Zdrava mjesta rada za sve uzraste...o održivome radnom vijeku i poboljšati razumijevanje njegove važnosti. U ispitivanjima javnog mnijenja pokazuje se da je samo 12˝% radnika u

Zaštita na radu važna je svima. Dobra je za vas. Dobra je za posao.

Zdrava mjesta rada za

sve uzraste

Vodič za kampanju

Promicanje održivoga radnog vijeka

www.healthy-workplaces.eu#EUhealthyworkplaces

EU-OSHA – Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu | 3

Zdrava mjesta rada za sve uzraste

Uvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

U čemu je problem? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Zašto je promicanje održivoga radnog vijeka toliko važno? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Zašto EU-OSHA vodi ovu kampanju? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Upravljanje ZNR-om u kontekstu starenja radne snage . . . . . . . . . . . . . . 12

Važnost prevencije za sve tijekom cijeloga radnog vijeka i primjena holističkog pristupa . . . . . . . . . . 12

Koncept radne sposobnosti i promicanje radne sposobnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Procjena rizika kojom se uzima u obzir raznolikost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Prilagođavanje mjesta rada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Mjere i politike za prevenciju invalidnosti, rehabilitaciju i povratak na posao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Upravljanje ljudskim resursima i ZNR-om . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Promicanje zdravlja na mjestu rada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Cjeloživotno učenje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Koje su koristi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Kampanja za zdrava mjesta rada 2016.–2017.: Zdrava mjesta rada za sve uzraste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

O ovoj kampanji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Praktični alati i podrška . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Tko može sudjelovati u kampanji? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Kako se priključiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Nagrade za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Mreža naših partnera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Uspjeh prethodnih kampanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Dodatne informacije i izvori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Vodič za kampanju

Uvod

Uspješno upravljanje sigurnošću i zdravljem na mjestu rada dobro je za radnike, za poslovanje i za društvo u cjelini. Uz pritiske i zahtjeve modernih mjesta rada ponekad je lako previdjeti važnost sigurnosti i zdravlja na radu (OSH) te ih zanemariti pod izgovorom da predstavljaju „administrativni teret”. Međutim, u skladu s navedenim u strategiji Europa 2020 (1), sigurna i zdrava radna okolina ključna je za rast potencijala i predanosti radne snage te konkurentnosti tvrtke.

Ova je brošura glavni vodič za Kampanju za zdrava mjesta rada 2016.–2017. pod nazivom „Zdrava mjesta rada za sve uzraste” koju organizira Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu (EU-OSHA). Njezin je glavni cilj pomoći radnicima, upraviteljima i poslodavcima prepoznati izazove koje donosi starenje radne snage i upravljati njima, pri čemu se ne usredotočuju na jednu dobnu skupinu, već na radnike svih životnih dobi. Također naglašava važnost primjene pristupa u skladu s teorijom životnog tijeka. Promicanjem zdravih radnih navika mladih radnika i razvijanjem dobrih radnih uvjeta promiče se održivost rada tijekom cijeloga radnog vijeka i osigurava zdravo starenje.

U čemu je problem?

Europska radna snaga stari. Smatra se da će do 2030. godine radnici u dobi između 55 i 64 godine činiti 30 % ili više ukupne radne snage mnogih zemalja (2). Službena dobna granica za odlazak u mirovinu u mnogim se državama članicama povećava i stoga je vjerojatno da će mnogi radnici biti suočeni s duljim radnim vijekom i duljim izlaganjem opasnostima na mjestu rada kao i sa svijetom rada koji se mijenja i razvija (npr. fleksibilni uvjeti rada, fleksibilna radna okolina). Da bi se izbjegla povećana učestalost oboljenja, potrebno je uložiti napore kako bi se osigurali sigurni i zdravi uvjeti rada tijekom cijeloga radnog vijeka.

U okviru politike Europske unije nudi se okvir za rješavanje toga problema. U strategiji Europa 2020 demografske su promjene prepoznate kao jedan od glavnih izazova s kojima se Europa suočava. Kako bi se uhvatila u koštac s njima, postavila je mjerljivi cilj na području zapošljavanja u EU-u: do 2020. godine 75 % stanovništva u dobi između 20 i 64 godine mora biti zaposleno. Osim toga, cilj je „Strateškog okvira EU-a o zaštiti zdravlja i sigurnosti na radu za razdoblje od 2014. do 2020.” rješavanje problema starenja radne snage. Okvirom se daje pregled konkretnih mjera kojima se promiču utvrđivanje i razmjena dobre prakse za poboljšanje uvjeta ZNR-a za sve radnike.



Trenutačne promjene s kojima se suočavamo u Europi imaju za posljedicu razne izazove za zaposlenike, poslodavce i organizacije:

• dulji radni vijek može dovesti do duljžih izlaganja rizicima;

• veći udjel radnika starije dobi znači više ljudi koji pate od kroničnih zdravstvenih problema zbog kojih imaju određene potrebe;

• radnici starije dobi mogu biti osjetljiviji na pojedine opasnosti;

• prevencija invalidnosti, rehabilitacija te povratak na posao od veće su važnosti;

• dobna diskriminacija problem je koji se treba riješiti na razini društva (3).

(1) „An agenda for new skills and jobs: a European contribution towards full employment (Program za nove vještine i nova mjesta rada: Europski doprinos punoj zaposlenosti)”, Europska komisija, 2010. (http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=958).

(2) Ilmarinen, J., „Promoting active ageing in the workplace (Promicanje aktivnog starenja na mjestu rada)”, EU-OSHA – Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu. (https://osha.europa.eu/en/publications/articles/promoting-active-ageing-in-the-workplace/view).

(3) Više informacija o problemu dobne diskriminacije na radnom mjestu potražite u zajedničkom izvještaju EU-OSHA-e, Europske zaklade za poboljšanje životnih i radnih uvjeta (Eurofound), Europskog instituta za ravnopravnost spolova (EIGE) i Europskog centra za razvoj strukovne izobrazbe (Cedefop) koji će biti objavljen 2017. godine.

Pilot-projekt Europskog parlamenta – „Sigurniji i zdraviji rad u svakoj dobi” 2013.–2015.Kampanja „Zdrava mjesta rada za sve uzraste” izgrađena je na nalazima toga projekta koji je u ime Europske komisije i Europskog parlamenta provodila EU-OSHA. Cilj toga projekta bio je istražiti postojeće politike i strategije i poboljšati njihovu provedbu, unaprijediti razmjenu dobre prakse te pomoći u razvoju budućih politika u kontekstu starenja radne snage.

Projekt je dokazao važnost holističkog pristupa u skladu s teorijom životnog tijeka, tj. važnost bolje prevencije za sve kako bi se osiguralo zdravo starenje i održiv radni vijek, kao i važnost procjene rizika koja uzima u obzir raznolikost, kojim se rad prilagođava potrebama pojedinaca. Potpora za malo i srednje poduzetništvo također se pokazala važnom za poboljšanje upravljanja ZNR-om u kontekstu starenja radne snage.

© E

U-O

SHA

/Fili

p D

e Sm

et

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=958

https://osha.europa.eu/en/publications/articles/promoting-active-ageing-in-the-workplace/view

6 | EU-OSHA – Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu

Vodič za kampanju

Rad je dobar za vaše zdravljePostoje snažni dokazi da je rad dobar za tjelesno i mentalno zdravlje i dobrobit (4). Rad može imati terapeutske učinke za zdrave, radno sposobne osobe. Na primjer, rad može ukloniti nepovoljne učinke po zdravlje koji se povezuju s nezaposlenošću (5). Sve što je potrebno odgovarajući su radni uvjeti: nužno je osigurati bolju kvalitetu radnog vijeka i dobrobiti na mjestu rada. Poslovi bi trebali biti sigurni i prilagođeni potrebama radnika.

© IS

TOCK

/Sel

ectS

tock



Zašto je promicanje održivoga radnog vijeka toliko važno?

