ZyXEL V352L :: Руководство пользователяdownload.from.zyxel.ru/a06bf4c9-86dc-4633-b632-ef... · решения интернет‑провайдерам и корпоративным

Адаптер IP‑телефонии SIP для одного телефонного аппарата и подключения к городской линииP-2301RL EE

Краткоеруководство

Благодарим вас за то, что выбрали адаптер IP‑телефонии ZyXEL P‑2301RL. Надеемся, что это устройство, работающее на стыке традиционной телефонной связи и цифровых технологий Интернета, принесет вам пользу и более свободное телефонное общение.

Компания ZyXEL Communications c момента своего основания в 1989 году разрабатывает и создает решения, обеспечивающие надежный и удобный доступ в Интернет. Добившись мирового признания в области модемов для телефонных линий, ZyXEL сконцентрировала усилия на разработке революционных домашних устройств для широкополосного доступа в Интернет. Компания лидирует на рынке технологий DSL, ETTH и WiMAX, уделяя пристальное внимание надежности связи и удобству применения абонентской интернет‑техники. Наряду с этим ZyXEL поставляет передовые инфраструктурные решения интернет‑провайдерам и корпоративным заказчикам, в том числе для проектов национального масштаба. В создании новой продукции, которая сегодня поставляется в семьдесят стран мира, участвуют три научно‑исследовательских центра.

На территории СНГ компания ZуХЕL работает с 1992 года, взяв курс на полную адаптацию продукции к местным условиям. Интернет‑техника проходит тщательное тестирование в реальных условиях с учетом требований провайдеров и локальных особенностей сетевой инфраструктуры. Обслуживание оборудования ZyXEL осуществляет сеть авторизованных сервисных центров во всех крупных городах стран СНГ. На региональных веб‑сайтах ZyXEL действует удобная интерактивная система консультаций, а прямая бесплатная связь с Центром информации и поддержки доступна в любом населенном пункте, где есть телефон.

Сегодня интернет‑техникой ZуХЕL пользуются миллионы домашних пользователей, и имя компании для них стало синонимом надежной связи и выхода в Интернет с первой попытки. С подключенным к Интернету адаптером IP‑телефонии вы сможете расширить круг общения от соседнего квартала до других континентов, используя обычный домашний телефон.

Добро пожаловать в Интернет!

4

Важная информация 6

Общие сведения об адаптере P-2301RL 8

Сценарий применения 8Рекомендации по безопасному использованию изделия 11Знакомство с адаптером 12

Подключение и настройка 14

1. Что потребуется для начала работы 142. Как подключать 163. Как настраивать 224. Как звонить 245. После завершения настройки 27

Быстрая настройка ZyXEL NetFriend 28

Установка NetFriend на компьютер 28Настройка адаптера P‑2301RL в программе NetFriend 28

Советы по устранению неполадок 43

При подключении оборудования 43При настройке 46При звонках через Интернет и городскую сеть 47При подключении с определителем номера 50Куда обращаться за помощью 51

Гарантийное обслуживание ZyXEL 52

Гарантийные обязательства 52Условия гарантии 53Контактная информация 54

Приложение 55

Технические характеристики 55

Оглавление

Срок службыУстановленный производителем в порядке п. 2 ст. 5 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» срок службы изделия равен 5 годам с даты производства при условии, что изделие используется в строгом соответствии с настоящим руководством и применимыми техническими стандартами.

Информация об утилизации изделияДанное изделие не следует выбрасывать вместе с бытовыми отходами. По окончании срока службы изделия обратитесь в местную администрацию за информацией о правилах утилизации электронных отходов в вашем населенном пункте. Правильная утилизация способствует сохранению природных ресурсов, охране здоровья и окружающей среды.

Юридический адрес изготовителяТайвань, Синьчжу, Научно‑индустриальный парк, Инновейшн‑роуд II, 6, Зайксел Коммуникейшнз Корп.

ZyXEL Communications Corp., 6 Innovation Road II, Science Park, Hsinchu, 300, Taiwan, R.O.C.

Прилагаемая документацияПрежде чем приступить к установке адаптера IP‑телефонии ZyXEL P‑2301RL, ознакомьтесь с прилагаемой документацией. Настоящее руководство содержит базовые сведения, необходимые для планирования подключения и начала работы. Внимательно изучите его и сохраните для справочных нужд.На компакт‑диске и веб‑сайте компании ZyXEL вы можете найти «Руководство пользователя», дополняющее этот документ, а также другую полезную информацию.

Регистрация покупкиПо завершении установки мы рекомендуем зарегистрировать ваше изделие ZyXEL через Интернет. Регистрация дает дополнительный год гарантийного обслуживания, персональную техническую поддержку, уведомление по электронной почте об обновлениях, ряд других преимуществ. Адрес сайта для регистрации в вашей стране указан в разделе «Гарантийное обслуживание ZyXEL» на с. 54.

Информация о сертификацииАдаптер IP‑телефонии SIP для одного телефонного аппарата и подключения к городской линии P‑2301RL EE одобрен для применения государственными органами по сертификации. Копии действующих в вашей стране сертификатов можно получить в разделе «Для заказа» на веб‑странице изделия.

Важная информация

8 9

Сценарий примененияПодключив к адаптеру IP‑телефонии P‑2301RL свой домашний телефон, вы сможете общаться с близкими, в каком бы городе или стране они ни находились. Всякий раз, когда вы набираете номер, адаптер автоматически устанавливает соединение через городскую телефонную линию или через Интернет — согласно выбору, сделанному вами при начальной настройке. Адаптер P‑2301RL универсально поддерживает как импульсный, так и тональный набор номера в городской линии и на подключенном телефоне.

Звоните через ИнтернетСвязь через Интернет, предоставляемая многочисленными операторами IP‑телефонии, позволяет существенно сократить расходы на междугородные и международные звонки. С адаптером P‑2301RL вы сможете звонить через Интернет на телефонные номера абонентов в любых городах мира (по тарифам выбранного оператора IP‑телефонии), а также на SIP‑номера других пользователей IP‑телефонии (такие звонки обычно не тарифицируются операторами IP‑телефонии).

Оставайтесь в городской телефонной сетиНезависимо от наличия интернет‑соединения адаптер P‑2301RL позволяет пользоваться обычной городской телефонной сетью. Он совместим с любыми городскими и офисными аналоговыми телефонными станциями, работающими как в импульсном, так и в тональном режиме набора номера. При отсутствии электропитания адаптер P‑2301RL автоматически переключит подключенный к нему телефон на прямое соединение с телефонной линией, что позволит вам оставаться на связи.

Общие сведения об адаптере P-2301RL

Импульсныйили тональный

набор номера

Бесплатные звонкичерез Интернет

между пользователямиSIP-телефонии

Обычные звонкичерез городскую

телефонную линию

Интернет

ГородскаяАТС

Междугородныеи международные

звонки через Интернетпо выгодным тарифам

Адаптер IP-телефонииP-2301RL

Телефонный аппарат или факс

Подключение к Интернетуна скорости от 128 кбит/с

АТС других городов

Компьютер

— Связь через Интернет

— Традиционная телефония

10 11

Звоните так, как привыклиВам не придется изучать и запоминать новый порядок набора номеров. Набирайте телефонные номера так, как вы делали это прежде, — фирменная технология Call Duo автоматически направит местные, междугородные и международные звонки в Интернет или городскую линию в соответствии с вашими предпочтениями.

Подключайтесь к Интернету напрямуюАдаптер P‑2301RL — это еще и полнофункциональный маршрутизатор с технологией ZyXEL Link Duo, межсетевым экраном, транслятором сетевых адресов NAT и DHCP‑сервером. Вы можете подключить его напрямую к выделенной линии Ethernet и обеспечить вашу домашнюю сеть защищенным доступом к Интернету и к локальным ресурсам домовой сети.

