Ventajas de la implantación y certificación ... - Grafic Hubgrafic-hub.com/wp-content/uploads/2016/01/revista-252.pdf · Hartmann ha pasado a formar parte, de forma inmediata de

núm. 252 - juliol / setembre 2015

DE LA INDÚSTRIA I LA COMUNICACIÓ GRÀFICA DE CATALUNYA

L’Escola Antoni Algueró escollida per participar als programes InnovaFP i Erasmus+

¿Tu sistema de gestión es eficaz?El Gremi vol aprofitar el lideratge del sector gràficper impulsar un canvi tecnològic

Exportem les arts gràfiques

Cómo hacer negocios en Linkedin

Ventajas de la implantación y certificación de sistemas de gestión

Noves oportunitats vinculades al permís per a la formació dels treballadors

Hartmann ha pasado a formar parte, de forma inmediata de Heidelberger Druckmaschinen.

Esta integración supondrá para usted, si cabe, una más estrecha interacción de máquinas,

servicios, consumibles y recambios en su propia imprenta y con las personas de contacto

habituales. Aproveche y disfrute de unas prestaciones excelentes. De Heidelberg, su socio,

con la mayor gama de servicios del sector gráfico. www.heidelberg.com

Now a member of the Heidelberg family.

Hartmann Teléfono +34 93 4758000 • www.hartmann.es

3juliol / setembre 2015

Gremi de la Indústria i la Comunicació

Gràfica de Catalunya

Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è

08010 Barcelona

Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73

[email protected] - www.gremi.net

Coordinació

Ricard Sánchez

Disseny gràfic i maquetació

Quim Macià

Redacció

Quim Macià - [email protected]


08010 Barcelona

Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73

Publicitat

Quim Macià - [email protected]


08010 Barcelona

Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73

Col·laboren en aquest número

Enrique San Juan, Eudald Aymerich,

Eugènia Àlvarez, Isabel Garcia, Jèssica

Molina, John Charnock, Josep M.

Campanera, Joan Creus, José Mª

Hernando, Màrius Gil, Marta Vecino,

Noemí Andrés, Pep Martínex, Ricard

Argerich i Xavier Esteban.

REVISTA IMPRESA PELS ALUMNES

DE L’ESCOLA ANTONI ALGUERÓ

Paper coberta: Libra 2c., 235 grs.

subministrat per Comart, S.A.

Paper interior: Estucat mate 115 grs.

subministrat per Comart, S.A.

Plastificat portada: Pelical

Tractament portada: Disgraf Servei, S.L.

D. L. B.-3764/1978

El Gremi de la Indústria i la Comunicació

Gràfica de Catalunya no es responsabilitza

necessàriament de les opinions

contingudes en els articles publicats.

Editorial

IBAN CIDPresident

“Estic convençut que el nostre sector està perfectament capacitat per tornar a generar beneficis”

El futur

Densà que sóc president del Gremi, molta gent, agremiats o no, em de-manen l’opinió sobre el futur de les nostres indústries. Crec que el futur és sempre una conseqüència del present i per tant el que cal fer és

veure quins son els moviments més significatius ara mateix.

Alguns tenen nostàlgia dels temps anteriors a la crisi i d’alguna manera el que volen és que els digui que aquells temps tornaran. Això sí que es quelcom que penso que no es tornarà a produir. Els temps canvien i les necessitats dels nos-tres clients també. Els mercats han evolucionat. Ja no tornaran a ser els de fa 10 anys. Estic convençut que el nostre sector està perfectament capacitat per tornar a generar beneficis, però les variables per rendibilitzar els nostres negocis passen per gestionar les realitats que composen el nostre present, i això no és senzill.

En termes de tecnologia, la impressió digital serà, millor dit, és un dels factors que ha irromput per quedar-se entre nosaltres que haurem d’integrar amb tota la seva potencialitat a les nostres empreses. Encara queden mercats de masses, però la tendència, més acusada cada dia, és cap a tirades més curtes, arribant a l’extrem d’un exemplar per les impressions personalitzades.

En termes de mercat, penso que s’han acabat els temps en que una empresa gràfica feia de tot. La diferenciació i l’especialització és un altre dels factors que ens ajudaran a encarar el futur amb èxit. És fàcil fer el que fa tothom, hem de trobar el nostre nínxol de mercat, la nostra especialitat.

A banda, penso que haurem de conviure amb l’era digital. Hem d’oferir més va-lor als nostres clients. Els productes gràfics seran multi plataforma. Haurem de gestionar productes en suports físics i virtuals. Conviuran els elements conven-cionals amb suports innovadors com apps, aplicacions de realitat augmentada, connexió amb les xarxes socials, etc., i tot això formarà part d’una sola oferta de comunicació gràfica. I no patiu, des del Gremi us ajudarem a fer endegar aquest nou camí. Estigueu atents als nous cursos de formació que oferirem des de l’Escola.

La capacitat que tinguem d’adaptar les nostres actuals empreses a aquesta nova realitat determinarà la capacitat de generar ingressos i beneficis, per tant sempre els hi dic el mateix, la millor manera de que puguem tornar a nivells de rendibilitat òptima de les nostres indústries, és que treballem ara per poder tenir l’empresa del demà amb tot el valor afegit dels serveis que us he relacio-nat abans.

N’estic convençut que serem capaços de liderar aquesta transformació radical d’una indústria que continuarà sent forta i rendible en un futur que comença demà. v

© 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Prensa digital HP Indigo 10000

Prensa digital HP Indigo 7800 Prensa digital HP Indigo 5600

Acepte el 98% de los pedidos. Sin limites.Con la misma calidad. Y muchos más materiales..

Las reglas del juego han cambiado. Presentamos las últimas yrevolucionarias innovaciones de HP Indigo. Esta gama de prensas digitales es más rápida, inteligente, automatizada y rentable. La nueva gama incluye las prensas digitales HP Indigo 5600 y 7800, así como la HP Indigo 10000 con formato B2 (75 x 53 cm), todo lo que cabe esperar de una prensa digital Indigo, con un formato mucho más grande. Una gama de productos que abre un mundo de posibilidades sin precedentes.

Con miles de prensas digitales instaladas en todo el mundo y acuerdos de colaboración con los principales proveedores de soluciones y acabado, HP Indigo es la mejor elección para que su negocio crezca con más rapidez. Sin renunciar a nada.

Más información en: hp.com/go/indigo

Cambie lasreglas

6ACTUALITAT DEL GREMI u Ventajas de la implantación y certificación de sistemas de gestión.u ¿Tu sistema de gestión de calidad es eficaz?u Nuevo impuesto en Catalunya sobre las viviendas desocupadas.u Entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2015, responsabilidad penal de las personas jurídicas y de sus administradores.u Exportem les arts gràfiques.

19ESCOLA ANTONI ALGUERÓ u L’Escola Antoni Algueró, escollida per participar als programes InnovaFP i Erasmus+.u Noves oportunitats vinculades al permís per a la formació dels treballadors.

22SERIGRAFIAu Cerrando frentes.

24LEAN MANAGEMENTu Poka Yoke.

26DISSENY GRÀFICu Adéu Disseny Gràfic, Welcome Design Thinking.

29VENTASu Herramientas creativas.

32ACTUALIDAD DEL SECTORu El Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya vol aprofitar el lideratge del sector gràfic català pe impulsar un canvi tecnològic.u ¿Qué necesitan los fabricantes de libros para satisfacer a los editores.u ¿A quién me dedico?u Cideyec, del textil al Prestige.u Gráficas Varias amplía su portfolio digital con la nueva prensa HP Indigo WS6800.u Noticias del sector.

46REDES SOCIALESu Cómo hacer negocios en Linkedin.

sumari

6 juliol / setembre 2015

Ventajas de la implantacióny certificación de sistemas

de gestión

Marta VecinoAuditora y consultora

Asesora en Medio Ambiente, Calidad y Seguridad Salud del Gremi


ACTUALIDAD DEL GREMI

Muchas empresas de to-dos los sectores y ac-tividades se plantean certificarse en ciertas

normas, sobre todo cuando las de su entorno (clientes, proveedores, com-petencia…) lo hacen. En esta situación, algunas aprovechan para mejorar inter-namente y sacar partido de las ventajas de implantar normas de gestión. Otras no acaban de ver estas ventajas, y es-peran a la exigencia de los clientes para implantarlas sin mucho convencimien-to. Esto les lleva a la frustración, buro-cratización e ineficacia de su sistema.

Las ventajas no solo de implantar nor-mas de gestión, sino de certificarlas por una entidad independiente son muchas. Aquí se describen algunas de ellas:

Ahorro de costes gracias a la optimización y mejora de los productos, proce-sos, actividades, operaciones y desempeño de la organización.

Analizar más datos y por tanto mejorar todos los indicadores de la empresa, analizar tendencias y asegurar que se obtienen los objetivos previstos. Dispo-ner de mecanismos para prevenir y tratar posibles incumplimientos, no con-formidades, deficiencias y/o reclamaciones, incidentes, accidentes ...

Mejorar la satisfacción de los clientes gracias al aumento de la calidad y a la seguridad de que el sistema implantado garantiza resultados.

Acceso a nuevos mercados: la certificación ayuda a eliminar barreras al co-mercio internacional y a posicionarse respecto a otros en cualquier mercado.

Conseguir un lugar de trabajo más seguro para obtener un mejor desempe-ño empresarial.

Tener acceso a subvenciones, licitaciones y otros procesos similares.

En definitiva, mejorar la reputación y demostrar ante terceros la excelencia en la gestión de la organización.

Estas ventajas son comunes a todas las normas de gestión, pero cada una de ellas ofrece mejoras específicas.

Algunas de las siguientes normas son transversales a todo tipo de organización, otras son más específicas

para según qué sector, como el de la industria gráfica y de la comunicación.

Se han incluido las normas más reconocidas, implantadas y certificadas en el mundo.

ISO 9001SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

- Aumentar la satisfacción y confianza del cliente al demostrar la capacidad de la empresa para proporcionar produc-tos y servicios que cumplan sus deman-das y expectativas, teniendo en cuenta sus opiniones.- Organizar los procesos de la organiza-ción, su secuencia e interacción, los flu-jos de trabajo, de información, las re-laciones con clientes y proveedores así como interdepartamentales, estable-ciendo funciones y responsabilidades. - Mejorar la productividad y eficiencia al optimizar y estandarizar los procesos de trabajo de la organización, lo que se traduce en una mayor calidad y compe-titividad.

ISO 14001SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

- Establecer un sistema que se encarga de promover la protección ambiental, la prevención de la contaminación y los efectos negativos en el medio ambien-te, lo que es valorado cada vez más por los clientes y la sociedad en general.- Optimización en la gestión de resi-duos, en el control de costes de con-sumos, en el uso eficiente de materias primas entre otros, lo que provoca un beneficio tanto económico como en eficiencia.- Mejorar y simplificar la gestión del cumplimiento legal y los riesgos aso-ciados: reducción de costes asociados a incumplimientos, como sanciones, multas e indemnizaciones.

OHSAS 18001SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

- Establecer un sistema de identifica-ción de peligros y evaluación de riesgos para determinar los controles a reali-zar, sistematizando y asegurando la se-guridad en las operaciones.- Disminución de la siniestralidad en el trabajo promoviendo un ambiente seguro y saludable. De ésta manera se consigue el aumento de la satisfacción y la confianza del trabajador lo que multiplica su productividad. - Disminución de los costes provocados por bajas por enfermedad y/o lesiones y asegurar el cumplimiento de la nor-mativa de seguridad vigente, evitando posibles sanciones.


