VMG8324-B10A Türk Telekom

VMG8324-B10A Türk Telekom

VMG8324-B10ATürk Telekom

Kullanım Kılavuzuve

Garanti Belgesi

Kablosuz NVoIP GATEWAY

2

İmalatçı - Üretici Firmanın

İthalatçı Firmanın


Ünvanı: Zyxel Communications CorporationAdresi: Hsinchu Office : No. 6, Innovation Road II, Science-Park,HsinChu, 300,Taiwan

Telefon: +886 3 5783942 Fax: +886 3 5782439

Bakım, Onarım ve Kullanımda Uyulması Gereken Kurallar• Ürünü sadece orijinal adaptörü ile çalıştırınız.• Ürünün kasasını hiçbir koşulda açmayınız, herhangi bir parçasını sökmeyiniz.• Arıza durumunda 444 17 59 numaralı Zyxel İletişim Hattı’ndan destek alabilirsiniz veya www.zyxel.com.tr adresinden çağrı açabilirsiniz. Ürünün seri numarasını sökmeyiniz veya üzerini kapatacak şekilde herhangi bir madde yapıştırmayınız.• Ürünü sıvı temasından koruyunuz, nemli ortamlardan uzak tutunuz.• Ürünün hava kanallarını kapatacak şekilde konumlandırmayınız, yüksek ısıdan uzak tutunuz.• Ürünü darbeden koruyunuz, düşürmeyiniz.• Kurulum ve kullanım için kılavuzun devamında yer alan önergeleri takip edebilirsiniz.

Taşıma ve Nakliye Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar• Taşıma ve nakliye esnasında ürün orijinal ambalajında muhafaza edilmelidir.• Ürün nakliye esnasında düşürülmemeli ve darbelere karşı korunmalıdır. • Yükleme sırasında ambalajın tamamen kapalı olduğundan ve hasar görmemiş olduğundan emin olunmalıdır.

Kullanım Hatalarıyla İlgili Bilgiler• Cihazınızı sadece orijinal güç adaptörü ile çalıştırınız.• Ürünün kasasını hiçbir koşulda açmayınız, herhangi bir parçasını sökmeyiniz.• Ürünün hava kanallarını kapatacak şekilde konumlandırmayınız.

Kullanım Sırasında İnsan veya Çevre Sağlığına Tehlikeli veyaZararlı Olabilecek Durumlara İlişkin Uyarılar• Cihazınızı yüksek ısı yayan kaynaklardan uzak tutunuz.• Elektrik çarpma tehlikesinden korunmak için cihazınızı nemli ve ıslak ortamlarda çalıştırmayınız. Cihazınıza sıvı temasından kaçınınız.• Cihazınızı daima 220V'luk şehir şebekesinde kullanınız.

Ünvanı: Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş. Adresi: Kaptanpaşa Mahallesi, Piyalepaşa Bulvarı, Ortadoğu Plaza No: 73/13 Kat: 6 Okmeydanı - Şişli / İSTANBULTelefon: 444 17 59 Faks: (212) 220 25 26E-posta: Satış Servisi: [email protected] Teknik Servis: [email protected]


3

Özellikler ile İlgili Tanıtıcı ve Temel Bilgiler

Kablosuz• IEEE 802.11n 2.4GHz’de 300Mbps’lara varan veri hızı• Wi-Fi Korumalı Kurulum (WPS)• WEP veri şifreleme (64/128bit)• WPA/WPA2, WPA-PSK/WPA2-PSK • Wi-Fi zamanlama• Çoklu SSID

VDSL ve ADSL Uyumluluk• VDSL2/ADSL2+ uyumluluk • VDSL2 (G.993.2), bant plan Annex A, Annex B (POTS üzerinden)• 8a, 8b, 8c, 8d, 12a, 12b, 17a profil desteği• VDSL1 (G.993.1)• ADSL2+ (G.992.5) Annex A, I, M desteği• ADSL2 (G.992.3) Annex A, I, L, M desteği• ADSL (G.992.1) Annex A• ANSI T1.413 Issue 2• G.INP (G.998.4)• G.vector (G.993.5)

