VETMO4TL - Laajennetaan, kehitetään ja viedään eteenpäin ... 3/VETMO4TL... · A1T8 Tavaroiden ja muiden logistiikkapalveluiden toimituksen, lähetyksen ja säilytyksen suunnittelu

VETMO4TL - Laajennetaan, kehitetään ja viedään

eteenpäin ammatillisen

kuljettaja- ja logistiikkakoulutuksen

liikkuvuutta

EFQ 4 tasolla

Yhteiset ammatilliset standardit vastaa

EQF-tason 4 pätevyyttä

Jakeluaste Julkinen raportti

Aktiviteetti ja tuotos O3

Tekijä(t) KAO ja TTS

Avustajat Kaikki kumppanit

Varsinainen toimituspäivä

Tila (F: lopullinen, D: luonnos)

Luonnos 1

2

Sisältö

1. Työntekijöiden standardit - liikenne- ja logistiikkateknikko ........................................................... 3

1.1. Toimintojen (A) ja tehtävien (T) lista: kuljetus- ja logistiikkateknikko ........................................... 3

Toiminto 1: Kuljetustoiminnan valmistelu, eri tapoja yhdistelevä kuljetus mukaan lukien ......... 3

Toiminto 2: Liikennetoiminnan toteutus, eri tapoja yhdistelevä kuljetus mukaan lukien ........... 3

Toiminto 3: Kuljetuksen valvonta .................................................................................................... 4

Toiminto 4: Lähetyksen organisointi noudattaen laatu-, turva- ja turvallisuusmenettelyjä

sekäympäristörajoitteita ................................................................................................................... 4

Toiminto 5: Tavaroiden tulliselvitys ................................................................................................ 4

Toiminto 6: Huollon ja korjauksen suunnittelu .............................................................................. 4

1.2. Yksityiskohtaiset tehtävät, työolot ja toimien odotettavat tulokset ...................................... 5

2. Työnormit - Varaston teknikko ...................................................................................................... 22

2.1. Toimintojen (A) ja tehtävien (T) lista ...................................................................................... 22

Toiminto 1: Logistiikkatoimintojen valmistelu .............................................................................. 22

Toiminto 2: Saapuvien ja lähtevien tavaroiden käsittely ............................................................. 22

Toiminto 3: Varastoinnin seuranta ja optimointi ......................................................................... 22

Toiminto 4: Turvallinen toiminta varastoinnissa........................................................................... 22

2.2. Yksityiskohtaiset tehtävät, työskentelyolosuhteet ja toiminnan odotetut tulokset ............ 23

3. Työperäiset standardit maantiekuljetuksen edistyneille kuljettajille .......................................... 35

3.1. Luettelo toiminnoista (A) ja tehtävistä (T) ............................................................................. 35

Toiminto 1: Ajoneuvon huolto ...................................................................................................... 35

Toiminto 2: Kuljetustehtävien valmistelu ..................................................................................... 35

Toiminto 3: Lastaus- ja purkutoiminnot ja tavaroiden järjestely ................................................. 35

Toiminto 4: Kuljetus ja toimitus .................................................................................................... 35

Toiminto 5: Kommunikaatio ja oman työympäristön ymmärtäminen ........................................ 36

Toiminto 6: Kuljetustehtävien viimeistely .................................................................................... 36

3.2. Yksityiskohtaiset tehtävät, työskentelyolosuhteet ja toiminnan odotetut tulokset ............ 36

3

1. Työntekijöiden standardit - liikenne- ja logistiikkateknikko

1.1. Toimintojen (A) ja tehtävien (T) lista: kuljetus- ja logistiikkateknikko

Toiminto 1: Kuljetustoiminnan valmistelu, eri tapoja yhdistelevä kuljetus mukaan lukien

A1T1 Kuljetussuunnitelman laatiminen

A1T2 Tarjousten laatiminen sekä myyntipalveluihin ja sopimusten tekemiseen osallistuminen

A1T3 Kuljetusten suunnittelu ja koordinointi itsenäisesti muiden, etenkin asiakkaiden sekä ketjun alku- ja loppupäässä olevien tahojen kanssa

A1T4 Hintojen laskenta yrityksen hintoihin, budjetointiin ja kustannusten hallintaan perustuen

A1T5 Mahdollisuuksien hyödyntäminen lähetysten yhdistämiseksi suurempiin kuormayksiköihin

A1T6 Työn koordinointi muiden, etenkin asiakkaiden sekä kuljetus- ja logistiikkaketjun alku- ja loppupään tahojen kanssa

A1T7 Tarvittavien resurssien määrittäminen

A1T8 Tavaroiden ja muiden logistiikkapalveluiden toimituksen, lähetyksen ja säilytyksen suunnittelu ja organisointi voimassa olevat lakisääteiset vaatimukset ja ympäristönsuojelulliset näkökohdat huomioon ottaen

Toiminto 2: Liikennetoiminnan toteutus, eri tapoja yhdistelevä kuljetus mukaan lukien

A2T1 Mahdollisten alihankkijoiden valinta

A2T2 Kuljetuksen suorittaminen

A2T3 Tehokkuuden ja kannattavuuden vaatimusten noudattaminen

A2T4 Ihmisten ja laitosten tehokkaan yhteistyön ohjaus ja valvonta logistiikkaketjussa

A2T5 Tietojen hankinta ja arviointi, määräaikojen koordinointi ja matkojen organisointi taloudelliset näkökohdat huomioon ottaen

4

Toiminto 3: Kuljetuksen valvonta

A3T1 Kuljetuksen toteutuksen seuranta

A3T2 Tavaroiden jäljitettävyyden varmistaminen

A3T3 Odottamattomien tapahtumien, häiriöiden ja valitusten käsittely

A3T4 Kuljetustietojen tallentaminen, ylläpito ja sulkeminen sekä kulujen kirjaaminen

A3T5 Toimenpiteiden käynnistäminen palveluhäiriöiden sattuessa ja reklamaatioiden käsittely


sekäympäristörajoitteita

A4T1 Asiakkaan vaatimusten ja rajoitusten tunnistaminen (säännöt, laitteet, henkilöstö, rahoitus ja ympäristö)

A4T2 Turva-, turvallisuus- ja ympäristömenettelyjen täytäntöönpano

A4T3 Laatuprosessien kunnioittaminen ja toteuttaminen

Toiminto 5: Tavaroiden tulliselvitys

A5T1 Tulliasiakirjan valmistelu

A5T2 Osallistuminen tullimuodollisuuksien käsittelyyn

A5T3 Tulliasiakirjan päättäminen

Toiminto 6: Huollon ja korjauksen suunnittelu

A6T1 Tietoisuus ajoneuvojen sekä lastaamiseen/ purkamiseen käytettävien eri laitteiden ja järjestelmien teknisistä ongelmista

A6T2 Ajoneuvojen sekä erilaisten kuormaus- / purkauslaitteiden ja -järjestelmien korjauksen ja huollon suunnittelu

5

1.2. Yksityiskohtaiset tehtävät, työolot ja toimien odotettavat tulokset

Toiminto 1: Kuljetustoiminnan valmistelu

A1T1 Kuljetussuunnitelman laatiminen

A1T2 Tarjousten laatiminen sekä myyntipalveluihin ja sopimusten tekemiseen osallistuminen

A1T3 Kuljetusten suunnittelu ja koordinointi itsenäisesti muiden, etenkin asiakkaiden sekä ketjun alku- ja loppupäässä olevien tahojen kanssa

A1T4 Hintojen laskenta yrityksen hintojen, budjetoinnin ja kulujen hallinnan pohjalta

A1T5 Mahdollisuuksien hyödyntäminen lähetysten yhdistämiseksi suurempiin kuormayksiköihin

A1T6 Työn koordinointi muiden, etenkin asiakkaiden sekä kuljetus- ja logistiikkaketjun alku- ja loppupään tahojen kanssa

A1T7 Tarvittavien resurssien määrittäminen

Tavaroiden ja muiden logistiikkapalveluiden lähetyksen, toimituksen ja varastoinnin suunnittelu ja organisointi ottamalla huomioon voimassa olevat lakisääteiset vaatimukset ja ympäristönsuojelulliset näkökohdat

6

TYÖEHDOT

Kuljetus- ja logistiikkateknikot työskentelevät yrityksissä, jotka suunnittelevat, organisoivat, ohjaavat, valvovat ja käsittelevät tavaroiden kuljetusta ja muita logistiikkapalveluita

vähintään yhdellä kuljetustavalla (tie, rautatie, ilma, sisävesireitit, meri) paikallisella, alueellisella, kansallisella tai kansainvälisellä tasolla. He päättävät sopivista kuljetustavoista

(tavaratyypeistä, kustannuksista, kiireellisyydestä, etäisyyksistä ja ekologisista näkökulmista), jotta oikeaa tuotetta saadaan oikea määrä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan ja

oikealla hinnalla. Lisäksi he tuntevat ja voivat tarjota lisäarvopalveluja, osaavat käyttää monimutkaisia IT-järjestelmiä, tuntevat henkilöstöhallinnan perusteet monikulttuurisessa

ympäristössä, maksuehdot ulkomaankaupassa sekä osaavat käsitellä asiakkaiden valituksia ja muutostoiveita. Heidän on pystyttävä hoitamaan toiminto sekä omalla että yhdellä

tai useammalla vieraalla kielellä ja käyttämään saatavilla olevaa tietoja viestintätekniikkaa tämän toiminnon apuna.

