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Der Mobilitätsmarkt wächst und ist zunehmend mit
Unsicherheiten behaftet.
SBB • Strategie SBB AG 2020 • 02.2017 2
Wir kennen nicht alle Antworten. Aber die Mobilitätswelt verändert sich.
Wir müssen uns jetzt fit machen, um für die Zukunft gerüstet zu sein.
Öffentlicher Verkehr:
Wie viel Wachstum, wann, wo?
Verkehrsinfrastruktur:
Kapazitätspotenziale mit neuen
Technologien?
Rolle in der Mobilitätskette:
Wie stärken wir die Eisenbahn
in der künftigen Mobilitätskette?
Angebot:
In welchen Geschäften
ausserhalb des Schienenverkehrs
engagieren wir uns/nicht?
+51%
+32%
+18%
Personenverkehr (Pkm)
Güterverkehr (Tkm)
+45%
+33%
Quelle: ARE Verkehrsperspektiven 2040.
2010-2040, Basis Referenz-Szenario
Das sind unsere Herausforderungen.
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Kundenanforderungen und Mobilitätsverhalten wandeln sich.
Neue Technologien beschleunigen Entwicklungen
(Sicherheit, Kapazität, Flexibilität, Umweltfreundlichkeit).
Intermodaler Wettbewerb steigt, auch durch erhöhte Transparenz.
Gesamtsystemkosten der Bahn steigen, andere Verkehrsträger
rechnen mit Einsparpotenzialen von 50%.
Öffentliche Mittel werden knapper.
Regulatorische und raumplanerische Anforderungen steigen.
Abgestimmte Planung Strassen-/ Schienenkapazität erforderlich.
SBB • Strategie SBB AG 2020 • 02.2017
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So positionieren wir uns.
Wir organisieren für unsere Kunden
die Mobilitätskette – einfach und flexibel.
Wir vernetzen uns physisch und digital mit anderen.
Wir fokussieren uns auf die Stärken der Bahn mit einem guten
Preis-/Leistungsverhältnis und steigern so unsere Wettbewerbsfähigkeit.
Wir entwickeln Bahnhöfe und Areale zu attraktiven Lebensräumen.
Wir sind das Rückgrat und die treibende Kraft des ÖV Schweiz
und bringen die betriebswirtschaftliche Perspektive ein.
Wir steigern die Lebensqualität und
Wettbewerbsfähigkeit der Schweiz.
SBB • Strategie SBB AG 2020 • 02.2017
Digital und persönlich.
Vertrauen unserer Kunden
(Swissness).
Für Mobilität, Bahnhöfe
(als Drehscheibe, Mobilitätshubs und
Destinationen) sowie Areal-
entwicklungen.
Smarte Mobilität für Smart Cities.
Grosse Beförderungskapazität auf
kleinen Flächen in Ballungszentren.
Hohe Effizienz, ohne Staus, auf langen
Strecken, bei grossen Volumina/regel-
mässigem Verkehr.
Rückgrat im ÖV und in Logistik, leistet einen
Beitrag an die Grundversorgung
der Mobilität.
Vertrauenswürdiger
Mobilitätsdienstleister.
Attraktiver
Entwicklungspartner. Starke Eisenbahn.
6 SBB • Strategie SBB AG 2020 • 02.2017
Sechs strategische Stossrichtungen
weisen uns den Weg.
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SBB • Strategie SBB AG 2020 • 02.2017
Kundenzufriedenheit erhöhen
Einen einfachen und auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichteten
Tür-zu-Tür Service entwickeln. Wertschätzung gegenüber Kunden
verbessern und Vertrauen pflegen.
Kundenzufriedenheit
Image
Ergebnis verbessern – Finanzierungen sichern
Erträge erhöhen (mit Preisdifferenzierungen und möglichst ohne generelle
Preiserhöhungen), gezielt investieren, Gesamtsystemkosten senken und
Produktivität/Auslastung steigern, Verschuldung begrenzen/senken.
ROCE
Schuldendeckungsgrad
Zuverlässigkeit im integrierten Bahnsystem steigern
Pünktliche und sichere Reise- und Transportleistungen auf einer soliden
Infrastruktur, attraktive Bahnhöfe sowie persönliche Beratung auch im
Störungsfall sicherstellen.
Pünktlichkeit
Sicherheit
Auf Heimmarkt konzentrieren und mit Ausland vernetzen
In der Schweiz die Marktführerschaft selbstbewusst und kooperativ
sichern und im internationalen Eisenbahnverkehr Kooperationen
verstärken.
Wettbewerbsposition/
Marktanteil
Ökolog.
Nachhaltigkeit
Innovationen gezielt vorantreiben
SBB als Mobilitätsintegrator Schweiz etablieren und neue Technologien
nutzen, vernetzt mit Unternehmen, Hochschulen und anderen Partnern.
Leistung von jedem Einzelnen fördern, fordern und anerkennen
Durch konsequente Führung, vorbildliches Verhalten, übergreifende
Zusammenarbeit und zukunftsgerichtete Kompetenzen setzen wir positive
Energie für Topergebnisse frei.
