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PRINCÍPIOS DE INTERNET MARKETING Flávio Motta

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15)Principais portais nacionais, quantidade de anúncios e clientes. Preços de venda

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PRINCÍPIOS DE INTERNET MARKETING

Flávio Motta

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Primeiro alguns fatos

A Internet tem um crescimento antes nunca visto e-Marketing ≠ Marketing Convencional Plano Marketing ≠ Plano de e-Marketing A maioria das empresas não têm:

Estratégia de Marketing Plano de Marketing Plano de e-Marketing

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3

Crescimento de Websites e Blogs

Netcraft November 2006 survey

70 milhões de bogs em apenas 4 anos. 120.000 blogs sendo adicionados diariamente

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4

Integração com o comprador

MonólogoMarketing de uma direçãoComunicação em massaEstático Clientes sem interaçãoDifícil identificação de clientes

ANTES DEPOIS

DiálogoOne-to-one marketingTempo RealDinâmicoClientes ColaborativosRica Interação com clientes

Cliente ClientesVendedorVendedor Internet

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5

e-Marketing : Muito mais do que um simples site

Provedores Seu Site

Links

Pequenos Fornecedores B2B ou B2C

Industria

Insumos Hubs

- Grandes Fornecedores- Portais Verticais

Máquinas de Busca- Regionais- Nacionais

ParceirosExternos

Admin portal

- Vendedores- Representantes- Distribuidores

Visitantes Iniciais (1ª. Visita)

Sócios

Blogs Blogs

Forum

A

BC

A

B

C

PORTAL

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6

Players no mercado Hosted Blogs

Blogger WordPress Typepad Movable

Type Yahoo 360

Forum Vbulletin PhPBB Invision SMF Jive Forums

Content Management Systems (CMS) eZPublish Joomla WebGUI Mambo HotBanana

E-commerce platforms Monster Commerce

Pro GoEmerchant OSCommerce Zen Cart ShopSite Pro

E-mail Marketing Constant

Contact Lyris EmailLabs JangoMail ExactTarget SafeUnsubscri

be

Analytics Urchin Google FeedBurner VisiStat CoreMetrics

http://www.websitemagazine.com

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7

A Internet tem vantagens antes nunca vistas

Democratização dos anúncios Baixo Custo / Alto ROI

Supply chains virtuais Lojas virtual

Eliminação de elos da cadeia produtiva Flexibilidade Agilidade TVs e Revistas virtuais pela Internet

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Antigo Paradigma dos 4Ps

4Ps

Criação de Valor Cliente

Product

Place

Pricing

Promotion

Difícil Feed Back

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9

Novo Paradigma Inovação Colaborativa

4Ps

Aumento do Valor Cliente

Product

Brand

Fazendo-se a interação com o cliente, reduz-se risco e aumenta-se lucros

Promotion

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Internet

Desintermediação da cadeia produtiva significa mais lucro

Fabricante Distribidor Lojista Consumidor

Site

Value Chain Value Chain Value Chain

$ Preço Menor$ Lucro Maior

Value Chain

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92% Dos clientes fazem recomendação boca a boca

91% Dos clientes gostam de comprar por recomendação

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A seguir falhas nos atuais sites e máquinas de busca

1) Ausência de controle e estatística de visitas

2) Falta idioma;

3) Horário de atendimento;

4) Atendimento on line;

5) Não usam link patrocinados;

6) Não sabem ganhar dinheiro com AdSense;

7) Não usam mapas

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CONTROLE DE VISITAS

MARKETING BOCA A BOCA

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ORIGEM DAS VISITAS

ITAJAÍ - SC

CONTROLE DE VISITAS E TRAFEGO NO SEU WEBSITE

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IDIOMA

CONVERSA ON LINE

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

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LINKS PATROCINADOS

GOOGLE SITE MAPS

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TV TECNISA – 74 VÍDEOS EM JUN 2008

