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KONTAKTDATEN DER ENTWICKLER
WELTWEITaccorhotels.group/hoteldevelopment ACCORHOTELS GLOBAL
DEVELOPMENT SUMMARY 2018Fe
bru
ar 2
018
– P
hoto
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Acc
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hoto
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imm
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WE IMAGINE YOUR FUTUREWE ENSURE YOUR SUCCESS
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2 3
4%*Nordamerika
Mittelamerika & Karibik
8010
27.7003.000
8%*Mittlerer Osten
& Afrika
205115
47.90032.400
23%*Frankreich
1.58575
143.9007.100
29%*Europa**
1.250175
176.40024.100
27%*Asien
Pazifik
835360
168.40075.300
8%*Südamerika
330135
51.70019.100
73 %MANAGEMENT-
VERTRAG
28 %LUXUS
& UPSCALE
27 %FRANCHISE-
VERTRAG
34 %MITTEL- KLASSE
ZIMMER PIPELINE
ZIMMER PIPELINE
38 %BUDGET
AccorHotels ist ein weltweit führender Hotelbetreiber und
Marktführer in Europa, Lateinamerika, im Nahen Osten sowie in
Afrika und im Asien-Pazifik-Raum.
Wir betreiben 2.260 Hotels im Management und weitere 2.040
Hotels im Franchise. Täglich begrüßen wir mehr als 500.000 Gäste in
4.300 Hotels in 100 Ländern.
UNSERE GLOBALE PRÄSENZ BIETET EIGENTÜMERN BEACHTLICHE
VORTEILE:
– LEISTUNGSSTARKE MARKEN UND SERVICES
– BEWÄHRTE TECHNIKEN UND HOHE SKALENEFFEKTE
– STARKE LOKALE OPERATIVE EXPERTISE UND UNTERSTÜTZUNG
– KONTINUIERLICHER FINANZIELLER RETURN
270.000 Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter bei AccorHotels
AccorHotels – Der Global Player
Wir sind ein führender Hotel Betreiber
Zahlen von Dezember 2017
*Basierend auf der Anzahl der Zimmer im Dezember 2017
(616.181 Zimmer / Netzwerk)
** Exklusive Frankreich
NETZWERK
4.300HOTELS
RUND
620.000 ZIMMER
PIPELINE
870HOTELS
161.000 ZIMMER
67 %MANAGEMENT-
VERTRAG
23 %LUXUS
& UPSCALE
33 %FRANCHISE-
VERTRAG
43 %MITTEL- KLASSE
ZIMMER NETZWERK
ZIMMER NETZWERK
34 %BUDGET
HOTEL NETZWERK
PIPELINE
ZIMMER NETZWERK
PIPELINE
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AccorHotels – Globale Entwicklung
Alle 33 Stunden eröffnet 1 HotelUNSERE ENTWICKLUNGSKOMPETENZ
AccorHotels bringt sich voll und ganz in die Gestaltung Ihrer
Zukunft ein und sichert Ihren Erfolg durch den Aufbau einer
langfristigen Beziehung zu Ihnen. Ihr Erfolg ist unser Erfolg.
Optimieren Sie Ihre Investition und profitieren Sie von der
Kompetenz unserer lokalen Entwicklungsteams. Wir beraten Sie zur
Auswahl aus akkreditierten Marken, zur Wahl von Standorten, die
genau untersucht wurden, sowie zur durch Zahlen gestützten
Machbarkeit des Projekts und zur Leistung auf Basis von
Schlüsselindikatoren.
Ob Sie Immobilienbesitzer und -entwickler, unabhängiger Hotelier
oder Investor sind, ob Sie eine bestehende Immobilie umbauen oder
ein neues Hotel mit einem Management- oder Franchise-Vertrag
erbauen - Sie können sich darauf verlassen, dass AccorHotels Ihnen
eine überdurchschnittliche Rendite bietet.
