WARRANTY CARD

English ASUS Warranty Information Form

Mr./Mrs./Ms/Miss: ________________________________________________________

Telephone Number: ______________________________________________________

Address: _______________________________________________________________

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E-mail Address: _________________________________________________________

Purchase Date:_______________/_______________/_______________ (DD/MM/YYYY)

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Dealer’s Address: ________________________________________________________

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Serial Number:

E9647

IMPORTANT!

Please store this card in a secured location for future reference. ASUS reserves the right to request this document before accepting repair requests. This does not affect or limit your mandatory statutory rights.

Engl

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This ASUS manufacturer warranty (hereafter referred to as the “Warranty”) is granted by ASUSTeK Computer Inc. (hereafter referred to as “ASUS”) to the purchaser (hereafter referred to as “You”) of the ASUS computer system (hereafter referred to as the “Product”). This Warranty is being delivered with the Product, subject to the following terms and conditions. ASUS accredited Service Agents and Repair Centers will provide the services covered under this Warranty.

Warranty period of the ProductThis warranty applies for the period defined on the label sticker at the back of the Product (“Warranty Period”). For example: 12M means 12 months, 24M means 24 months, and 36M means 36 months from the date the Product was first purchased by an end-customer (“Date Of Purchase”). If proof of purchase cannot be provided, the manufacture date as recorded by ASUS will be deemed to be the start of the Warranty Period.

Warranty period of batteryIf the Product is designed with a chargeable battery, 12 months warranty applies to battery from the Date of Purchase.

Statutory RightsThis Warranty is given independently of any statutory rights that may apply in the country of purchase and does not affect or limit such statutory rights in any manner whatsoever.

1. GeneralASUS warrants the Product to be free from defects in workmanship and materials for the Warranty Period. The Warranty does not cover bundled accessories, which were delivered together with the Product such as: cables, bag, mouse etc. If the Product fails during normal and proper use within the Warranty Period, ASUS, at its discretion, will repair or replace the defective parts of the Product, or the Product itself, with new or reconditioned parts or products that are functionally equivalent or superior to those originally supplied. This Warranty applies only if the Product was newly manufactured on the Date of Purchase and not sold as used, refurbished or manufacturing seconds. Please keep the original purchase invoice and this warranty card for future service request. This Warranty does not include failure caused by improper installation, operation, cleaning or maintenance, accident, damage, misuse, abuse, non-ASUS modifications to the product, any third party software programs, normal wear and tear or any other event, act, default or omission outside ASUS’ control. For further details, see section 5 of this Warranty Card. All components that an ASUS Service Center repaired or replaced will be under warranty for three months or for the remainder of the warranty period, whichever is applicable. The Repair Center may recover the originally configured operation system bundled with the Product. ASUS will not restore or transfer any data or software from the Product’s original storage media. If the Product is repaired, all user generated data may be permanently deleted. If the Product is under Warranty, You hereby agree to transfer the ownership of replaced defective parts and such parts shall automatically become the property of ASUS.

2. Software SupportAny software delivered with the Product is provided “as-is”. ASUS does not guarantee uninterrupted or error-free operation of any software provided with the Product. This warranty covers the hardware of the Product. ASUS will provide technical support for the Product’s preinstalled software only when it concerns the proper functioning of the hardware. For other problems with the software, we advise You to review the user manuals, the ASUS support web site and/or other online resources. Third party software may require support from the respective vendors.

3. Customer responsibilityWhen using the Product

• Read the user manual first and use the Product only according to the user manual.

• Do not leave the Product connected to the power supply once it is fully charged and not turned on. Some electrical items are not designed to be left connected to the power supply for extended periods of time.

• Periodically back up your data stored on the Product.

• Keep the original packaging. In case the Product needs to be returned for repair, original packaging

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provides a better protection for the Product during transportation. The original packing may not be returned and You will receive your repaired Product back in replacement packing.

• Please check the manual and the ASUS suppor t webs i te for troubleshooting solutions, before contacting the customer service.

• If the Product is designed with the TPM (Trusted Platform Module) function, keep the embedded security chip pre-boot password in a safe place (Note: Due to the design of TPM, it is not possible for ASUS to reset the embedded security chip pre-boot password. If the password is lost, the Product can only be repaired by replacing the entire motherboard, which is not covered under the Warranty.)

When contacting ASUS Customer Service

• Before contacting ASUS technical support, ensure that You have the Product in front of You and that it is turned on, if feasible. Please also be ready to provide the Product’s serial number, the model name and proof of purchase.

• Technical support hotline phone number can be found at http://www.asus.com/support.

• You will be requested by ASUS to perform some of the Product’s troubleshooting tasks or actions, which may include the following:

• Restoring the Product’s operating system, factory-installed drivers, and applications to the factory default settings.

• Installing updates, patches or service packs.

• Running diagnostic tools and programs on the Product.

• Allowing the ASUS technical support agent to access the Product with remote diagnostic tools (when available).

• Performing other reasonable activities requested by ASUS, which will assist in identifying or resolving the problems.

• If the problem is not solved remotely, you will have to return the Product to an ASUS Repair Center (this process is called “RMA”). ASUS will issue an RMA number for Your Product. Please record Your RMA Number for tracking purposes.

• Describe the problem clearly and completely on the RMA request form.

• Enclose a copy of this completed warranty card and a copy of Your sales invoice/receipt detailing the purchase of Your Product. (Please note: ASUS reserves the right to request the original documents.) If You do not provide the requested documents for warranty validation then the manufacture date of the Product as recorded by ASUS will be deemed to be the start of the Warranty Period.

• Ensure that You have fully backed up all the data stored on Your Product and removed any personal, confidential, or proprietary information before any service process is started. ASUS may delete any data, software, or programs installed on the Product without restoring them. ASUS shall not be held liable for the permanent loss, damage, or misuse of your data.