Las Normas Internacionales

ofrecen beneficios técnicos,

económicos y sociales. Ayudan

a armonizar las especificacio-

nes técnicas de los productos

y servicios, a fortalecer la

eficiencia de la industria y a

eliminar las barreras al comer-

cio internacional. El cumpli-

miento de las Normas Interna-

cionales es garantía y confianza

para los consumidores que los

productos son fiables, efica-

ces y seguros para el medio

ambiente.

www.iso.org

“

ACTUALIDAD DEL SECTORACTUALIDAD DEL GREMI

BRC-IOPPACKAGINGFSSC 22000

IFS PACKAGINGSISTEMAS DE GESTIÓN DE LA

SEGURIDAD ALIMENTARIA

- Asegurar la presencia en uno de los sectores, el alimentario, más impor-tantes y que mejor ha resistido la crisis económica, siendo además lo relacio-nado con el “packaging” lo que más ha evolucionado en la industria alimenta-ria.- Cumplir con las exigencias de certifi-cación del sector de la distribución, sin la cual no es posible ser competitivo en los mercados europeo y mundial. - Ofrecer mayor confianza al cliente y mayor protección de la marca.

ISO 31000GESTIÓN DEL RIESGO

- Aplicar los controles propios de los sistemas de gestión para analizar ries-gos y minimizar posibles pérdidas.- Establecer una base sólida para la toma de decisiones y fomentar la proactividad en todas las áreas de la organización.- Responder a los cambios de manera eficaz y proteger a su empresa mien-tras crece.

Además de éstas, hay muchas normas certificables, que pueden ofrecernos ventajas para nuestra gestión interna y proyección externa hacia el mercado. Es cuestión de buscar la que se ajuste a nuestras necesidades y a las expectati-vas de nuestros clientes.

www.iso.org

“La calidad

como objetivo prioritario Ponemos a su disposición nuestra

tecnología, experiencia y profesionalidad en: plastificado, troquelado,

engomado y manipuladoincorpora sistema MARKEM-IMAJE(impresión de código variable alfanumérico)

Tamaño:máximo 115 cmmínimo 10 cm

Tamaño:máximo 120x160 cmmínimo 30x21 cm

Tamaño:máximo 86x114 cmmínimo 20x20 cm

C/. Ifni, 20-22 – 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona)Tel. 934 620 388 – Fax 934 621 853 – www.javelasco.com

JUAN A. VELASCO, S.L.

PLASTIFICADORA

ENGOMADORA

TROQUELADORA


Hoy en día, cualquier orga-nización para ser compe-titiva debe de tener unos requisitos mínimos para competir en el mercado

actual. Está claro que en tiempos de crisis las organizaciones se deben rein-ventar en todos sus procesos, ya que de todos es conocida la frase de “rein-ventarse o morir”, pero… ¿hasta donde debemos reinventarnos?

Las ventas han sido hasta ahora uno de los puntos clave para aguantar en tiempos de crisis, pero una vez hemos conseguido el cliente, hemos de man-tenerlo y, no solo mantenerlo a base de producción “intensiva” y servicio correcto, si no que debemos de ir dis-minuyendo los precios de venta con un acotado margen de beneficio, para que, ese cliente nos sea fiel.

Asunto que es, obviamente, de una gran dificultad para las empresas, en-tonces pues…

¿Dónde está la clave?Antiguamente, el hecho de certificarse bajo un estándar ISO era requisito in-dispensable para acceder o mantener a los clientes a nivel de aseguramiento de un cumplimiento de requisitos re-gulados.

Pero a las organizaciones dichas cer-tificaciones sólo servían casi como herramienta de marketing o imagen delante de los clientes y más bien eran un obstáculo pues se basaban en una documentación excesiva de procesos y/o controles de calidad no siempre adecuados a las necesidades reales, siendo poco eficaces.

Pero alguna vez su organización se ha planteado, ¿como puede ayudarle su certificación ISO a mejorar sus costes de producción y en consecuencia su margen de beneficio? Creo que es una pregunta que no podemos obviar, por lo que nos debemos de preguntar, ¿Tu sistema de Gestión es eficaz?

Si recordamos como definimos la efi-cacia en la Norma ISO 9000:2015 dice que; eficacia es el grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados.

La eficacia es un concepto fundamen-tal en los sistemas de Gestión. Las or-ganizaciones deberían implantar siste-mas de gestión, entre otros motivos, para garantizar que sus actividades se desarrollan de manera eficaz y poder demostrarlo con la calidad adecuada, entendiendo como calidad, un produc-to y servicio adecuado y producido con los costes esperados, por lo que será fundamental tener muy en cuenta las 3E en nuestro Sistema de Gestión de Calidad: Eficiencia - Eficacia - Efecti-vidad, siendo los ejes conductores de nuestros indicadores de desempeño.

Toda organización, por modesta que sea, debería de elaborar su propio Cuadro de Mando integral o Balanced Scorecard, herramienta básica que nos

¿Tu sistema de gestión de calidad es eficaz?

Jèssica MolinaConsultora senior, Quality and more



ayudará a gestionar las 3E con éxito. El llamado Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) fue ideado por Robert Norton y David Ka-plan con el objetivo de introducir pará-metros no financieros en la gestión de las organizaciones bajo la premisa de que los resultados financieros se cono-cen cuando ya se han producido, sien-do deseable analizar las magnitudes que son responsables de los mismos.

Un CMI deberíamos entenderlo como un panel de indicadores donde la em-presa debe de focalizar sus esfuerzos, en los factores críticos del éxito. En la implantación de un CMI la organiza-ción debe tener en cuenta la aplicación de dos premisas principales:

− Lo que no se puede medir, no se pue-de gestionar, ni controlar.− Solo debemos medir lo que realmen-te nos aporte valor.

El Cuadro de Mando Integral original nos da cuatro variables para la obten-ción de indicadores de desempeño:

• Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth): ¿Podemos continuar mejorando y creando valor? Debemos enfocar este punto hacia el aprendiza-je continuo de toda la organización y como nuestro know-how se queda en nuestros procesos, integrando ese co-nocimiento en toda la estructura de la empresa.

• Interna del Negocio (Internal Bu-siness): ¿En qué debemos sobresa-lir?. El enfoque por procesos que nos marca nuestro Sistema de Gestión de Calidad debe de estar alineado con el aporte de valor añadido que debemos de enfocar a la satisfacción del cliente, contribuyendo al posicionamiento es-tratégico de la Dirección.

• Del cliente (Customer): ¿Cómo nos ven los clientes?. Este punto es con-siderado uno de los más importantes dentro del CMI y de cualquier Sistema de Gestión de Calidad, ya que el clien-te, debe de ser el motor del resto de procesos. Así debemos de analizar lo que esperan nuestros clientes de nues-tros productos y servicios y como nos ven nuestros clientes.

• Financiera (Financial): ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas? Debemos de combinar la rentabilidad económica y la rentabilidad financiera.

Finalmente, el objetivo de un buen Cuadro de Mando Integral debe de ser equilibrar los indicadores de ren-dimiento financiero de la organización con los indicadores no financieros, dan-do como resultado un mapa de apoyo a la Dirección para la toma de decisiones, buscando todas las optimizaciones po-sibles del uso de los recursos.

Obtendremos por tanto un Control total, en una visión integral del funcio-namiento de su organización, con la anticipación necesaria de ver los resul-tados esperados o no esperados, para el desarrollo correcto de actuaciones planificadas y los objetivos planteados. Además de ayudarnos en la simplifi-cación y mejora de todo el Sistema de Gestión, apoyándonos en los indicado-

res más relevantes de todos los proce-sos de la organización, y así llegar a los objetivos planteados.

En cualquier caso, muchas empresas no sacan el máximo provecho de sus sistemas de gestión porque en general son percibidos como un instrumento para mantener el status quo, en lugar del motor para gestionar el cambio y la mejora.

Por lo que, un sistema de Gestión efi-caz debe proporcionar valor añadi-do a la empresa, permitiendo unos procesos bien estudiados, fabricando productos de forma más flexible y en tiempos de respuesta al mercado me-nores, más económicos y asegurando la calidad del mismo.

Implantar un Sistema de Gestión de Calidad y las herramientas adecuadas que nos proporciona un Sistema de Gestión debería dar a su organización la oportunidad de centrarse en opti-mizar las áreas que más le importan a Usted y a su Entorno. v




Nuevo impuesto en Catalunyasobre las viviendas

desocupadas

El pasado 23 de julio de 2015 se publicó en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya la Ley

14/2015, de 21 de julio por la que se aprueba un nuevo impuesto sobre vi-viendas vacías sitas en Catalunya.

1. Objeto del impuestoSegún la Ley 14/2015 el objeto del im-puesto es gravar el incumplimiento de la función social de la propiedad de las viviendas por el hecho de permanecer desocupados de forma permanente.

2. Sujetos pasivosSe excluyen del ámbito de aplicación de la norma a las personas físicas, sien-do exclusivamente sujetos pasivos de este impuesto las personas jurídicas

propietarias de viviendas vacías o que tengan un derecho real que otorgue facultades de explotación económica sobre las mismas.

3. Concepto de vivienda vacíaSegún la norma, tendrá la considera-ción de “vivienda vacía” la desocupada de manera permanente durante más de dos años sin causa justificada, en-tendiéndose como causas justificadas, por ejemplo, que la vivienda vaya a ser rehabilitada, que exista un litigio sobre la propiedad o que esté ocupada ile-galmente. En el supuesto de viviendas de nueva construcción, el cómputo del plazo de dos años se inicia a los tres meses de la fecha del certificado final de obra. Asimismo, quedarán fuera de

la aplicación del impuesto determina-das viviendas por su ubicación o por sus características, como por ejemplo, determinados apartamentos turísticos.

La acreditación de la ocupación de la vivienda por su propietario se podrá realizar por cualquier título que habili-te la ocupación y podrá justificarse por cualquier medio de prueba admitido en Derecho.

4. Impuesto a pagarLa base imponible del impuesto se cal-culará tomando el número total de m2

de las viviendas desocupadas de la que es titular el sujeto pasivo en la fecha de devengo del impuesto, esto es, a 31 de diciembre de cada año.


Noemí AndrésAsesora Fiscal del Gremi



Sobre esta base se aplicará el tipo de gravamen que corresponda según la siguiente escala:

Base imponible hasta(número de m2)

Cuota íntegra(euros)

Resto base imponible hasta(número de m2)

Tipo aplicable(euros/m2)

0 0 5.000 10,0

5.000 50.000 20.000 15,0

20.000 275.000 40.000 20,0

40.000 675.000 en adelante 30,0

En base a esta tarifa, una sociedad que tenga desocupadas siete viviendas de 100 metros cuadrados cada una, pa-gará anualmente, en concepto de este nuevo impuesto, un total de 7.000 €.

No obstante lo anterior, habrá una boni-ficación porcentual y progresiva aplica-ble sobre la cuota íntegra, de forma que se reducirá la carga tributaria del con-tribuyente si éste destina parte de sus viviendas vacías al alquiler asequible.

¿Y qué es alquiler asequible?Será vivienda destinada al alquiler asequible aquella por la que el arren-datario satisfaga una renta inferior a la que fije para esta finalidad la corres-pondiente “Ordre del Conseller en ma-tèria d’habitatge”.

La renta fijada por dicha Orden debe ser, en cualquier caso, un 25% inferior a la de mercado. El plazo del contrato en alquiler asequible debe ser de tres años como mínimo.

5. RecomendacionesMuchas son las dudas que planean sobre esta nueva Ley: desde su cons-titucionalidad y adecuación al sistema tributario vigente, hasta cómo debe-rán computarse los metros cuadrados desocupados que configuran la base imponible del tributo. Pese a ello, con la entrada en vigor de la norma (pasa-do 24 de julio) lo que sí es evidente es que las empresas que dispongan de una o múltiples viviendas en esta situa-ción deberán analizar el coste que este nuevo impuesto puede suponerles a

lo largo de los años, por lo que nues-tra recomendación es que analicen sus balances e intenten tomar las medidas oportunas para reducir este coste an-tes de la próxima fecha de devengo del impuesto (próximo 31 de diciembre de 2015).

Por último, señalar que tanto el mo-delo (autoliquidación) como el plazo para su presentación y pago están to-davía pendientes de aprobación, y que la propia norma se remite al Registro de viviendas vacías creado por el Real Decreto Ley 1/2015, de 24 de marzo, y a su desarrollo reglamentario, en cuanto a la imposición de sanciones en el caso en el que las sociedades que dispongan de las mismas no las inscriban. v



Entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2015, responsabilidad

penal de las personas jurídicas y de sus administradores

El pasado 1 de julio entró en vigor la última reforma del Código Pe-nal que, entre otras novedades,

modifica el régimen de responsabili-dad penal de las personas jurídicas y de sus administradores de hecho o de derecho.

