Upload
ngohanh
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
СОДЕРЖАНИЕ
Обращение к пациентам………………………………………………………2
Несколько слов о нашем учреждении………………………………………2
Ваши права……………………………………………………………………..4
Ваши обязанности……………………………………………………………..5
Страховые компании по ОМС……………………………………………….6
Информация о вышестоящих организациях……………………………….8
Часы приёма руководителей…………………………………………………9
О безопасности………………………………………………………………..10
Поступление на плановую госпитализацию………………………………11
Обслуживание иногородних граждан……………………………………..12
Приём заведующими отделениями…………………………………………13
В больнице Вас могут навещать……………………………………………14
Платные услуги……………………………………………………………….15
Налоговые льготы……………………………………………………………17
Выписка………………………………………………………………………..18
Мы всегда рады прийти к вам на помощь………………………………..19
1
Наши уважаемые пациенты, дорогие друзья!
К сожалению, жизнь состоит не только из удовольствий. Мы ценим,
что в трудную минуту Вы обратились за помощью именно к нам и делаем
все возможное для постоянного повышения качества медицинских услуг,
их доступности, а также создания комфортной атмосферы пребывания в
нашей больнице. Ваше доверие - это огромная честь и ответственность для
нас! Крепкого вам здоровья и семейного благополучия!
Этот буклет подготовлен специально для Вас. В нём вы найдёте
ответы на многие свои вопросы.
НЕСКОЛЬКО СЛОВ О НАШЕМ УЧРЕЖДЕНИИ,
В 1980 году в новом районе Северодвинска торжественно открыли
вторую городскую больницу. Вторую по номеру, но не по значению. Новое
учреждение здравоохранения Северодвинская городская больница
№ 2 скорой медицинской помощи - с первого дня оправдывало своё
название: три четверти пациентов госпитализируются сюда по срочным
показаниям.
«Сердцем» больницы, в которой ежегодно проводится около
5000 операций, можно назвать операционный блок. Масштабный ремонт,
в который были вложены средства бюджетов разных уровней, стал главным
проектом 2012 года и главным подарком Северодвинску. Здесь всё сделано
по самому высокому стандарту: девять операционных, палата пробуждения,
вспомогательные помещения, новые стены, полы, потолки, двери,
сантехника, мебель, система вентиляции с бактериальными фильтрами,
позволяющие достичь абсолютной стерильности воздуха в операционных,
2
импортное современное оборудование стран-лидеров в создании
медицинских приборов.
Сегодня с ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП»
охотно сотрудничают научные и учебные учреждения, крупные страховые
компании и медицинские центры.
Но мы не останавливаемся на достигнутом. Каждый день приносит
что-то новое. Новейшее эндо - видеооборудование позволяет проводить
щадящие операции без огромных разрезов, с меньшим риском осложнений
и значительно сокращенным периодом восстановления. Ранее у врачей
северодвинской городской больницы не было возможности практиковать
эндоскопические операции, теперь же их осваивают хирурги всех
направлений.
Персонал постоянно повышает свою квалификацию.
Если ваше здоровье в руках медицинских работников Северодвинской
городской больницы № 2 - значит, оно в надежных руках!
НАШ АДРЕС:
164500, Архангельская область, город Северодвинск, пр. Морской, д.49
3
ВАШИ ПРАВА
Согласно Статье 19 ФЗ № 323 «Об основах здоровья граждан»
как пациент Вы имеете право на:
выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
получение консультаций врачей-специалистов; облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским
вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего
здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана
информация о состоянии его здоровья;
получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в
стационарных условиях;
защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
отказ от медицинского вмешательства;
возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской
помощи;
допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
допуск священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в
стационарных условиях - на предоставление условий для отправления
религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных
условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это
не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
4
ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:
Всякое наличие прав предполагает и наличие обязанностей.
Вы обязаны: соблюдать режим работы организации; соблюдать правила поведения в общественных местах; соблюдать требования пожарной безопасности; соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим; соблюдать санитарно-гигиенические нормативы; соблюдать установленный в учреждении регламент работы персонала; выполнять предписания лечащего врача; соблюдать рекомендуемую врачом диету; сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской
помощи; во время обхода врачей находиться в своей палате, во время
выполнения назначенных процедур – в палате или соответствующем кабинете;
оформлять в установленном порядке необходимые документы; уважительно относиться к медперсоналу и другим пациентам; бережно относиться к имуществу медицинской организации; соблюдать и поддерживать чистоту и порядок на территории
больницы.
За нарушение режима и правил внутреннего распорядка Вас могут выписать с соответствующей отметкой в больничном листе временной
нетрудоспособности.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5
На территории ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП»
КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО
(ФЗ от 23.02.2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия
окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»).
