1234Ongelmanratkaisumenetelmä
1. Kritiikki havaintojen kautta
Aistit, aika, materiaalit, toiminnallisuus, mitä vaarassa menettää…Raakaa, mutta paljastaa tarpeet
2. Odotukset elämyksen kauttaTarina, yksilöllisyys, aitous, moniaistisuus, kontrasti, vuorovaikutusNopeat ratkaisut tärkeimpiin asioihin
3. Ideat unelmien kauttaRatkaisut, merkitykset, asenteet, tunteet...Pelottaa ja naurattaa, kun tehdään oikein!
4. Toteutus harkinnan kauttaAjoissa, huolella, taidolla, kustannukset huomioidenHuolellista kiireestä huolimatta
1234
Miksi 1234-menetelmä?•”Älä korjaa,jos se ei ole rikki”:
•Ratkaistaan todellisia ongelmia
•Tuloksia heti
•Tuloksia myös pitkällä tähtäimellä
•Luodaan kunnon pohja viestinnälle
•Osallistujille helppo ja hauska
1234-Tuotoksia esim:•Kilttilä: RDW-muotoilukilpailun
voitto
•Juhlapesu: Autonpesukonsepti 2010-luvulle
•Liminganlahden matkailustrategia
•+ useat Seven-1:n tuottamat markkinointiviestintäratkaisut
Esimerkkinä Kilttilä
KilttiläNiceland
Mikä se on?Niceland
Maailman kiltein paikka
Tontut asuvat siellä
Oikeasti
Mitä se tarjoaa?
Paikallisille
•Iloinen elävä oikea kylä
•Paikka kansainvälistyä
•Paikka, jossa tapahtuu
•Ajanviettopaikka kaiken ikäisille
•Julkista liikennettä
Matkailijalle•Aitoja kokemusia
•Todellisia kohtaamisia ja vuorovaikutusta
•Mahdollisuus tehdä hyvää
•Omakohtainen ja yhteinen taikamaailma
•Osallistuminen elämää suurempaan
Käyttäjän edustajalle
•Esteettömyyttä
•Apua aina
•Hauskuutta
•Osallistumista
Yrityksille
•Ulkopuolista apua
•Tuotekehitystä
•Neuvontaa, ohjeita
•Liiketoimintaideoita
•Tontuilta
Tontuille
•Parempi elämä
•Mahdollisuus tehdä hyvää
•Kohtaamisia, ystäviä
•Osallistuminen elämää suurempaan
Miten se tehdään?
KilttiläNicelandAlue Kilttilä
Niceland
Liiketoiminta
KilttiläNicelandTeknologiaNiceland
Sosiaalisuus
Oma maansa
Niceland
KilttiläAlue
Kylän julkisivu
SantaParkin asema
Monorail
•Rajattu alue, jossa eläimet kulkevat vapaana
•Rakennukset ja infra tonttujen hyväksymiä
•Kaksi porttia, joissa info, lisäksi asemat
•Technology Park on “ehdottomasti kielletty alue”
•Monoraililla (ekosähkö) sisäinen ja ulkoinen liikenne - Myös alueen ulkoinen tuntomerkki
Hyvää liiketoimintaa
Niceland
KilttiläLiiketoimin
ta
Tontut vastaavat•Valvovat (hyvää, ehjää, sopivaa,
kaunista)
•Hyväksyvät tuotteet ja palvelut
•Kehittävät, jos jokin mättää
•Auttavat yrityksiä ja asiakkaita
•Kertovat tuotteista ja palveluista vieraille
•Tontut eivät käsittele rahaa
Näe tonttujen silmin
Niceland
KilttiläTeknologia
Demo
•Käynnistysnappi revontulille, talvi, porot lentävät, napapiiri, keskiyön aurinko näkyy ja kuuluu - jos niin halutaan
•”Tonttukanavia”. voi tuunata, jakaa ja vertailla
•Käyttäjän kieltä puhuva eläin voi auttaa
•Tonttulaseilla näkee tavallisten ihmisten sydämeen
Niceland
Sosiaalisuus
Ala tontuksi
•Mahdollisuus alkaa tontuksi oikeasti.