Ses İşlevselliği• SIP v2 (RFC 3261)/SDP (RFC2327/3264)• RTP/RTCP (RFC1890)• Codec: G.711, G.726, G.722• G.168 echo cancellation• Voice Activity Detection (VAD) / Comfortable Noise Generator (CNG)• Dynamic jitter buffer• Dual Tone Multi Frequency (DTMF)• CLIP/CLIR* DNS SRV

Telefon Özellikleri• Caller ID (FSK.DTMF)• Call forwarding (No condition, Busy, No answer)• Call transferring (Blind, ConsultOnHold, Attendant)• 3 yollu telekonferans• Conference-DSP local mixer• Interactive Voice Response (IVR)• Flash hook timer• Message waiting indicator (RFC 3842)• T.38 fax relay• Transparent fax rely over G.711• Değiştirilebilir dial plan (RFC3525 section 7.1.14)

Yönlendirme/Köprü Özellikleri• IEEE 802.1d şeffaf köprüleme• PPPoE (RFC 2516) • MAC kapsülleme yönlendirmesi/IPoE• NAT / NAPT• NAT sunucu (Port Yönlendirme)• DHCP istemci/sunucu/aktarma• DNS proxy / Dinamik DNS• Statik route / policy routing

• IGMP v1,v2• IPv6

Güvenlik• Güvenlik Duvarı• Paket filtreleme• DoS atak önleme• Ebeveyn kontrolü

USB• Dosya paylaşımı• Yazıcı sunucusu• Medya sunucusu

Donanım Özellikleri WAN• Giga-Ethernet WAN portu için 1*RJ-45

LAN• 4*10/100/1000Mbps Oto MDI/MDIX RJ-45 portları

Kablosuz• 2*3dBi dahili anten (2.4GHz)

Buton• Reset butonu• WPS açma/kapama butonu• WLAN açma/kapama butonu• LED açma/kapama anahtarı

USB 2.0 portu DSL, INTERNET, WAN, ETHERNET, WIFI 2.4G, USB1 ve USB2 Güç Kaynağı: 12V DC

Fiziksel Özellikleri• Ürün ölçüleri (W x D x H): 206 x 181 x 35 mm (8.11’’ x 7.12’’ x 1.38’’)• Ürün ağırlığı: 560 g (1.24 lb)• Kutu ölçüleri (W x H x D): 325 x 245 x 66 mm (12.79’’ x 9.64’’ x 2.6’’)• Kutu ağırlığı: 1.090 g (2.41 lb)

Çevresel Özellikler İşletim Ortamı: • Sıcaklık: 0°C – 40°C (32°F – 104°F)• Nem: 20% - 85% RH (yoğuşmasız) Depolama Ortamı:• Sıcaklık: -30°C – 60°C (-22°F – 140°F)• Nem: 20% - 90% (yoğuşmasız)

Belgelendirme EMC• EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN55022 Sınıf B

Emniyet• EN60950-1

Sistem Özellikleri (VMG8324-B10A Türk Telekom)

4


Tüketicinin Kendi Yapabileceği Bakım, Onarım veya ÜrününTemizliğine İlişkin Bilgiler• Ürünün bakım ve temizliğini yapmadan once elektrik bağlantısını mutlaka kesiniz.• Donanım sorunları için Yetkili Teknik Servisle bağlantı kurulmalıdır.

Periyodik Bakımlarla İlgili Bilgiler• Kuru bir bez kullanarak cihazınızın üzerinde oluşabilecek tozlarını alınız.

Bağlantı ve Montaj İle İlgili Bilgiler• Bağlantı ve montaj ile ilgili bilgi almak için kılavuzun takip eden bölümlerini inceleyiniz.

Cihazın Kullanım Ömrü• Bu cihazın ortalama kullanım ömrü 7 yıldır.

