Upload
others
View
16
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1 |
Uw huis op de foto!
BEWONERSMAGAZINEvan De Leeuw van Putten
Maart 2016, nummer 1
Wat doen wij tegen woonoverlast?
| 2
Goede raad is moeilijk te vinden
Heel erg lang geleden bestond er nog geen internet. We wisten toen zo
ontzettend weinig van de wereld om ons heen. Geen social media. Geen
miljoenen mensen die overal een mening over hebben. Voor advies moest
je je wenden tot vrienden of mensen waarvan je zeker wist dat ze ergens
verstand van hadden. Dat lijkt wel primitief, maar een alternatief was er niet.
In advertenties werd wel eens advies gegeven door “experts”. Filmsterren die
verklaarden dat hun succes aan Lux-zeep was te danken. Als je volwassen
wordt, weet je wel dat daar meer voor nodig is. Maar ik heb toch als lagere
school jongetje me jarenlang hoopvol met Lux gewassen. U weet het nu: het
heeft niet geholpen.
Dat is tegenwoordig gelukkig niet meer zo: iedereen mag overal iets over
vinden. Het moeilijke is dan wel, dat je zoveel informatie krijgt, dat het
onoverzichtelijk wordt. En dat je ook niet weet met hoeveel kennis van zaken
er iets wordt gevonden. Zo ging ik recent bij een broodjeszaak in Limburg
lunchen, die bij een restaurantsite als “de beste broodjeszaak van Limburg”
werd aangeprezen. Daar wilde ik een neef van mij wel op trakteren. Bleken
ze uitsluitend shoarma, pizza en snacks te hebben.
Wie zou dat dan gezegd hebben vroeg ik me af: familie van de uitbater?
Mensen die uitsluitend van snacks leven? In ieder geval: het was voor mij
geen goede raad.
Eigenlijk zijn we op zoek naar betrouwbare raad. En waar vind je die? Bij
mensen die je vertrouwt, of die weten waar ze het over hebben. Het lijkt
haast alsof we terugkeren naar vroeger. Toch is dat niet zo. Maar net zoals
we vroeger goed door advertenties heen moesten leren kijken, moeten we
ook bij internetsites goed opletten wat er nu door wie wordt verklaard.
Maarten de Booij
Directeur-bestuurder
WONINGSTICHTING
DE LEEUWVAN PUTTEN
3 |
Inhoud
ColofonDLVP.NL is een uitgave van De Leeuw van Putten
De Leeuw van PuttenBezoekadres: Oostkade 16, SpijkenisseOpeningstijden: Op werkdagen van 8.30 – 16.30 uurPostadres: Postbus 818, 3200 AT SpijkenisseWebsite: www.dlvp.nlE-mail: [email protected]: (0181) 601 333
Teksten: De Leeuw van PuttenEindredactie: De TekstloungeFotografie: Peter Vogels,
Bas van der Wel fotografieDrukwerk: Van Horssen OJ Service bv
3157
De nieuwe Woningwet: wat betekent het voor u? 4‘Wij gaan samenwonen!’ 5Leuk die nieuwe woning. Maar kan ik die betalen? 6De nieuwe voorzitter van de RvC 7Hallo Manuela! 8Dag Mieke! 9Op de koffie bij: Fred Kuil 10Programma ‘Langer thuis in Nissewaard’ 11Wijkrestaurant kan een paar extra handen gebruiken! 11Wat doen wij tegen woonoverlast? 12Woordzoeker 13Bekijk het eens van de andere kant! (4) 13Vraag & Antwoord ONDERHOUD 14Klantportaal 15 Trouw betalende huurders mee op stap 15Uw huis op de foto! 16Wie goed doet, goed ontmoet 16
10
De nieuwe Woningwet:
wat betekent het voor u?
| 4
Er is een nieuwe Woningwet. Deze
heeft invloed op ons beleid en dus op
u. U leest hier waarom de woningwet
is vernieuwd en welke veranderingen
er daardoor zijn gekomen.
Waarom een nieuwe Woningwet?
Corporaties moeten zorgen dat de
juiste woning bij de juiste huurder
terecht komt. De Woningwet 2015 geeft
corporaties daar regels voor. Per 1 januari
2016 moeten corporaties 95 procent
van de woningzoekenden met een laag
inkomen huisvesten in een huurwoning
die past bij hun inkomen. Dat noemen
we: passend toewijzen. Met ‘passend
toewijzen’ wil de overheid voorkomen
dat mensen met de laagste inkomens in
te dure woningen gaan wonen.
Wat betekent de nieuwe Woningwet
voor u?
We gaan werken met inkomensgroepen.
In welke inkomensgroep u valt, hangt af
van drie dingen:
• uw inkomen
• het aantal personen in uw huishouden
• uw leeftijd*
Kale huur boven de € 586,68?
U komt hier niet meer voor in
aanmerking als u binnen één van de
volgende inkomensgroepen valt:
• Huishoudgrootte: 1 persoon.
Inkomen: tot en met € 22.100,- per
jaar.
• Huishoudgrootte: 2 personen.
Leeftijd: tot AOW-leeftijd.
Inkomen: tot en met € 30.000,- per
jaar.
• Huishoudgrootte: 2 personen.
Leeftijd: boven AOW-leeftijd.
Inkomen: tot en met € 30.050,- per
jaar.
Kale huur boven de € 628,76?