Resurssit (tiedot) Työkalut Toimintayhteydet Itsenäisyys, vastuu

- Asiakaspyyntö;

- Asiakkaan ja kumppanin tiedot;

- Hinnat;

- kuljetus- ja lastausyksikköjen järjestelmien ja välineiden kuvaus;

- maantieteellinen dokumentointi;

- rajoitusten kuvaus

- sovellettavat määräykset;

- Turvallisuusprotokollat;

- sisäiset menettelytavat ja toimintaohjeet;

- kuljetussuunnitelma;

- Eri tapoja yhdistelevä kuljetus;

- Suunnittelukaaviot;

- Tarjottuja palveluita koskevat asiakirjat;

- sijainti- ja

osoittamissuunnitelmat;

- Lastaussuunnitelma;

- informaatio- ja viestintäteknologiat (ICT);

- pääsy IT-järjestelmään;

- Työkalut jäljitettävyyden varmistamiseksi;

- Verkostokartat;

- Kuljetustavat

- Laitteiden käsittely;

- henkilökohtaiset ja yleiset suojavarusteet;

- toimitus- ja varastointialueet;

yksi tai useampi lastauslaituri;

- yksi tai useampi saapumis- ja laskupiste;

- ohjaus- ja laskentalaitteet;

- valmisteluvälineet;

- Puhdistusvälineet;

- Kierrätysastiat;

- Tavarat;

- Kuormausvälineet;

- Pakkaaminen

- pakkauksiin / tuotteisiin kohdistuvat suoja-, kiinnitys- ja

kiinnitysmateriaalit;

Sisäiset suhteet:

He ovat yhteyksissä

seuraavien tahojen kanssa:

- Haaran tai toiminnan

johtajat;

- toimintaedustajat

- tullivälittäjät;

- myyntiosastot;

- Logistiikkaosasto;

- kuljettajat;

- Huolto-osasto.

Ulkoiset suhteet:

He ovat yhteyksissä seuraavien tahojen kanssa:

- asiakkaat;

- logistiikkaketjun osalliset;

- alihankkijat;

- valtion viranomaiset

He valmistelevat ja suorittavat

kuljetustoimintoja heidän

itsenäisyytensä asteen

määrittävän toimialan- tai

toimintajohtajan valvonnassa.

He käsittelevät tavaravirtoja ja

luovuttavat itsenäisesti

tarvittavat tiedot.

7

Hänen tulisi tuntea sovellettavat

säännöt ja standardit,oleellisettyökalut

ja tekniikkasekä tuntea kuljetuksen,

asiakaspalvelun, matematiikan,

hallinnon ja johtamisen alaa ja hallita

englannin kieltä sekä muita

edellytettäviä kieliä.

ODOTETUT LOPPUTULOKSET

Yksityiskohtainen ja hyvin perusteltu ehdotus asiakkaan tiedusteluun tai tarjouspyyntöön.

Asiakkaan tarpeiden noudattaminen.

Turvallisuusmääräysten noudattaminen.

Tehokas kuljetussuunnittelu.

Positiivinen palaute yritykselle.

Asianomainen suullinen ja kirjallinen viestintä, joka sopii eri sisäisille ja ulkoisille kumppaneille.

8

Toiminto 2: Liikennetoiminnan toteutus, eri tapoja yhdistelevä kuljetus mukaan lukien

A2T1 Mahdollisten alihankkijoiden valinta

A2T2 Kuljetuksen suorittaminen

A2T3 Tehokkuuden ja kannattavuuden vaatimusten noudattaminen

A2T4 Ihmisten ja laitosten tehokkaan yhteistyön ohjaus ja valvonta logistiikkaketjussa

A2T5 Tietojen hankinta ja arviointi, määräaikojen koordinointi ja matkojen organisointi ottamalla huomioon taloudelliset näkökohdat

9

TYÖEHDOT

Kuljetus- ja logistiikkateknikot työskentelevät yrityksissä, jotka suunnittelevat, organisoivat, ohjaavat, valvovat ja käsittelevät tavaroiden kuljetusta ja muita logistiikkapalveluita vähintään

yhdellä kuljetustavalla (tie, rautatie, ilma, sisävesireitit, meri) paikallisella, alueellisella, kansallisella tai kansainvälisellä tasolla. He päättävät sopivista kuljetustavoista (tavaratyypeistä,

kustannuksista, kiireellisyydestä, etäisyyksistä ja ekologisista näkökulmista), jotta oikeaa tuotetta saadaan oikea määrä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan ja oikealla hinnalla. Kuljetustoimintaa

toteuttaessaan heidän on tunnistettava asiakkaiden vaatimukset, mutta myös neuvottava asiakkaita ja annettava tietoja esimerkiksi lisäarvopalveluista. Lisäksi he käyttävät monimutkaisia IT-

järjestelmiä, tuntevat henkilöstöhallinnan perusteet monikulttuurisessa ympäristössä, tietävät ulkomaankaupan maksuehdot ja käsittelevät asiakkaiden valituksia ja muutostoiveita. Heidän

on pystyttävä harjoittamaan tätä toimintaa sekä omalla että yhdellä tai useammalla muulla kielellä ja käyttämään käytettävissä olevaa tietoja viestintätekniikkaa tämän toiminnan apuna.


10

- Alihankintaehdot, dokumentointi;

- Asiakaspyyntö;

- Asiakkaan ja kumppanin tiedot;

- Hinnat;

- kuljetus- ja lastausyksikköjen järjestelmien ja

välineiden kuvaus;

- maantieteellinen dokumentointi;

- rajoitusten kuvaus


- Turvallisuusprotokollat;


- kuljetussuunnitelma;

- Eri tapoja yhdistelevä kuljetus;

- Suunnittelukaaviot;

- Tarjottuja palveluita koskevat asiakirjat;

- Sijainti- ja osoittamissuunnitelmat;

- Lastaussuunnitelma;

- Säännöt työn vakauttamiseksi.

Hänen tulisi tuntea sovellettavat säännöt ja

standardit, oleelliset työkalut ja tekniikka, sekä

tuntea kuljetuksen, asiakaspalvelun,

matematiikan, hallinnon ja johtamisen alaa ja

hallita englannin kieltä sekä muita edellytettäviä

kieliä.



- Työkalut jäljitettävyyden

varmistamiseksi;

- Verkostokartat;

- Kuljetustavat

- Laitteiden käsittely;


- toimitus- ja varastointialueet;

- yksi tai useampi lastauslaituri;

- yksi tai useampi saapumis- ja laskupiste;


- valmisteluvälineet;

- Puhdistusvälineet;

- Kierrätysastiat;

- Tavarat;

- Kuormausvälineet;

- Pakkaaminen

- Pakkauksille / tuotteille tarkoitettu suoja- ja kiilausmateriaali;

- Kulutushyödykkeet;

- Henkilöstöresurssit.

Sisäiset suhteet:

He ovat yhteyksissä

seuraavien tahojen kanssa:

- Toimiala- tai toiminta-

päällikkö;

- toimintaedustajat


- myyntiosastot;

- Logistiikkaosasto;

- kuljettajat;

- Huolto-osasto.

Ulkoiset suhteet: He ovat

yhteyksissä seuraaviin tahoihin:

- asiakkaat;

- logistiikkaketjun osalliset

- alihankkijat;

- valtion viranomaiset

He valmistelevat ja suorittavat

kuljetustoimintoja heidän

itsenäisyytensä asteen määrittävän

toimialan- tai toimintajohtajan

valvonnassa.