• Pack the Product in safe and stable packaging. The original packaging may be useful for this purpose. In any case, the packaging should meet the following requirements:

• Use a rigid box with flaps intact

• Remove any labels, hazardous materials indicators, and other previous shipment markings on the box that are no longer applicable

• Wrap all items separately

• Use adequate cushioning material

• Use strong tape designed for shipping

• Do not use string or paper over-wrap

• Use a single address label that has clear, complete delivery and return information

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• Place a duplicate address label inside the package

• Please do not send in anything but the Product itself unless specifically requested by ASUS. Please remove any accessories as well as any removable storage devices such as memory cards, discs, flash drives, from the Product. ASUS shall have no liability for the loss, damage or destruction of accessories or removable storage devices, unless they are caused by willful or gross negligent acts by ASUS.

• Remove or provide any password that You assigned to the Product. If access to the Product is blocked by passwords, then ASUS may not detect and repair all failures of the Product.

• If the Product is designed with the TPM (Trusted Platform Module) function, provide the embedded security chip pre-boot password

4. RMA methodsIf RMA is necessary, you have to deliver your product to the nearest ASUS Repair Center. ASUS may, in its sole discretion, simplify the service procedure by offering you to deliver the Product to the retail shop where you bought it or through a free pick-up and delivery service.

5. Exclusions from this limited Warranty ServiceASUS does not warrant uninterrupted or error-free operation of this Product. The warranty only covers technical hardware issues during the Warranty Period and in normal use conditions. It applies to firmware issues but not to any other software issues or customer induced damages or circumstances such as but not limited to:

(a) The Product has been tampered with, repaired and/or modified by nonauthorized personnel;

(b) The serial number of the Product, components or accessories has been altered, cancelled or removed;

(c) The warranty seals have been broken or altered;

(d) Obsolescence;

(e) Damage (accidental or otherwise) to the Product that does not impact the Product’s operation and functions, such as without limitation to rust, change in color, texture or finish, wear and tear, and gradual deterioration;

(f ) Damage to the Product caused by war, terrorism, fire, accident, natural disaster, intentional or accidental misuse, abuse, neglect or improper maintenance, and use under abnormal conditions;

(g) Damage to the Product caused by improper installation, improper connection or malfunction of a peripheral device such as printer, optical drive, network card, or USB device, etc.;

(h) Damage to the Product caused by an external electrical fault or any accident;

(i) Damage to the Product resulting from use outside of the operation, storage parameters, or environment detailed in the User’s Manual;

(j) Damage to the Product caused by third party software or virus(es); or there is software loss or data loss that may occur during repair or replacement;

(k) Unusability due to forgotten or lost security passwords;

(l) Unusability of or damage to the Product caused by contamination with hazardous substances, diseases, vermin, or radiation;

(m) Fraud, theft, unexplained disappearance, or damages/detrimental circumstances caused by a willful act of the customer;

6. Limitation of LiabilityExcept as provided in this warranty and to the maximum extent permitted by law, ASUS is not responsible for direct, special, incidental or consequential damages resulting from any breach of warranty or condition, or under any other legal theory, including but not limited to loss of use; loss of revenue; loss of actual or anticipated profits (including loss of profits on contracts); loss of the use of money; loss of anticipated savings; loss of business; loss of opportunity; loss of goodwill; loss of reputation; loss of, damage to or corruption of data; or any indirect or consequential loss or damage whatsoever caused including the replacement of equipment and property, any costs of recovering or reproducing any data stored on or used with the Product. The foregoing limitation shall not apply to

English

death or personal injury claims, or any statutory liability for intentional and gross negligent acts and/or omissions by ASUS. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages; to the extent such jurisdiction is governing this Warranty the above limitations do not apply to You.

7. PrivacyIt is necessary for ASUS to collect, transfer, and process personal data in order to facilitate the requested service; and for this purpose Your data may be transferred to and processed in any country where ASUS or its affiliated companies maintains offices, which include countries outside of the European Union, the mandatory laws of which do not guarantee a data protection level equivalent to the laws of EU member states. However, ASUS will use and protect Your personal data at any time and in any country subject to the ASUS Privacy Policy. Please access and read the ASUS Privacy Policy at: http://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/

8. Out-of-Warranty casesReturning the Product to the ASUS Repair Center during the Warranty Period does not automatically mean that it will be repaired free of charge. Upon receiving Your Product, ASUS reserves the right to check the validity of Your Warranty and Your request for Warranty service. If the Warranty Period has lapsed or if any of the exclusions in clause 5 apply, Your request will be deemed out of warranty (“OOW”). If Your service request is OOW, a Service Charge List with an offer for repair will be provided to You, which You may accept or reject. If You accept the repair we will provide You with an invoice for the repair labor, spare parts and other costs stated in the Service Charge List. You must pay the invoice within 4 weeks of the invoice’s date of issue. The repair will only be completed after the invoice is settled.

9. Abandoned PropertyAfter Your Product has been repaired/replaced, or if You do not agree to the repair offer, ASUS will return your repaired Product/product replacement via the agreed RMA method. If You do not pick up Your Product, or if delivery is not possible at the address provided by You, ASUS will send You a notice at the address You provided when requesting the service. If You still fail to pick up the Product within a period of 90 days from sending the notice, ASUS reserves the right to claim damages from you, including the cost of storage; to dispose the product in accordance with the applicable laws and regulations; and any statutory right of lien for unpaid charges.

10. Warranty and SupportThis Warranty applies in the country of purchase.

In this Warranty:

• Service procedures may vary by country.

• Some service and/or spare parts may not be available in all countries.• Some countries may have fees and restrictions that apply at the time of service, please visit the

ASUS support site at http://www.asus.com/support for more details.

• Certain countries may require additional documentation, such as proof ofpurchase or proof of proper importation, prior to performing ASUS Warranty and Support, please visit the ASUS support site at http://www.asus.com/support for more details.

To enjoy comprehensive ASUS warranty service, visit ASUS Service Center website at

http://www.asus.com/support/contact-ASUS for detailed locations.

ASUS reserves the right to interpret the provisions in this ASUS Warranty Information. The information in this warranty card may change without prior notice.

Please visit the ASUS Support site at http://www.asus.com/support for current and complete ASUS warranty information.

