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8/16/2019 Vision Mission Werte Final
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VISION, MISSION, VALUES & GUIDELINESERGEBNISSE DES CI-WORKSHOPS AM 23. JANUAR 2007
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FRECHEN 7. MÄRZ 2007
DIE AUSGANGSLAGE
! Ein Unternehmen
! Eine Marke
Aber: Keine gemeinsame
Identität nach innen
„To become number one di stributor
in c onvenience stores in Romania“
„Lekkerland ist der führende
Anbieter von Dienstleisungenim Convenience-Markt Sc hweiz“
„Lekkerland is de beste Convenience Company“
„Einfach bestellen. Einfach liefern. Einfach bequem und lekker.
Einfach genießen.“
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! Ein visueller Auftritt
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UNSERE VISION
Wofür stehen wir in den nächsten10 – 15 Jahren?
" Unsere Vision beschreibt, wofür wir in der
Zukunft stehen.
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UNSERE VISION
Wir machen einfachen und bequemen Genuss möglich –
wherever, whatever, whenever.
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UNSERE MISSION
Was macht uns heute aus?
" Unsere Mission beschreibt, wer wir heute
sind, wofür wir heute stehen und was uns
einzigartig macht.
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UNSERE MISSION
Mit unseren Kernkompetenzen Großhandel, Logistik und Dienstleistung
sind wir der europäische Partner für alle Convenience-Absatzkanäle.
Überall dort, wo der schnelle und bequeme Genuss gefragt ist,
sind wir der Experte.
Um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden
maßgeschneiderte Lösungen und verhelfen ihnen zu mehr Geschäftserfolg.
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UNSERE WERTE
Grundpfeiler und Charakteristika
" Unsere Konzernwerte sind die Grundpfeiler
unserer Unternehmenskultur.
" Sie beschreiben die zentralen Wesenszüge unseres unternehmerischen Handelns.
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UNSERE WERTE
Dynamisch.
Verlässlich.
Flexibel.
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UNSERE LEITLINIEN
Kompass
" Unsere Leitlinien zeigen, wie wir unsere
Werte im Arbeitsalltag tatsächlich leben
und geben Orientierung.
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UNSERE LEITLINIEN
Kunden erfolgreich machen
! Wir begeistern unsere Kunden. Ihr Geschäftserfolg
treibt uns an. Wir verstehen uns als ihr kompetenter
und fairer Partner.
! Wir haben stets die Bedürfnisse der Verbraucher im
Blick. Denn sie sind die Kunden unserer Kunden.
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UNSERE LEITLINIEN
Qualität liefern
! Erstklassige Qualität zeichnet unsere Leistungen
aus. Jederzeit.
! Wir optimieren unsere Strukturen, Abläufe und
unser Handeln Tag für Tag.
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UNSERE LEITLINIEN
Unternehmerisch agieren
! Wir wollen den Erfolg.
! Rentabilität sichert unsere Zukunft. All unsere
Entscheidungen und Aktivitäten richten sich
darauf aus.
! Wir handeln pragmatisch. Auf Basis von Fakten
entscheiden wir schnell und flexibel.
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UNSERE LEITLINIEN
Offen miteinander umgehen
! Wir kommunizieren offen und aufrichtig.
! Wir suchen den Austausch und arbeiten in Teams.
! Wir gehen respektvoll miteinander um.
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UNSERE LEITLINIEN
Erfolg braucht Führung
! Unsere Führungskräfte fordern und fördern
ihre Mitarbeiter.
! Sie handeln zielorientiert und vorbildlich.
! Sie führen durch Klarheit und delegieren
Verantwortung.
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UNSERE LEITLINIEN
Loyal handeln
! Jeder Einzelne übernimmt die Verantwortung für
seine Aufgaben und sein Handeln.
! Durch seinen Einsatz trägt jeder Einzelne zum
Erfolg des Unternehmens bei.
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AUF EINEN BLICK
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VISION
Wir machen einfachen und bequemen Genuss möglich –wherever, whatever, whenever.
MISSION
Mit unseren Kernkompetenzen Großhandel, Logistik und Dienstleistung sind wir der europäische Partner für alle Convenience-
Absatzkanäle. Überall dort, wo der schnelle und bequeme Genuss gefragt ist, sind wir der Experte.
Um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen
und verhelfen ihnen zu mehr Geschäftserfolg.
LEITSÄTZE Kunden erfolgreich machen
# kundenorientiert
# v erbraucherorientiert
Qualität liefern
# erstklassige Leistungen
# sich tagtäglich verbessern
Unternehmerisch agieren
# erfolgsorientiert
# rentabel
# pragmatisch
Offen miteinander umgehen
# dialogorientiert
# teamorientiert
# respektvoll
Erfolg braucht Führung
# f ordern und fördern
# zielorientiert und v orbildlich handeln
# Verantwortung delegieren
Loyal handeln
# Verantwortung übernehmen
# engagiert
WERTE
Dynamisch Verlässlich Flexibel
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VIELEN DANK FÜR IHRE IDEEN & IHREN INPUT
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