Страховые компании, с которыми мы работаем по ОМС:
1.Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».
Наименование полное: Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»Лицензия: С № 3230 77, 10.02.2009 г., бессрочная
Адрес юридический: 117997, Российская Федерация, г. Москва, ул. Наметкина, д.16
Адрес фактический: 163069, г. Архангельск, ул.Набережная Северной Двины, д.112, корп.3
Должность руководителя Исполнительный директор Архангельского филиалаФ.И.О.руководителя: Шадрина Елена Павловна,Телефон руководителя:
Электронная почта руководителя:
(8182) 28-56-36, 28-50-40, 28-55-95
Круглосуточная информационно-справочная служба
8-(800)-100-07-02
Северодвинское отделениеЦентральный офис
Адрес: г. Северодвинск ул. Торцева, д. 28, оф. 205 Телефон: (8184)58-10-88Часы работы: Понедельник - пятница: 8.30 - 18.00, без перерыва,
Суббота: 09.00 - 13.00, без перерыва Воскресенье - выходной день.
Архангельское отделение: Центральный офис
Адрес: г. Архангельск, ул. Набережная Северной Двины, 112/3Телефон: (8182) 28-50-40
(8182)28-59-20 Отдел защиты прав застрахованныхЧасы работы: Понедельник - пятница: 8.30 - 18.00,
Суббота: 09.00 - 17.00, без перерыва Воскресенье - выходной день.
Застраховано в области 897 418
Дата включения в реестр: 01.01.2011Электронная почта [email protected];
Web-сайт: www.sogaz-med.ru
6
2.Филиал ООО «РГС - Медицина»- "Росгосстрах-Архангельск-Медицина"
Наименование полное: Филиал ООО «РГС - Медицина»- "Росгосстрах-Архангельск-Медицина"
Лицензия: Лицензия С № 3676 77, выдана 26 февраля 2010, бессрочнаяАдрес юридический: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7Адрес фактический: 163000, г. Архангельск, ул. Поморская, д.5, офис 420Должность руководителя Директор филиала
Ф.И.О. руководителя: Мосеев Максим ИвановичТелефон/факс
Электронная почта:
(8182) 20-79-49
[email protected]; [email protected]
Круглосуточная информационно-справочная служба
8-800-100-81-02
Застраховано в области: 287 138Дата включения в реестр: 31.12.2010Web-сайт:
7
ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2
СМП» оказывает помощь в рамках Территориальной
программы ОМС и в соответствии с Тарифным
соглашением территориального Фонда ОМС.
Получить информацию по интересующим Вас вопросам,
узнать последние новости, ознакомиться с правилами и
порядком предоставления услуг, записаться на прием к
врачу, Вы можете на сайте ГБУЗ АО «Северодвинская
городская больница № 2 СМП»
гб2.рф
8
ИНФОРМАЦИЯ О ВЫШЕСТОЯЩИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАРЕНИЯ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Министр - Меньшикова Лариса Ивановна
Адрес: 163004, г.Архангельск, просп.Троицкий, д.49
Телефон: (8182) 45-45-00, факс: 21-57-10
Электронный адрес: [email protected]
Адрес интернет сайта: www.minzdrav29.ru (минздрав29.рф)
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
Директор: Ясько Наталья Николаевна
Адрес:163061, г.Архангельск, пр.Чумбарова-Лучинского, д.39,
корп. 1, кабинет №22
Телефон: (8182) 28-58-62, факс: (8182) 65-70-75
Е-mail: [email protected]
Официальный web-сайт: http://www.arhofoms.ru
ПРОКУРАТУРА АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
Прокурор области: Наседкин Виктор Анатольевич - Государственный
советник юстиции 3 класса
Адрес: 163002, г.Архангельск, пр. Новгородский, д. 15.
Тел.: (8182) 41-02-04, факс: +7 (818-2) 41-02-53
Эл. почта: [email protected]
КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
находится у секретаря стационара и поликлиники ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП».
ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ ГРАЖДАН
главным врачом ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница
№ 2 СМП»
Иевлевым Александром Ивановичем
проводится по четвергам с 15.00 до 17.00
_______________________________________________________________________________________________________________________________
ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ ГРАЖДАН
заместителем главного врача по поликлинике
ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница
№ 2 СМП»
Генераловой Галиной Владимировной
проводится по четвергам с 15.00 до 17.00
в поликлинике № 3
________________________________________________________________________________________________________________________________
9
О БЕЗОПАСНОСТИ
В ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» существует
пропускная система, благодаря которой пациенты надёжно защищены от
всевозможных неприятностей.