U komt hier niet meer voor in
aanmerking als u binnen één van de
volgende inkomensgroepen valt:
• Huishoudgrootte: 3 of meer personen.
Leeftijd: tot AOW-leeftijd.
Inkomen: tot en met € 30.000,- per
jaar.
• Huishoudgrootte: 3 of meer personen.
Leeftijd: boven AOW-leeftijd.
Inkomen: tot en met € 30.050,- per
jaar.
Bent u 22 jaar of jonger?
Ook dan wijzen wij een woning passend
toe maar dan geldt een uitzondering:
u ontvangt alléén huurtoeslag als de
huurprijs lager is dan € 409,92 per
maand.
Zoekt u een woning?
Vul juiste gegevens in!
Als u op de website van Woonnet
Rijnmond de juiste gegevens invult over
het aantal personen van uw huishouden
en uw inkomensgegevens van de
Belastingdienst, dan ziet u automatisch
voor welke woningen u in aanmerking
komt. Als u geselecteerd wordt voor een
woning, krijgt u een uitnodiging voor
een intakegesprek en controleren wij uw
inkomensgegevens.
* Als u met twee of meer personen
in een huis woont, dan gaan we
uit van de leeftijd van degene met
het hoogste inkomen. Zijn of haar
inkomen bepaalt dus of u in een
inkomensgroep boven AOW-leeftijd
valt. •
5 |
‘Wij gaan samenwonen!’Hij komt uit Iran. Zij komt uit
Groningen. Ze ontmoetten elkaar op
het werk en hoewel ze elkaar eerst
helemaal niet zagen staan, gaan ze nu
samenwonen! Best wel spannend, maar
vooral leuk. Milad en Liza (allebei 25
jaar) aan het woord …
Van Iran naar Rotterdam
“Ik ben geboren in Iran maar op
mijn derde ben ik met mijn familie
naar Nederland gekomen. We
hebben toen eerst een tijdje in een
asielzoekerscentrum gewoond. Van
daaruit verhuisden we naar Rotterdam.
Daar ging ik naar de middelbare school
en daarna begon ik met mijn studie
business management. Toen ging het mis
… Ik kreeg een heel heftig motorongeluk
en mijn leven stond even helemaal op
z’n kop. Ik moest mijn studie abrupt
beëindigen en ging een traject van twee
jaar revalideren in. Gelukkig beschik
ik over een goede portie positiviteit en
doorzettingsvermogen waardoor ik de
draad weer heb weten op te pakken.
Ik vond snel een baan en ben nu
leidinggevende bij een marketingbureau.”
Van Groningen naar Spijkenisse
“Mijn wortels liggen in Groningen en ik
woon nu pas een jaar in de Randstad. Na
een heftige periode in mijn leven ben ik
voor een poosje naar Mallorca vertrokken.
Daar besloot ik het roer om te gooien.
Toen ik weer terug in Nederland was,
ging ik bij mijn moeder in Spijkenisse
wonen. Een goede keus, want had ik dat
niet gedaan dan was ik niet gaan werken
waar ik nu werk en dan was ik Milad
waarschijnlijk nooit tegengekomen.”
Liefde op het tweede gezicht
Milad: “Op het werk ben ik haar baas maar
daar kunnen wij prima mee omgaan. Het
heeft nog nooit voor problemen gezorgd.”
Liza: “Thuis ben ik de baas hoor! En dan
te bedenken dat we elkaar eerst helemaal
niet zagen staan! De vonk is uiteindelijk
overgeslagen tijdens een bedrijfsfeest. Nu
zijn we onafscheidelijk.”
Het rustige Spijkenisse
Omdat het voor Liza wel even wennen
was, van het rustige Groningen naar
de drukke Randstad, hebben zij heel
bewust gekozen om in Spijkenisse te gaan
samenwonen. Liza: “Als we zin hebben in
drukte dan gaan we wel naar Rotterdam,
maar om te wonen hebben wij het perfect
huis gevonden in Spijkenisse: lekker veel
ruimte, weinig op te knappen en een
tuin op het zuiden! Mijn vriendinnen
uit Groningen kunnen bij ons komen
logeren en in de zomer kunnen we samen
met onze hond heerlijk van onze tuin
genieten.” •
| 6
Met de Woonlasten Wijzer van het Nibud
kunt u snel nagaan of de huur van de
woning die u op het oog heeft in uw budget
past. Kunt u de huur straks gemakkelijk
betalen, is het nodig om te bezuinigen op
andere uitgaven, of kunt u beter kiezen
voor een andere woning? De Woonlasten
Wijzer helpt u bij het maken van deze keus.
Hoe werkt de Woonlasten Wijzer?
Ga naar www.deleeuwvanputten.nl,
hier staat de Woonlasten Wijzer. Hier
vindt u zeven vragen. Deze vragen gaan
over de woning waar u naartoe wilt
verhuizen, uw huishoudsituatie en uw
huishoudinkomsten. De Woonlasten
Wijzer geeft daarna aan of u de nieuwe
huur makkelijk of maar net kunt betalen.
Welke gegevens heeft u nodig?
Het is handig om vóór het invullen van de
Woonlasten Wijzer de volgende gegevens
op te zoeken:
1. Subsidiabele huur (of rekenhuur)
De subsidiabele huur of rekenhuur
is de kale huur plus een deel van de
servicekosten. U vindt de subsidiabele
huur in de advertentie op de website van
De Leeuw van Putten of op de website
van Woonnet Rijnmond. Klik op ‘Alle
kenmerken’, onderaan de pagina ziet u
het bedrag van de huur vóór huurtoeslag.