Radnici od toga mogu imati znatne zdravstvene koristi. Rezultati europskog ispitivanja javnog mnijenja koji je 2012. godine provela EU-OSHA (6) pokazali su da među građanima EU-a postoji opći konsenzus (87 %) da dobra praksa ZNR-a može pomoći u unaprjeđenju zdravlja i radnog vijeka.

Izazovi koje sa sobom donose demografske promjene mogu tvrtkama i organizacijama uzrokovati probleme, poput općeg pomanjkanja radne snage, manjka kvalificiranih radnika, te poteškoće povezane s produktivnošću i čestim izostajanjem s mjesta rada. Poslodavci u Europi imaju i zakonsku obvezu provoditi procjene rizika i prilagođavati rad pojedincu (7), a dobna diskriminacija izričito je zabranjena (8). Većina poslodavaca svojim zaposlenicima želi omogućiti

dobra i zdrava mjesta rada, a ispunjavanjem svojih zakonskih obveza i promicanjem sigurnosti i zdravlja za sve dobne skupine, poslodavci će vjerojatno moći svjedočiti manjoj fluktuaciji radne snage i povećanju produktivnosti.

Naposljetku, primjenom pristupa u skladu s teorijom životnog tijeka može se pristupiti rješavanju pitanja raznolikosti radnika. Svi su radnici različiti. Nisu svi izloženi istim rizicima, a pojedine skupine radnika izložene su povećanim rizicima. Rizici mogu rasti zbog čimbenika poput spola, tjelesnog stanja, statusa ili podrijetla, kao i dobi. Prilagođavanjem posla individualnim potrebama pojedinca tijekom njegova radnog vijeka ti se rizici mogu ublažiti, čime će se u konačnici stvoriti sigurna i zdrava radna okolina za sve.

(4) „Healthy workplace framework and model: background and supporting literature and practices (Okvir i model za zdrava mjesta rada: dopunska i prateća literatura i prakse)”, Svjetska zdravstvena organizacija, 2010. (http://www.who.int/occupational_health/healthy_workplace_framework.pdf).

(5) Waddell, G. i Burton, A. K, „Is work good for your health and well-being? (Je li rad dobar za zdravlje i dobrobit radnika?)” Ministarstvo rada i mirovina, TSO, London, 2006. (https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/214326/hwwb-is-work-good-for-you.pdf).

(6) „Pan-European opinion poll on occupational safety and health (Europsko ispitivanje javnog mnijenja o sigurnosti i zdravlju na radu)”, Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu, 10. svibnja 2012. (https://osha.europa.eu/en/tools-and-publications/publications/reports/Pan-European-opinion-poll-occupational-safety-health/view).

(7) Direktiva Vijeća 89/391/EEZ od 12. lipnja 1989. o uvođenju mjera za poticanje poboljšanja sigurnosti i zdravlja radnika na radu. Službeni list Europske unije L 183, 29.6.1989., str. 1.–8.

(8) Direktiva Vijeća 2000/78/EZ od 27. studenoga 2000. o uspostavi općeg okvira za jednako postupanje pri zapošljavanju i obavljanju zanimanja, Službeni list Europske unije L 303, 2.12.2000., str. 16.–22.

Zdrava i produktivna mjesta rada okrenuta su rješavanju izazova koje donosi starenje radne snage.

http://www.who.int/occupational_health/healthy_workplace_framework.pdf

https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/214326/hwwb-is-work-good-for-you.pdf

https://osha.europa.eu/en/tools-and-publications/publications/reports/Pan-European-opinion-poll-occupational-safety-health/view

https://osha.europa.eu/en/tools-and-publications/publications/reports/Pan-European-opinion-poll-occupational-safety-health/view


Vodič za kampanju

Analiza slučaja:

Organizacija lokalne vlasti grada Naantalija, Finska

Otprilike četvrtina od 1 200 zaposlenika grada Naantalija osobe su starije od 55 godina. Zbog dobne strukture i nedostatka mlađih radnika, organizacija je shvatila da bi se mogla suočiti s manjkom radne snage ako ne pruži bolje strukturiranu potporu svojim zaposlenicima.

Proveden je program upravljanja zaposlenicima starije životne dobi kako bi se smanjio broj bolovanja i povećala prosječna dob odlaska u mirovinu. U program su uključene provjere rezultata rada kojima će se prepoznati potrebe i provesti promjene za zaposlenike starije od 55 godina. Uključeni su i planovi prijenosa znanja između mlađih i starijih radnika te ugovorena zdravstvena zaštita na radu za radnike starije dobi. Naposljetku, valja napomenuti da je edukacija članova uprave ključna značajka cijeloga programa.

PostignućaProgramom je postignuto smanjenje broja bolovanja zaposlenika starije dobi i postepeno povećanje dobi odlaska u mirovinu. Nadalje, otprilike 50 % zaposlenika starije dobi imalo je koristi od zdravstvene zaštite na radu.

Čimbenici uspjeha • Uključivanje članova uprave u edukaciju. • Motivacija i predanost zaposlenika. • Vanjska potpora službe zdravstvene zaštite na

radu. • Raznolikost provedenih mjera.

Provjere rezultata rada, edukacija uprave i pružanje zdravstvene zaštite na radu mjere su koje je lako primijeniti na druge situacije.



Zašto EU-OSHA vodi ovu kampanju?

U Europi je potrebno podignuti svijest o održivome radnom vijeku i poboljšati razumijevanje njegove važnosti. U ispitivanjima javnog mnijenja pokazuje se da je samo 12 % radnika u Europi svjesno toga da na njihovom mjestu rada postoje politike ili programi kojima se starijim radnicima olakšava nastavak rada do dobi odlaska u mirovinu ili nakon toga (9). Međutim, pilot-projektom Europskog parlamenta „Sigurniji i zdraviji rad u svakoj dobi” mapirane su politike, strategije, programi i aktivnosti ZNR-a diljem EU-a i ustanovljeno je da mnoge od tih politika i programa već postoje.

Europska godina aktivnog starenja i međugeneracijske solidarnosti 2012., koju je organizirala Europska komisija, bila je prvi korak u podizanju razine svijesti o aktivnom starenju te poticanju tvoraca politika da stvore bolje prilike za aktivno starenje.

Namjera je ove kampanje za zdrava mjesta rada jest nadovezivanje na uspjehe Europske godine i daljnji razvoj. Cilj je kampanje podignuti svijest o doprinosu koji različite generacije mogu dati radeći zajedno te potaknuti radnike, predstavnike radnika, poslodavce i upravitelje da zajedničkim snagama podupru zdrav i produktivan rad u svakoj životnoj dobi.

S gledišta poslodavaca, cilj je kampanje predložiti smjernice. Čimbenici uspjeha postojećih politika i aktivnosti ZNR-a bit će raščlanjeni na najvažnije elemente i prošireni diljem Europe. Analize slučajeva navedenih u ovoj brošuri nude početne primjere postignutoga u organizacijama različitih veličina i iz različitih sektora. Neki su od do sada prepoznatih čimbenika uspjeha:

• primjena holističkog pristupa u skladu s teorijom životnog tijeka;

• omogućavanje pristupa vanjskim uslugama; • pružanje podrške i alata za malo i srednje

poduzetništvo; • uvrštavanje ZNR-a u politike aktivnog starenja; • poboljšavanje koordinacije odjela ljudskih

resursa i odjela za ZNR; • učinkoviti sustavi rehabilitacije i povratka na

posao.

S gledišta radnika, cilj je kampanje poboljšati njihovo zdravlje na mjestu rada, bez obzira na to jesu li tek na početku karijere ili pri kraju radnog vijeka. Radnici trebaju znati kome se mogu obratiti ako imaju poteškoća na mjestu rada i trebaju razviti dobru radnu praksu koje će se držati tijekom cijele karijere kako bi umirovljenje dočekali dobra zdravlja.

Zdrava mjesta rada promiču održiv rad tijekom cijeloga radnog vijeka.

