Upload
king
View
201
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
1
Winstpakker eFormulieren, niet vragen naar de bekende weg
Voorinvullen van bekende weg gegevensmet de standaard prefill eFormulieren services
2
Even voorstellen
Johan Boer
Projectleider – King
06 551 444 57
3
Winstpakkers
Wat is de winstpakker aanpak ?
Waarover gaat deze winstpakker ?
Hoe pakt uw gemeente de winst ?
Introductie
5
Tot nu lag de focus op realisatie standaarden en aanbod.
Vanaf nu focus op implementatie en vraag-articulatie.
Winstpakkers
Standaard
koppelvlakken
Top 10 ketens
Afspraken met
leveranciers
convenanten /
addenda
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl
Winstpakkers
Praktijkbeproeving
• Proof of the pudding is in the eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten per gemeente
Grootschalig aanbod
•It takes twoto tango
De winstpakker-aanpak
6
De Winstpakkers
Winstpakker Betalen en Invorderen;
• Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen administratie.
7
Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein;
• Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een centraal, digitaal klantdossier.
Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox;
• WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid.
Winstpakker Wabo-BAG;
• Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij de BAG-administrateur in het vergunningsverleningsproces.
Winstpakker Documentcreatie;
• Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een centrale, eenduidige opmaak en beheer van documenten.
Winstpakker eFormulieren, niet naar de bekende weg vragen;
• Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet naar de bekende weg vragen.
Doelen Prefill eFormulieren services
• Doel(en)
– hergebruik van reeds bekende gegevens
– Gebruik authentieke gegevens uit basisregistraties.
– Op aanvragen/verzoeken worden de juiste naam- en adres-gegevens van de klant weergegeven.
– Gebruik van Digid (voor burgers) en e-Herkenning (voor ondernemingen) stimuleren.
– Burgers en ondernemers informeren hoe zij bij de gemeenten geregistreerd zijn.
• Betrokken afdelingen
– Klant Contact Centrum / Dienstverlening
– Gegevensmanagement / ICT
Film mevrouw de Vries
Bedrijfscontext Prefill eFormulieren services
• De standaard is van belang voor:
– eFormulier applicatie
– Frontoffice applicatie (niet expliciet in de standaard opgenomen)
– Gegevensmagazijn
• Voor welke processen/ketens/koppelingen wilt u de standaard gaan gebruiken
– Voorinvullen van eFormulieren voor burgers en ondernemers
– Frontoffices / Baliesystemen, ophalen van bekende gegevens
– Binnengemeentelijk gebruik naam/adresgegevens.
Burger /ondernemerselecteert in
te vulleneFormulier
Burger / ondernemerlogt in met
Digid / eHerkenning
Formulierwordt
vooringevuld.
StUF-EF berichtvan formulier
wordt aanzaaksysteemverzonden
Zaak wordt in behandeling
genomen door afdeling / dienst
Landelijk
Gemeente
1
2 4
53
BasisregistratieStelselVoorz.
Gegevensmagazijn
Zaak systeem
Servicebus
Sociale Zaken
Vergunningen
Burgerzaken
…….
…….
eFormulier
1
23
3
4 5
Wel proces wordt ondersteund ?
Gebruik authentieke gegevens
Gegevens zijn correct en anders volgt een melding
Minder gegevens
invoeren op een formulier
Gebruik authentieke gegevens
Gebruik authentieke gegevens
Met wie is het uitgewerkt ?
11
Wanneer is de software beschikbaar?
• Beschikbaar vanaf 1e release na 1 april 2014 en uiterlijk 1 december 2014.
• Compliancy rapport overleggen & publiceren
12
Compliancy: sturen op kwaliteit
• Leveranciers
– Testen op StUF Testplatform (www.stuftestplatform.nl)
– Uit te voeren testen beschreven in (compliancy) testset
– Testrapport publiceren op GEMMA Softwarecatalogus
• Gemeenten
– Kijk in GEMMA Softwarecatalogus: welke software voldoet aan standaard
– Vraag naar testrapporten bijvoorbeeld bij offerte aanvraag of als acceptatie criterium
13
www.softwarecatalogus.nl
• Gemeenten kunnen eigen applicatieportfolio invoeren
• Applicatieportfolio wordt geplot op GEMMA Architectuurplaat, deze kan in diverse formaten worden geprint
• Gemeenten ontvangen notificaties bij nieuwe versie van applicatie of niet meer ondersteunde versie van applicatie
• Gemeenten kunnen applicatieportfolio en applicatielandschapskaart van andere gemeenten bekijken
• Zoekfunctie middels filters
• GEMMA Softwarecatalogus.mpg (filmpje)
14
www.softwarecatalogus.nl
15
Werksessie
16
Maak eenvoudig je eigen GEMMA Architectuur-plaat m.b.v. de softwarecatalogus.
De hele dag in de Perserij
Focus op implementatie
17
Tot nu lag de focus op realisatie standaarden en aanbod.
Vanaf nu focus op implementatie en vraag-articulatie.
Winstpakkers
Standaard
koppelvlakken
Top 10 ketens
Afspraken met
leveranciers
convenanten /
addenda
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl
Winstpakkers
De winstpakker-aanpak
18
Praktijkbeproeving
• Proof of the pudding is in the eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten per gemeente
Grootschalig aanbod
•It takes twoto tango
Welke gemeente doet mee
Welke gemeenten doen mee
De hoeden van Edward de Bono
Objectief Negatief Creatief Emotie Positief Regisseur
Objectief
Je gaat uit van objectieve informatie.
Feiten, Cijfers, Informatie20
Negatief
Je bent advocaat van de duivel.
Risico’s, Belemmeringen, Onmogelijkheden21
Creatief
Je mag freewheelen in je manier van denken (vrij associëren, alternatieven bedenken).
Oplossingen, Out of the box, Alternatieven22
Emotie
Je reageert emotioneel (zonder een reden te hoeven geven).
Gevoel, Onderbuik, Ratio
23
Positief
Je bekijkt het van de zonnige kant en zoekt naar de voordelen.
Uitdagingen, Kansen, Mogelijkheden24
Regisseur
Je houdt het proces in de gaten.
Proces, Verdiepingsvragen, Samenvatting25
26