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AOI & AXI
Service-Team Europa
Henning Obloch, Bereichsleiter, Geschäftsbereich Service
Mit ca. 30 Mitarbeitern in Europa (und weltweit über 70) sorgt der Service für:
nSchnelle Versorgung mit Ersatzteilen
nKompetente „Ersthilfe“ am Telefon, per E-Mail und per Remote-Zugriff
nBereitstellung von Servicedienst-leistungen vor Ort
nMaschinenspezifische Systemanalyse hinsichtlich Verschleiß, Softwarestand , Sensorik und allg. Wartungszustand inkl. Ein haltung der Kalibrationsintervalle
nUnterstützung in jeglicher technischen Hinsicht
nUmbauten und Modernisierungen
nAttraktive Wartungs- und Service-verträge
nIndividuelle Servicekonzepte
Viscom-Support
Service und Applikation
Viscom ist weltweit für Sie da!Ihre Dienstleistungs-Ansprechpartner in Europa:
Viscom-Service Europa
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www.viscom.de
Service-Hotline:+49 511 [email protected]
Applikations-Hotline:+49 511 [email protected]
Hotline-/Telefonsupport-Team v.l.n.r.: Christoph Mroncz, Horst Hildebrandt, Jens Czaja, Heiko Straaten, Benjamin Kage
Hotline/Telefonsupport
Viscom-Applikationssupport Europa
Applikations-Team Europa
Axel Klapproth, Leiter Applikation,Geschäftsbereich SP
Über 25 Mitarbeiter unterstützen Sie in allen Fragen der Applikation:
nKundenspezifische Release-Schulungen bei Ihnen vor Ort
nApplikationssupport zur Erstellung von Prüfplänen und -mustern
nUnterstützung beim Aufbau globaler Prüfbibliotheken
nOptimierung des Prüfkonzeptes und Taktzeitreduktion (Pseudofehler rate und First-Pass-Yield)
nPremium-Applikationssupport
nHilfe bei allen Fragen rund um die 100 %-Offline-Programmierung und Statistische Prozesskontrolle