www.bancaintesa.rs 0800 111 888BESPLATAN POZIV

Inovacija iz Banca Intesa

WAVE2PAYKORISNIKOUPUTSTVO

withBANCAINTESA#Bankarstvo koje ivot ini jednostavnijim,

with.bancaintesa.rs

SADRAJ

1. Uvod2. Aktivacija mobilne aplikacije Banca Intesa Wave2Pay

3. Korienje aplikacije

4. Plaanje

2.1 Inicijalno podeavanje

3.1 Poetni ekran3.2 Glavni meni podeavanje podrazumevane kartice3.3 Glavni meni ostala podeavanja3.4 Obavetenja3.5 Stanje3.6 Istorija transakcija

4.1 Brzo plaanje4.2 Plaanje pomou videta4.3 Plaanje pomou aplikacije

5. Promena mPIN-a i zaboravljen mPIN5.1 Promena mPIN-a5.2 Zaboravljen mPIN

pregled prometa i transakcija,

uvid u stanje po raunima za koje su vezane Visa Inspire i Visa Electron kartice,

obavetenja o izvrenim transakcijama.

1. UVOD

2. AKTIVACIJA MOBILNE APLIKACIJE BANCA INTESA WAVE2PAY

Mobilna aplikacija Wave2Pay omoguava plaanja virtualizovanim platnim karticama Visa Inspire i Visa Electron na POS terminalima koji podravaju beskontaktno plaanje, kao i pregled prometa i uvid u stanja po raunima za koje su vezane Visa Inspire i Visa Electron kartice.

Ukoliko va mobilni telefon ima instaliran Android operativni sistem KitKat 4.4 ili vii, NFC (Near Field Communication) tehnologiju, kao i funkcionalnost Tap & Pay (dotakni i plati), moete vriti beskontaktna plaanja putem Wave2Pay mobilne aplikacije.

Wave2Pay mobilna aplikacija dostupna je i na mobilnim telefonima koji podravaju minimum Android 4.1. U tom sluaju nije mogue plaati putem mobilnog telefona, ali su dostupne ostale funkcionalnosti Wave2Pay aplikacije:

Nakon ugovaranja usluge u bilo kojoj ekspozituri Banca Intesa dobiete aktivacioni klju, a na registrovani broj mobilnog telefona dobiete SMS s potvrdom da ste aktivirali uslugu, zajedno s linkom s kog moete preuzeti Wave2Pay aplikaciju.Nakon preuzimanja i instaliranja aplikacije na mobilni ureaj pojavie se sledei ekran, na kome moete izabrati podrazumevani jezik i zapoeti proces aktivacije odabirom opcije Aktiviraj.

Unos parametara za aktivaciju inicira slanje SMS-a sa aktivacionim kodom na va broj mobilnog telefona.

Unesite potrebne informacije u za to predviena polja.Aktivacioni klju: Ovaj podatak ste dobili u ekspozituri.Broj mobilnog telefona: Unesite broj mobilnog telefona u formatu +3816xxxxxxxx.Napomena: Da biste aktivirali aplikaciju, neophodan je pristup internetu (mobilni podaci ili Wi-Fi).

Kod odreenih mobilnih ureaja aktivacioni kod se automatski uitava iz SMS-a, dok je kod nekih modela potrebno da se primljeni kod unese runo.

Nakon uitavanja SMS koda potrebno je da kreirate i potvrdite mPIN koji ete koristiti za pristup funkcionalnostima, kao i za verifikaciju prilikom plaanja. Klikom na dugme Aktiviraj zavravate proces aktivacije.

2.1 INICIJALNA PODEAVANJA

Izaberi karticu za plaanje: Nakon aktivacije aplikacije otvara se ekran gde su prikazane virtualizovane kartice. Ukoliko imate vie kartica, u ovom koraku birate karticu kojom inicijalno elite da vrite plaanje. Izabrana kartica moe biti naknadno promenjena (vie u taki 3.2).

