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You’ve got to start with the user experience and work backwards to the technology.

You’ve got to start with the user experience and work ... · 4 SKOPOS NOVA | Unser Portfolio UX Research UX Concept UX Research beschreibt die Suche nach dem, was Ihr Produkt und

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You’ve got to start with the user experience and work backwards to the technology.

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

Join the wonderful world of market research.

Alles unter einem Dach.

ProduktforschungKommunikatonsforschung

MarkenforschungZielgruppenforschung

Insight CommunitiesKundenpanels

Short Term CommunityCo Creation Community

Customer Experience Research

MitarbeiterbefragungInterne Kundenzufriedenheit

Stimmungsbarometer360°- Feedback

Follow Up

Mystery Shopping & VisitMystery Calling & Mailing

Social Media TestSilent Monitoring

Store Check & Audit Promotion Checks

TransaktionspreisstudieJugendschutztests

Usability TestsUX Research

UX ConceptingService Design

Service Research

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

Auf den Punkt

SKOPOS NOVA will diese Welt mit Ihnen gemeinsam nutzerfreundlicher machen.

Durch Usability Tests und UX Forschung sammeln wir Nutzerfeedback.

Und das im schnelllebigen, agilen und digitalen Alltag.

Nach den Ergebnissen hören wir nicht auf. Wir erarbeiten Konzepte und Prototypen für Interfaces und Services.

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

Unser Portfolio

UX Research UX Concept

UX Research beschreibtdie Suche nach dem, was Ihr Produkt und Servicedifferenziert: Die Erfahrung,die Ihre Nutzer damit machen!All unsere Forschungs-ansätze fokussieren die einzelnen Aspekte und Elemente,die letztlich eine optimaleUser Experience begünstigen.

Die Ergebnisse müssen in die (Weiter-)Entwicklung einfließen.

Wir unterstützen dabei underarbeiten direkt aus den Ergebnissen Prototypen,

Wireframes, Storyboards undandere Interaktionskonzepte.

Somit können wir die Ergebnisse der Forschung optimal mit der

Weiterentwicklung verknüpfen.

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

UX Research

A/B-Testing

Card Sorting

Customer Journey Mapping

Eyetracking

Expert Review

Persona & User Stories

Prototyping & Wireframes

Remote Testing

Service Design Research

Statistische Analysen

Think Aloud

Tree Testing

Use Cases

UX Community

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

UX Concept

Blue & Green Scripting

Iteratives Prototyping

Reporting

Service Design

Wireframes & Prototypen

Workshops

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

Referenzen

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

Referenzen

Mit NOVA haben wir unsere Website-Navigation überarbeitet. Agil, iterativ und immer mit Fokus auf die Verbesserung des Nutzererlebens und der Performance. Die Ergebnisse waren sehr

überzeugend. Gerne arbeite ich wieder mit NOVA zusammen.

Anja Kettern, Head of Insight

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SKOPOS NOVA | www.skopos-nova.de

Warum wir das machen, was wir machen.

Wir sind alle Nutzer.

Wir lieben es, wenn wir durch eine Interaktion begeistert werden. Und wir fangen an zu grübeln, wenn wir merken, hier und da könnte man noch etwas verbessern. Jeden Tag, in allen Situationen.

Genau diese Einstellung, kombiniert mit einer grundlegenden Leidenschaft für Markt-forschung, vereint alle Mitarbeiter von SKOPOS NOVA.

Three, two, one, ...

+49 (0) 2233 9988 [email protected]