Организационная культура в скандинавских странах
Есть компании, чей бренд, что
называется, «увсехнаслуху». А есть
компании, которые не просто сделали
свой бренд широко известным, они
смогли превратить своё имя в символ
некоего образа жизни, крепко войдя в
сознание миллионов людей и став
неотъемлемой частью их жизни.
Одна из таких компаний - IKEA.
ИКЕАОснователь - Ингвар Кампрад, 1943 г.Штаб-квартира – НидерландыЧисло сотрудников - 123 тыс. (2009 год)Официальный сайт – www.ikea.com
Организационная культура «ИКЕА»
Миссия Бизнес-идея ИКЕА заключается в
том, чтобы изменить к лучшему
повседневную жизнь многих людей,
предлагая широкий ассортимент
удобных и функциональных товаров
для обустройства дома по таким
низким ценам, чтобы как можно
больше людей могли их купить.
Концепция ИКЕА: предлагать широкий ассортимент
удобных и функциональных товаров
для обустройства дома по таким
низким ценам, чтобы как можно
больше людей имели возможность их
купить. «Ее незачем менять», –
любит строго повторять Ингвар
Кампрад.
Фирменный стиль и символика
«ШВЕДСКОСТЬ» КОМПАНИИ
Имидж и репутация Навязывание
стандартизации обстановки Все ругаютНикому не нравится
мебель ИКЕАМебель ИКЕА для среднего
классаСимвол глобального
единенияНоу-хау по общению с
экологами
Церемонии, девизы, героиЕСТЬ ИДЕЯ – ЕСТЬ ИКЕА«Папа Ингвар» «Лучшая жизнь для многих»«Герой» ассортимента ИКЕА – стеллаж
ИВАР
Кодекс чести компаниинепритязательность, простота, реальная польза
Мифы и легенды«Простите меня, дорогие сограждане,
простите меня все члены огромной семьи IKEA - было дело, пятьдесят лет назад по глупости, «на заре туманной юности» заблуждался... симпатизировал...»
«Как я могу требовать бережливости от людей, которые на меня работают, если буду проводить время в роскоши и
комфорте»
ЦенностиВсе сотрудники компании - верные
последователи ІКЕА-культа: трудоголики, энтузиасты и «миссионеры».
Принцип самосовершенствования и требовательности к себе
Поменьше начальников, больше самостоятельности, теплая семейная атмосфера
Ценности Каждый сотрудник многотысячной
разбросанной по всему миру «семьи» IKEA знает наизусть сагу о рождении компании
Для IKEA историческое наследие - неотъемлемый компонент успеха корпоративной культуры и бизнес-философии, на котором воспитано не одно поколение менеджеров и простых работников
Компания признает право сотрудников на ошибки
Принципы СЕМЬЯ ИКЕАКАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ«Копейка рубль бережет»«Деньги портят человека. Они должны
использоваться как ресурсы для инвестиций, а не как средство удовлетворения прихотей»
Извлекать из проблем новые возможности«Лучшая жизнь для многих»
Принципы и традиции«Мягкое принуждение»«Все под одной крышей»Товары «на всякий случай»Цены IKEA должны захватывать дух«Исторический оптимизм»Не давать взяткиЭкономика должна быть экономной
«Все под одной крышей» - наша священная
концепция»
Спасибо за внимание!