Не тратьте время на изучение настроекДаже если вы никогда не имели дела с устройствами IP‑телефонии, вам не потребуется прибегать к помощи специалистов для настройки адаптера P‑2301RL. Подключение к Интернету и оператору IP‑телефонии с программой ZyXEL NetFriend — дело нескольких минут даже для неподготовленного пользователя. NetFriend настроит адаптер P‑2301RL в соответствии с требованиями вашего провайдера и оператора IP‑телефонии, проконтролирует подключение, выполнит на вашем компьютере настройку сетевого адаптера и браузера Internet Explorer, подскажет решение в случае неисправностей.

Обращайтесь к нам за дополнительной информациейМы будем рады помочь вам по любому вопросу, связанному с эксплуатацией оборудования ZyXEL. Вы можете воспользоваться интерактивной системой консультаций в Интернете или позвонить по бесплатному номеру «8‑800» из любого населенного пункта своей страны. Адреса и телефоны Центра информации и поддержки ZyXEL в вашей стране указаны в разделе «Гарантийное обслуживание» на с. 54.

Рекомендации по безопасному использованию изделияПеред началом работы внимательно изучите приведенные ниже рекомендации.

Изделие предназначено для эксплуатации в сухом, чистом и хорошо проветриваемом Ӝпомещении в стороне от мощных источников тепла. Не используйте его на улице и в местах с повышенной влажностью. Избегайте попадания жидкости внутрь корпуса изделия и его блока питания. Если это произошло, немедленно отключите изделие от электросети и тщательно просушите перед повторным включением.

В процессе работы изделие нагревается, поэтому: Ӝ

не устанавливайте изделие в местах с температурой воздуха, Ӝпревышающей 40°С, в закрытых шкафах и полостях, а также на другие изделия или предметы, которые могут нагреваться;

не накрывайте изделие и не ставьте на него никаких предметов. Следите Ӝза тем, чтобы ничто не загораживало вентиляционные отверстия в корпусе изделия, и своевременно очищайте их от пыли.

Используйте блок питания только из комплекта поставки изделия. ӜНе включайте блок питания, если его корпус или кабель повреждены. Перед включением убедитесь, что электрическая розетка исправна и напряжение в сети соответствует указанному на этикетке блока питания.

Никогда не вскрывайте изделие, его блок питания Ӝи не пытайтесь самостоятельно обслуживать их.

Следите за тем, чтобы изделие и его блок питания не были загрязнены. ӜПротирайте их поверхность влажной тканью, смоченной в мягком моющем средстве. Всегда выключайте изделие перед тем, как приступить к его чистке.

Телефон, работающий через подключенный к городской линии адаптер ӜP‑2301RL, можно использовать для звонков в службы экстренной помощи, однако мы рекомендуем вам для этих целей использовать телефон, подключенный напрямую к телефонной линии.

12 13

Знакомство с адаптером

Индикатор «POWER» (Питание)

Не горит Адаптер не получает электропитания.

Мигающий зеленый Идет подготовка к работе (не дольше 1 минуты).

Зеленый Адаптер включен и функционирует нормально.

Индикатор «ETHERNET» (Локальная сеть)

Не горит Подключение к разъему «ETHERNET» не обнаружено.

Зеленый / Мигающий зеленый

Установлена связь с устройством, подключенным к разъему «ETHERNET» / идет передача данных.

Индикатор «WAN» (Внешняя сеть)

Не горит Подключение к разъему «WAN» не обнаружено.

Зеленый / Мигающий зеленый

Установлена связь с устройством, подключенным к разъему «WAN» / идет передача данных.

Индикатор «INTERNET» (Состояние интернет-соединения)

Не горит Ожидание подключения кабеля к разъему «WAN».

Красный Ожидание параметров протокола IP.

Зеленый Параметры протокола IP получены.

Индикатор «PHONE» (Телефон/регистрация)

Не горит Устройство не подключено к оператору IP‑телефонии, звонить и принимать звонки через Интернет невозможно.

Мигающий зеленый На телефоне, подключенном к разъему «PHONE», снята трубка или поступил входящий звонок.

Зеленый Устройство зарегистрировано в системе оператора IP‑телефонии, можно звонить и принимать звонки через Интернет.

Разъем «POWER» (Электропитание)

Разъем для подключения блока питания из комплекта поставки.

Кнопка «RESET» (Возврат к заводским установкам)

Воспользуйтесь кнопкой, если вы забыли пароль доступа к адаптеру P‑2301RL или решили настроить его заново. Для восстановления заводских настроек адаптера нажмите заостренным предметом кнопку «RESET» и удерживайте ее около 15 секунд, до тех пор, пока все индикаторы адаптера не погаснут.

Разъем «WAN» (Интернет) — черный

Разъем RJ‑45 для подключения к интернет‑центру, маршрутизатору или напрямую к выделенной линии Ethernet интернет‑провайдера.

Разъем «ETHERNET» (Локальная сеть) — желтый

Разъем RJ‑45 для подключения кабелем Ethernet компьютера или всей домашней сети через коммутатор.

Разъем «PHONE» (Телефон) — серый

Разъем RJ‑11 для подключения телефонного аппарата стандартным телефонным кабелем.

Разъем «LINE» (Телефонная линия) — зеленый

Разъем RJ‑11 для подключения к городской телефонной линии стандартным телефонным кабелем.

14 15

1. Что потребуется для начала работыВ комплекте с адаптером P‑2301RL вы найдете все необходимое для его подключения и настройки:

Адаптер IP‑телефонии SIP для одного телефонного аппарата и подключения к городской линии P‑2301RL EE

Блок питания от сети переменного тока

Компакт‑диск ZyXEL P‑2301RL EE

Желтый сетевой кабель Ethernet с коннекторами RJ‑45

Зеленый телефонный кабель с коннекторами RJ‑11

Для звонков через Интернет необходимо широкополосное (высокоскоростное) подключение к Интернету, например по выделенной линии Ethernet или ADSL. Рекомендуемая минимальная скорость интернет‑соединения — 128 кбит/с в обоих направлениях.

Использование IP‑телефонии увеличивает объем потребляемого вами интернет‑трафика. Поэтому, чтобы избежать дополнительных расходов, мы рекомендуем вам выбрать безлимитный тарифный план подключения к Интернету или учитывать тот факт, что один час разговора через Интернет в среднем требует около 9 Мбайт входящего и исходящего трафика.

P-2301RL EE

Подключение и настройка

16 17

2. Как подключатьИз трех вариантов, приведенных ниже, выберите тот, что соответствует схеме подключения к Интернету у вас дома.

Подключение адаптера P‑2301RL к телефонной линии не является обязательным, и необходимо лишь при желании использовать один телефонный аппарат для звонков как через Интернет, так и через городскую телефонную сеть.

Вариант №1. Подключение c интернет-центром для выделенной линии Ethernet

Подключение компьютера. Отключите от компьютера сетевой кабель, ведущий к интернет‑центру, и на его место подключите желтый кабель из комплекта поставки или, если компьютер подключен к сети по беспроводной связи, выключите беспроводное соединение и подключите к сетевому разъему компьютера желтый кабель. Второй конец желтого кабеля подключите к разъему «ETHERNET» адаптера P‑2301RL.

Подключение к Интернету. Подключите свободный конец сетевого кабеля Ethernet, ведущего к интернет‑центру, к разъему «WAN» адаптера P‑2301RL. Если же компьютер был подключен по беспроводной связи, соедините разъем «WAN» адаптера P‑2301RL сетевым кабелем Ethernet со свободным разъемом для локальной сети на интернет‑центре.

Подключение телефона или факса. Отключите от настенной телефонной розетки кабель, ведущий к телефону, и подключите его свободный конец к разъему «PHONE» адаптера P‑2301RL.

Подключение к телефонной линии. Соедините зеленым кабелем из комплекта поставки разъем «LINE» адаптера с настенной телефонной розеткой.