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11. ASUS Contact DetailsThis warranty is provided by:

ASUSTeK Computer Inc. No. 15 Li-Te Road, Peitou Taipei 112, Taiwan Phone: +886-2-2894-3447

한국어 ASUS 품질 보증 정보

Mr./Mrs./Ms/Miss: ___________________________________________________________

전화 번호: ____________________________________________________________________

주소: __________________________________________________________________________

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E-mail: ________________________________________________________________________

구매 일자:_______________/_______________/_______________ (일/월/년)

판매자명: _____________________________________________________________________

판매자 주소: __________________________________________________________________

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판매자 전화 번호: ____________________________________________________________

시리얼 번호:

K9647

주의!

서비스 진행을 위해 이 카드를 보관하여 주십시오. 정상적인 서비스 진행을 위해 ASUS에서는 품질 보증서를 요청할 수 있습니다. 이는 필수 법적 권한에 영향을 주거나 제한하지 않습니다.

한국어

이 ASUS 제조업체 보증(이하 “보증”)은 ASUSTeK Computer Inc.(이하 “ASUS”)에 의해서 ASUS 컴퓨터 시스템(이하 “제품”)의 구입자(이하 “귀하”)에게 제공됩니다. 이 보증 카드는 제품과 함께 제공되며 다음 약관에 따릅니다. ASUS 공인 서비스 대리점 및 수리 센터는 이 보증이 적용되는 서비스를 제공합니다.

제품 보증 기간:

제품 뒷면의 라벨 스티커에 정의된 기간(“품질 보증 기간”)에 적용됩니다: 예를 들어 24M은 24개월을, 36M은 36개월을 나타냅니다. 만약 구입 명세서 혹은 영수증을 분실하거나 제출할 수 없는 경우 ASUS는 제품의 S/N의 제조 년/월/일을 기준으로 서비스 기간을 산정 합니다.

배터리 품질 보증 기간:

제품이 충전 가능한 배터리를 사용하는 경우, 구입 날짜로부터 12 개월 동안 배터리를 보증합니다.

법률적 보증

이 보증은 구입 국가에서 적용될 수 있는 어떤 법률적 보증과도 무관하게 제공되며, 그러한 법률적 보증을 어떤 식으로든 제한하거나 영향을 미치지 않습니다.

1. 개요

ASUS는 제품이 보증 기간 동안 제조상의 결함 및 재료상의 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 제품과 함께 제공되는 케이블, 백, 마우스 등과 같은 부속품에 제품이 보증 기간 내에 정상적 사용 중에 고장날 경우, ASUS는 제품의 결함 부품 또는 제품 자체를 수리하거나, 처음에 제공된 부품 및 제품과 기능적으로 동일하거나 그보다 나은 새로운 또는 수리된 부품 또는 제품으로 교환합니다. 본 품질 보증은 새 제품을 구입한 경우에만 해당이 되며, 중고제품, 리퍼비쉬 혹은 재 생산된 제품에는 품질 보증이 적용되지 않습니다.나중에 서비스를 요청할 수 있도록 세금 계산서 원본과 이 보증 카드를 보관하십시오. 이 보증은 잘못된 설치, 조작, 청소 또는 유지보수, 사고, 손상, 오용, 남용, 제품 또는 소프트웨어 프로그램에 대한 비-ASUS 변경, 정상적 마모 및 파열 또는 ASUS가 통제할 수 없는 모든 다른 사건, 행동, 불이행 또는 태만에 의해서 유발되는 고장에 적용되지 않습니다. 보다 자세한 정보는 품질 보증 카드 5번 항목에서 확인 할 수 있습니다. ASUS 서비스 센터에 의해서 수리되거나 교환되는 모든 구성부품은 3개월 동안 또는 남은 보증 기간 동안(해당되는 기간 적용) 보증 서비스를 받습니다. 수리 센터는 제품과 함께 제공되고 초기에 구성된 운영체제를 복구할 수 있습니다. ASUS는 제품의 원래의 저장 매체로부터 어떤 데이터 또는 소프트웨어도 복원 또는 전송하지 않습니다. 제품을 수리할 경우, 모든 사용자 생성 데이터가 영구적으로 삭제될 수 있습니다.제품이 보증 대상일 경우, 이 보증에 따라 귀하는 교환된 결함 부품의 소유권을 이전하는 것에 동의하며 교환된 결함 부품은 자동으로 ASUS의 재산이 됩니다.

2. 소프트웨어 지원

이 보증은 제품의 하드웨어에 적용됩니다. ASUS는 하드웨어의 적합한 기능과 관련된 경우에만 제품의 미리 설치된 소프트웨어에 대한 기술적 지원을 제공합니다. 소프트웨어와 관련된 다른 문제의 경우, 사용설명서, ASUS 지원 웹사이트 및/또는 기타 온라인 리소스를 참조할 것을 권장합니다. 제3자 소프트웨어는 각 벤더의 지원을 요구할 수 있습니다.

3. 고객의 책임

제품을 사용할 때

• 우선 사용설명서를 읽은 후 제품을 사용설명서에 따라서만 사용하십시오.

• 충전이 완료 되거나 또는 켜지 않은 상태에서 제품을 전원공급 장치에서 분리하지 마십시오.일부 전기적 품목은 전원에 장시간 동안 연결해 두도록 고안되지 않았습니다.

• 제품에 저장된 데이터를 정기적으로 백업하십시오.

• 원래의 포장을 보관하십시오. 제품을 수리를 위해 반품할 필요가 있을 경우, 원래의 포장은

한국어

운송 중에 제품을 더 잘 보호합니다. 원본 포장 재료는 반환되지 않을 수 있으며 수리된 제품은 교체 포장으로 발송됩니다.

• ASUS가 특별히 요청하지 않을 경우 제품 자체를 제외하고 어떤 것도 보내지 마십시오. 모든 부속품과 메모리 카드, 디스크, 플래시 드라이브와 같은 모든 탈착식 저장장치를 제품에서 제거하십시오. ASUS는 ASUS의 고의적인 또는 총제적 부주의 행위로 인해 유발되지 않을 경우 부속품 또는 탈착식 저장장치의 분실, 손상 또는 파손에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다.

