manier waarop we ermee omgaan:
Onze productiemethoden zijn nu nog inefficiënt
en vervuilend en we gaan onzorgvuldig om met
afval- en grondstoffen.
Vastgoed is nog vaak milieubelastend in verband
met de impact door grondstoffen- en
energieverbruik en bijbehorende uitstoot van
schadelijke stoffen gedurende de levenscyclus.
Bovendien hebben ze vaak ook nog een
ongezond binnenklimaat.
Maar gebouwen kunnen zich
gedragen als onderdeel van de
natuur, energie leveren in plaats
van consumeren en gezond zijn
voor mens en milieu.
En dat laatste is nu juist onze
uitdaging. Vastgoedonderhoud is
een van de facetten die de
duurzaamheid van een gebouw
bepalen. Wij willen er met onze
onderhoudsactiviteiten aan
bijdragen dat gebouwen
gezonder en groener worden en
dat hun gebruikers zich er
gelukkiger voelen. Verf is niet
schadelijk voor mens en milieu,
alleen de soorten die nu nog op
grote schaal geproduceerd en
gebruikt worden zijn dat met hun
schadelijke oplosmiddelen wel.
Met een beetje creatieve energie
hebben wij daarom Rolsma
biobased paints ontwikkeld.
Volledig op basis van natuurlijke
grondstoffen. De belangrijkste?
Vlas! En dat is
Voorwoord
5
nog maar één voorbeeld van hoe
vastgoedonderhoud duurzaam kan zijn.
In dit verslag leest u alles over onze duurzame
initiatieven, activiteiten en producten. U zult zien
dat we een continue ontwikkeling nastreven.
Door uitbreiding van de Rolsma lijn bijvoorbeeld,
of met nieuwe diensten voor verduurzaming van
gebouwen. Door anders te kijken naar schilderen,
onderhoud en gebouwbeheer creëren we een
heel nieuwe dynamiek in duurzaamheid. ‘Green,
Happy, Healthy buildings’ hebben de toekomst.
Daar bouwen wij met plezier aan mee!
Namens Gebr. van der Geest,
Bas van der Geest
6
Dit is het tweede verslag over Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen (MVO) van Gebr. van
der Geest B.V. Wellicht bent u ook bekend met
ons vorige MVO jaarverslag, over 2010. Daarin
vindt u uitgebreide informatie over ons bedrijf en
ons MVO beleid. Onze duurzame initiatieven en
producten worden daarin ook uitgebreid
omschreven. Dit verslag vormt een vervolg op
het vorige en geeft een overzicht van onze
activiteiten en prestaties omtrent duurzaamheid
en MVO in kalenderjaren 2011 en 2012.
De informatie die in dit verslag beschreven staat
komt voort uit onze administratie, uit gesprekken
met belanghebbenden en interviews die we
hebben gegeven voor vakbladen. We merkten dit
jaar dat ons MVO verslag vooral veel gelezen
wordt door onze opdrachtgevers. Daarom
hebben we hen gevraagd aan te geven welke
onderwerpen zij graag in ons nieuwe MVO
verslag terug zouden zien. Dat levert een kleurrijk
palet op van activiteiten, ideeën, meevallers en
uitdagingen die het afgelopen jaar typeren.
Uit gesprekken met onze opdrachtgevers blijkt
dat een jaarlijks MVO-verslag voor hen niet
specifiek meerwaarde heeft. In overleg met hen
kiezen we er daarom voor vanaf nu steeds voor
twee kalenderjaren een verslag te ontwikkelen.
Het volgende MVO verslag zal dan ook
verschijnen in het eerste kwartaal van 2015 en de
activiteiten en resultaten presenteren van de
jaren 2013 en 2014.
In tegenstelling tot het vorige verslag, kiezen we
er in dit verslag voor niet te rapporteren volgens
de richtlijnen van het Global Reporting Initiative.
We doen dit omdat we willen ontdekken welke
aanpak de voorkeur van onze markt zal hebben.
Om hinderlijke overlap tussen onze jaarverslagen
te voorkomen, nemen we de algemene
informatie over ons bedrijf die onveranderlijk is,
niet opnieuw op in dit verslag. Hiervoor verwijzen
we naar ons MVO Verslag over 2010.
De informatie in dit verslag heeft betrekking op
het bedrijf Gebr. van der Geest B.V., met
uitzondering van dochteronderneming Rolsma
Advanced Biobased Paints en
onderhoudscombinatie Pathmos.
Over dit verslag
Ons volgende MVO Verslag
verschijnt in het eerste kwartaal
van 2015 en gaat over de jaren
2012 en 2013
9
Wij zijn actief in het volledige onderhoud van
woningen en gebouwen. Merken waarmee wij
bekend staan zijn bijvoorbeeld Rolsma Advanced
Biobased Paints, Wandflex, en Thermopads.
Bestuur
Het bestuur van het bedrijf is in handen van Bas
en Dick van der Geest. Zij vervullen beiden
leidinggevende functies. Deze taken omslaan het
gehele algemene management van de
organisatie: personeelsmanagement,
werkplanning en loonadministratie.
Klankbordgroep
In onze klankbordgroep zitten vijf medewerkers
die elke drie jaar rouleren; elk jaar rouleert één
van de leden. Zij komen twee maal per jaar
samen met de directie voor overleg over de gang
van zaken binnen Gebr. van der Geest. Hun
opmerkingen en suggesties zijn een belangrijke
input bij het vormen van ons beleid.
