WILSON FERNANDO GALLEGO VALENCIA MAC DONALD MURILLO PEÑA

COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO

Una herramienta necesaria para

ventas en la empresa

COMERCIO ELECTRONICO

La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la

avanzada tecnología de información para mejorar la

eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial.

¿Qué es?¿Qué es?

Ventajas y desventajas “empresa”

categorías

Ventajas y desventajas “clientes”

COMERCIO ELECTRONICO

B2B Se refiere a una compañía que hace uso de una red para hacer ordenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes.

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

Ventajas

Estrategias

Modalidades

COMERCIO ELECTRONICO

MODALIDADES Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres modalidades:

• El mercado controlado por el vendedor en busca de compradores.

• El mercado controlado por el comprador que busca proveedores.

• El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre vendedores y compradores.

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

ESTRTEGIAS

• Evitar fallos de producción, logística y distribución.

• Experiencia en el mercado concreto.

• La oferta debe ser un valor añadido.

RENDIMIENTO OPTIMO

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

VENTAJAS

• Mayor control de las compras.

• Reducción de costes.

• Ampliación de mercado.

• Aumento de la velocidad.

• Centralización de oferta y demanda.

• Información de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

B2CEsta categoría ha tenido gran aceptación y se ha ampliado sobre manera gracias al WWW, ya que existen diversos centros comerciales por todo Internet ofreciendo toda clase de bienes de consumo.

COMERCIO ELECTRONICO

Ventajas

Tipos

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

VENTAJAS

•Centros de atención al cliente integrados en la web.

•Compra más cómoda y más rápida.

•Ofertas y precios siempre actualizados.

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

TIPOSINTERMEDIARIO

S ON-LINE

MODELOS BASADOS EN LA

COMUNIDAD

MODELOS BASADOS EN LA

PUBLICIDAD

MODELOS BASADOS EN

TARIFAS

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

B2Ase refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre las compañías y las diferentes organizaciones de gobierno.

Por ejemplo en Estados Unidos cuando se dan a conocer los detalles de los requerimientos de la nueva administración a

través de Internet, las compañías pueden responder de manera electrónica

COMERCIO ELECTRONICO

Ventajas

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

VENTAJAS

• Información siempre actualizada.

• Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.

• Disponibilidad las 24 horas del día.

• La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

B2EEl comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.

Ventajas

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

COMERCIO ELECTRONICO

VENTAJAS• Menores costes y burocracia.• Formación en línea.• Mayor calidad en la información interna.• Equipos de colaboración en el entorno web.• Integración más ágil del profesional en la empresa.• Soporte para la gestión.• Comercio electrónico interno.• Fidelización del empleado.

categorías

B2E

B2C

B2B

B2A

• Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.

• Costos de los distribuidores.• Elimina las perdidas por

mercancía robada.• Elimina  días muertos por causas

de huelga.• Genera mayores ganancias por

venta unitaria de un producto.

VENTAJAS PARA LA EMPRESA

COMERCIO ELECTRONICO

¿Qué es?

Ventajas y desventajas “empresa”

categorías

Ventajas y desventajas “clientes”

• Menor comunicación entre vendedor y consumidor.

• Hackers• Crackers

DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA

COMERCIO ELECTRONICO

¿Qué es?

Ventajas y desventajas “empresa”

categorías

Ventajas y desventajas “clientes”

• Encontrar un producto a menor costo.

• Realizar mejor negociación con el vendedor.

• Comodidad en la adquisición del bien o producto

VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR

COMERCIO ELECTRONICO

¿Qué es?

Ventajas y desventajas “empresa”

categorías

Ventajas y desventajas “clientes”

• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.

• Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.

• Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

DESVENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR

COMERCIO ELECTRONICO

¿Qué es?

Ventajas y desventajas “empresa”

categorías

Ventajas y desventajas “clientes”