• 고객 서비스 센터에 문의하기 전에 사용설명서와 ASUS 지원 웹사이트를 참조하여 문제 해결책을 찾아보십시오.

• 제품이 TPM (Trusted Platform Module) 기능으로 고안된 경우, 내장된 보안 칩의 사전 부팅 암호를 안전한 곳에 보관하십시오(참고: TPM의 설계로 인해, ASUS는 내장된 보안 칩 사전 부팅 암호를 초기화할 수 없습니다. 이 암호를 분실한 경우, 전체 마더보드를 교환하는 방법으로만 제품을 수리할 수 있으며, 이러한 수리는 보증 대상이 아닙니다.)

ASUS 고객 서비스 센터에 문의할 때

• ASUS 기술 지원 센터에 문의하기 전에, 제품 앞에 앉아 제품을 켜 두십시오. 또한 제품의 일련번호, 모델명 및 구입 증빙을 제공할 준비를 해 두십시오.

• 기술지원을 위한 핫라인 전화번호는http://www.asus.com/support 에서 찾으실 수 있습니다.

• ASUS는 제품의 문제 해결 작업 또는 동작의 일부를 수행하라고 요청할 것입니다. 이러한 작업 또는 동작에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 제품 운영체제, 공장 설치 드라이버 및 응용 프로그램을 공장 기본 설적으로 복원하기.

• 업데이트, 패치 또는 서비스 팩 설치하기.

• 진단 도구 및 프로그램을 제품에서 실행하기.

• ASUS 기술 지원 대리점이 원격 진단 도구(이용 가능한 경우)로 제품에 액세스하는 것을 허용하기.

• ASUS의 요청에 따라 문제 파악 또는 해결에 도움이 되는 기타의 적합한 활동을 수행하기.

• 문제가 원격으로 해결되지 않을 경우, 제품을 ASUS 수리 센터에 반품해야 합니다(이 과정을 “RMA”라고 함). ASUS는 제품의 RMA 번호를 발급합니다. 추적을 위해 RMA 번호를 기록하십시오.

• 문제를 RMA 요청 양식에 명확하고 완전하게 기술하십시오.

• 작성된 이 보증 카드의 사본과 제품 구입 내역을 자세히 기록한 세금계산서 사본을 동봉하십시오. (참고사항: 필요한 경우 ASUS 는 서류의 원본을 요청할 수도 있습니다.) 품질보증 확인을 위해 요구된 문서를 제출할 수 없다면, ASUS 는 제품의 제조일자 기준으로 서비스 기간을 산정합니다.

• 서비스 과정이 시작되기 전에 제품에 저장된 모든 데이터를 완전히 백업하고 모든 개인 정보, 비밀 정보 또는 재산적 정보를 제거했는지 확인하십시오. 귀하는 ASUS가 제품에 설치된 모든 데이터, 소프트웨어 또는 프로그램을 복원하지 않고 삭제할 수 있다는 것에 동의합니다. ASUS는 데이터의 영구적 소실, 손상 또는 오용에 대해 책임지지 않습니다.

• 안전하고 움직임이 없이 포장하여 주십시오. 판매시 제공된 포장재료는 이러한 목적으로 유용하게 사용됩니다. 포장을 원하실 경우 하기의 사항을 준수 하여 주십시오.

• 덮게 손상이 없는 단단한 박스를 사용하십시오.

• 박스 위에 붙어 있는 적합하지 않은 라벨, 위험물질 표시, 그리고 다른 운송 표시등을 제거하십시오.

• 모든 품목을 개별 포장 하십시오.

• 적합한 완충 재를 사용하여 주십시오.

• 운송을 위해 강하게 디자인된 테이프를 사용하여 주십시오.

한국어

• 끈 혹은 종이를 이용하여 제품을 감지 마십시오.

• 운송이나 반품의 편의를 위해 하나의 주소를 사용하여 주십시오.

• 포장 안쪽에 주소 라벨 사본을 넣어 주십시오. 원본 포장 재료는 반환되지 않을 수 있으며 수리된 제품은 교체 포장으로 발송됩니다.

• 귀하가 제품에 지정한 모든 암호를 제거하거나 제공하십시오. 제품 접근이 암호로 차단된 경우 ASUS는 제품의 모든 고장을 감지 및 수리할 수 없습니다.

• 제품이 TPM (Trusted Platform Module) 기능으로 고안된 경우, 내장된 보안 칩의 사전 부팅 암호를 제공하십시오.

4. RMA 방법RMA가 필요한 경우, 제품을 가까운 ASUS 수리 센터에 보내야 합니다. ASUS는 자유 재량에 따라 제품을 구입한 소매점에 제품을 보내도록 제안하거나 무료 수거 및 배송 서비스를 이용해 서비스 절차를 단순화할 수 있습니다.

5. 이 제한적 보증 서비스의 예외 사항e

ASUS는 이 제품의 무중단 작동 또는 오류 없는 작동을 보장하지 않습니다. 이 보증은 보증 기간과 정상적 사용 조건 속의 기술적 하드웨어 문제에만 적용됩니다. 이 보증은 다음과 같은 소프트웨어 문제 또는 고객에 의해 유발된 손상 또는 상황에는 적용되지 않습니다.

(a) 제품이 비공인 기술자에 의해서 개조, 수리 및/또는 변경된 경우.

(b) 제품, 구성품 또는 부속품의 일련번호가 변경되거나 취소되거나 제거된 경우.

(c) 보증 씰이 손상되거나 변경된 경우.

(d) 노후화.

(e) 부식, 변색, 질감 변화 또는 마감 부분의 변화, 마모 및 파열, 점진적 열화와 같이 제품의 작동 및 기능에 영향을 주지 않는 제품 손상(우발적 또는 기타).

(f) 전쟁, 테러, 화재, 사고, 자연재해, 의도적 또는 우발적 오용, 남용, 부주의 또는 부적합한 유지보수, 비정상적 조건 하의 사용에 의한 제품 손상.