La responsabilidad penal de los admi-nistradores viene regulada en el ar-tículo 31 del Código Penal y la de las personas jurídicas en el artículo 31 bis, En este artículo se establece un me-canismo como medida de prevención y reducción de riesgo de comisión de delitos de las personas jurídicas i exen-ción de la responsabilidad penal del administrador: la adopción de un Plan de Prevención Penal.

La nueva redacción de los artículos ci-tados es la siguiente:

Artículo 31El que actúe como administrador de hecho o de derecho de una persona jurídica, o en nombre o representación legal o voluntaria de otro, responderá personalmente, aunque no concurran en él las condiciones, cualidades o re-laciones que la correspondiente figura de delito requiera para poder ser suje-to activo del mismo, si tales circunstan-cias se dan en la entidad o persona en cuyo nombre o representación obre.

Artículo 31 bis1. En los supuestos previstos en este Código, las personas jurídicas serán pe-nalmente responsables:a) De los delitos cometidos en nom-bre o por cuenta de las mismas, y en su beneficio directo o indirecto, por sus

representantes legales o por aquellos que actuando individualmente o como integrantes de un órgano de la persona jurídica, están autorizados para tomar decisiones en nombre de la persona jurídica u ostentan facultades de orga-nización y control dentro de la misma.

b) De los delitos cometidos, en el ejerci-cio de actividades sociales y por cuenta y en beneficio directo o indirecto de las mismas, por quienes, estando someti-dos a la autoridad de las personas fí-sicas mencionadas en el párrafo ante-rior, han podido realizar los hechos por haberse incumplido gravemente por aquéllos los deberes de supervisión, vi-gilancia y control de su actividad aten-didas las concretas circunstancias del caso.

2. Si el delito fuere cometido por las personas indicadas en la letra a) del apartado anterior, la persona jurídica quedará exenta de responsabilidad si se cumplen las siguientes condiciones:

1.ª El órgano de administración ha adoptado y ejecutado con eficacia, an-tes de la comisión del delito, modelos de organización y gestión que incluyen las medidas de vigilancia y control idó-neas para prevenir delitos de la misma naturaleza o para reducir de forma sig-nificativa el riesgo de su comisión;

2.ª La supervisión del funcionamiento y del cumplimiento del modelo de pre-vención implantado ha sido confiada a un órgano de la persona jurídica con poderes autónomos de iniciativa y de control o que tenga encomendada le-galmente la función de supervisar la

eficacia de los controles internos de la persona jurídica;

3.ª Los autores individuales han come-tido el delito eludiendo fraudulenta-mente los modelos de organización y de prevención y

4.ª No se ha producido una omisión o un ejercicio insuficiente de sus funcio-nes de supervisión, vigilancia y control por parte del órgano al que se refiere la condición 2.ª

En los casos en los que las anteriores circunstancias solamente puedan ser objeto de acreditación parcial, esta cir-cunstancia será valorada a los efectos de atenuación de la pena.

3. En las personas jurídicas de peque-ñas dimensiones, las funciones de su-pervisión a que se refiere la condición 2.ª del apartado 2 podrán ser asumi-das directamente por el órgano de administración. A estos efectos, son personas jurídicas de pequeñas dimen-siones aquéllas que, según la legisla-ción aplicable, estén autorizadas a pre-sentar cuenta de pérdidas y ganancias abreviada.

4. Si el delito fuera cometido por las personas indicadas en la letra b) del apartado 1, la persona jurídica queda-rá exenta de responsabilidad si, antes de la comisión del delito, ha adoptado y ejecutado eficazmente un modelo de organización y gestión que resulte adecuado para prevenir delitos de la naturaleza del que fue cometido o para reducir de forma significativa el riesgo de su comisión.

Ricard ArgerichAsesor Mercantil del Gremi



En este caso resultará igualmente apli-cable la atenuación prevista en el pá-rrafo segundo del apartado 2 de este artículo.

5. Los modelos de organización y ges-tión a que se refieren la condición 1.ª del apartado 2 y el apartado anterior deberán cumplir los siguientes requisi-tos:

1.º Identificarán las actividades en cuyo ámbito puedan ser cometidos los delitos que deben ser prevenidos.

2.º Establecerán los protocolos o pro-cedimientos que concreten el proceso de formación de la voluntad de la per-sona jurídica, de adopción de decisio-nes y de ejecución de las mismas con relación a aquéllos.

3.º Dispondrán de modelos de gestión de los recursos financieros adecuados para impedir la comisión de los delitos que deben ser prevenidos.

4.º Impondrán la obligación de infor-mar de posibles riesgos e incumpli-mientos al organismo encargado de vigilar el funcionamiento y observancia del modelo de prevención.

5.º Establecerán un sistema discipli-nario que sancione adecuadamente el incumplimiento de las medidas que es-tablezca el modelo.

6.º Realizarán una verificación periódi-ca del modelo y de su eventual modifi-cación cuando se pongan de manifiesto infracciones relevantes de sus disposi-ciones, o cuando se produzcan cambios en la organización, en la estructura de control o en la actividad desarrollada que los hagan necesarios.

Las empresas que adopten y ejecu-ten eficazmente este Plan, antes de la comisión del delito, quedan exentas de responsabilidad penal. Por tanto, su elaboración no es obligatoria, pero en caso de no disponer del mismo, la empresa se expone a diferentes penas como multas, suspensión de activida-des, clausura de locales, prohibición de obtener ayudas y subvenciones e inclu-so la disolución de la persona jurídica.

La elaboración e implantación del Plan de Prevención precisa de la intervención de profesionales del derecho con am-plios conocimientos en Derecho Penal, que deberá realizar un análisis de las ac-tividades y procesos de la empresa.

Este proceso constará de las siguientes fases:

A) Identificación de riesgos penales que pueden afectar a la entidad:• Riesgos penales propios derivados del negocio concreto de la sociedad.• Riesgos penales comunes a cualquier tipo de sociedad

La identificación correcta de los riesgos penales se hará en función de la tipifi-cación de los delitos concretos inclui-dos en el Código Penal vigente.

B) Priorización de riesgos y elaboración del mapa de riesgos penales.

C) Identificación de procesos de la em-presa.

D) Revisión y adaptación de procesos. • Revisión y adaptación del Código Ético• Revisión de los mecanismos internos de control de la sociedad.

E) Diseño y desarrollo e implementa-ción del Manual de Prevención y Vigi-lancia de Delitos conforme a la legali-dad vigente.• Programa de Prevención • Canal de denuncia.• Sistema Disciplinario interno.• Órgano de control.

F) Formación de los órganos de admi-nistración y de los empleados.

G) Revisiones periódicas del Plan.

Dada la relevancia de la nueva regula-ción de la responsabilidad penal de las personas jurídicas y de sus administra-dores, el Gremi pondrá a disposición de sus asociados, a partir del mes de septiembre, un servicio de asesoría in-tegral para la elaboración de auditorías de identificación de riesgos y procesos, elaboración e implantación de Planes de Prevención Penal, así como un ser-vicio de consultoría permanente para el seguimiento de la ejecución del Plan por parte de los órganos responsables del mismo y para la elaboración de in-formes de verificación periódica. v


EXPORTEM LES ARTS GRÀFIQUES

No queda pas tan lluny el temps en el que la Interna-cionalització semblava re-servada per empreses grans

i amb marques de prestigi, i constituïa el privilegi d’una minoria. Era el temps de la bonança econòmica, durant el qual les vendes es generaven fàcilment i permetien marges molt alts.

Però els recents moviments de la Glo-balització i la crisi han castigat dura-ment el continent europeu fent que els pronòstics de creixement siguin molt baixos. I és en aquest context que vendre en els mercats exteriors esdevé una necessitat general per a totes les empreses, sigui quina sigui la mida, el sector i el producte.

Les empreses decideixen obrir nous mercats per moltes raons: perquè ja s’havia creat l’empresa amb una men-talitat transnacional, per la maduració del seu mercat natural, per la necessi-tat d’incrementar la cartera de clients i diversificar el risc, per aprofitar eco-nomies d’escala i poder oferir preus més competitius, per a disminuir la dependència del seu mercat nacional, per a destacar-se de la seva compe-tència, per aprendre noves formes de produir i vendre, com a enriquiment empresarial, per a generar un projecte il.lusionador que motivi la seva orga-nització, etc.

I una vegada han pres la decisió d’exportar els seus productes cal que valorin certs aspectes de la seva em-presa per tal de triar el model a seguir. I que aquest sigui compatible amb la seva organització empresarial. En aquest moment inicial cal plantejar-se la gama de productes que volen co-mercialitzar fora de les seves fronteres i estar segurs de complir els estàndards de qualitat i certificacions requerides. I pensar que la nostra carta de visita la constituirà la nostra web, que haurà d’estar traduïda a cadascun dels idio-mes de destí de les nostres mercade-ries. Però sens dubte, la millor de les eines de la que ens podem proveir serà la d’una actitud proactiva i entusiasta, ja que el camí de la Internacionalitza-ció no és un camí fàcil i ràpid; caldran alguns anys abans de poder consolidar els mercats exteriors prospectats.

Com es pot triar per quin mercat co-mençar la nova etapa Internacional? Són molts els factors que poden ajudar-vos a identificar els mercats més ido-nis, però els bàsics serien l’estabilitat política i econòmica del país, mentre que altres factors també importants serien de similitud cultural, lingüística, de proximitat, per menor cost logístic, per menor exigència normativa, per mida del país, per demanda del pro-ducte o per presència de la competèn-cia, entre d’altres.

Si ja s’ha escollit el país al que adreçar-se serà el moment de decidir el canal d’entrada. Per a les vendes amb clients clarament identificats, homogenis i de fort valor afegit, sense necessitat d’alts estocs ni instal·lacions, es pot intentar la venda directa al client final. Però si el producte és de baix valor monetari, petites peces, amb cartera de clients molt variada i heterogènia o amb ne-cessitat d’un servei tècnic o instal·lador caldria pensar millor en les vies indi-rectes, com solen ser: importadors, distribuïdors o agents comercials. En el cas dels agents comercials sempre s’aconsella començar pels comercials independents multi-cartera, que supo-sen una opció més econòmica.

Es poden exportar les Arts Gràfiques? El cas concret del sector de les Arts Gràfiques és ben curiós ja que comp-tant amb una balança comercial po-sitiva (exporta més del que importa) queda molta feina per fer; són poques les empreses que s’han atrevit a expor-tar el seus productes, si ho comparem amb el potencial i amb d’altres sectors, igualment competits.

El sector compte amb uns trets molt particulars com són una alta concen-tració de l’activitat entre Barcelona i Madrid (que concentren juntes més del 50% de l’activitat total), seguida molt de lluny per València, Andalusia i País

Isabel GarciaGerent del Grup d’Exportació


ACTUALITAT DEL GREMI

Basc. A més a més el 90% de les em-preses del sector no tenen una mida de més de 10 treballadors. Aquests trets, que poden semblar negatius, també poden ser les seves gran fortaleses. En el nostre cas estem molt ben connec-tats amb la resta d’Europa, comptant amb una via de sortida ràpida i àgil.

Per altres mercats internacionals comptem amb un port que té molt de pes en el comerç de mercaderies inter-nacionals. I hem de pensar que una es-tructura de 10 treballadors és molt àgil i per tant permet dotar l’empresa una flexibilitat del tot imprescindible en els dies que vivim, on les entregues dins del sector no superen les 48-72h, en molts del casos.

La tecnologia ha irromput amb molta força en els darrers anys, modificant substancialment la forma de treba-llar i de realitzar les diferents tasques. Aquesta nova tecnologia ha obligat a professionalitzar i reciclar els treballa-dors que veien com la producció migra-va cap a destins on la mà d’obra podia ser més econòmica, alhora que estava millor preparada.