Dat is de subsidiabele huur.
2. Energielabel
Zoek ook het energielabel van de woning
op. Dit wordt weergegeven met een letter,
van A tot en met G. U vindt deze letter
in de advertentie op de website van De
Leeuw van Putten of op de website van
Woonnet Rijnmond.
3. Inkomen
Ga na wat het inkomen is van alle leden
van uw huishouden. Dus ook het inkomen
van uw partner, kinderen ouder dan 18
jaar en eventuele andere huisgenoten die
meeverhuizen. In het kader hiernaast ziet
u welke inkomensgegevens u nodig heeft.
Hoe kan ik het inkomen vinden?
Dat kan op twee manieren. Kies wat u
het makkelijkst vindt:
• Het gezamenlijke verzamelinkomen
(jaarbedrag)
Dat vindt u op de IB60-formulieren of
op de laatste belastingaangiftes van u
en uw huisgenoten. Tel deze inkomens
bij elkaar op en rond de bedragen af op
hele euro’s.
• Het gezamenlijke netto
maandinkomen
Tel hiervoor de netto bedragen van
de loonstroken van u en van uw
huisgenoten van boven de 18 jaar op.
Rond deze bedragen af op hele euro’s.
Goed om te weten!
3 In de Woonlasten Wijzer is rekening
gehouden met de gemeentelijke lasten
van gemeente Nissewaard. Deze hoeft
u dus niet in te vullen.
3 De gegevens die u invult worden niet
opgeslagen en alléén maar gebruikt
voor de Woonlasten Wijzer. •
Ontdek het in 2 minuten!
Leuk die nieuwe woning. Maar kan ik die betalen?
Het Nationaal Instituut voor
Budgetvoorlichting is een onafhankelijke
stichting die informeert en adviseert over
geldzaken van huishoudens. Wilt u meer weten
over het Nibud? Kijk op www.nibud.nl.
7 |
Wie houdt in de gaten wat (de
directeur-bestuurder van) De
Leeuw van Putten allemaal
doet? En wie geeft raad en
advies als het even niet lekker
loopt? Dat doet de Raad van
Commissarissen. Deze raad
bestaat uit vijf leden en heeft
sinds 1 februari een nieuw lid die
meteen ook voorzitter is: Bart
van Rijsbergen.
Online regelen
Bart komt oorspronkelijk uit Breda
en woont sinds 2001 – met een
omweg via Brielle en Rotterdam –
met zijn gezin in Spijkenisse. Hier
is hij al 25 jaar advocaat en vanaf
1999 partner bij Van Rijsbergen-Plet
Advocaten, een advocatenkantoor
dat zich richt op particulieren
en bedrijven. In zijn jonge jaren
studeerde hij in Nijmegen en
Tilburg: Nederlands recht en een
fiscaal-juridische opleiding. Hij
is specialist op het gebied van
ondernemingsrecht en bouw- en
aanbestedingsrecht.
Nieuwsgierig naar De Leeuw van Putten
Begin vorig jaar deed Bart mee aan een
aantal scenario-sessies van De Leeuw
van Putten om te kijken wat voor
strategie er gevolgd kan worden.
Hierdoor was zijn interesse in onze
corporatie gewekt. Over zijn eerste
kennismaking is Bart heel positief:
“Het is een leuke, overzichtelijke
club met duidelijke korte lijnen,
ze weten waar ze voor staan en
saai is het er nooit! De overheid
zorgt er met de nieuwe wet- en
regelgeving voor dat het besturen
steeds complexer wordt. Maar dat
zie ik als een uitdaging.”
Binding met Spijkenisse
Bart is ook voorzitter van de Raad van
Commissarissen bij de Rabobank. Dit doet
hij al 12 jaar. Door de jaren
heen heeft hij veel mensen
leren kennen en is zijn lokale
betrokkenheid steeds meer
gegroeid. “Ik ben ervan
overtuigd dat ik met mijn
bestuurlijke en juridische
kennis én mijn (sociaal
maatschappelijke) band met
Spijkenisse, mijn rol binnen
de Raad van Commissarissen
goed kan vervullen.” •
Even voorstellen:
De nieuwe voorzitter van de RvC
“En als ik even niet met De Leeuw van
Putten bezig ben, dan maak
ik graag een wandeling in het prachtige Spijkenisse”
•
| 8| 8
HalloManuela! Sinds een paar weken is Manuela da Cruz
bij ons in dienst. Zij neemt het stokje over
van Mieke. Waar komt ze vandaan en waar
verheugt ze zich op?
Hoe ben je zo bij De Leeuw van
Putten terechtgekomen?
“Ik zag de advertentie via de
Maaskoepel en heb direct
gesolliciteerd. Twee leuke
gesprekken verder was ik
aangenomen! Ik heb het nu al
prima naar m’n zin en voelde me
vanaf de eerste dag welkom.”
Wat heb je hiervoor allemaal
gedaan?
“Vroeger wilde ik kapster en
schoonheidsspecialiste worden,
daar heb ik ook mijn papieren
voor, maar ik kwam uiteindelijk
in de kledingbranche terecht.
