INFORMATIENODEN VAN MANTELZORGERS, EEN EXPLORATIEF BESCHRIJVEND ONDERZOEK
OVERZICHT
Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet
Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit
OVERZICHT
Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet
Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit
HET ONDERZOEK ONDERZOEKSOPZET
Onderzoeksopzet: foucusgroepen ? Deelnemers geselecteerd door de
5 erkende verenigingen van gebruikers en mantelzorgers.
OVERZICHT
Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet
Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit
INFORMATIE IN DE BEGINSITUATIE
Gebrek aan informatie Tekort aan praktische informatie Informatie is te algemeen, waardoor het moeilijk
toe te passen is op eigen situatie
Betrokken actoren BeëindigingenSociale dienst ziekenhuis Zeer verschillend qua begeleiding
Het ziekenfonds Geeft op eigen initiatief informatie
Zelfhulpgroep Goede steun en informatie bij lotgenoten
INFORMATIE IN DE BEGINSITUATIE
Verwachtingen Informatie naar de mantelzorger brengen. Geen informatie opdringen. Mensen zelf de keuze
laten om al dan niet op het aanbod in te gaan. Juist en volledige informatie over het ziektebeeld
is cruciaal.
OVERZICHT
Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet
Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit
INFORMATIE IN HET VERDERE VERLOOP
Betrokken actoren Beëindigingen
Het ziekenfonds +Gespreks en infoavonden+Krantjes: goede bron van informatie-Personeel onvoldoende op de hoogte-Verzuiling versnippering van informatie-Kwaliteit verschilt tussen de verschillende ziekenhuizen
Dokters +Belangrijke morele steun- Onvoldoende op de hoogte
Thuisverpleegkundigen + Vooral praktische tips-Weinig tijd door de werkdruk
Overheid +Gemeenteblad-Doet weinig moeite op belangrijke informatie te verspreiden
INFORMATIE IN HET VERDERE VERLOOP
Verwachtingen Informatie over thuis en mantelzorg
centraliseren. Centraal telefoonnummer voor mantelzorgers. Bundelen van alle relevante informatie.
OVERZICHT
Het onderzoek Situering Onderzoeksopzet
Informatie in de beginsituatie Informatie in het verdere verloop Besluit
BESLUIT
Hier volgen enkele algemene aandachtspunten Professionelen hebben vaak een te afwachtende
houding Professionele zorgverstrekkers schieten vaak te
kort als infoverstrekkers. Te vaak wordt onvolledige informatie
doorgegeven die niet is toegepast op de specifieke situatie.
Professionele zorgverleners moeten op de scharniermomenten extra waakzaam zijn.
BIBLIOGRAFIE
Synthese gemaakt op basis van:CRAEYNEST K. & DE KOKER B. Informatienoden van mantelzorgers, een exploratief beschrijfvend onderzoek. In: Tijdschrift voor Welzijnswerk, Jg 30, nr. 275, 2006, 4157 p.
Gebruikte afbeeldingen1STEUNPUNT THUISZORG, www.steunpuntthuiszorg.be, geraadpleegd op 18/11/092ONDERSTEUNING IN THUISZORG, www.thuis.zorg.mut400.be, geraadpleegd op 18/11/093ZIEKENZORG VAN DE CHRISTELIJKE MUTUALITIET, www.ziekenzorg.be, geraadpleegd op 18/11/094ONS ZORGNETWERK, www.onszorgnetwerk.be, geraadpleegd op 18/11/095KENNISCENTRUM MANTELZORG, www.kenniscentrummantelzorg.be, geraadpleegd op 18/11/09
5 ERKENDE VERENIGINGEN
Steunpunt Thuiszorg
Ondersteuning in de thuiszorg
Ziekenzorg van de Christelijke Mutualiteiten
Ons Zorgnetwerk
Kenniscentrum Mantelzorg
Terug
1
4
2
3
5
FOCUSGROEPEN
en reeks groepsgesprekken, die onder leiding vaneen moderator, verlopen volgens een vooraf bepaald vragenschema.De moderator waakt erover dat iedereen voldoende aan bod komt, maar neemt zelf niet deel aan het gesprek.
e rapporteur registreert de gesprekken.
SCHARNIERMOMENTEN
De aanvang van de zorg. Veranderingen in de zorgsituatie, dit zowel voor
de zorgbehoevende als de mantelzorger. Verandering in de wetgeving en
tegemoetkomingen. Wijzigingen in het aanbod van diensten