Gerência de Projetos – Escopo
Níkolas Mesquita
Gerência de Projetos
Escopo
Grupo de Processo Processo
PlanejamentoColetar os requisitosDefinir o escopoCriar a Estrutura Analítica do Projeto
Controle Controlar o escopoVerificar o escopo
Gerência de Projetos
O que é a gerência de escopo? Conjunto de processos que
garantem que o trabalho necessário, e somente ele, será feito
Escopo do produto: Características e funções do
produto ou serviço que será feito pelo projeto
Escopo do projeto: Trabalho que precisa ser
realizado para entregar o produto ou serviço
Gerência de escopo
Escopo do Projeto
Escopo do Produto
Gerência de Projetos
Coletar os requisitos
Gerência de Projetos
Coletar os requisitos
Missão: Define e documenta as necessidades (gerenciar expectativas) das partes
interessadas para alcançar os objetivos do projeto
Necessidades: funcionalidades e funções do projeto e do produto. Requer muita atenção, pois é fundamental para o sucesso do projeto Os requisitos devem ser obtidos, analisados e registrados para serem
medidos e virarem fundações da EAP (Estrutura Analítica do Projeto)
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Termo de abertura do projetoRegistro das partes interessadas
EntrevistasDinâmicas de grupoOficinas (workshops)Criatividade em grupoTomada de decisão em grupoQuestionários e pesquisasObservaçõesProtótipos
Documentos de requisitosPlano de gestão de requisitosMatriz de rastreabilidade
Gerência de Projetos
Coletar os requisitos - atividades
Preparação: Usando informações do Termo de Abertura (Project
Charter) prepara-se a coleta gerando-se o Plano de Gestão de Requisitos
Coleta: É feita usando uma ou mais das técnicas sugeridas,
gerando os Documentos de Requisitos Especificação:
Escrita dos requisitos coletados Validação:
Os documentos gerados devem ser validados Gera-se a Matriz de Rastreabilidade dos requisitos x
processos de negócio x projetos x testes x etc.Fonte: JAC98
Gerência de Projetos
Coletar os requisitos - técnicas
Entrevistas: Os analistas (especialistas) entrevistam as partes interessadas
Dinâmicas de grupo: Um moderador conduz as partes interessadas (stakeholders) e
especialistas no assunto (Subject Matter Experts) nas discussões São menos formais e mais produtivas que as entrevistas
Oficinas (workshops): Sessões multifuncionais (usuários, clientes e desenvolvedores)
focadas para definição, conciliação e registro dos requisitos Exemplos:
• E. Software: JAD = Join Application Design (projeto conjunto de aplicações)
• E. Produção: QFD = Desdobramento da Função da Qualidade– A QFD começa ouvindo a Voz do Cliente (VOC) e depois desdobra-se com
os usuários
É considerada uma boa técnica, pois expõe e resolve conflitos
Gerência de Projetos
Técnicas de criatividade em grupo
Brainstorming: O grupo gera e registra um monte de idéias Em outra etapa analisa-se a viabilidade de cada uma
Técnica do grupo nominal: Amplia o brainstorming adicionando uma votação para ordenar as
melhores idéias Delphi:
Um grupo seleto de especialistas responde a um questionário sobre o tema
O moderador compara as respostas e pede opinião dos especialistas sobre as respostas discrepantes. Requer anonimato até a conciliação final
Mapas mentais: A partir de uma brainstorming individual um moderador consolida um
mapa mental com os atributos comuns, as diferenças e possíveis novas idéias
Diagrama de afinidade: Agrupa as idéias por afinidade para revisão e análise em grupo
Gerência de Projetos
Técnicas de decisão em grupo
Envolve avaliação das alternativas e escolha de uma delas em nome do grupo: Unanimidade:
• Todos concordam com uma única solução Maioria:
• 50% dos membros do grupo ou mais concordam
• Também chamado de maioria absoluta e é uma forma de consenso
Pluralidade:• O maior bloco no grupo decide mesmo sem
maioria• Também conhecida como maioria relativa e é
uma forma de aceitação Ditadura:
• Um indivíduo decide pelo grupo
Unanimidade
Maioria (consenso)
Pluralidade (aceitação)
Ditadura (imposição)
Gerência de Projetos
Mais técnicas de coleta
Questionários e pesquisas: São projetados para coletar informações de várias pessoas
simultaneamente Observações (job shadowing):
Consiste em observar como os usuários executam seu trabalho e seus processos em seu ambiente de trabalho
Usado quando as pessoas têm dificuldade ou relutam em descrever o trabalho, pode ser feita também com o observador participante
Protótipos: Consiste na construção de um modelo funcional esperado do
produto esperado, de forma que este possa ser observado pelos usuários antes mesmo de ser construído por completo
Os protótipos suportam o desenvolvimento iterativo e incremental
Gerência de Projetos
Coletar os requisitos - saídas
Documentos de requisitos: Objetivos e necessidades de negócio, requisitos funcionais
e não funcionais, premissas, restrições e critérios de aceitação
Plano de gestão de requisitos: Define como os requisitos serão analisados, documentados
e gerenciados. Normalmente contém: planejamento, atividades, priorização, métricas e rastreabilidade
Matriz de rastreabilidade: Matriz usada para analisar impactos de mudanças. Ex:
Demandas de
negócio
Objetivos do projet
o
Requisitos
Entregas
Elementos de
projeto
Elementos de
desenvolvi-mento
Elementos de
teste
Gerência de Projetos
Definir o escopo
Gerência de Projetos
Definir o escopo
Missão: Definir detalhadamente o escopo do produto e do projeto
Análise do produto: Técnicas de transformação da especificação de alto nível
do produto em entregas do projeto. Ex: decomposição, análise de sistemas, etc.