Servis İstasyonu ile Yedek Parça Malzemelerinin Temin Edilebileceği Yer

Ünvanı: Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş. Adresi: Kaptanpaşa Mahallesi, Piyalepaşa Bulvarı, Ortadoğu Plaza No: 73/13 Kat: 6 Okmeydanı - Şişli / İSTANBULTelefon: 444 17 59 Faks: (212) 220 25 26E-posta: Satış Servisi: [email protected] Teknik Servis: [email protected]

5

Ulusal KısıtlamalarBu cihaz aşağıda belirtilenler dışındaki tüm AB ülkelerinde herhangi bir kısıtlama olmaksızın ev ve ofis kullanımına yöneliktir (ve AB 1999/5/EC yönetmeliklerine uyan diğer ülkeler):

Ülke Kısıtlama Neden/açıklama

Bulgaristan Yok Dış mekan kullanımı ve kamu hizmeti için genel

izin gerektiriyor

Fransa Dış mekan kullanımı Askeri Telsiz Kestirmesi kullanımı. Akım rahatlamalı

2454-2483.5 MHz bandı düzenlemenin sağlanabilmesi için son yıllarda 2.4

içerisinde 10 mW e i r p ile GHz’lik bandın düzenlenmesi devam ediyor. Tam geçiş

sınırlandırmıştır. 2012 yılı için planlandı

İtalya Yok Kendi arazileri dışında kullanım için genel izin gerekli

Lüksemburg Yok Ağ ve servis tedariği için genel yetkilendirme gerekiyor

(spektrum için değil)

Norveç Uygulandı Bu alt bölüm, Ny-Alesund merkezinden 20 km’lik bir

yarıçap dahilindeki coğrafi alan için geçerli değildir

Rusya Federasyonu Yok Sadece iç mekanlardaki uygulamalar için


6

LED Göstergeleri

Aşağıdaki göstergeler VMG8324-B10A Türk Telekom cihazınız üzerindeki ledleri göstermektedir. Tabloda ise bu ledlerin tanımlaması görülmektedir.

LED RENK DURUM TANIM

PWR/SYS Yeşil Yanıyor Cihaza güç gelmektedir ve kullanıma hazırdır. Yanıp sönüyor Cihaz kendi iç testini yapmaktadır. Kırmızı Yanıyor Cihaz iç testini yaparken bir hata algıladı veya bir hata mevcut. Yanmıyor Cihaza güç gelmiyor.

INTERNET Yeşil Yanıyor Cihazın bir IP bağlantısı mevcut, fakat bir trafik yoktur. Cihazınız bir WAN IP adresine sahiptir (statik veya DHCP sunucu tarafından atanmış), PPP haberleşmesi başarıyla tamamlanmıştır (eğer kullanıldıysa) ve WAN bağlantısı bağlıdır. Yanıp sönüyor Cihaz IP trafiği gönderiyor veya IP trafiği alıyor. Yanmıyor İnternet bağlantısı yoktur veya ağ geçidiniz köprüleme modundadır. Kırmızı Yanıyor Cihaz IP bağlantısı kurma girişiminde bulunmuştur fakat başarısız olmuştur. Mümkün olan sebepler, DHCP sunucu tarafından herhangi bir müdahale olmaması, PPPoE müdahalesi olmamasıdır. PPPoE yetkilendirme başarısız olmuştur.

WAN Turuncu Yanıyor Cihaz WAN portundan başarılı bir 10/100Mbps Ethernet bağlantısı yapmıştır. Yanıp sönüyor Cihaz 10/100Mbps’de WAN portundan/portuna veri gönderiyor veya alıyor. Yanmıyor WAN tarafında herhangi bir Ethernet bağlantısı yoktur.

LAN Yeşil Yanıyor Cihazın LAN tarafındaki bir cihazlar ile başarılı bir 1000Mbps’lık bir Ethernet bağlantısı vardır. Yanıp sönüyor Cihaz 1000Mbps’de LAN portundan/portuna veri gönderiyor veya alıyor. Yanmıyor LAN tarafında herhangi bir Ethernet bağlantısı yoktur.


LED RENK DURUM TANIM

WiFi 2.4G Yeşil Yanıyor 2.4GHz kablosuz ağ etkinleştirildi. Yanıp sönüyor Cihaz 2.4GHz kablosuz istemcilerle haberleşiyor. Turuncu Yanıp sönüyor Cihaz 2.4GHz kablosuz istemciyle WPS bağlantısı kuruyor. Yanmıyor 2.4GHz kablosuz ağ aktif değil.