(g) 프리터, 외장 ODD, 네트워크 카드 또는 USB 장치와 같은 주변기기의 올바르지 않은 설치 또는 연결로 인해 발생한 제품의 손상

(h) 외부의 전기적 고장 또는 기타 사고에 의한 제품 손상.

(i) 사용설명서에 자세히 명시된 작동 또는 보관 기준 또는 환경에 위배되는 사용으로 인한 제품 손상.

( j) 제3자 소프트웨어 또는 바이러스에 의한 제품 손상, 또는 수리 또는 교환 중에 발생할 수 있는 소프트웨어 소실 또는 데이터 소실.

(k) 보안 암호 분실로 인한 사용 불가능 상태.

(l) 유해 물질로 인한 오염, 질병, 해충 또는 방사선에 의한 제품의 사용 불가능 상태 또는 손상.

(m) 소비자의 고의로 인한 사기, 도난, 설명되지 않는 실종, 또는 파손/유해한 환경;

6. 책임의 제한

본 보증에 규정된 경우를 제외하고 법률에 의해 허용된 최대 범위 내에서, ASUS는 보증 조건의 위반으로 인한 직접적, 특별한, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않으며, 또는 어떤 법률 이론에 의거해서도 사용 손실, 매출 손실, 실제 또는 예상 이익의 손실(계약상의 이익 손실 포함), 자금 사용 손실, 예상 저축의 손실, 사업 손실, 기회 손실, 영업권 손실, 평판 손실, 데이터의 소실, 파손 또는 손상, 장비 및 재산의 교체를 포함하는 모든 종류의 원인으로 인한 모든 간접적 또는 결과적 손실 또는 손해, 제품에 저장되거나 제품에서 사용된 데이터의 복구 또는 복제 비용에 대해 책임지지 않습니다. 위의 제한은 사망 또는 상해 배상 청구 또는 ASUS에 의한 고의적이고

한국어

총체적인 부주의 행동 및/또는 태만에 대한 어떤 법률적 책임에도 적용되지 않습니다. 일부 관할지는 간접적 또는 결과적 손해의 제외 또는 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 관할지가 이 보증을 관할하는 경우, 위의 제한은 귀하에게 적용되지 않습니다.

7. 개인 보호 정책

귀하는 ASUS가 요청 받은 서비스를 빨리 제공하기 위해서 개인 데이터를 수집, 전송 및 처리할 필요가 있으며, 이를 위해 귀하의 데이터가 ASUS 또는 그 계열사가 사무실을 두고 있는 모든 국가로 전송될 수 있고 해당 국가에서 처리될 수 있다는 것을 동의하고 양해합니다.유럽 연합 이외의 국가에서는 EU회원국의 법률과 동등한 데이터 보호 수준을 보장하지 않습니다. 하지만 ASUS는 시간, 국가에 관계없이 ASUS 개인 정보 보호 정책에 따라 고객님의 개인적인 정보를 보호 할 것입니다. 아래 ASUS 개인 정보 보호 정책을 확인 하시기 바랍니다 http://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/.

8. 보증 제외 사례

보증 기간에 ASUS 수리 센터에 제품을 반품하는 것이 제품이 무료로 수리될 것임을 자동으로 의미하는 것은 아닙니다. 제품을 받게 되면, ASUS는 보증과 보증 서비스 요청의 유효성을 점검할 권리를 갖습니다. 보증 기간이 경과했거나 5항의 예외 조항 가운데 어느 하나라도 적용될 경우, 귀하의 요청은 보증에서 제외되는 것으로(“OOW”) 간주됩니다. 귀하의 서비스 요청이 OOW일 경우, 수리 견적이 포함된 서비스 가격표가 제공될 것이며, 귀하는 이것을 수용하거나 거부할 수 있습니다. 귀하가 수리를 승인할 경우, 당사는 수리 공임, 예비 부품 대금 및 서비스 가격표에 명시된 기타 요금을 청구하기 위한 대금 청구서를 제공할 것입니다. 귀하는 대금 청구서 발행일로부터 4주 이내에 대금을 결제해야 합니다. 수리는 대금이 결제된 후에만 완료됩니다.

9. 포기되는 재산

제품이 수리된 후, 또는 귀하가 수리 견적에 동의하지 않을 경우, ASUS는 합의된 RMA 방법을 통해 제품을 반송할 것입니다. 귀하가 제품을 가져가지 않거나, 귀하가 제공한 주소로 배송할 수 없을 경우, ASUS 는 서비스를 요청할 당시 사용자로부터 제공된 연락처/주소를 통해 사용자에게 통지 합니다. 그럼에도 불구하고 90일 이내에 제품을 수령 하지 않는 경우, ASUS는 손해 배상을 청구 할 수 있는 권리를 행사할 수 있습니다.제품을 현행 법규에 따라 폐기할 권리와 미지급 수수료에 대한 모든 법적 유치권을 갖습니다.

10. 국제적 보증 및 지원

이 보증은 구입 국가에서 적용됩니다.

보증서 내용:

• 서비스 절차는 국가 별로 다를 수 있습니다.• 일부 서비스 및/또는 예비 부품은 일부 국가에서 제공되지 않습니다.• 일부 국가에서는 서비스 제공 시 적용되는 수수료와 제한이 있을 수 있습니다. 세부 정보는

ASUS 지원 사이트 http://www.asus.com/support 를 방문하십시오.• 일부 국가에서는 국제 보증 및 지원을 실행하기 전에 구입 증빙 또는 적절한 수입 증빙과 같은

추가적 문서를 요구할 수도 있습니다. 세부 정보는 ASUS 지원 사이트 http://www.asus.com/support 를 방문하십시오.

종합적 국제 보증 서비스를 이용하려면 ASUS 서비스 센터 웹사이트 http://www.asus.com/support/contact-ASUS 를 방문하여 자세한 위치를 확인하십시오.

