WebExインストールがうまくいかなかった場合＊ - …...-1-© GLOBIS All rights reserved【STEP3】接続テスト（一時アプリケーション）＊ WebEx インストールがうまくいかなかった場合

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【STEP3】接続テスト（一時アプリケーション）

＊WebExインストールがうまくいかなかった場合＊＊ WebExインストールができない場合＊

一時アプリケーション（Windowsの場合のみ）

Windowsのみ

WebExのインストールがうまくいかなかった場合も、一時アプリケーションを使用してWebExに接続することができます。一時アプリケーションは、利用の際に毎回同じ手順を踏む必要がありますので、本マニュアルにて手順をご案内致します。


① 下記URLにアクセスしてください。https://globis-online.webex.com/join/gce-online-01

＜接続可能時間＞月曜10時

～土曜23時

（祝日・年末年始を除く）

※上記の間は24時間接続可能です。

※もしミーティング番号の入力を求められた場合は下記番号をご入力ください。

（ミーティング番号: 579 843 714）


氏名とメールアドレスを入力し、「ミーティングに参加する」

をクリック

＜ご注意ください＞オリエンテーションやクラス当日の接続先はURLが異なります。こちらのページでブックマークなどは行わないようご注意ください。

ブラウザで参加するボタンは使用できませんので

クリックしないでください

Windowsのみ

https://globis-online.webex.com/join/gce-online-01


【STEP3】接続テスト（一時アプリケーション） Windowsのみ

こちらの画面が表示された場合は、「一時アプリケーションを起動」をクリック


③「実行」をクリック

②ダウンロードファイルをクリック

①「一時アプリケーションを起動」をクリックしてください。


Google Chromeの場合

Windowsのみ


①「ここをクリック」をクリック

②「インストール」はクリックしないでください

Internet Explorerの場合



①「一時アプリケーションを実行」をクリック

②「実行」をクリック






「インストール」はクリックしないでください


正常に開始されると下記の画面へ遷移します。以下の操作を実施後、画面の説明に従い、受講対象のスライドを選択の上、接続テストを実施してください。


正常に遷移しなかった場合は、次々ページのトラブルシューティングをご覧ください

Windowsのみ

①コンピュータ通話を選択してください。

①

➁ボタンが緑色になった状態で、「音声およびビデオに接続」をクリックしてください。

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【STEP3】接続テスト（インストール可能な場合）

正常に遷移しなかった場合は、次のページのトラブルシューティングをご覧ください

①本接続テストの進め方まずはじめに、上部のプルダウンで該当のスライドを選択してください。こちらは、【企業研修用】の手引きになります（【オンライン単科生ならびに本科生の方】は別のスライドをご選択下さい。）

②本接続テストの進め方画面左部の下矢印(v)で進めながら、WebExの操作・設定をおこなってください。上矢印で前の画面に戻ることもできます。※画面スライドが見にくい場合は、虫眼鏡マーク(－)をクリックし、全体が見えるように調整ください。それでは下矢印(v)をクリックして始めてください。

②画面の表示に従い、スライドを進めながら設定を進めてください。

Windowsのみ

ミーティング情報を表示

了解しました

①オレンジ色の吹き出しが表示されている場合、全て「了解しました」をクリックしてください。


ミーティング参加後、画面が遷移せず、真っ白な画面になってしまう場合は、以下をお試しください。

【STEP3】接続テストアクセス時のトラブル-遷移後の画面が真っ白になってしまう場合-

氏名とメールアドレスを入力し、Internet Explorerの右

上の歯車のマークをクリック↓

互換表示設定をクリック

Internet Explorerのみ


ミーティング参加後、画面が遷移せず真っ白な画面になってしまう場合は、以下をお試しください。


互換表示に追加したWebサイト欄に｢webex.com」が追加

されていることを確認して「閉じる」

互換表示設定のウィンドウ表示後、追加するWEBサイト欄に「webex.com」と

入力して「追加」をクリック






②「インストール」はクリックしないでください

①「ここをクリック」をクリック





①「一時アプリケーションを実行」をクリック

②「実行」をクリック





※ 「インストール」はクリックしないでください

しばらく待つとWebExに接続し、セッションに参加いただけます。


｢WebExを開始しています｣の状態から画面が遷移しない場合等のエラーが発生した場合は、以下をご確認ください。

【STEP3】接続テストアクセス時のトラブル-その他の接続トラブル-

全てのブラウザ対象 ※一部Macを除く

（1）ご利用のOS及びブラウザが要件を満たしているかをご確認ください。 OS・ブラウザの対応要件を確認

※リンクに遷移しない場合は、以下のURLをコピーしてブラウザに貼り付けてください。https://school.globis.ac.jp/public/files/Japanese/S01_t01_OMC_STEP1.pdf

（2）エラーが発生したブラウザ以外のブラウザでのログインをお試しください。※ 過去の実績より、Window/Macともに【Google Chrome（最新版）】を推奨しております。

※ Chromeのダウンロードは、こちらから → <https://www.google.com/chrome/>

（3）ネットワーク環境のご確認をお願いします。通信速度が実測値上下ともに3Mbps以上のインターネット環境が必要です

※参考URL https://www.speedtest.net/

もし、3Mbpsを確保できていない場合は、接続するネットワーク回線の変更をお願いします。例：Pocket Wi-Fiやスマートフォンのテザリングなど（※通信料はお客様負担となります。）

https://school.globis.ac.jp/public/files/Japanese/S01_t01_OMC_STEP1.pdf

https://www.google.com/chrome/

http://www.speedtest.net/


【STEP3】接続テストアクセス時のトラブル-その他の接続トラブル-

いずれでも解決しない場合、別のパソコンからのアクセスをお試しください

※会社貸与のパソコン、もしくは社内ネットワークをご利用の際は、貴社情報システム部門へお問合せをお願い致します。

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