© Copyright IBM Corporation 2009
Технологии и Инновации как факторы повышения производительности экономики России
Комитет АП КИТ по Мониторингу развития ИТ рынка
Руководитель: Кирилл Корнильев
25 ноября 2009
В экономике доминируют «тяжелые» ресурсные и энергетические отрасли, в которых необходим устойчивый рост производительности в течение как минимум ближайших 10 лет.
Цели, обозначенные в «Концепции 2020»
Динамика роста производительности труда в ключевых индустриях
(2003-2007)
Источник: Госкомстат, 2008
1% 2.6%
9.5%
40%
Производительность
126%
Доля промышленных предприятий, внедряющих
технологические инновации
321%
-7%
-2% -3%
Добыча полезных
ископаемых
Обраба-тывающие
производства
Производство и распределение электроэнергии,
газа и воды
Эффект от внедрения новых технологий позволяет добиться более высокой производительности при одинаковом уровне капиталовложений на единицу
трудозатрат.
Экономические проблемы: Зависимость от сырьевых индустрий и
ограниченная способность повышать стоимость.
Низкая конкурентоспособность товаров.
Ограниченная возможность масштабного «экспорта» услуг (по сравнению, например, с Индией и Восточной Европой).
Приоритеты и решения: Информационные технологии и
коммуникации
Космические технологии
Ядерные технологии
Энергоэффективность
...В течение ближайших десятилетий Россия должна стать страной, благополучие которой обеспечивается не столько сырьевыми, сколько интеллектуальными ресурсами: «умной» экономикой, создающей уникальные знания, экспортом новейших технологий и продуктов инновационной деятельности...
Использование технологий в бизнес-процессах в России вдвое ниже, чем в развитых экономиках мира
Рейтинг использования технологий в бизнес-процессах
Использование последних технологий
10 / США
10 / Германия10 / Великобритания
9 / Япония
9 / Южная Корея
6 / Чехия6 / Венгрия
6 / Бразилия6 / Индия
5 / Польша
5 / Китай
5 / Россия
10 / США
10 / Германия10 / Великобритания
9 / Япония
9 / Южная Корея
6 / Чехия6 / Венгрия
6 / Бразилия6 / Индия
5 / Польша
5 / Китай
5 / Россия
10 / США
10 / Германия10 / Великобритания
9 / Япония
9 / Южная Корея
6 / Чехия6 / Венгрия
6 / Бразилия6 / Индия
5 / Польша
5 / Китай
5 / Россия
10 / США
10 / Германия10 / Великобритания
9 / Япония
9 / Южная Корея
6 / Чехия6 / Венгрия
6 / Бразилия6 / Индия
5 / Польша
5 / Китай
5 / Россия
Источник: WEF Global Information Technology Report 08-09. 1 = не распространено и широко не используется , 7 = распространено и широко используется.
США/ 6,5
Германия/ 6,3
Великобритания/ 6,3
Япония/ 6,3
Южная Корея/ 6
Индия/ 5,6
Чехия/ 5,1
Бразилия/ 5
Венгрия/ 4,4
Польша/ 4,3
Китай/ 4,2
Россия/ 4
США/ 6,5
Германия/ 6,3
Великобритания/ 6,3
Япония/ 6,3
Южная Корея/ 6
Индия/ 5,6
Чехия/ 5,1
Бразилия/ 5
Венгрия/ 4,4
Польша/ 4,3
Китай/ 4,2
Россия/ 4
США/ 6,5
Германия/ 6,3
Великобритания/ 6,3
Япония/ 6,3
Южная Корея/ 6
Индия/ 5,6
Чехия/ 5,1
Бразилия/ 5
Венгрия/ 4,4
Польша/ 4,3
Китай/ 4,2
Россия/ 4
США/ 6,5
Германия/ 6,3
Великобритания/ 6,3
Япония/ 6,3
Южная Корея/ 6
Индия/ 5,6
Чехия/ 5,1
Бразилия/ 5
Венгрия/ 4,4
Польша/ 4,3
Китай/ 4,2
Россия/ 4
Россия на 42-м месте в рейтинге 70 стран по использованию технологий в бизнес-процессах (исследование IBM и The Economist, 2009).
Промышленность: инвестиции в новые технологий и исследования необходимо увеличить в 5 раз до показателя в среднем по Европе
Собственные R&D
Внешние R&D
Машины, оборудование, ПО
Новые технологии Другое
Промышленность Услуги
Источник: Анализ Госкомстата, 2008
Россия
Чехия
Германия
Бельгия
Франция
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Россия
Чехия
Германия
Бельгия
Франция
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Структура инвестиций в технологии
Развитие технологий Преодоление отставания и замена инфраструктуры
Для преодоления проблем, препятствующих развитию и внедрению технологий и инноваций, необходимы меры как предприятий, так и государственных институтов
Общие выводы: что делать?
