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Projeto Missão, Visão e Valores
dezembro, 2005
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Objetivos
• Gerar o conhecimento da missão, visão e valores da Avon entre todos os seus funcionários;
• Traduzir esses princípios com situações do cotidiano dos funcionários;
• Popularizar os dogmas da empresa, tornando-os parte do dia-a-dia;
• Demonstrar que os princípios da Avon representam um mundo próprio, onde cada funcionário está integrado nesse universo.
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Conceito
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Conceito
Divulgar de forma didática que a missão, visão e valores de uma empresa, são a razão da sua existência;
É a forma como os negócios são orientados e como são baseadas as relações entre empresa, funcionários, clientes, fornecedores e o mercado.
Conscientizar que todos fazem parte do universo Avon e que, entendendo melhor o quê, por que e para quem fazem, se tornarão profissionais mais completos e eficientes.
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Tema
Mundo Avon (logo)Quem faz é você.
Logotema
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Lançamento
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Lançamento
Distribuição de um folder/cartilha institucional na entrada da fábrica divulgando a missão, visão e valores, demonstrando a sua importância para uma empresa e para a Avon.
Comunicar que esses conceitos que fazem o Mundo Avon serão exemplificados no o dia-a-dia através de um quiz (que poderá valer um bônus especial na pontuação do PIP).
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Lançamento
Ilustra pórtico
Pórtico
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Pórtico
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Conteúdo dos Materiais
“O Mundo Avon é um universo a parte, feito de beleza, encantamento e realizações. E você escreve um pedaço dessa história todos os dias.
Para entender melhor o mundo que, com a sua ajuda, fabricamos e vendemos, queremos mostrar o universo que você não vê, a origem do nosso crescimento, a bandeira que nos levará a conquistar cada vez mais o mercado: a missão, visão e valores da Avon”.
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Conteúdo dos Materiais
“Em breve, lançaremos um quiz - perguntas sobre o Mundo Avon.
É uma grande oportunidade de conhecer melhor o nosso universo e ganhar pontos extras no PIP.
Leia este material e os outros que serão espalhados pela fábrica e converse com os seus colegas e gestor. Acertar as respostas é muito fácil e simples.
Você faz parte do Mundo Avon. Com essa bandeira, poderá nos ajudar a
torná-lo cada vez melhor e maior”.
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Conteúdo dos Materiais
“Assim como no nascimento de um filho, fazemos planos para o seu futuro, escolhemos seu nome e o educamos com valores e princípios éticos. Quando uma empresa é fundada, acontece a mesma coisa.
Tudo o que a Avon faz e a forma como ela se relaciona com você, suas consumidoras e o mercado é baseada nesse conjunto de princípios.
Agora, você entenderá a importância do seu papel dentro desse universo e contribuirá ainda mais com o crescimento da Avon, enquanto empresa, e de você mesmo, enquanto ser humano”.
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Conteúdo - Missão
Missão é o que o conjunto de compromissos que uma empresa assume como meta de crescimento e de conduta na sua fundação. Representa o que ela quer ser. Na Avon, a nossa missão é ser:
• Líder global em beleza;• A marca de escolha das mulheres;• Líder em vendas;• O melhor lugar para se trabalhar;• A maior fundação para mulheres;• A empresa mais admirada.
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Conteúdo - Visão
Visão é a forma como queremos ser vistos pelos nossos funcionários, consumidores e mercado. É a imagem que a Avon construiu e quer manter.
A Visão da Avon é:
Ser a empresa que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo.
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Conteúdo - Valores
Valores são o conjunto de princípios que uma empresa temem relação a sua conduta.
Os valores da Avon são:
• Confiança;• Respeito;• Crença;• Humildade; • Integridade.
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(banners)
Banners
Banners
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Móbiles
Móbiles
(peças)
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Sustentação
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Quiz
Perguntas periódicas sobre a missão, visão e valores da Avon.
Elas poderão ser feitas on-line na intranet da Avon e em cartões que serão depositados em urnas para os funcionários da manufatura.
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Quiz - Conteúdo
Ex.: Ser humilde para a Avon significa o quê?
