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Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? Quais Recursos Chaves são mais caros? Quais Atividades Chaves são mais caras?
Fluxo de Receitas
Através de quais Canais nossos Segmentos Clientes querem ser atendidos? Como nós estamos atendendo-os atualmente?Como nossos Canais são integrados? Quais funcionam melhor?Quais são mais rentáveis? Como nós integramos estes canais com as rotinas dos clientes?
Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?Por qual ele pagam atualmente? Como eles pagam atualmente? Como eles preferem pagar? Quanto cada Fluxo de Receita contribui para as receitas globais?
Canais
Relacionamento com Cliente Segmentos Clientes
1. Conscientização Como podemos aumentar a conscientização sobre os nossos produtos e serviços ?
2. Avaliação Como nós podemos ajudar nossos clientes na avaliação de nossas Porposições de Valor?
3. Aquisição
4. Entrega Como nós entregamos nossas Proposições de Valores aos nossos clientes?
5. Pós Venda Como nós fornecemos suporte pós-venda ao nossos clientes?
Mercado de MassaMercado de NichoSegmentado
Platforma Multi-sided
EXEMPLOS:Assitência PessoalAssistência Pessoal DedicadaSelf-ServiceServiços AutomatizadosComunidadesCo-criação
Para quem nós estamos criando valor?Quem são nossos mais importantes clientes?
Qual tipo de relacionamento cada um de nossosSegmentos Clientes espera que nós estabeleçamos e mantenhamos com eles?Quais nós temos estabelecido? Como eles estão integrados com o resto do nosso modelo de negócio?Quanto eles custam?
Proposições de ValorAtividades ChaveParceiros Chave
Recursos Chave
Estrutura de Custos
Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes?Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudandoa resolver?Quais pacotes de produtos e serviços nós estamosoferecendo para cada Segmento Cliente?Quais necessidades de nossos Clientes estamos resolvendo?
Quais Atividades Chave nossas Proposições de Valor requerem?Nossos Canais de Distribuição?
Relacionamento com Cliente?Fluxo de Receitas?
Quem são nossos Parceiros Chave? Quem são nossos Fornecedores Chave?Quais Recursos Chaves nós estamos adquirindo de nossos parceiros?Quais Atividades Chaves nossos Parceiros desenvolvem?
Quais Recursos Chaves nossas Proposições de Valor necessitam?Nossos Canais de Distribuição?Relacionamento com Cliente?Fluxos de Receitas?
Novidade, InovaçãoDesempenhoCustomização“Tarefa Cumprida”DesignMarca/StatusPreçoRedução de CustosRedução de RiscosAcessibilidadeConveniência/Usabilidade
CATEGORIASProduçãoSolução de ProblemaPlataforma/Network
TIPOS DE RECURSOS:FísicosIntelectual(patentes de marcas, direitos autorais, dados)HumanoFinanceiro
MOTIVAÇÕES PARA PARCERIAS:Otimização e EconomiaRedução de Risco e IncertezaAquisição de recursos ou atividades especí�cas
SEU MODELO DE NEGÓCIO É MAIS:Orientado a Custo (estrutura de custos enxuta, proposição de valor de baixo preço, máximo de automatização, extensiva terceirização)Orientada a Valor ( focada na criação de valor, proposição de valor premium )
CARACTERÍSTICAS DE AMOSTRA:Custos Fixos (salários, aluguéis, serviços básicos)Custos variáveisEconomia de escalaEconomia de escopo
www.businessmodelgeneration.comhttp://www.slideshare.net/AdilsonJardim/business-model-canvas-poster-v1-pt-br
Visão Geral do Modelo de Negócio Em:
Interação:
Elaborado por:Elaborado para:Dia Mês Ano
No.
Venda de AtivosTaxa de utilizaçãoTaxas de AssinaturasEmprestando/Alugando/ArrendandoLicenciamentoTaxa de CorretagemPublicidade
Lista de PreçosDependende de característica do ProdutoDependente de Segmento ClienteDependente de Volume
Negociação(barganha)Yield ManagementMercado em Tempo Real
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Diversi�cado
TIPOS: PREÇO FIXO: PREÇO VARIADO:
CARACTERíSTICAS
FASES DOS CANAIS:
Como nós vendemos aos clientes nossos produtos e serviços ?