По завершении подключения соедините шнур блока питания с разъемом «POWER» адаптера P‑2301RL и включите его в электрическую розетку. Дождитесь, пока индикатор «POWER» адаптера P‑2301RL перестанет мигать, после чего переходите к настройке.

Вариант №1. Перед подключением

Вариант №1. После подключения

Адаптер IP-телефонии

P-2301RL

Выделенная линияEthernet

Телефон

КомпьютерИнтернет-центрдля выделеннойлинии Ethernet

Розеткателефонной линии


Телефон

КомпьютерИнтернет-центрдля выделеннойлинии Ethernet


ETHERNETWAN

LINE PHONE

18 19

Вариант №2. Подключение c интернет-центром или модемом для выделенной линии ADSL

Интернет‑центр или модем ADSL, которые вы используете для доступа в Интернет, должны работать в режиме маршрутизатора с трансляцией адресов (NAT) и включенным сервером DHCP. За дополнительной информацией обратитесь к документации, сопровождающей ваше ADSL‑устройство.

Подключение компьютера. Отключите от компьютера сетевой кабель, ведущий к интернет‑центру или модему ADSL, и на его место подключите желтый кабель из комплекта поставки или, если компьютер подключен к сети по беспроводной связи, выключите беспроводное соединение и подключите к сетевому разъему компьютера желтый кабель. Второй конец желтого кабеля подключите к разъему «ETHERNET» адаптера P‑2301RL.

Подключение к Интернету. Подключите свободный конец сетевого кабеля, подключенного к интернет‑центру или модему ADSL, к разъему «WAN» адаптера P‑2301RL. Если же компьютер был подключен по беспроводной связи, соедините разъем «WAN» адаптера P‑2301RL сетевым кабелем Ethernet со свободным разъемом для локальной сети на интернет‑центре.

Подключение телефона или факса. Отключите от ADSL‑сплиттера (ADSL‑микрофильтра) кабель, ведущий к телефону, и подключите его к разъему «PHONE» адаптера P‑2301RL.

Подключение к телефонной линии. Соедините зеленым кабелем из комплекта поставки разъем «LINE» адаптера P‑2301RL с освободившимся разъемом ADSL‑сплиттера (ADSL‑микрофильтра), подключенного к настенной телефонной розетке.





P-2301RL

СплиттерADSL Телефон

Компьютер


Телефон

Компьютер


Интернет-центрили модем

для подключения по ADSL

Интернет-центрили модем

для подключения по ADSL

СплиттерADSL

ETHERNETWAN

LINE PHONE

20 21

Вариант №3. Прямое подключение к выделенной линии Ethernet

Если вы уже используете один компьютер для доступа в Интернет по выделенной линии, подключайте к адаптеру P‑2301RL именно этот компьютер.

Подключение компьютера. Отключите от компьютера сетевой кабель, приходящий от провайдера, и на его место подключите желтый кабель из комплекта поставки. Второй конец желтого кабеля подключите к разъему «ETHERNET» адаптера P‑2301RL. Адаптер P‑2301RL выполняет функции маршрутизатора со встроенным DHCP‑сервером и при включении автоматически назначит компьютеру необходимые параметры протокола IP.

Подключение телефона или факса. Отключите от телефонной розетки кабель, ведущий к телефону, и подключите его к разъему «PHONE» адаптера P‑2301RL.

Подключение к телефонной линии. Соедините зеленым кабелем из комплекта поставки разъем «LINE» адаптера с настенной телефонной розеткой.

Подключение к Интернету. Подключение сетевого кабеля, приходящего от провайдера, к разъему «WAN» адаптера P‑2301RL осуществляется в процессе настройки устройства.

Не подключайте кабель выделенной линии Ethernet (от провайдера) к адаптеру P‑2301RL до специального указания программы NetFriend.





P-2301RL


Телефон

Компьютер



Телефон

Компьютер


ETHERNETWAN

LINE PHONE

22 23

3. Как настраиватьСуществует два способа настройки интернет‑техники ZyXEL серии OMNI, в том числе и адаптера IP‑телефонии P‑2301RL:

Стандартный Ӝ — все настройки устройства выполняются пользователем с помощью встроенного веб‑конфигуратора. Это привычный вариант для тех, кто знаком с настройкой сетевых устройств, и подойдет тем, кому нравится делать все своими руками. С описанием встроенного веб‑конфигуратора вы можете ознакомиться в руководстве пользователя.

Быстрый Ӝ — полная настройка устройства и контроль его подключения выполняется программой ZyXEL NetFriend. Этот вариант подойдет тем, кто не хочет вдаваться в технические детали и желает получить в течение нескольких минут грамотно настроенное устройство.

Перед началом настройки подключите оборудование в соответствии с вариантом, выбранным в главе «Как подключать», и убедитесь, что на адаптере P‑2301RL горят зеленые индикаторы «POWER» и «ETHERNET».

Быстрая настройка NetFriendНиже перечислены основные функции, выполняемые программой быстрой настройки ZyXEL NetFriend. Подробное описание программы приводится в разделе «Быстрая настройка ZyXEL NetFriend» на с. 28.

Выбор режима работы адаптера P-2301RLВ заводских настройках адаптер P‑2301RL работает в режиме маршрутизатора, позволяющем напрямую подключиться к выделенной линии провайдера. В случае когда в вашей сети уже есть устройство, отвечающее за подключение к Интернету, такое, как интернет‑центр, маршрутизатор или ADSL‑модем, NetFriend поможет переключить адаптер P‑2301RL в режим моста (Bridge mode).

Настройка подключения к Интернету и домовой сетиПри прямом подключении к выделенной линии Ethernet программа NetFriend полностью настроит адаптер P‑2301RL в соответствии с требованиями вашего интернет‑провайдера и особенностями домовой сети.

Подключение к оператору IP-телефонииВыберите из списка своего оператора IP‑телефонии и укажите выданные им SIP‑номер, имя пользователя и пароль. Все остальное NetFriend сделает самостоятельно в соответствии с требованиями вашего оператора.Если вы еще не являетесь абонентом ни одного из операторов IP‑телефонии, воспользуйтесь контактной информацией, предоставленной в программе NetFriend для выбора подходящего оператора.

Выбор режима набора номера в телефонную линиюПрограмма NetFriend предложит вам выбрать режим набора номера, действующий в вашей городской телефонной сети: импульсный или тональный.

Определение условий и правил звонков через Интернет и городскую линиюNetFriend сформирует правила телефонных соединений. Просто выберите ваш населенный пункт, основное и резервное направление для местных, междугородных и международных звонков: через Интернет или через телефонную линию.

Обновление микропрограммы устройстваПри необходимости NetFriend предложит обновить программное обеспечение устройства ZyXEL до актуальной версии.

Формирование диагностического отчетаВ случае возникновения ошибок при настройке или работе устройства NetFriend поможет создать отчет с необходимой информацией для обращения в Центр информации и поддержки ZyXEL. Этот отчет позволит специалистам технической поддержки помочь вам в кратчайшие сроки.

24 25

4. Как звонитьАдаптер P‑2301RL с технологией Call Duo позволяет не менять привычный для вас способ набора телефонных номеров — звоните так, как и прежде.Особенностью выполнения звонков с телефона, подключенного через адаптер IP‑телефонии, является двойной набор номера. Сначала вы набираете номер на телефонном аппарате, а затем этот номер обрабатывается адаптером IP‑телефонии и либо посылается через Интернет в виде сетевого IP‑пакета, либо набирается в телефонную линию в тональном или импульсном режиме. Выбор способа соединения зависит от набранного телефонного номера или введенного префикса и осуществляется адаптером P‑2301RL в соответствии с настройками, сделанными вами ранее в программе NetFriend. Неверно набранные телефонные номера адаптер P‑2301RL автоматически отклоняет — вы услышите в трубке короткие гудки.

При отключении питания адаптера P‑2301RL вы сможете принимать и выполнять звонки только в городской телефонной сети. Звонки через Интернет в этом случае невозможны.

