Embed Size (px)
Citation preview
TALLINNA TURISMITURUNDUSEST
Helena Tšistova-PohlakTurunduse juhtivspetsialist
Tallinna Ettevõtlusameti turismiosakond
EAS Turismiarenduskeskuse infopäev Tallinnas 02.03.2012
Tallinna Ettevõtlusameti turismiosakondTallinn City Tourist Office & Convention Bureau
=
10 + aastat Tallinna kui turismisihtkoha tutvustamist
info kogumistinfo süstematiseerimist
info jagamist
Turismiosakonnategevusvaldkonnad
Tallinna esmase tähtsusega sihtturud
• Soome• Venemaa
• SBR• Saksamaa• Rootsi• Norra
• Prantsusmaa, Holland, Hiina, India, Läti
Allikas: Statistikaamet
Tallinna majutusettevõtetes peatunud välisturistid 2011
Läti3%
Norra3%
Rootsi5% Saksamaa
5%
Soome45%
Venemaa11%
Suurbritannia5%
muud23%
Statistika ja uuringud
• Kuu- ja aastaülevaated, analüüsid • Tallinna konverentsidelegaatide uuring• Tallinna väliskülastajate uuring
www.tourism.tallinn.ee/statistika
Tallinn on romantilise atmosfääri ja kaasaegse elustiiliga Läänemereäärne pealinn, kus asub
Põhja-Euroopa kõige paremini säilinud keskaegne vanalinn
Fookus 2012 - perepuhkusAeg: aprill – maiSihtgrupp: lastega pered Soomes, Venemaal, Rootsis, Saksamaal, LätisEesmärk: tutvustada perega puhkamise võimalusi Tallinnas. Muuseumid ja vaatamisväärsused, lastesõbralikud söögikohad, pargid, aktiivsed tegevused, sündmused
Tegevused: perepuhkuse alateema täiendamine turismiveebil märksõnaturundus pereteema peatükk Tallinn. City Break trükises teematrükis lõpptarbijaüritused profiüritused meediakajastused
Fookus 2012 – Tallinna toiduelamusedAeg: oktoober – november Sihtgrupp: Tallinna väliskülastajad peamistelt sihtturgudeltEesmärk: eesti köögi, kohalike restoranide ja kohvikute tutvustamine, Tallinna Restoranide Nädal (november), Raekoja platsi maitsering (21.02- 18.03)
Tegevused: toiduteema täiendamine turismiveebil toiduteemaline jõulukalender veebis märksõnaturundus meediakajastused Tallinna lauakalender 2013
Fookus 2012 - Eesti käsitöö ja disainAeg: veebruar - märts, september - oktooberSihtgrupp: käsitöö ja disainihuvilised Tallinna väliskülastajad peamistelt sihtturgudeltEesmärk: eesti kunsti, käsitöö, disaini tutvustamine
Tegevused: käsitööteema täiendamine turismiveebil käsitöö- ja disainiteemaline Tallinna videoklipp (valmib märtsis) märksõnaturundus Tallinna käsitöökaart Tallinna disainikaart meediakajastused
Fookus 2012 - talvine Tallinn
Aeg: november – detsemberSihtgrupp: kõik peamised turudEesmärk: talviste puhkamisvõimaluste, sündmuste (sh jõuluturg) tutvustamine
Tegevused: talveteema täiendamine turismiportaalis talveteemaline Tallinna videoklipp (valmib märtsis) märksõnaturundus profiüritused meediakajastused
Tallinn Card – kogu linn ühe kaardiga!• Uus kujundus• 6, 24, 48, 72 h• 70 piletipartnerit, 64 müügipartnerit• Uus 2012: Hansarent, ATKO fototuur, Tallinna teletorn, restoran
Maikrahv, Mademoiselle kohvikud, Etno.ee pood, päevareisid Prangli saarele ja Matsalu Rahvusparki, sadamatuur Tallinna lahel kuunar Kajsamoori pardal
• 2013 – kontaktivaba Tallinn Card
Tallinna turismiinfo Internetis
• Portaalturismiveebfotopankmobiilirakendus