(9) „Pan-European opinion poll on occupational safety and health (Europsko ispitivanje javnog mnijenja o sigurnosti i zdravlju na radu)”, Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu, 21. ožujka 2013. (https://osha.europa.eu/en/surveys-and-statistics-osh/european-opinion-polls-safety-and-health-work/european-opinion-poll-occupational-safety-and-health-2013).

https://osha.europa.eu/en/surveys-and-statistics-osh/european-opinion-polls-safety-and-health-work/european-opinion-poll-occupational-safety-and-health-2013

https://osha.europa.eu/en/surveys-and-statistics-osh/european-opinion-polls-safety-and-health-work/european-opinion-poll-occupational-safety-and-health-2013


Vodič za kampanju

Europska godina aktivnog starenja i međugeneracijske solidarnosti 2012.S obzirom na to da je 2012. godina ujedno bila i deseta godišnjica Akcijskog plana Ujedinjenih naroda o starenju (10), proglašena je Europskom godinom aktivnog starenja i međugeneracijske solidarnosti (EY2012). Cilj je bio podignuti svijest o aktivnom starenju te potaknuti tvorce politika i dionike na stvaranje boljih prilika za aktivno starenje.

Tijekom 2012. godine održano je više stotina inicijativa i događaja kojima se promicalo aktivno starenje u sferama zapošljavanja, samostalnog življenja i sudjelovanja u društvu, uključujući:

• konferencije koje je organizirala Europska komisija;

• projekt i nagrade „Generations@school”;

• nagrade EU-a, uključujući one za društvene poduzetnike, novinare i okoline prilagođene svakoj dobi;

• seminare za edukaciju i podizanje razine svijesti;

• publikacije namijenjene dionicima, uključujući posebnu anketu Eurobarometar.

Nadalje, dva važna rezultata bili su Indeks aktivnog starenja (11) (okvir namijenjen tvorcima politika kojim se jamči ujednačena angažiranost i djelovanje) i Vodeća načela za aktivno starenje i međugeneracijsku solidarnost (12), namijenjeni državama članicama, uz potporu Vijeća Europske unije. Sporazum o demografskim promjenama, kojim bi se trebali ujediniti dionici u potpori aktivnom starenju, još je u izradi.

Aktivnosti provedene 2012. godine bile su samo prvi korak. Tekuća kampanja Zdrava mjesta rada za sve uzraste nastoji održati zamah stvoren tijekom EY2012.

(10) http://undesadspd.org/Ageing/Resources/MadridInternationalPlanofActiononAgeing.aspx(11) http://www1.unece.org/stat/platform/display/AAI/Active+Ageing+Index+Home(12) http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=89&newsId=1743&furtherNews=yes

http://undesadspd.org/Ageing/Resources/MadridInternationalPlanofActiononAgeing.aspx

http://www1.unece.org/stat/platform/display/AAI/Active+Ageing+Index+Home

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=89&newsId=1743&furtherNews=yes



Analiza slučaja:

„Učenje činjenjem” i mentorstvo u sektoru skrbi za starije osobe, Njemačka

St. Gereon Seniorendienste pruža usluge skrbi za starije osobe. U tvrtki smatraju da je edukacija ključna za pružanje ujednačene, visokokvalitetne skrbi te primjenjuju strategiju učenja činjenjem. Pripravnici prate starije, iskusnije zaposlenike u njihovim svakodnevnim zadaćama, a individualno mentorstvo upotpunjuje se podučavanjem teorije. Postupci najbolje prakse upotrebljavaju se kao pomoćna sredstva u edukaciji te kao sredstva kojima se omogućuje širenje specijaliziranih znanja u cijeloj tvrtki.

St. Gereon primjenjuje i inovativni plan za privlačenje novih pripravnika: umjesto uobičajenih razgovora za zapošljavanje, učenicima se nudi trodnevna „pokusna” praksa. Učenici kroz praksu dobivaju vjerodostojan i motivirajući uvid u njegovateljstvo, a tvrtki omogućuju uvid u svoju osobnost i prikladnost za posao.

Tvrtka također nastoji stvoriti pozitivnu radnu okolinu kroz raznovrsne planove promicanja zdravlja na mjestu rada. Ti planovi uključuju tečajeve prevencije usredotočene kako na tjelesno tako i na duševno zdravlje, fleksibilno radno vrijeme koje pomaže zaposlenicima ostvariti ravnotežu posla i privatnog života te nagrade za zaposlenike koji pokazuju inicijativu i pomažu u promicanju zdravog rada.

PostignućaSt. Gereonova inicijativa za pripravnike ulaganje je u budućnost. Glavni je cilj da svi zaposlenici neprestano pružaju visoku razinu skrbi. Stoga

60 % trenutačnih zaposlenika čine pripravnici. Zbog toga što tvrtka pridaje važnost osobnoj prikladnosti za posao, a ne prikladnosti na papiru, od 45 pripravnika njih 43 uspješno je završilo praksu tijekom 2012. godine.

Čimbenici uspjeha • Usavršavanje i edukacija koju pružaju stariji,

iskusniji zaposlenici imali su znatan motivirajući učinak na radnu snagu i poboljšali su zadržavanje djelatnika u tvrtki.

• Dobra upotreba osobnih interesa, znanja i vještina pojedinaca odigrala je važnu ulogu u uspješnosti St. Gereonova programa stručnog usavršavanja.


Vodič za kampanju

Upravljanje ZNR-om u kontekstu starenja radne snage

Važnost prevencije za sve tijekom cijeloga radnog vijeka i primjena holističkog pristupa

Prevencija nezgoda na radu, zdravstvenih problema i profesionalnih bolesti mora biti glavni cilj svakog plana upravljanja ZNR-om. Prevencija tijekom cijeloga radnog vijeka ključna je u kontekstu starenja radne snage jer na zdravlje u poznim godinama utječu, među ostalim, i uvjeti rada u mlađim godinama. Današnji mladi radnici sutrašnji su stariji radnici.

Osim toga, nužno je primijeniti holistički pristup upravljanju ZNR-om – promatrati mjesto rada u cjelini te uzeti u obzir sve čimbenike koji bi mogli utjecati na sigurnost i zdravlje na mjestu rada te se pozabaviti njima. Ti čimbenici uključuju ravnotežu između posla i privatnog života, usavršavanje i cjeloživotno učenje, razvoj karijere, motivaciju i upravljanje. Primjer holističkog pristupa upravljanju ZNR-om koncept je radne sposobnosti koji je razvio Finski institut za zdravlje na radu (FIOH).

Koncept radne sposobnosti i promicanje radne sposobnosti

Radna sposobnost ravnoteža je između zahtjeva posla i pojedinačnih resursa, a uzima u obzir i kontekst izvan radnog mjesta, uključujući obitelj i društvo. Sadržaj, opseg i organizacija rada te radna okolina i zajednica utječu na zahtjeve radnog mjesta, dok pojedinačni resursi ovise o zdravlju i funkcionalnim sposobnostima, stručnosti, vrijednostima, stavovima i motivaciji. Motivacijom i promicanjem pozitivnog stava i snažnih vrijednosti upravljanja može utjecati i na zahtjeve posla i na pojedinačne resurse. Upravljanje stoga ima važnu ulogu u postizanju ravnoteže između zahtjeva posla i pojedinačnih resursa.

Koncept radne sposobnosti predlaže holistički pristup upravljanju ZNR-om koji uzima u obzir sve dimenzije koje utječu na radnu sposobnost. Promicanje dobre radne sposobnosti iziskuje dobro upravljanje, sudjelovanje radnika te suradnju poslodavca ili uprave s radnicima i njihovim predstavnicima. Radna sposobnost mjerljiva je indeksom radne sposobnosti koji se, zajedno s konceptom radne sposobnosti, upotrebljava u više država članica, uključujući Austriju i Finsku. Indeks radne sposobnosti daje predodžbu uočene radne sposobnosti pojedinaca, a njegova se izrada sastoji od upitnika i razgovora s radnicima. Osim navedenoga, indeks može dati naznaku vjerojatnosti buduće invalidnosti ili prijevremenog umirovljenja.