Toen ik kinderen kreeg ben ik
gestopt met werken en heb
ik allerlei (administratieve)
cursussen gedaan. Een aantal
jaar later, toen de kinderen
wat ouder werden, ben ik als
herintreedster via Randstad
weer aan het werk gegaan.
Zo ben ik uiteindelijk bij GGN-
deurwaarders terechtgekomen,
de ervaringen die ik daar heb
opgedaan komen me nu goed
van pas.”
adressen. Mijn twee zoons van
15 en 21 jaar wonen nog gezellig
thuis.”
En tot slot, wat doe je in je vrije
tijd?
“Ik ben gek op hardlopen en
muziek. Ik heb al een paar keer
de Lady’s Run gelopen. Ik luister
graag naar (techno) muziek.
Muziek ontlaadt, ontspant
en vrolijkt me altijd op. Dat
is iets wat ik van huis uit heb
meegekregen, m’n hele familie is
dol op muziek!” •
Wat is je doel in je werk?
“Ik wil in mijn functie proberen
wat meer de wijk in te gaan
om contact te maken met de
bewoners en uiteraard hoop ik
de huurachterstanden tot een
minimum te beperken.”
Wat is je achtergrond?
“Ik ben geboren op Kaapverdië,
waar ik tot mijn vijfde heb
gewoond. Daarna ben ik met mijn
ouders naar Nederland gekomen.
Op het moment woon ik niet
in Spijkenisse, dus het is nog
wel eens zoeken naar bepaalde
9 |
Dag Mieke! Na bijna 22 jaar werken bij De Leeuw van Putten gaat Mieke van Gennip
met pensioen. Wat heeft zij al die tijd voor ons gedaan? En wat gaat zij
straks allemaal doen?
Wat heb je al die tijd bij ons
gedaan?
“Ik ben begonnen als invalkracht
als telefoniste en receptioniste.
Als vanzelf kwam daar al
snel het invullen van de
huursubsidieformulieren bij.
Dat ging toen nog allemaal
handmatig! Op een gegeven
moment kreeg ik een vaste baan
voor drie dagen bij de balie en
van daaruit ben ik doorgestroomd
naar financieel beheer. Daar
heb ik de laatste 15 jaar als
huur-incasso medewerkster
gewerkt en verzorgde ik ook de
salarisadministratie.”
Wat vond je het leukste aan je
werk?
“Eigenlijk vond ik de
salarisadministratie één van mijn
leukste taken, samen met het
afleggen van de huisbezoeken.
Bij het huisbezoek was er het
directe contact met de huurders.
Ik kon in veel gevallen een
helpende hand bieden met het
geven van informatie, waardoor
bijvoorbeeld een ontruiming
voorkomen werd. Dat gaf me
een goed gevoel. Mijn streven
was om huurachterstanden zo
laag mogelijk te houden en geen
enkele ontruimingen te hebben.
Dit heb ik altijd
met passie en
vol overtuiging
gedaan. Door
sommige huurders werd dit
gewaardeerd, hoewel natuurlijk
niet iedere situatie rooskleurig
was. Verder was ik lid van de
OR, de activiteitencommissie en
jarenlang BHV-er.”
Ben je bang voor het ‘zwarte
gat’?
“Haha welnee! Ik ga mantelzorgen
voor mijn ouders en mijn derde
kleinkind is op komst. Ik ga dus
heerlijk wat meer van mijn familie
zien. Ik wil ze allemaal wat vaker
bezoeken en ook meer tijd met
mijn vrienden en vriendinnen
doorbrengen. Gewoon, al de
dingen waar je normaal met een
fulltime baan nauwelijks tijd
voor hebt. Uiteraard zal ik de
gezelligheid van mijn collega’s
wel missen en zal het best
even schakelen zijn, maar ik
heb er ontzettend veel zin in. Ik
geef graag het stokje over aan
Manuela. Dag allemaal!” •
| 10
Op de koffie bij: Fred Kuil Geboren en getogen Rotterdammer Fred
Kuil leest het bewonersblad van De Leeuw
van Putten ieder kwartaal van A tot Z.
Na de oproep ‘Op de koffie bij’ kreeg hij
zin in een gebakje en stuurde ons een
uitnodiging voor koffie. Een tijdje geleden
gingen wij gezellig bij hem op bezoek en
vertelde hij ons zijn verhaal.
een gereduceerd tarief. Ouderen hebben
per slot van rekening met een klein
pensioen maar weinig te besteden.
Ik zit vol ideeën en creativiteit om alweer
de volgende activiteit te organiseren: een
dansfeest voor jong en oud. Zelf ben ik
ook de jongste niet meer maar eenzaam
ben ik niet, daarom leek het me mooi
om mij in te zetten voor de mensen die
dat wel zijn. Ouderen blijven langer
alleen wonen en vereenzamen hierdoor.
Soms moeten ze even een duwtje in de
rug krijgen om daaroverheen te komen.
Het is mijn doel om ze daarbij te helpen
en samen met hen weer een sociaal
netwerk op te bouwen.”
Fred, bedankt voor het delen van jouw
verhaal (en de koffie)!
Uw verhaal ook in “Op de koffie bij …”? Laat het ons weten! Dan komen wij
graag een keer bij u langs. Wij nemen
gebak mee. Zorgt u voor de koffie?
Stuur ons een bericht via
[email protected] of bel naar
(0181) 897 654. •
De vaardigheden die ik daarbij heb
opgedaan zet ik vandaag de dag nog
steeds in.