USB1 Yeşil Yanıyor Cihaz USB1 girişinde bir USB bağlantısı algıladı. Yanıp sönüyor Cihaz kendisine bağlı olan USB cihazından/cihazına veri gönderiyor veya alıyor. Yanmıyor Cihaz USB1 girişinde herhangi bir bağlantı algılamadı.

7

USB-1 MODEM LEDLERİ AÇMA/KAPATMA DÜĞMESİ

WIRELESSAÇMA/KAPATMA DÜĞMESİ

ETHERNET ETHERNETWAN

PHONE RESET

POWER

WPS

POWER ON-OFF


Reset Butonu

Eğer şifrenizi unuttuysanız veya Web Yapılandırıcınıza erişemiyorsanız, cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmek için cihazın arka yüzeyindeki RESET butonunu kullanmanız gerekecektir. Bu daha önceki mevcut ayarlarınızı kaybedeceğiniz ve şifrenizin "turktelekom" olacağı anlamına gelir.

Cihazınızı resetlemek için;

• Cihazınızın PWR/SYS ledinin yanıyor olduğundan emin olunuz.

• Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz için RESET butonuna 10 saniye kadar basınız veya PWR/SYS ledi yanıp sönünceye kadar basınız ve bırakınız. PWR/SYS ledi yanıp sönmeye başladığında cihaz sıfırlanacaktır ve yeniden başlayacaktır.

8


Donanım Kurulumu

1. Ayak Donanımı Kurulumu

9


İnternet Kurulumu

Eğer login ekranı açılmazsa, web tarayıcınızın pop-up windows, Javascript ve Java izinlerini aldığından emin olunuz. Bilgisayarınız DHCP sunucudan bir IP adres almalıdır.

1. Web tarayıcınızı (İnternet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox) açınız ve adres satırına ''192.168.1.1'' (cihazınızın varsayılan IP adresi) giriniz.

2. Gelen pencerede Username olarak admin, Password olarak turktelekom yazarak Login’e tıklayarak giriş yapınız.

10


3. Cihazınızın arayüzüne giriş yaptınız. Karşınıza cihazın menülerinin olduğu bir ekran gelecektir.

11


4. Burada Status bölümüne tıkladığınızda cihazınızın sistem bilgisini görüntüleyebilirsiniz.

12


5. Status durumunu inceledikten sonra Network Map butonuna basınız ve cihazın menülerinin olduğu arayüze geliniz. Burada Network Setting > Broadband menüsüne tıklayınız.

6. Bu menüde cihaz üzerinde yapılandırabileceğiniz WAN arayüzleri gözükecektir.

13


14

7. WAN LED yeşil yanıyor ise birinci satırın sonundaki Edit butonuna tıklayınız. Gelen penceredeki bilgilerin doğruluğunu teyit ediniz ve PPP bilgisini giriniz. (Bu bilgi Servis Sağlayıcınız tarafından size verilen kullanıcı adı ve şifre bilgisidir.) Apply butonuna basınız. Cihazınızın kurulumu tamamlanmıştır.


8. WAN LED'iniz turuncu yanıyor ise ikinci satırın sonundaki Edit butonuna tıklayınız. Gelen penceredeki bilgilerin doğruluğunu teyit ediniz ve PPP bilgisini giriniz. (Bu bilgi Servis Sağlayıcınız tarafından size verilen kullanıcı adı ve şifre bilgisidir.) Apply butonuna basınız. Cihazınızın kurulumu tamamlanmıştır.

İnternet lediniz hattınız ADSL ise yeşil, hattınız VDSL ise turuncu olarak yandığını gözlemleyiniz.

15


16

10. Wireless seçeneğini Enable ettikten sonra aynı menüde Wireless Network Settings bölümünden Wireless Network Name (SSID) seçeneğinden Kablosuz Ağınıza farklı bir kendinizin belirleyeceği bir isim verebilirsiniz. Security Level bölümünden ise belirlediğiniz Kablosuz Ağ Adınıza göre kendinizin belirleyeceği kişisel bir şifre girerek yapılandırabilirsiniz. Ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra Apply butonuna basınız.