ASUS는 ASUS 보증 정보를 설명하고 해석 할 수있는 권리를 보유합니다. 현재의 완전한 ASUS 보증 정보에 대한 확인은 ASUS 공식 지원 사이트 http://www.asus.com/support 을 참조하십시오.

한국어

11. (주)에이수스 연락처 정보

아래 주소와 전화번호를 참고 하시기 바랍니다:

ASUSTeK Computer Inc.

4F, Nr. 15 Li-Te Road, Peitou

Taipei 112, Taiwan

Phone: +886-2-2894-3447

Bahasa Indonesia

Formulir Informasi Jaminan ASUS

Tn./Ny./Nn.: _________________________________________________________________

Nomor Telepon: _____________________________________________________________

Alamat: ____________________________________________________________________

___________________________________________________________________

E-mail: _____________________________________________________________________

Tanggal Pembelian:_______________/_______________/_______________ (HH/BB/TTTT)

Nama Dealer: _______________________________________________________________

Alamat Dealer: ______________________________________________________________

___________________________________________________________________

Nomor Telepon Dealer: _______________________________________________________

Nomor Seri:

ID9647

PENTING!

Simpan kartu ini di tempat yang aman untuk acuan mendatang. ASUS berhak meminta dokumen ini sebelum menerima permintaan perbaikan. Hal ini tidak akan mempengaruhi atau membatasi hak hukum wajib Anda.

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Jaminan produsen ASUS ini (selanjutnya disebut “Jaminan”) diberikan oleh ASUSTeK Computer Inc. (selanjutnya disebut “ASUS”) kepada pembeli (selanjutnya disebut “Anda”) atas sistem komputer ASUS (selanjutnya disebut “Produk”). Kartu jaminan ini diberikan bersama Produk, berdasarkan persyaratan dan ketentuan berikut. Agen Servis dan Pusat Perbaikan ASUS yang terakreditasi akan memberikan layanan yang ditanggung dalam Jaminan ini.

Masa berlaku Jaminan ProdukJaminan ini berlaku selama jangka waktu yang tercantum pada stiker label di bagian belakang Produk (“Masa Berlaku Jaminan”), misalnya: 24M berarti 24 bulan, 36M berarti 36 bulan sejak tanggal pembelian. Jika bukti pembelian tidak dapat disediakan, maka tanggal produksi Produk akan dianggap sebagai tanggal pembelian.

Masa berlaku Jaminan bateraiJika Produk dirancang dengan baterai yang dapat diisi ulang, maka jaminan selama 12 bulan akan berlaku untuk baterai terhitung sejak Tanggal Pembelian.

Garansi ResmiJaminan ini diberikan secara terpisah dari jaminan resmi apapun yang mungkin berlaku di negara tempat Anda membeli dan tidak mempengaruhi atau membatasi jaminan resmi tersebut dalam kondisi apapun.

1. UmumSelama Masa Berlaku Jaminan, ASUS menjamin bahwa Produk bebas dari cacat dalam pengerjaan dan materi. Jaminan tidak mencakup aksesori yang terdapat dalam paket yang dikirimkan bersama Produk ini, misalnya: kabel, tas, mouse, dll. Jika produk gagal dalam penggunaan secara normal selama Masa Berlaku Jaminan, maka ASUS akan memperbaiki atau mengganti komponen Produk yang cacat, atau Produk itu sendiri, dengan komponen atau produk baru maupun direkondisi yang berfungsi setara atau lebih baik dibandingkan yang diterima sebelumnya.Semua komponen yang diperbaiki atau diganti oleh ASUS Service Center akan diberikan jaminan selama tiga bulan atau selama sisa masa jaminan, manapun yang berlaku. ASUS Repair Center mungkin akan memulihkan sistem operasi dengan konfigurasi asli yang dipaketkan bersama Produk. ASUS tidak akan mengembalikan atau mentransfer data maupun perangkat lunak apapun dari media penyimpanan asli Produk. Jika Produk diperbaiki, semua data yang dihasilkan pengguna mungkin akan terhapus permanen. Jika Produk ini masih dalam masa berlaku Jaminan, maka dengan ini Anda setuju untuk mentransfer kepemilikan komponen cacat yang diganti dan komponen tersebut akan secara otomatis menjadi milik ASUS.

2. Dukungan Perangkat LunakSetiap perangkat lunak yang diikutsertakan dengan Produk disediakan “apa adanya”. ASUS tidak menjamin gangguan atau bebas masalah dari perangkat lunak yang disediakan pada Produk. Jaminan ini mencakup perangkat keras Produk. ASUS akan menyediakan dukungan teknis untuk perangkat lunak terinstal yang diberikan bersama Produk asalkan telah mempertimbangkan fungsi perangkat keras yang semestinya. Untuk masalah perangkat lunak lain, sebaiknya baca panduan pengguna, situs Web dukungan ASUS, dan/atau sumber info online lainnya. Perangkat lunak pihak ketiga mungkin memerlukan dukungan dari vendor terkait.

3. Tanggung jawab pelangganSaat menggunakan Produk

• Baca dulu panduan pengguna, lalu gunakan Produk hanya berdasarkan panduan pengguna tersebut.

• Tidak meninggalkan Produk dalam kondisi terhubung ke catu daya setelah terisi penuh dan tidak dihidupkan; beberapa item elektris tidak dirancang untuk selalu terhubung ke catu daya dalam waktu lama.

• Buat salinan cadangan data yang tersimpan di Produk secara berkala.

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• Simpan materi kemasan asli. Jika Produk perlu dikembalikan untuk diperbaiki, kemasan asli akan melindungi Produk secara lebih baik selama dalam perjalanan. Kemasan asli mungkin tidak dikembalikan dan Anda akan menerima kembali Produk yang telah diperbaiki dalam kemasan pengganti.

• Baca panduan pengguna dan situs Web dukungan ASUS untuk mendapatkan solusi dalam mengatasi masalah, sebelum menghubungi layanan pelanggan.

