I N¡OVACTó EMPNESABTAL

pl p¡gces-o -de formación de empresas, pieza básica del desarrollo socioeco-nómico de una comunidad, dene como uno de sus pilares fundamentales alhombre o a ia mujer con espírinr empresarial, qoqqcidos tradicionalmente como,yprtaiioi. Este cohcepio ha venido cambiando de

"ignificado y de alcance a lo

largo del tiempo. En muchas ocasiones, ha llegado hasta a desaparecer de la ter-minología de1 desarrollo socioeconómico y aun de las ciencias econórnicas yadministrativas. En otros casos, se ha asociado erradamente con los conceptosde gerente o de administrador, o de ejecutivo, o de inversionista, o de inventor.

Incluso, por razones sociales, culnrrales e intelectuales, los empresarios no se

identifican como tales y parecería no existir la profe sión empresario. Se desconoce,así, todo el beneficio económico y social que éstos aportan a la comunidad.

En América Latina y, en general, en el idioma español, se han presentado. tendencias académicas y políticas que han tratado de implantar el uso.de nuevos

vocablos para no utiiizar la palabra "empresario", bien sea por un intento dehacer diferencias o para no comprometerse con e1 significado amplio y pleno'que

la lengua española ofiece para el término empresario. En otros idiomas nose ha presentado esta dificultad, pues todos se refieren al empresario con unasola palabra. Bien decía Veciana:l "Llamemos las cosas por su nombre, a los quecrean empresas y están al frente de ellas, denominémoslos como empresarios ydejémonos de eufemísmos". (En ei CD hay una presentación que muesrra lavalidez idiomática de algunos de los distintos términos usados en español.)

Es necesario entender el concepto de empresa )¿, en ese sentido, elDiccionario de la Academia de la Lengua2 define:

Eq!!:!n: Acción ard.ua y d.ificultosa que ualerosamente se comienza.// Intentl 0

designio d.i' hacer alguna cosa.// Casa o sociedad. mercantil o industrial fandad.apara emprender o lleanr a cabo constntcción, empresns o prol,ectos de impot tancia.//Obra o duignio lleztad.o a mbo en especial ruand.o en él intel-uienen aarias personas.

Las empresas, como todos sabemos, son de distintos tipos: privadas, publ,:g4qy ql{tasl cuando se considera el tema del origen del capital; conl iín ánimo delucro, cuandó se considera la finalidad económica de su gestión; anónimas, limi-tadas, asociativas, corporaciones, en comandira, de hecho, de capital limitado,

CAPíTULo 3 EL EMPRESARIo

unipersonales, cooperativas, etc., cuando se considera su organización jurídica;

extraclivas, de manufacnrra, comerciales o de servicio, cuando se considera el

sector económico en el cual se desempeñan; muy pequeñas, pequeñas, medianas

o grandes, cuando se considera su tamaño; estables o en crecimiento cuando se

considera su dinamismo; de alta tecnología o de tecnología tradicional, cuando

se considera la base científico-tecnológica que las soporta. Así, podríamos hacer

múltiples clasificaciones pero hay un solo hecho claro y uniform e'. tadas ellas son

enrpresns J lls qlte las crean. y las lideran s7n enlpresari1s.

Con el propósito de entender meior la forma en que la culnrra humana

acuñó el término empresario, es conveniente revisar algunas de 1as definiciones

que en los últimos 250 años se han dado:

r Richa¡:d Cantillon, en 1755,1 establece las dife¡encias entre capitalista

(inversionista) y empresario, al definirlo como "alguien que realiza acti-vidades de empresa, con un nivel de incertidumbre, y que espera lograrut ilidades de ello".

r En 1803,Jean Baptiste Saya formaliza la diferenciación de Cantillon entre

el empresario y el capitalista, al afirmar: "Empresario es el agente que

reúne y combina los medios de producción (recursos naturales, recursos

humanos y recursos financieros) para constituir un ente productivo, yencuentra en el valor recibido de 1os productos, la recuperación del capi-

tal que éi emplea, de los gastos en que incurre y de la utilidad que busca.

