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Herzlich willkommenzur 16. ordentlichen Mitgliederversammlung
der schweizerischen Gesellschaft für
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen vom
09. April 2019
Wir danken allen Sponsoren für die grosszügige Unterstützung:
• Seit 09.00 Uhr: Treffen der Arbeitsgruppen
• 13.00 Uhr: Start 16. Mitgliederversammlung der sQmh
Begrüssung Philipp Schneider und
Referat von Frau Regula Rufflin, socialdesign ag
«Konkurrenz versus Kooperationen von Organisationen im Schnittbereich
Gesundheit und Soziales»
• Kaffeepause
• 14.15 Uhr: Referat von Frau Nina Kunz, Kolumnistin «Das Magazin»
• 15.00 Uhr: Ordentliche Mitgliederversammlung Geschäftsjahre 2018
• Rückblick Mitgliederversammlung GQMG 5./6. April
• Thema: «Qualität hat viele Facetten» u.a.- Überblick QM in Europa, Referat von Wilm Quentin,
Technische Universität Berlin- Buurtzorg in Deutschland, Referat Gunnar Sander- Referate zum Pflegenotstand in Deutschland- Referate zu IT, BIG DATE
Herzlichen Dank an alle Partnerorganisationen und Fördermitglieder für die Unterstützung
Traktanden der 16. Mitgliederversammlung
(Einladung am 12. März 2019 versendet)
1. Begrüssung, Wahl der Stimmenzähler, Protokollführung2. Genehmigung der Traktanden und des Protokolls der Mitgliederversammlung
vom 24. April 2018 in Olten3. Jahresbericht 2018 des Präsidenten4. Berichte aus den Arbeitsgruppen5. Jahresrechnung 20186. Bericht der Kontrollstelle Marcel Wullschleger7. Décharge-Erteilung an den Vorstand8. Wahl der Kontrollstelle9. Verdankungen und Wahlen Vorstand und Präsidium 10. Mitgliederbeiträge 201911. Budget 201912. Arbeitsgruppe Erstellung Berufsbild Qualitätsmanager13. Anträge aus der Mitgliedschaft14. Varia
Traktandum 3 Bericht des Präsidenten
• Anzahl Sitzungen 2018 Vorstand: 5 (plus Mitgliederversammlung 2018)• Anzahl Sitzungen 2018 Ausschuss: 6• Teilnahme an der Jubiläumsveranstaltung «25 Jahre GQMG»• Regelmässiger Versand Newsletter und sQmh-Magazin• Austausch mit Frau Julia Boysen von der Stiftung für Patientensicherheit• Austausch mit Frau E. Luginbühl, Geschäftsführerin Firma Concret AG • Workshop «Einstieg ins Qualitätsmanagement»• Schwerpunkte festgelegt und aufgeschaltet:
„Wer steuert wie den Prozess des Prozess- / Leanmanagements und die Rolle und Aufgaben des QM’s.“
• Befragung der Mitglieder zu Patientenzufriedenheitsmessungen• Verfassen Input für den “Swiss National Report on Quality and Safety in
Healthcare“ • Diskussion und Reaktion auf ANQ-Messungen
Traktandum 3 Bericht des Präsidenten
• Dank an die Geschäftsstelle, den Gesellschaftssekretär, die Kolleginnen und Kollegen im Vorstand und die Arbeitsgruppen
Bild: freepik
Traktandum 4Bericht aus den Arbeitsgruppen
• Audit
• Beschwerdemanagement
• Institutionen der Pflege und Betreuung
• Risikomanagement
Traktandum 4Bericht aus den Arbeitsgruppen
Audit
Arbeitsgruppe Audit 2018
24. April 2018 (8 Teilnehmer/innen)• Schwerpunkt: «Spielregeln kollegialer Audits» Erarbeitung Entwurf• Austausch mit der AG Pflege u. Betreuung zum Thema «Labels»