Identificação de alternativas: Identificação de métodos para realização do trabalho. Ex:
brainstorming, pensamento lateral, comparações, etc.
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Termo de abertura do projetoDocumentos de requisitosAtivos de processos
Opinião especializadaAnálise do produtoIdentificação de alternativasOficinas (workshops)
Declaração de Escopo do ProjetoDocumentos do projeto atualizados(Partes interessadas, requisitos e matriz de rastreabilidade)
Gerência de Projetos
Definir o escopo - saídas
A Declaração de Escopo (DE) é crítica para o sucesso do projeto e deve conter: Descrição do escopo do produto e do projeto Critérios de aceitação do produto Entregas do projeto Exclusões do projeto (o que não deve ser feito, ou seja, o que
está fora do escopo requisito inverso) Restrições do projeto Premissas do projeto Adicionalmente a DE pode ter:
• Aprovação do escopo (cliente e aprovadores), Orçamento, Riscos (na visão do GP) e Equipe (pré-designada e papéis).
Comentários sobre a DE: A DE vai sendo atualizada à medida que o projeto avança e os
detalhes vão sendo tratados com as Solicitações de Mudança
Gerência de Projetos
Criar a EAP (WBS)
Gerência de Projetos
Criar a EAP (WBS)
Missão: Subdivisão das entregas do projeto e do trabalho em componentes
menores e gerenciáveis WBS: Work Breakdown Structure = EAP: Estrutura Analítica do
Projeto Modelos de EAP (WBS): Servem de guia inicial para construção de uma
EAP (WBS) Decomposição:
Divisão das entregas do projeto em componentes gerenciáveis até o nível de pacotes de trabalho (grupos de atividades)
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Declaração de EscopoDocumentos de RequisitosAtivos de processos
Decomposição
EAP ou WBS do projetoDicionário da EAPLinha base do escopoDocumentos atualizados(Requisitos e Mudanças)
Gerência de Projetos
EAP ou WBS
Decomposição
Projeto
Entrega 1
Pacote 1
Atividade 1
Atividade 2
Pacote 2
Atividade 3
Atividade 4
Entrega 2
Pacote 3
Atividade 5
Atividade 6
Entrega 3
Pacote 4
Atividade 7
Atividade 8
Pacote 5
Atividade 9
Atividade 10
Gerência de Projetos
Atividades: Verbos no infinitivo
EAP ou WBS
Exemplo de um projeto de migração
Migração DW
Planejamento
Projeto
Elaborar Planos
Apresentar Planos
Infra
Identificar Requisitos
Planejar Migração
Exportação
Preparação
Alocar Área Intermediár
io
Formatar Área
Execução
Suspender o DW
Exportar Dados
Importação
Preparação
Preparar Destino
Configurar Destino
Execução
Importar Dados
Testar Dados
Gerência de Projetos
Entregas: Conjunto de pacotes
Pacotes: Conjunto de atividades
Atividades: Ações a realizar
Gerenciabilidade: Momento onde é possível
definir e criticar: precedências, recursos, durações, custos, etc.
Decomposição
PMBOK MS Project
Projeto Projeto (Linha 0)
Entrega Tarefa Resumo
Pacote Tarefa Resumo
Atividade Tarefa
Gerência de Projetos
Exemplo de WBS de software
Esta WBS foi construída com base em algum método de Engenharia de Software conhecido?
Gerência de Projetos
Exemplo de WBS de aeronave
Será que esta WBS foi construída com base na Engenharia Mecânica ou Aeronáutica?
Gerência de Projetos
Qual o critério utilizado nesta WBS?
Esta WBS foi construída utilizando como critério taxonômico os Grupos de Processos do PMBOK.
Gerência de Projetos
Qual a taxonomia desta WBS?
