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VorteileE-Mail MarketingFrank KlemmerBetriebswirt Marketing-Kommunikation

April 12, 2023

April 12, 20232

Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit

April 12, 20233

Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit

April 12, 20234

Marketing

April 12, 20235

…

Online-Marketing

E-Mail-Marketing

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Agenda1. Alg. Einordnung2. Voraussetzungen3. Vorteile4. Ausblick5. Fazit

12. September 2011

April 12, 20237

Konzeptionellen Ansatz

1.Situationsanalyse2.Ziel3.Strategie4.Maßnahmen, Realisierung,

Kreation5.Controlling6.Budget, Timing

April 12, 20238

ZieleUnternehmens-Ziele |Marketing-Ziele |Kommunikations-Ziele |Online-Marketing-Ziele |E-Mail-Marketing-Ziele

April 12, 20239

Ziel-Ausprägung

Zielinhalt (z.B. Umsatzsteigerung) Zielausmaß (von x auf y) Zielbezug (in 2011)

Zielgebiet -Absatzgebiet(in De) Zielsegment (Zielgruppe)

April 12, 202310

SpamSpam – unzulässig verschickte E-MailsAus Sicht des Kunden – Alles was nervt

April 12, 202311

Redaktionsplan

April 12, 202312

Juristische Situation In Deutschland ist das Versenden von

unangeforderter E-Mail-Werbung laut Gesetz verboten!

Grundlagen bilden die Gesetze UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) TMG (Telemediengesetz)

April 12, 202313

Rechtsvorschriften Einwilligung einholen Anmeldung-> Bewusst, protokolliert,

abrufbar Abmeldemöglichkeit Außer E-Mail Adresse keine Pflichfelder Impressumspflicht Nutzerprofile anonymisieren Kopplungsverbot

April 12, 202314

Aus der Abteilung Todsünden Bleiwüste Text, Text und nochmal Text Reiner Text-Newsletter Nicht getestete Graphische Newsletter Problem Unterschiedliche Formate Viele Pflichtfelder bei der Registrierung

Verschickung - zu oft, zu selten Themen ohne Mehrwert

April 12, 202315

Newsletter

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12. September 2011

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Personalisierung und Individualisierung

Name

April 12, 202318

Multipart Mailing: Eine E-Mail, zwei Formate

E-Mail

April 12, 202319

Umfangreiche statistische Auswertungsmöglichkeiten

April 12, 202320

Beispiel

April 12, 202321

Automatische An –und Abmeldeprozesse

April 12, 202322

Einwilligung sicher einholen

April 12, 202323

Zeitgesteuerte Aktionen

Versandzeitpunkt steuern

Automatisches „Nachfassen“ z. B. nach einer Woche

Personalisierte Geburtstagsmails

…

April 12, 202324

Integration bestehender DB bzw. CMS

April 12, 202325

Auto. Erkennung und Löschung unzustellbarer E-Mail‘s (Hard Bounces)

April 12, 202326

Landingpages

April 12, 202327

Landingpage -> Point of sale

April 12, 202328

Kosten Relative geringe Erstellungskosten

Sehr geringe Versandkosten

Response liegt höher als bei klassischem Mailing

Höheren ROI

April 12, 202329

Newsletter –> Online Darstellung

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Newsletter – 2. Betrachtung

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Beispiele / Newsletter

siehe E-Mail Client

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12. September 2011

April 12, 202333

Smartphones

April 12, 202334

Social Media

April 12, 202335

Generation DN

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12. September 2011

April 12, 202337

Fazit E-Mail Marketing bleibt starker Kanal „Empfangsgeräte“ werden mehr Änderung der Formate Konzept ist Voraussetzung für Erfolg Der Mehrwert muss her

April 12, 202338

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