Тем не менее мы просим Вас:
не доверять свои секреты посторонним;
не приглашать в больницу случайных знакомых;
помните, что в больнице действует особый санитарно-эпидемический
режим, поэтому не следует брать с собой в палату крупногабаритные
предметы, сумки, верхнюю одежду, теле-радио аппаратуру;
не держать в палате большую сумму денег, украшения, ценные вещи,
имеющееся на Вас в момент госпитализации;
ценные вещи, украшения, крупные суммы денег, документы после
госпитализации лучше всего отдать Вашим родственникам.
Мы будем также бесконечно благодарны Вам, если Вы не станете:
пользоваться в палате электрическими грелками, электрокипятильниками,
тройниками и удлинителями;
устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (ТЕЛЕВИЗОРЫ,
РАДИОПРИЕМНИКИ) без согласования с заведующим отделения;
самостоятельно устранять поломки оборудования.
________________________________________________________________________________________________________________________________
10
За ценные вещи, не сданные в камеру хранения,
администрация больницы ответственности не несёт.
Заметив что-либо подозрительное, сообщите об этом персоналу
отделения или позвоните по телефону
Поступление на плановую госпитализацию.
Напоминаем Вам, что для плановой госпитализации необходимо
иметь следующие документы:
1) паспорт;
2) направление из поликлиники;
3) страховой полис обязательного медицинского страхования
4) все пациенты, направляемые на плановую госпитализацию должны
иметь при себе медицинское заключение (выписку из амбулаторной карты) с
результатами необходимых лабораторных и инструментальных обследований.
Перечень необходимых анализов Вы можете посмотреть на официальном
сайте ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» во вкладке
«стационар - порядок госпитализации».
ПРИМЕЧАНИЕ: При необходимости исследования можно пройти за
дополнительную плату в отделении платных услуг. Сотрудники ответят на все
вопросы по телефону 8 (81842) 2-03-65 – (ПН-ПТ, с 7.30 до 19.30),
эл. почта: [email protected]
5). При поступлении в приёмное отделение Вам предложат сдать
верхнюю одежду и вещи (за исключение предметов первой необходимости) в
камеру хранения. Просим Вас заранее взять из дома одежду и обувь, в которой
Вам будет удобно находиться в палате, посещать лечебные процедуры и
обследования.
11
Если Ваша госпитализация по каким-то причинам откладывается,
просим Вас сообщить об этом в приёмное отделение
по тел. 8 (8184) 53-67-62 и согласовать Ваши дальнейшие действия
Экстренная госпитализация осуществляется в стационар без направления круглосуточно
Иностранные граждане обслуживаются в
ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП»
12
Иностранные граждане обслуживаются в
ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП»
ПРИЁМ ЗАВЕДУЮЩИХ ОТДЕЛЕНИЙСТАЦИОНАРА
Отделение Ф.И.О. зав. отделения
Телефон Время приёма
Первое хирургическое отделение
ПрилуцкийОлег
Васильевич
50-67-32 Понедельник14.00 до 15.00
Второе хирургическое отделение
Манаков Александр Сергеевич
50-67-36 Пятница14.00 до 15.00
Отделение гнойной хирургии
Кокорин Константин Анатольевич
50-67-74 Среда14.00 до 15.00
Неврологическое отделение
Саликова Лариса Васильевна
50-67-90 Вторник13.00 до 14.00
Урологическое отделение
Семаков Андрей
Вячеславович
50-67-35 Понедельник14.00 до 15.00
Отделение гинекологии
Суслов Олег Юрьевич
50-67-53 Четверг14.00 до 15.00
Травматологическое отделение
Татаринов Александр Алексеевич
50-67-44 Четверг14.00 до 15.00
Инфекционное отделение
Светлана Павловна
50-67-41 Среда14.00 до 15.00
Отделение анестезиологии-реанимации
Лапин Константин Сергеевич
50-67-10 Ежедневно с13.00 до 14.00,
кроме субботы и воскресенья
Терапевтическое отделение
Хвиюзов Александр
Григорьевич
50-67-98 Вторник14.00 до 15.00
Хоспис Шишков Александр
Михайлович
50-67-91 Вторник14.00 до 15.00
13
В БОЛЬНИЦЕ ВАС МОГУТ НАВЕЩАТЬ
У Ваших друзей и близких есть возможность навестить Вас в любой день
недели:
понедельник-пятница с 16.30 до 18.30 часов;
суббота, воскресенье с 10.00 до 13.00 часов.
Тихий час с 15.00 до 16.30 в это время посещение пациентов запрещено.
В некоторых случаях по распоряжению лечащего врача родственникам
пациента оформляется постоянный пропуск.
Помните, что питание в больнице является лечебным, меню составлено с
учётом характера Вашего заболевания, поэтому не стоит соблазняться чем-
то «вкусненьким» и нарушать диету.
НАЛОГОВЫЕ ЛЬГОТЫ14
Просим посетителей на отделение приходить только в сменной обуви или в бахилах.
