Christian ErikssonGlobal Digital e-Marketing

Seco Tools AB

Webbstrategidagarna 2012

SHOW ME THE MONEY

Besluts guide förkoncernledningar

• Generar inga affärer= Kostnad

• Kan generera affärer = Investering

Webbstrategi ?

Vi har svaret, men vad var frågan?

STRATEGY TACTICSINTELLIGENCE

You cannotmanage what

you cannotmeasure

Bill Hewlett

HUR?

Vi är ju ett

B2B2B2B2Bföretag!

VAD ÄR VÄRDET?

• Hur vet jag värdet på min webbplats?

• Vad är värdet av mina besökare?

EPFEstimated Potential Formula

Ep = (Uv – Lv * Pc) * Cc * Pf

Uv = Unika besökare

• Antal unika besökare under tidsperioden

• Inte alltid helt unika?

• 500.000

Lv = Lokala besökare

• Besökare från de egna leden

• Hur ska man filtrera?

• 15%

Pc = Potentiella kunder

• Onlineundersökning

• Objektivt?

• Lokala skillnader?

• 20%

Cc = Konverteringsgrad

• Att gå från ”intresserad” till ”kund”

• Skillnader mellan branscher

• En del kanske redan ”konverterar”?

• 2%

Pf = Försäljningspotential

• Totala försäljningen / Antalet kunder

• 25.000

EPFEstimated Potential Formula

Ep = (500.000 – 15% * 0,2) * 0.02 * 25.000

Resultat

• Av 500.000 unika besökare har vi

• 1700 eller 0,4% kvar

Potentialen

42 500 000 kronor

STRATEGY TACTICSINTELLIGENCE

Webbstrategi ?

Frågan!

STRATEGIN

• Gör det så enkelt som möjligt för besökare att konvertera!

• Öka inflödet av besökare (duh!)

• Tänk själv!

• Mät, och mät igen

Organisation

Utmaningen:

• 22 språk

• 40+ länder

• Kunder, distributörer, online, telefon

• Många olika behov

Organisation

• Decentraliserade

• Autonoma (nästan)

• Innebär detta KAOS?

DigitalCommunicationInfrastructure

SocialMedia

E-Mailcampaigns

WebMobile

Marketing

ManagementWORKGROUPS

Verktyg

Pingdom

Christian Eriksson

• Twitter: @levaimolnet

• Presentationen:http://goo.gl/t30bA