He käsittelevät tavaravirtoja ja

luovuttavat itsenäisesti tarvittavat

tiedot.

11


Asiakkaan tarpeiden noudattaminen.

Kuljetusoperaation onnistuminen joko yrityksen tai alihankkijoiden kautta sovellettavia säännöksiä noudattaen.

Toimintojen itsenäinen toteutus tavaravirtojen käsittelyssä.

Turvallisuusmääräysten noudattaminen.

Turvallisuusmääräysten työstäminen.

Korkealaatuinen alihankintaverkko.

Kustannustehokas toimintamalli.

12

Toiminto 3: kuljetustoiminnan valvonta, myös eri kuljetustapoja yhdistelevät kuljetukset mukaan

lukien

A3T1 Kuljetuksen toteutuksen seuranta

A3T2 Tavaroiden jäljitettävyyden varmistaminen

A3T3 Odottamattomien tapahtumien, häiriöiden ja valitusten käsittely

A3T4 Kuljetustietojen tallentaminen, ylläpito ja sulkeminen sekä kulujen kirjaaminen

A3T5 Toimenpiteiden käynnistäminen palveluhäiriöiden sattuessa ja reklamaatioiden käsittely

13

TYÖEHDOT




oikealla hinnalla.

Kuljetusten seurannassa eri vaiheissa heidän on varmistettava tavaroiden jäljitettävyys, tunnistettava asiakkaiden vaatimukset sekä lisäksi neuvoa asiakkaita ja antaa tietoa

esimerkiksi lisäarvopalveluista. Toimenpiteiden käynnistäminen palveluhäiriöiden sattuessa ja reklamaatioiden käsittely. Heidän on voitava harjoittaa tätä toimintaa sekä omalla

että yhdellä tai useammalla muulla kielellä ja käyttää käytettävissä olevaa tietoja viestintätekniikkaa tämän toiminnan apuna. Resurssit (tiedot) Työkalut Toimintayhteydet Itsenäisyys, vastuu

- kuljetustiedosto;

- asiakastiedot;

- sisäiset protokollat;

- yritystenväliset tai toimialakohtaiset sopimukset;

- oleelliset tiedot toimintahäiriöiden ja/tai valitusten käsittelyä varten;


- rekisterit.



- työkalut jäljitettävyyden varmistamiseksi;

- GPS-järjestelmät

Sisäiset suhteet:


- toimialan tai toiminnan johtajat;

- toimintaedustajat

- asiakaspalveluosasto;

- vuokrausosasto;


- myyntiosastot;

- logistiikkaosasto;

- kuljettajat.

Ulkoiset suhteet:


- asiakkaat;

- kumppanuustoimistot;

- vuokratut kuljetusyritykset;

- meri-, ilma-, rautatie-, sisämaa- ja vesireittikuljetusyhtiöt (tai niiden edustajat);


- valtion viranomaiset.

He raportoivat toimialan, toiminnan tai asiakaspalvelun johtajalle, joka määrittää heidän itsenäisyytensä asteen.

14


Tietojen kerääminen ja seuranta kuljetusoperaation jatkotoimien toteuttamiseksi. Toimintasääntöjen, standardien ja menettelyjen tiukka noudattaminen.

Kokonainen asiakastiedosto lähetetään laskutusosastolle tai asiakaspalveluun tapauksen mukaan.

Tarkat tulosindikaattorit (hallintatiedot) ja toimintaraportit lähimmälle esimiehelle.

Suositukset, jotka mahdollistavat menettelyjen mahdolliset parannukset.

Kuljetustietojen analysointi ja toimintojen pohdiskelu.

Vastaus mahdollisiin poikkeamiin.

16.


sekäympäristörajoitteita

A4T1 Asiakkaan vaatimusten ja rajoitusten tunnistaminen (säännöt, laitteet, henkilöstö, rahoitus ja ympäristö)

A4T2 Turva-, turvallisuus- ja ympäristömenettelyjen täytäntöönpano

A4T3 Laatuprosessien kunnioittaminen ja toteuttaminen

16

TYÖEHDOT

Kuljetus- ja logistiikkapäälliköt työskentelevät yrityksissä, jotka suunnittelevat, organisoivat, ohjaavat, valvovat ja käsittelevät tavaroiden kuljetusta ja muita logistiikkapalveluita



oikealla hinnalla. Heidän on kunnioitettava laatua, turvallisuutta ja turvallisuusmenettelyjä sekä huomioitava myös ympäristönäkökohdat. Heidän on myös kunnioitettava

asiakkaan vaatimuksia. Heidän on voitava harjoittaa tätä toimintaa sekä omalla että yhdellä tai useammalla vieraalla kielellä ja käyttää käytettävissä olevaa tietoja

viestintätekniikkaa tämän toiminnan apuna.


- kuvaus asiakkaan mahdollisistarajoituksista (säädökset, laitteet, henkilöstö, rahoitus ja ympäristö) ja kuljetusvälineistä;

- laatu-, turva-, turvallisuus-, hygienia- ja ympäristöprotokollat;

- laatuprosessit;

- asiakastiedot;

- tutkimustulokset;

- asiakkaan ohjeet;

- vaaditut asiakirjat;

- vakuutusyhtiöiden ohjeet;

- turvallisuusprotokollat;


- pohjapiirrokset ja pääsyohjeet.



- GPS-järjestelmät;

- lastauksen turvallisuusvälineet;



- Kierrätysastiat;

- pakkauksille / tuotteille tarkoitettu suoja- ja kiilausmateriaali.

Sisäiset suhteet:


- yhtiön päällikkö;

- toimialan tai toiminnan johtaja;

- logistiikkaosastot;

- myyntiosastot;

- toimintaedustajat


- kuljettajat;

- huolto-osasto.

Ulkoiset suhteet:

- He kommunikoivat asiakkaiden kanssa;

- huolintayhtiöt;

- ilma- ja merikuljetusyritykset;


- tulli;

- turvallisuuslaitokset

- alihankkijat;

- valtion viranomaiset.

He raportoivat toimialan, toiminnan tai logistiikan johtajalle, joka määrittää heidän itsenäisyytensä asteen.

17


Laatumenettelyjen noudattaminen.

Asiakaspyynnön noudattaminen.

Turva- ja- turvallisuusmenettelyjen ja sääntöjen noudattaminen.

Sääntelyn, laitteiden, henkilöstön ja taloudellisten ja ympäristöön liittyvien rajoitteiden tunnistaminen.

Nopea vaste poikkeamiin.

18

Toiminto 5: Tavaroiden tulliselvitys

A5T1 Tulliasiakirjan valmistelu

A5T2 Osallistuminen tullimuodollisuuksien käsittelyyn

A5T3 Tulliasiakirjan päättäminen

19

TYÖEHDOT




oikealla hinnalla. Tullitoimissa he valmistelevat tavanomaisia tulliselvitysasiakirjoja kuljetettaville tavaroille. He ottavat huomioon asiakkaan ohjeet ja voimassa olevat

tullisäännökset. He ilmoittavat ja seuraavat tuontia, vientiä ja kauttakuljetusta. He välittävät asiakirjan ja tiedoston sulkemiseen tarvittavat tiedot. Heidän on voitava harjoittaa

tätä toimintaa sekä omalla että yhdellä tai useammalla muulla kielellä ja käyttää käytettävissä olevaa tietoja viestintätekniikkaa tämän toiminnan apuna.


- asiakaspyyntö;

- asiakastiedot;

- toimittajalta saadut tiedot;

- oleelliset tiedot tuonti-, vienti- ja kauttakulkutoiminnan käsittelyä varten;

- tullimääräykset ja -menettelyt;

- kansainvälisen kaupan ehdot (INCOTERMS).

- informaatio- ja viestintäteknologiat;


- tullausohjelmisto ja / tai pääsy tullin alustaan.

Sisäiset suhteet:


- tullioperaatioihin osallistuvat osastot;

- tullivälittäjä

Ulkoiset suhteet: He ovat yhteyksissä seuraaviin tahoihin:

- asiakkaat;

- kuljetusyritykset;


- tullin työntekijät;

- hallitus

- viranomaiset.

He valmistelevat ja suorittavat tullitoimintaa heidän itsenäisyytensä asteen määräävän tullivälittäjän tai tulliosaston valvonnan alaisena.