• Jika Produk dirancang dengan fungsi TPM (Trusted Platform Module), simpan sandi boot awal dari embedded security chip di tempat yang aman Catatan: Karena rancangan dari TPM, maka ASUS tidak mungkin mengatur ulang sandi boot awal dari embedded security chip. Jika sandi tersebut hilang, maka Produk hanya dapat diperbaiki dengan mengganti motherboard secara keseluruhan, dan hal ini tidak tercakup dalam Jaminan.)

Saat menghubungi ASUS Customer Service

• Sebelum menghubungi dukungan teknis ASUS, pastikan Anda berada di hadapan Produk dan telah dihidupkan, jika memungkinkan. Siapkan juga nomor seri, nama model, dan bukti pembelian Produk.

• Nomor telepon hotline dukungan teknis dapat ditemukan pada tabel atau di http://www.asus.com/support.

• Atas permintaan ASUS, Anda akan diminta melakukan tugas atau tindakan untuk mengatasi masalah Produk, yang mungkin mencakup seperti di bawah ini:

• Mengembalikan sistem operasi Produk, driver yang diinstal di pabrik, dan aplikasi ke pengaturan default pabrik.

• Menginstal update, patch, atau paket layanan.

• Menjalankan alat bantu dan program diagnostik di Produk.

• Membolehkan staf dukungan teknis ASUS mengakses Produk menggunakan alat bantu diagnostik jauh (bila tersedia).

• Melakukan aktivitas wajar lainnya yang diminta oleh ASUS untuk membantu mengidentifikasi atau mengatasi masalah.

• Jika masalah tidak dapat diatasi dari jauh, maka Anda harus mengembalikan Produk ke ASUS Repair Center (proses ini disebut sebagai “RMA”). ASUS akan menerbitkan nomor RMA untuk Produk Anda. Catat Nomor RMA Anda untuk tujuan pelacakan.

• Menjelaskan masalah secara rinci dan lengkap pada formulir permintaan RMA.

• Menyertakan salinan kartu jaminan lengkap dan salinan faktur/resi penjualan yang berisi rincian pembelian Produk Anda. (Perlu diketahui: ASUS berhak meminta dokumen asli.) Jika Anda tidak dapat memberikan dokumen yang diminta untuk validasi jaminan, maka tanggal produksi Produk yang dicatat oleh ASUS akan dianggap sebagai tanggal pembelian.

• Memastikan Anda telah mencadangkan semua data dan menghapus semua informasi pribadi, rahasia, kepemilikan sebelum proses servis apapun dimulai. Anda setuju bahwa ASUS dapat menghapus data, perangkat lunak, atau program apapun yang terinstal di Produk tanpa mengembalikannya. ASUS tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan permanen, kerusakan, atau penyalahgunaan data Anda.

• Kemas Produk dalam kemasan yang aman dan stabil. Kemasan asli dapat digunakan untuk tujuan ini. Bagaimanapun juga, pengemasan harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:

• Menggunakan kotak yang kokoh dengan penutup yang lengkap.

• Melepas semua label, indicator material berbahaya dan tanda bekas dari pengiriman sebelumnya yang sudah tidak berlaku lagi dari kotak.

• Bungkus setiap item terpisah.

• Gunakan material bantalan yang memadai

• Gunakan plester yang kuat dan dirancang untuk pengiriman

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• Tidak menggunakan tali atau pembungkus berlebihan

• Gunakan satu label alamat yang jelas, lengkap dengan alamat pengiriman dan informasi pengembalian

• Sertakan label alamat tersebut di dalam kemasan

• Jangan kirim apapun selain Produk, kecuali jika secara khusus diminta oleh ASUS. Melepas semua aksesori dan perangkat penyimpanan yang dapat dilepas seperti kartu memori, CD, dan flash drive dari Produk. ASUS tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau perusakan aksesori maupun perangkat penyimpaan yang dapat dilepas, kecuali jika dikarenakan oleh kelalaian atau tindakan yang dilakukan ASUS secara sengaja.

• Menghapus atau berikan sandi yang telah Anda tetapkan di Produk. Jika akses ke Produk diblokir oleh sandi, maka ASUS tidak dapat mendeteksi dan memperbaiki semua kegagalan Produk.

• Jika Produk dirancang dengan fungsi TPM (Trusted Platform Module), berikan sandi boot awal dari embedded security chip.

4. Metode RMAJika RMA diperlukan, maka Anda harus membawa produk ke ASUS Repair Center terdekat. Atas kebijakannya sendiri, ASUS mungkin akan menyederhanakan prosedur servis dengan menawarkan Anda untuk membawa Produk ke toko ritel tempat pembelian atau melalui layanan pengambilan dan pengiriman gratis.

5. Pengecualian dalam Layanan Jaminan Terbatas iniASUS does not warrant uninterrupted or error-free operation of this Product. The warranty only covers technical hardware issues during the Warranty Period and in normal use conditions. It applies to firmware issues but not to any other software issues or customer induced damages or circumstances such as but not limited to:

(a) Produk telah rusak, diperbaiki, dan/atau dimodifikasi oleh petugas tidak resmi;

(b) Nomor seri Produk, komponen, atau aksesori telah diganti, dibatalkan, atau dilepas;

(c) Segel jaminan rusak atau diganti;

(d) Keusangan;

(e) Kerusakan (tidak sengaja atau lainnya) Produk yang tidak berdampak pada pengoperasian dan fungsi Produk, misalnya tanpa terbatas pada, karat, perubahan warna, tekstur, atau permukaan, keausan dan keusangan, serta penurunan bertahap;

(f) Kerusakan Produk yang disebabkan oleh peperangan, terorisme, kebakaran, kecelakaan, bencana alam, kesalahan penggunaan yang disengaja maupun tidak disengaja, penyalahgunaan, kelalaian, pemeliharaan yang tidak semestinya, dan penggunaan dalam kondisi tidak normal;

(g) Kerusakan Produk yang disebabkan pemasangan atau sambungan yang tidak semestinya ke perangkat periferal, misalnya printer, drive optik, kartu jaringan, atau perangkat USB;

(h) Kerusakan Produk yang disebabkan gangguan listrik eksternal atau kecelakaan apapun;