In 2011 en 2012 stonden diverse onderwerpen op
de agenda van de klankbordgroep. Lean werken,
competentieontwikkeling en onze rol en
ontwikkeling in Resultaatgericht
Vastgoedonderhoud waren onderwerpen van
gesprek. Net als de nieuwe CAO, het omgaan met
arbeidsongeschiktheid en ontwikkelingen in het
kader van VCA. Voor dat laatste werden voor alle
medewerkers identificatiepasjes ontwikkeld
waarop tevens instructies staan met betrekking
tot de Last Minute Risico-analyse. Een leuk
onderwerp van gesprek tussen klankbordgroep
en directie was het 90-jarig bestaan van Gebr.
van der Geest, iets wat we in 2012 met z’n allen
hebben gevierd.
Ons bedrijf
voorop
10
Kwaliteit voorop
Wij zijn een vastgoedonderhoudsbedrijf met hart voor de zaak.
We denken mee met onze klanten en zijn altijd op zoek naar de
beste, meest duurzame onderhoudsoplossingen. Kwaliteit staat
voor ons absoluut voorop. Zo kunnen we een betrouwbare
adviseur zijn voor onze klanten.
De kwaliteit van ons werk borgen we met ons kwaliteitssysteem
conform ISO 9001. Ons managementsysteem is ingericht
volgens het INK-managementmodel.
12
Urgenda
Onze duurzame initiatieven blijven niet onopgemerkt in de media. Aandacht was er bijvoorbeeld
van Urgenda, de actie-organisatie voor duurzaamheid en innovatie in Nederland. Fareno, het
duurzame samenwerkingsverband van vastgoedonderhoudbedrijven waarvan wij lid zijn (zie
kader op pagina 26), is door Urgenda aangemerkt aan als duurzame koploper in de sector Bouw
en Gebiedsontwikkeling. In het kader van de actie ‘Ik spring over’ promoot Urgenda duurzame
producten en diensten, onder andere onze duurzame Rolsma Bio-Based paints. In september 2011
werd de Regiotour van Urgenda georganiseerd. Diverse organisaties in Overijssel lieten tijdens
deze tour aan geïnteresseerden zien wat er zoal gebeurt op het gebied van duurzaamheid. Hierbij
waren wij uiteraard ook van de partij, met een rondleiding in de duurzame lijnolieverfmakerij van
Rolsma.
Twente onderneemt duurzaam!
Duurzaam ondernemen betekent niet achterover zitten na het bedenken van een nieuw idee.
Goede ideeën moeten gedeeld worden. Anderen moeten zien wat mogelijk is in duurzaamheid en
geïnspireerd worden duurzame producten te gebruiken en te ontwikkelen. In dat kader
presenteren wij onze duurzame producten op diverse bijeenkomsten en congressen, zoals op 2
november 2011 op het symposium Twente Onderneemt Duurzaam. We organiseerden een
informatiesessie over onze Rolsma verven en spraken met andere Twentse ondernemers over
duurzame mogelijkheden.
Ons MVO beleid in
de aandacht
13
MVO Nederland
MVO Nederland
“De Rolls Royce onder de verven”
In december 2011 publiceerde MVO Nederland een artikel over ons op haar
website. Onze rol als ‘pionier binnen de bio-based economy’ staat hierin
centraal. Naast onze natuurlijk geproduceerde lijnolieverf Rolsma komt onze
vestigingsplek aan bod: Josink Es, het meest duurzame bedrijventerrein van
Enschede met veel groen, zonnepanelen, vurenhouten kozijnen en
milieuvriendelijke straatlampen. Ook het feit dat wij als eerste in de
schildersbranche met een MVO verslag kwamen, is voor MVO Nederland het
vermelden waard.
Onze diverse activiteiten rondom MVO zijn benoemd in dit artikel.
Bijvoorbeeld ons 25 jarig onderhoudscontract voor de vooroorlogse wijk
Pathmos en de wijze waarop we bij het onderhoud hiervan de inwoners
betrekken en opleiden. Maar ook onze ambities voor de toekomst, zoals het
verbouwen van vlas in Nederland en het optimaliseren van de eigenschappen
van Rolsma verven.
Dit artikel en de profilering als voorbeeld op de website van MVO Nederland
versterkt onze koploperspositie in duurzaamheid en vergroot de bekendheid
van ons bedrijf en onze producten. Bovendien kunnen we op deze manier
andere ondernemers inspireren de sprong naar duurzaamheid te wagen. Daar
zijn we trots op!
14
Een goed gebouw is niet alleen kwalitatief en
kostentechnisch voordelig, het is ook groen. Dat
wil zeggen dat het in balans is met zijn omgeving
en dat het op duurzame wijze tot stand gekomen
is. Het bestaat uit materialen die het milieu zowel
in productie- als gebruiksfase zo min mogelijk
belasten en het wordt op duurzame wijze
onderhouden.
In dat laatste kunnen wij als geen ander
meedenken. We staan inmiddels bekend om
onze duurzame focus en leveren onze
onderhoudsdiensten al decennia lang aan
tevreden klanten. Met onze duurzame
onderhoudsproducten dragen we ons steentje bij
aan het groene gebouw dat we nastreven. We
vinden het belangrijk daarbij steeds onze ogen
open te houden voor nieuwe mogelijkheden,
onze producten te blijven doorontwikkelen en
ook meer dan puur onderhoudsmatig naar de
duurzaamheid van gebouwen te kijken. En als we
zeggen dat we groene gebouwen belangrijk
vinden, moeten we dat natuurlijk ook met ons
eigen kantoorpand laten zien.