Osallistuminen tavaroiden tullauskäsittelyyn tullimääräysten mukaisesti. Asiakirjojen lähettäminen ja eri kumppanien ja osastojen tiedottaminen hyvissä ajoin.

20

Toiminto 6: Huollon ja korjauksen suunnittelu

A6T1 Tietoisuus ajoneuvojen teknisistä ongelmista ja eri laitteista ja järjestelmistä, joita käytetään lataamiseen / purkamiseen

A6T2 Ajoneuvojen korjaus ja huolto sekä erilaisten kuormaus- / purkauslaitteiden ja -järjestelmien suunnittelu

21

TYÖEHDOT



(tavaratyypeistä, kustannuksista, kiireellisyydestä, etäisyyksistä ja ekologisista näkökulmista), jotta oikeaa tuotetta saadaan oikea määrä oikeaan paikkaan oikeaan aikaan ja oikealla

hinnalla. Huolto- ja korjaustoimenpiteitä suunniteltaessa heidän on oltava tietoisia erilaisista ongelmista ja raportoitava niistä. He osallistuvat ajoneuvon huollon suunnitteluun ja

kontrollointiin. Heidän on voitava harjoittaa tätä toimintaa sekä omalla että yhdellä tai useammalla muulla kielellä ja käyttää käytettävissä olevaa tietoja viestintätekniikkaa

tämän toiminnan apuna.


- kuljetus- ja lastausyksikköjen

järjestelmien ja välineiden kuvaus;

- huoltosäännöt ja -käsikirjat;

- sovellettavat

määräykset;

- turvallisuusprotokollat;

- kuljetusajoneuvojen rakenne,

toiminnot ja komponentit.

- informaatio- ja viestintäteknologiat

(ICT);


- kuljetustavat;

- laiteiden käsittely

- henkilökohtaiset ja yleiset

suojavarusteet;

- puhdistusvälineet;

- työkalut parametrien

havaitsemiseen;

Sisäiset suhteet:

He ovat yhteyksissä seuraavien

tahojen kanssa:

- kuljettajat;

- huolto-osasto.

Ulkoiset suhteet: He ovat yhteyksissä

seuraaviin tahoihin:

- alihankkijat;

- mekaanikot.

Heosallistuvat kuljetusvälineiden toiminnan

takaamiseen heidän itsenäisyytensä asteen

määräävän toimialan- tai toiminnanjohtajan

valvonnan alaisena.


Kuljetusvälineiden tehokas käyttö ja huolto. Turvallisuusmääräysten noudattaminen.

Huoltotoimien ennakointi

22

2. Työnormit - Varaston teknikko

2.1. Toimintojen (A) ja tehtävien (T) lista

Toiminto 1: Logistiikkatoimintojen valmistelu

A1T1 Työskentely asiakaslähtöisellä tavalla ja työn koordinointi tiimin kanssa

A1T2 Avustaminen laadunvalvontatoimien käyttöönotossa

A1T3 Tulevien ja lähtevien virtauksien tukisuunnittelu

Toiminto 2: Saapuvien ja lähtevien tavaroiden käsittely

A2T1 Tavaroiden vastaanotto ja toimituksen tarkistaminen mukana toimitettujen asiakirjojen pohjalta

Tavaroiden purkaminen pakkauksista, lajitteleminen ja sijoittaminen varastoon tarpeen mukaan ja tehokkaasti varastointijärjestelmän mukaisesti

A2T3 Tavaroiden varastointi, nouto ja pakkaus kuljetusta varten ja tavaroiden kokoaminen lastausyksiköiksi

A2T4 Ajoneuvojen valmistelu tavaroiden kuljetusta varten, lähetyksen tai matkatavaroiden vastaanotto, kuorman varmistus ja toimitettujen asiakirjojen tarkistus

A2T5 Eritelmien ja turvallisuus- ja turvaohjeiden noudattamisen tarkistaminen

Toiminto 3: Varastoinnin seuranta ja optimointi

A3T1 Erilaisten keräilyjärjestelmien (kuten äänentunnistus, viivakoodin skannaus, poiminta / valotus) käyttö

A3T2 Toimitusten merkintä ja varmistus lakisääteisten määräysten mukaisesti

A3T3 Tavaroiden seuranta

A3T4 Varastoidun tavaran ja varaston indikaattoreiden valvonta sekä korjaavien toimenpiteiden toteuttaminen ja varaston inventaario

Toiminto 4: Turvallinen toiminta varastoinnissa

A4T1 Valitse sopivat laitteet

A4T2 Käytä käsittelylaitteita (myös trukkeja)

A4T3 Työturvallisuuden, ympäristönsuojelun ja energian järkevän käytön perusperiaatteiden huomioon ottaminen

23

A4T4 Käytä tietoja viestintätekniikkaa ja digitaalisia välineitä

A4T5 Työskentele automaattisessa varastoinnissa

2.2. Yksityiskohtaiset tehtävät, työskentelyolosuhteet ja toiminnan odotetut

tulokset

Toiminto 1: Logistiikkatoimintojen valmistelu

A1T1Työskentely asiakaslähtöisellä tavalla ja työn koordinointi tiimin kanssa

A1T2 Avustaminen laadunvalvontatoimien

käyttöönotossa

A1T3 Tulevien ja lähtevien virtauksien tukisuunnittelu

24

TYÖEHDOT

Varastonhoitajat työskentelevät teollisuusyrityksissä, kauppayhtiöissä ja huolintaliikkeissä ja muilla logistiikkapalveluiden tarjoajilla, kuten kolmannen osapuolen

logistiikkapalveluiden tarjoajilla, mukaan lukien tavaroiden käsittelyyn, säilytykseen, varastointiin ja jakeluun kuuluvat palvelut. He työskentelevät myös teollisten ja

kaupallisten yritysten logistiikkaosastoilla ja niiden omissa sisäisissä kuljetus- ja logistiikkapalveluissa. Heidän työnkuvaansa kuuluvat kaikenlaiset tavaroiden siirtoon ja

säilytykseen liittyvät tehtävät.

He saavat pyyntöjä ja / tai tilauksia asiakkailta ja ottavat huomioonasiakkaan tarpeet. He avustavat saapuvan ja lähtevän tavaran virran suunnittelussa.

Logistiikkatoiminnan valmistelua varten he varmistavat, että heillä on kaikki tarvittavat tiedot, laitteet ja henkilöstö. He toimivat laatua ja turvallisuutta noudattaen.

Heidän on pystyttävä harjoittamaan tätä toimintaa sekä omalla että yhdellä tai useammalla vieraalla kielellä ja käyttämään saatavilla olevaa tietoja viestintätekniikkaa


He käyttävät nykyaikaista tekniikkaa työssään, kuten esimerkiksi sähköisesti merkittyjä koodeja, atk-keräysasemia, monimutkaisia ja pitkälle kehitettyjä IT-järjestelmiä tavaravirtojen tarkastamiseen ja hallintaan sekä erilaisiin telinejärjestelmiin.

He tekevät kuorman varmistuksen, eli teknisesti oikean lastauksen ja purkamisen, yleensä kuljettajan vastuulla. Resurssit (tiedot) Työkalut Toimintayhteydet Itsenäisyys,

vastuu

25

- asiakkaan pyyntö (sisäinen tai ulkoinen);

- tunnistettu maailmanlaajuinen toimitusohjelma;

- varastointiorganisaation suunnitelma

- varaston toimintaprosessit ja ohjeet;


- asiakkaan ohjeet;


- laatu-, turva-, turvallisuus-, hygienia- ja ympäristöprotokollat;

- - määräysten vaatimat, kaupalliset ja tekniset dokumentit;

- asiakirjat (kuljetus, vastaanotto, poiminta, tilausten valmistelu, pakkaukset / tuotteet, lähetys, varasto, ...)

- tavaroiden laatu ja ominaisuudet;

- pakkauksen / tuotteen sijainnin kodifiointi

- pakkauksen / tuotteen ominaisuudet;

- ajoneuvojen tai työkalujen ominaisuudet;

- sijainti- ja osoitetietokartat;

- IT-pohjainen reittisuunnittelu.




- varastointialueet;

-lastausvalmistelualue;

- lähetysalue;

- tuotteet;

- käsittely- ja varastointilaitteet;

- valvonta- ja inventaariolaitteet;

- kuormausvälineet;

- pakkaus ja suojamateriaali;

- pakkauksissa / tuotteissa olevat merkinnät ja piktogrammit;


- rahdin turvallisuustyökalut;

- kierrätysastiat;

- puhdistusvälineet.