Специальные функции в режиме набора номераС помощью префиксов, набираемых на телефонной трубке перед номером абонента, можно самостоятельно выбирать соединение для каждого звонка. Если вы настраивали адаптер P‑2301RL программой NetFriend, можно использовать следующие префиксы:

Префикс Функция

0 0 0 (три ноля) Соединение через городскую линию

# 0 0 (решетка и два ноля) Соединение через Интернет

# (решетка) Выбор ячейки внутренней телефонной книги

Примеры использования префиксов

Как позвонить абоненту на его SIP-номер (SIP ID)Такие звонки могут осуществляться только через Интернет и обычно не тарифицируются. Для звонков абоненту другого оператора IP‑телефонии необходимо добавить адрес абонента во внутреннюю телефонную книгу адаптера P‑2301RL.Чтобы позвонить на SIP‑номер, используйте префикс «#00».

Примеры: #00‑00 — проверка баланса в SIPNET#00‑000 — последние новости радиостанции «Эхо Москвы» в SIPNET#00‑XXX‑XX‑XX — звонок абоненту с SIP‑номером XXX‑XX‑XX

Как вручную выполнить звонок через городскую линиюЕсли вы хотите, чтобы адаптер P‑2301RL направил звонок в городскую линию, не учитывая правила направления исходящих звонков, используйте префикс «000». Это может быть полезно, когда на вашем счету оператора IP‑телефонии недостаточно средств для выполнения звонка или нет подключения к Интернету.

Примеры: 000‑8‑812‑XXX‑XX‑XX — звонок на городской номер в Санкт‑Петербурге000‑8‑10‑375‑17‑XXX‑XX‑XX — звонок на городской номер в Минске

Как использовать внутреннюю телефонную книгу адаптера P-2301RLС помощью веб‑конфигуратора добавьте часто используемые телефонные номера и SIP‑адреса во внутреннюю телефонную книгу, используя меню «VoIP > Phone Book > Speed Dial» веб‑конфигуратора адаптера P‑2301RL. С подробным описанием этой процедуры вы можете ознакомиться в руководстве пользователя на прилагаемом компакт‑диске.Чтобы позвонить на номер, сохраненный в одной из десяти ячеек внутренней телефонной книги адаптера, наберите «#» (решетку) и порядковый номер записи.

Примеры: #01 — звонок через Интернет на номер из первой ячейки телефонной книги • • •#10 — звонок через Интернет на номер из десятой ячейки телефонной книги

26 27

5. После завершения настройкиПосле того как настройка адаптера P‑2301RL завершена, вы можете выключить компьютер, так как для работы адаптера он не требуется. В случае подключения домашней сети через интернет‑центр или маршрутизатор, оборудованный коммутатором Ethernet, вы можете избавить адаптер P‑2301RL от лишней работы по передаче через себя сетевого трафика. Для этого отсоедините от разъема «ETHERNET» желтый кабель, ведущий к компьютеру, и соедините его со свободным разъемом для локальной сети на интернет‑центре или маршрутизаторе. Один из таких разъемов вы уже используете для подключения адаптера P‑2301RL.

Специальные функции во время разговораАдаптер P‑2301RL, подключенный и к Интернету, и к городской линии, позволит вам во время разговора, использующего одно из соединений, позвонить или принять звонок через второе, не задействованное в разговоре. Первый разговор будет удерживаться на линии, и вы сможете вернуться к нему позже или организовать одновременный разговор с двумя абонентами, которые будут слышать и вас, и друг друга. Управление звонками осуществляется клавишей телефона R (Redial) или F (Flash).

Сделать второй звонок: Два отдельных разговора:

Поставить разговор на удержание и позвонить второму собеседнику

R Завершение удерживаемого звонка

R-0

Вернуться к разговору, если второй звонок сделать не удалось

R Вернуться к ждущему на линии абоненту, завершив разговор

R-1

Ответить на второй звонок:Переключение между текущим и удерживаемым разговорами

R-2

Отклонение второго входящего звонка

R-0Трехсторонний разговор:

Ответить на второй звонок, завершив текущий разговор

R-1 Разделить конференцию на два отдельных разговора

R-2

Ответить на звонок, поставив разговор на удержание

R-2 Подключить ждущего на линии абонента к текущему разговору

R-3

Прием звонков и определение номера абонентаПрием входящих звонков из Интернета и городской сети осуществляется в обычном порядке. Если на вашем телефоне включена функция определения номера в стандарте Caller ID, вы сможете видеть SIP‑номера звонящих абонентов. Определение номеров абонентов городской сети возможно при предоставлении телефонной компанией услуги «Цифровой АОН» (Caller ID). Определение номеров в формате «Русский АОН» на телефоне, подключенном через адаптер P‑2301RL, невозможно.

После настройки

После подключения

Интернет-центрили маршрутизатор

LINEК городской телефонной линии PHONE

ETHERNET

LAN 1

LAN 2

WAN

Телефон

Компьютер


P-2301RL

Интернет



АдаптерIP-телефонииP-2301RL

Интернет-центр

Компьютер

28 29

Быстрая настройка ZyXEL NetFriend

Для настройки оборудования в программе ZyXEL NetFriend потребуется компьютер, работающий под управлением 32‑ или 64‑разрядной операционной системы Microsoft Windows XP (SP2) или Vista с установленным сетевым адаптером Ethernet.

Установка NetFriend на компьютерЧтобы установить NetFriend, включите компьютер, дождитесь загрузки операционной системы Windows и выполните следующие действия:

Войдите в систему, пользуясь учетной записью администратора компьютера.1.

Вставьте компакт‑диск ZyXEL P‑2301RL EE в оптический привод компьютера 2. и дождитесь появления меню диска. Если автоматический запуск не происходит, найдите на компакт‑диске файл autorun.exe и запустите его.

Щелкните в меню диска пункт «Программа NetFriend для быстрой 3. настройки» и следуйте инструкциям установщика на каждой странице.

По окончании установки в меню «Пуск» операционной системы Windows 4. будет создана группа «ZyXEL NetFriend» с пунктами «Быстрая настройка NetFriend», «Сайт NetFriend в Интернете» и «Удалить NetFriend».

Настройка адаптера P-2301RL в программе NetFriendЗапустите программу ZyXEL NetFriend и следуйте ее инструкциям. Программа работает в диалоговом режиме, предлагая указать или подтвердить необходимые параметры настройки. Переход к каждому следующему шагу осуществляется щелчком на пункте меню или кнопке «Далее», возврат к предыдущему шагу — щелчком на кнопке «Назад». Для завершения работы с программой воспользуйтесь кнопкой «Выход».

Поиск устройств в домашней сетиI.

Перед тем как начать настройку:подключите оборудование в соответствии с вариантом, Ӝвыбранным в главе «Как подключать», и убедитесь, что на адаптере P‑2301RL горят зеленые индикаторы «POWER» и «ETHERNET»;сохраните все открытые файлы и завершите работу всех программ Ӝна компьютере, с которого будет производиться настройка.

Программа NetFriend выполнит поиск устройств в сети, к которой подключен ваш компьютер, и выведет список обнаруженных устройств ZyXEL. Если программа не обнаружила адаптер P‑2301RL, вы можете повторить поиск, нажав кнопку «Повтор», или обратиться к разделу «Советы по устранению неполадок» на с. 43.

30 31

Выбор варианта подключения к ИнтернетуII. Щелкните пункт меню, соответствующий вашей схеме подключения адаптера P‑2301RL к Интернету:

Через домашнюю сеть (Режим «Bridge») Ӝ — выберите этот пункт, если для доступа в Интернет вы используете интернет‑центр, маршрутизатор или модем и адаптер P‑2301RL подключен к сетевому разъему этого устройства (см. варианты 1 и 2 в главе «Как подключать» на с. 16). NetFriend переведет адаптер P‑2301RL из режима маршрутизатора в режим моста, поскольку функции маршрутизации, DHCP‑сервера и трансляции сетевых адресов NAT в вашей сети уже возложены на интернет‑центр (маршрутизатор или модем DSL). Переходите к шагу IV «Подключение к оператору IP‑телефонии» на с. 34.