Неопределенность в оценке результата от внедрения новых технологий.
Ограниченная доступность инвестиций до 3 лет и высокая доходность инвестиций в других направлениях.
Сложность перехода на новые технологии и операционные риски.
Технологические навыки персонала.
Неопределенная мотивация руководства.
Недостаточно разработанная законодательная среда.
Какие факторы препятствуют инвестированию в технологии?
Источник: Исследование IBM IBV: Технологии и Инновации как факторы повышения производительности экономики России
Источник: Опрос российских предприятий и государственных институтов, проведенный в ходе разработки исследования.
1. Cоздавать среду управления рисками на предприятиях:
детальный анализ инвестиций в новые технологии и будущей отдачи, операционно- и финансово-обоснованный план.
управление изменениями.
2. Развивать технологические навыки персонала.
3. Адаптировать законодательную среду, в том числе, для поддержки профессиональных технологических услуг.
4. Направленные инвестиции в инфраструктурные проекты.
Условно, можно рассматривать два подхода к технологическим решениям: инфраструктурные и ориентированные на бизнес-логику.
Объем Производства
Затраты
Факторы повышения производительности
Автоматизация бизнес-логики
Инфраструктурные решения
Объем Производства растет
Затраты снижаются
Вместе, инфраструктурные решения и автоматизация бизнес-логики,
позволяют повлиять на факторы повышения производительности
Факторы повышения производительности
Эффект от технологических решений: Объемы производства
Эффект от технологических решений Факторы повышения
объемов производства
Сокращение объема ручной обработки информации - высвобождение времени/персонала.
Наличие консолидированной информации, доступ к первичной информации - обоснованное принятие решений.
Обмен информацией в режиме реального времени – своевременное обнаружение проблемных ситуаций.
Поддержка непрерывности бизнес-процессов – отсутствие простоев.
Эффективность труда
Прогнозирование спроса - использование активов в соответствии с балансом спроса и предложения.
Распределенное использование ресурсов – повышение интенсивности использования активов.
Сокращение времени на запуск новых мощностей - повышение доступности активов критически важных в цепочке создания стоимости.
мультиканальный доступ, консолидация - поддержка роста масштабов производства.
Эффективное использование
активов
Эффект от технологических решений: Стоимость трудозатрат
Эффект от технологических решений Факторы снижения
стоимости трудозатрат
Аутсорсинг затратных и трудоемких операций – высвобождение затрат для целей основного производственного процесса, повышение экономической эффективности операционной модели.
Цетрализация операционной модели, там где это выгодно - упрощение административной нагрузки на основной производственный процесс.
Сокращение объема ручной обработки информации - высвобождение времени/персонала.
Мониторинг оборудования, коммуникационные решения для территориально-распределенных предприятий – снижение расходов на мониторинг и техподдержку, повышение надежности.
Замещение компонент стоимости
трудозатрат
Использование современных средств и инструментов коммуникации (data, voice, video, web) для повышения производительности и снижения расходов на коммандировки
Управление знаниями - эффективность и гибкости при планировании и распределении персонала, быстрое обучение.
Эффективное использование
персонала
Эффект от технологических решений: Стоимость единицы производства
Эффект от технологических решений Факторы снижения
стоимости
Инновации в процессе разработки и производства продуктов – сокращение времени и стоимости вывода продуктов на рынок.
Инновации в обслуживание - call-центр, on-line «консультант», библиотеки, справочники, порталы.
Консолидиваронная обработка данных о клиентах, продуктах, услугах – уточнение продуктово-сервисной стратегии
Аналитика в режиме реального времени – новый и менее затратный формат услуг по продаже и поддержке.
Новые продукты и услуги
Автоматизация процессов – ускорение и гибкость операционного цикла, сокращение потерь за счет снижения операционных рисков
Управление распределением ресурсов (энергия, сырье) – снижение перерасхода и простоев из-за отсутствия ресурсов.
Мониторинг оборудования, коммуникационные решения для территориально-распределенных предприятий, поддержка непрерывности процессов - быстрое восстановление из аварийных ситуаций, снижение расходов на техподдежку.
Решения для повышения безопасности и соответствия требованиям законодательства – снижение вероятности аварийных ситуаций и затрат на восстановление.
Снижение нетрудовых
затрат
В рамках исследования мы рассматривали несколько индустрий: нефть и газ, электроэнергетика, железнодорожный транспорт.