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A seguir: Crescimento da procura de imóveis pela Internet e a iImportância da divulgação no exterior

1) Tecnisa informa – 1.200.000 de visitas no setor de imóveis

2) Tecnisa - Mais de 25% dos imóveis com vendas pela Internet

3) Construtoras vendem no exterior

4) Property Frontiers – Imobiliária em Londres anunciando imóveis brasileiros em S. Paulo e no Nordeste

5) Realty On Line TV – Vídeos de imóveis na Europa / Austrália / Caribe / América Latina e EUA

6) Rede internacional de imobiliárias em formação com a Feira Virtual de Imóveis & Decoração

7) Principais portais nacionais, quantidade de anúncios e clientes. Preços de venda

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25% DAS VENDAS PELA INTERNET

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Venda e LocaçãoPara ver preços entrar no link abaixo

http://www.imovelweb.com.br/extranet/public/login_extranet_new.aspx?tag=Menu#

Localidade Tipo do Anúncio Operação

Pessoa Jurídica Pessoa Física

Mensal Trimestral Mensal Trimestral

Grande São Paulo

Lançamento Premiun Venda 4.200,00 8.400,00 nd* nd*

Oferta Destaque Especial Venda 59,90 119,80 89,90 179,80

Locação 39,90 79,80 44,90 89,80

Oferta Destaque

Venda 39,90 79,80 44,90 89,80

Locação 26,90 53,80 29,90 59,80

SP (Interior e Litoral),RJ, MG, SC, BA

Lançamento Premiun Venda 2.250,00 4.500,00 nd* nd*

Oferta destaque especial

Venda 44,90 89,80 59,90 119,80

Locação 29,90 59,80 39,90 79,80

Oferta destaque

Venda 29,80 59,80 39,90 79,80

Locação 17,90 35,80 26,90 53,80

Demais estados

Lançamento Premiun Venda 1.500,00 3.000,00 nd* nd*

Oferta destaque especial

Venda 29,90 59,80 44,90 89,80

Locação 19,90 39,80 29,90 59,80

Oferta destaque Venda 19,90 39,80 29,90 59,80

Locação 12,90 25,80 14,90 29,80

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VENDA PARA ESTRANGEIROS

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IMOBILIÁRIA NA INGLATERRA - GAFISA

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SITE PARA EXIBIÇÃO DE IMÓVEIS BRASILEIROS NA EUROPA, AUSTRALIA E EUA

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ESCRITÓRIOS DOS ASSOCIADOS NO MUNDO E EM BALNEÁRIO CAMBORIÚ O ESCRITÓRIO DE REPRESENTAÇÃO PARA AMERICA LATINA E CARIBE..

... REDE MUNDIAL DE IMOBILÁRIAS EM FORMAÇÃO QUE OPERARÃO EM CONJUNTO COM A FEIRA VIRTUAL DE IMÓVEIS...

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A seguir: Principais falhas nos sites brasileiros

1) Analytics = Falta de controle de visitas. Quantidade e Origem das visitas, como indicado no exemplo captado quando de nossa visita no site FEEDJIT, a seguir, que indicou nossa visita como sendo de SC / Itajaí;

2) Falta idioma;

3) Falta horário de atendimento;

4) Falta chat – atendimento imediato – on line;

5) Mídia Eletrônica como link patrocinados e outros;

6) Imagens são estáticas. Deveriam ser rotativas;

7) Não existem praticamente vídeos;

8) Ausência de ligação com imobiliárias no exterior;

9) Não existe uma rede nacional + internacional;

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Um livro importante

ISBN 0-538-87573-9

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Flavio Motta & Sonia Lobo

e-mail: [email protected]

Fonte Básica: Napa Consulting Group - USA : http://gotastrategy.typepad.com

MUITO OBRIGADO pela atenção. Para ver mais detalhes, por favor, clique no Blog: http://abc-feira-virtual-imoveis.blogspot.com