Uvek zahtevaj mPIN: Ukoliko aktivirate opciju Uvek zahtevaj mPIN, prilikom svakog plaanja bie neophodna verifikacija transakcije unosom mPIN-a. U suprotnom za transakcije do odreenog iznosa nee biti potrebna verifikacija unosom mPIN-a. Za transakcije iznad definisanog iznosa verifikacija e svakako biti neophodna.Definisani iznos zavisi od trita i zemlje u kojoj se vri plaanje, a odreen je pravilima kartiarskih organizacija. Na naem tritu iznos za koji nije neophodna verifikacija PIN-om za Visa kartice iznosi do 3.000 RSD, na POS terminalima Banca Intesa on je 2.000 RSD.

Izvetavanje o lokaciji: Ukoliko dozvolite da aplikacija prikuplja lokacije gde su transakcije izvrene, ovi podaci e biti prikazani na mapi u delu Detalji transakcije Prikai lokaciju.

Zakljuaj istoriju: Na ovom mestu podeavate pristup istoriji transakcija. Ukoliko odaberete polje Zakljuaj istoriju transakcija, pregled transakcija bie mogu samo uz unos mPIN-a. U suprotnom e istorija transakcija biti dostupna ulaskom u aplikaciju bez prethodne verifikacije.

Bezbednije: Ekran za podeavanje tastature prilikom unosa mPIN-a. Aktivacija tastature sa ispremetanim brojevima prua veu zatitu mPIN-a, jer e brojevi svaki put biti prikazani drugaijim redosledom.

3.1 POETNI EKRAN MOBILNE APLIKACIJENa poetnom ekranu prikazuju se odabrana kartica za plaanje (koju ste odabrali prilikom inicijalnog podeavanja aplikacije) i pregled transakcija po izabranoj kartici.

Ostale opcije:

Napomena: Sva inicijalno postavljena podeavanja moete naknadno izmeniti kroz opciju Podeavanja u glavnom meniju.

Pomozite nam da se usavrimo: Ukoliko prihvatite opciju slanja izvetaja o grekama, u sluaju pada aplikacije izvetaj e biti prosleen proizvoau aplikacije.

3. KORIENJE APLIKACIJE

Glavni meni: Odavde pristupate meniju za promenu podrazumevane kartice, optim podeavanjima i informacijama o aplikaciji.obavetenja o izvrenim transakcijama stanje po izabranoj platnoj karticiistorija transakcija za izabranu karticuplaanja

3.2 GLAVNI MENIU okviru ove opcije imate mogunost promene podrazumevane kartice za plaanje (ukoliko imate vie kartica). Ukoliko elite da promenite karticu kojom biste da vrite plaanje, potrebno je da odaberete eljenu karticu. Za izmenu je potrebno da pritisnete Podesi za plaanje na ekranu koji se otvorio, nakon ega e Vam biti prikazana poruka da je kartica sada postavljena kao podrazumevana za plaanje.

GLAVNI MENI OBAVETENJA

3.3 GLAVNI MENI OSTALA PODEAVANJA

Opta podeavanjaKroz opta podeavanja aplikacije dostupne su sledece mogucnosti:

Jezik podeavanje jezika aplikacije

Poalji izvetaj o greci omoguavanje slanja izvetaja o greci nastaloj u korienju aplikacije proizvoau aplikacije

Widget ukoliko ste podesili da vam se na poetnom ekranu telefona prikazuje Wave2Pay videt, ovde moete izmeniti njegova grafika podeavanja:

Tamni widget moete izabrati da vam pozadina videta bude tamna

Transparentnost widgeta podeavanje providnosti videta

Osvei podatke aplikacije osveavanje aplikacije moe pomoi prilikom problema s plaanjem ili nepredvienim radom aplikacije (auriranje aplikacije)

Odabirom opcije Podeavanja otvara se ekran s dodatnim opcijama:

Prikai obavetenja: Za svaku obavljenu transakciju mogue je primiti obavetenje. Za ovu uslugu potrebno je da imate pristup internetu (mobilni podaci ili Wi-Fi).