Op Koningsdag werd ik namelijk
benaderd door restaurant Oriënt met de
vraag om een activiteit te bedenken voor
eenzame ouderen. Samen bedachten
we een gezellige middag met hapjes en
drankjes en vertier voor iedereen. De
middag kreeg de nodige publiciteit, en
werd een groot succes. Kort daarna werd
ik door stichting Humanitas benaderd
met dezelfde vraag.
In de loop der tijd heb ik een
heel aardige lijst aan contacten
opgebouwd waarmee ik op
zoek ga naar sponsors en
mogelijkheden om weer nieuwe
activiteiten te realiseren. Ik
vind het een uitdaging om
met zo min mogelijk middelen
zoveel mogelijk te bereiken. We
hebben al pannenkoeken eten
georganiseerd, een bootreisje
met de Fortuna gemaakt, een
theatervoorstelling in de Stoep
bijgewoond ... En allemaal tegen
“Ik woon al sinds 1990 in Spijkenisse
en nu alweer vijf jaar in Maaswijk. Ik
heb een heerlijk huis met tuin en alle
dagelijkse voorzieningen lekker dichtbij.
Het lijkt misschien een heel eind naar
het centrum maar op m’n elektrische
fiets ben ik er zó! Nog geen tien minuten
en ik sta in het dorp. En daarbij: ik heb de
tijd aan mezelf.
Ik ben op mijn 62ste
na 40 jaar in de
gezondheidszorg
gestopt met werken.
Ik heb altijd met
veel plezier gewerkt
en ook dingen
ernáást gedaan. Zo
was ik jarenlang
voorzitter van de
personeelsvereniging
en organiseerde ik
allerlei evenementen.
11 |
Steeds meer mensen
worden ouder en willen
langer zelfstandig thuis
kunnen blijven wonen.
Wij vinden dat een mooie
ontwikkeling. Om erachter
te komen hoe wij daar
het beste aan bij kunnen
dragen, zetten wij het
programma ‘Langer thuis in
Nissewaard’ in.
‘Het wijkrestaurant is meer dan een
restaurant, het is een ontmoetingsplek!’
•
Vraag en antwoord
Of een woning wel of niet geschikt
is voor ouderen om langer
zelfstandig in te wonen kan per
persoon verschillen. Maar wat is
eigenlijk een ‘geschikte woning’
of een ‘geschikt woongebouw’?
Welke eisen stellen ouderen aan
de woning, het woongebouw en
de buurt? Welke verzorging of
diensten hebben zij nodig? Met
het programma ‘Langer thuis in
Nissewaard’ verzamelen we de
antwoorden op deze vragen.
Drie richtlijnen voor het
programma
Het programma richt zich
voornamelijk op de volgende drie
punten:
• Geschikte woningen en een
toegankelijk woongebouw voor
senioren.
• Bevorderen van een vitaal
netwerk en vergroten van de
individuele zelfredzaamheid.
• Creëren van een veilige en
toegankelijke buurt.
Een beter beeld krijgen
Komend jaar onderzoeken we
wat wij – samen met anderen
– op fysiek en sociaal vlak voor
ouderen kunnen betekenen. We
praten hiervoor met bewoners,
mantelzorgers en professionals
uit de zorg- en welzijnssector.
Onderdeel van deze verkenning zijn
paneldiscussies onder bewoners
en ervaringsdeskundigen. Een paar
Programma ‘Langer thuis in Nissewaard’
Thuis is voor iedereen het fijnst!voorbeelden:
• In februari gingen we in
gesprek met bewoners van het
seniorenwoongebouw aan de
Kromme Dreef in De Akkers
over de thema’s: wonen, sociale
contacten, tijdsbesteding,
zelfredzaamheid, gezondheid en
mobiliteit.
• Samen met Stichting Welzijn
Ouderen organiseerden we een
tweede paneldiscussie onder
mantelzorgers, omdat zij soms
nét even anders naar behoeften
kijken dan bewoners zelf.
• Binnenkort volgen in de
Kromme Dreef nog individuele
bewonersgesprekken. Ook
stellen we nog vragen aan de
bewoners van de seniorenflats
aan de IJsselstraat, Lizzy
Ansinghstraat, Margaretha
Roosenboomstraat en de
Verdilaan. Bewoners ontvangen
hierover binnenkort bericht.
Spijkenisse Zuid West zoekt vrijwilligers
Wijkrestaurant kan een paar extra handen gebruiken!Voor het nieuwe
wijkrestaurant in
Wijkcentrum de Akkers
zoeken wij vrijwilligers die
het leuk vinden om – samen
met de wijkbewoners
– de bezoekers van het
restaurant een leuke avond
te bezorgen.
Wat kunt u doen om te helpen?
Als vrijwilliger in het wijkrestaurant
help je op de woensdagavond
mee bij de allround keuken- en
restaurantwerkzaamheden:
• De gasten hartelijk ontvangen
• Lekkere maaltijden
bereiden
• Wegwerken van de
afwas (moet ook
gebeuren!)
• Tafels mooi dekken
• Uitserveren van
maaltijden
Helpt u mee?
Wij heten u van harte welkom.
Heeft u nog een vraag over het
vrijwilligerswerk of wilt u meteen
beginnen? Neem contact op met
Toos Snoeij of Francis Hoonhout
van de Stichting Welzijn Ouderen
(SWO). Zij zijn te bereiken via
telefoonnummer (0181) 695 255.