(i) Kerusakan Produk yang disebabkan penggunaan di luar parameter operasional, penyimpanan, atau lingkungan yang dijelaskan secara rinci dalam Panduan Pengguna;

(j) Kerusakan Produk yang disebabkan perangkat lunak pihak ketiga atau virus, atau hilangnya perangkat lunak maupun data yang mungkin terjadi sewaktu perbaikan atau penggantian;

(k) Tidak dapat digunakan karena sandi keamanan lupa atau hilang;

(l) Tidak dapat digunakan atau kerusakan Produk yang disebabkan kontaminasi dengan zat berbahaya, penyakit, vermin, atau radiasi;

(m) Penipuan, pencurian, kehilangan tanpa sebab, atau kondisi kerusakan/kerugian karena tindakan pelanggan yang disengaja;

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6. Batasan Tanggung JawabKecuali sebagaimana disebutkan dalam jaminan ini dan sebatas yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, ASUS tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial yang disebabkan oleh pelanggaran jaminan maupun ketentuan, atau berdasarkan teori hukum lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan manfaat, kehilangan penghasilan, kehilangan laba aktual atau yang diharapkan (termasuk kehilangan laba atas kontrak), kerugian penggunaan uang, kehilangan tabungan yang diharapkan, kehilangan bisnis, kehilangan peluang, kehilangan niat baik, kehilangan reputasi, kehilangan maupun kerusakan data, atau data korup, atau kehilangan maupun kerusakan apapun, baik tidak langsung maupun konsekuensial, apapun penyebabnya, termasuk penggantian peralatan dan properti, biaya pemulihan atau produksi ulang data yang tersimpan di atau digunakan dengan Produk. Pembatasan tersebut di atas tidak berlaku untuk klaim kematian maupun cedera badan, atau kewajiban hukum apapun karena tindakan yang disengaja atau kelalaian dan/atau kealpaan oleh ASUS. Wilayah hukum tertentu melarang pengecualian atau pembatasan atas kerugian insidental atau konsekuensial; selama wilayah hukum tersebut mengesahkan Jaminan ini, pembatasan di atas tidak berlaku untuk Anda.

7. PrivasiAnda setuju dan memahami bahwa ASUS wajib mengumpulkan, mentransfer, dan memproses data pribadi agar dapat memfasilitasi layanan yang diminta, sehingga untuk tujuan ini, data Anda mungkin akan ditransfer ke dan diproses di negara tempat ASUS maupun kantor yang dimiliki perusahaan afiliasinya. Termasuk Negara di luar Negara Uni Eropa, dimana hukum yang berlaku tidak menjamin perlindungan data setara dengan hukum di Negara Uni Eropa. Namun, Asus akan menggunakan dan selalu melindungi data pribadi anda dan di Negara manapun sesuai dengan Kebijakan Privasi ASUS http://www.asus.com/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/.

8. Kasus di Luar JaminanPengembalian Produk ke ASUS Repair Center selama masa berlaku jaminan tidak akan secara otomatis dapat diartikan bahwa Produk akan diperbaiki tanpa biaya. Setelah menerima Produk, ASUS berhak memeriksa validitas Jaminan dan permintaan Anda atas layanan Jaminan. Jika Masa Berlaku Jaminan telah habis atau jika pengecualian dalam klausul 5 berlaku, maka permintaan Anda akan dianggap sebagai “OOW” (di luar jaminan). Jika permintaan layanan adalah OOW, maka Daftar Biaya Servis dengan saran perbaikan akan diberikan kepada Anda, dan Anda dapat menerima atau menolaknya. Jika Anda menerima perbaikan, maka kami akan mengenakan tagihan kepada Anda untuk tenaga perbaikan, suku cadang, dan biaya lainnya yang tercantum dalam Daftar Tagihan Servis. Anda harus membayar tagihan tersebut dalam waktu 4 minggu sejak tanggal faktur diterbitkan. Perbaikan hanya akan diselesaikan setelah faktur dilunasi.

9. Properti yang DitinggalSetelah Produk diperbaiki, atau jika Anda tidak menyetujui saran perbaikan, maka ASUS akan mengembalikan Produk melalui metode RMA yang telah disepakati. Jika Anda tidak mengambil Produk, atau jika pengiriman tidak dapat dilakukan ke alamat yang Anda berikan, maka ASUS akan memberikan pemberitahuan ke alamat yang telah anda berikan pada saat meminta bantuan layanan. Jika anda tetap tidak mengambil kembali Produk tersebut dalam waktu 90 hari dari pengiriman pemberitahuan, ASUS berhak mengklaim kerugian kepada Anda, termasuk biaya penyimpanan.

10. Jaminan dan Dukungan InternasionalJaminan ini berlaku di negara pembelian

Dalam Jaminan Ini:

• Prosedur layanan dapat berbeda di setiap negara.

• Sejumlah servis dan/atau suku cadang tertentu mungkin tidak tersedia di semua negara.

• Sejumlah negara mungkin akan memberlakukan biaya dan pembatasan pada saat servis dilakukan, Kunjungi halaman dukungan ASUS di http://www.asus.com/support untuk informasi selengkapnya.

• Negara tertentu mungkin memerlukan dokumentasi tambahan, misalnya bukti pembelian atau bukti impor yang sesuai, sebelum melakukan Jaminan dan Dukungan Internasional, Kunjungi halaman dukungan ASUS di http://www.asus.com/support untuk informasi selengkapnya.

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Untuk menikmati layanan jaminan internasional secara menyeluruh, kunjungi situs Web ASUS Service Center di http://www.asus.com/support/contact-ASUS for detailed locations.

ASUS berhak menafsirkan ketentuan dalam Informasi Garansi ASUS. Informasi dalam kartu garansi ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya, mohon kunjung situs “ASUS Support” di http://www.asus.com/support untuk informasi lengkap dan terbaru dari garansi ASUS.

11. Informasi kontak ASUSJaminan ini disediakan oleh:

ASUSTeK Computer Inc. No. 15 Li-Te Road, Peitou Taipei 112, Taiwan Phone: +886-2-2894-3447

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