KOMPETENZ IN DER IMMOBILIENENTWICKLUNG
Das Team von AccorHotels für Residenzen bringt unvergleichliche
Kompetenzen in die Entwicklung von Residenz-Hotels ein, die
Services für einen Langzeitaufenthalt, Marken-Privatresidenzen und
Club-Residenzen bieten.
Unsere Luxus- und hochwertigen Residenzen überzeugen mit einer
städtischen Toplage oder befinden sich in den berühmtesten
Resort-Destinationen. Sie werden auf unterschiedliche Weise genutzt
und ergänzen unsere legendären Hotelmarken auf natürliche Weise.
Unsere Marken-Privatresidenzen erzielen hohe Markengebühren und
optimieren dank einer Strategie der Mietgemeinschaft die
Rentabilität des Hotels. Somit eröffnen wir unseren
Entwicklungspartnern eine fantastische Möglichkeit, einen Mehrwert
zu schaffen. Sie bieten weitere Einnahmequellen für das Hotel
(F&B, Spa).
Unsere Luxusresidenzen befinden sich in erstklassigen
städtischen Lagen, an den begehrtesten Ferienorten und sind
natürliche Erweiterungen unserer bekannten Hotelmarken.
2013 2014 2015 2016 2017
23.000
30.000
36.00038.000
41.000
ACCORHOTELS ANZAHL ERÖFFNETER ZIMMER DURCH ORGANISCHES
WACHSTUM
>20 Residenzen im Betrieb
50 Residenzen
in Entwicklung
3.000 Eigentümer
von Residenzen
Sofitel Sydney Darling Harbour, Australien 2017 Eröffnung - 590
Zimmer
Fairmont Century Plaza, San Francisco, USA 2019 Eröffnung - 594
Zimmer
Raffles Jakarta, Indonesien 173 Zimmer & 88 Residenzen
Fairmont Quasar Istanbul, Türkei 209 Zimmer & 260
Residenzen
In 2017
260 Hotels und 41.000 Zimmer ERÖFFNUNGEN
40 Hotels und 11.000 Zimmer AKQUISITIONEN
370 Hotels und 58.000 Zimmer VERTRAGSUNTERZEICHNUNGEN
870 Hotels und 161.000 Zimmer PIPELINE
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2.040 Franchise-
Hotels
200 Operative Vertreter
2.260 Hotel-
Management-Verträge
100 Länder
6Pullman Liverpool, Vereinigtes Königreich - 216 Zimmer
AccorHotels – Privileged Partners
AccorHotels, der Katalysator für den Erfolg Ihres Hotels
FRANCHISE-VERTRAG
Wenn Sie Teil unseres weltweiten Netzwerkes mit 2.040
Franchise-Hotels werden, profitieren Sie von der Stärke des
AccorHotels Netzwerks.
Wir bieten Ihnen ein Portfolio starker Marken, die von der
Economy- bis zur Luxuskategorie reichen. Wählen Sie diejenige aus,
die am besten zu Ihnen passt und profitieren Sie sofort von der
Bekanntheit der Marke.
Dank unserer Technologien und Tools der neuesten Generation wird
Ihr Umsatz und Ertrag gesteigert.
MANAGEMENTVERTRAG
Mit AccorHotels schließen Sie sich einem der weltweit führenden
Hotelbetreiber mit 4.300 Hotels sowie der Power und dem Know-how
von 50 Jahren Erfahrung an.
Sie profitieren direkt von der Stärke der Marke, die Sie aus der
breiten Palette unserer führenden Marken wählen, von der gehobenen
Luxus- bis zur Economy-Kategorie. Wir distribuieren und betreiben
Ihr Hotel effektiv, halten uns an Ihre Budgetvorgaben, erfüllen
Marken- und professionelle Standards und setzen mit Ihnen
getroffene Entscheidungen um. Zudem steigern wir Ihre Margen und
generieren zusätzliche Einnahmen für Ihr Hotel.