Напрямую к кабелю от провайдера (Режим «Router») Ӝ — если у вас нет устройств, отвечающих за подключение компьютера к Интернету, а адаптер P‑2301RL планируется подключить к выделенной линии провайдера напрямую (см. вариант 3 в главе «Как подключать» на с. 20). В этом случае NetFriend настроит адаптер P‑2301RL в режиме маршрутизатора в соответствии с требованиями вашего интернет‑провайдера.

32 33

Подключение к Интернету (только в режиме «Router»)III.

Если до установки адаптера P‑2301RL вы уже пользовались этой выделенной Ӝлинией Ethernet, рекомендуем по запросу программы NetFriend выбрать MAC‑адрес, зарегистрированный у провайдера. Обычно это MAC‑адрес сетевого адаптера компьютера, подключенного к Интернету. Если ваш провайдер не регистрирует MAC‑адреса, NetFriend пропустит этот шаг.

Вы можете сообщить провайдеру заводской MAC‑адрес WAN‑интерфейса адаптера P‑2301RL, который указан на этикетке устройства в следующем виде:

Это сокращенная запись MAC‑адресов двух интерфейсов:LAN 00:13:49:AB:CD:E0WAN 00:13:49:AB:CD:E1

Выберите из списка вашу страну, город, провайдера и услугу или установите флажок Ӝ«Моего провайдера нет в списке», чтобы указать параметры подключения вручную.

Если выбранная услуга предусматривает аутентификацию пользователей, Ӝвам будет предложено ввести логин и пароль для доступа в Интернет. Эту информацию должен предоставить вам провайдер. Обратите внимание, что в логине и пароле могут использоваться как прописные, так и строчные буквы, а также цифры и дополнительные символы.

По приглашению программы NetFriend подключите к разъему «WAN» адаптера ӜP‑2301RL кабель выделенной линии, приходящий от провайдера.

34 35

Подключение к оператору IP-телефонииIV.

Выберите из предложенного списка вашего оператора IP‑телефонии. Ӝ

Если вы не являетесь абонентом ни одного оператора IP‑телефонии, выберите в программе NetFriend наиболее подходящего для вас оператора и щелкните «Новая учетная запись». Чтобы ознакомиться с условиями и тарифами операторов IP‑телефонии, поддерживаемых NetFriend, посетите их веб‑сайты, воспользовавшись ссылками в программе.Если в комплекте поставки с адаптером P‑2301RL вы обнаружили подарочную карту оператора IP‑телефонии, вы можете воспользоваться данными с этой карты для настройки адаптера P‑2301RL в программе NetFriend.

Введите регистрационные данные, предоставленные оператором ӜIP‑телефонии, или номер подарочной карты.

Выберите предпочитаемый режим передачи голоса. От выбранного Ӝрежима будет зависеть как качество голосовой связи, так и объем интернет‑трафика, расходуемого на IP‑телефонию.

36 37

Настройка автоматического выбора соединения для исходящих звонковV.

Выберите режим набора телефонных номеров, поддерживаемый вашей АТС: Ӝ

Тональный режим Ӝ — адаптер P‑2301RL будет набирать номера в городскую линию в тональном режиме.

Импульсный Ӝ режим— адаптер P‑2301RL будет набирать номера в городскую линию в импульсном режиме.

Независимо от выбранного режима набора номера рекомендуем перевести подключенный к адаптеру P‑2301RL телефонный аппарат в режим постоянного тонального набора телефонных номеров. Это сократит время набора телефонных номеров, как через городскую линию, так и через Интернет.

Выберите из списка вашу страну, область и населенный пункт или Ӝустановите флажок «Моего населенного пункта нет в списке» и в следующем окне выберите страну и введите телефонный код вашего населенного пункта. Эта информация позволит программе NetFriend создать правила автоматического выбора соединения для исходящих звонков.

38 39

Выберите соединение, которое будет автоматически Ӝиспользоваться адаптером P‑2301RL для местных звонков:

городскую линию Ӝ (по умолчанию) — все местные звонки будут направляться через телефонную линию, к которой подключен адаптер P‑2301RL. Чтобы разрешить адаптеру P‑2301RL направлять местные звонки через Интернет, если звонок через городскую линию осуществить невозможно, установите флажок «звонить через Интернет, когда телефонная линия занята». Например, если городская линия занята или не подключена, то звонки будут направляться через Интернет и оплачиваться по тарифам вашего оператора IP‑телефонии. Если вам не нужна такая функция, снимите этот флажок.

Интернет Ӝ — все местные звонки будут направляться через Интернет. Чтобы разрешить адаптеру P‑2301RL направлять местные звонки через городскую линию, если звонок через Интернет осуществить невозможно, установите флажок «звонить через городскую линию, когда нет связи с оператором интернет‑телефонии». Например, если нет доступа в Интернет или к серверу оператора IP‑телефонии, то адаптер P‑2301RL автоматически перенаправит звонок в городскую линию.

Местными считаются звонки на телефонные номера, начинающиеся с любой цифры, кроме «8», и содержащие количество знаков, принятое в вашей городской сети (в том числе и прямые мобильные номера). Если вы являетесь абонентом городской телефонной сети, рекомендуем в качестве основного соединения местных звонков выбрать городскую линию.

40 41

Выберите соединение, которое будет автоматически использоваться Ӝадаптером P‑2301RL для междугородных и международных звонков:

городскую линию Ӝ — все междугородные и международные звонки будут направляться через телефонную линию, к которой подключен адаптер P‑2301RL. Чтобы разрешить адаптеру P‑2301RL направлять междугородные и международные звонки через Интернет, если звонок через городскую линию осуществить невозможно, установите флажок «звонить через Интернет, когда телефонная линия занята». Например, если городская линия занята или не подключена, то звонки будут направляться через Интернет и оплачиваться по тарифам вашего оператора IP‑телефонии.

Интернет Ӝ (по умолчанию) — все междугородные и международные звонки будут направляться через Интернет. Чтобы разрешить адаптеру P‑2301RL направлять междугородные и международные звонки через городскую линию, если звонок через Интернет осуществить невозможно, установите флажок «звонить через городскую линию, когда нет связи с оператором интернет‑телефонии». Например, если нет доступа в Интернет или к серверу оператора IP‑телефонии, то адаптер P‑2301RL автоматически перенаправит звонок в городскую линию.

По умолчанию междугородными считаются звонки на телефонные номера, начинающиеся с цифры «8» (в том числе и мобильные номера), а международными — с цифр «8‑10». Рекомендуем в качестве основного соединения для международных и междугородных звонков выбрать Интернет. Это позволит сократить расходы на междугородную и международную телефонную связь.

Далее NetFriend выполнит необходимые настройки адаптера P‑2301RL и проконтролирует подключение к Интернету и оператору IP‑телефонии. При обнаружении неполадок будут предложены рекомендации для их устранения. Если настройка подключения завершилась успешно, вы увидите соответствующий информационный экран.

42 43

Если при эксплуатации адаптера P‑2301RL вам потребуется изменить его настройки или произвести диагностику подключений, вы всегда сможете сделать это в программе ZyXEL NetFriend, запустив ее из меню «Пуск» операционной системы Windows.

Перед настройкой проверьте, чтобы разъем «ETHERNET» адаптера P‑2301RL был соединен кабелем с сетевым адаптером компьютера.

Большинство неполадок, возникающих вследствие сбоя в сети, может быть устранено простой перезагрузкой оборудования:

Отключите питание всех сетевых устройств, таких, как интернет‑центр 1. (маршрутизатор или модем), компьютер и адаптер P‑2301RL.