També ens ha aportat noves formes d’impressió: la impressió digital i amb ella nova maquinària, noves tendèn-cies, nous materials però, sobretot, noves oportunitats de negoci. Per què? Perquè ha dotat les impremtes de més eficiència, la possibilitat de fer tiratges més curts, la disminució dels costos unitaris i un augment del rendiment de color. La Comunitat Europea a més a més, ha apostat per normatives estric-tes en favor del respecte al medi am-bient, obligant així, a les empreses del sector a realitzar un gran esforç en I+D, a canviar l’ús dels materials, les tintes i els substrats.

Han estat molts els canvis que el sector ha hagut d’assimilar en molt poc temps però que també han aportat frescor, novetats i noves possibilitats. Entre les noves formes de negoci podem trobar les web-to-print, les noves agències de publicitat, que interactuen amb xarxes socials, els desenvolupadors d’espais

web, els nous impressors digitals, els desenvolupadors d’aplicacions mòbils, etc. La impressió digital, tan de gran com de súper gran format, ha revolu-cionat el sector. En la darrera fira de Fespa 2015, l’enquesta realitzada als seus visitants revela el gran impacte de la impressió digital sobre tèxtil, ja sigui directa com indirecta. El tèxtil esdevé un substrat ecològic molt emprat en tota Europa per al seu ús en la confec-ció, la decoració d’interiors, la indús-tria i la publicitat. Ve substituint el PVC amb molta força.

I no ens hem d’oblidar tampoc dels canvis apreciats en els gustos de la clientela. Molt més experts en l’ús de les noves tecnologies defugen de ser només compradors passius per a in-tervenir en el procés de pre-impressió. Volen destacar-se de la gran massa exigint productes customitzats o fets a mida, pels quals, moltes vegades, aporten el seu propi disseny.

Assistint a les fires internacionals del sector podrem donar visibilitat a la nostra empresa i estar informats de les novetats del sector, conèixer les darre-res tendències, beneficiar-nos de des-comptes comercials, fer networking, visitar els nostres clients i obtenir for-mació de productes i processos.

Cal estar disposats a fer esforços ini-cials per a poder exportar però aquests valen la pena. L’empresa exportadora depèn menys de la demanda interna i compte amb un risc més diversifi-cat. Però també presenta una cultura d’empresa més oberta, entusiasta i compromesa que li permet anar apre-nent i professionalitzar-se de la ma dels seus nous socis. Darrerament, Ac-ció proposa tot un seguit de fórmules subvencionables que valdria la pena considerar.

El Gremi de la Indústria i la Comuni-cació Gràfica de Catalunya disposa de tota aquesta informació a l’abast dels seus membres.

No dubteu a demanar-la, mai exportar ha estat més assequible! v

Per a facilitar la introducció de les empreses de la cadena de valor de les arts gràfiques, les arts multi-mèdia, l’audiovisual i la producció d’àudio i vídeo, en els mercats internacionals i especialment a França, el Gremi va promocionar la creació d’un Grup d’Exportació a França, dins la convocatòria del Programa d’Internacionalització Agrupada ACCIÓ.Aquesta acció va consistir en reunir un grup d’empreses per actuar en aquest mercat per una durada inicial de 12 mesos, mitjançant l’actuació d’un comercial especia-litzat en la internacionalització a França i coneixedor del sector de les Arts Gràfiques.Les despeses generades pel grup es reparteixen entre totes les empreses integrants i es dema-na un ajut a ACC1Ó, que va del 45% al 75%, dins del Programa d’Internacionalització Agrupada 2015. L’Entitat promociona, tutela i coordina el grup en totes les seves fases.

Les empreses que han participat en aquesta acció han sigut:

- ARPLEN, S.A.- ARTYPLAN, S.A.- NOU DISPLAY- PRODUCCIÓN Y CREACIÓN INTEGRAL GRÁFICA, S.A.- SALPE, S.A.

Josep M. CampaneraDirector de Promoció Internacional

Creació d’un Grup d’Exportaciód’empreses d’arts gràfiquesa França


18 juliol / setembre 2015 Esco

la An

toni

Algu

eró

Actes i seminaris al Gremi

Seminari “Oportunitats de negoci internacional” realitzat el 16 de juliol a càrrec d’Isabel Garcia, consultora en Mer-cats Internacionals, Víctor Bartumeus, gerent d’Arplen, S.A i Josep M. Campanera, Director Promoció Internacional de Plametall. v

Oportunitats de negoci internacional

Seminari “Responsabilitat penal de les persones jurídiques i dels seus administradors” realitzat el 29 de setembre a cà-rrec de Ricard Argelich i Jordi Dapeña, assessors mercantils del Gremi. v

Responsabilitat penal de les persones jurídiques i dels seus administradors

Seminari “El permís per a la formació dels treballadors” realitzat l’1 d’octubre a càrrec de Mateo Argerich, advocat i assessor laboral del Gremi. v

El permís per a la formació dels treballadors


FESTES LABORALS A CATALUNYA

PER A L’ANY 2016

ORDRE EMO/168/2015, de 25 de maig, per la

qual s’estableix el calendari oficial de festes la-

borals a Catalunya per a l’any 2016.

- 1 de gener (Any Nou)

- 6 de gener (Reis)

- 25 de març (Divendres Sant)

- 28 de març (Dilluns de Pasqua Florida)

- 16 de maig (Dilluns de Pasqua Granada)

- 24 de juny (Sant Joan)

- 15 d’agost (L’Assumpció)

- 12 d’octubre (Festa Nacional d’Espanya)

- 1 de novembre (Tots Sants)

- 6 de desembre (Dia de la Constitució)

- 8 de desembre (La Immaculada)

- 26 de desembre (Sant Esteve)

D’acord amb el que estableixen el Decret

152/1997, de 25 de juny, i el Decret 146/1998,

de 23 de juny, pels quals es modifica el Decret

177/1980, de 3 d’octubre, sobre el calendari

de festes fixes i suplents al territorio d’Era Val

d’Aran, la festa del dia 26 de desembre (Sant

Esteve) queda substituïda per la del 17 de juny

(Festa d’Aran).

A més de les festes esmentades es fixaran dues

festes locals, retribuïdes i no recuperables, a pro-

posta dels ajuntaments. v

L’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”, escollida per participar

als programes InnovaFP i Erasmus+


Sobre l’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”L’Escola de Formació Professio-nal “Antoni Algueró”, que regeix la Fundació Indústries Gràfiques, és l’únic centre d’ensenyament especialitzat en arts gràfiques de Catalunya. Fundada pel Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya per formar professionals per al sector, des de 1993 imparteix cicles formatius de grau mitjà i superior en arts gràfiques en unes instal·lacions de 8.000 m2 a Sant Just Desvern modernes idotades de recursos pedagògics i tècnics d’última generació gràcies, en part, als acords amb partners tecnolò-gics com HP, Agfa, Kodak, Ricoh, Heidelberg, Esko i Sign-Tronic. Per les seves aules han passat ja més de 5.000 alumnes que complementen la seva formació a l’escola amb pràctiques en em-preses del sector. El centre tam-bé ofereix formació ocupacional per a aturats i formació contínua per a empreses i professionals en àmbits de la producció gràfica com preimpressió, postimpres-sió, creació multimèdia, disseny gràfic, gestió empresarial, òfset, flexografia, packaging, etc. v

[email protected]

Esco

la An

toni

Algu

eró ESCOLA ANTONI ALGUERÓ

L’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”, escollida per participar

als programes InnovaFP i Erasmus+

L’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró” aposta per po-tenciar la internacionalització i la

innovació en la formació que ofereix. El centre ha estat escollit per partici-par aquest curs que acaba d’encetar en els programes Erasmus + i InnovaFP i alguns estudiants podran realitzar es-tades formatives en empreses estran-geres i també de l’entorn més pròxim. “L’accés als programes és un incentiu per al centre perquè ens permet estar en contacte amb empreses innovado-res i internacionals i millorar la forma-ció dels nostres alumnes”, afirma Joan Creus, director del centre.

Gràcies al programa europeu Erasmus +, els pròxims dos cursos una quinzena d’estudiants dels Cicles Formatius de Grau Mitjà d’Arts Gràfiques realitzaran una estada d’un mes i mig en empreses del sector gràfic a Rotterdam (Holan-da), Roskilde (Dinamarca) i Jyväskylän (Finlàndia) amb l’objectiu de potenciar les seves competències clau i les ha-bilitats en les relacions professionals i comercials en un entorn europeu. L’Escola de Formació Professional ‘An-toni Algueró’, que ha anomenat el pro-jecte “Descobrint el sector gràfic euro-peu”, és un de la desena de centres escollits a Catalunya (300 a tot l’Estat) beneficiaris de l’Erasmus +. Els estu-diants estaran tutelats per les escoles locals Grafisch Lyceum Rotterdam, Roskilde Technical College i Jyväskylän koulutuskuntayhtymä.

Per altra banda, la participació de l’escola al programa InnovaFP, que im-pulsa el Departament d’Ensenyament, buscarà enfortir la vinculació del cen-tre amb les empreses i entitats del seu entorn, promoure el seu paper en matèria d’innovació i contribuir a la millora de la competitivitat. També

té entre els seus objectius millorar la formació de l’alumnat i vincular els co-neixements d’aquest i del professorat amb el de les empreses i rendibilitzar les instal·lacions i recursos. Amb la in-corporació al programa, l’escola passa a formar part de la cinquantena de centres a Catalunya que participen del projecte aquest curs.

Bagatge en programes internacionalsL’Escola de Formació Professional “An-toni Algueró” ha participat els últims quatre anys en programes europeus dins la Xarxa EGIN i EDGE; concreta-ment, al “Creative ECVET”, dedicat a potenciar la mobilitat dels estudiants de cicles formatius d’arts gràfiques; al “LEAN Manufacturing and Marketing for Graphic Media”, amb l’objectiu d’incrementar la productivitat i el màrqueting de les PIMES del sector; i al “Development in Education of Interactive Media in Vocational and Educational Training”, que promou la col·laboració amb altres escoles euro-pees com el Schule für Gestaltung Bern Biel (Suïssa); el Grafisch Lyceum (Holanda); i el Roskilde Tekniske Skole (Dinamarca). El centre també ha estat inclòs als programes Leonardo de mo-bilitat europea en col·laboració amb el Departament d’Ensenyament al 2008, 2010 i 2011.

Per Eudald Aymerich


ESCOLA ANTONI ALGUERÓ

SOMOS UNA EMPRESA CON MÁS DE 50 AÑOSAL SERVICIO DE LAS ARTES GRÁFICAS

Noves oportunitats vinculades al permís per a la formació dels treballadors

Un dels objectius principals de la reforma laboral de 2012 és la creació d’ocupació a través de

la millora de l’ocupabilitat i la capaci-tació professional. Amb aquesta finali-tat es formulen determinades mesures orientades a millorar l’efectivitat de la formació professional i a donar-li a la mateixa caràcter de continuïtat.

En aquest context, resulta especial-ment rellevant la introducció de la fi-gura del permís retribuït per a la for-mació, que comporta una important novetat: el reconeixement a favor del treballador d’un dret individual, no supeditat a la negociació col·lectiva:

Qui té dret a gaudir-ne? Els treballa-dors amb almenys un any d’antiguitat a l’empresa.

Joan CreusDirector de l’Escola Antoni Algueró

Quin és l’objectiu d’aquest permís? El seu objectiu és possibilitar que el tre-ballador assisteixi a accions formatives orientades al desenvolupament de la seva capacitació professional.

Quant de temps dura aquest permís? La seva durada serà de 20 hores anuals que, en el cas que no es consumissin durant l’any, es podrien acumular al permís anàleg d’anys següents fins a un període màxim d’acumulació de cinc anys (100 hores de permís en total).

Quin tipus d’accions formatives do-narien dret a obtenir el permís? Han de ser accions formatives vinculades a l’activitat de l’empresa. És important ressaltar que no s’estableix una vincula-ció directa amb el lloc de treball sinó una més àmplia: amb l’activitat de l’empresa.

És obligatori per a l’empresari sufra-gar el cost de les accions formatives per a les quals el treballador sol·licita aquest permís? No s’estableix res ex-pressament en aquest punt, pel que cal entendre que no existeix aquesta obligació. El que si cal tenir en compte és que, en tractar-se d’un permís retri-buït, l’empresari està obligat a abonar al treballador el salari corresponent al temps que duri el permís tot i que aquest no assisteixi a la feina.