9. Daha sonra kablosuz ağ ayarlarınızı yapılandırmak için Network Setting > Wireless > General menüsüne gidiniz. Bu menüde Wireless Network Setup bölümünde yer alan Wireless seçeneğini Enable yapınız.


17

VMG8324-B10A Türk TelekomVMG8324-B10A Türk Telekom

18

Security Level bölümünde cihazınız varsayılan bir şifreyle gelmektedir. Şifre değişikliği yapabilmeniz için "Generate password automatically" seçeneğine tıklamanız gerekmektedir. Tıkladıktan sonra kendi kişisel şifrenizi oluşturabilirsiniz.

11. Kablosuz ağ ayarlarınızı yapılandırdınız. Yapılandırmış olduğunuz ayarları Status ekranından görebilirsiniz.


19


1. VMG8324-B10A Türk Telekom cihazınızı açınız.2. Cihazınızı Ethernet kablosuyla bilgisayarınıza bağlayınız.3. Adres satırınıza 192.168.1.1 IP adresini yazarak cihazın arayüzüne giriniz. 4. Gelen ekranda Username olarak admin, Password olarak turktelekom

yazınız. Daha sonra gelen ekranda Skip seçeneğine tıklayınız.

Port Yönlendirme (NAT)


20

5. Cihazınızın arayüzünde Network Setting > NAT menüsüne gidiniz.

6. Burada yeni bir Port Yönlendirme kuralı tanımlamak için Add kısmına tıklayınız.


21

8. Cihazınızın port yönlendirme ayarlarını yapılandırdınız.

7. Gelen pencerede port yönlendirme ayarlarınızı yapınız. İlgili WAN arayüzü seçmeniz gerekmektedir.


22



IPSec VPN Kurulumu

5. Cihazınızın arayüzünden Security > IPSec VPN menüsüne tıklayınız. Yeni bir IPSec VPN yapılandırmak için Add New Connection bölümüne tıklayınız.


23


24

VMG8324-B10A Türk TelekomVMG8324-B10A Türk Telekom

6. Gelen ekranda IPSec VPN ayarlarınızı yapılandırınız. IPSec VPN ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra Ok butonuna basarak ayarlarınızı kaydediniz.

25

7. Ayarlarınızı kaydettikten sonra Security > IPSec VPN > Setup ekranında yapılandırdığınız IPSec VPN aktif olarak gözükecektir. Security > IPSec VPN > Monitor ekranında ise yapılandırdığınız IPSec VPN’in durumu gözükecektir. IPSec VPN bağlantınız başarılı bir şekilde kurulmuştur.


26

5. Cihazınızın arayüzünden Security > Parental Control menüsüne gidiniz. Bu menüde General kısmında Parental Control özelliğini Enable yapınız.



Ebeveyn Kontrolü


27

7. Ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra Ok butonuna tıklayınız. Şimdi aşağıdaki ekranın geldiğinden emin olunuz. Yani kuralınızın aktif ve kullanıcı erişim kontrolünüzün aktif olduğundan emin olunuz.

6. Daha sonra yeni bir Parental Control Profile (PCP) oluşturmak için Add new PCP kısmına tıklayınız.


28

8. Ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra yeni bir tarayıcı açınız ve engellediğiniz siteyi veya kelimeyi giriniz. Böylece gerekli kısıtlamaları yapmış olacaksınız.

Teknik destek için bize 444 17 59 çağrımerkezimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ile ilgili güncel yazılım ve detaylı bilgiyewww.zyxel.com.tr adresinden erişebilirsiniz.


www.zyxel.com

Uygunluk Taahhütnamesi

Bu beyannamenin bizim sorumluluğumuz altında hazırlandığını beyan ederiz.

ÜrünModel

： Kablosuz N VDSL2 VoIP Combo WAN Gigabit IAD： VMG8324-B10A Türk Telekom

ÜRETEN FİRMA VE TCF DOSYASININ BULUNDUĞU ADRES: Şirket ： Zyxel Communications Corporation Adres ： 1. No. 2, Industry East Road IX, Science Park, Hsinchu, Taiwan, R.O.C .