1. Ser singelo e conformar-se com as adversidades.
2. Ser modesto e não orgulhar-se de suas conquistas.
3. Reconhecer a opinião dos consumidores e funcionários para melhorar sempre.
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Quiz - Conteúdo
Por quantos princípios a Missão da Avon é composta?
1. Quatro.
2. Oito.
3. Seis.
Como a Avon quer ser líder global em beleza?
1. Fazendo mais propaganda.
2. Aumentando o nº de revendedoras.
3. Satisfazendo as necessidades de auto-realização das mulheres.
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Gestores
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Vendendo o que se compra
A comunicação com os gestores deverá ser muito didática e motivacional para que eles se sintam realmente comprometidos.
Para motivá-los, sugerimos um mix de ações de comunicação mais uma premiação de estímulo para o gestor que melhor divulgar as ações do mês:
• Um dia de folga;
• Uma cesta especial com produtos Avon;
• Pin entregue em pequena cerimônia como ação de reconhecimento.
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Divulgação
• Power point com o fundo de tela da campanha, explicação didática da ação e mensagens motivacionais próprias para o gestor e outras específicas para serem transmitidas aos funcionários.
• Worshops com os gestores apresentando a campanha e suas formas de abordagem de acordo com o público a ser atingido;
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Divulgação
• Palestras motivacionais apresentadas por por profissionais que transmitam conceitos de fácil assimilação e analogia com o público a ser atingido.
• Chats exclusivos para troca de experiências e tira-dúvidas;
• E-learning através da intranet da Avon ministrados por profissionais especializados.
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Cronograma - VMV
fev mar abr mai jun jul ago set out nov dezCRONOGRAMA - VMV
LançamentoCartilhaQuisRevista estiloMóbileAvon newsAvon JáMural / cartazTreinamento Gestor + PPT
jan
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Projeto Datas Comemorativas
dezembro, 2005
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Objetivos
• Criar um conceito único, anual e que permeie todas as ações de datas comemorativas da Avon.
• Estreitar o relacionamento da marca com os funcionários.
• Evidenciar o vínculo da marca ao universo feminino.
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Conceito
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Conceito
Criar uma identidade visual - e feminina - que possa ser aplicada em datas com conceitos tão distintos como os de nosso calendário promocional é um grande desafio.
No entanto, através da identidade desenvolvida, seremos capazes de atingir este objetivo e ainda realizar algo muito importante: gerar sinergia entre a comunicação da Avon que o funcionário encontra na rua e aquela que ele encontra na fábrica.
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Conceito
Estendendo a linha de comunicação criada pela DPZ Propaganda para o Natal, pretendemos realizar a mesma adaptação do “o” do AVON de acordo com o período promocional escolhido, apoiando tudo sobre um símbolo feminino de cuidado, carinho e segurança.
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Cartaz
Dia Internacional da Mulher
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Materiais
Lamá Móbile
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Materiais
Wobbler Necessáire
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Dia dos Pais
Cartaz
Dia dos Pais
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Projeto Semana Qualidade de Vida
dezembro, 2005
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Objetivos
• Promover e oferecer ações de qualidade de vida ao público interno.
• Reforçar a preocupação da Avon com o bem-estar de seus funcionários.
• Semear a conceito de “viver bem” entre todos os funcionários, fazendo com que eles levem isso para sua vida pessoal.
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Identidade Visual
Levando em consideração que a “Semana de Qualidade de Vida” acontece anualmente e possui sempre o mesmo tema, criamos uma identidade visual que acompanha este evento em todas as suas edições, gerando maior identificação e compreensão por parte do público interno.
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Cartaz
Semana Qualidade de Vida
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Ação Camisetas
Para divertir todos e materializar o conceito do evento durante sua execução, sugerimos também a instalação de um estande de camisetas no qual cada funcionário poderá escolher sua representação de qualidade de vida e vestir essa camisa onde estiver.
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Camisetas
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Mensagens
Também sugerimos a implantação de mensagens de qualidade de vida mais específicas, tomando como base o perfil de cada departamento da empresa.
No marketing, por exemplo, poderemos implantar uma orelha de monitor pedindo para que as pessoas se levantem e alonguem o corpo de tempos em tempos.
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Mensagens
Orelha de monitor
Marketing
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Mensagens
Orelha de monitor
Telemarketing