Ihre Vorteile
1 Gewinnen Sie sofortige und signifikante Markenbekanntheit
2
Vertrauen Sie Ihre Hotel Distribution in einer sich ständig
verändernden digitalen Welt einem globalen Experten an
3
Steigern Sie Ihren Umsatz und sichern Sie sich den Zugang zu
einem großen internationalen Datenpool.
4 Generieren Sie zusätzlichen Umsatz für Ihr Hotel
5
Profitieren Sie von den besten Marktkonditionen dank unserer
Einkaufsabteilung
6
Maximieren Sie Ihren Gewinn
Wir bieten Ihnen ein Portfolio starker Marken, die von der
Economy- bis zur Luxuskategorie reichen. Wählen Sie diejenige aus,
die am besten zu Ihnen passt und profitieren Sie sofort von der
Bekanntheit der Marke. Nutzen Sie unser zentrales
Reservierungssystem zu über hundert Vertriebskanälen und steigern
Sie die Belegungsrate Ihres Hauses. Unser stark wachsendes
Loyalty-Programm wird mit dazu beitragen neue Gäste zu
akquirieren.
ENTDECKEN SIE UNSERE STARKEN MARKEN & SERVICES
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AccorHotels – Starke Marken Wir bieten das grösste
Markenportfolio
AccorHotels bietet das umfangreichste Markenportfolio
in der Hotellerie, bestehend aus international renommierten
Luxus- und gehobenen Marken
sowie beliebten Mittelklasse- und Economy-Marken,
gefragten Lifestyle-Konzepten und beeindruckenden
bekannten Resorts.
Neben unseren bekannten Hotelmarken verwaltet
AccorHotels auch Serviced Residences für längere
Aufenthalte und private Marken-Residenzen.
Raffles 11 Hotels / 1.927 Zimmer Banyan Tree 23 Hotels / 2.559
Zimmer
Fairmont 76 Hotels / 29.697 Zimmer Sofitel Legend 5 Hotels / 873
Zimmer
SO/ Sofitel 5 Hotels / 619 Zimmer Sofitel* 126 Hotels / 31.939
Zimmer
Rixos 22 Hotels / 8.244 ZimmerMGallery 91 Hotels / 9.495
Zimmer
Pullman 121 Hotels / 36.174 Zimmer Swissôtel 31 Hotels / 13.431
Zimmer
Angsana 13 Hotels / 1.630 Zimmer 25hours 10 Hotels / 1.347
Zimmer
Grand Mercure 48 Hotels / 11.086 ZimmerNovotel 496 Hotels /
96.771 Zimmer
Mercure 779 Hotels / 100.160 ZimmerAdagio 55 Aparthotels / 6.693
Appartments
Mama Shelter 7 Hotels / 797 Zimmeribis 1.137 Hotels / 145.081
Zimmer
ibis Styles 422 Hotels / 43.213 ZimmerAdagio access 45
Aparthotels / 4.766 Appartments
ibis budget 588 Hotels / 58.096 ZimmerJo&Joe 1 Hotel / 98
Betten
* Inkl. SO/ Sofitel & Sofitel LEGEND
Regionale Marken: Hotel F1 (Frankreich), The Sebel (Australien,
Neuseeland)
CLASSIC LIFESTYLE LEISURE EXTENDED STAY BRANDED RESIDENCES
SERVICED RESIDENCES
SERVICED RESIDENCES
SERVICED RESIDENCES
LIVING
SERVICED RESIDENCES
LUXURY
HIGH-END LUXURY
ECONOMY
MIDSCALE
UPPER UPSCALE
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AccorHotels – Services
Steigern Sie mit uns Ihre Umsätze und Ihre Performance
EINEM NETZWERK BEITRETEN
POWER FÜR IHR HOTEL
OPTIMIEREN SIE IHRE SICHTBARKEIT
MAXIMIEREN SIE IHREN UMSATZ
Entwicklungsexpertise
An Ihrer Seite für Design & Bau
Franchise & Management Vertragswesen
Partnervorteile
Smarte IT Lösungen
Integriertes PMS
Das CRS* Asset (*Central Reservation System)
Starkes Marketing
Starke Präsenz auf allen Social Media Kanälen