Duurzaamheid komt dan ook tot uiting in zowel
onze groene producten en diensten als onze
eigen bedrijfsvoering.
Groene producten en diensten
In het verslag over 2010 vertelden we al over
diverse duurzame producten, zoals Rolsma bio-
based paints, energiebesparende muurverf en
Lamikon Longlife passiefkozijnen. In 2011 en 2012
hebben we onze producten doorontwikkeld en
toegepast in diverse projecten. Maar er zijn ook
nieuwe initiatieven te tonen.
Rolsma Bio based Paints
Ons duurzame schildersproduct, op basis van de
natuurlijke grondstof lijnolie, is uitgebreid
omschreven in het vorige verslag. In 2011 hebben
we dit product kwalitatief doorontwikkeld en de
productlijn uitgebreid met muurverf, topglans,
voor- en aflak en blanke lak, zodat Rolsma nu
klaar is voor elke schildersklus. Bovendien
hebben we Rolsma toegepast in een aantal pilot
onderhoudsprojecten, zoals de Tubantiabuurt in
Enschede (De Woonplaats), de Griegstraat in
Hengelo (Welbions), en 37 woningen voor
Prowonen in Borculo. In samenwerking met
Schildersschool NL hebben we een cursus
georganiseerd over Schilderen met Lijnolieverf,
zodat de leerling-schilders de techniek leren
beheersen die nodig is voor het schilderen met
Rolsma. Gemeente Enschede wil het onderhoud
van haar vastgoed verduurzamen. In dat kader
mochten wij ook voor hen ons product
presenteren. Samen met VNO-NCW maken wij
ons nu sterk om bio-based producten op de kaart
te zetten, onder andere door ondernemers-
bijeenkomsten te organiseren over dit
onderwerp. De ‘Zsaaie sessie’ in januari 2012, die
we organiseerden in samenwerking met VNO
NCW, Innovatieplatform Twente en Kennispark
Twente, is hier een mooi voorbeeld van.
Green
15
De vele gezichten van vlas
De vlasplant blijkt op allerlei manieren te kunnen dienen als grondstof. Waar wij de zaadjes van de plant gebruiken
voor lijnolie, kunnen de vezels uit de stengel gebruikt worden voor allerlei producten, zoals textiel,
isolatiemateriaal en schoenmakersgerei. Een compleet overzicht is te zien in het schema hieronder.
De weg van vlas…
De weg naar lijnolieverf begint bij de vlasplant. Deze vormt na de bloei zaadbolletjes. De planten worden
geoogst en de zaadjes uit de zaadbolletjes verwijderd. Vervolgens worden de zaden gezuiverd en de olie
eruit geperst. De zaadvezels worden samengeperst tot veekoek: voer voor boerderijdieren. De olie wordt
verder bewerkt zodat deze klaar is om de basis te vormen voor onze lijnolieverven.
19
Wat is nu mooier dan onze inspanningen rondom
innovatie en duurzaamheid beloond te zien
worden met een prijs! Ondernemers uit de regio
Twente kwamen op 7 november 2012 samen in
de Grolsch Veste in Enschede voor het
jaarevenement van Pioneering, waar de
Pioneering Innovation Award werd uitgereikt.
Wijzelf, Raab Karcher en Van Dijk Bouw waren
genomineerd voor deze prijs. Tijdens het
evenement presenteerden we onze initiatieven.
Onze duurzame samenwerking rondom
Resultaatgericht Vastgoedonderhoud
bijvoorbeeld. Een initiatief gebaseerd op
vertrouwen, innovatie en duurzame oplossingen
voor de langere termijn, dat blijkt te leiden tot
hogere kwaliteit en lagere kosten. Maar ook onze
sociale activiteiten in de wijken waar we werken
kwamen aan bod. En natuurlijk werd onze
professionele Biobased verf Rolsma niet
overgeslagen. Het publiek was enthousiast over
dit product, het feit dat we hiervoor de
samenwerking binnen de keten opzoeken en dat
we het vlas voor Rolsma Biobased Paints in de
nabije omgeving gaan verbouwen. Tot onze
grote vreugde mochten wij de Pioneering
Innovation Award ontvangen voor deze
initiatieven. Daar zijn we natuurlijk heel trots op!
opdrachtnemer in de bouw”
20
Blijven zoeken naar de beste grondstof
In samenwerking met de Biomass Technology Group (BTG), een
van onze ‘buren’op bedrijventerrein Josink Es, werken we aan
nieuwe mogelijkheden voor duurzame verfproducten. BTG
produceert biomassa voor motoren. Een van de projecten van BTG
is het ontwikkelen van een motor op pyrolyse-olie. Tijdens het
pyrolyse-proces komt lignine vrij. Deze stof, die onbruikbaar is voor
toepassing in de motor, kan uitstekend dienen als grondstof voor
onze Rolsma verven. Om deze mogelijkheden verder te
onderzoeken hebben wij een verkenningssubsidie aangevraagd bij
provincie Overijssel.