Omogui promotivne poruke: Ukoliko potvrdite ovu opciju, dobijaete promotivne poruke od Banke.

Aktiviraj bluetooth: Aktiviranje bluetootha omoguie primanje dodatnih obavetenja preko bluetootha.

mPIN i tastatura

Obavetenja

Tastatura sa ispremetanim brojevima: Da biste aktivirali ovu tastaturu, potrebno je da oznaite polje i tastatura e biti aktivirana.

Promeni mPIN: Ovu opciju birate ukoliko elite da promenite mPIN (vie pod takom 5.1).

Zaboravljen mPIN: Ukoliko ste zaboravili mPIN, ovde je mogue dodeliti novi mPIN (potrebno je da imate aktivacioni klju koji ste dobili u banci vie pod takom 5.2).

Obrii podatke aplikacije: Ukoliko pokrenete ovu opciju, podaci o aplikaciji e biti obrisani. Za ponovno korienje aplikacije neophodno je da je aktivirate unosom aktivacionog kljua i broja mobilnog telefona na nain opisan u poglavlju Aktivacija aplikacije vie pod takom 2).

Bezbednost i privatnost

Zakljuaj istoriju transakcija: Izborom ove opcije moi ete da vidite istoriju transakcija ukoliko unesete mPIN, u suprotnom, ako je opcija iskljuena, istorija transakcija se automatski uitava, bez prethodnog unosa mPIN-a.

Napomena: Za ulazak u ovu opciju potrebno je da unesete svoj mPIN.

PlaanjeOvde moete:

Ukljuiti/iskljuiti deljenje lokacije transakcije koja se prikazuje u detaljima o transakciji.

Aktivirati/deaktivirati opciju da je za svako plaanje, bez obzira na iznos, neophodna verifikacija transakcije unosom mPIN-a.

Postaviti Wave2Pay aplikaciju kao podrazumevanu za NFC plaanja.

Napomena: Za ulazak u ovu opciju potrebno je da unesete svoj mPIN.

KarticeKroz ovaj meni mogue je:

Promeniti redosled kartica u prikazuPersonalizovati naziv kartice

Za svaku obavljenu transakciju po automatizmu je omoguen prijem obavetenja. U svakom trenutku moete obrisati primljena obavetenja i odabrati koju vrstu obavetenja elite ubudue da primate. Za ovu uslugu potrebno je da imate pristup internetu (mobilni podaci ili Wi-Fi).

Klikom na samo obavetenje moete videti sve detalje transakcije.

Ukoliko ste povezani sa internetom, klikom na opciju Stanje moete videti stanje po raunu svoje podrazumevane platne kartice.

3.4 OBAVETENJA

3.5 STANJE (za prikazanu platnu karticu)

Za proveru stanja unos mPIN-a je obavezan!!!

U ovom prikazu dostupne su vam informacije:1. Stanje proknjieno stanje na vaem raunu.2. Raspoloivo stanje sredstva koja su vam na raspolaganju

Napomena: Iznosi Stanje i Raspoloivo stanje mogu da se razlikuju ukoliko postoje transakcije koje su napravljene, ali jo uvek nisu proknjiene i ukoliko se koristi dozvoljeni minus.

Ovaj pregled omoguava prikaz transakcija obavljenih izabranom karticom. Pregled ukljuuje transakcije obavljene virtualizovanom i fizikom karticom. Za svaku transakciju dostupne su sledee informacije:

Ukoliko ste zakljuali opciju Istorija transakcija, potrebno je da na poetnom meniju odaberete opciju Prijavi se i unesete mPIN, nakon ega ete imati uvid u istoriju transakcija.

3.6 ISTORIJA TRANSAKCIJA

Naziv prodajnog mestaVreme transakcijeIznos transakcijeStatus transakcije (odobreno, odbijeno, rezervisano, proknjieno)Prikaz lokacij