Sponsorships
Internationale Messebeteiligungen
Distribution & Digital services
E-Commerce
Die AccorHotels App
Le Club AccorHotels Kundenbindungsprogramm
Weltweite Vertriebsexperten
Mehrere Call Center
Revenue Management
VERBESSERN SIE DAS KUN-
DENERLEBNIS
VEREINFACHEN SIE IHRE
OPERATIVEN ABLÄUFE
TALENTE FÖRDERN
GESELLSCHAFT-LICHES
ENGAGEMENT
Starkes Gäste Know How
Hinzugewinnung bei E-Reputation
Aktives Kundenmanagement
Unterstützung durch lokale Experten
Starkes Einkaufsmanagement
Sicherheits- und Risiko-Management
Top Arbeitgeber
Große Accor Academie
Mitarbeiterbindung
Nachhaltige Entwicklung
Ethische Exzellenz1
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7
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11 (RABAT FERMÉ)
-
10 12 (3E DE COUVERTURE) 13 (RABAT OUVERT)
AccorHotels – Digitale Lösungen
Leading digital hospitality
AccorHotels verfolgt eine ambitionierte digitale
Strategie, basierend auf einem 225 Millionen €
umfassenden 5-Jahres-Plan zur Verbesserung
der digitalen Erfahrung unserer Kunden, Partner
und Mitarbeiter.
Diese gezielte Verkaufs- und
Marketingstrategie kann zur Umsatzerhöhung
Ihres Hotels beitragen.
Leistungsstarke AKQUISE-Lösungen
und entsprechend unterstützende
Kampagnen fördern Ihr Business, der
VERTRIEB Ihres Hotels wird über mehr als
110 unterschiedliche Kanäle optimiert, die
ERFAHRUNG und allgemeine Zufriedenheit
der GÄSTE wird verbessert und die KUNDENBINDUNG
gestärkt.
AKQUISE
NACHFRAGE GENERIEREN & ANKURBELN Weltweite
Markenwerbekampagnen: • Budget von über 100 Mio. € jedes Jahr
(TV, Radio, Web, Druck usw.)• Über 100 nationale digitale Kampagnen
jedes JahrStarke Präsenz in sozialen Medien: +25 Mio. Fans auf
Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest & LinkedlnStarkes
Sponsoring von AccorHotels & Marken: AccorHotels Arena, Roland
Garros, Australian Open, Olympia 2024 in Paris usw.)Durchschlagende
Suchmaschinenkampagnen: Investition von +45 Mio. € jedes
JahrBoomende Metasuchmaschinen: +20 globale Partner (Trip Advisor,
Kayak, Trivago usw.)AccorLocal: Zusatzeinnahmen durch lokale
Kunden
ANFRAGEN NUTZEN Sehr gute Gästekenntnisse & entsprechende
Datenbank: +60 Mio. IndividualkundenClevere, kundenorientierte
E-Mail-Kampagnen: Versand von +1 Mrd. persönlichen E-Mails
jedes JahrWeltweite taktische Sonderangebote: Generierung von
jährlich +70 Mio. € Umsatz
DISTRIBUTION
VERKAUF IHRER KONTINGENTE IN ECHTZEITZentrales
Reservierungssystem: 66% durchschnittlicher globaler Beitrag zum
HotelumsatzWeb: Generierung von +41% des Umsatzes AccorHotels im
Web: AccorHotels.com + Markenwebsites: 335 Mio. Besuche
jährlichEine einzige App für AccorHotels.com: +50% unserer
Webbesuche via HandyPartner im Web: +110 angeschlossene
Online-Reisebüros (OTAs) greifen in Echtzeit auf Kontingente und
Angebote zuGDS/IDS: Angeschlossene traditionelle Reisebüros und
Travel-Management-Unternehmen greifen in Echtzeit auf Kontingente
und Angebote zuCallcenter: 900 Kundenbetreuer, 10 Callcenter, 18
SprachenTAGS: Die Lösung für Gruppenbuchungen