30. August 2018 (9 Teilnehmer/innen)• Schwerpunkt: «Spielregeln kollegialer Audits» Überarbeitung Entwurf
(Patienteninformation, Datenschutz, Verträge/Abmachungen zwischen Auftraggeber/in und Auditor/in)
• Spielregeln zum Beitritt in die AG Audit (Auslöser war eine Anfrage der CSS Versicherung)
06. Dezember 2018 (5 Teilnehmer/innen)• Schwerpunkt: Verabschiedung der «Spielregeln» unter dem Titel
«Rahmenbedingungen für Kollegiale Audits»
Traktandum 4Bericht aus den Arbeitsgruppen
Beschwerdemanagement
• Mitglieder 2018 - 16• 4 Abgänge• 5 Neuzugänge• Aktuell 2019 - 17 Mitglieder
Wechsel der Arbeitsgruppenleitung infolge Mitgliederabgängen Leitung: Catrin Esser Klinik Arlesheim AG / Beatrix Salzmann KSA Aarau
Aktivitäten 2018 Diverse Fallbesprechungen Social Media – Kleinschäden - Giveaways - Umgang mit älterer
Generation – Korrespondenzen gestalten Überarbeitung Leitfaden Beschwerdemanagement Zukünftige Aktivitäten und der Arbeitsgruppe wurde gemeinsam neu definiert und der
Themenspeicher aktualisiert. Workshop «Energieraub» Planung und Durchführung am 09.04.19 Referent Lanzarone Antonio
Traktandum 4Bericht aus den Arbeitsgruppen
Institutionen der Pflege und Betreuung
Arbeitsgruppe «Institutionen der Pflege & Betreuung», unsere wichtigsten Standardtraktanden:• Input-Referate:
– im April 2018: Besuch bei der AG «Interne Audits», mit Diskussion «Sinn von Q-Labels»– im August 2018:
• Swiss Care Excellence Certificate – SCEC• Kennzahlensystem in der Praxis
– im Novmeber 2018: Input-Referat über Balance-Score-Card (BSC)
• Offener Austausch zu Fragen wie:– Wie werden Querschnitts-Themen «Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz», «Hygienemanagement», «Datenschutz»,
«Umgang mit Gewalt & Aggressionen», etc. in MS integriert?– Qualität von Beziehungen: Wie definiert? Gemessen? Wenn ja wie?
• Offener Austausch zu aktuellen Tätigkeits-Schwerpunkten: Das eigentliche Gefäss einer Erfa-Gruppe, hier findet oft ein nutzenbringender Informationsaustausch statt, kann in bilateralen Pausengesprächen oder Kontakten zwischen den Terminen weiter gepflegt werden.
• Schwerpunktthema „Praktische Erfahrungen mit dem Aufbau eines Kennzahlensystems“: In diversen workshopartigen Arbeitsprozessen verschiedene Aufbau- und Betriebsphasen bearbeitet.
Traktandum 3Bericht aus den Arbeitsgruppen
Risikomanagement
April 2018 Verabschiedung «Statement der sQmh-AG Risikomanagement zum: «Spannungsfeld von Ökonomisierung, Patientensicherheit und Ethik » (Website)
Reorganisation: Abgabe Leitung Helmut Paula und Amanda van Vegtenweitere Leitung: aktuell C. Köhler
April 2019 Thema: Konzeptionelle Entwicklung eines Compliance-Management-Systems auf Basis ISO-Leitfaden 19600:2014 für den Spitalverbund Appenzell-Ausserrhoden (Masterarbeit C. Köhler)
Einhaltung der Compliance-Anforderungen wird für die Spitäler zur Absicherung des wirtschaftlichen Erfolgs und dem Erhalt der Reputation immer bedeutender.