Kijk ook eens op de site van SWO
Spijkenisse:
www.swospijkenisse.nl
| 12
Dat u prettig en zonder
woonoverlast woont,
vinden wij belangrijk.
Daarom werken wij sinds
2014 samen met vijf
partijen om woonoverlast
tegen te gaan. Afgelopen
dinsdag 2 februari tekenden
wij de overeenkomst
‘Aanpak Woonoverlast’ om
de samenwerking voort te
zetten.
Welke partijen doen mee?
De huidige samenwerkings-
partners zijn: de gemeente
Nissewaard, de Politie en
Woningcorporaties Woonbron,
Maasdelta en De Zes Kernen. En
wij natuurlijk.
Wat staat er in de overeenkomst
‘Aanpak Woonoverlast’?
• Procedure
Duidelijke afspraken – over
wie wat doet en wanneer
– zorgen ervoor dat wij een
efficiëntieslag kunnen maken in
de gezamenlijke aanpak tegen
woonoverlast in de huur- én
koopsector.
• Gegevensuitwisseling
Wij kunnen overlastzaken
voortaan melden en registreren
op een centraal punt. Zo zien
we in welke buurten, wijken en
kernen woonoverlast is en hoe
vaak dat gebeurt. Dit zorgt voor
integrale aanpak en betere regie
op de overlastzaken.
• Regisseur woonoverlast
Binnen onze gemeente is
de regisseur ‘Woonoverlast’
het aanspreekpunt voor de
alle samenwerkingspartners.
Vanuit deze regiefunctie kan
informatie over de klacht
beter uitgewisseld worden en
kunnen partijen beter integraal
optreden.
Wilt u woonoverlast melden? Kijk dan eerst of het gaat
om een koopwoning of een
huurwoning.
• Koopwoning
Heeft u (over)last van buren
met een koopwoning? Dan
kunt u een klacht indienen
bij de gemeente via www.
nissewaard.nl/woonoverlast.
• Huurwoning
Komt de overlast van mensen
met een huurwoning? Dan
kunt u een klacht indienen
bij de corporatie van wie de
woning is.
Maar voor u anderen inschakelt,
praat eerst zelf met de
overlastgever! •
Wat doen wij tegen woonoverlast?
13 |
Bekijk het eens van de andere kant! (4)Deze foto’s zijn pas gemaakt
van onze mooie stad. Leuk
om het eens vanuit de lucht
te bekijken. Herkent u deze
stukjes Spijkenisse? In het
volgende nummer vindt u
weer nieuwe foto’s.
Op deze luchtfoto’s ziet u de woongebouwen aan de Kromme Dreef.
WoordzoekerPuzzel meeen win!Vul de puzzel in en stuur ons de juiste oplossing. U maakt kans op één van de drie dinerbonnen, ter waarde van €25.
Stuur uw antwoord vóór 1 april 2016 naar:De Leeuw van Puttent.a.v. de redactie DLVP.NLAntwoordnummer 6103200 VB Spijkenisse
Een postzegel is niet nodig. U kunt uw oplossing ookmailen naar:[email protected]
De oplossing van de prijspuzzel in DLVP.NL nummer 4 was: HAPPY NEW YEAR
De prijswinnaars zijn, ondanks de ontbrekende informatie:• D. Beumer, Schoffelvoorde 31• L. Wurtz Becker,
Hongerlandsedijk 896• Van den Berg, Ravelstraat 21
Onderstaande woorden zijn in alle mogelijke richtingen in het diagram verborgen. De lettersmogen meer dan eenmaal gebruikt worden. De overgebleven letters vormen in de leesrichtinggelezen de oplossing.
S E D E L H E R T F M S Z IJ H N W M C
P O O I O N A U E V T E T O I E E N O
L E C I P A P E G A A I K I N L M P U
I H N I H N I N N E R L IJ K K K E E P
T O S T E F L I N T W O R M E N A P L
S E S G F T IJ K I E E E U E L R A N E
E E E O N I Y U S G N I L IJ E S E A T
N R K O O P A K T E L S K D N P E N D
Oplossing:
COUPLET HINKELEN KOOPAKTE MELKMUIL OPHEF SPLITSEN VALREEP
EDELHERT IJLINGS LICHT NESTHAAR PAPEGAAI STIKNAAD ZONKANT
GEWELD INNERLIJK LINTWORM OEHOE REGENPUT TARWE
HEMEL KOFFIE MEKKEREN OPENLIJK SOCIETY UITRIT
| 14
Vraag &Antwoord ONDERHOUDDagelijks komen er veel vragen bij ons
binnen. De meestgestelde vragen hebben wij
verzameld en per categorie verdeeld. U leest
ze hier, inclusief het antwoord.
STORINGSDIENST: ALLEEN VOOR
SPOEDGEVALLEN
Wanneer bel ik de storingsdienst?
Buiten onze werktijden. Dus op zaterdag
en zondag. En van maandag tot en met
vrijdag vóór 8:30 uur en na 16:30 uur.
Hoe bereik ik de storingsdienst?
Bel (0181) 601 330.
Voor welke onderdelen of problemen
kan ik de storingsdienst bellen?
Bel alleen bij ernstige en spoedeisende
problemen, waarmee u niet tot de
eerstvolgende werkdag kunt wachten.
Hoe snel bellen jullie mij terug, nadat ik
een storing heb gemeld?