Проверьте надежность подключения всех сетевых и телефонных 2. кабелей в разъемах устройств и розетках. Кабели, которые легко отсоединяются без нажатия фиксатора коннектора, следует заменить.

Включите питание устройства доступа в Интернет (интернет‑центра, 3. маршрутизатора или модема) и подождите около минуты, пока оно загрузится.

Включите питание других ранее отключенных устройств, в том числе 4. и адаптера P‑2301RL, и подождите около минуты. При правильном подключении и настройке оборудования на верхней панели адаптера P‑2301RL должны гореть зеленые индикаторы «POWER», «WAN», «INTERNET» и «PHONE». Индикатор «ETHERNET» будет гореть, только если вы используете подключение к соответствующему разъему адаптера P‑2301RL.

Проверьте интернет‑соединение и телефонную связь. 5.

При подключении оборудованияНет телефонной розетки рядом с точкой подключения к Интернету

В этом случае для подключения адаптера P‑2301RL к телефонной линии вы можете использовать более длинный телефонный или сетевой кабель или приобрести два Powerline‑адаптера стандарта HomePlug AV для подключения адаптера P‑2301RL через электропроводку к вашему устройству доступа в Интернет.

Советы по устранению неполадок

44 45

Не загорается индикатор «POWER»Причина: Адаптер P‑2301RL не получает электропитания.Решение: Убедитесь, что блок питания из комплекта поставки надежно

подключен к разъему «POWER» адаптера P‑2301RL и к исправной розетке электросети с напряжением, соответствующим указанному на этикетке блока питания. Если индикатор «POWER» по‑прежнему не загорается, возможна аппаратная неисправность.

Не загорается индикатор «WAN»Причина: Выключено устройство доступа в Интернет (интернет‑центр/

модем/маршрутизатор) либо кабель, соединяющий устройство доступа с адаптером P‑2301RL, отсоединен или поврежден.

Решение: Проверьте готовность к работе устройства доступа в Интернет. Убедитесь, что сетевой кабель зафиксирован в его сетевом разъеме (обычно это разъем «LAN» или «ETHERNET» ) и в разъеме «WAN» адаптера P‑2301RL.

В случае прямого подключения по выделенной линии Ethernet обратитесь к вашему интернет‑провайдеру для проверки соединения.

Не загорается индикатор «ETHERNET», хотя компьютер включен и соединен исправным сетевым кабелем с разъемом «ETHERNET» адаптера P-2301RLПричина: Неверные настройки сетевого адаптера компьютераРешение: Запустите «Диспетчер устройств» Microsoft Windows

на компьютере, который подключен к адаптеру P‑2301RL. Выберите раздел «Сетевые адаптеры» и убедитесь, что сетевой адаптер включен и настроен на автосогласование скорости.

Адаптер P‑2301RL не будет функционировать нормально, если для подключения сетевых устройств к разъемам «WAN» и «ETHERNET» вместо сетевого кабеля Ethernet использовать телефонный кабель. Кабель Ethernet можно отличить от телефонного по более широкому коннектору, имеющему восемь контактов, тогда как у телефонного коннектора их только два или четыре.

Индикатор «INTERNET» горит красным дольше минутыПричина: Адаптер P‑2301RL не может получить IP‑адрес при подключении

к интернет‑центру (ADSL‑модему или маршрутизатору).Решение: Проверьте настройки вашего интернет‑центра (ADSL‑

модема или маршрутизатора) и убедитесь, что его функция DHCP‑сервера включена и настроена верно.

Причина: Адаптер P‑2301RL не может установить соединение с провайдером при прямом подключении к выделенной линии Ethernet.

Решение: Запустите программу NetFriend на компьютере, который подключен к адаптеру P‑2301RL. Выполните настройку интернет‑подключения, как это описано в разделе «Быстрая настройка ZyXEL NetFriend» на с. 28.

Индикатор «PHONE» не загорается, хотя индикатор «INTERNET» горит зеленымПричина: Адаптер P‑2301RL не может получить доступ в Интернет при подключении

через интернет‑центр (ADSL‑модему или маршрутизатору).Решение: Убедитесь, что соединение с Интернетом установлено.

Причина: Адаптер P‑2301RL не может зарегистрироваться на сервере оператора.Решение: Убедитесь, что ваша учетная запись SIP действительна. Запустите

программу NetFriend на компьютере, который подключен к адаптеру P‑2301RL, и выполните настройку подключения к оператору IP‑телефонии, как это описано в разделе «Быстрая настройка ZyXEL NetFriend» на с. 28.

Причина: Адаптер P‑2301RL подключен к Интернету через межсетевой экран, блокирующий протокол SIP.

Решение: Используйте статический IP‑адрес на WAN‑интерфейсе адаптера P‑2301RL и создайте на межсетевом экране правило, разрешающее исходящий трафик с IP‑адреса WAN‑интерфейса адаптера P‑2301RL и TCP‑порта 5060 на любой IP‑адрес и TCP‑порт, и правило, разрешающее входящий трафик с любого IP‑адреса и TCP‑порта на IP‑адрес WAN‑интерфейса адаптера P‑2301RL и TCP‑порт 5060.

46 47

При настройкеПрограмма NetFriend не обнаруживает адаптер P-2301RLПричина: Нет соединения между компьютером и адаптером P‑2301RL.Решение: Убедитесь, что на адаптере P‑2301RL горят зеленые индикаторы

«POWER» и «ETHERNET». Если хотя бы один из этих индикаторов не горит, обратитесь к главе «При подключении оборудования» на с. 43 для устранения причины неполадки.

Причина: Используется устаревшая версия NetFriend.Решение: Мы постоянно дорабатываем программу NetFriend, пополняя

ее новыми возможностями и поддержкой новых устройств ZyXEL. Установите NetFriend с компакт‑диска из комплекта поставки адаптера P‑2301RL или загрузите ее новейшую версию с официальной веб‑страницы программы http://zyxel.ru/netfriend.

Причина: Адаптер P‑2301RL был ранее настроен в другой системе.Решение: Перед началом настройки адаптера P‑2301RL рекомендуем восстановить

его заводские установки. Нажмите кнопку «RESET» на включенном адаптере P‑2301RL, используя заостренный предмет, и удерживайте ее около 10 секунд, до тех пор, пока все индикаторы адаптера не погаснут.

Недоступен веб-конфигуратор адаптера P-2301RL по адресу 192.168.1.1, хотя компьютер соединен с разъемом «ETHERNET» адаптера исправным сетевым кабелем Причина: Адаптер P‑2301RL переведен в режим моста (Bridge mode) для подключения

к Интернету через домашний интернет‑центр, маршрутизатор или модем.Решение: Для вызова веб‑конфигуратора используйте специальный адрес

управления (Management IP Address). При настройке программой NetFriend на адаптере P‑2301RL устанавливается адрес 192.168.5.1. Перед подключением к веб‑конфигуратору по этому адресу установите на сетевом адаптере вашего компьютера IP‑адрес из той же подсети, например 192.168.5.2 с маской 255.255.255.0.

При звонках через Интернет и городскую сетьВ телефонной трубке не слышен гудок. Индикатор «PHONE» на адаптере P-2301RL не мигает при снятии телефонной трубкиПричина: Телефонный аппарат неправильно подключен к адаптеру P‑2301RL.Решение: Проверьте соединение между разъемом «PHONE» адаптера P‑2301RL

и телефонным аппаратом. Адаптер P‑2301RL рассчитан на работу со стандартным телефонным кабелем, в котором используются две средние жилы. Если ваш телефонный аппарат использует кабель с другим расположением жил, необходимо изменить его разводку, чтобы в коннекторе со стороны адаптера P‑2301RL было задействовано два средних контакта, или подключить к адаптеру P2301RL другой телефон.