UMSATZMAXIMIERUNG Weltweite Vertriebskraft: 700 Verkäufer in +45
VertriebsniederlassungenE-Commerce Team: 250 Experten
weltweitRevenue Management: +5 % durchschnittliche Erhöhung
des REVPAR eines Hotels bei Nutzung der RM-on-demand-Lösungen
GÄSTEERFAHRUNG
OPTIMIERUNG DER GÄSTEERFAHRUNG70 Stadtführer: Erhältlich auf der
AccorHotels.com App
Online-Check-in & schneller Check-out: Persönlicher &
vereinfachter Empfang für Gäste, die auf AccorHotels.com
registriert sind (5 Mio. Transaktionen)
Zahlung mit einem Klick: Persönliche E-Wallet für 250.000
GästeDigitale Hotelservices in der App (Zimmerservice,
Speisekarte des Restaurants, Taxi usw.):
2.600 voll ausgestattete Hotels
AccorHotels-Restaurants: 500 Restaurants online
buchbarAccorHotels-Presse: 6.000
kostenlose Zeitschriften & Zeitungen über
AccorHotels.com App verfügbar
KUNDENBINDUNG
REPUTATION-MANAGEMENT Voice of the Guest Programm: 100 %
der Hotels können
das Gäste-Feedback online verfolgenE-Reputation Performance
Score (RPS): 82/100 globaler Durchschnitt
Kundenbetreuung: 5 Kundencenter weltweit, 13 Sprachen
unterstützt von John Paul
DAMIT GÄSTE IMMER WIEDER KOMMEN Vorteil des Le Club AccorHotels
Loyaltyprogramms:
40 Mio. Mitglieder, 23.000 neue Mitglieder pro TagLe Club
AccorHotels Loyaltyprogramm:
30,6 % durchschnittlicher globaler Beitrag zum
HotelumsatzLa Collection by Le Club AccorHotels:
Onlineshop, in dem man Punkte sammeln und eintauschen kannLe
Club AccorHotels-Karte mit QR-Code
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AccorHotels – Services
Steigern Sie mit uns Ihre Umsätze und Ihre Performance
EINEM NETZWERK BEITRETEN
POWER FÜR IHR HOTEL
OPTIMIEREN SIE IHRE SICHTBARKEIT
MAXIMIEREN SIE IHREN UMSATZ
Entwicklungsexpertise
An Ihrer Seite für Design & Bau
Franchise & Management Vertragswesen
Partnervorteile
Smarte IT Lösungen
Integriertes PMS
Das CRS* Asset (*Central Reservation System)
Starkes Marketing
Starke Präsenz auf allen Social Media Kanälen
Sponsorships
Internationale Messebeteiligungen
Distribution & Digital services
E-Commerce
Die AccorHotels App
Le Club AccorHotels Kundenbindungsprogramm
Weltweite Vertriebsexperten
Mehrere Call Center
Revenue Management
VERBESSERN SIE DAS KUN-
DENERLEBNIS
VEREINFACHEN SIE IHRE
OPERATIVEN ABLÄUFE
TALENTE FÖRDERN
GESELLSCHAFT-LICHES
ENGAGEMENT
Starkes Gäste Know How
Hinzugewinnung bei E-Reputation
Aktives Kundenmanagement
Unterstützung durch lokale Experten
Starkes Einkaufsmanagement
Sicherheits- und Risiko-Management
Top Arbeitgeber
Große Accor Academie
Mitarbeiterbindung
Nachhaltige Entwicklung
Ethische Exzellenz1
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KONTAKTDATEN DER ENTWICKLER
WELTWEITaccorhotels.group/hoteldevelopment ACCORHOTELS GLOBAL
DEVELOPMENT SUMMARY 2018Fe
bru
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hoto
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Acc
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ls p
hoto
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WE IMAGINE YOUR FUTUREWE ENSURE YOUR SUCCESS