Полный текст исследования будет размещен на сайте АП КИТ в декабре 2009 г.
Начало 2000х: производительность нефтедобывающего сектора России 30% от США.
Уровень добычи месторождений: объем продукции в Россией на 50%+ ниже чем в США.
Операторы машин составляют 30%+ персонала сектора.
Низкое качество продуктов нфтепереработки.
Высокий уровень затрат на транспортировку.
Доступность дешевой электроэнергии.
Нефть и Газ Транспорт (ж/д) Электроэнергетика Зависимость от ж/д
перевозок (83% - грузовые, 34% - пассажирские) при относительно низкой плотности и низкой пропускной способности.
Новые технологии внедряются, но медленно: ограниченное управление транспортом в режиме реального времени.
Устаревшая инфраструктура и высокие затраты на обслуживание: ж/д парк (80% устарело) и линии коммуникаций.
Ограниченный доступ к системам других операторов.
Медленное расширение мощностей при растущем потреблении и генерации.
Технические потери при распределении – необходимость дополнительной генерации.
Распределение и передача: производительность труда в 10 раз ниже чем в США.
Время простоя мощностей (Россия 12%, Европа 7%).
Неаккуратные измерения и неоплаченное потребление.
Потери энергии потребителями.
Эффективность электроэнергетического сектора России во многом влияет на рост экономики, учитывая долю энергоемких отраслей.
Медленное расширение мощностей при растущем потреблении
Среднегодовой Рост % за период 2002-2007
Модернизация и расширение мощностей потребует существенных инвестиций и высокой операционной эффективности.
Источник: Energy Information Administration
Китай
Бразилия
Индия
Россия
Европа
Англия0% 3% 6% 9% 12% 15%
Потребление
Генерация
Доступныемощности
Источник: McKinsey, «Эффективная Россия», 2009
В секторах распределения и передачи производительность труда в 10 раз
ниже чем в США (Гвт-ч на сотрудника)
США
Россия
Канада
Франция
Германия
1,9
13,4
13,4
18,8
5,3
Россия
Франция
Канада
Германия
США
Внедрение технологий эффективного труда, эффективной организации производства и услуг являются важными составляющими повышения операционной эффективности.
Интеллектуальные решения для энергетической сети: операционная эффективности предприятий и расходы потребителей
Отдельные индикаторы производительности Примеры технологических решений
Объем потерь энергии при распределении.
Персонал, необходимый для передачи единицы энергии (10% от показателя США).
Время простоя мощностей (в России 12%*, в Европе 7%*), технические потери при распределении
Объем неаккуратных измерений, неоплаченного потребления (в России 4%, в США только 1%).
Предсказуемость роста спроса на потребление энергии.
Объем потерь энергии потребителями.
Эффект от внедрения технологий: примеры
Трансформация системы распределения и передачи энергии из жесткой аналоговой в динамическую автоматизированную систему.
Интеллектуальные системы измерителей, сенсоров, цифровых контроллеров и аналитики для мониторинга и контроля потока энергии.
* В зимний период пикового спроса. Источник: МЭА, РАО ЕЭС, Energy Information Administration US.
Создание среды для моделирования объемов потребления энергии в сетях высокого и низкого напряжения.
Сокращение потерь при распределении.
Помощь потребителям в сокращении объемов потребления электроэнергии, в том числе, во время пиковой нагрузки.
0 2 4 6 8 10 12 14
ITSM
Унифицированные коммуникации
Производительность и масштабируемость
Системы технологического уровня
Управление рисками
Мобильные решения
Порталы
Управление портфелем проектов
Бизнес обоснование проектов
SOA
Совместная работа
Защита информации
Гармонизация приложений
Управление бизнес-процессами
Виртуализация
Бизнес-аналитика
Управление инфраструктурой
Планы ИТ-директоров: блиц-опрос в ходе проведения CIO-клуба
В России: приоритетные планы-прогнозы
Рейтинг топ-10 планов
Одинаково важны
Необходимость пока не оценивается как высокая
57%
55%
61%
62%
63%
64%
66%
70%
76%
80%
63%
68%
70%
67%
71%
73%
71%
73%
77%
86% Аналитика и бизнес-аналитика
Виртуализация
Управление рисками и соответствие нормам
Совместная работа с клиентами и партнерами
Мобильные решения
Порталы самообслуживания
Гармонизация приложений
Управление бизнес-процессами
Сервисно-ориентированная архитектура/веб-сервисы
Унифицированные коммуникации
Планы ИТ-директора для повышения конкурентоспособности бизнеса: результаты Исследования CIO
В мире: 10 приоритетных планов-прогнозов
Быстро растущие компании
Медленно растущие компании