Об отмене посещений в связи с карантином или по другой
причине Вас известят. Смотрите информацию на сайте
ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП»
гб2.рф
ЗАПРЕЩАЕТСЯ
Передавать больным скоропортящиеся продукты, а также продукты,
купленные с рук. Передача должна быть упакована в прозрачный
полиэтиленовый пакет и храниться в холодильниках, которые имеются в
каждом отделении.
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ГБУЗ АО "Северодвинская городская больница №2 СМП" наряду с оказанием медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляет населению медицинские услуги на платной основе:
по добровольному желанию граждан на альтернативной основе; по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС); по договорам с организациями и предприятиями.
ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница №2 СМП» оказывает платные услуги населению по диагностике и лечению по всем направлениям современной медицины на высоком профессиональном уровне.
15
С правилами предоставления платных медицинских услуг и льгот,
а также с лицензией и прейскурантом, Вы можете ознакомиться:
на сайте ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП» - гб2.рф;
в кабинете платных услуг (поликлиника № 3, кабинет № 202);
по телефону: (81842) 2-03-65 (с 07.30 до 20.00 в будние дни).
на информационных стендах платных медицинских услуг,
расположенных в вестибюле стационара и в поликлинике № 3
(у кабинета № 202)
ВСЕ РАСЧЁТЫ ВЕДУТСЯ ЧЕРЕЗ КАССУ
Претензии принимаются при наличии договора и оригиналов платёжных документов.
Если у Вас возникли вопросы по предоставлению платных услуг, на
которые Вы не смогли получить интересующую вас информацию по
платным услугам, просим обращаться к заведующей отделением
Дядициной Марине Викторовне по телефону 8 (81842) 2-31-01.
16
НАПОМИНАЕМ!
Оплата медицинских услуг непосредственно медицинскому
работнику без оформления договора и платёжных документов не
допускается и преследуется в соответствии с законодательством
РФ. Обо всех случаях необоснованного взимания денежных
средств медицинским персоналом просим незамедлительно
сообщать главному врачу ГБУЗ АО «Северодвинская городская
больница № 2 СМП»
НАЛОГОВЫЕ ЛЬГОТЫ
В соответствии со статьей 219 «Социальные налоговые вычеты»
Налогового кодекса Российской Федерации (часть вторая) при
определении размера налоговой базы налогоплательщик имеет право
на получение следующих социальных налоговых вычетов:
В сумме, уплаченной в налоговом периоде за услуги по лечению,
предоставленные ему медицинскими учреждениями Российской
Федерации, по лечению своих супруга/супруги, родителей и/или детей в
возрасте до 18 лет в медицинских учреждениях Российской Федерации (в
соответствии с пepeчнем медицинских услуг, утверждаемыми
Правительством Российской Федерации).
По дорогостоящим видам лечения в медицинских учреждениях
Рогсийскои Федерации сумма налогового вычета принимается в размере
фактически произведенных расходов. Перечень дорогостоящих видов
лечения утверждается постановлением Правительства Российской Феде
рации.
Социальные налоговые вычеты предоставляются на основании
письменного заявления налогоплательщика при подаче налоговой
декларации в налоговых орган по скончании налогового периода.
17
Общая сумма социального налогового вычета, предусмотренного
настоящим подпунктом, определяется в соответствии с
Налоговым кодексом.
ВЫПИСКА
О выписке Вас должны оповестить накануне. Единственная ваша забота -
собрать вещи и сообщить родным о возвращении.
Выписка проходит с 12 часов во всех отделениях.
18
Все документы (больничный лист, выписку из истории болезни, а
также квитанцию на получение одежды и багажа, хранившегося в
камере хранения) в день выписки выдаст Вам старшая медицинская
сестра отделения.
Мы всегда готовы прийти Вам на помощь
Уважаемые пациенты!
Коллектив ГБУЗ АО «Северодвинская городская больница № 2 СМП»
желает Вам оптимизма, жизнелюбия, неиссякаемой энергии! Крепкого вам
здоровья и семейного благополучия!
Благодарим Вас за доверие, оказанное нашему учреждению!
Мы готовы в любой момент прийти на помощь Вам и вашим близким.
Пусть у Вас всегда будут под рукой наши основные телефоны.
Телефон приёмной главного врача: 8 (8184) 53-26-83
Факс: 8 (8184) 53-26-83
Email: [email protected]
Справочная больницы: 8 (8184) 53-44-79
Справочная регистратуры: 8 (8184) 53-44-79, 8 (8184) 53-37-02
Вызов врача на дом: 8 (8184) 53-27-03
Платные услуги: 8 (81842) 2-03-65
НАШ АДРЕС:
164500, Архангельская область, город Северодвинск, пр. Морской, д 49
(автобусы № 15, № 16, № 17)
19