Si el treballador assisteix a accions formatives del pla de formació de l’empresa, computaria a el temps de les mateixes com a compliment del dret a aquest permís? Sí, tant si es tracten d’accions per iniciativa empre-sarial com si es tracta d’accions regula-des per negociació col·lectiva.

ESCOLA ANTONI ALGUERÓ

Llorens i Barba, 36-38 bajos 08025 BARCELONA Tel.: 93 455 67 42 Fax: 93 433 06 [email protected] www.mutriformas.com

Folletos farmaFolletos con cola: Complets, Humectable, FugitivaFolletos en generalWire-oRevistas con grapa o colaTalonarios numerados, cosidos o a la americanaPerforados, agujero tipo archivo de diferentes diámetros, cantos romos

ACABADOS GRÁFICOS

SOMOS UNA EMPRESA CON MÁS DE 50 AÑOSAL SERVICIO DE LAS ARTES GRÁFICAS

Hi ha una excepció a aquest principi: no es pot computar a efectes de com-pliment del dret a aquest permís la for-mació a càrrec de l’empresa que sigui obligatòria en virtut de norma legal (per exemple: la formació impartida conforme a l’Art. 19 de la Llei de pre-venció de riscos laborals).

Com es fixa la concreció i manera de gaudir del permís? S’estarà al disposat per conveni col·lectiu i, en defecte de regulació específica sobre el tema, es fixarà de mutu acord entre empresari i treballador.

És obligatori que el treballador es be-neficiï del permís retribuït per a la for-mació? Aquest permís es constitueix com un dret individual del treballador, aquest podrà decidir si desitja exercir o no el seu dret a gaudir el permís. En cas que el treballador decidís exercitar-lo, i sol·licitar el permís d’acord amb els requisits indicats, l’empresari sí estarà obligat a concedir-lo.

Assessorament des del Gremi i l’Escola Antoni Algueró

Amb l’objectiu d’elaborar els plans formatius més adients per a les em-preses agremiades, des de l’Escola Algueró i el Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya, posem a la seva disposició tot l’equip tècnic i pedagògic.

D’aquesta manera es pot adequar la formació a les necessitats de cada empresa, i gestionar de la manera més efectiva la seva bonificació.

Això inclou:- Visita a l’empresa per detectar necessitats de formació- Disseny del Pla de formació anual o multianual- Estudi de la viabilitat de la bonificació (total o parcial) per part de l’empresa- Execució de la formació a la pròpia empresa o a l’Escola Algueró amb els millors formadors tècnics del sector gràfic

Contacte Escola Algueró: Joan Creus (Director) 93 473 89 84 [email protected] / www.escolaalguero.com c/Parlament Català, 1-3 Sant Just Desvern (BARCELONA)


serigrafía es el sistema más aceptado como válido debido a sus característi-cas que son a la vez su mayor ventaja e inconveniente.

Un ejemplo claro es sin lugar a dudas la reproducción de obra gráfica original. Claro que una máquina de offset pue-de realizar una reproducción con total garantía, pero el gramaje o el tipo del papel así como la cantidad de unidades solicitada normalmente hace que éste sistema sea desestimado. La impresión digital puede suplir los hándicaps de la impresión offset y realizar con una calidad excelente éste tipo de trabajo e incluso hay artistas que realizan sus

José Mª HernandoPresidente del sector de serigrafía del Gremi

CERRANDOFRENTES

En el presente artículo de ésta sección procuraré abarcar varios frentes que tenemos abiertos que hacen que se me

acumulen a la vez y mi mayor preocu-pación sea ahora la de dar salida a todo con un plazo razonable sin excesivos retrasos.

Como sabréis de pasados artículos de la sectorial éste año comienza el cur-so de la Escuela Antoni Algueró en el que tenemos alumnos de impresión en primero y segundo año. En éste se desarrollarán los Módulos Formativos números 2 y 3 que comprenden la im-presión en máquina plana y la impre-sión en máquina textil. Como siempre el curso constará de una parte teórica en la que se estudiarán las tintas y su composición, su clasificación según los solventes, los tipos de secado o su aplicación a los diferentes soportes, las tintas de cuatricromía, las especia-les y los colores pantone. También se hará hincapié en la parte de higiene, seguridad y factores medioambienta-les de éstos productos. En el apartado de impresión aprenderán desde lo que es una “simple” racleta a las diferentes máquinas ya sean manuales, semiau-tomáticas, 3/4 automáticas o total-mente automáticas, así como las de impresión rotativa con pantalla circular e impresión cilíndrica en objetos como vasos, tubos, botellas… y obviamente el clásico pulpo para imprimir camise-

tas. También veremos las máquinas de secado en relación a la tinta empleada y su funcionamiento, mantenimiento y limpieza, serán los ejes de la teoría.En cuanto a la práctica daremos mayor relevancia a la obtención de colores pantone y densitación de las tintas de cuatricromía, campos en los que había mayores carencias según nos habéis relatado los talleres que tenéis la genti-leza de admitir alumnos de la Escola en período de prácticas. Exprimiremos al máximo las posibilidades que nos ofre-ce la máquina semiautomática del ta-ller realizando impresiones a varias tin-tas e incluso cuatricromías en formatos de 50x70 o 70x100, complementando la formación con impresiones en las máquinas manuales de palanca así como la impresión de camisetas en el carrusel de 4 brazos que disponemos en la Escuela.

El segundo frente abierto es la reali-zación de ese manual o folleto sobre qué es la serigrafía. Los pocos serí-grafos con los que he hablado sobre ello dudan de la manera de enfocar el tema sin que los otros sistemas de im-presión tengan la percepción de estar siendo apartados o ninguneados, idea totalmente descabellada desde el mo-mento en que la serigrafía es un com-plemento de estos sistemas, aparte de tener su propia identidad desde el mo-mento en que para según qué soportes o características de dicho soporte la


SERIGRAFÍA

propias reproducciones en digital que venden en sus páginas web debido a la inmediatez del proceso: petición por internet, cobro por adelantado vía pa-ypal o similar, realización inmediata de la reproducción solicitada y envío por correo. Pero hoy en día se están dando cuenta que esto es muy frío e incluso no se valora ésta obra, ya que siempre hay posibilidad de apretar el botón y disponer de una. Se está volviendo a la edición limitada, numerada y firmada de una reproducción de un original va-riando o no el tamaño e incluso reali-zando en exclusiva ese diseño para ese formato y edición. Buscan la calidez y ese valor añadido que sólo pueden en-contrar en una litografía o en una se-rigrafía y es aquí donde tenemos que dar nuestras razones para ser la opción elegida.

Entre nuestras virtudes podemos des-tacar la posibilidad de trabajar no sólo con papeles irregulares o con barbas, de diferentes texturas y gofrados, va-riados gramajes o grosores sino con di-ferentes colores. La opción de número de tintas planas o tramadas así como la finura de dicha trama también ha deja-do de ser un inconveniente desde que somos capaces de realizar tramas de 40, 48 e incluso 60 líneas por centíme-tro con un registro preciso, ha hecho que éste tipo de serigrafía más espe-cializada sea cada vez más apreciada ya sea por dibujantes, ilustradores o

pintores pero artistas todos, como por sus seguidores, que han visto por fin cómo pueden tener una obra a un pre-cio asequible ya que no pueden optar al precio del original o se saben propie-tarios de una de las pocas obras de las que consta una serie limitada de esa persona a la que siguen y admiran, sea de la condición que sea.

Espero con éste ejemplo despejar las dudas de mis colegas para que empie-cen a plasmar sus propias razones de por qué se tiene que hacer en serigra-fía lo que llevan toda la vida haciendo y espero no retrasar más el tener todo el abanico de posibilidades de la seri-grafía en todos los campos posibles así que vuelvo a pedir desde éstas líneas vuestra colaboración y la de aquellos que se dedican a éste mundo aunque no estén agremiados. Pronto recibiréis noticias.

Y con esto concluyo el tercer frente abierto que cierro con éste artículo. Nos vemos en el próximo. v



La Mejora Continua aplicada a la Industria Gráfica (41)

Màrius GilIngeniero Industrial. MBA. Consultor Lean Management

Consultor Asociado de Crealor. Action Consulting Group

POKA YOKE

LEAN MANAGEMENT

Uno de los primeros aspectos que detectamos, a veces con sorpresa, al introdu-cirnos en el mundo de la

mejora continua es la gran cantidad de herramientas, técnicas o metodologías que, después de treinta años de apli-cación del sistema en países occiden-tales, todavía mantienen su denomi-nación japonesa. En muchos casos, parece que la cultura occidental ha asumido los nombres si siquiera hacer un mínimo esfuerzo de traducción o adaptación.

Sin conocer exactamente las razones, presumo que esta particularidad se debe a que los grandes divulgadores de la filosofía “lean” han adquirido su conocimiento directamente de forma-dores japoneses que, evidentemente, no tenían interés alguno en la traduc-ción de los conceptos explicados. Ello nos ha llevado a un punto en el que parece que se valora el conocimiento de un formador o líder en función de la cantidad de términos japoneses que utilice en sus discursos. Y ciertamente, hay casos en los que un formador es incapaz de transmitir un conocimien-to de forma clara a la audiencia por la cantidad de términos extranjeros que incorpora en su presentación.

Puesto que en la gran mayoría de ca-sos, nuestro conocimiento del japonés es limitado (el de la audiencia, pero también del formador), se producen situaciones lamentables en las que para explicar ciertas metodologías, se confunden conceptos, se explican de forma incorrecta o incluso, obce-cados en los tecnicismos, se transmi-

ten contradiciendo la filosofía inicial de Toyota. Uno de los conceptos más utilizados en su forma japonesa es el que creó Shigeo Shingo el año 1961: el “poka-yoke”. Se trata de un concepto simpático cuando lo traducimos como dispositivo a prueba de tontos (baka-yoke), pero que entraña un mensaje potente pues, en el fondo, busca toda posibilidad de producir errores.

Probablemente es por ello que mucha gente del “mundillo” de la mejora lo pronuncia de forma repetitiva e ince-sante cuando se refiere a acciones para mejorar la calidad del producto, aun-que son muy pocos los que saben en qué consiste un “poka-yoke” más allá de recurrir a la definición del sistema a prueba de errores.

Un “pokayoke” es un dispositivo que asegura la calidad de una característica de un producto.

Este objetivo lo puede conseguir de dos formas diferentes:

• Evitar que se produzca el error: el dispositivo impide que se genere un tipo de defecto en el producto. La in-corporación de este dispositivo conlle-va la eliminación de controles del de-fecto en cuestión.

• Separa de forma automática el pro-ducto que tiene un tipo de defecto: el dispositivo no impide el defecto, pero en caso de que se produzca, el pro-ducto no conforme queda automática-mente segregado del flujo normal.


La implantación de un dispositivo an-tierror debe hacerse respetando un procedimiento determinado que per-mita asegurar, al finalizar el proceso de implantación que el dispositivo responde de forma inequívoca a una de las dos definiciones anteriores. Este procedimiento consiste en:

• Identificación del defecto. Compren-der en qué consiste el defecto y cómo se produce. Este ejercicio de compren-sión facilita el proceso de diseño de un dispositivo que evite su ocurrencia.

• Definición e implantación del dispo-sitivo. Es necesario diseñar e implantar el dispositivo asegurando que el defec-to que pretende evitar o detectar no progresará en ningún caso aguas abajo del proceso. Sólo así se puede eliminar la totalidad de los controles de esta ca-racterística. • Proceso de validación del funciona-miento del dispositivo. La implanta-ción del dispositivo debe contemplar una serie de operaciones que permita validar su funcionamiento. Estas ope-

raciones de validación deben ejecutar-se como mínimo ante cualquier cambio del proceso (turno, referencia, etc.).

• Tratamiento de piezas dudosas en caso de error del sistema. Cuando una prueba de validación informe de un resultado no conforme, es necesario controlar las piezas fabricadas entre la última validación correcta y el momen-to actual.

