16
Zákaznický servis Lucie Gavlasová 4. B 2012/2013

Zákaznický servis

  • Upload
    ianna

  • View
    64

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Zákaznický servis. Lucie Gavlasová 4. B 2012/2013. Obsah. Současný stav zpracovávané oblasti Použité technologie, nástroje Metody práce Vlastní řešení Uživatelská příručka Literatura. Současný stav zpracovávané oblasti. www.marycrm.com Obecné CRM. Použité technologie. ASP.NET 4.0 - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Zákaznický servis

Zákaznický servisLucie Gavlasová

4. B

2012/2013

Page 2: Zákaznický servis

ObsahSoučasný stav zpracovávané oblastiPoužité technologie, nástrojeMetody práceVlastní řešeníUživatelská příručkaLiteratura

Page 3: Zákaznický servis

Současný stav zpracovávané oblastiwww.marycrm.com

Obecné CRM

Page 4: Zákaznický servis

Použité technologieASP.NET 4.0Programovací jazyk c#Microsoft SQL Server 2008 R2LINQADO. NET Entity Framework (ORM)Ajax Control Toolkit

Page 5: Zákaznický servis

Použité nástrojeMicrosoft Visual Web Developer 2010 ExpressSQL Server Management Studio ExpressArtisteer 3Microsoft Visio 2010

Page 6: Zákaznický servis

Metody práceDatové modelováníWireFrameUživatelské role a oprávnění

Page 7: Zákaznický servis

Vlastní řešeníDatová vrstva

Datová model

Aplikační vrstvaBDOBRO

Prezentační vrstvaMaster page

Page 8: Zákaznický servis

Datový model

Page 9: Zákaznický servis

Aplikační vrstvaTypy objektů

BDOBRO

Knihovna třídDataModelAPI Implementation

public class Facade{ public static IBROUzivatel BroUzivatel { get { return new BROUzivatel(); } } public static IBROZakaznik BroZakaznik { get { return new BROZakaznik(); } } public static IBROProfil BroProfil { get { return new BROProfil(); } } public static IBROStatus BroStatus { get { return new BROStatus(); } } public static IBROPritelkyne BroPritelkyne { get { return new BROPritelkyne(); } } public static IBROKategorie BroKategorie { get { return new BROKategorie(); } } public static IBROProdukt BroProdukt { get { return new BROProdukt(); } } public static IBROVolano BroVolano { get { return new BROVolano(); } } public static IBRONakup BroNakup { get { return new BRONakup(); } } public static IBROStav BroStav { get { return new BROStav(); } } public static IBRONakupProdukt BroNakupProdukt { get { return new BRONakupProdukt(); } } public static IBROProdej BroProdej { get { return new BROProdej(); } } public static IBROPlatba BroPlatba { get { return new BROPlatba(); } } public static IBROProdejProdukt BroProdejProdukt { get { return new BROProdejProdukt(); } } public static IBROZakaznikProdukt BroZakaznikProdukt { get { return new BROZakaznikProdukt(); } } public static IBROUkol BroUkol { get { return new BROUkol(); } } public static IBROPrehled BroPrehled { get { return new BROPrehled(); } } public static IBROObrazek BroObrazek { get { return new BROObrazek(); } }}

Page 10: Zákaznický servis

Prezentační vrstvaMaster page

Page 11: Zákaznický servis

Uživatelská příručkaPřihlášení

Úvodní strana

Page 12: Zákaznický servis

Uživatelská příručkaZákazníci

Produkty

Page 13: Zákaznický servis

Uživatelská příručkaVýběr obrázku u produktu

Přidání a odebrání přípravku ze skladu

Page 14: Zákaznický servis

Uživatelská příručkaNákup

Prodej

Page 15: Zákaznický servis

Uživatelská příručkaÚkoly

Finanční přehled

Page 16: Zákaznický servis

LiteraturaJak psát web [online]. 6. 12. 2012 [cit. 2013-04-01]. Dostupné

z: http://www.jakpsatweb.cz/MSDN: Možnosti vývoje softwaru pro klientské počítače, web,

cloud a telefony [online]. 2013 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://msdn.microsoft.com/cs-CZ

ASP.NET AJAX Control Toolkit. ASP.NET [online]. 2006 - 2011 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.asp.net/ajaxlibrary/AjaxControlToolkitSampleSite/

ASP.NET Tutorial. W3schools.com [online]. 1999 - 2013 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.w3schools.com/aspnet/