Green Gel Kwastengel
Naast de duurzame verven die we ontwikkeld hebben, denken we
ook na over duurzame en zuinige manieren van aanbrengen van de
verf. In dat kader hebben we Green Gel ontwikkeld. Normaal
gesproken worden kwasten na gebruik schoongemaakt, waarbij
verf verloren gaat en de kwaliteit van de kwastharen wordt
aangetast. Door de kwast na gebruik in de luchtafsluitende Green
Gel te bewaren, hoeft deze niet schoongemaakt te worden en kan
deze een volgende keer direct weer worden gebruikt. Green Gel is
een natuurlijk product dat hoofdzakelijk uit water bestaat. In 2012
zijn we in gesprek gegaan met een grote internationale partij om
dit product internationaal te lanceren. Dit zal naar verwachting in
2013 ook daadwerkelijk gebeuren.
En verder…
In ons vorige verslag vertelden we over Thermopads: zakjes
ingekapselde zouten die bij lage temperaturen tijdens hun fase-
overgang warmte afgeven. Met deze zakjes kunnen we de
verwerkbaarheid van verf bij lagere temperaturen borgen. Op dit
moment onderzoeken we de mogelijkheden om op basis van
deze techniek verwarmde roerspatels te ontwikkelen.
De duurzame opdrachtgever
Onze opdrachtgevers staat ook niet stil als het gaat om
duurzaamheid in vastgoedprojecten. In samenwerking met hen
treffen we voorbereidingen voor de ontwikkeling van een
database met duurzame bouwmaterialen. Zo kunnen ook
opdrachtgevers straks goed overzien welke bouw- en
onderhoudsmaterialen duurzaam en dus wenselijk zijn.
De natuur als inspiratiebron!
Met onze duurzame
producten en diensten dragen
wij bij aan het groene gebouw
van de toekomst.
Resultaatgericht vastgoedonderhoud:
RVGO+
Gebr. van der Geest heeft al ruime ervaring in
Resultaatgericht Vastgoedonderhoud (RGVO). De
renovatie van de wijk Pathmos in Enschede, in
samenwerking met bouwbedrijf WBC en
installatiebedrijf Klein Poelhuis, is hier een mooi
voorbeeld van. Inmiddels is een softwarepakket
ontwikkeld dat ondersteuning biedt bij het
maken van kwaliteitsafspraken met
opdrachtgevers: RGVO+. Daarmee kunnen we nu,
in een aantal eenvoudige stappen, samen met de
opdrachtgever de strategie en de gewenste
kwaliteit voor een project vaststellen, betrokken
disciplines identificeren en van daaruit de
onderhoudsscenario’s ontwikkelen die daar
optimaal op aansluiten.
Duurzame onderhoudscenario’s:
GPR Onderhoud
In ons vorige verslag kondigden we al aan dat we
duurzaamheid willen verwerken in
onderhoudsscenario’s. Een van de tools die
hieraan kan bijdragen en die de aandacht trekt
van onze branchevereniging FOSAG, is de nieuwe
GPR tool: GPR Onderhoud. Hiermee krijgen we
inzicht in de milieueffecten van onderhouds-
activiteiten, zoals klimaatverandering (CO2-
uitstoot). Met deze tool kunnen we onze
onderhoudsscenario’s optimaliseren, onderling
vergelijken en benchmarken tegen een landelijk
gemiddelde.
Energetische maatregelen (Domijn)
We leven in een tijd waarin woonlasten steeds
hoger worden. Vooral de energiekosten vertonen
een stijgende lijn. Om woonlasten binnen
redelijke grenzen te houden is het, zeker voor
woningcorporaties, de moeite waard te
investeren in energiebesparende maatregelen.
Een betere gevelisolatie en duurzame
energieopwekking dragen hieraan bij. Wij helpen
woningcorporaties graag bij het vinden van
duurzame energieoplossingen. Daarom hebben
wij in 2012 woningcorporatie Domijn hierbij
ondersteund.
23
Vlas uit Twente!
De lijnolie die wij toepassen in onze Rolsma verven, werd voorheen volledig geïmporteerd. Wij gaan
voor productie van deze grondstof binnen Nederland. Daarom werkten we samen met Wageningen
Universiteit om vlasteelt in Twente mogelijk te maken. En dat is gelukt: In de zomer van 2012 oogstten
wij ons eigen vlas! Zo is niet alleen de grondstof duurzaam, maar ook de productie en inkoop ervan.
Door te zoeken naar nieuwe, natuurlijke grondstoffen voor onze producten, laten we zien dat we de
toekomst van onze aarde serieus nemen. Het gebruik van herwinbare, natuurlijke grondstoffen zorgt
ervoor dat de inzet van schaarse en milieugevaarlijke fossiele grondstoffen niet langer nodig is.
Natuurlijke grondstoffen, zoals vlas, zijn een duurzame en jaarlijks terugkerende bron van energie. Ze
dragen bovendien bij aan het terugdringen van het broeikaseffect. Daarmee sparen we ons
leefklimaat en geven we onze aarde nieuwe kansen op een gezonde toekomst.