Aktuell überwiegen Insellösungen im Bereich Compliance. Der ISO-Leitfaden 19600:2014 ist auf den Spitalbereich adaptierbar (auch mit der ISO
9001:2015), möglich mit sparsamen Ressourceneinsatz (am Beispiel des SVAR)
Neue Themen 2019/2020 und Reorganisation
Traktandum 5Jahresrechnung 2018
Erfolgsrechnung
Erfolgsrechnung vom 01.01.2018 - 31.12.2018Einnahmen/Ertrag
2018 2017
Mitgliederbeiträge Einzeln 14’250.00 16’650.00
Mitgliederbeiträge Institutionen 42'050.00 41’800.00
Mitgliederbeiträge Fördermitglieder 9’000.00 9’000.00
Mitgliederbeiträge Consultants 2’000.00 1’000.00
Total Mitgliederbeiträge 67'300.00 67’450.00
Ertrag Tagungen, Sponsoring, Spenden 150.00 5’620.00
Total übriger Ertrag 150.00 5’620.00
Total Ertrag 67'450.00 73’070.00
Traktandum 5Jahresrechnung 2018
Erfolgsrechnung
Erfolgsrechnung vom 01.01.2018 – 31.12.2018Ausgaben/Aufwand
2018 2017
Vorstand / GL 10'155.50 9’881.60
Sekretariat 40‘231.05 43’281.80
Sozialversicherungen 2'431.30 1’500.00
sQmh Magazin 8'388.99 9’089.80
Arbeitsgruppen 3'561.30 3’389.20
Total Vorstands-, Sekretariats- und Mitgliederkosten 64'768.14 67’142.40
Aufwand Tagungen / Workshops / Internet / Bankspesen
948.17 6’600.71
Total übriger Aufwand 948.17 6’600.71
Total direkte Kosten 65’716.31 73’743.11
Traktandum 5Jahresrechnung 2018
Erfolgsrechnung
Erfolgsrechnung vom 01.01.2018 – 31.12.2018 2018 2017
Total Ertrag 67'450.00 73’070.00
Bruttoergebnis 67’450.00 73’070.00
Total Aufwand 65’716.31 73’743.11
Total Betriebsaufwand 65’716.31 73’743.11
Betriebsergebnis 1'733.69 - 673.11
Traktandum 5Jahresrechnung 2018
Bilanzrechnung
Aktiven 31.12.2018 31.12.2017
Umlaufsvermögen
Flüssige Mittel 65'112.68 64'227.29
Forderungen aus Lieferung und Leistungen 250.00 560.00
Aktive Rechnungsabgrenzung 0.00 573.50
Total Umlaufvermögen 65’362.68 65'360.79
Total Aktiven 65’362.68 65'360.79
Traktandum 5Jahresrechnung 2018
Bilanzrechnung
Passiven 31.12.2018 31.12.2017
Fremdkapital
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 0.00 0.00
Passive Rechnungsabgrenzung 200.00 1’931.80
Total kurzfristiges Fremdkapital 200.00 1’931.80
Eigenkapital
Kapital 63’428.99 69’456.65
Jahresergebnis 1’733.69 - 6’027.66
Total Eigenkapital 65’162.68 69’456.65
Total Passiven 65’362.86 65’360.79
Traktandum 6Bericht der Kontrollstelle
Marcel Wullschleger
Der Bericht der Revisionsstelle steht im internen Bereich zur Verfügung. Auszug aus dem Bericht:
«Gemäss unserer Beurteilung entsprechen die Buchführung und die Jahresrechnung demschweizerischen Gesetz und den Statuten der SQMH.Wir empfehlen, die vorliegende Jahresrechnung zu genehmigen.»
M. Wullschleger»
Traktandum 7Décharge-Erteilung an die
Vorstandsmitglieder
• Antrag:
Die Mitgliederversammlung entlastet den Vorstand für das Geschäftsjahr 2018.
Traktandum 8Wahl der Kontrollstelle
Wahl der Kontrollstelle:
Der Vorstand schlägt der Mitgliederversammlung die Wiederwahl für ein weiteres Jahr von
Herr Dr. Marcel Wullschleger
vor.