•Hakemuksesta sisään vapaaehtoistyöhön
•Esitettävä tonttukunnalle halu tehdä hyvää
•Pois oravanpyörästä - rahalla
•Pois kurjuudesta - ilmaiseksi
•Tonttukunta kustantaa itse itsensä
•Tontuille taataan asunto, ruokaa ja itse ehdotettu hyvä työtehtävä: villasukkien kutominen, opettaminen, lohduttaminen, juttelu, auttaminen...
•Jokaisessa rakennuksessa asuu tonttu, joka pitää huolta siitä. Luona voi kyläillä.
•Tontut järjestää bileitä, osa kotibileitä, Soittaa, ovat trubaduureja, tanssivat, tekevät standupia, teatteria... mutta eivät maksustaNiceland
Alessandro- Hyvän musiikin tonttu
- tanssii ja laulattaa- asuu lentokentällä
Grete- Hyvän kakun
tonttu- auttaa
leivonnassa- asuu ravintolan
takana
Kamutaza- Hyvän puutarhan
tonttu- kerää marjoja- asuu Shellillä
•Hyvän tekeminen maailmassa yleensä
•Alueen kehittäminen ja rakentaminen toiveista ja hyvistä teoista
•Alueella kävijöiden, toistensa ja yritysten auttaminen
•Osallistumisen mahdollistaminen
Tonttuprojektit
KilttiläNiceland
Miten Kilttilä suunniteltiin?
Anna
Marja
Ritva
Virpi
Aleksandra
Juha
Timo
Suunnitteluryhmä
• Seven-1: vetovastuu ja menetelmä
• Muotoiluopiskelijoita
• Alueella toimivan yrityksen edustaja
• Alueen asiakas
Design on...
Ongelmanratkaisu
a
Merkitysten antoa
Vaiheet:
1. Kritiikki
2. Odotukset
3. Ideat
4. Toteutus
1. Kritiikki
Paikan päälle kokemaan!
Kritiikin tulos:
•Yli 100 valokuvaa
•Yli 100 kriittistä huomiota kirjattuna
•Nämä jäsenneltiin ja niistä valikoitiin 30 tärkeintä eri osa-alueilta: moniaistisuus, aika, toiminnallisuus, materiaalit sekä puuttuvat asiat
2. Odotukset elämysteorian
kautta
”Elämyskolmio”(LEO – Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus)
Odotusten luonti:•“Käännettiin” kriittiset kohteet
suoraan odotuksiksi ryhmäkeskustelun avulla
Odotusten tulos:
•Yli 50 odotusta, jotka jäsenneltiin
•Noin 25 tärkeintä jakautui kaikille elämyksen osatekijöille.
•Odotuksia visualisoitiin nopealla kuvahaulla
3. Unelmat
Kaikki aika, raha, valta.
Kaikki sallittu.
Kaksi pienryhmääideoi valitsemillaan
menetelmillä
Ideointia ei rajoitettu:
kaikki aika, raha, valta.
Kaikki sallittu.Krittiikin ja odotusten läpikäynnin vuoksi
unelmat suuntautuivat kuitenkin todellisten ongelmien ratkaisuun, eivätkä
”tyhjän päälle”.
Ideoinnin tulos
•Yli 100 unelmaa
•Jäsenneltiin neljään päälohkoon
•Jokaisessa lisäksi useita alalohkoja
•Osa ideoista visualisoitiin nopeasti
•Ratkaisulle kehitettiin nimi: Kilttilä
4. Toteutus
Toteutus tähän asti:
• Yrityksissä työskentelee jo ”Tonttuja” vapaaehtoisesti (mm. posti)
• Santapark harkitsee lisätyn todellisuuden teknologian käyttöä
• Kilttilä on otettu huomioon reittejä ja maankäyttösuunnitelmia tehtäessä
• Ideoita on tehty tutuksi alueen yrityksille
• ... kuitenkin asiat muuttuvat hitaasti ja Kilttilältä puuttuu “vastuullinen omistaja”, joka veisi asiaa aktiivisesti eteenpäin.
Kilttilän suunnitelmat (osat 1,2 ja 3) tehtiin 24 tunnissa, seitsemän
ihmisen voimin
Aika hyvin, vai mitä?
Silti...