Низкое качество звука при разговоре через ИнтернетПричина: Недостаточная скорость интернет‑соединения.Решение: Убедитесь, что ваше интернет‑подключение предоставляет для

выбранного голосового кодека необходимую скорость передачи данных из Интернета и обратно: 128 кбит/с для интернет‑звонков с максимальным качеством голоса (кодек G.711) и 64 кбит/с для звонков со стандартным качеством (кодек G.729). Установить режим передачи голоса через Интернет можно при настройке подключения к оператору IP‑телефонии в программе ZyXEL NetFriend или в меню веб‑конфигуратора «VoIP > SIP > SIP Settings > Advanced» . Если в вашей домашней сети несколько устройств используют одно интернет‑подключение, то, возможно, часть интернет‑канала занимает другое приложение.

При прямых звонках между пользователями IP‑телефонии возможно, что невысокое качество интернет‑канала не у вас, а у вашего собеседника.

Вы можете проверить скорость вашего интернет‑соединения с помощью бесплатного веб‑сервиса http://speedtest.net/.

48 49

Невозможно позвонить через Интернет. При звонке на любой номер, начинающийся с «восьмерки», звучат короткие гудкиПричина: Нет доступа в Интернет или к сервису IP‑телефонии.Решение: Проверьте состояние подключения адаптера P‑2301RL. Если не горит

индикатор «INTERNET» или «PHONE», обратитесь к главе «При подключении оборудования» на с. 43 для устранения причины неполадки.

Причина: Неверно настроены правила автоматического выбора соединения для исходящих звонков.

Решение: Запустите программу NetFriend на компьютере, который подключен к адаптеру P‑2301RL, и выполните настройку, как это описано в разделе «Быстрая настройка ZyXEL NetFriend» на с. 28.

При звонках через Интернет голос проходит только в одном направленииПричина: Функция трансляции сетевых адресов (NAT) вашего

маршрутизатора несовместима с IP‑телефонией.Решение: Некоторые реализации NAT в маршрутизаторах мешают работе

IP‑телефонии. Узнайте у производителя о совместимости вашего маршрутизатора с протоколом SIP.

Причина: Межсетевой экран препятствует работе P‑2301RL.Решение: По умолчанию межсетевые экраны блокируют незапрошенный

входящий сетевой трафик. Поэтому для обеспечения прохождения голоса вам необходимо создать на вашем межсетевом экране правило, разрешающее исходящий RTP‑трафик с IP‑адреса вашего адаптера P‑2301RL и UDP‑портов 50000 – 65535 на любой IP‑адрес и UDP‑порт, и правило, разрешающее входящий трафик с любого IP‑адреса и UDP‑порта на IP‑адрес вашего адаптера P‑2301RL и UDP‑порты 50000 – 65535.

При звонке на любой местный телефонный номер звучат короткие гудкиПричина: Неверно настроены правила автоматического выбора

соединения для исходящих звонков.Решение: Запустите программу NetFriend на компьютере, который подключен

к адаптеру P‑2301RL, и выполните настройку, как это описано в разделе «Быстрая настройка ZyXEL NetFriend» на с. 28.

Причина: Неверно набран префикс при ручном выборе городской линии.Решение: По умолчанию для ручного выбора соединения через городскую

телефонную сеть установлен префикс «000» (три ноля). Вы можете изменить его в меню «VoIP > Phone Book >Outgoing Call Policy» веб‑конфигуратора.

Невозможно принимать входящие звонки из городской телефонной сетиПричина: Адаптер P‑2301RL неправильно подключен к городской телефонной линии.Решение: Проверьте соединение между разъемом «LINE» адаптера P‑2301RL

и телефонной розеткой. Убедитесь, что телефонная линия подключена к средним контактам телефонной розетки. В противном случае необходимо изменить разводку телефонного кабеля или телефонной розетки.

Невозможно передать тональные сигналы в телефонную линию, например для ввода дополнительного (внутреннего) номера абонента, хотя телефонный аппарат, подключенный к адаптеру P-2301RL, работает в режиме тонального набораПричина: Адаптер P‑2301RL работает на телефонной линии с импульсным набором

номера и конвертирует тональные сигналы телефона в импульсы.Решение: Перед посылкой тональных сигналов нажмите на телефоне

клавишу «звездочка» для временного перевода адаптера P‑2301RL в режим тонального набора номера.

50 51

При подключении с определителем номераПодключенный к адаптеру P-2301RL телефон не определяет номера звонящих абонентов городской сетиПричина: На телефоне используется определитель номера «Русский АОН».Решение: Адаптер P‑2301RL не поддерживает работу с определителем номера

«Русский АОН». Подключите телефон с определителем номера в отдельную телефонную розетку. Для работы через адаптер P‑2301RL вы можете использовать другой телефон, например поддерживающий функцию определения номера в стандарте Caller ID, чтобы иметь возможность видеть SIP‑номера звонящих пользователей IP‑телефонии.

Невозможно ответить на входящий звонок с телефона, подключенного к адаптеру P-2301RL. При снятии трубки слышен гудок, хотя телефоный аппарат, подключенный параллельно в другой комнате, продолжает звонитьПричина: На параллельном телефоне включен «Русский АОН» в режиме

определения номера до поднятия трубки. Он автоматически занимает телефонную линию при каждом входящем звонке.

Решение: Чтобы устранить это неудобство, установите на телефоне с определителем номера необходимое количество звонков, пропускаемых им перед занятием линии, или переключите АОН в режим определения номера после поднятия трубки.

Куда обращаться за помощьюЕсли у вас возникли вопросы, связанные с настройкой и использованием оборудования ZyXEL, пожалуйста, обратитесь за помощью в Центр информации и поддержки ZyXEL. Наши специалисты всегда рады помочь вам! Вы можете воспользоваться интерактивной системой консультаций в Интернете или позвонить по бесплатному номеру «8‑800» из любого населенного пункта своей страны. Адреса и телефоны Центра информации и поддержки ZyXEL в вашей стране указаны в разделе «Гарантийное обслуживание ZyXEL» на с. 54.Пожалуйста, заранее подготовьте следующую информацию, она будет необходима для скорейшего решения вопроса Службой технической поддержки:

Модель устройства: ZyXEL P‑2301RL. Ӝ

Используемая схема подключения (прямое подключение к выделенной линии или Ӝчерез устройство доступа в Интернет, такое, как интернет‑центр или маршрутизатор).

Версия микропрограммы адаптера P‑2301RL. Ӝ

Чтобы узнать версию микропрограммы адаптера, воспользуйтесь браузером для вызова встроенного веб‑конфигуратора (при этом компьютер должен быть подключен сетевым кабелем к разъему «ETHERNET» адаптера P‑2301RL). Версия программного обеспечения указана в строке «Firmware Version» в разделе «Device Information» основного экрана веб‑конфигуратора.Если подключиться к веб‑конфигуратору не удается, ознакомьтесь с разделом «Знакомство с веб‑конфигуратором» в руководстве пользователя на компакт‑диске и изучите советы по устранению неполадок в этом разделе.

52 53

Гарантийное обслуживание ZyXEL

Мы гордимся надежностью и качеством нашей продукции и верим, что она прослужит вам безотказно долгие годы. Тем не менее, если вы столкнетесь с вопросами при использовании этого изделия, пожалуйста, обратитесь за помощью в региональное представительство ZyXEL.

Гарантийные обязательстваНастоящая гарантия действует в течение трех лет с даты приобретения Ӝизделия ZyXEL и подразумевает гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой. В этом случае потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.

При регистрации приобретенного изделия через Интернет потребитель Ӝполучает дополнительный год гарантийного обслуживания.

Гарантийный срок на аккумуляторы составляет шесть Ӝмесяцев с момента продажи устройства.

Независимо от даты продажи срок гарантии не может превышать четыре с половиной Ӝгода с даты производства изделия. Дата производства определяется по серийному номеру на корпусе изделия. Формат серийного номера: SYYxxWWxxxxxx, где YY — год производства, WW — порядковый номер недели производства в году.