Dobro upravljanje i sudjelovanje radnika ključni su za svladavanje izazova koje donosi starenje radne snage.



Analiza slučaja:

Upravljanje zaposlenicima starije životne dobi u tvrtci Berner Ltd, Finska

Od 380 zaposlenika tvrtke Berner Ltd – proizvođača kemikalija – 20 % starije je od 55 godina. Kao odgovor na tu dobnu strukturu, tvrtka je provela strukturirani „seniorski program” upravljanja zaposlenicima starije životne dobi. Cilj programa bio je bolje predvidjeti i pripremiti se za promjene u ljudskim resursima.

Program je sadržavao četiri smjera – edukacija uprave, poboljšanje radne zajednice i okoline, održavanje i poboljšavanje radne sposobnosti pojedinaca te stvaranje rezervne radne snage.

PostignućaUmirovljenje zbog invalidnosti gotovo je iskorijenjeno, a prosječna se dob odlaska u mirovinu povećala. Osim toga, više od 90 % zaposlenika koji na to imaju pravo koristi se individualnim programima za fitness koji su im stavljeni na raspolaganje, a rezultati upitnika ukazuju na visoku razinu zadovoljstva zaposlenika. Potaknuta uspjehom toga programa, tvrtka je pokrenula i „juniorski program” za radnike mlađe od 36 godina.

Čimbenici uspjeha • Suradnja uprave i radnika. • Temelji zakonodavstva i politika u Finskoj. • Vanjska potpora pružatelja zdravstvene zaštite

na radu i mirovinskog osiguranja. • Promicanje ravnopravnosti. • Individualno planiranje karijere i provjere

rezultata rada.

Mnogi vidovi ovoga pristupa lako su prenosivi na organizacije različitih veličina i iz različitih sektora, iako individualni programi za fitness možda neće biti mogući u malim i srednjim tvrtkama.


Vodič za kampanju

Procjena rizika kojom se uzima u obzir raznolikost

Procjena rizika kamen je temeljac europskog pristupa sprječavanju nezgoda na radu i lošeg zdravlja. Propisi zaštite na radu (13) zahtijevaju od poslodavaca da procjenjuju rizike i naglašavaju potrebu „prilagođavanja rada pojedincu”, obvezuju poslodavca da „ima izrađenu procjenu rizika za sigurnost i zdravlje na radu, uključujući one skupine radnika koje su izložene posebnim rizicima” te da „osjetljive rizične skupine moraju biti zaštićene od opasnosti koje ih posebno pogađaju”.

Raznolikost i upravljanje raznolikošću na mjestima rada važne su teme suvremenog ZNR. Procjena rizika kojom se uzima u obzir dob trebala bi voditi računa o razlikama među pojedincima, uključujući moguće razlike u funkcionalnim sposobnostima i zdravlju te invalidnost i rodna

pitanja. Za radnike mlađe dobi valja voditi računa o njihovom tjelesnom i intelektualnom razvoju, nezrelosti i nedostatku iskustva. Za radnike starije dobi više bi trebalo uzeti u obzir starije radnike koji rade u uvjetima za koje se može reći da su višeg rizika, poput smjenskog rada, poslova koji iziskuju veliki tjelesni napor te rada u vrućim i hladnim uvjetima.

Međutim, radnici starije dobi nisu homogena skupina, a razlike u funkcionalnim sposobnostima i zdravlju među pojedincima rastu s godinama. U postupku procjene rizika raznolikost valja uzeti u obzir na način da se procjena usredotoči na zahtjeve posla u odnosu na sposobnosti i zdravlje pojedinca. Na taj se način naglasak pomiče s određenih (dobnih) skupina na mjestu rada na poboljšavanje radnih uvjeta za sve zaposlenike.

(13) Direktiva Vijeća 89/391/EEZ od 12. lipnja 1989. o uvođenju mjera za poticanje poboljšanja sigurnosti i zdravlja radnika na radu, Službeni list Europske unije L 183, 29.6.1989., str. 1.–8.

Osigurati zdravo starenje na poslu znači omogućiti radnicima da dobro žive, dobro rade i dobro stare.

© EU-OSHA/Michel Wielick



Analiza slučaja:

„Skinuti s pleća” – krovopokrivačko mikro poduzeće, Njemačka

Anton Plenkers u svojoj krovopokrivačkoj tvrtki zapošljava četiri radnika čija je prosječna dob 40 godina. Težak rad na otvorenome podrazumijeva visok rizik za tjelesno zdravlje, osobito od bolesti mišićno-koštanog sustava.

Sveučilište primijenjenih znanosti Donje Rajne, u suradnji s Institutom za organizaciju rada Fraunhofer, pratilo je tvrtku gospodina Plenkersa šest mjeseci u sklopu projekta čiji je cilj bio poboljšati zadržavanje radnika starije dobi, koji se provodio zbog povećanja dobi za odlazak u mirovinu u Njemačkoj.

PostignućaGospodin Plenkers, njegovi radnici i istraživači na projektu raspravljali su o mjerama za „skidanje teških tereta s pleća radnika”. To je dovelo do uvođenja mobilnih pomagala za dizanje, nosače za vreće i štitnike za koljena. Promjene su uvedene i u organizaciju poslovanja – krovopokrivači su prošli osposobljavanje za uredske poslove. Time su stekli nove vještine i, po potrebi, mogućnost prelaska na lakši uredski posao, uz dodatnu korist pružanja potpore gospodinu Plenkersu.

Čimbenici uspjehaSudionički pristup bio je ključan za uspjeh toga projekta. On pokazuje što se može postignuti u vrlo maloj tvrtki i naglašava važnost vanjske potpore. Taj se pristup može primijeniti u bilo kojoj sličnoj radnoj okolini, no angažiranje radnika za uredske poslove moglo bi biti teže provedivo u većim organizacijama.


Vodič za kampanju

Prilagođavanje mjesta rada

Prilagođavanje rada sposobnostima, vještinama i zdravstvenom stanju pojedinaca – kao i drugi vidovi raznolikosti među radnicima, poput spola, dobi, invalidnosti, statusa migranta itd. – trebao bi biti dinamičan i neprekidan proces koji se temelji na procjeni rizika tijekom cijeloga radnog vijeka. To podrazumijeva uzimanje u obzir dobnih značajki različitih dobnih skupina, uključujući moguće promjene funkcionalnih sposobnosti i zdravstvene promjene.

Problem promjena funkcionalnih sposobnosti može se riješiti, na primjer:

• uporabom opreme i drugih pomagala kojima se smanjuje tjelesno opterećenje tijekom rada;

• dobrim ergonomskim dizajnom alata, opreme i namještaja;

• ograničenjima za podizanje teških tereta i za obavljanje tjelesno zahtjevnih radnji;

• edukacijom o ispravnim tehnikama podizanja i nošenja tereta;

• dobrim dizajnom mjesta rada,čime bi mogućnost pada bila smanjena na minimum;

• omogućavanjem oporavka, na primjer s pomoću kraćih i učestalijih odmora;

• redizajniranjem posla; • rotacijom posla; • organizacijom smjenskog rada, na primjer

primjenom sustava smjenskog rada s brzom rotacijom unaprijed.

Dobar dizajn mjesta rada i organizacija rada korisni su svim dobnim skupinama. Rehabilitacija i politike koje podupiru povratak na posao nakon bolesti također imaju sve veću važnost u kontekstu starenja radne snage.

© E

U-O

SHA

/Jac

ec C

islo



Analiza slučaja:

Zdraviji rad u svakoj dobi u Dartexu – poljskoj tvornici tekstila

Dartex je mala tvrtka koja zapošljava 14 radnica. Radnice većinu dana provode u sjedećem položaju, obavljajući ponavljajuće radnje koje naprežu vid, a sve uz neprestanu izloženost buci i vibracijama.