• Definición de los controles a incor-porar en caso de no funcionamiento del sistema. En caso de no funciona-miento del sistema antierror es nece-sario reincorporar ciertos controles al proceso para verificar aquellos defec-tos que el “poka-yoke” evitaba.

LEAN MANAGEMENT

Pelical

Polígono Industrial Molí d’en Xec · Molí d’en Xec, 47 · 08291 RipolletTel. 93 584 91 00 · Fax 93 580 81 87 · [email protected] · www.pelical.com

El plasti�cat en Polipropilè mat de la portada de la revista Gremi es gentilesa de Pelical

PLASTIFICATS I ENVERNISSATS UVI del paper i cartró per el producte editorial i packaging

Debemos entender que el diseño de “poka-yoke” es un proceso largo y com-plejo que permite llegar a una serie de mejoras como consecuencia de com-prender el funcionamiento de un pro-blema. Lamentablemente en nuestras empresas no acostumbramos a ver una cantidad significativa de equipos “poka-yoke”. Tenemos por lo tanto un gran recorrido en la mejora de la calidad. En gran medida ello se debe a que en las organizaciones occidentales muchas veces estamos más enfocados a buscar la solución que a entender el problema. Del mismo modo que, volviendo al prin-cipio de este artículo, estamos más pre-ocupados por saber el término en japo-nés que en comprender todo el proceso que entraña su implantación. v


DISSENY GRÀFIC

Adéu DISSENY GRÀFIC,Welcome DESIGN THINKING

Han passat ja 100 anys, bé al-guns menys però ho sembla, que els dissenyador@s vam haver d’abandonar el letra-

set, el rotring, els retoladors, el llapis blau, la fotocomposició i les cartolines retallades de Pantone per posar-nos les piles i “estudiar/aprendre” diver-sos programes informàtics: Photos-hop, Illustrator, Freehand, o QuarkX-Press, … amb el propòsit d’adaptar-nos al canvi tecnològic i digital que es pro-duïa en el sector de les arts gràfiques; adaptar-se o desaparèixer. This is the question!

Aquest canvi en la forma de desenvo-lupar el nostre treball ens va permetre poder realitzar-ho amb més precisió, més qualitat i major rapidesa, i sobre-tot ser més competitius, sense perju-dicar la nostra visió creativa, però no va ser fàcil vam haver de realitzar un gran esforç econòmic i dedicar moltes hores per “dominar” els programes i conèixer la nova manera de lliurar els treballs a les impremtes, per cert elles també van realitzar un esforç titànic per adaptar-se.

El resultat d’aquesta transformació digital del sector, combinat amb el creixement de l’economia va ser es-pectacular; van sorgir estudis de dis-seny per tots els racons de la geografia, i totes les empreses volien tenir una identitat corporativa en la seva planti-lla, alguns ho van anomenar “L’Època daurada del disseny”, una època en la qual es va imposar el “Tot si val”,

amb pressupostos desorbitats i amb la paraula CONCEPTE com a bandera per justificar la mediocritat creati-va d’alguns treballs, però ja ho diu el refranyer “No hay mal (bien) que cien años dure”, i va arribar la gran Crisi i el daurat, Pantone 871 C, es va convertir en gris fosc gairebé negre, Pantone 446 C; es va passar de tenir un estudi amb 11 persones a tornar a la mateixa ha-bitació on va començar la carrera pro-fessional d’alguns, de tenir una llarga llista de projectes a intentar esgarrapar un treball a la competència, abans eren col·legues de professió, oferint un preu low cost per sobreviure. Llàgrimes i més llàgrimes!

Ara també estem vivint una època de transformació, un canvi dels paradig-mes. Els consumidors “consumits” han desconnectat de les marques i ara te-nen el poder de les xarxes socials per criticar-les o felicitar-les.

L’economia col·laborativa ha sorprès l’economia tradicional amb noves em-preses innovadores i inimaginables fa uns anys, com ara Uber, Airbnb, BlaBla-Car, Eatwith, Beetripper, …

Han sorgit noves formes de relacionar-nos, ara “Whatshapeamos” i podem veure la realitat des d’una altra pers-pectiva amb la Realitat Augmentada, fins i tot monitoritzar la nostra activitat física o estat de salut amb els dispo-sitius wearables, tot això i més sense oblidar el gran potencial que ens ofe-reix internet.

Tot està canviant i seguirà canviant però la majoria de dissenyad@rs se-gueixen dins la seva torre d’ivori (o de fusta) oferint els seus serveis com fa 20 anys, ara amb l’ajuda imprescindible de l’ordinador i esperant que les coses tornin a ser com abans o preguntant-se perquè els planetes s’han alineat en contra seva, perdó no tots, alguns han incorporat a la seva oferta de ser-veis el disseny de webs i e-commerce o tal vegada s’han reinventat com a Community Manager, Content Creator o Social Media Strategist. Bravo, bra-víssssimo!

Hem d’aprofitar aquesta oportunitat de canvi, trencar aquesta actitud estàtica dins de la zona de confort i posar-nos al costat del client no com l’artista que fa dibuixets (ho sento així ens defineixen alguns clients) sinó com el professional que va més enllà i li ofereix un enfoca-ment estratègic que l’ajuda a crear nous productes, amb la garantia que els consumidors els compraran o bé el motiva a descobrir noves oportuni-tats de models de negoci més disruptius i innovadors o li suggereix impulsar un enfoca-ment radical en l’activitat de la seva empresa que està a punt de fer fallida.

AVÍS: la lectura d’aquest article no està recomanada per a dissenyador@s, pot provocar angoixa i mal de panxa, i produir efectes secundaris transformant la seva vida professio-nal. Tampoc és aconsellable per a empresaris “acomodats,” que no volen assumir riscos.

Per Pep Martínex

!


DISSENY GRÀFIC

Per poder desenvolupar aquest “nou” perfil professional haurem de tornar a posar-nos les piles i formar-nos en les noves metodologies que han sorgit com el Lean Startup, el Lego Serious Play, el Creative Problem Solving, el Design Thinking, … disciplines que uti-litzen el potencial creatiu de les perso-nes i que ja apliquen les empreses més exitoses i innovadores del món.

“El 60% dels CEOs de les

companyies més importants del

món* consideren la CREATIVITAT

com l’habilitat més important per

tenir èxit en els negocis”

* Estudi realitzat per IBM a 1.500 directius en 33 països.

El Design Thinking “Pensament de Disseny” en paraules de Tim Brown (Ceo d’IDEO), professor de la universi-tat de Stanford i la primera persona a introduir el concepte i la metodologia l’any 2008 és “una disciplina que uti-litza la sensibilitat i els mètodes dels dissenyad@rs per fer coincidir les ne-cessitats de les persones, amb el que és tecnològicament factible i amb el que una estratègia viable de negoci, pot convertir en valor per al client i en una oportunitat per al mercat”

Tom Kelley (soci d’IDEO), ho explica així: “Nosaltres distingim entre disseny, que la majoria de gent identifica amb ob-jectes o moda, i Design Thinking; això últim consisteix a aplicar la mentalitat, les eines, dels dissenyad@rs a la reso-lució de problemes més complexos. Les empreses poden prendre un gran avantatge si fan servir les eines del Design Thinking per ser més creatives, més innovadores, diferenciar-se de la competència i créixer més ràpid”.

El senyor Tim i Tom ens ho han po-sat a “huevo” (perdó), ara tenim l’oportunitat d’oferir més valor afe-git a la nostra professió i sobretot als clients, aplicant el procés creatiu del Design Thinking.

Fases de la metodologia del Design Thinking.

En definitiva, el Design Thinking és dis-ruptiu i provocador per naturalesa se sent a gust en el canvi i la incertesa, i fomenta deixar de banda els rols esta-blerts i fugir dels dogmes existents.

Un canvi de paradigma que revaloritza el disseny com a font d’innovació i que exigeix un nou enfocament, un pensa-ment més atrevit, que aporti idees in-usuals a problemes complexos.

Alguns dissenyad@rs pensaran que aquest tema no va amb ells (ja han deixat de llegir) i diran que és una paraula de moda que s’han inventat quatre “il·luminats marketinianos” per vendre llibres i cursos i seguiran oferint la seva creativitat a preu de pseudo-artista i no de professional, i mirant-se

el melic a les festes de lliurament de premis que casualment sempre guan-yen els mateixos amiguets i seguiran escoltant al client valorar el seu treball, realitzat amb anàlisi i reflexió, amb un simple m’agrada o no m’agrada aquest color o la tipografia; o molt més greu quan suggereix fer una fusió, “crear un dromedari”, utilitzant un element de cada proposta presentada.

En la meva modesta opinió no tindria cap lògica que altres professionals, amb menys mentalitat creativa, s’apropiessin del Design Thinking i “venguessin” els beneficis d’implementar aquest procés a les empreses mentre els professionals del disseny segueixen sent considerats pels clients com els nois i noies dels di-buixets i el concepte. Quin desastre!

?Abans de deixar de llegir hauries de saber que:

El Design Thinking posa al centre a les persones (clients o usuaris), observa i

escolta per descobrir les seves necessitats i trobar solucions innovadores als

seus problemes.

El Design Thinking està orientat a l’acció, Learn by doing, aprendre fent.

El Design Thinking integra la previsió, treballant amb incògnites.

El Design Thinking construeix prototips en un procés constructiu dinàmic.

El Design Thinking redueix els riscos de treure un producte/servei al mercat

perquè aprèn dels petits fracassos.

El Design Thinking ajuda a cohesionar els equips, potenciar l’empatia,

fomentar la creativitat i alinear-los entorn d’objectius i resultats concrets.

Ahhhh! Gairebé se m’oblida comentar que el nostre talent creatiu pot servir per crear la imatge de marca d’una franquícia de pa, o d’una ONG, però també el podem utilitzar per trobar una solució a problemes que afecten milers de persones en l’àmbit social, el medi ambient o el sanitari i així con-tribuir a tenir un Món més bonic però també més just i més habitable.

Per a mi va ser una experiència ino-blidable i molt enriquidora, molt més que recollir premis, col·laborar junta-ment amb altres experts, de manera altruista, amb el Hub d’Innovació Social en el repte de generar idees per crear un model de negoci per a les persones sense sostre de Barcelona. The power of Idees!

Ara és el millor moment per apro-fitar les oportunitats que ens ofe-reixen aquests canvis de paradigma i començar a formar-nos en nous co-neixements i matèries que ens per-metran tenir més possibilitats d’èxit professional i sobreviure en un mercat cada vegada més competitiu i el Col.legi Oficial de Disseny Gràfic de Cata-lunya ens dóna la mà per aconseguir aquest objectiu i posa a la nostra dis-posició cursos, tallers i seminaris de les matèries més actuals i reeixides (també de Design Thinking) perquè puguem adquirir noves habilitats i així crear el nostre futur. Però a més el Col.legi defensa els interessos dels dissen-yad@rs davant l’administració, registra dissenys, cobreix l’assegurança de res-ponsabilitat civil (obligatòria per llei), ofereix assessoria legal, financera, em-presarial …, gratuïta o gairebé i molts altres avantatges que podreu veure en el seu web, www.dissenygrafic.org.

Solució creativa a un problema que pateixenmilers de persones.

Spray de pintura fluorescent per evitar els atropellaments de ciclistes a la nit a la ciutat,

a més no embruta la roba.

Pep Martínex és (ex)dissenyador, emprenedor, conferenciant, formador, teatreru i consultor trainer certificat en innovació estratègica (Design Thinking i Creative Problem Solving) per la Creative Education Foundation. Un tipus gairebé “normal” amb visió renaixentista, implicat en causes socials. L’apassiona observar amb curiositat què fan les persones i aplicar el pensament creatiu per generar idees de productes/serveis amb més valor afegit.

DISSENY GRÀFIC

The Futur is Here. Welcome!

Per finalitzar tres frases que han inspirat i motivat tota la meva carrera professional.

La millor manera de predir el futur, és creant-ho.Peter F. Drucker (1909-2005).

Escriptor i pare del Management

Potser mai sabràs quins seran els resultats dels teus actes, però si no fas res NO hi haurà resultats.

Mahatma Gandhi (1869-1948).