Binnen een half uur.
CV-STORINGEN
Hoe kan ik een cv-storing herkennen?
Als u geen warm water heeft bij alle kranen
in uw woning en de radiatoren niet goed
warm worden.
Wanneer kan ik bellen voor een cv-storing?
Zie de website van De Leeuw van Putten,
bij het Onderhouds abc.
Wie kan ik bellen voor een cv-storing?
De firma Mampaey op (078) 65 22 433.
Breng ik De Leeuw van Putten op de
hoogte van mijn cv-storing?
Nee, dat hoeft niet.
SERVICE-ABONNEMENT
Welke onderdelen vallen onder het
service-abonnement?
Van het repareren van een brievenbus,
tot het ontstoppen van het riool tot het
vervangen van scharnieren aan deuren,
te veel om op te noemen. U vindt alle
onderdelen op onze website of vraag een
brochure aan bij onze balie.
Wat zijn de kosten van het service-
abonnement?
U betaalt € 4,54 per maand. Dit wordt
opgeteld bij de huur die u elke maand
betaalt. Ook betaalt u eenmalig € 22,50
inschrijfgeld. Het inschrijfgeld hoeft u niet
te betalen als u zich binnen 1 maand na het
tekenen van het huurcontract aanmeldt.
Waar kan ik een service-abonnement
afsluiten?
Op ons kantoor. Meldt u zich bij de balie,
wij helpen u verder.
Wanneer kan ik bellen voor een
reparatieverzoek service-abonnement?
Van maandag tot en met vrijdag tussen
8:00 en 16:30 uur op (0181) 601 330. •
Huurdersvereniging LvP Schrijnwerker 105a 3201 TJ Spijkenisse Tel: (0181) 616957Website: www.huurdersvereniging-lvp.nl E-mailadres: [email protected] Spreekuur op het kantoor van de huurdersvereniging: dit kan na telefonisch overleg.U kunt hen bereiken via (0181) 616957 of (06) 13716614.
15 |
Trouw betalende huurders mee op stap
Gratis en voor niets bowlen!U weet het: wie een jaar lang trouw op tijd zijn huur
betaalt, maakt aan het einde van het jaar kans op een
leuke prijs. Op 15 januari hebben de winnaars van 2015
hun beloning in ontvangst genomen: een gezellige
avond gratis en voor niets bowlen en steengrillen.
Beloning voor trouw betalende
huurders
Ook dit jaar waren de actie én
de prijs weer een groot succes.
Van elk geloot adres nodigden
wij twee personen uit om mee
op stap te gaan voor een avond
bowlen en steengrillen bij
Bowlingcentrum Spijkenisse.
Na een uur lang fanatiek
bowlen – inclusief drankje en
bittergarnituur – was het tijd
voor een heerlijke maaltijd
steengrillen.
Hoe maak ik kans
op de prijs van
2016?
Heelsimpel. U
maakt (via loting)
kans op de prijs
als u voldoet
aan de volgende
voorwaarden:
• U betaal uw huur vóór de
eerste van de maand.
• U doet dit een jaar lang, van
januari tot en met december.
• U laat de betaalde bedragen
niet door de bank terugboeken
(maar dat spreekt voor zich).
Tip! Betaal altijd op tijd met
automatische incasso
De handigste manier om
uw huur op tijd te betalen
is dat u ons machtigt voor
een automatische incasso.
Voor meer informatie of een
formulier voor de automatische
incasso, kunt u ons bellen op
(0181) 601 332. Langskomen
mag ook aan Oostkade 16. •
Uw zaken online regelen
KlantportaalAls huurder wilt u graag
snel antwoord op uw vraag.
Daarom bieden wij u ‘Mijn
portaal’ aan. Dit is een
persoonlijke en beveiligde
omgeving op onze website
waar u 24 uur per dag,
7 dagen per week kunt
inloggen.
Online uw zaken regelen
Met het klantportaal kunt u
veel zaken online regelen.
Bijvoorbeeld het indienen van een
reparatieverzoek, waarbij u heel
eenvoudig zelf kunt kiezen wanneer
u wilt dat wij bij u langskomen.
U kunt ook uw contactgegevens
wijzigen, overlast melden of
betaaloverzichten inzien.
Zijn mijn gegevens goed beveiligd?
Jazeker. Zonder uw e-mailadres en
wachtwoord is het niet mogelijk om
in te loggen op uw pagina. Niet door
u, en dus ook niet door een ander.
Hoe werkt het klantportaal?
1. E-mailadres
Om gebruik te kunnen maken
van het klantportaal heeft u een
e-mailadres nodig.
2. Account aanmaken
Als u gebruik wilt maken van
‘Mijn portaal’ dan stuurt u
eerst een e-mail naar info@
deleeuwvanputten.nl. U krijgt dan
van ons een persoonsnummer.
Hiermee gaat u naar https://mijn.
deleeuwvanputten.nl. Rechts op de
pagina klikt u op de knop ‘Account
aanmaken’. Het scherm dat dan
verschijnt, wijst u verder de weg.
3. Bevestiging
U ontvangt een e-mail ter
bevestiging dat uw account is
aangemaakt.
4. Inloggen
Op de website https://mijn.
deleeuwvanputten.nl kunt u links
op de pagina inloggen met uw
e-mailadres en wachtwoord.