Traktandum 9Vorstellung Kandidatin für den Vorstand
Dr. med. Eva Maria Genewein
Ausbildung• 2009 – 2011 EMBA-Studium in Health Service Management an der Fachhochschule
für Wirtschaft in Bern, Prof. U. Wagner.• 1991 – 1997 Studium der Humanmedizin Universität Bern, Staatsexamen• 1989 – 1991 Schweizer Maturitätsprüfung, Studium der Pädagogik und Psychologie
Universität Bern, Abschluss Grundausbildung• 1983 – 1986 Lehrerseminar Gossau
Berufliche Stationen• Seit August 2018 Chefärztin Stv. Spital Emmenal Langnau, Leitung der NFS
• Mai 2011 Preisträgerin des Swiss Quality Award für Management
Traktandum 9Vorstellung Kandidatin für den Vorstand
Dr. phil. Saskia Huckels-Baumgart
Ausbildung• 2012 – 2016 Berufsbegleitende Promotion im Bereich Arbeitspsychologie an der
Universität Fribourg (Dissertation: Medication Errors and Safety in Hospital Care)• 2005 – 2009 Studium der Gesundheitsökonomie an der Universität zu Köln
Berufliche Stationen• 2009 – 2011 Trainee-Programm der Robert-Bosch-Stiftung, Qualitäts- und Veränderungsmanagement
Robert-Bosch-Krankenhaus, Stuttgart • 2011 – 2014 Qualitätsmanagerin mit Schwerpunkt Patientensicherheit, Luzerner Kantonsspital• 2014 – 2016 Wissenschaftliche Mitarbeiterin Institut für Patientensicherheit, Universitätsklinikum Bonn• 2016 – 2019 Projektleiterin Patientensicherheit & CIRS-Managerin, UniversitätsSpital Zürich
seit 2017 freiberufliche Patientensicherheitsexpertin
Traktandum 9Vorstellung Kandidatin für den Vorstand
Andrea Müller
Ausbildung• 2018 Externe Auditorin• 2015 EFQM-Assessorin• 2014 Interne Auditorin• 2009 – 2014 Hochschuldidaktik • 2009 – 2014 Studium MScN Basel• 2012 Risikomanager• 2011 CAS Onkologie • 2002 – 2007 Aargauische Maturitätsschule für Erwachsene (AME)• 1994 – 1997 Krankenschwester
Berufliche Stationen• Pflegefachfrau• Anstellung als Dipl. Krankenschwester AKP in Weiterbildung Notfallpflege• Anstellung als Dipl. Krankenschwester im Kantonsspital Aarau auf der Abteilung Neurologie/Neurochirurgie• Forschungsassistenz im Basler Demenz Delir Programm/ Universitätsspital Basel• Ambulante Onkologiepflege der Krebsliga Aarau• Qualitätsmanagement Spital Zofingen AG, inkl. Alterspflegewohnheim• Abteilungsleitung Qualitätsmanagement Hirslanden Klinik Bern (4 Standorte)• Abteilungsleitung Qualitätsmanagement Lindenhofgruppe Bern
Traktandum 9Vorstellung Kandidat für den Vorstand
Marco SchuppAusbildung• 2012 Ausbildung Grundkonzepte EFQM Modell 2013, Qualicon Kirchberg BE• 2008 – 2010 Master of Advanced Studies in Business Excellence mit
Diplom, Hochschule Luzern Wirtschaft• 2009 EFQM-Assessor, Hochschule Luzern Wirtschaft• 2003 – 2005 Ausbilder SVEB 1-3, Feusi Bildungszentrum Bern• 2001 Ausbildung zum Assessor (EFQM-Modell), Qualicon Kirchberg BE• 1999 – 2000 Ausbildung zum Organisator mit Diplom, SGO Zürich• 1997 Intensiv-Fachausbildung Qualitätsmanagement mit Diplom, Qualicon• 1987 – 1991 Abendtechnikum Abteilung Informatik, Bern• 1979 – 1982 Lehre als Maschinenzeichner mit Abschluss, Thun, BE
Berufliche Stationen• 2015 – Leiter GB Qualitätsmanagement, Stv. GF dedica, Thun• 2012 – 2015 Leiter Qualitätsmanagement INSELSPITAL, Direktion Betrieb Bern• 2008 – 2012 Projektleiter und Assessor Die Schweizerische Mobiliar Bern• 2006 – 2008 Business Consultant MAK Consulting AG Bern• 2003 – 2006 Leiter Qualitätsmanagement Feusi Bildungszentrum Bern• 1997 – 2003 Leiter Qualitätsmanagement Die Post, Postfinance Bern
Traktandum 9Vorstellung Kandidatin
neue Präsidentin
Lic. phil. I Historikerin Erika Ziltener