Com va dir Nicholas Murray Butler (1862-1947), filòsof, polític i Premi Nobel de la Pau 1931.

“Hi ha tres grups de persones: els que fan que les coses passin; els que miren les coses que passen i els que es pregunten què va passar”.

Tu decideixes en quin grup vols estar.

Tots tenim un Design Thinker engabiat dins, només hem de trobar la clau i alliberar-lo.

M’acomiado demanant disculpes si he ofès a algú, no era la meva intenció, a més ja ho diu el refrany “Quien bien te quiere te hará llorar“ (per millorar) afegiria jo.També pots sentir una indiferència absoluta cap al que he escrit i oblidar-ho ipso facto, però això no evitarà que TOT segueixi canviant, perquè ...

Molta sort i moltes gràcies per llegir fins al final, Be Happy !!


[email protected]

Este es el último artículo que publico sobre la creatividad en la venta. Puedes reco-pilar los 2 números anteriores y tener una guía práctica sobre la creatividad. Ya eres un experto en conocimientos de creatividad. Pero ser creativo se consigue a través de la práctica, práctica y más práctica. Por lo tanto… a darle al coco!

Se describen a continuación diferentes HERRAMIENTAS CREATIVAS EN LA VENTA A FIN DE OBTENER MEJORES RESULTADOS

HERRAMIENTAS CREATIVAS PARA ANALIZAR LAS NECESIDADES DE CLIENTE

¿Eres consciente de que los clientes no suelen mencionar todas sus necesidades?.¿Por qué motivo deberías leer entre líneas lo que dicen tus clientes?.¿Conoces algún truco para analizar las necesidades de tus clientes?.

Es evidente que, antes de poder satisfacer las necesidades de tu cliente, deberás reconocer cuáles son. Por tanto deberás analizar las necesidades de tu cliente an-tes de presentarle tus productos. De la calidad de dicho análisis dependerá, por tanto, tu éxito o fracaso como vendedor.

Xavier EstebanEspecialista en acompañamiento de vendedores y formación sobre el terreno.

Consultor y formador de empresas.

Reflexiones en torno a la venta - El arte de vender

“Los clientes no saben lo que quieren hasta que alguien se lo muestra”. Albert Einstein

Reconocer las necesidades ocultas del cliente

Ante el vendedor, el cliente suele men-cionar los motivos racionales por los cuáles efectúa una compra. Puede ha-ber dos razones para que el cliente sólo exprese necesidades racionales: Por un lado, el cliente no lo desea manifestar y por otro, el cliente puede ser poco consciente, o incluso nada consciente, de los motivos reales que se esconden tras su decisión, un caso que se da con mucha frecuencia.

Los motivos ocultos desempeñan un papel muy importante en la decisión que tome su cliente. Por consiguien-te, sería un error tener en cuenta sólo sus necesidades racionales. Trate de averiguar sus necesidades ocultas. Las necesidades ocultas suelen tener ma-yor influencia en la decisión final que las racionales, aunque el cliente no lo demuestre o no sea consciente de ello.

Si presentas al cliente el modo en que tu producto puede satisfacer esas ne-cesidades ocultas, el cliente adquirirá el producto.

creativasHerramientas

VENTAS


Adoptar la perspectiva del cliente

El cliente solo adquirirá el producto que le recomiendas si puede satisfacer sus necesidades. Por consiguiente, debes considerar y apreciar el producto desde la perspectiva del cliente.

Vender significa ver el mundo desde el punto de vista del cliente y ofrecer argumen-tos desde su perspectiva.

Ponerse en el lugar del cliente

Cada cliente piensa de una forma distinta, por lo cual tendremos que ponernos en su piel y presentar nuestros productos de la forma más adecuada. Cuanto más se ajuste la presentación de su producto a la lógica interna de su cliente, menos tar-dará en convencerle de que su producto le sentará como un guante.

Vender utilidad

Tu cliente no está interesado fundamentalmente en el producto en sí, sino sólo en el provecho que puede obtener con él. Muchos vendedores pasan este hecho por alto y, enamorados de su producto, abruman al cliente con detalles técnicos y datos sobre el producto en cuestión. Debes mentalizarte de que los clientes desean comprar algo que les suponga un beneficio/ventaja y no las características del pro-ducto. Debes convertir siempre las características del producto en la utilidad que va a obtener de ellas el cliente.

Resulta más fácil si como vendedor aplicas la fórmula siguiente cuando te dirijas al cliente: (mencionas la característica del producto) esto significa para usted (y mencionas el beneficio o provecho que obtiene el cliente)

La característica exclusiva

Destaca ante tu cliente aquella característica de tu producto que lo distingue de los demás y de tus competidores. Casi todos los productos tienen alguna característica exclusiva y diferencial. Se trata sólo de identificarla y de realzarlas ante el cliente.

Secuencia práctica

Nombra en último lugar el mejor argumento de tu producto. El segundo mejor argu-mento deberás mencionarlo en primer lugar y el resto deberá aparecer en orden as-cendente de peor a mejor. Se recomienda hacerlo porque, por un lado, lo que se dice al principio tiene una fuerte influencia sobre el cliente (es el denominado efecto de primacía) y, por otro, porque el elemento citado en último lugar tiene una influencia aún mayor (es el denominado efecto de recencia). Además se genera un incremento constante en la línea argumental que convencerá gradualmente al cliente.

Leer entre líneasReconocerás las necesidades ocultas del cliente si tratas de leer sus palabras entre líneas. Ten en cuenta todos sus comentarios, también los que realiza de paso, porque pueden darte una pis-ta sobre los verdaderos motivos por los que justifica su decisión.

Las necesidades ocultas del cliente pesarán en la decisión que tome. Pue-des averiguar cuáles son, observando cómo las expresa indirectamente. Su comportamiento y su entorno también nos proporcionan información.

¿Qué herramientas utilizaremos?• Escucha activa. Escuchar atentamen-te al cliente proporcionando indicios de que le estás escuchando. Con estas reacciones le das a entender que le si-gues con atención y comprendes sus razonamientos.

• Recoger las ideas del cliente. Me-diante una técnica que en psicología se denomina espejo y que consiste en demostrar que comprendemos las pa-labras del cliente reformulando lo que dice con nuestras propias palabras y en forma de pregunta para que nos confir-me si le hemos entendido.

• Plantear preguntas. Sócrates ya dijo: “Quien pregunta lleva ventaja”. En el mundo de las ventas podría reformu-larse como: “Quien pregunta vende”. De hecho, la duplicación del número de preguntas en una entrevista de ne-gocios eleva la cifra de ventas en torno al 18%”.

HERRAMIENTAS CREATIVAS PARA PRESENTAR EL PRODUCTO

¿Sabes por qué y cómo meterse en la piel de tu cliente?.¿Sabes con qué métodos puedes presentar tu producto de forma atractiva?

Una vez analizadas y diagnosticadas de forma sistemática y minuciosa las necesida-des de tu cliente, dispondrás de información importante para realizar una presen-tación adecuada de tus productos y servicios. El objetivo fundamental es concien-ciar al cliente sobre el valor que tiene el producto que le presentas.

VENTAS


VENTAS

Es cierto que las objeciones realmente presentan un problema si no se saben responder, aunque intentes cerrar la venta, el cliente nos puede decir que lo pensará dejando oculta la razón de su resistencia a comprar.

Sin embargo, las objeciones son parte de la vida cotidiana de la venta y son muy útiles, ya que expresan lo que el cliente realmente piensa sobre tu pro-ducto o servicio. Las objeciones son una señal de interés.

3. MINIMIZAR O QUITARLE IMPOR-TANCIA A LA OBJECIÓN. Es decir, el disminuir la importancia de la objeción presentada por el cliente.

4. MAXIMIZAR O ENFATIZAR. Es decir realzar los beneficios y ventajas del producto y/o servicio. v

...

Y EN LA PRÁCTICA DE VENTAS,

SER CREATIVOS CON

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Y PONER EL “FOCO” EN ÉL.

“Foco, foco, foco; pasión, pasión, pasión”

Steve Jobs

¿Qué herramientas utilizaremos?• Técnica de venta con bolígrafo. Las personas asimilamos el 75% de la información que reci-bimos por la vista. Sólo el 30% nos entra por el oído. Por consiguiente, al presentar un producto debes tener siempre a mano un bolígrafo y pa-pel para que el cliente puede visualizar de forma complementaria tus ideas principales.

• Técnica de la visualización. El término visualizar, según el Diccionario de la Real Academia Española se define como:

1. Formar en la mente una imagen visual de un concepto o idea.2. Imaginar con rasgos visibles algo que no se tiene a la vista.

A priori podemos pensar que la visualización es un concepto muy abstracto y teóri-co. Nada más lejos de la realidad. Todos nosotros en algún momento del día visua-lizamos, pensamos en imágenes o nos vienen a nuestra mente ideas, situaciones que traducimos en imágenes. Sobre esta idea surge la técnica. La técnica de la visualización consiste en captar la atención y despertar el interés del cliente. Esto te permitirá enfocar la venta.

Captarás la atención y despertarás el interés del cliente si le hablas: sobre una situación que el cliente viva día a día, sobre su problemática, sobre una necesidad que el cliente tenga o nos manifieste explícitamente.

Con esta técnica, tu cliente se crea una imagen agradable de lo que significa tener el producto en cuestión.

HERRAMIENTAS CREATIVAS PARA TRATAR LAS OBJECIONES

En algún momento de la visita es posible que el cliente te manifieste alguna ob-jeción (resistencia u obstáculo que presenta el cliente a comprar el producto o servicio por un motivo determinado, por algo que no le termina de convencer). La técnica para el tratamiento de las objeciones consiste en una serie de pasos, fáciles de realizar y de forma secuencial.

¿Qué herramientas utilizaremos?1. ESCUCHAR. La escucha es muy importante y sobretodo la escucha activa, porque que a veces por el mismo entusiasmo de defender el producto o el servicio puedes caer en la tenta-ción de anticiparte y, no saber exactamente a qué se refiere el cliente.

Cliente: “El producto no me acaba de convencer”Comercial: “Pues es nuestra especialidad, bla, bla, bla…”

2. PREGUNTAR PARA PRECISAR O ACLARAR. De esta forma podrás saber cuál es exactamente la objeción y cuál es su alcance

Comercial: “A qué se refiere…”

No podemos pasar al cierre y al compromiso hasta que el cliente esté convencido y estén despejadas todas sus objeciones.


ACTUALITAT DEL SECTOR

El Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya

vol aprofitar el lideratge del sector gràfic català

per impulsar un canvi tecnològic

Un informe del Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme posa de manifest el lideratge de Catalunya en el sector gràfic i xifra en uns 5.300 milions d’euros el valor de producció de la comunitat, un 30% del total de l’Estat.

El Gremi vol aprofitar aquesta condició de referent per a “des del sector impulsar un procés de canvi que contribueixi a accelerar la recuperació de les empreses”, com assenyala el seu president, Iban Cid.

El Gremi és conscient que la innovació i la inversió en R+D són les assignatures pendents del sector i vol revertir la situació.

Per Eudald Aymerich


ACTUALITAT DEL SECTOR

El Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya

vol aprofitar el lideratge del sector gràfic català

per impulsar un canvi tecnològic

Catalunya segueix liderant el sector de la indústria i la comunicació gràfica a Espanya. Així es posa de manifest en un informe del Ministe-ri d’Indústria, Energia i Turisme que xifra en uns 5.300 milions d’euros el valor de la producció en la comunitat. El Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya vol aprofitar aquesta condició de re-

ferent per a “des del sector impulsar un procés de canvi basat en la tecnologia que contribueixi a accelerar la recuperació de les empreses i deixar la crisi enrere”, com assenyala el seu president, Iban Cid.

L’informe situa a Catalunya com a líder del sector a l’Estat amb unes 4.700 empre-ses, 28.000 treballadors i un valor de la producció d’un 30% del total, l’import del qual és de prop de 18.000 milions d’euros. En segona posició, es troba la Comunitat de Madrid que concentra un 17,5% del valor de la producció. Tot i les xifres, el Gremi és conscient que la innovació i la inversió en R+D són les assignatures pendents del sector i vol “revertir la situació ajudant a les empreses a introduir els canvis necessa-ris per afrontar el futur amb garanties, tant a nivell tecnològic com de gestió “. “Des del Gremi hem de donar les eines perquè les empreses puguin dur a terme aquesta transformació”, comenta Cid.