Enschede verduurzaamt
Met het programma “Duurzaam Wonen en
Werken in Enschede”, een samenwerking tussen
de gemeente en woningcorporaties, investeert
de gemeente Enschede in de energetische
verduurzaming van 40.000 woningen in
Enschede in de komende 15 jaar. Hierbij wordt
niet alleen gestreefd naar een verbeterde
energieprestatie van woningen, maar ook naar
inzet van werkzoekenden in Enschede. Wij hopen
vanuit Gebr. van der Geest ook in dit traject weer
een positieve bijdrage te kunnen leveren. Zowel
met onze kennis van duurzaam
vastgoedonderhoud als onze ervaring in de inzet
van mensen met een afstand tot de
arbeidsmarkt.
24
Wij willen van Oil based
naar Bio based, naar
Recycle based!
Green Gel Kwastengel
Na het schilderen blijft er altijd verf achter aan de kwast. Hergebruik
van de kwast vergt flink schoonmaken, waarbij verf verloren gaat en
de kwaliteit van de kwastharen wordt aangetast. Daar hebben we iets
op gevonden: Kwastengel. Een volledig natuurlijk product. Kwasten
worden na gebruik eenvoudigweg in een laag gel gezet die luchtdicht
afsluit. Bij een volgend gebruik de kwast uit de gel nemen, even
afvegen en schilderen maar!
Rolsma Bio based paints
In ons vorige MVO verslag vertelden we al uitgebreid over onze
natuurlijke verf op basis van lijnolie: Rolsma. Zoals u hiervoor al kon
lezen is dit duurzame product in 2011 ingezet in diverse
vastgoedonderhoudsprojecten. De inmiddels uitgebreide lijn
bestaat uit muurverf, grondverf, transparante topglans, voor- en
aflak en blanke lak. Zo is Rolsma klaar voor iedere schilderklus!
Natuurverf:
Verf bestaande uit een zo groot mogelijk
aandeel natuurlijke grondstoffen.
25
High Tech Factory is de nieuwe productiefaciliteit verbonden aan MESA+,
instituut voor nanotechnologie. Bedrijven in de microsystemen- en
nanotechnologie kunnen hier massa maken voor de commerciële markt. Een
bijzondere faciliteit die het ondernemerschap op het gebied van
nanotechnologie een flinke duw in de rug geeft.
Wij zijn onderdeel van het consortium van bouwbedrijven dat de duurzame
renovatie verzorgt van het pand waarin de High Tech Factory is gehuisvest.
Een van de doelstellingen bij de renovatie van de High Tech Factory is de
faalkosten met tien procent terug te brengen. Hiertoe wordt gebruik gemaakt
van BIM (Building Information Model, een digitaal informatiemodel dat
gebruikt wordt door de betrokken partijen in een bouwproces om de diverse
bouwonderdelen en –activiteiten optimaal op elkaar te laten aansluiten), Lean
Bouwen (bouwen met een sterke focus op efficiënte inzet van mensen en
middelen om de bouwtijd en de (faal)kosten terug te brengen) en strategisch
inkoopmanagement. Gedurende de rit van ontwerp tot en met uitvoering
wordt de faalkostenreductie nauwkeurig gecontroleerd.
High Tech Factory
27
Groene bedrijfsprocessen
Certificaten
Gebr. van der Geest is in het bezit van een VGO-
keur. Dit keurmerk borgt de kwaliteit en
stabiliteit van een onderhoudsbedrijf en diens
producten en diensten. Bovendien garandeert
VGO-keur dat de onderneming resultaatgericht
vastgoedonderhoud beheerst. Het VGO keur wint
steeds meer erkenning als de standaard voor
vastgoedonderhoud in Nederland.
Duurzame energie: Zonnepanelen
Ons dak is voorzien van een grote verzameling
zonnepanelen. Daarmee wekken we onze eigen
energie op. Voor 2011 hadden we ons ten doel
gesteld minimaal 6300 kWh energie op te
wekken met de panelen. Aan het einde van dat
jaar hadden we een somproductie behaald die
zelfs hoger was dan geprognosticeerd. In totaal
wekten we in 2011 7244 kWh energie op met onze
zonnepanelen.
Groen wagenpark
Bij de verduurzaming van onze bedrijfsprocessen
hoort een vergroening van ons wagenpark. Dit
merkten we in ons vorige MVO verslag al op. We
maken intensief gebruik van onze voertuigen, die
daardoor een aanzienlijke impact hebben op het
milieu door het verbruik van brandstof, de
uitstoot van CO2 en andere broeikasgassen. Om
die impact te beperken, investeren we in minder
milieubelastende auto’s. In dat licht hebben we
voor onze UTA medewerkers een hybride auto
en een Skoda Greenline aangeschaft. Bovendien
willen we investeren in elektrisch vervoer.
Daarom oriënteren we ons op de mogelijkheden
rondom elektrische auto’s. De keuze daarin is op
dit moment echter nog beperkt. Er is tot op
heden nog geen goed alternatief op de markt.
Wij hebben onze autodealer gevraagd met ons
mee te denken over mogelijkheden om toch
vergroening van ons wagenpark mogelijk te
maken. Doel is om, zodra een aantrekkelijk
alternatief beschikbaar is, de eerste elektrische
auto binnen ons bedrijf in te zetten.
Naast het werken aan de vergroening van ons wagenpark stimuleren we onze medewerkers ook om vaker actief te reizen: op de fiets. Daarom kennen we een fietsplan waarmee onze medewerkers profiteren van een voordelige regeling bij de aankoop van een nieuwe fiets.