Poslodavac se odlučio na uvođenje inicijative koja se temelji na zapažanjima problema zaposlenica. Cilj je bio unaprijediti radnu okolinu i smanjiti izostajanja s posla zbog bolovanja. Rezultat inicijative bila je nova oprema, bolja organizacija rada i angažiranje vanjskog stručnjaka koji je ublažio probleme s rasvjetom, bukom i vibracijama.

PostignućaIzostanci s posla su smanjeni, a zaposlenice pristupaju poslu s više entuzijazma. Osim toga, zahvaljujući boljoj rasvjeti poboljšana je preciznost, što je dovelo do 70 %-tnog smanjenja broja pritužbi klijenata i povećalo rentabilnost tvrtke.

Čimbenici uspjehaTo je izvrstan primjer uspjeha koji se, posvećenošću poslodavca i aktivnim sudjelovanjem radnika, može postići u maloj tvrtki. Bila je ključna i vanjska potpora, a mjere koje su poduzete da bi se smanjilo rukovanje, naprezanje i ponavljajuće radnje – česti čimbenici rizika za bolesti mišićno-koštanog sustava – imaju posebnu važnosti za radnike starije dobi.


Vodič za kampanju

Mjere i politike za prevenciju invalidnosti, rehabilitaciju i povratak na posao

Zdravstveni problemi najčešći su razlog odlaska u prijevremenu mirovinu, a bolesti mišićno-koštanog sustava i narušeno duševno zdravlje glavni su razlozi odlaska u invalidsku mirovinu (14). Istraživanja pokazuju da dugotrajna bolovanja u pravilu znatno povećavaju rizik od nevraćanja na posao.

Postoje dokazi blagotvornog učinka koji rad može imati na oporavak osoba koje se vraćaju na posao nakon bolovanja. No, razdoblje bez posla zbog dugotrajnog bolovanja može biti uzrokom narušenoga duševnog zdravlja, izolacije, društvene isključenosti i ranog odlaska s tržišta rada te može dovesti do siromaštva u starosti. U kontekstu starenja radne snage, važnije je nego ikad pomoći osobama sa zdravstvenim problema da nastave raditi. Profesionalna rehabilitacija i politike kojima se olakšava povratak na posao nakon bolovanja uzrokovanoga bolešću i ozljedama sve su važnije.

U mnogim su europskim zemljama usvojene inicijative kojima se olakšava povratak na posao. U Ujedinjenoj Kraljevini 2010. godine liječnička ispričnica zamijenjena je potvrdom o radnoj sposobnosti radi sprječavanja dugotrajnih bolovanja. U Danskoj je proveden interventni projekt Povratak na posao, usredotočen na osobe na dugotrajnom bolovanju. Austrijska je pak vlada započela program Sposoban za rad čiji je cilj spriječiti invalidnost i prijevremeni odlazak s tržišta rada te održati sposobnost radnika da budu zaposleni.

Upravljanje ljudskim resursima i ZNR-om

Suradnja različitih dionika – kao što su službe medicine rada, institucije za zdravstveno osiguranje i osiguranje od nezgoda, predstavnici radnika i uprava – ključno je za svladavanje izazova koje donosi starenje radne snage. Suradnja uprave za zaštitu na radu i za ljudske resurse od posebne je važnosti. Politike ljudskih resursa – kao što su politike povezane s ravnotežom posla i privatnog života, radnim vremenom, cjeloživotnim učenjem i razvojem karijere – utječu na sigurnost i zdravlje, a posebice na psihosocijalni radni okoliš. Stoga je ključno da se politikama ljudskih resursa podupire upravljanje ZNR-om za sve dobne skupine, uzimajući u obzir značajke, potrebe i motivacije svake od tih skupina.

(14) „Sickness, disability and work: Breaking the barriers – a synthesis of findings across OECD countries (Bolest, invaliditet i rad: Nadilaženje prepreka – sažetak rezultata iz zemalja OECD-a)”, OECD, Pariz, 2010. Dostupno na: http://ec.europa.eu/health/mental_health/eu_compass/reports_studies/disability_synthesis_2010_en.pdf

© E

U-O

SHA

/Arp

ad P

inte

r

http://ec.europa.eu/health/mental_health/eu_compass/reports_studies/disability_synthesis_2010_en.pdf

http://ec.europa.eu/health/mental_health/eu_compass/reports_studies/disability_synthesis_2010_en.pdf



Analiza slučaja:

Program mentorstva u maloprodaji, Austrija

Sonnentor, maloprodajna trgovina, ima 220 zaposlenika na četiri lokacije u Austriji. Prosječna dob zaposlenika je 42 godine.

Da bi odlaske u prijevremenu mirovinu smanjila na minimum te zadržala sposobnost i iskustvo radnika unutar tvrtke, tvrtka je uvela nove aktivnosti i organizacijske postupke.

PostignućaKao rezultat koraka koje je tvrtka poduzela, postignuto je sljedeće: • fleksibilno radno vrijeme; • posao sa skraćenim radnim vremenom za

umirovljenike;

• poboljšanje ravnoteže posla i privatnog života zaposlenika;

• poboljšanje ergonomije; • povećanje unutarnje mobilnosti (tj. promjene

uloga na poslu i opisa poslova); • program Generacijskog mentorstva kojim se

omogućuje prijenos znanja i iskustva; • program zdravih životnih navika.

Čimbenici uspjehaČimbenici uspjeha u ovome slučaju bili su: redovita komunikacija između radnika, uprave i odjela za ljudske resurse, razmjena iskustava među radnicima te imenovanje osobe nadležne za radnike starije dobi.


Vodič za kampanju

Promicanje zdravlja na mjestu rada

Promicanje zdravlja na mjestu rada provodi se zajedničkim naporima poslodavaca, zaposlenika i društva s ciljem poboljšanja zdravlja i dobrobiti radnika na mjestu rada. Odnosi se na mnoga i raznovrsna područja uključujući dijetu i prehranu, konzumaciju alkohola, prestanak pušenja, tjelovježbu, vrijeme oporavka i san. Mjesto rada ima važnu ulogu u promicanju zdravih životnih navika i podupiranju aktivnosti kojima se sprječava slabljenje funkcionalnih sposobnosti.

No, promicanje zdravlja na mjestu rada, što je u većini europskih zemalja dobrovoljna aktivnost, može biti uspješno samo u kombinaciji s rješavanjem kompleksnijih problema radne okoline i organizacije rada. Stoga koncept „mjesta rada kojima se promiču zdrave navike”, koji uključuje upravljanje rizicima i promicanje zdravlja na mjestu rada, danas predstavlja holistički i integrirani pristup koji se bavi pojedinačnim čimbenicima rizika i zdravim navikama, kao i fizičkim i psihosocijalnim čimbenicima rizika koji se javljaju tijekom rada.

Cjeloživotno učenje

Radnoj sposobnosti doprinosi i cjeloživotno učenje. Načelo koje pokreće cjeloživotno učenje jest omogućiti radnicima svih dobnih skupina edukaciju i stručno usavršavanje te ih potaknuti na sudjelovanje u njima. Jedan od glavnih ciljeva jest spriječiti eroziju vještina i sposobnosti među radno sposobnim osobama. Obnavljanje i razvijanje vještina ključno je za sposobnost svih radnika da budu zaposleni.

© S

HU

TTER

STO

CK/M

onke

y Bu

sine

ss Im

ages



Analiza slučaja:

Osposobljavanje za životne trenere u službama socijalne skrbi, Belgija

Service d’aide aux familles bruxelloises asbl pruža potporu osobama i obiteljima kojima je ona potrebna zbog zdravstvenih ili socijalnih razloga. Tvrtka zapošljava 50 radnica koje su odgovorne za raznovrsne zadaće, uključujući čišćenje, pružanje zdravstvene skrbi i administraciju.

S obzirom na to da rade u sektoru zdravstvene i socijalne skrbi, zaposlenice se ponekad susreću s teškim situacijama te mogu patiti od stresa i prekomjerne iscrpljenosti od posla. Nedostatak perspektive za razvoj karijere također se ističe kao problem. Kao odgovor na te probleme tvrtka je razvila program osposobljavanja za zaposlenice kako bi se prekvalificirale za životne trenere.