Es el punto de apoyo Qtiaot) sobre el cual gira toda la empresa. Para ser

exitoso, debe tener juicio, perseverancia y un conocimiento tan bueno del

mundo corno de su empresa. Debe poseer el arte de 1a superintendencia yde la administración".

r En 1893, Richard T. Elis y Ralph H. F{ess5 consideran que "existencuatro factores básicos de producción: mano de obra, tierra, capital yempresarios; y que a estos cuatro factores les corresponden las cuatropartes de distribución de 1o producido: "salario, arrendamiento, interésy utilidades".Esta concepción de Elis y Hess es básica, pues coloca al empresario en el

sitio correcto y plantea que los recursos (humanos, físicos y financieros)sólo son funcionales en la medida que exista el empresario que los reúna,

los asigne y los opere con conciencia empresarial.

i

Uitovac!ó En¡PnEsaRlar

Definen al empresario (capitán de industria) "como 1a persona o conjunto

de personas que toman para sí la tarea y ia responsabilidad de combinar

lor'f".tor", de produccién en una organización de empresas y de mante-

ner la organización en operación. El empresano otgzniza y opera una

empresa "para

su utilidad personal; contribuye con su propia iniciativa'

habilidad e ingenio para planear, organizar y administrar la empresa; toma

para si la opoin,nidad di grnm o p.td"t y se enfrenta con circunstancias

imprevistas e incontrolables".

. En 1934,]o."ph Schumpeter6 redescubre para la economía al empresario

y ufir-n' ;L" función di empresario es reformar o revolucionar e1 esque-

ma de producción, bien sea éxplotando una invención' o usando una tec-

,rología no tratada para elaboiar un nuevo bien, o produciendo un pro-

do.tó ,.iejo en una nueva forma, o abriendo una nueva fuente de oferta de

materiales, o un nuevo punto de venta, o reorganizando una industria"'

"El empresario es el poitador del mecanismo de cambio, es el agente fun-

damenial y, por tant;, es vital como eje de 1as actividades de producción y

c"pa, d" ,r"nce, las dificultades que el entorno le presente'"

"dl pro.eso de destrucción .r."io.n, que revolucio-na incesantemente la

"rrr,r.*r" económica, que destruye ininterrumpidamente lo antigro y

crea continuamente elementos ,tn"r'or, ",

la esencia del capitalismo' Es 1a

bomba detonante de 1a evoiución tecnológica y dei desarrollo industrial'

y por ello toda empresa debe aplicarla para poder tener éxito continuo y

prolongado en el mercado de bienes y servicios."

b"ro l" d"rt.o"ción creadora schumpeteriana, la innovación dirigida por

el empresario, involucra algo más que 1a simple creatividad o la invención'

implica volverla realidad, 11.rr"t1" "1

mercado, vencer las dificultades del

"rrtorno y, ,obr" todo, lograr el éxito continuo y prolongado por la aplicación

repetitiva del Proceso.S"ho-p"ter

"itablece la diferencia entre el inventor y e1 empresario inno-

vador, y asocia el concepto de empresario innovador con el de liderazgo'

¡ En 19i9, A¡thur ColeT afirma que "ser empresario es la actividad inten-

cional (incluyendo ,.na secrr".tcia lógica de decisiones) de un individuo o

de un grupo de individuos que toman la iniciativa, mantienen y hacen cre-

.", orr"u ,rnidtd de emp.esas orientada a la producción y/o distribución de

bienes y sewicios".

