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Von einer, die auszog, in der Cloud zu arbeiten

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Ein Erfahrungsbericht aus Anwenderperspektive

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  • 1.Von einer, die auszog, in der Cloudzu arbeiten: Ein Erfahrungsbericht Prof. Dr. Andrea Back, Uni St. Gallen - HSGUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 1Vortrag - http://www.slideshare.net/andreakback ASUT Seminar, 9. Juni 2011, Bern Vice President of No

2. aus AnwenderperspektiveUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 2 BeobachtungTeilnahme GefahrenChancen Das Web Wie wir in Zukunft arbeiten, managen und Business organisieren 3. Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 3 Quelle: http://softwarestrategiesblog.com/2011/01/01/roundup-of-cloud-computing-forecasts-and-market-estimates-2011/ Cloud Computing - Google Insights 4. Umdenken & Unterschied lernenArbeiten in der CloudSchritte in die CloudFazitAgenda Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 4 5. Anwender-Definition Cloud DienstUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 5Begriff eingeben (z.B. Wuala, Dropbox)Erklrvideo ansehen (1-3 Minuten)Anmelden (sehr selten Download)Arbeiten (zunchst kostenlos) Bezug bers Web (aus der Public Cloud) Selbstlernbar Selbstbedienung Sofort nutzbar Volle Kontrolle ber Zugriffsrechte 6. Anwender Inhouse Infrastruktur Nutzer gehen fremd Public Cloud DiensteUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 6 7. Cloud-Dienst: Project-CollaborationUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 7 8. Es passiert ! Amazon EC2-Ausfall Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 8 9. Es passiert auch im normalen Leben Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 9 10. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 10 11. Augenffner: 2006 Blogs in der LehreUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 11Erstkontakt undAHA-Effekt durch Web 2.0 / Social Media Web-Dienste Person meinerAnerkennung Keine Wahl Komm ich zeigs dir! Neuartige Anwendungohne Konkurrenz zubestehender Praxis 12. 1. Fremdgehen: Back-up in der CloudUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 12Erstes Ausscheren ausinternen IT-Lsungen geschftskritischeAnwendung Performanceschwcheder internen Lsung ungengendeSteuerungsautonomie-> Selbsthilfe: Suche Cloud-Dienst-> Rckfrage um Erlaubnis beim CIO-> Mietpreis: Knapp 70$ pro Jahr 13. Intranet zgelt in Cloud und ist OpenUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 13Project-Collaborationu.a.CRMOffice-SuiteFile-Mgmt. und-SharingWissens-DB(Wiki) ? xLMS (Kurse)u.v.a.m.u.a. 14. Es passiert ! Aus fr Deki-Wiki in 2010Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 14 Glck im Unglck Anstoss Inhouse-Wiki finden fr alle Organisationseinheiten Aha Lean Wiki-Way mit Google Docs gengt fr Meetings AnlassWiki-Aufrumen / Umstrukturieren alle paar Jahre ntig Strategie Erneuerung der Content&Collaboration-Architektur basierend auf den Learning-by-Doing-Erfahrungen 15. Vorher: Nur die statische Lehrstuhlwebsite. Nachher: Lebendiges Social Extranet @ Work: DienstevielfaltUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 15Weblog /Blog-PlattformDokumente /PrsentationenVideointerviewVideo-StoriesSocialBookmarkingSocialNetworksMicrobloggingu.v.a.m. 16. Als nchstes: Cloud Betriebssystem & Cloud DeviceUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 16 2. Chrome Operating System3. iCloudangekndigt4. iPhone Nano ? 1. Jolicloud.com 17. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 17 18. Umdenken: Eine Architektur bauen ohne Plan?Emergente Anwendungsarchitektur Architektur - Studio Mumbai: Emergentes Konstruieren aus ModellbauUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 18 Innovationsmanagement - Design Thinking: User-centric, frhe Prototypen, mehrereArsenale 2010: Work-place von Studio Mumbai Architects 19. Entscheidungsuntersttzung fr KMU bei der Wahl zwischen einemUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 19 SaaS-ERP und einem On-Premise-ERP Unterschiede zwischen SaaS und On-Premise (im Druck) Unsere Forschung zu Cloud ERP System- und strategiebedingte Kriterien im EUS zur Wahl zwischen Saas- und On-premise-ERP (in Arbeit)EUS-Informationsmodell aus Literatur,Hersteller- und Kundenanalysen: Bjrn Link- [email protected] Verantwortlicher- Microsoft Dynamicsund Doktorand am IWI-HSG- myfactory.ONProf. Dr. Andrea Back- SAP Business by DesignUniversitt St. Gallen 20. Umdenken & Unterschied lernen Arbeiten in der Cloud Schritte in die Cloud FazitAgenda Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 20 21. ZusammenfassungUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 21Freemium Preisplne Digital Native EmanzipierteMiddle-up-down Strategie Angebots- & HandlungsdruckCH als Daten-Bank 22. Bildnachweis (Folie Nr.)Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 2201: Illustration aus Dave Gray: Selling to the VP of No, XPLANE, 200302: Mnze mit Januskopf (ca. 220): http://wapedia.mobi/de/Ianus04: 08, 15, 18: Schwarzer Vogelhttp://thecorner.typepad.com/photos/uncategorized/2007/08/28/outsider.jpg05: Schraubenzieher: http://www.gartenschetze-online.de. Schn und praktisch06: Sofa: http://americanboimeko.wordpress.com/2010/12/11/why-do-we-cheat/07: Faltsignal: http://www.der-anatom-shop.de. 262_0.jpg13: Hand: http://www.avendata.de/leistungen-abschaltung-altsysteme.htmlMindTouch Deki 9.02.0: http://media-it.blogspot.com/2009/04/pseudo-wysiwyg-editors-and-evaluation.html17: Studie Mumbai Workplace: http://www.stylepark.com/de/news/ueber-das-staunen-und-eine-katze-in-den-arsenalen-b/31052020: Illustration aus Dave Gray: Selling to the VP of No, XPLANE, 2003 23. on Virtuali-Cloud Buzzword-Bingo ist eine Vertrauen Studie premise sierung Provider Variante des beliebtenMeetingklassikers Bullshit-Bingo. Dabei erhlt jederMitspieler vorCommunity PrivateService CyberSitzungsbeginn eineUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 23IaaSCloud Cloud Level War Bingokarte. Jeds Mal, wennein Cloud-Buzzword fllt, dasauf der Karte steht, darf manes ankreuzen. pay-as-Out-Cloud Skalier- SaaS you-go sourcingBingo barkeit Ziel des Spiels istr es, alserster eine durchgehendeLinie aus fnf Cloud-Begriffen zu haben DynamicStandardi-CloudPublic Zertifi-waagrecht, senkrecht oderComputingsierungBroker Cloudzierung diagonal. Das Bnigo-Feld inder Mitte der Karte zhltdabei als Joker.atmendes Last- Perfor- Verfgbar-Unter-Sicherheit ausgleich mancekeit nehmenZugabe: Cloud Bingo 24. LiteraturUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 24Benlian/Hess/Buxmann (Hrsg.): Software-as-a-Service. Wiesbaden, Gabler 2010.Benlian/Hess/Wigand: SaaS und Servicequalitt werden die Kundenerwartungen erfllt?Wirtschaftsinformatik & Management 6/2010.Computerwoche, Nr. 39, 2010: ERP-Zufriedenheitsstudie 2010: Anwender verlangen Flexibilitt.HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, Nr. 275, 2010: Themenheft zu Cloud ComputingMathew, M. & Nair, S. (2010). Pricing Saas Models: Perceptions of Business ServiceProviders and Clients. Journal of Services Research, 10 (1), p. 51-68.Sontow, K. & Kleinert, A. (2010). ERP-as-a-Service zwischen Euphorie und Skepsis.Industrial Engineering, 3, p. 10-18.Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Content_delivery_network 25. Universitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 25Quelle: http://www.telco2.net/blog/cloud%201%20market%20forecast%20large.pngPrognose Marktvolumen 26. KontaktUniversitt St. Gallen, Prof. Dr. Andrea Back, Competence Network Business 2.0 Seite 26Prof. Dr. Andrea [email protected]@abackAndrea is a Full Professor and Director at theInstitute of Information Management, University ofSt. Gallen in Switzerland. She leads the researchgroup Learning Center and the competencenetwork Business 2.0. The main research fields ofher team are Corporate Learning and KnowledgeManagement as well as Web 2.0 / Social Softwareand its influence on business processes.

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