28
Drie jaar Fareno
Fareno staat voor FAir werken in RENOvatie en onderhoud. Het is een
samenwerkingsverband van zes onderhoud- en renovatiebedrijven die streven naar
een gezonde leefomgeving. De bedrijven stimuleren elkaar, klanten en leveranciers
te kijken naar producten en diensten die bijdragen aan een gezonde samenleving.
De Fareno-partners zoeken naar recyclingmogelijkheden volgens Cradle 2 Cradle
(C2C) en zij ontwikkelen nieuwe, duurzame producten. Die producten kunnen
worden ingezet in het renovatieproces en tijdens het in standhouden van vastgoed.
Fareno bestaat inmiddels drie jaar. In die tijd heeft zij zich ontwikkeld tot de
aanjager van duurzaamheid binnen de vastgoedonderhoudbranche. Diverse pilot
projecten met duurzame onderhoudsproducten werden gefaciliteerd. De Fareno
partners werkten bovendien aan de duurzaamheid van hun eigen organisatie.
Inmiddels is een bewustwordingsproces in de gehele keten op gang gebracht. Zo
zoeken verfleveranciers naar duurzame verpakkingsoplossingen en C2C
verfproducten. De tijd van praten is duidelijk voorbij!
Congres ‘Circulaire economie, meer dan geld alleen’
Op 15 maart 2011 organiseerde Fareno een congres over duurzame economie. Voor
inspiratie en een duurzame kijk op ons werk. Over plezier in het werk, wat vanzelf
leidt tot shareholder value. Over integrale waardeontwikkeling in vastgoed in plaats
van vastgoedstrategieën puur gericht op energielabels. En over bouwen aan
vertrouwen in de samenwerking tussen bouwpartijen. Alle Fareno-partners
realiseren in 2011 minimaal één duurzaam project waarop de Fareno-principes zijn
toegepast: communiceren, inspireren, leren en verdienen (voor people, planet en
profit). Daarmee werken we samen aan de ontwikkeling van een nieuw, duurzaam
economisch model.
29
De CO2-Prestatieladder kwam al naar voren in ons vorige MVO verslag. Met
dit instrument kunnen we voordeel behalen in aanbestedingen door CO2
bewust te handelen in onze bedrijfsvoering en projecten. De ladder werd
door Prorail ontwikkeld en toegepast sinds 2009. Al snel bleek de ladder
ook voor aanbesteders in andere sectoren interessant te zijn. Daarom is de
CO2-Prestatieladder inmiddels aangepast, zodat deze breder toepasbaar is.
Het doel van de prestatieladder is meerledig:
Het stimuleren van bedrijven om de eigen CO2 uitstoot en die van hun leveranciers te kennen;
Permanent zoeken naar nieuwe mogelijkheden voor reductie;
Reductiemaatregelen daadwerkelijk uitvoeren;
Transparant delen van verworven kennis;
Samen met ketenpartners, branchegenoten, kennisinstellingen en maatschappelijke organisaties actief zoeken naar mogelijkheden om de uitstoot samen verder terug te dringen.
Vorig jaar gaven we een eigen inschatting van onze positie op de CO2 -
Prestatieladder. In 2013 willen we onze positie op de ladder officieel laten
bepalen.
30
Wij worden blij van de producten en diensten die
we kunnen bieden in het kader van
duurzaamheid. We richten onze creatieve
energie op manieren om gebouwen groener en
gezonder te maken. Milieu- en mensvriendelijke
onderhoudsproducten zonder kwalijke
oplosmiddelen waarmee kantoren, scholen,
openbare gebouwen en woningen – inclusief de
babykamer – met een gerust hart bewerkt
kunnen worden. Daarmee dragen we er graag
aan bij dat gebouwgebruikers zich veilig en
happy voelen in het gebouw waarin ze wonen,
werken of te gast zijn. Maar daar stopt onze
verantwoordelijkheid niet. We willen dat onze
medewerkers zich happy voelen binnen onze
organisatie en dat onze omgeving blij wordt van
onze bedrijfsactiviteiten en prestaties. We zien
mogelijkheden in het betrekken van mensen met
een afstand tot de arbeidsmarkt en we doen
graag iets moois voor hen waarvoor een
gelukkig, gezond leven niet vanzelfsprekend is.
Wijkintegratie Pathmos
In ons vorige verslag vertelden we al over onze
inspanningen om inwoners van de wijk Pathmos
werk te bieden in vastgoedonderhoudstrajecten
in hun eigen buurt. In 2011 en 2012 hebben we
deze inspanningen actief voortgezet. In
samenwerking met Domesta en De Woonplaats
hebben we ons ingezet om bewoners van de wijk
Pathmos aan een werkplek te helpen. We
wierven schildersleerlingen uit de wijk en namen
ook richting gemeente Enschede een actieve rol
in bij het betrekken van mensen die daar
ingeschreven staan als werkloze werkzoekende.
Happy
Op 19 december 2011 bezocht Ank Bijleveld, de
commissaris van de koningin voor de provincie
Overijssel, de wijk. Zij werd hier geïnformeerd
over de manier waarop Social Return projecten in
de gemeente Enschede worden opgepakt door
partijen die in de wijk aan het werk zijn. Zij
reageerde enthousiast op onze activiteiten en
initiatieven in de wijk.