Настоящая гарантия распространяется только на изделия ZyXEL, Ӝпроданные через официальные каналы дистрибуции ZyXEL.

Настоящая гарантия предоставляется компанией ZyXEL Ӝв дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством в стране приобретения.

Условия гарантииГарантийное обслуживание изделия ZyXEL осуществляется в авторизованных сервисных центрах ZyXEL на приведенных ниже условиях.Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона с проставленной датой продажи. Компания ZyXEL оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон не будет предоставлен или если содержащаяся в нем информация будет неполной или неразборчивой.Настоящая гарантия недействительна в случаях, если:

серийный номер на изделии изменен, стерт, удален или неразборчив; Ӝ

изделие переделывалось без предварительного письменного согласия ZyXEL; Ӝ

изделие неправильно эксплуатировалось, в том числе: Ӝа) использовалось не по назначению или не в соответствии с руководством ZyXEL;б) устанавливалось или эксплуатировалось в условиях,

не соответствующих стандартам и нормам безопасности;

изделие ремонтировалось не уполномоченными Ӝна то сервисными центрами или дилерами;

изделие вышло из строя по причине несчастного случая, удара молнии, затопления, Ӝпожара, неправильной вентиляции и иных причин, находящихся вне контроля ZyXEL;

изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев, Ӝкогда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL;

изделие использовалось в дефектной системе. Ӝ

54 55

Контактная информация

Центр информации и поддержки ZyXEL

Страна В Интернете По телефону (бесплатный звонок)

Беларусь zyxel.by/help 8‑820‑0071‑0011*

Казахстан zyxel.kz/help 8‑800‑080‑0055

Россия zyxel.ru/help 8‑800‑200‑8929

Узбекистан zyxel.kz/help 8‑800‑120‑0500

Украина ua.zyxel.com/help 8‑800‑504‑0040

Региональные представительства ZyXEL

Представительства Адреса и телефоны

ZyXEL Беларусь 220123, Минск, ул. В. Хоружей, 32а, офис 26 http://zyxel.by (017) 334‑6099

ZyXEL Россия 117279, Москва, ул. Островитянова, 37а http://zyxel.ru (495) 542‑8920

ZyXEL Украина 04050, Киев, ул. Пимоненко, 13 http://ua.zyxel.com (044) 494‑4931

ZyXEL Центральная Азия и Закавказье

050010, Казахстан, Алматы, пр. Достык, 43, офис 414 http://zyxel.kz (727) 259‑0699

* Кроме звонков с мобильных телефонов и таксофонов.

Технические характеристикиНазвание: Адаптер IP‑телефонии SIP для одного телефонного аппарата

и подключения к городской линииМодель: ZyXEL P‑2301RL EE

Общие сведенияНастольное/настенное исполнение Ӝ

Разъем «WAN»: RJ‑45 (10BASE‑T/100BASE‑TX) с автоопределением типа кабеля Ӝ

Разъем «ETHERNET»: RJ‑45 (10BASE‑T/100BASE‑TX) с автоопределением типа кабеля Ӝ

Разъем «PHONE»: RJ‑11 (FXS) для подключения телефонного аппарата Ӝ

Разъем «LINE»: RJ‑11 (LifeLine) для подключения к телефонной линии Ӝ

5 световых индикаторов на лицевой панели Ӝ

Кнопка возврата к заводским установкам «RESET» на задней панели Ӝ

Функции IP-телефонииПротоколы IP‑телефонии: SIPv2 Ӝ

Поддержка SIP Proxy, Outbound Proxy, STUN‑серверов Ӝ

Передача DTMF‑сигналов через Интернет: PCM, SIP Info, RFC 2833 Ӝ

Алгоритмы кодирования голоса (кодеки): G.711 A/µ‑Law, G.729 Ӝ

Цифровая эхокомпенсация: ITU‑T G.168 Ӝ

Регулировка громкости принимаемого и передаваемого звука: на портах FXS и LifeLine Ӝ

Передача факсимильных сообщений: G.711 Fax Passthrough, T.38 Fax Relay Ӝ

Приложение

56 57

Телефонная книга с возможностью настройки правил исходящих соединений Ӝ

Прямые соединения без оператора IP‑телефонии Ӝ

Переадресация входящих SIP‑вызовов (Forward to Number) Ӝ

Блокировка определенных входящих SIP‑звонков (No Disturb/Ban Outgoing) Ӝ

Трехсторонняя конференция / удержание разговора (Call Hold) Ӝ

Функции традиционной телефонии (ТфОП)

Набор номера: тональный и импульсный Ӝ

Определение номера: CLIP FSK, CLIP DTMF Ӝ

Переход в режим ТфОП по префиксу Ӝ

WAN-интерфейс

Динамический или статический адрес IP Ӝ

Протоколы доступа: PPPoE (RFC 2516) и PPTP (RFC 2637) Ӝ

Авторизация: PAP/CHAP/MS CHAP/MS CHAP v2 Ӝ

Сетевые функции

Маршрутизатор протокола IP / Прозрачный мост IEEE 802.1d Ӝ

Технология ZyXEL Link Duo (PPTP)— одновременный доступ Ӝв Интернет и к локальным ресурсам домовой сети

Таблица статических маршрутов: 25 записей Ӝ

Транслятор IP‑адресов: Cone NAT Ӝ

Сервер DHCP для автоматической настройки сетевых устройств Ӝ

Регистрация доменного имени: Dynamic DNS Ӝ

Защита сети

Межсетевой экран с контролем устанавливаемых соединений (SPI) Ӝ

Защита от DoS‑атак из Интернета Ӝ

Фильтрация содержимого веб‑сайтов Ӝ

Диагностика и управление

Программное обновление функций Ӝ

Быстрая настройка ZyXEL NetFriend Ӝ

Веб‑конфигуратор / Интерфейс командной строки (TELNET) Ӝ

Функции удаленного управления Ӝ

Журнал системных событий Ӝ

Физические параметры

Габариты — 105 x 108 x 35 мм Ӝ

Масса — 170 г без блока питания Ӝ

Условия эксплуатации

Рабочий диапазон температур: 0 °С — 40 °С Ӝ

Относительная влажность: 20 — 85 % без конденсации Ӝ

Системные требования

Ethernet‑порт для подключения к Интернету на скорости не ниже 128 кбит/с Ӝ

Аналоговая телефонная линия Ӝ

Кабель Ethernet пятой категории Ӝ

© Д.В. Тишкин, К. Ю. Ламзин, М. В. Медведев, ООО «Зайксель Россия», 2009 © ZyXEL Communications Corp., 2009. Все права защищены

Воспроизведение, адаптация, перевод и распространение данного документа или любой его части без предварительного письменного разрешения ZyXEL запрещены — за исключением случаев, допускаемых законодательством об авторском праве. Названия продуктов или компаний, упоминаемые в данном руководстве, могут быть товарными знаками или знаками обслуживания соответствующих правообладателей.

Компания ZyXEL не дает никакой другой гарантии на продукты и услуги, кроме явно указанной в условиях, прилагаемых к таким продуктам и услугам. Никакая часть данного документа, кроме раздела «Гарантийное обслуживание ZyXEL», не может рассматриваться как дополнительные гарантийные обязательства.

ZyXEL оставляет за собой право вносить изменения и улучшения в любой продукт, описанный в этом документе, а также в сам документ в любое время без предварительного уведомления.

ZyXEL Communications Corp. +886‑3‑578‑3942 zyxel.com

ZyXEL Беларусь (017) 334‑6099 zyxel.by

ZyXEL Россия (495) 542‑8920 zyxel.ru

ZyXEL Украина (044) 494‑4931 ua.zyxel.com

ZyXEL Центральная Азия и Закавказье (727) 259‑0699 zyxel.kz

Documents

ZyXEL V352L :: Руководство пользователяdownload.from.zyxel.ru/a06bf4c9-86dc-4633-b632-ef... · решения интернет‑провайдерам и корпоративным