U kunt ook inloggen via onze
algemene website www.
deleeuwvanputten.nl. Klik
rechtsboven op ‘Mijn portaal /
inloggen’. U ziet daarna links op
de pagina de knop met de tekst
‘Inloggen’. Met uw e-mailadres en
wachtwoord logt u in.
Vragen?
Lukt het niet om in te loggen, neemt
u dan contact met ons op. Wij
helpen u verder. Mail ons uw vraag
naar [email protected] of
bel naar (0181) 601 333.
NIEUWGebruik ons touchscreen!
Als u ons kantoor bezoekt, ziet
u daar in de ontvangstruimte
een nieuw touchscreen hangen.
Handig voor twee zaken:
• Bekijk het woningaanbod of
andere nuttige informatie.
• Log in op het klantportaal en
Woonnet Rijnmond.
| 16
Algemene informatieMaandag t/m vrijdagvan 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 333Website: www.dlvp.nlE-mail: [email protected] Telefonische contact met de afdeling BewonerszakenMaandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uurTelefoon: (0181) 601 331
Telefonische melding reparatieverzoekenMaandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uurTelefoon: (0181) 601 330of op kantoor via de klachtenkaart
RuitbreukBij ruitbreuk bellen naar GlasbedrijfH. Hoogvliet,Telefoon: (0181) 615 454(ook in het weekend) CV-storingVoor storingen aan de centrale verwarming bellen naar Mampaey Service,Telefoon: (078) 6 522 433
Graffiti verwijderen/Grof vuil verwijderenTelefoon: (0181) 612 864
Informatie huurincassoMaandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uurTelefoon: (0181) 601 332
Betaling van de huur via pinDagelijks op kantoor van 8.30 - 16.30 uur
GeschillencommissieIn geval van een geschil met de werkorganisatie kunt u een formulier afhalen op kantoor of telefonisch aanvragen.
Wijkbeheer Gemeente SpijkenisseTelefoon: (0181) 696 900
Telefonisch spreekuur rayonopzichtersMaandag t/m donderdagvan 13.00 - 14.00 uur
Rayon Noord (Hoek, Vogelenzang, Kees de Groenplein, Rokade, Rozemarijndonk, Centrum 2 =J. Sasboutstraat e.o.)De heer J. van Rhee,Telefoon: (0181) 601 335
Rayon West (De Akkers)De heer M. Wander,Telefoon: (0181) 601 336
Rayon Oost (Centrum 1 = J.C. Sterrenburgstraat e.o., City Plaza, Gildenwijk, Schenkel, Maaswijk, De Waayer, Hekelingen, Molenwei, Noordeinde)De heer Ph. Jansen,Telefoon: (0181) 601 337
Belangrijke telefoonnummers
Uw huis op de foto!In het voorjaar ziet u een man
met een camera bij u in de buurt
aan het werk. Daar hoeft u niet
van te schrikken, het is fotograaf
Robert de Kleine. Wij hebben hem
gevraagd om alle woningen van De
Leeuw van Putten te fotograferen.
Waarom fotograferen jullie mijn
woning?
Daar hebben wij twee redenen
voor:
• Fotobestand vernieuwen
In de loop van de tijd is er
natuurlijk best wat aan de
buitenkant van de woningen
veranderd. Daarom willen wij de
sterk verouderde foto’s die wij
nu in onze administratie hebben
vernieuwen.
• Actueel aanbod
Om woningzoekenden een zo
actueel mogelijk beeld te geven
van vrijgekomen woningen,
gebruiken wij de nieuwe foto’s
ook voor de website van Woonnet
Rijnmond.
Hoe zit dat met mijn privacy?
De fotograaf let er bij het maken
van de foto’s heel goed op dat
hij geen persoonlijke gegevens
fotografeert. Hij zorgt ervoor dat hij
met de foto’s geen inbreuk maakt
op uw privacy in het algemeen en
dat er geen persoonlijke beelden
van u, uw familie of uw bezittingen
naar buiten komen.
Hoe weet ik zeker dat het jullie
fotograaf is?
Robert kan zich legitimeren met
een identificatiepasje van De
Leeuw van Putten. Als u twijfelt
kunt u natuurlijk altijd contact met
ons opnemen via (0181) 601 333.
DLVP doet mee aan ‘NL Doet’ op zaterdag 12 maart
Wie goed doet, goed ontmoetTijdens de grootste vrijwilligersactie van Nederland
stropen ook komend jaar medewerkers van De Leeuw
van Putten hun mouwen weer op. Samen
met studenten van ROC Zadkine Spijkenisse
organiseren zij een smakelijke lunch voor de
vrijwilligers van de Voedselbank Spijkenisse.
Vrijwilligers Voedselbank in
het zonnetje
De ruim 75 vrijwilligers van
de Voedselbank Spijkenisse
zorgen er wekelijks voor
dat meer dan 400 gezinnen
een pakket ontvangen,
ter aanvulling van hun
boodschappen. Dat is heel
hard werken voor de vrijwilligers.
Daarom verdienen zij het volgens
De Leeuw van Putten en ROC
Zadkine om ook eens in het
zonnetje gezet te worden! Want:
wie goed doet, goed ontmoet.
Er zijn heel veel aanmeldingen dus
het belooft een gezellige middag te
worden.
De middag vindt
plaats in de aula van
het ROC Zadkine aan
de Sportlaan 13 te
Spijkenisse van 13.00
uur tot 16.00 uur. •