31
Stichting Doe een Wens
Kinderen zijn de toekomst van onze
maatschappij. Maar voor een kind dat
levensbedreigend ziek is, is de toekomst heel
onzeker. Om in zo’n situatie een lichtpuntje te
bieden, werken we samen met de Stichting Doe
een Wens. Een stichting die wensen van ernstig
zieke kinderen in vervulling brengt. In 2011
hebben we de slaapkamer van een 10-jarige
jongen omgetoverd in John-Deere stijl.
Eerlijk handelen
Zoals we in ons vorige MVO verslag al aangaven
hebben wij, door het feit dat wij een
familiebedrijf zijn, van nature extra aandacht
voor eerlijk handelen aangezien we
verantwoording afleggen aan familieleden. Onze
bedrijfscultuur is gebaseerd op onderling
vertrouwen en openheid.
Werken in de buurt
Om zowel voor onze medewerkers als voor het
milieu zo min mogelijk belasting te veroorzaken,
werven we onze medewerkers uit de lokale
gemeenschap. We vertelden eerder in dit verslag
al dat we leerling schilders werven in de wijken
waarbinnen we onderhoudswerkzaamheden
uitvoeren. Daardoor dringen we niet alleen de
reistijd terug, we bieden ook werkgelegenheid
voor mensen die in onze lokale omgeving wonen.
Opleiding en ontwikkeling
Onze medewerkers krijgen jaarlijks diverse
opleidingen en cursussen aangeboden om zich te
ontwikkelen op hun vakgebied. Daarnaast wordt
begeleiding aan project- en teamleiders
vormgegeven door het bespreken van de
prestaties en voortgang met projectleiders en
regelmatige bezoeken aan projectlocaties,
waarbij de werkwijze gecontroleerd en gestuurd
32
wordt. Talent wordt gesignaleerd. Waar mogelijk
wordt geïnvesteerd in talentvolle medewerkers
zodat zij zich kunnen doorontwikkelen binnen de
organisatie. Uiteraard voeren we met al onze
medewerkers ook periodiek functionerings- en
beoordelingsgesprekken.
Duurzame relatie met werknemers
In 2011 en 2012 namen wij afscheid van 3 collega’s
die met pensioen gingen. Voor deze mannen zijn
3 nieuwe medewerkers in de plaats gekomen.
Veel van onze medewerkers werken al vele jaren
bij ons, in diverse gevallen zelfs al langer dan 30
jaar.
Personeelsfeest
Gebr. van der Geest organiseert voor elke
bouwvakvakantie een barbecue en rond kerst
een diner voor alle medewerkers. Eens per twee
jaar organiseren we een personeelsfeest
waarvoor ook de partners van de medewerkers
uitgenodigd worden. In 2012 bestonden we 90
jaar. Dat vierden we met een personeelsfeest in
hotel Wilmersberg.
Personeelsverloop
In dienst Uit dienst Totaal aantal medewerkers einde jaar
2009 16 15 42
2010 20 21 41
2011 32 18 53
2012 16 20 47
Met de VUT
In 2011:
Gerard Reiber
(34 jaar bij ons werkzaam)
Johan Olde Hanter
(30 jaar bij ons werkzaam)
In 2012:
Cees Foekens
(3 jaar bij ons werkzaam)
33
Veilig, eerlijk en gezond
Voor Gebr. van der Geest is veiligheid een van de
belangrijkste voorwaarden bij het uitvoeren van
onze werkzaamheden. Wij zijn gecertificeerd
volgens VCA** (Veiligheids Checklist
Aannemers), een van de hoogste
veiligheidsnormen binnen de bouw. In het kader
hiervan zijn in 2010 elf zogeheten toolbox-
bijeenkomsten georganiseerd, waarin
medewerkers geïnstrueerd worden over veilig
werken. Daarnaast hebben wij voor alle
medewerkers een persoonlijk handboek
ontwikkeld, waarin onze normen en waarden
staan beschreven en waarin we omschrijven wat
we van de medewerker in zijn functie
verwachten. Hierbij laten we de belangrijkste
veiligheidsvoorschriften nog eens de revue
passeren.
Gezondheid in binnenklimaten
Het binnenklimaat van een gebouw bepaalt voor
een groot deel hoe gezond dat gebouw is. In
traditioneel vastgoedonderhoud wordt veel
gebruik gemaakt van synthetische producten en
chemische bewerkingen. Onderzoek levert
steeds meer bewijs voor het feit dat deze aanpak
een ongezond binnenklimaat tot gevolg heeft.
Synthetische verven en meubelen laten nog
maandenlang ongezonde dampen los in de
ruimte, wat de luchtkwaliteit niet ten goede
komt. Wij vinden dit een belangrijk
aandachtspunt. Daarom verdiepen we ons in
deze onderzoeken en zoeken we naar natuurlijke
grondstoffen die gezonde oplossingen bieden
voor het klimaat binnen elk gebouw.
2009 2010 2011 2012 Ziekteverzuim 3,2% 2,8% 2,6% 3,8%
Ongevallen met verzuim < 15 dagen 1 0 0 0 ≥15 dagen 0 0 0 0 Totaal aantal arbeidsongevallen 1 0 0 0 Gemiddelde verzuimduur 12 0 0 0
Healthy
13,38
0 0 0 0
5
10
15
2009 2010 2011 2012
Incidentenfrequentie
34
Het Jellema traject
Op 1 april 2011 werd het eerste deel van het onderzoek afgerond
dat Jellema advies in samenwerking met het Verf Advies
Centrum startte in november 2009. Onderzocht werd welke
schadelijke stoffen zich bevinden in onder andere verf, kit en
purschuim. Het ging vooral om Carcinogene
(kankerverwekkende), Mutagene (DNA aantastende) en
Reproductietoxische (de vruchtbaarheid aantastende): CMR
stoffen.
