Upload
others
View
9
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Familieparticipatie 2.0
Yvonne de Jong, expert Familieparticipatie
Workshop tijdens Conferentie ‘ Van mantelzorgbeleid op papier, naar bondgenootschap in de
praktijk’ van SIGRA d.d. 10-06-2013
Programma
• Familieparticipatie
• Digitale communicatie: waarom, wat en hoe
• Familienet, Zorgsite, Caren
• Ziet u kansen?
• Stappenplan
• Social media in de zorg
• Familie op het hoofdmenu
• Dank en afsluiting
Familieparticipatie
De rol, betrokkenheid, inbreng en invloed
van familie en vrienden bij het bevorderen
van kwaliteit van leven van cliënten.
Tijd voor een COUP
Toolkit Familieparticipatie
• Contact leggen
• Ondersteunen
• Uitnodigen
• Participeren
94% Nederlandse huishoudens heeft internet
Familieparticipatie 2.0
• Communiceren met de familie via online
sociaal platform
• Bereiken en betrekken van familieleden via
social media
• Familie op het hoofdmenu van uw website
Communiceren Zorgverleners, familie
en cliënten/bewoners
• Waarover praten zij?
• Hoe communiceren
zij?
Aanbod online platforms
familie
Sociaal online platform Digitale communicatie is een éxtra
communicatiemiddel dat snel, handig en leuk is.
Vilans biedt onafhankelijk overzicht van aanbod:
Overeenkomsten:
•Veilig communiceren en plannen via internet
Verschillen:
•Gratis vs betaald
•Functionaliteiten
•Doelgroepen
•Intramuraal, extramuraal
Soort berichten
• Sfeerberichten
• Praktische berichten
• Gezondheidsberichten
• Algemene berichten
Voordelen Familienet
Voordelen:
• Tijdwinst
• Groter bereik
• Flexibiliteit
• Duidelijkheid
• Verbeterde relatie, meer begrip
• De leuke dingen in de zorg tonen
Nadelen:
• Niet iedereen heeft internet
• Geen face to face contact
• Niet altijd meteen antwoord
Huiskamermodule Zorgsite
In deze 'huiskamermodule' kunnen families onderling
en met professionals informatie uitwisselen over
bijvoorbeeld verjaardagen van de bewoners,
aankondiging van activiteiten, het menu van de dag en
een oproep voor vrijwilligers.
Voordelen Zorgsite
• Makkelijk vrienden en familie op de hoogte
houden
• Meer mensen betrekken bij de zorg
• Zichzelf inplannen op taken
• Forum om berichten te delen
• Elk moment van de dag, via internet, op de
hoogte blijven en met elkaar communiceren.
Caren
• Cliënten en mantelzorgers kunnen Caren
koppelen aan een zorgaanbieder.
• Planning van de zorgaanbieder verschijnt
in de agenda van Caren.
Ziet u mogelijkheden voor
digitale communicatie met de familie als éxtra hulpmiddel?
• inventariseer de mogelijkheden
• maak een keuze
• creëer draagvlak
• betrek familieleden en cliënten
• maak een plan van aanpak
(randvoorwaarden)
• bespreek het gebruik (wat wel/niet)
• ga aan de slag
• agendeer het regelmatig
• veranker de opbrengsten
Familieleden bereiken en betrekken via social media
Amsta
Amstelring
Cordaan
Social media in de zorg
Familie op het hoofdmenu
Plaats informatie voor de familie op een
prominente en eenduidige plek
op de website.
Zorgpalet Baarn-Soest
Amsta
Argos Zorggroep
Familiekanaal Beweging 3.0
Raffy Rijst
GGZ:GGZ Centraal
Gehandicaptensector:Talant
Meer informatie
• Samenspel op www.expertisecentrummantelzorg.nl
• Familieparticipatie op www.vilans.nl/familieparticipatie
Yvonne de Jong, [email protected] 030-7892402/06-22810376 @mantelzorgnl en @metdefamilie