Sisäiset suhteet:



- logistiikkapäällikkö;

- logistiikka- ja hallintoyksiköt;

- myyntiosasto.

Ulkoiset suhteet: He kommunikoivatkuljettajien, palveluntarjoajien, ulkoisten kuljetusyhtiöiden, tullin ja asiakkaiden kanssa omalla ja yhdellä tai useammalla vieraalla kielellä

He valmistelevat, järjestävät ja toteuttavat vastaanotto- ja varastointitoimintaa, tekevät tilausvalmisteluja, siirtävät tilaukset lähetysalueelleja kuormaavat ajoneuvoja tai lastausyksiköitä organisaation sisällä heidän itsenäisyytensä asteen määrittävän logistiikkapäällikön valvonnassa.

He osallistuvat riidanratkaisuun, ja heidän on pystyttävä ottamaan huomioonpoikkeavuudet tai toimintahäiriöt ja selittämään päätökset.


Yksityiskohtainen ja hyvin perusteltuehdotus asiakkaan tiedusteluun tai tarjouspyyntöön.


Laatu-, turvallisuus- ja kannattavuusmääräysten sekä tämänhetkisten säännösten noudattaminen.

Valmisteluun ja lähetykseen liittyvien tietojen kommunikointi.

26

Toiminto 2: Tulevien ja lähtevien tavaroiden käsittely

A2T1 Tavaroiden vastaanotto ja toimituksen tarkistaminen mukana

toimitettujen asiakirjojen pohjalta

A2T2 Tavaroiden purkaminen pakkauksista, lajitteleminen ja sijoittaminen

varastoon tarpeen mukaan ja tehokkaasti varastointijärjestelmän mukaisesti

A2T3 Tavaroiden varastointi, nouto ja pakkaus kuljetusta varten ja

tavaroiden kokoaminen lastausyksiköiksi

A2T4 Ajoneuvojen valmistelu tavaroiden kuljetusta varten, lähetyksen tai

matkatavaroiden vastaanotto, kuorman varmistus ja toimitettujen asiakirjojen

tarkistus

A2T5 Erityisyyksien ja turva- ja turvallisuussääntöjen noudattamisen

tarkistaminen

27

TYÖEHDOT









He käyttävät nykyaikaista tekniikkaa työssään, kuten esimerkiksi sähköisesti merkittyjä koodeja, atk-keräysasemia, monimutkaisia ja pitkälle kehitettyjä IT-järjestelmiä tavaravirtojen tarkastamiseen ja hallintaan sekä erilaisia telinejärjestelmiä.

He tekevät kuorman varmistuksen, eli teknisesti oikean lastauksen ja purkamisen, yleensä kuljettajan vastuulla. Resurssit (tiedot) Työkalut Toimintayhteydet Itsenäisyys, vastuu

- tunnistettu maailmanlaajuinen toimitus- ja kuljetussuunnitelma;

- varastointiorganisaation suunnitelma

- varaston toimintaprosessit ja ohjeet;

- työohjeet;

- säännöt työn lujittamiseksi;

- asiakkaan ohjeet;


- laatu, turvallisuus,hygienia ja





-lastausvalmistelualue;

- lähetysalue;

- tuotteet;

- käsittely- ja varastointilaitteet;

- ohjaus ja

Sisäiset suhteet:



- logistiikkapäällikkö;

- logistiikka- ja hallintoyksiköt;

- myyntiosasto.

Ulkoiset suhteet: He viestivät kuljettajien, palveluntarjoajien ja ulkopuolisten

He valmistelevat, järjestävät ja suorittavat vastaanotto- ja varastotoimintoja, tilausvalmisteluja, tilausten siirtämistä lähetysalueelle ja kuormaavat ajoneuvoja tai lastausyksiköitä heidän itsenäisyytensä asteen määräävän logistiikkapäällikön valvonnan alaisena.

28

ympäristöprotokollat;

- määräysten vaatimat kaupalliset ja tekniset dokumentit;

- asiakirjat (kuljetus, vastaanotto, poiminta, tilausten valmistelu, pakkaukset / tuotteet, lähetys, varasto, ...)

- vastaanottosuunnittelukaaviot;

- varaston liikennesuunnitelma;

- palettien suunnitelmat;

- tavaroiden laatu ja ominaisuudet;

- pakkauksen / tuotteen sijainnin kodifiointi

- pakkauksen / tuotteen ominaisuudet;

- ajoneuvojen tai työkalujen ominaisuudet;


- IT-pohjainen reittisuunnittelu.

inventaariovarusteet;


- pakkaus ja suojamateriaali;

- pakkauksissa / tuotteissa olevat merkinnät ja piktogrammit;


- rahdin turvallisuustyökalut;

- kierrätysastiat;

- puhdistusvälineet.

kuljetusyhtiöiden,tullin virkamiesten ja asiakkaiden kanssa omalla ja yhdellä tai useammalla vieraalla kielellä.

He osallistuvat riidanratkaisuun, ja heidän on pystyttävä ottamaan huomioonpoikkeavuudet tai toimintahäiriöt ja selittämään päätökset.


Laatu-, turvallisuus ja kannattavuusmääräysten sekä tämänhetkisten säännösten noudattaminen.

Laitureiden tehokas toiminta: Vastaanotto- ja varastointioperaatioiden valmistelu, järjestäminen ja suorittaminen, sekä tilausten valmistelu ja lähetys hyvissä ajoin

organisaation puolesta ja logistiikkapäällikön valvonnassa.

Valmisteluun ja lähetykseen liittyvien tietojen kommunikointi.

Suositukset, jotka mahdollistavat varaston menettelyjen mahdolliset parannukset.

Kyky antaa tarkkoja indikaattoreita tuloksista ja laadusta (hallintatiedot), kuten toimintakertomus lähimmälle esimiehelle.

29

Toiminto 3: Varastoinnin seuranta ja optimointi

A3T1 Eri poimintajärjestelmien (kuten äänentunnistus, viivakoodin skannaus,

poiminta / valaiseminen) käyttö

A3T2 Toimitusten merkintä ja varmistus lakisääteisten määräysten mukaisesti

A3T3 Tavaroiden seuranta

A3T4 Varaston arviointi ja kontrollointi, varaston indikaattoreiden valvominen ja korjaavien toimenpiteiden toteuttaminen sekä luetteloinnin kontrolli

30

TYÖEHDOT



kaupallisten yritysten logistiikkaosastoilla ja niiden omissa sisäisissä kuljetus- ja logistiikkapalveluissa. Heidän työnkuvaansa kuuluvat kaikenlaiset tavaroiden siirtoon

ja säilytykseen liittyvät tehtävät.







31

- varaston organisaatiosuunnitelma;

- Pohjapiirrokset ja käyttöoikeussäännöt;

- Varaston käyttöpäällikkö

- työohjeet;

- säännöt työn lujittamiseksi;

- Tavaroiden luonne ja ominaisuudet;

- Yrityksen varastonhallintamenettelyt;

- Varaston kierto;

- laatuprosessit;

- säännöt ja rajoitteet varten ympäristönsuojelu.

Hänen pitäisi omistaa tuntemus of tuote ja pakkausominaisuudet.

- informaatio- ja viestintäteknologiat;



- käsittely ja varastointilaitteet;


- lasti turvallisuusvälineitä

- tuotteet;

- Palautettavat pakkaukset;

- Jätettä.

Sisäinen raportti


-yhtiöpäällikkö;

Kuljetus- ja logistiikkapäällikkö

- Logistiikka ja hallintoe yksiköt.

He valvovat ja ohjaus inventaariota, palautettavia pakkauksia ja jätteitä logistiikan johtajan valvonnassa.

He osallistuvat sisään varastointipaikan hallinta ja varaston täydennys.


Hyvin järjestetty varastointipaikka. Tavaroiden tehokas seuranta. Ajankohtaiset luettelot

Määräysten mukainen jätteidenkäsittely.

Ajankohtaisten säännöksien noudattaminen

Tarkat varastoluettelot.

Määräysten mukainen jätteidenkäsittely.