• Sotsiaalmeediafacebookflickryoutubetwitter
133/6/2012
www.tourism.tallinn.ee
Mobiilne veeb
Online www.tallinn.mobi (alates 2010 juunist)ENG, EST, FIN, RUS2010: 2 100 külastust, 14 000 lk vaatamist2011: 8 000 külastust, 38 800 lk vaatamist
4,9 lk külastuse kohta2012: offline rakendus iOS´i ja Android´i
baasil töötavatele nutitelefonidele
www.facebook.com/VisitTallinn
12 744 fänni
ENG
2011: +5 600 fänni2 milj lk vaatamist
54% naised, 45% mehed 73% 25 aastased või vanemadCa 1 500 on eestikeelsed
Sündmused, turismiinfo päringud
Fotodwww.flickr.com/photos/VisitTallinn420 fotot, 68 056* lk vaatamistKeskmiselt 3000 vaatamist kuus
Tallinna Fotopank http://tallinn.fotonet.ee 143 fotot
2011: 14 000 külastust217 700 lk vaatamist
15,5 lk vaatamist külastuse kohta2012: 30-40 uut fotot aprillis-mais
*alates 2009. aasta maist
Videodwww.youtube.com/VisitTallinn24 535* lk vaatamist2011: 15 928 lk vaatamist
50% 35-54 aastased
2012: uuendatud video “Discover Tallinn” (3 min)4 uut klippi (3 x 60 sek+1 x 2 min)
*alates 2009. aasta maist
183/6/2012
Trükised
Tallinn. City Break (ENG, FIN, GER, RUS, FRA, SWE, CN)ImagotrükisTallinn Conference DirectoryTallinn IncentiveFIN ja RUS peretrükisTechnical Visits (CN)
Linnaplaanid (ENG, FIN, GER, RUS, FRA, SWE, EST)Tallinna Käsitöökaart (EST-ENG- FIN)Tallinna Disainikaart (EST/RUS, ENG/GER, FIN/SWE)
Tallinna presentatsioon
193/6/2012
Pressireisid2011:
133 pressireisi (2010: 116)534 ajakirjanikku (2010: 480)26 riigist (2010: 24)
TOP 4: Venemaa (135/14), Saksamaa (93/26), Soome (62/18), SBR (45/19)
Tulemused:127 artiklit, raadio- ja telesaadet 99-s meediakanalis 12-s riigis
FAM-reisid ja site-inspection´id
Turundusbüroo aastal 2011:43 FAM-reisi ja 2 site- inspection´it (2010: 53)
877 reisikorraldajat (2010: 898)
TOP 3 : Venemaa (338/6), Soome (284/10), Norra (67/6)
Konverentsibüroo aastal 2011:7 FAM-reisi ja 8 site- inspection´it (2010: 15)
98 konverentsi ja incentive- reiside korraldajat (2010:
127)
Kokku 50 FAM-reisi, 10 site-inspection´it ja 975 turismiproffi
213/6/2012
Turundusüritused 2012
Messid:Matka Helsingis, Tourest Tallinnas, ITB Berliinis, IMEX Frankfurdis,
EIBTM Barcelonas
Infopäevad ja –seminarid, workshop´id:EASi infoseminarid Peterburis, Moskvas, Londonis ja Pariisis,
MCE-CEE Prahas, City Fair Londonis, EXPOTURISMi workshop Hiinas, New Delhi & Mumbai workshop, Meeting & Incentive Forum Estorilis
Lõpptarbijaüritused:Eckerö Line teemakruiisid, Soome-Eesti Ühistantsupidu Tamperes,Kieler Woche, Saksamaa jõululaadad, Mardilaat Helsingis
Kuidas meid leida?Turundusbüroo:• Helena Tšistova-Pohlak, [email protected]• Tiina Kiibus (Aasia, Prantsusmaa, Holland, USA, Kanada, kruiisiturism),
[email protected]• Mall Oja (Soome, tootearendus), [email protected]• Maret Põldveer (Rootsi, Norra, Saksamaa, SBR), [email protected]• Irina Svidlov (Venemaa, Läti, Itaalia, Hispaania), [email protected]• Eva Vint (turundusmaterjalide levitamine), [email protected]
Konverentsibüroo:• Meeli Jaaksoo, [email protected]• Liis Poolak, [email protected]• Liina Silla, [email protected]
TÄNAN!