Fases e Iterações do RUP. Fonte: RUP08
Gerência de Projetos
ProjetoModela-gem
Licitação
Contratos
Encerra-mento
ProjetoMeta-Modelos
Contratos
ImplementaçãoMeta-Modelos
Contratos
TesteMeta-Modelos
Contratos
GestãoCliente
Interna
Modelagem do Negócio
Projeto
Teste
Gestão de Projeto
Qual a taxonomia desta WBS?
Disciplinas do XP (Extreme Program). Fonte: BEC05
Gerência de Projetos
Gráfico de Gantt ou Gráfico de Barras
Gerência de Projetos
Criar a EAP - saídas
Dicionário da EAP: Detalhamento das entregas e pacotes de trabalho da EAP
a fim de que as pessoas saibam exatamente o que fazer Conteúdo típico:
• Identificador, descrição, empresa responsável, marcos, idéias de: atividades, recursos, custos, qualidade e aceitação
Linha base do escopo: Conjunto de documentos que definem o escopo:
• Declaração de Escopo, EAP e Dicionário da EAP
Documentos atualizados: Eventualmente atualizamos os Documentos de Requisitos,
naturalmente fazendo Solicitações de Mudanças
Gerência de Projetos
Controlar o escopo
Gerência de Projetos
Controlar o escopo
Missão: Processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e do produto e
gestão das mudanças na linha base do escopo Deve garantir que somente as mudanças tratadas pelo processo “Realizar o controle
integrado de mudanças” sejam tratadas No Plano de Gestão do Projeto buscamos:
Linha base do escopo, plano de gestão do escopo, plano de gestão de configuração, plano de gestão de mudanças e plano de gestão de requisitos
Análise de variação: Quando o realizado está diferente do previsto Solicitação de Mudança: ações
corretivas, ações preventivas e eventualmente replanejamento ou atualização da linha base
Nas saídas fazemos as atualizações necessárias incluindo lições aprendidas
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do ProjetoInformações sobre desempenhoDocumentos de requisitosMatriz de rastreabilidadeAtivos de processos
Análise de variação
Medições de desempenhoAtivos processos atualizadoSolicitações de mudançaPlano Gestão Projeto atualizadoDocumentos do projeto atualizado
Gerência de Projetos
Solicitação de Mudança
Gerência de Projetos
Verificar o escopo – processo
Gerência de Projetos
Verificar o escopo
Missão: Formalização do aceite das entregas realizadas pelo projeto
• O controle de qualidade deve verificar a entrega antes.• Neste processo revisamos a entrega com cliente/patrocinador para
obter o aceite deles
Plano de Gestão do Projeto: Utiliza-se a Linha Base do Escopo como referência da entrega a
ser aceita Entregas validadas:
Entregas que foram concluídas e verificadas pelo processo “Realizar o controle de qualidade”
Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas
Plano de Gestão do EscopoDocumentos de requisitosMatriz de rastreabilidadeEntregas validadas
InspeçãoEntregas aceitasSolicitações de mudançaDocumentos atualizados
Gerência de Projetos
Verificar o escopo – técnica e saídas
Inspeção: Verificação, exame e medições para determinar se as
entregas atendem aos requisitos e critérios de aceitação do produto
Algumas vezes a inspeção pode ser chamada de: revisões, revisões de produto, auditorias e ensaios
Entregas aceitas: As entregas que estiverem de acordo com os critérios de
aceitação devem ser aceitas formalmente (assinadas) pelo cliente/patrocinador
Solicitação de Mudança: As entregas rejeitadas são alvo de Solicitações de
Mudança
Gerência de Projetos
Plano de Gestão do ProjetoFatores
Ambientais
Ativos de Processos
Desenvolver o Termo
de Abertura
Definir o Escopo
Criar a WBS
Coletar os Requisitos
Estimar as Durações
Desenvolver Cronograma
Estimar os Recursos
Seqüenciar Atividades
Definir as Atividades
Estimar Custos
Determinar Orçamento
Planejar Aquisições
Plano Gestão Projeto
Disciplina
Integração
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos
Comunicações
Riscos
Aquisições
Planejar as respostas a
riscos
Planejar Comunicaçõe
s
Desenvolver Plano de RH
Planejar Qualidade
Planejar Gestão de
Riscos
Identificar os riscos
Realizar a análise
qualitativa dos riscos
Realizar a análise
quantitativa dos riscos
Gerência de Projetos
Exemplos de questões
1) Um sistema de numeração da estrutura analítica do projeto permite que a equipe do projeto: A. Estime sistematicamente os custos dos elementos da estrutura
analítica do projeto B. Forneça uma justificativa para o projeto C. Identifique o nível em que cada elemento individual é
encontrado D. Use-a nos softwares de gerenciamento de projetos
2) Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos é criada a Declaração de Escopo do projeto? A. Iniciação B. Planejamento C. Execução D. Monitoramento & Controle
Respostas: C e B
Gerência de Projetos
Obrigado!
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