32

Toiminto 4: Turvallinen toiminta

A4T1 Valitse sopivat laitteet

A4T2 Käytä käsittelylaitteita (myös trukkeja)

A4T3 Työturvallisuuden, ympäristönsuojelun ja energian järkevän käytön

perusperiaatteiden huomioon ottaminen

A4T4 Käytä tietotekniikkaa ja digitaalisia työkaluja

A4T5 Työskentele automaattisessa

varastoinnissa

33

TYÖEHDOT











34

- Ominaisuudet hissi autot;

- Varaston sisäinen kiertosuunnitelma


- Lastaus

- Lastaus

- Tuotteen ominaisuudet;

- Organisaatiokaavio logistiikka-alueella työskentelevistä henkilöistä;

- Laitteen saatavuus;

- Osaston

- Käyttötavat ja ohjeet;

- laatuprosessit;

- säännöt ja rajoitteet varten ympäristönsuojelu.

- Nostokori (sähköinen / terminen) ;

- ajoneuvossa;

- Bridging levy;

- Skaalautuva logistiikka alue;

- Telakka;

- Kalteva taso;

- opasteet;


- Pinoamattomat kokonaiset säiliöt;

- kuormalava teline;

- Henkilökohtaiset ja yleinen turvallisuus- ja suojavarusteet;

- Ajoneuvojen tietoja viestintätekniikat;

- Pääsy IT-järjestelmään.

Sisäiset suhteet: He ovat yhteyksissä seuraaviin tahoihin:

- Kuljetus- ja logistiikkapäällikkö

- Logistiikan osastot.

Ulkoiset suhteet: Ne tiedottaa kuljettajineen, palveluntarjoajia, operaattoreita ja asiakkaita sisään omat ja sisään yksi tai useampi muu kieli.

He työskentelevät logistiikan valvonnassa johtaja, aihe asetuksiin sisään pakottaa ja yrityksen menettelytavoista.

Ne tiedottaa tiedot ja raportoivat suoritettujen siirtojen tuloksista ulos.


Tuotteiden asianmukainen käsittely.

Laitteiston turvallinen käyttö.

Oikea kuorman sijoitus.

35

3. Työperäiset standardit maantiekuljetuksen edistyneille

kuljettajille

3.1. Luettelo toiminnoista (A) ja tehtävistä (T)

Toiminto 1: Ajoneuvon huolto

A1T1 Ajoneuvon tarkistus, kunnossapito ja päivittäinen huolto

A1T2 Suorita silmämääräinen tarkastus ennen palvelun aloittamista ja ennen kuin aloitat toimenpiteitä ajoneuvon vikojen poistamiseksi

A1T3 Häiriöiden havaitseminen reitillä ja vianetsinnän diagnostiikka

Toiminto 2: Kuljetustehtävien valmistelu

A2T1 Tarkista, että resurssit ja asiakirjat vastaavat kuljetustehtävän vaatimuksia

A2T2 Käytä tietoja viestintätekniikkaa sekä digitaalisia työkaluja ja ajoneuvon tietokonelaitteita

Toiminto 3: Lastaus- ja purkutoiminnot ja tavaroiden järjestely

A3T1 Lastaus- ja purkutoimintojen suorittaminen ja/tai valvominen sekä näiden toimintojen varmistaminen

A3T2 Asiakirjojen noudattamisen ja jäljitettävyyden varmistaminen

A3T3 Tavaran tarvitseman tilan laskeminen ja ajoneuvon tilan järjestely

A3T4 Tavaroiden lataaminen, liikkumisen estäminen ja niiden varmistaminen sopivalla ja hyväksytyllä käsittelylaitteella

A3T5 Moottoroitujen ja käsikäyttöisten käsittelylaitteiden käyttäminen

Toiminto 4: Kuljetus ja toimitus

A4T1 Kansallisten ja kansainvälisten lakisääteisten ja sosiaalisten tieliikenne- ja kuljetusnormien soveltaminen

A4T2 Ajoneuvon kuljettaminen turvallisella, vastuullisella, ympäristöystävällisellä ja järkevällä tavalla

A4T3 Tavaroiden kuljetus ja siirto yrityksen määränpäähän

A4T4 Kuljetus- ja toimitustoimintojen suorittaminen (mukaan lukien erikoiskuljetus)

36

A4T5 Tavaroiden tulliselvitykseen osallistuminen (rutiinitehtävät)

A4T6 Ajoneuvon valvonta, viestintä- ja tavaroiden seurantavälineiden sekä kuljettajan tukijärjestelmien käyttö

A4T7 Ajoajan, lepoajan ja muille toiminnoille varatun ajan hallinta

Toiminto 5: Kommunikaatio ja oman työympäristön ymmärtäminen

A5T1 Logistiikan ja liikenteen infrastruktuurin ja näissä rakenteissa toimivan henkilökunnan ja sen roolin ymmärtäminen

A5T2 Raportointi yritykselle, kommunikointi asiakkaan ja viranomaisten kanssa

A5T3 Riitojen, häiriöiden, odottamattomien tilanteiden ja onnettomuuksien hallinta

A5T4 Tietojen antaminen yritykselle ja asiakkaalle

Toiminto 6: Kuljetustehtävien viimeistely

A6T1 Ajoneuvon palauttaminen yrityksen menettelytapojen mukaisesti

A6T2 Ajotoimintaan liittyvien asiakirjojen palauttaminen

A6T3 Laadunvalvontalomakkeiden täyttäminen

3.2. Yksityiskohtaiset tehtävät, työskentelyolosuhteet ja toiminnan odotetut

tulokset

Toiminto 1: Ajoneuvon huolto

A1T1 Ajoneuvon tarkistus, kunnossapito ja päivittäinen huolto

A1T2 Suorita silmämääräinen tarkastus ennen palvelun aloittamista ja ennen kuin aloitat toimenpiteitä ajoneuvon vikojen poistamiseksi

A1T3 Häiriöiden havaitseminen reitillä ja vianetsinnän diagnostiikka

37

TYÖEHDOT

Teiden kuljetusmaksu edistyneille kuljettajille päteeseuraaville:

Yritykset, jotka tarjoavat yleisiä ja/tai erikoistuneita kuljetuspalveluita omassa yrityksessään ja/tai alihankkijoina

Yritykset, jotka organisoivat tavarakuljetuksia maantiellä, rautatiellä, ilmassa, merellä tai sisävesireiteillä tai näiden yhdistelmillä

Yritykset, jotka tarjoavat erikoiskuljetuksia (muuttopalveluita, kuljetusta säädetyissä lämpötiloissa, vaarallisten tavaroiden kuljetusta ym.)

Kolmannen osapuolen kuljetus- ja logistiikkapalvelut, mukaan lukien kuljetusalan muut palvelut

Teollisten tai kaupallisten yritysten kuljetus- ja logistiikkaosastot ja niiden omat sisäiset kuljetuspalvelut

He harjoittavat rahtikuljetustoimintoja raskaiden tavarankuljetusajoneuvojen avulla sekä Euroopan unionissa että sen ulkopuolella.

He ylläpitävät ajoneuvoja.


38

- Ajoneuvon valmistajaa ja ajoneuvon sisällä olevia laitteita koskeva tekninen dokumentointi;

- Ylläpitokonseptit;

- Laitteiden käsittelyyn liittyvät määräykset;

- yrityksen laatutarkkailukäytäntö


- Kuljetusajoneuvojen tekniset välineet;

- Mekaaniset työkalut ja elektroniset työkalut seurantaan ja korjaamiseen;

- ajoneuvo ja siihen liittyvät laitteet.

Sisäiset suhteet:


- Huolto-osasto;

- Hallintoyksiköt;

- mekaanikot.

Ulkoiset suhteet:


- Palveluntarjoajat

- Mekaniikka;

- Valtion viranomaiset;

- Alihankkijat.

He ylläpitävät ajoneuvoja ja apulaitteita haara tai ylläpito johtaja, kuka määrittää niiden aste autonomiaa.


Varmista ihanteellisen suorituskyvyn ja turvallisuuden edellyttämät olosuhteet.

Ajoneuvo on kunnossa ja kaikki kuljetukseen tarvittavat varusteet ja tarvikkeet ovat saatavilla ja yhteensopivia.

Kaikki asiakirjat otetaan huomioon ja ne ovat voimassa.

Kaikki kansallisiin ja eurooppalaisiin työehtoihin liittyvät rajoitukset otetaan huomioon.