Postignuća • Taj program zaposlenicama starijima od 45

godina pruža komunikacijske vještine koje će im pomoći da se bolje nose s teškim situacijama.

• Program zaposlenicama omogućuje i službeno priznavanje zvanja te novu kvalifikaciju.

Čimbenici uspjehaZnačajna uključenost vrha uprave u razvoj programa usavršavanja, kao i motivacija i stjecanje dodatnih vještina zaposlenica bili su glavni čimbenici koji su doprinijeli uspjehu toga programa.


Vodič za kampanju

Koje su koristi?

Dokazano je da je rad dobar za tjelesno i mentalno zdravlje. Stoga se zdravlje čitave radne populacije, od osoba koje su se tek priključile tržištu rada do onih koje se bliže mirovini, može poboljšati slijedeći prethodno opisane prakse upravljanja ZNR-om.

Osim toga, ove prakse upravljanja ZNR-om mogu imati značajne koristi na razini organizacija: • Radna će snaga biti zdrava, produktivna i

motivirana, što će omogućiti organizacijama da nastave biti konkurentne i inovativne.

• Prijenosom znanja i većom skupinom talenata i vještina bit će moguće zadržati vrijedne vještine i radno iskustvo unutar organizacije.

• Manja učestalost bolovanja i izostajanja s radnog mjesta organizacijama će smanjiti troškove profesionalne nesposobnosti za rad i donijeti bolju produktivnost.

• Fluktuacija radne snage bit će manja. • Radna okolina omogućit će zaposlenicima svih

životnih dobi da ostvare svoj potencijal. • Osjećaj dobrobiti na radnome mjestu bit će

veći.

Upravljanje sigurnošću i zdravljem na mjestu rada u kontekstu starenja radne snage neće samo poboljšati zdravlje i svakodnevne živote pojedinačnih radnika, već će poboljšati i produktivnost i troškovnu učinkovitost cijele organizacije.

© S

HU

TTER

STO

CK/b

iker

ider

lond

on



Analiza slučaja:

Dobrobit radnika starije dobi u poštanskom sektoru, Francuska

Solystic, tvrtka poštanske opreme, zapošljava 450 radnika u različitim ulogama. Više od polovice radnika starije je od 45 godina. U skladu s globalnim trendom, tvrtka ima poteškoća u zapošljavanju novog kadra i stoga mora zadržati radnike starije dobi. Međutim, instalateri opreme tijekom rada izloženi su tjelesnom naprezanju (npr. nepravilni položaji tijela) i duševnom naprezanju (npr. visoke razine stresa). Osim toga, nedostaju i prilike za razvoj karijere.

PostignućaZa rješavanje navedenih problema, unutar tvrtke usvojen je sporazum (u skladu sa zakonom) koji uključuje: • predanost sveobuhvatnom i holističkom

pristupu;

• mjere kojima će se poboljšati zapošljavanje novih kadrova, upravljanje karijerama, uvjeti rada i razvoj vještina;

• postupak procjene kojim će se vrednovati svaki od navedenih čimbenika.

Čimbenici uspjehaTim se pristupom dotiče rješavanje svih dimenzija starenja radne snage, a mjere su namijenjene odgovarajućoj dobnoj skupini (tj. 45 godina i stariji), čime se omogućuje rano otkrivanje i prevencija. Sporazum je namijenjen radnicima starije dobi, no koristi koje iz njega proizlaze namijenjene su svima, a postupak procjene pokazuje da se provedba plana pomno prati te da se, po potrebi, u plan mogu unijeti promjene.


Vodič za kampanju

Kampanja za zdrava mjesta rada 2016.–2017.: Zdrava mjesta rada za sve uzrasteO ovoj kampanji

Europska radna snaga stari i mnoge države članice povisuju svoje zakonski propisane dobi za odlazak u mirovinu. Radnici su stoga suočeni s duljim radnim vijekom pa stoga i duljim izlaganjem opasnostima na mjestu rada.

Iako u svim državama članicama postoje politike, programi i strategije potpore za starije radnike, potrebno je podignuti svijest o njima (15). Cilj je ove kampanje raščlaniti informacije i primjere dostupne u državama članicama na najvažnije elemente i proširiti ih diljem Europe. Konkretni su ciljevi Kampanje za zdrava mjesta rada 2016.–2017.:

• promicati održivi rad i zdravo starenje te naglasiti važnost prevencije tijekom cijeloga radnog vijeka;

• poslodavcima i radnicima pružiti informacije i praktične alate za upravljanje OSH-om u kontekstu starenja radne snage;

• olakšati razmjenu informacija i najbolje prakse u ovome području.

Neki praktični resursi i alati trenutačno su u postupku razvoja u svrhu potpore kampanji, među ostalim e-vodič o upravljanju ZNR-om u kontekstu starenja radne snage, kao i modul za procjenu rizika kojom se uzima u obzir dob i raznolikost, i koji će se upotrebljavati za internetski interaktivni alat za procjenu rizika (OiRA). Nalazi pilot-projekta Europskog parlamenta „Sigurniji i zdraviji rad u svakoj dobi”, koji je provodila EU-OSHA, promicat će se u sklopu kampanje, a u tu će svrhu biti razvijen posebni internetski alat za prikaz podataka.

Nagrade za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada bit će ključan sadržaj kalendara kampanje. Usto, svake godine ove kampanje Europski tjedan za sigurnost i zdravlje na radu, uključujući konferencije, seminare i edukacijske sesije, bit će povezan s temama kampanje.

Završetak kampanje bit će na Sastanku na vrhu za zdrava mjesta rada na kojem će EU-OSHA okupiti sve one koji su doprinijeli uspjehu kampanje. EU-OSHA će ocijeniti sva postignuća kampanje i sve pouke koje su iz nje dobivene kako bi rezultati kampanje postali najbolja praksa i time, tijekom vremena, mogli postati održivi.

(15) Europsko ispitivanje javnog mnijenja o sigurnosti i zdravlju na radu koje je 2013. godine provela EU-OSHA pokazalo je da je samo 12 % radnika svjesno da postoje politike i programi.



Najvažniji datumi• Pokretanje kampanje: travanj 2016.

• Europski tjedni za sigurnost i zdravljena radu: listopad 2016. i 2017.

• Dodjela Nagrade za dobre prakseu stvaranju zdravih mjesta rada: travanj 2017.

• Sastanak na vrhu za zdrava mjestarada: studeni 2017.

© E

U-O

SHA

/Gar

neat

a Ad

rian


Vodič za kampanju

Praktični alati i podrška

Upravljanje ZNR-om u kontekstu starenja radne snage lakše je uz pomoć alata za upravljanje zaposlenicima starije životne dobi. Postoji nekoliko alata koji omogućuju uzimanje u obzir dobnih čimbenika na razini organizacije:

• profiliranje po dobi/analiza dobne strukture – omogućuje vam da procijenite dob radne snage organizacije sada i u budućnosti, na razini organizacije, odjela ili timova. Svrha je pomoći predvidjeti trendove i planiranje radne snage;

• procjena sposobnosti – otkriva manjkavosti u vještinama i sposobnostima radnika u svrhu upravljanja radnim učinkom ili u svrhu profesionalnog razvoja te nudi temelj za stručno usavršavanje prilagođeno radnicima. Za radnike starije dobi to može značiti prilagođavanje novim tehnologijama, olakšavanje interne preraspodjele poslova ili stvaranje novih prilika za karijeru;

• indeks radne sposobnosti – razvijen pri Finskom institutu za zdravlje na radu – mjeri radnu sposobnost pojedinih radnika. Uključuje samoprocjenu putem upitnika, a cilj mu je prepoznati radnje koje su potrebne za sprječavanje slabljenja radne sposobnosti;

• alati za prijenos znanja – poput timova sastavljenih od članova različitih dobi ili

programa za mentorstvo i poučavanje – pomažu organizacijama da zadrže vrijedno akumulirano iskustvo i stručnost radnika starije dobi;

• rotacija i preraspodjela posla – može se upotrijebiti za smanjenje zahtjeva i obujma posla, a za radnike starije dobi to je prilika da ostanu zaposleni u ulogama koje su primjerenije njihovim sposobnostima;

• e-vodič o zdravim mjestima rada za sve uzraste – praktični alat kojim se mogu koristiti i poslodavci i radnici.