CAP¡TU1o 3 E! EMPnEsAnIo

r En 1961, David McClelland8 indica que "el empresario es alguien que ejer-ce control sobre los medios de producción y produce más de 1o que consumecon el fin de venderlo o intercambiarlo y lograr un beneficio propio".

e En 1964, Peter F Druckere dice: "EI trabajo del en-rpresario es 1a maximi-zación de oportunidades ¡ por lo tanto, su función ltásica es deten¡inarqué actividades deben ser reahzadas (eficacia), más que el efecruar las activi-dades bien hechas (eficier-rcia), que es la labor fundamental cle los gerentes; yse deben concentrar los recursos y los esfirerzos más en esas oportunidadesempresariales que en los problemas gerenciales".

t En 1966, Kirk Draheiml0 establece que "e1 empresario es el iniciador acti-vo de una nueva organización, quien desempeña un papel básico en empe-zar la compáñía y en administrarla y, generalmente, quien tiene una parti-cipación en la misma".

r En 19ó8, William Baumolll considera "que el tlabajo del empresario es

identificar nuevas ideas y ponerlas en marcha. Es la persona que lidera yes fuente de inspiración en el desarrollo de una nueva empresa".

r En 1970, Orwis Collins y David G. Moorel2 plantean: "El empresarioindependiente es el hombre que ha creado de la nada una organización enfuncionamiento".

r En 197i, John llornaday yJohn Aboudl3 definen "a1 empresario exitosocomo el hombre o la mujer que empieza un empresa donde antes no existía,

y 1a desarroilan".tF;n 197 4, Peter Druckerl4 retoma el tema y afirma: "La función del

empresario es lograr que la empresa de hoy, especiahnente la exitosa, per-manezca exitosa hoy y en el funrro, trasfo¡mándola en un empresa dife-rente. El empresario tiene que reorientar recursos de áreas de resultadosbajos o decrecientes a áreas con potencialidad de resultados altos o crecien-tes. Tiene que abandonar e1 pasado y declarar obsoleto lo que yr existe y se

conoce. Tiene que crear el mañana".r En 1975, Albert Shaperol5 sostiene: "E1 empresario debe tener como arri-

butos toma de iniciativa; organización o reorganización de los mecanis-mos sociales y económicos para convertir los recursos y siruaciones enhechos prácticos; capacidad de riesgo; autoconfianza".

r En 1978, Harvey Leibensteinl6 describe al empresario innovador como"aque1 que realiza las actividades necesarias para crear una empresa, donde

INNOVACIó EMPRESANIAL

los mercados no están establecidos o definidos y en los cuales 1a funciónde producción no está completamente conocida. Es tn gapfller, w i.nput

completer".

r En 1980, Karl VesperlT establece definiciones del empresario según dis-tintos profesionales: "Para un economista, es alguien que reúne recursos)mano de obra, materiales y otros activos para genera.r unos productos de

mayor valor mediante cambios, innovaciones y nuevos ordenamientos;para un empresario, es un competidor agresivo y una amenaza, mjentrasque para otro empresario, es un aliado, un cliente, un proveedor y un buenprospecto de inversión; para algunos políticos, e1 empresario es un rebel-de, descarriado y muy diffcil de controlar; pero otros lo ven como una per-sona que logra que las cosas se hagan; para un filósofo capitalista, es unapersona que crea riqueza para é1y paru otros, que encuentla las mejoresformas de utilizar recutsos y reducir desperdicios, alguien que producetrabajos que otros están felices de conseguir".

r En 1981, Gordon Baty18 define la función empresarial "como la planea-ción, el montaje, el desarrollo, la motivación y el éxito de la empresa".

r En 1984, Robert Ronstadtl9 la describe como "e1 proceso dinámico de

crear riqueza incremental. La riqueza es c¡eada por individuos que asu-men 1os principales riesgos en términos de capital, tiempo y compromisopersonal para proveer valor incremental a sus productos o servicios. Esteproducto o sen icio puede o no ser nuevo o único, pero el valor debe serde alguna forma infundido por el empresario, consiguiendo y asignandolos recursos y las habilidades necesarias".

r En 1985, Jeffry e. E-r"ggú0 afirma: "Espíritu empresarial es la habili-dad de crear Jt constnrir algo a paftir3lq-qqsi nada; es un acto creativo pro-pio del género humano. Es liberar la energía personal en el inicio y cons-trucción de una empresa u organización, más que mirar, analizar odescribir una. Estomar-qC,s11efea1eu1ad.os.y luego hacer todo lo que sea

-pSq4r_p-?¡" .y4ar_.la f4!11. Es la habilidad de constituir un gupl ewpresa-rial fitndador qtte complementa las habilidades y los talentos de1 empresa-rio líder.Is-la dpq-treee pglllgrylb{ una opo¡org!{ad donde orros vencaos, con tradicciones, con fusiones y peligros. Es poseerios cooocim jentos

-para identificar, acurrrulary,controlat lql rggql9os (a menudo propiedad deotros) y garantizar que no me falten cuando más los necesite".