39

Toiminto 2: Kuljetustehtävien valmistelu

A2T1 Tarkista, että resurssit ja asiakirjat vastaavat kuljetustehtävän vaatimuksia

A2T2 Käytä tietoja viestintätekniikkaa sekä digitaalisia työkaluja ja ajoneuvon tietokonelaitteita

A2T3 Kuljetustoimintoja säätelevien lakisääteisten määräysten tunnistaminen ja vaarallisten tavaroiden tai muiden (esim. eläinten) pakollisten lupien hankkiminen

Täysin rikkeetön, voimassa oleva ajokortti - trukin kokoisille laitteille

Digitaalinen ajopiirturikortti - jos sitä tarvitaan ajoneuvoon

Mahdollisesti CPC-kortti, vaarallisten tavaroiden ja edistyneen kuljettajan kortti

Liikenteen edellyttämien teknisten ja hallinnollisten asiakirjojen vastaanotto ja tarkastaminen

40

TYÖEHDOT

Maantiekuljetuksen edistyneet kuljettajat työskentelevät seuraaville tahoille:

• Yritykset, jotka tarjoavat yleisiä ja/tai erikoistuneita kuljetuspalveluita omassa yrityksessään ja/tai alihankkijoina

• Yritykset, jotka organisoivat tavarakuljetuksia tiellä, rautatiellä, ilmassa, merellä tai sisävesireiteillä tai näiden yhdistelmillä

• Yritykset, jotka tarjoavat erikoiskuljetuksia (muuttopalveluita, kuljetusta säädetyissä lämpötiloissa, vaarallisten tavaroiden kuljetusta ym.)

• Kolmannen osapuolen kuljetus- ja logistiikkapalvelut, mukaan lukien kuljetusalan muut palvelut

• Teollisten tai kaupallisten yritysten kuljetus- ja logistiikkaosastot ja niiden omat sisäiset kuljetuspalvelut




41

- tekninen dokumentointi valmistajalta ajoneuvon ja laitteiden osalta;

- Laitteiden käsittelyyn liittyvät määräykset;

- asiakirjat jotka liittyvät tavaroihin ja kuljetuksiin;

- Määritelty kuljetusmääräys;

- Kuljetusmääräykset;

- Säännöt, jotka koskevat erityistä liikennetyyppiä;

- liikenne lait;

- Kuljetustavat

Maantiede

Infrastruktuurit ja reitit

- Kansallinen ja eurooppalainen työvoima lait;

- Työehtosopimus, alakohtaiset tai yrityskohtaiset sopimukset;

- yrityksen laatutarkkailukäytäntö


- Toiminnan hallintatyökalut (kronotakografi, ajoneuvon IT- laitteet jne.);

- Maantieteelliset työkalut (etenemissuunnitelmat, GPS jne.);

- ajoneuvo ja siihen liittyvät laitteet;

- Tavaroiden luonne;

- Kuormituksen ominaisuudet sivusto.

Sisäiset suhteet:


- Liikenneosasto;

- Hallintoyksiköt;

- Lastauspäällikkö

- muut kuljettajia.

Ulkoiset suhteet:


- Asiakas ja eri osastot sisällä asiakasyritys tai yritykset;

- Palveluntarjoajat

- Valtion viranomaiset;

- tulli

- alihankkijat;

- huolitsijat;

- jne.

Ne valmistelevat ja suorittavat kuljetustoimintojaan valvonnassa haara tai toiminnot johtaja, kuka määrittää itsensä autonomian.


Ihanteellisen suorituksen ja turvallisuuden edellytysten varmistaminen.

Kuljetustehtävä toteutetaan asiakkaan odotusten ja kaikkien rajoitteiden mukaan. Kaikki asiakirjat on käsitelty kirjanpidossa ja ovat voimassa

Lastaussuunnitelma on oikea.

Ehdotettu reitti on liikenneolosuhteisiin ja kaikkiin rajoitteisiin sopiva.

Kaikki kansalliseen ja eurooppalaiseen työlainsäädäntöön liittyvät rajoituksen on otettu huomioon.

42

Toiminto 3: Lastaus- ja purkutoiminnot ja tavaroiden järjestely

A3T1 Lastaus- ja purkutoimintojen suorittaminen ja/tai valvominen ja näiden toimintojen varmistaminen

A3T2 Asiakirjojen noudattamisen ja jäljitettävyyden varmistaminen

A3T3 Tavaran tarvitseman tilan laskeminen ja ajoneuvon tilan järjestely

A3T4 Tavaroiden lastaus, liikkumisen estäminen ja niiden varmistaminen sopivalla ja hyväksytyllä käsittelylaitteella

Moottoroitujen ja käsikäyttöisten käsittelylaitteiden käyttäminen

43

TYÖEHDOT










44

- Tavaroiden lähetystä koskevat tiedot;

- Laiturin tyyppi;

- Tilan käyttö;

- Laitteiden käsittelyä ja turvaamista koskevat säännöt

- tekninen dokumentointi liittyvä kanssa ajoneuvo ja erityiset laitteet;

- Säännöt, jotka koskevat erityistä tyyppiä kuljetus;

- asiakirjat kuljetukseen vaaditaan (lähetyskirje jne.);

Liikenne- ja kauppasopimuksia koskevat määräykset Euroopan unionissa ja sen ulkopuolella;

- yhtiön laatu ohjaus politiikkaa;

- säännöt eleet ja asennot;

- Turvallisuusprotokolla;

- Yksittäinen asiakirja.


- Viivakoodilukija, EDI, jne.

- Infrastruktuurin ja laitteiden lataaminen;

- ajoneuvo kuormaus ja niihin liittyvät laitteet;

- kuljetettavat tavarat;

- Sopiva ladata tukee;

- Hyväksytyt käsittelylaitteet

- Tavaroiden suojaaminen, kiinnittäminen ja estäminen;

Pakkauksille / tuotteille tarkoitettu suoja- ja kiilausmateriaali;

- Henkilökohtaiset ja yleinen suojavarusteita

Sisäiset suhteet:


- Ladataan telakka henkilöstö;

- Varastonhoitaja

- Palveluntarjoajat sisällä yritys;

- muut kuljettajia.

Ulkoiset suhteet:


- asiakas;

Yhtiön ulkopuoliset palveluntarjoajat (operaatiot, lähetäjä, vastaanottaja jne.);

- Lainvalvonta;

- tulli

He valmistelevat ja suorittavat kuljetustoimintoja heidän itsenäisyytensä asteen määrittävän toimialan- tai toimintajohtajan valvonnassa.


Ajoneuvo on kunnossa ja kaikki kuljetukseen tarvittavat varusteet ja tarvikkeet ovat saatavilla ja yhteensopivia.

Käsittelylaitteita käytetään valvontavaatimuksia noudattaen.

Tavarat ovat kuljetusmääräyksen mukaisia, ja ne on lastattu tehokkaasti ja kuormaussuunnitelman mukaisesti.

Tavarat on turvattu ja suojattu oikein.

Kuljetusasiakirja on täytetty.

45

Toiminto 4: Kuljetus ja toimitus

A4T1 Kansallisten ja kansainvälisten lakisääteisten ja sosiaalisten tieliikenne- ja kuljetusnormien soveltaminen

A4T2 Ajoneuvon kuljettaminen turvallisella, vastuullisella, ympäristöystävällisellä ja järkevällä tavalla

A4T3 Tavaroiden kuljetus ja siirto yrityksen määränpäähän

A4T4 Kuljetus- ja toimitustoimintojen suorittaminen (mukaan lukien erikoiskuljetus)

A4T5 Tavaroiden tulliselvitykseen osallistuminen (rutiinitehtävät)

A4T6 Ajoneuvon valvonta, viestintä- ja tavaroiden seurantavälineiden sekä kuljettajan tukijärjestelmien käyttö

A4T7 Ajoajan, lepoajan ja muille toiminnoille varatun ajan hallinta

46

TYÖEHDOT










47

- Liikennesäännöt ja -tiedot;

- Ajomääräykset;

- Ajokortit;

- Kojelaudan välineet ja tiedot;

- Ajoon liittyvä hygieniavaatimus;

- Ajoneuvon rakenteellinen ja operatiivinen organisaatio;

- Liikkuviin ajoneuvoihin sovellettavat fysiikan lait;

- Ulkoisen ympäristön vaikutus ajoneuvoihin ja niiden toimintaan

- säännöt huomaavainen ajo- (puolustava jne.);

- Kustannus komponentit n kuljetus

yritykselle;

- Ajoneuvon tekniset asiakirjat;

- Tekninen dokumentaatio kanssa aluksella varustetut laitteet;

- Määritelty kuljetusmääräys;

- Kansalliset ja eurooppalaiset säädökset;

- eurooppalainen sosiaalinen määräykset ja niihin liittyvät seuraamukset;

- Työlainsäädäntö;

- liikenne lait;

- Yritysten sisäiset määräykset;

- Liikennetiedotuspalvelut;

- yrityksen laatu ohjaus politiikka ja turvallisuusprotokolla;

- Roadmaps, sivustokartat;

- moderni raskas ajoneuvo;

-The kansalliset ja kansainväliset valtatie järjestelmä;

- Kojelaudan osoittimet ja välineet;

- Ajoneuvon sisäiset viestintä- ja tiedotusvälineet;

- Toiminnanhallintatyökalut (kronotachographit jne.);

ajoneuvo ja niihin liittyvät laitteet;

- Maantieteelliset työkalut (etenemissuunnitelmat, GPS jne.);

- Sääennusteet;

- purkupaikka;

- Purku laitteet;

- Hyväksytyt käsittelylaitteet


- Tavaratilan seurantajärjestelmät;

- Tavarat ja niihin liittyvät asiakirjoja.