Postoje mnogi jednostavni alati za upravljanje radnom snagom koja stari – mnogi od tih alata namjenski su razvijeni za malo i srednje poduzetništvo.

© S

HU

TTER

STO

CK/r

acor

n



Analiza slučaja:

Kampanja kojom se promiče pozitivan stav prema dobi, Ujedinjena Kraljevina

Kampanja „Age Positive”, koju provodi Ministarstvo rada i mirovina (DWP) Ujedinjene Kraljevine i kojom se promiče pozitivan stav prema dobi, inicijativa je koja je posebno namijenjena poslodavcima. Njezin je cilj povećati svijest poslodavaca o problemima sigurnosti i zdravlja povezanima sa životnom dobi. Osim toga, ona nudi smjernice i pruža potporu za mjere i aktivnosti koje se mogu poduzeti kako bi se na radnome mjestu zadržali radnici starije dobi.

Tijekom te DWP-ove kampanje od poslodavaca su prikupljana istraživanja i informacije o mjerama koje se mogu primjenjivati za sve dobne skupine. Putem kampanje DWP te informacije širi u različitim formatima.

Godine 2013., u sklopu kampanje „Age Positive” objavljeno je više dokumenata sa smjernicama

čiji je cilj bio odgovoriti na pitanja poslodavaca i ponuditi nebirokratska rješenja. Te publikacije uključuju vodiče za poslodavce na temu današnje radne snage sastavljene od djelatnika različitih generacija te kompilaciju analiza slučajeva kojima se ilustrira učinkovito upravljanje radnom snagom koja stari u tvrtkama raznih veličina i sektora.

U sklopu kampanje objavljen je i interaktivni alat za poslodavce (dostupan i u PDF formatu) usredotočen, među ostalim, na zadržavanje, prekvalifikaciju i zapošljavanje radnika starije dobi, zakonske zahtjeve i fleksibilni rad.

Kampanja „Age Positive” je u tijeku, a postoje planovi za objavu daljnjih smjernica o izazovima s kojima se susreću poslodavci u različitim sektorima gospodarstva.


Vodič za kampanju

Tko može sudjelovati u kampanji?

Organizacije svih veličina i iz svih sektora, javne ili privatne, kao i pojedinci – svi su dobrodošli i ovim putem ih potičemo na sudjelovanje u kampanji. Priključite nam se ako ste:

• poslodavci svih veličina u javnom ili privatnom sektoru;

• upravitelji, nadzornici i radnici; • sindikati i predstavnici zaštite na radu; • stručnjaci za sigurnost i zdravlje na radu te

ljudske resurse; • organizacije poslodavaca; • stručna društva; • pružatelji usluga usavršavanja i edukacije; • službe ZNR-a za sprječavanje rizika i

osiguravatelji.

© E

U-O

SHA

/Mic

hel W

ielic

k



Kako se priključiti

Ovoj se kampanji možete priključiti na više načina, uključujući:

• objavljivanjem i širenjem materijala kampanje o podizanju svijesti;

• organiziranjem aktivnosti i događaja, poput edukacijskih tečajeva, konferencija i natječaja;

• upotrebom i promicanjem dostupnih praktičnih alata za upravljanje zaposlenicima starije životne dobi;

• sudjelovanjem u programu Nagrada za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada kojim se organizacije različitih veličina i iz različitih sektora nagrađuju za inovativni doprinos ZNR-u;

• sudjelovanjem u Europskim tjednima za sigurnost i zdravlje na radu 2016. i 2017. godine, koji su okosnica aktivnosti ZNR-a u Europi;

• tako da postanete službeni partner kampanje ako ste sveeuropska ili međunarodna organizacija;

• tako da postanete nacionalni partner kampanje ako ste aktivni na nacionalnoj razini;

• tako da postanete medijski partner kampanje ako ste nacionalni ili europski medijski servis;

• praćenjem naše mrežne stranice posvećene kampanji (www.healthy-workplaces.eu) i naših aktivnosti na društvenim mrežama. Pronađite nas na Facebooku, Twitteru, LinkedInu i drugim društvenim mrežama.

Službeni partneri kampanje imaju određene odgovornosti, no partnerstvo u kampanji donosi i mnoge koristi, uključujući sudjelovanje u EU-OSHA-ovoj inicijativi sustavnog vrednovanja. Više informacija o tome kako možete postati partner kampanje potražite na mrežnoj stranici kampanje.

Nagrade za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada

Cilj je Nagrada za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada jest istaknuti najbolje primjere organizacija koje su uvele inovativne prakse za sigurnost i zdravlje na radu. Nagrade se dodjeljuju tvrtkama za njihov izvanredni doprinos, čime se istodobno svim ostalim sudionicima predstavljaju koristi usvajanja dobrih praksi ZNR-a. Sve organizacije u državama članicama, državama kandidatkinjama, državama potencijalnim kandidatkinjama te članicama Europskog udruženja slobodne trgovine (EFTA) mogu podnijeti prijavu za sudjelovanje u natječaju.

Prijavama za sudjelovanje treba se pokazati:

• predanost uprave za promicanje zdravih mjesta rada za sve uzraste te sudjelovanje radnika u tom promicanju;

• uzimanje u obzir raznolikosti radne snage; • uspješna provedba intervencija na mjestima

rada; • dokaziva poboljšanja sigurnosti i zdravlja; • održivost intervencija tijekom vremena; • intervencije koje se mogu prenijeti na druge

organizacije različitih veličina i iz različitih sektora.

EU-OSHA-ina mreža nacionalnih središnjica prikuplja prijave i proglašava pobjednike na nacionalnim razinama, a oni potom sudjeluju u sveeuropskom natječaju. Službeni partneri kampanje svoje prijave šalju izravno EU-OSHA-i. Natječaj za Nagrade dobre prakse počinje istodobno s pokretanjem kampanje, a pobjednici će biti proglašeni u drugoj godini kampanje na svečanosti kojom će se obilježiti postignuća svih sudionika.

http://www.healthy-workplaces.eu/


Vodič za kampanju

Mreža naših partnera

Uspješni partnerski odnosi EU-OSHA-e i ključnih dionika presudni su za uspjeh kampanje. EU-OSHA uzda se u potporu koju joj pružaju različite mreže partnera, uključujući sljedeće:

• nacionalne središnjice: sve Kampanje za zdrava mjesta rada na nacionalnoj razni koordinira mreža nacionalnih središnjica EU-OSHA-e. Više informacija o nacionalnim središnjicama, uključujući njihove kontaktne podatke i informacije, potražite na mrežnoj stranici kampanje (www.healthy-workplaces.eu);

• europski socijalni partneri: zastupaju interese radnika i poslodavaca na europskoj razini;

• službeni partneri kampanje: više od 100 sveeuropskih ili međunarodnih organizacija aktivno podupire Kampanju za zdrava mjesta rada u ulozi partnera kampanje. Više informacija o tome kako postati službeni partner kampanje potražite na mrežnoj stranici kampanje (www.healthy-workplaces.eu);

• medijski partneri: skupinu naših medijskih partnera čine entuzijastični novinari i urednici

diljem Europe, posvećeni promicanju sigurnosti i zdravlja na radu. Vodeće europske publikacije o ZNR-u pomažu nam promicati kampanju i podizati svijest o njoj, a partnerstvo omogućuje novinarima i urednicima da poboljšaju doseg svojih publikacija i dopru do EU-OSHA-inih mreža i dionika diljem Europe i šire;

• europska poduzetnička mreža: ta mreža, kojom upravlja Europska komisija, podupire i savjetuje malo i srednje poduzetništvo diljem Europe o raznovrsnim poslovnim i organizacijskim pitanjima. Ta mreža ima važnu ulogu u Kampanji za zdrava mjesta rada;

