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Vertrieb 3.0 - Lead Generation im Social Web -
Michael Nowarra, Karl HoffmeyerAlliance Bliss ConceptJuni 2013
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 1
Rahmenbedingungen
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 2
Web 1.0 Web 2.0
Web 3.0 Web 4.0
Web 3.0
Information / Suche Kommunikation / „Mitmach-Web“
Social Web / Social Business ?
Rahmenbedingungen
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 3
Web 3.0 Status Quo
Information / Suche
6 neue Artikel in der Wikipedia +100 neue LinkedIn-Accounts 1.300 neue mobile Nutzer
(z.B. nach Aktivierung eines Smartphones) Artikel im Wert von US-$ 83.000,- gehen bei
Amazon über die Theke 204 Mio. E-Mails werden versendet 47.000 App-Downloads (Android wie iOS) 3.000 hochgeladene flickr-Fotos bei 20 Mio.Views +320 neue Twitter-Accounts bei +100.000 neuen
Updates 6 Mio. Views bei Facebook und 277.000 Log-Ins 2 Mio. Suchanfragen bei Google 1,3 Mio. Views auf YouTube, während 30 Stunden
Bewegtbildmaterial hochgeladen werden
(Quelle: Daniel Rehn, Social Media Statistik)
Rahmenbedingungen
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 4
9/10Cold Calls Identifikation
> 25%1%
2/350% Nutzung C-Level
17%
Nutzung Unternehmen
30%
Warum Vertrieb 3.0 – Lead Gen im Social Web?
• (Noch) nicht groß
• (Noch) nicht berühmt
• (Noch) nicht unermesslich reich
• Man reißt uns unsere Lösungen (noch) nicht aus der Hand
• Technologie-orientiert
• SaaS
• „Kopf schlägt Kapital“
Sind wir nicht alle „Davids“?
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 5
• Unverzichtbar
• Do-It-Yourself oder Agentur
• Klassische Lead Generation ist für viele Unternehmen eine Sackgasse– Output– Kosten– Können
Lead Generation
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 6
• Während wir reden ...
• ... Dutzende, Hunderte, Tausende Entscheider ...
• ... die sich über Produkte, Needs, Hersteller, Tipps, Technik, Empfehlungen, etc. ...
• ... DIGITAL austauschen
• ... vieles davon sind Fragen
Lead Generation im Social Web
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 7
Objekte der Begierde: Hilferufe
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 8
perfekte Gelegenheit = konkrete Opportunity + Ansprechpartner + Empfänglichkeit für „kalte Ansprache“
Bulletin of missed Opportunitieshttp://alliance-bliss.com/losungen/my-business-radar/bulletin-of-missed-opportunities/
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 9
WIE FUNKTIONIERT DAS?Lead Generation im Social Web
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 10
• Papst bis zum Lebensende?
• Vertrieb immer in Richtung Kunde?
• Vertrieb nur durch Vertriebler?
• Gott + Kunde!
Unterscheiden Wahrheiten & Gerüchte
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 11
• Umkehrung der Richtung
• „Hilferufe“ öffnen sofort die Türen
Funktionsprinzip (I)
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 12
• Öffentliche, digitale Kommunikation nach Begriffen SCREENEN– Personen– Themen/Produkte/..– „Hilferufe“
• Ca. 100 Mio Quellen
• 48 Sprachen
• Medien
Funktionsprinzip (II)
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 13
Funktionsprinzip (II)
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 14
• Personen/Unternehmen (und damit auch Branchen)– Ohne Gelegenheit:
„Investition“
• Hersteller, Produkte, Lösungen, Themen, Paradigmen– Ohne Person: „Trauer“
• Deckung automatisch, 24/7, ....
Funktionsprinzip (III)
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 15
Gelegenheiten(Projekte)
Personen(Firmen)
Technik: Social Media Monitoring
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 16
• Komplette Lösung mit Strategie
• Content + Services am wertvollsten
• Software: Plattformprodukt
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 17
My Business Radar - Mehr als Software
Service
Software
Content
• €295,00 mtl. – für größere Anzahl
Treffer, – mühelose
Kontaktaufnahme, – Vertrieb durch
Jedermann– Sofort
• 1 Tag / Treffer – für Auffinden und – mühevoller
Kontaktaufnahme– Vertriebler (Hunter)
Bilanz
Michael Nowarra |Karl Hoffmeyer| Seite 18
• Anzahl der Treffer
• Qualität der Treffer
• (Vertriebliche) Verwertung der Treffer
• Emotionen
Value Driver Lead Generation 3.0
Michael Nowarra | The Alliance Bliss Concept | Seite 19
WERT (MBR) = RATIO((Quantität; Qualität) * Verwertung) + EMOTIONEN
• Keywords– Praxis: vielleicht 10
oder 15 Begriffe
• Advanced Search (Phase 1)
• Tuning-Prozess: System trainieren
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer | Seite 20
Erfolgsfaktor: Suche + Suchbegriffe
• Technische Hilfe
• Orientierungshilfe
• Bezugsquellen
• Jobs
• Social Recommendation
Erfolgsfaktor: Verwertung
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 21
Navigation
Evaluierung
Beschaffung
Anwendung
Halt, da wäre noch etwas ...
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 22
Social Business ?
> 4.000 Jahreoffline
Technologische Möglichkeiten
gerade einmal 5 Jahre - online
Kontakt
Michael Nowarra | Karl Hoffmeyer| Seite 23
Büro AltenbekenObermühlenweg 133184 Altenbeken
Fon +49 (0)5255-7198
Büro BerlinFriedrichstr 171 [Einsteinpalais]10117 Berlin
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Michael Nowarra
Mobile +49 (0)171-6937788Email [email protected] www.alliance-bliss.com
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