Sisäiset suhteet


- Toimintaosasto

- Palveluntarjoajat sisällä yritys (lähettäjä, vastaanottaja, lastaus telakka johtaja, tekniset kouluttajat jne.)

Ulkoiset suhteet:


- Liikennetiedotuspalvelut;

- muut kuljettajat;

- Muu kuljetus ammattilaisia;

- Lainvalvonta;

- tulli;

- Moottoriteiden hallintoyhtiöt;

- asiakas ja sen eri yksiköt (lastaus telakka johtaja, jne.);

Yrityksen ulkopuoliset palveluntarjoajat (lähettäjä, vastaanottaja, lastaus telakka johtaja, tekniset kouluttajat jne.)


48

- turvallisuus säännöt ja määräyksiä sisään pakottaa at isäntä yhtiö;

- Yrityksen opasteet;

- Laitteiden käsittelyä ja turvaamista koskevat säännöt

- Työkalujen, välineiden ja lisälaitteiden käsittelyyn liittyvä tekninen dokumentaatio;

- säännöt eleet ja asennot;


- työperäinen riski ehkäisymenettelyt;

- Yksittäinen asiakirja.


Kuljettaja noudattaa kaikkia liikennesääntöjä ja käyttää ajoneuvoa, joka vastaa ajoneuvon tyyppiä, massaa ja kuormitusta sekä takaa ihmisten ja tavaroiden turvallisuuden. Hän

ajaa vastuuntuntoisesti ja taloudellisesti.

Kuljettajan eri apuvälineitä käytetään asianmukaisesti

Asiakkaan sijainti paikannetaan ajoissa ja turvallisuussääntöjen mukaisesti.

Kaikki saadut tilaukset tunnistetaan ja niitä tarkkaillaan.

Tavarat tarkastetaan ja toimitetaan alkuperäisessä tilassaan (laatu ja määrä) turvallisuussääntöjen mukaisesti.

Asiakirjat ovat valmiit;seurantavälineitä käytetään oikein.

Lastausvälineet lasketaan, tarkastetaan ja palautetaan kuljetussopimuksen mukaisesti

49

Toiminto 5: Kommunikaatio ja oman työympäristön ymmärtäminen

A5T1 Logistiikan ja liikenteen infrastruktuurin ja näissä rakenteissa toimivan henkilökunnan ja sen roolin ymmärtäminen

A5T2 Raportointi yritykselle, kommunikointi asiakkaan ja viranomaisten kanssa A5T3 Riitojen, toimintahäiriöiden, vaaratilanteiden ja onnettomuuksien hallinta

A5T4 Tietojen antaminen yritykselle ja asiakkaalle

50

TYÖEHDOT










51

- Kuljetusasiakirjat;

- Tekniset asiakirjat ja erityiset laitteet;


- Turvallisuusprotokolla;

- yrityksen laatu ohjaus politiikkaa;

- liikennesopimus;

- määräykset sisään pakottaa;

- Tavaroiden luonne tai Tuotteet kuljetetaan;

- käytös sisään hätätilanteet;

- Työperäisen riskien ehkäisyyn liittyvät menettelyt;

- Varoitus ja suojaus toimenpiteet toteutettava sisään tapahtuma of vakava vaaratilanne;

- Liikennesäännöt; eurooppalainen sosiaalinen asetuksia ja kansallista työlainsäädäntöä;

- Asenteet ja käyttäytyminen sillä aikaa ajo;

- analyysi asiakastyytyväisyyskyselyistä;

- Kilpailijoiden tarkkailu.

- Käytettävissä olevat viestintävälineet, erityisesti IT- työkaluja;

- Yrityksen vuokaavio (työnantaja, asiakas, palveluntarjoaja);

- Onnettomuusraportti;

- tuntemus ja noudattamisesta kanssa määräykset;

- ajoneuvo;

- Vihreä tiedonkeruu ja -hallinta

Sisäiset suhteet:


- esimiehet;

- Toimintaosasto;

- Palveluntarjoajat sisällä yritys (operaattorit, lähettäjä, vastaanottaja, palveluntarjoaja jne.);

Ulkoiset suhteet:


- asiakkaat;

- Yhtiön ulkopuoliset palveluntarjoajat (operaatiot, lähetäjä, vastaanottaja jne.);

- Lainvalvonta ja ensiapu;

- tulli;

- muut kuljettajat (ammatillinen tai muutoin);

- Ulkopuoliset kumppanit (alihankkijat, kuormatraktoreissa jne.).



Yhtiötä tiedotetaan kuljetusoperaation toteutuksesta reaaliajassa. Raportti on johdonmukainen ja oikeutettu.

Yritykselle ja asiakkaalle ilmoitetaan nopeasti vaikeuksista sekä poikkeavuuksista ja odottamattomista tapahtumista.

Esimiehille ehdotetut ratkaisut ratkaisevat ongelmat tehokkaasti ja edistävät yrityksen etuja.

Onnettomuusraportti täytetään yhdessä ja soveltuu käytettäväksi.

Kuljettaja käyttäytyymallikansalaisen tavoin kaikissa olosuhteissa, ja hän toimii yrityksen imagon edustajana.

52

Toiminto 6: Kuljetustehtävän viimeistely

A6T1 Ajoneuvon palauttaminen yrityksen menettelytapojen mukaisesti A6T2 Ajotoimintaan liittyvien asiakirjojen palauttaminen

A6T3 Laadunvalvontalomakkeiden täyttäminen

53

TYÖEHDOT










- säännöt jätteiden lajittelu;

- tekninen dokumentointi liittyvä kanssa ajoneuvo, laitteet ja tarvikkeet;

- yrityksen ympäristö ja laatu ohjaus politiikkaa;

- asiakirjat jotka koskevat ajoneuvoa, tavarat tai tavarat kuljettaja;

- Liikenteen seuranta-asiakirjat;

- tavarat jäljitettävyys asiakirjoja;

- erityinen asiakirjat laadittu kuten osa laatua ohjaus menettelyjä;

- yksittäinen riski arviointi asiakirja.

- ajoneuvo ja siihen liittyvät laitteet ja tarvikkeet;

- Käsittelylaitteiden käyttö

- Kuljetusastiat;


- Hallinta ja viestintä työkaluja.

Sisäiset suhteet:


- esimiehet;

- Palveluntarjoajat sisällä (toiminta, ylläpito, lähettäjä, vastaanottaja, palveluntarjoaja jne.).

Ulkoiset suhteet:


- asiakkaat;

- laadunvarmistusorganisaatio.

- Yrityksen ulkopuoliset palveluntarjoajat (toiminnan, ylläpidon, lähettäjän, vastaanottajan, palveluntarjoajan jne.


54


Ajoneuvo ja kaikki lisävarusteet palautetaan ajoissa määrättyyn paikkaan, ja ne täyttävät määritellyt vaatimukset.

Mitkä tahansa kuljetusajoneuvoon liittyvättekniset ongelmat raportoidaan asianmukaisille yksiköille.

Kaikki dokumentit on järjestetty, tarpeen vaatiessa täytetty oikein ja palautettu. Ongelmat onraportoitu asianmukaisille yksiköille ja sopivia ehdotuksia

onannettu.

Documents

VETMO4TL - Laajennetaan, kehitetään ja viedään eteenpäin ... 3/VETMO4TL... · A1T8 Tavaroiden ja muiden logistiikkapalveluiden toimituksen, lähetyksen ja säilytyksen suunnittelu