• institucije Europske unije i njihove mreže: posebice Predsjedništvo Europskog vijeća;

• ostale agencije EU-a čiji se interesi podudaraju s temom kampanje: posebice Europski centar za razvoj strukovne izobrazbe (Cedefop), Europska zaklada za poboljšanje životnih i radnih uvjeta (Eurofound), Agencija Europeks unije za temeljna prava (FRA) i Europski institut za ravnopravnost spolova (EIGE).


http://www.healthy-workplaces.eu


Zdrava mjesta rada za sve uzraste ©

EU

-OSH

A/M

icha

el C

hia


Vodič za kampanju

Uspjeh prethodnih kampanja

Uspjesi prošlogodišnje kampanjeKampanja za razdoblje od 2014. do 2015. godine, „Upravljanje stresom za zdrava mjesta rada”, podignula je svijest o tome koliko je važno da radnici, upravitelji i poslodavci prepoznaju stres i psihosocijalne rizike na mjestu rada te da znaju upravljati njima. U sklopu kampanje objavljen je besplatni praktični e-vodič „Upravljanje stresom i psihosocijalnim rizicima”, i to u 34 nacionalne inačice. Taj je alat osmišljen kao vodič za poslodavce i zaposlenike malih poduzeća koji se prvi put susreću s problemom psihosocijalnih rizika na mjestu rada. Više od 100 službenih partnera kampanje (rekordni broj u povijesti kampanja EU-OSHA-e) iz mnogih sektora dalo je značajan doprinos kampanji, na primjer organizirajući događaje i sudjelujući na

konferencijama. Službeni partneri kampanje poput Toyote, LEGO-a, Heinekena, Siemensa i SEAT-a organizirali su razne događaje za sustavno vrednovanje kako bi potaknuli razmjenu najboljih praksi u upravljanju psihosocijalnim rizicima.

Na Nagradama za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada u ožujku 2015. godine dodijeljena su priznanja za iznimne i inovativne primjere upravljanja stresom. Siemens, multinacionalna tehnološka kompanija, proglašena je pobjednicom u novoj kategoriji „Partneri kampanje” zbog holističkog pristupa ublažavanju psihosocijalnih rizika putem svojeg višestruko primjenjivog programa „Život u ravnoteži”. Među nacionalnim pobjednicima bilo je i malih tvrtki s manje od 100 zaposlenika.

© E

U-O

SHA

/Pie

rre

Wac

hhol

der



Jedna od tih tvrtki bio je Hotel Colón (Španjolska) koji je proveo postupak prevencije psihosocijalnih rizika u kojemu su sudjelovali i uprava i radnici.

Drugi primjeri uspjeha postignutih tijekom prethodne kampanje uključuju internetski seminar „Zdravi stilovi života – duševno zdravlje na poslu: jeste li dorasli izazovu?”, koji je u veljači 2015. godine organizirala mreža CSR Europe. Taj internetski događaj održan je kako bi se kolegijalnom suradnjom pokušalo pronaći načine za poboljšanje zdravlja i dobrobiti na poslu. Udruga PostEurop završila je dvogodišnji projekt čiji je cilj bio pronaći načine na koje bi se zaposlenici mogli nositi sa stresom uzrokovanim brzim promjenama, preobrazbama i evolucijom poštanskog sektora.

Filmska nagrada za filmove na temu zdravih mjesta rada dodijeljena je u studenome 2014. filmu Berba (fr. Vendanges), u režiji Paula Lacostea, zbog njegova prikaza sezonskih radnika u vinogradima u Francuskoj. Ta se nagrada dodjeljuje filmu koji doprinosi

podizanju svijesti o važnosti dobrih radnih uvjeta. Pobjednički film redovito se prikazuje na događajima povodom kampanje diljem Europe.

Još neke od naših prethodnih kampanjaNeke od prethodnih kampanja bile su: kampanja za razdoblje 2012.–2013. „Raditi zajedno na prevenciji rizika”, koja je podignula svijest o važnosti sudjelovanja radnika te dobrog upravljanja u sprječavanju rizika; kampanja za razdoblje 2010.–2011. koja je naglasila da je „Sigurno održavanje” ključno za sigurnost i zdravlje na mjestu rada; te kampanja za razdoblje 2008.–2009. „Procjena rizika” čiji je cilj bio promicati sustavni i integrirani pristup uprave prema procjeni rizika unutar organizacije.

© iS

ROCK

/Sel

ectS

tock

© E

U-O

SHA

/Arp

ad P

inte

r


Vodič za kampanju

Dodatne informacije i izvori

Raznovrsni materijali kampanje dostupni su za pregled ili preuzimanje na mrežnoj stranici kampanje. Neki od materijala su:

• letak s informacijama o kampanji i letak o Nagradama za dobre prakse u stvaranju zdravih mjesta rada; • brošura o kampanji; • prezentacije u PowerPointu, plakati i ostali materijali o kampanji; • animirani videozapisi s Napoom i njegovim prijateljima koji promiču razne teme ZNR-a; • praktični e-vodič o upravljanju ZNR-om u kontekstu starenja radne snage; • materijali iz pilot-projekta Europskog parlamenta „Sigurniji i zdraviji rad u svakoj dobi”; • poveznice na korisne internetske stranice.

Sve informacije dostupne su na 25 jezika na www.healthy-workplaces.eu.

Naše aktivnosti i događaje možete pratiti i na našim profilima na društvenim mrežama. Pronađite nas na Facebooku, Twitteru, LinkedInu i drugim društvenim mrežama.

© E

U-O

SHA

/Em

man

uel B

iard


Europe Direct usluga je koja vam omogućuje pronalazak odgovora na pitanja o Europskoj uniji.Besplatni telefonski broj (*): 00 800 6 7 8 9 10 11(*) Informacije su besplatne, kao i većina poziva (premda neke mreže, javne govornice ili hoteli mogu naplaćivati pozive).

Fotografije upotrijebljene u ovoj publikaciji prikazuju razne radne aktivnosti. Ne prikazuju nužno dobru praksu ili usklađenost sa zakonskim propisima.Više informacija o Europskoj uniji dostupno je na internetu (http://europa.eu).

Luxembourg: Ured za publikacije Europske unije, 2016.ISBN 978-92-9240-737-7doi:10.2802/839033

© Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu, 2016.Umnožavanje je dopušteno uz uvjet navođenja izvora.

http://europa.eu

TE-01-15-397-HR-N

Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu (EU-OSHA) pridonosi Europi čineći je sigurnijim, zdravijim i produktivnijim mjestom za rad. Agenciju, čije je sjedište u Bilbau, u Španjolskoj, utemeljila je Europska unija 1994. godine. Agencija istražuje, razvija i širi pouzdane, uravnotežene i nepristrane informacije o sigurnosti i zdravlju te surađuje s organizacijama diljem Europe kako bi poboljšala uvjete rada.

Uz potporu institucija EU-a i europskih socijalnih partnera, EU-OSHA također vodi i dvogodišnje Kampanje za zdrava mjesta rada koje na nacionalnoj razini koordinira mreža nacionalnih središnjica Agencije. Cilj kampanje za razdoblje 2016.–2017., Zdrava mjesta rada za sve uzraste, jest pomoći poslodavcima da se prihvate izazova koje donosi starenje radne snage te podizanje svijesti o važnosti održivog rada tijekom cijeloga radnog vijeka zaposlenika.

Europska agencija za sigurnost i zdravlje na radu

C/Santiago de Compostela 12 48003 Bilbao ŠPANJOLSKA E-pošta: [email protected] www.healthy-workplaces.eu

mailto:[email protected]

http://www.healthy-workplaces.eu

Documents

Zdrava mjesta rada za sve uzraste...o održivome radnom vijeku i poboljšati razumijevanje njegove važnosti. U ispitivanjima javnog mnijenja pokazuje se da je samo 12˝% radnika u