In de proefperiode werden reguliere en duurzame producten en
nieuwe innovaties naast elkaar toegepast. In 75% van alle
producten blijken schadelijke stoffen te worden verwerkt. Ruim
30% daarvan zijn CMR stoffen. De komende zes jaar gaan de
proefprojecten door in de praktijk en worden ze gevolgd door
het onderzoeksteam.
35
Onze medewerkers:
Duurzaam inzetbaar
In de komende jaren zal de Nederlandse arbeidsmarkt fundamenteel veranderen. Voor het eerst in de geschiedenis zullen er minder mensen zijn dan nodig voor het uit te voeren werk. In dat licht wordt duurzame inzetbaarheid steeds belangrijker. Sturen op duurzame inzetbaarheid betekent dat we onze medewerkers bieden wat nodig is om ook in de toekomst toegevoegde waarde te bieden, diverse werkzaamheden te vervullen en door te groeien. Wij nemen de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers serieus. In 2012 willen wij onze prestatie op dit onderwerp bepalen. Naar aanleiding daarvan onderzoeken we de mogelijkheden om de inzetbaarheid van onze medewerkers duurzaam te versterken.
36
Onze stakeholders spelen een belangrijke rol in
de ontwikkeling van onze activiteiten en de
producten die we aanbieden. We werken nauw
samen met onze opdrachtgevers, medewerkers
en de werkgeversorganisatie om steeds
afstemming te behouden tussen wat zij in
economische, sociale, maatschappelijke en
ecologische zin van ons
vragen en wat wij hen aanbieden. Daarbij gaat
het niet alleen om onze producten, diensten en
projecten maar ook over de manier waarop we
ons bedrijf runnen. In de stakeholderdialoog van
2011 hebben we ons gericht op die partijen die
nauw betrokken zijn bij onze dagelijkse praktijk.
Stakeholder Belang van de stakeholder Invloed Deel van de eigen organisatie?
Medewerkers Prettige werkomstandigheden en goede arbeidsvoorwaarden, met een prettige werkgever
Hoog Ja
Opdrachtgevers Zaken doen met een plezierige partner die meedenkt en resultaten levert die duurzaam en kwalitatief goed zijn
Hoog Nee
Werkgeversorganisatie FOSAG Verwacht dat Gebr. van der Geest als bestuurslid van de werkgeversorganisatie een positief voorbeeld stelt rondom kwaliteit
Middel Nee
Netwerk van duurzame onderhoudsbedrijven Fareno
Leden van het netwerk worden geacht de duurzame grondslag van Fareno uit te stralen en steeds duurzame ontwikkeling na te streven
Middel Nee
Betrokken bij onze ontwikkeling
37
Onze opdrachtgevers zijn zowel particulieren als
zakelijke instellingen. Zoals we eerder aangaven
werken we veel voor woningcorporaties. Tijdens
de ontwikkeling van dit MVO verslag hebben wij
gesproken met deze doelgroep over diens
verwachtingen ten aanzien van onze houding en
prestaties in MVO en duurzaamheid.
Onze innovatieve instelling en daadkracht in
duurzame ontwikkeling blijken aan te spreken.
Onze opdrachtgever wijst Cradle 2 Cradle, CO2-
footprint en werkgelegenheid voor mensen met
een afstand tot de arbeidsmarkt aan als
belangrijke thema’s waarbij meedenken en
actieve ondersteuning van ons als
onderhoudspartner wenselijk is. Belangrijk is ook
dat we steeds laten zien dat we in onze eigen
organisatie met MVO bezig zijn.
De opdrachtgever wil in de toekomst
vernieuwend aanbesteden, waarbij de markt
wordt uitgedaagd zelf met innovatieve
oplossingen te komen voor de resultaatvraag van
de opdrachtgever. Daarin wordt van ons een
flexibele, creatieve en verantwoordelijke
instelling verwacht en een consortium van
continue hoge kwaliteit. Sterke, geïntegreerde
ketensamenwerking en Lean werken zijn
sleutelwoorden. Omdat de opdrachtgever merkt
dat de bouwketen moeite heeft met een soepele
ketensamenwerking, verwacht zij dat wij hierin
het voortouw nemen.
Ten aanzien van het MVO verslag hecht onze
opdrachtgever veel belang aan heldere
informatie en een cijfermatige weergave van
prestaties.
De dialoog heeft voor ons helder gemaakt wat
onze opdrachtgever in de komende periode van
ons verwacht. Dat biedt niet alleen waardevolle
informatie voor dit verslag, maar vooral ook voor
onze strategie, onze werkwijze en onze rol
richting ketenpartners en opdrachtgevers.
38
Wij waarderen uw mening, vragen en
opmerkingen over dit MVO-verslag. Ook
als u een exemplaar van het verslag wilt
aanvragen kunt u bij ons terecht:
Bas van der Geest
Directeur Gebr. van der Geest B.V.
Gebr. van der Geest B.V.
Josink Kolkweg 19
7545 PR Enschede
Telefoon: 053-4311291
E-mail: [email protected]
Bezoek ook onze website:
www.huisschilder.nl
Contactgegevens