Ausbildung• Studium der Sozial- und Wirtschaftsgeschichte und Germanistik an der Universität
Zürich mit Lizentiat der Philosophischen Fakultät• Dipl. Pflegefachfrau, Krankenpflegeschule Zürich
Berufliche Stationen• Seit 2008 Geschäftsleiterin Patientenstelle Zürich • Seit 2001 Präsidentin Dachverband Schweizerischer Patientenstellen • Seit 1998 Dozentin für Politik und für das Gesundheitswesen CH • 2001 – 2008 Präsidentin Verein Patientenstelle Zürich • 2000 – 2001 Freiberufliche Historikerin• 1998 – 2008 Dozentin für Geschichte der Pflege und Medizin• 1988 – 2003 Krankenpflege, Departement Innere Medizin, UniversitätsSpital, Zürich
Traktandum 9Wahlen Vorstand und Präsidium
Wahlen Vorstandsmitglieder:• Betschart, Ivo (bisher)• Dr. med. Buschmann, Ute (bisher)• Čonka, Susan (bisher)• Dr. med. Genewein, Eva Maria (neu)• Höring, Michaela (bisher)• Dr. phil. Huckels-Baumgart, Saskia (neu)• Müller, Andrea (neu)• Prions, Rolf (bisher)• Schupp, Marco (neu)• Ziltener, Erika (neu)
Wahl Präsidium: • Ziltener, Erika (neu)
Traktandum 9Verdankungen und Wahlen Vorstand
und Präsidium
Verdankungen:
• Joëlle Pougnier• Manuel Fischler• Hansjörg Lüthi• Philipp Schneider
Bild: linkpix.de/img
Traktandum 10 Mitgliederbeiträge 2019
Mitgliedschaft Anzahl Mitglieder Beitrag 2018Institutionelle Mitglieder
Kategorie 1Kategorie 2Kategorie 3Kategorie 4Kategorie 5
Total: 83
222122
59
CHF 300.00CHF 400.00CHF 500.00CHF 800.00CHF 1’100.00
Einzelmitglieder 55 CHF 250.00
Fördermitglieder 16 CHF 750.00
Consultingmitglieder 2 CHF 1’000.00
Traktandum 10Mitgliederbeiträge
Der Vorstand beantragt die Mitgliederbeiträge
für das Jahr 2019 beizubehalten.
Traktandum 11Budget 2019
Ertrag In CHF
Mitgliederbeiträge Einzel 13’750.00Mitgliederbeiträge Institutionen 39’900.00Mitgliederbeiträge Fördermitglieder 12’500.00
Mitgliederbeiträge Consultants 2’000.00
Summe Mitgliederbeiträge 68’150.00
Ertrag Tagungen, Sponsoring, Workshops, sQmh-Magazin 8’500.00Summe übriger Ertrag 8’500.00
Total Ertrag 76’650.00
Traktandum 11Budget 2019
Aufwand In CHF
Entschädigung Präsidium gem. Vorstandsbeschluss 10’000.00
Gesellschaftssekretär 10’000.00
Vorstand 2’000.00
Geschäftsstelle Meister ConCept gem. Vertrag 30’000.00
sQmh Magazin gem. Vereinbarung: CHF 4’000.00 / Ausgabe 16’000.00
Arbeitsgruppen 4’000.00
Total Vorstands-, Sekretariats- und Mitgliederkosten 72’000.00
Aufwand Tagungen / Workshops / Internet 2’000.00
Total übriger Aufwand 2’000.00
Betriebsunterhalt, Webseite, Verwaltungsaufwand, Revision 750.00
Total Betriebsaufwand 750.00
Total Aufwand 74’750.00
Traktandum 11Budget 2019
Budget In CHF
Total Ertrag 76’650.00
Total Aufwand 74’750.00
Betriebsergebnis 1’900.00
Workshop Profil QM im Gesundheitswesen
Wer hat Lust, mit uns das aktuelle QM – Bild zu zeichnen?
Betreff: Veränderung! Jobprofil für Qualitätsmanager und Qualitätsmanagerinnen
Orientierung für Organisationen im Gesundheitswesen!QM heute? Kompetenzen & Potenziale. Für Führung, Mitarbeitende und Organisation.
Das trendige «QM – Bild» sichtbar machen! Wir suchen QMs, die Lust haben, das Bild in einem halbtägigen Workshop mit uns zu erarbeiten.
Der Workshop Dauer: ca. 3 StundenOrt: SAQ QUALICON in OltenZeitraum: Mai bis Anfang Juli Terminfindung: mit Doodle.
Interessiert? Bis 23. April 2019 per Mail melden bei [email protected]
Traktandum 13Anträge aus der Mitgliedschaft
Es sind keine schriftlichen Anträge aus der Mitgliedschaft eingetroffen.
Anträge mündlich?
Traktandum 14Varia
Fragen, Hinweise, Anregungen, Kommentare?
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Heimreise!