2. No. 6, Innovation Road II, Hsinchu Science Park, Hsinchu, Taiwan, R.O.C .3. Generatorvej 8D, 2860 Søborg, Denmark

aşağıda belirtilen mevzuatın uyumlaştırılması ve yine aynı şekilde belirtilen uyumluluk karinesine uygunluk için gereken temel gereksinimlere uygunluk gösterir:

Temel Gereklilikler Uygunluk Karinesi

Directive 2014/35/EU (LVD)

EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011+A2:2013

Directive 2014/30/EU (EMCD)

EN 55022:2010+AC:2011 EN 61000-3-2:2014 EN 61000-3-3:2013 EN 55024:2010

Directive 1999/5/EC (R&TTE)

EN 301 489-1 V1.9.2 EN 301 489-17 V2.2.1 EN 300 328 V1.8.1 EN 62311:2008

Directive 2011/65/EU (RoHS)

EN 50581:2012

Directive 2009/125/EC (ErP)

EN 50564:2011 EN 50563:2011+A1:2013

Zyxel Communications Corporation

2016-11-25

Veriliş Tarihi Richard Hsu / Senior Manager Quality Management Division

www.zyxel.com

EU Declaration of Conformity We herewith declare that this declaration is issued under our sole responsibility： Product ： Wireless N VDSL2 VoIP Combo WAN Gigabit IAD Model ： VMG8324-B10A Türk Telekom

IMPORTER/ MANUFACTURED BY AND TCF FILE LOCATED AT： Company ： Zyxel Communications Corporation Address ： 1. No. 2, Industry East Road IX, Science Park, Hsinchu, Taiwan, R.O.C . 2. No. 6, Innovation Road II, Hsinchu Science Park, Hsinchu, Taiwan, R.O.C. 3. Generatorvej 8D, 2860 Søborg, Denmark complies with essential requirements of the following EU harmonization legislation and in conformity with the following presumption of conformity：

Essential requirements Presumption of conformity

Directive 2014/35/EU (LVD)

EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011+A2:2013

Directive 2014/30/EU (EMCD)

EN 55022:2010+AC:2011 EN 61000-3-2:2014 EN 61000-3-3:2013 EN 55024:2010

Directive 1999/5/EC (R&TTE)

EN 301 489-1 V1.9.2 EN 301 489-17 V2.2.1 EN 300 328 V1.8.1 EN 62311:2008

Directive 2011/65/EU (RoHS)

EN 50581:2012

Directive 2009/125/EC (ErP)

EN 50564:2011 EN 50563:2011+A1:2013

Zyxel Communications Corporation

2016-11-25

Date of issue Richard Hsu / Senior Manager Quality Management Division

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır.

2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.

3. Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a. Sözleşmeden dönme,

b. Satış bedelinden indirim isteme,

c. Ücretsiz onarılmasını isteme,

ç. Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

5. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

6. Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

7. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

8. Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9. Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş.Kaptanpaşa Mahallesi Piyale Paşa BulvarıOrtadoğu Plaza No: 73 Kat: 6 Şişli-İstanbul

Şişli V.D: 999 007 2732

Üretici veya İthalatçı Firmanın:

Ünvanı

Adresi

Zyxel İletişim Teknolojileri A.Ş.

Telefon 444 17 59

Faks (212) 220 25 26

eposta Satış Servisi: [email protected] Servis: [email protected]

Yetkilinin İmzası

Firmanınkaşesi

Ünvanı

Adresi

Telefon

Faks

eposta

Yetkilinin İmzası

Firmanınkaşesi

Kaptanpaşa Mah. Piyalepaşa BulvarıOrtadoğu Plaza No: 73 Kat: 6Okmeydanı - Şişli / İSTANBUL

Cinsi

Markası

Ağ ürünleri

Zyxel

Modeli Tüm modeller

Garanti süresi: 3 yıl

Azami tamir süresi: 20 işgünü

Bandrol ve seri no:

Satıcı Firmanın:

Malın

Garanti Şartları


Documents

VMG8324-B10A Türk Telekom