CAPíTULO 3 EL EMPNESANIO

..,"Los empresarios trabajan muy duro, impulsados por una sensación decompromiso muy intensa y una perseverancia muy alta. Ven ia copa mediollena en vez de medio vacía. Luchan por la integridad. Se entusiasman conel deseo de compartir y ganar. L a¡rlsc ftacagas_eo_no]g¡¡a¡lrjentas deap¡endizqe y-pr_eÉcr_Q!_qtcaqja a-perfección. Tienen enorme confianza en símismos, lo cual les permite creer que puedén afectar los ¡esultados finalesde las empresas y de sus vidas."

r En 1986, Pete¡ Drucker2l asocia el concepto de empresario al de innova-dor, y define a las empresas innovadoras como "aquel1as que crean algonuevo, diferente, que cambian o trasmutan 1os valo¡es',. Describe a laacción empresarial como "una conducta más que un rasgo de1 carácter ydice que su base es conceptual y teórica, no meramente intuitiva',.Drucker acepta que el empresario innovador se basa en la teoría económicay social que contempla el cambio como algo normal y saludable, y que creeque la tarea más importante de la sociedad y de la economía es hacer algodiferente. Comparte con Schumpeter el c oncepto de destrucción neatiua,y se

aleja de la economía clásica de optimización de lo existente y de búsquedadel equiiibrio. Postula, con Schurnpeter y Malmard, que el desequilibriodinámico producido por e1 empresario innovador es la norma de una eco-nomía sana y la realidad central de la teoría económica y de su práctica.En opinión de Drucker, los recursos para todas las actividades sociales delse¡ humano son los mismos, y son recursos económicos (capital, tierra,trabajo, dirección, tiempo). Y afirma: "El empresario imovador ve el cam-bio como norma saludable, busca el cambio, responde a él y lo explotacomo una oportunidad".

r En 1988, H. lI. Stevenson22 plantea que "el proceso empresarial es la bús-queda de una oportunidad, sin preocuparse de los recursos que se denenactualmente bajo control".

r En 1989, Robert D. Hisrich y Michael P. Peters23 definen ,,el procesoempresarial como el procedimiento de crear algo diferente con valor,dedicando los esfuerzos y el tiempo necesarios, asimilando los riesgosfinancieros, ftsicos y sociales, recibiendo las recompensas monetarias y lasatisfacción personal del éxito".

r En 1990, Baty24 plantea que "el éxito empresarial requiere un caralizador queél llama nxente empresnrial", y canctenzaa esta última como,,actitud poco

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lft¡tuovactó EMPREsantaL

compasiva pero no feroz; confianza en 1a intuición pero también en la racio-

nalidad; capacidad de pensar táctica y esúatégicamente; actitud que Promue-ve la acción en el nomento oPortuno usualmente basado en info¡mación

incon'rpleta; conjunto mental que integra muchos hechos en un plan de

acción; actitud que en definitiva indica: no vile sólo a jugar, üne a ganar".