Personalmotivation
Konzernziele:
Einfache,
individualisierte
Services
Komfort, Connectivity
Digital und persönlich
Gutes Preis-
Leistungsverhältnis
Vertrauenswürdiger
Mobilitätsdienstleister
Wir setzen unsere Strategie kundenorientiert und
in 5 Dimensionen um.
8 SBB • Strategie SBB AG 2020 • 02.2017
Angebote/Connectivity
Arealentwicklungen
Nachhaltigkeit
Qualifizierung Personal
Digitalisierung/neue
Technologien
Produktivitätssteigerungen
Um-/Abbau Arbeitsplätze
Marketing
Sortiment/Preise
Kundenverhalten
Mobility Pricing?
Gezielte Investitionen/
Innovationen
Gesamtsystem-
kosten
Erträge und
Auslastung
Organisation der Mobilitätskette
SMART CITY
Regionaler
Mobilitäts-
hub
Urbaner
Mobilitäts-
hub
Regionaler
Mobilitäts-
hub
SMART CITY
Urbaner
Mobilitäts-
hub
Erste Meile Letzte Meile
Führungs- und Leistungskultur
ambitioniert, verantwortlich, beweglich, leidenschaftlich, respektvoll
A B
2016
2017
Betriebszentrale
Olten
2018
2019
2020
Tunnel Eppenberg
Wichtige Weichenstellungen
auf dem Weg in die Mobilität
der Zukunft
Bahnhof Lausanne
2030
Giruno
FV-Dosto
Automatische
Kupplung (Cargo)
Areale West
CEVA Ceneri-
Basistunnel
© A
TG
Gotthard-Basistunnel
Bahn 4.0
Bahnhof Bellinzona
Lancy-Pont-Rouge
sbb.ch
Europaallee Baufeld H
Wagenladungs-verkehr 2017
2025
Bahnhof Bern
4-Meter-Korridor
Bahnhof Renens
Rollout neues Catering-Konzept
SFF Pilotprojekt
Innovativer Güterwagen
Ferrovia Mendrisio–Varese
Fit4future
SwissPass auf Mobile/Verbunde
Bahnhof Oerlikon Refit IC2000
Einweihung Stellwerk Renens
Connectivity im Fernverkehr
Reiseplaner
SBB Mobile
Bahnhof Lugano
Gotthard Pano-rama Express
Serviceanlage Pünten
Pilot Güter- bahnhof Wolf
Léman Express
2015
2040
AS 2030/35
Kundenzufriedenheit
erhöhen
Image
Kundenzufriedenheit
Ergebnis verbessern –
Finanzierungen sichern
ROCE
Schuldendeckungsgrad
Unsere Vision und Strategie
Wir organisieren
für unsere Kunden
die Mobilitätskette –
einfach und flexibel.
Wir vernetzen uns
physisch und digital mit
anderen.
Wir fokussieren uns auf die
Stärken der Bahn mit einem
guten Preis-/Leistungsver-
hältnis und steigern so
unsere Wettbewerbsfähigkeit.
Wir entwickeln Bahnhöfe
und Areale zu attraktiven
Lebensräumen.
Wir sind das Rückgrat und
die treibende Kraft des ÖV
Schweiz und bringen die
betriebswirtschaftliche
Perspektive ein.
Wir steigern die Lebens-
qualität und Wettbe-
werbsfähigkeit der
Schweiz.
Neue Technologien beschleunigen Entwicklungen
(Sicherheit, Kapazität, Flexibi-
lität, Umweltfreundlichkeit).
Wir gestalten die Mobilität der Zukunft – einfach, persönlich, vernetzt.
Zuverlässigkeit im integrierten
Bahnsystem steigern
Pünktlichkeit
Sicherheit
Auf Heimmarkt konzentrieren
und mit Ausland vernetzen
Wettbewerbsposition/
Marktanteil
Ökologische Nachhaltigkeit
Innovationen gezielt
vorantreiben
Leistung von jedem Einzelnen
fördern, fordern und anerkennen
Personalmotivation
Digitalisierung / neue
Technologien
Produktivitäts-
steigerungen
Um-/Abbau
Arbeitsplätze
Gesamtsystem-
kosten
Marketing
Sortiment/Preise
Kundenverhalten
Mobility Pricing?
Erträge und
Auslastung
Angebote/Connectivity
Arealentwicklungen
Nachhaltigkeit
Qualifizierung Personal
Gezielte
Investitionen/
Innovationen
SMART CITY
Regionaler
Mobilitäts-
hub
Urbaner
Mobilitäts-
hub
Regionaler
Mobilitäts-
hub
SMART CITY
Urbaner
Mobilitäts-
hub
Erste Meile Letzte Meile
Führungs- und Leistungskultur
ambitioniert, verantwortlich, beweglich, leidenschaftlich, respektvoll
A B
Positionierung Stossrichtungen/Messgrössen Herausforderungen Umsetzung
Organisation der Mobilitätskette