¡ En 1997, Veciana25 define, "Existen los empresarios, hombres o mujeres,

que crean empresas, puestos de trabajo y riqueza; personas que reúnen cua-

lidades que son menos comunes que las necesarias para segrrir insü-ucciones

de otros".¡ En 1999, Timmons26 afirma: "Espíritu empresarial (entrepreneurship) es

una fo¡ma de pensar, t^zofi r y actuar que se basa en una obsesión por la

oportunidad, en un enfoque holístico, en un liderazgo balanceado'

Resultando de 1a creación, crecimiento, realce, realización y renovación

de valor no sólo para los propietarios sino para todos los impiicados

(stnkeholdu:)., sean ellos proveedores, socios, clientes, empleados, comu-

nidad y/o gobierno. En el corazón de este Proceso está la creación y el cre-

cimiento de la oportunidad seguida por el deseo y la iniciativa para apro-

vecharla. Requiere una voluntad para tomar riesgos calculados -financierosy personales-, para cambiar las probabilidades a su favor, balanceando e1 ries-

go con 1as recompensas. Típicamente, ios empresarios diseñan estrategias

ingeniosas para reunir y administrar sus recursos li¡nitados".

tBn 1999, el Gtobal Entrept'eneurship Monito4T Io deñne corno: "Persona o

grupo de personas capaces de percibir la oportunidad y de tomar los ries-

gos existentes para abrir nuevos mercados, diseñar nuevos productos ydesarrollar procesos innovadores".

r En 1999, Stevenson, Salhman, Roberts y Bhider, en su libro The Entre-preneurial Wntu.re2q afirman que "es ul estilo administativo que engobla la

búsqueda y el aprovechamiento de la oportunidad sin preocuparse de los

recursos que se controlan en la actualidad. El empresario identificaoportunidades, reúne los recursos requeridos, implementa un plan de acción

práctico y cosecha las recompensas en una forrna flexible y oportuna".

tF;n 1999., Sharma y Chrisman29 indican que "el empresario reúne e inte-gra 1os recursos que sean necesarios -dinero, gente, modelo de empresa,

estrategias y toma de riesgos- para transformar la invención en una

empresa viable'

.i =ji

CAP¡TULO 3 E[ EMPRESARIo

¡ En 200,1, )@ka¡qqnan30 considera que "u¡¡!í-ile-¡_ enfplesarful es aquelque e:¡¿paz de imaginTr una posibilidad .fulS13 d" emplesas dentro de

una estructura de macrofuerzas y tendencias, to1lta..las 4qqio.!q.9..¡qqgsar_iaspqra--convertir ese ftituro en una realidad actual y lo hace con un sentidode urgencia, sin limitarse por e1 conjunto de recursos que tenga a su dis-posición, con compromiso y flexibilidad durante el proceso de creación ycon el propósito de hacer utilidad en e1 proceso".Asimismo, agregt: "Lt c¡eación empresarial es el proceso de extractar yvolver ¡ealidad una idea de una nueva empresa del entorno amplio de fac-tores y de tendencias sociales, económicas, tecnológicas y políticas con laay'uda de los recursos de que generalmente disponemos: talento, imagina-ción, energía, educación, tiempo y contactos".

tEn2004, Kuratko y Hodgettsll definen al empresario como "la perso-na que lidera el proceso dinámico de visión, cambio y creación. Parae11o requiere ia aplicación de toda su energía y su pasión hacia la crea-ción e implementación de nuevas ideas y de soluciones creativas. Sus

ingredientes especiales son: deseo de asumir riesgos calculados en tiem-po, capital y cartet^; la habilidad de conformar un equipo empresarial;las capacidades creativas para conseguir los recursos necesarios; la capa-

cidad de desarrollar un plan de empresa integral; ¡ finalmente, la visiónpara reconocer 1a oportunidad donde otros ven caos,

confusión".r En 2006, Barringer e Ireland,32 indican que "empresario

reconoce una oportunidad y con pasión, trabajo intenso y deseo de com-petir con otÍos, crea una organización exitosa. Para hacer esto, el empre-sario debe tener pasión por su empresa, mantener un foco en el binomioproducto/cliente, ser tenaz en el caso de fallas y tener inteligencia para lle-var a cabo su idea".

D;1i., i.;,", ;t-,; ,,': ¡. :; r i

Según las definiciones e interpretaciones presentadas en la sección anterior,es claro que no hay urriformidad, y algunos autores definen al empresario en ñrn-ción de las características de las personas; otros, toman en cuenta ei proceso; otros,

'¡:.:i:

contradicción y

es la persona que