El document constata que, dins de la indústria, el sector és el cinquè que més ocu-pació genera a Espanya i el vuitè en producció. També posa de manifest que prop de la meitat de les 7.000 empreses són exportadores, concretament el 43,75% . L’estudi ha estat realitzat per la Subdirecció General d’Estudis, Anàlisi i Plans d’Actuació del Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme amb dades de l’Enquesta In-dustrial d’Empreses 2013 (INE).

Les xifres de la crisi segons IntergrafIntergraf (European Federation for Print and Digital Communication) ha fet públic un altre informe que, sota el nom

“2015 Intergraf economic report”, analitza l’activitat del sector en els països de la Unió Europea. El document constata

que entre el 2007 i el 2012 el nombre d’empreses es va reduir de 135.000 a 116.000 a causa de la crisi el que va com-

portar també una pèrdua de llocs de treball del 30%. El sector va facturar a 2012 85.000 milions d’euros, 15.000 menys

que cinc anys abans.


¿Qué necesitanlos fabricantes de librospara satisfacer a los editores?

Este artículo ha sido encargado por Ricoh para ofrecerle opiniones independientes de expertos del sector. Forma parte el programa de desarrollo de negocio Ricoh Business Driver, que desde el año 2009 aporta

ideas, formación y herramientas de soporte a los profesionales de la impresión. Esperemos que encuentren interesantes los puntos de vista de nuestro invitado y como siempre

agradecemos sus comentarios en [email protected]

ACTUALIDAD DEL SECTOR

John CharnockDirector de Print Research International Ltd

La edición está cambiando

Se puede observar claramente que la industria editorial está cambiando a nivel mundial. Primero los editores de músi-

ca, después los editores de periódicos, y ahora son los editores de revistas y libros quienes descubren que sus mercados están cambiando de ma-nera irreconocible. Estos cambios son un arma de doble filo. Por una parte, representan una oportunidad signifi-cativa, pero por otra, veremos cómo los volúmenes tradicionales sufren un descenso y cómo el modelo de fabri-cación tradicional es cada vez menos adecuado.

El equipo de fabricación tradicional ya no se puede adaptar lo suficiente para este mercado cambiante. Dudo que en la mayoría de los mercados se vuelva a necesitar una línea de encuadernación de 30.000 libros por hora como la que instalé en un gran fabricante de libros del Reino Unido hace 10 años.

¿El motivo? Bueno, las necesidades del editor de libros moderno están cam-biando, y los proveedores tenemos que adaptarnos. Tradicionalmente, las tiradas de impresión de libros en la in-dustria eran de 2.000 a 3.000 copias, se embalaban a granel y se suministraban

al almacén de los editores. Los editores tenían millones de euros retenidos en el inventario de sus almacenes. Los vo-lúmenes y los márgenes eran suficien-tes para que diera tiempo a fabricar y almacenar en un ciclo trimestral. Hoy en día, con las presiones financieras que sufren los editores y la reducción del precio impuesta por el libro elec-trónico, el mercado es mucho menos predecible. La idea de tener un gran inventario y el riesgo de retener exis-tencias sin vender resulta poco atrac-tiva para los editores de hoy. Incluso utilizando equipos tradicionales, los pedidos regulares de 500 copias no son infrecuentes, pero la tendencia a can-

tidades menores y a ciclos de pedido más cortos es evidente. ¿Hacia dónde se dirige esta tendencia y qué buscan realmente los editores a largo plazo?

¿Cuál es el Santo Grial de los editores?

Los libros comerciales en negro han sido los más rápidos en cambiar, porque son relativamente baratos, son mucho me-nos predecibles en términos de ventas y todavía se produce gran parte en el país de consumo. Sin embargo, la mayoría de los libros a color se siguen produ-ciendo en Extremo Oriente o en países con una base industrial de bajo coste.

(1ª parte)



Hablemos primero de los libros co-merciales monocromos. En el Reino Unido hemos observado una inversión significativa en los libros comerciales monocromos digitales, dado que Clays, CPI y muchos otros como Ashford y TJ International han invertido en la pro-ducción de inyección de tinta. Esta in-versión demuestra que el mercado de los libros comerciales monocromáticos se fabrica, principalmente, en función de la demanda minorista.

Creo que, una vez que se

haya establecido la cadena

de suministro de libros

comerciales en negro, no

pasará mucho tiempo hasta

que el mercado de los libros

comerciales a color siga el

mismo camino.

La razón tras esta creencia es la si-guiente:Los editores deben reaccionar ante el mercado, las ventas son menos prede-cibles y se está haciendo cada vez más difícil asegurar qué títulos tendrán éxi-to y cuáles no. Un editor me dijo una vez: «Tengo 5.000 títulos. Sé que el 30% tendrán muchas ventas, pero no sé qué 30% será». También sabemos

que se tarda 3 días en llevar un libro al almacén de un editor y procesarlo. Una vez allí, tarda 3 días en salir otra vez. Seis días es demasiado tiempo en el mundo actual de la edición. Los editores necesitan poder consultar las ventas físicas y de Internet que se pro-ducen la semana anterior y pedir o re-poner para la siguiente semana. Así de sencillo. Eso significa que, en definiti-va, necesitaremos producir pedidos de 200 a 500 con un plazo de entrega de 3 días, incluso con equipos tradiciona-les. De cara al futuro, seguirá existien-do la presión por ofrecer una mayor disponibilidad para ofrecer servicio a los editores al nivel que requieren, lo que significa que la producción digital a

color será un requisito (según mi expe-riencia, la litografía no puede hacerlo, sencillamente).

Las imprentas más despiertas llevan ese principio un paso más allá. Si una imprenta entrega un pedido en 3 días, ¿por qué no evitar el sistema de dis-tribución de los editores, almacenarlo todo junto y entregarlo directamente a la tienda? No como trabajos individua-les, sino como un lote mixto de títulos basado en las ventas de esa tienda de la semana anterior. Si esto fuera posi-ble con un impacto mínimo en el coste por unidad, sería el «Santo Grial» de los editores. Creo que en ciertos ámbitos ya está pasando. Creo que por eso Pen-guin/Harper Collins traspasó todos sus títulos de un acuerdo multiproveedor (St Ives, Clays y CPI) a un acuerdo con un único proveedor (Clays). Un menor número de proveedores se traduce en una mejor eficiencia en la fabricación y la distribución.

Esto significa que las imprentas tendrán que imprimir pedidos de 5 a 500 en un ciclo de pedido semanal o diario, pero estos pedidos tendrán volúmenes anua-les significativos, porque el mercado con-sume muchos millones de libros al año.

Esto requiere que la fabricación de li-bros digitales deba prepararse (y ya se está preparando) para este desafío. v

(Continuará en la próxima edición)



El despertador gráfico

Parecerá un error ortográfico o uno de estos juegos de pala-bras para sacarnos una sonri-sa maliciosa, pero la intención

ha sido escribir exactamente esto: ¿a “quién” me dedico?.

Quizá la Real Academia de la Lengua Castellana no nos daría por correcta la frase pero, puesto que hoy en día cosas peores se ven, me voy a permitir dejar este título y explicar su significado.

En todo negocio hay una profesión de-trás: el zapatero, el electricista, el dise-ñador gráfico, la agencia de marketing, el impresor, el fabricante de etiquetas, de embalajes de cartón… Todos ellos hacen algo concreto: zapatos, posicio-nar a un cliente en un sector determi-nado, etiquetas, etc.; pero cuando no hay “quien” compre su producto o ser-vicio, el negocio deja de tener sentido.

En otros artículos he comentado el cambio que ha tenido la industria grá-fica y la transición que hemos pasado de que nos compren a tener que saber cómo vender; es algo ya muy conocido y sufrido.

Si hemos de vender hemos de saber a quién y cómo el “quién” actual ha ampliarse para poder seguir siendo rentables, buscamos nuevos mercados donde dirigirnos sin parar a pesar a “quién” nos dedicamos hoy.

En el sector del Packaging la especia-lización llega casi de forma natural: el

¿A quién me dedico?

que imprime etiquetas, cartón, enva-ses flexibles o sleeves tienen de forma natural y después de años de trabajo un “sector concreto de clientes”.

Se han especializado: etiquetas de vi-nos, alimentación, conservas, cajas de perfumería, farmacia… Son conocedo-res de las necesidades de estos merca-dos casi exclusivos, por lo que es mas sencillo enfocar la oferta que se les puede brindar para ser mas competi-tivos y dar valor añadido a sus necesi-dades.

En el sector gráfico ha de suceder lo mismo y eso es lo que hemos de bus-car. ¿Quiénes son mis clientes? ¿Qué les aporta mi producto? ¿Quiénes es-tán mas satisfechos?¿Quiénes tienen mas rentabilidad?

Hoy os propongo hacer un ejercicio y empezar a construir nuestro propio sector: coger una hoja de papel en blanco y un bolígrafo. Para los amantes de la tecnología, os pediría que deja-rais a un lado los dispositivos electró-nicos, salvo que tengan posibilidad de escritura: el acto de escribir activa el córtex pre-frontal y esto nos abre las posibilidades de estar más abiertos a crear ideas nuevas.

Bien, ya tenéis una hoja, ahora hacer un círculo central en el que escribiréis la palabra CLIENTES. De este círculo iréis creando líneas en las que indica-réis de forma genérica la profesión de vuestros clientes: empresas de marke-ting y publicidad; grandes superficies; tiendas de alimentación; sector ocio; sector salud-cuidado personal .....

www.podium.graphics

Eugènia Álvarez RiedwegCreadora de Podium - Especialista en la industria gráfica

[email protected]



Escribir en cada casilla de cada sector, el nombre de vuestros clientes. Es fácil que no podáis hacer el ejercicio com-pleto, pero después ya lo completaréis. Al lado de cada cliente escribe qué producto le sirves: folletos, catálogos, papelería, carteles, … ¿Puedes estimar qué coste anual invierte en estos pro-ductos? Anótalo también.

Hago un pequeño paréntesis esperan-do que recordéis lo que hablamos en algún otro artículo del despertador gráfico: nos hemos de ver a nosotros mismos como ayudantes de nuestros clientes en sus tareas de comu-nicación para hacer llegar a sus consumi-dores la información de qué hacen y de lo bien que lo hacen.

Somos empresas de comunicación, así que hemos de poder ofrecer (aunque quizá no siem-pre de forma directa) todas aquellas acciones comunicativas que estén a nuestro alcance para dar un servicio completo y de valor añadido a nues-tros clientes.

Dicho ésto, vamos a continuar con el ejercicio:

Coge un bolígrafo de otro color a po-der ser un color que contraste y escribe aquellos productos de comunicación que estos clientes también usan pero que no son realizados por vosotros:¿Qué otros productos de comunica-ción realiza mi cliente de los cuales yo no soy su proveedor?

Carteles, papelería, folletos, cajas, eti-quetas, envíos de mail, promociones vía web, la web en sí…

Bien, en otro color diferente (pertene-ciendo a la profesión gráfica este ejer-cicio ha de quedar cromáticamente bien variado) subrayaremos a aquellos clientes que, por su potencial de nego-cio, su forma de pago y su trato sean de interés para nosotros.

Una vez los tengamos anotaremos, al lado de cada producto no realizado por nosotros pero sí consumido por nuestro cliente, el motivo por el que nosotros no podemos acceder a la rea-lización del producto: precio, capaci-dad, conocimiento, maquinaria, no lo hemos intentado…

Ya veis por donde voy: hemos de poner solución a cada porqué y como siem-pre: preguntarse: ¿puedo hacerlo? ¿quiero hacerlo? Si a estas preguntas la respuesta es un sí, la solución es fácil.

Seguir trabajando: coge un papel en blanco y anota como titular aquello qué hemos de hacer: aprender a ven-der con valor añadido para que no se

valore únicamente el precio del producto, optimizar la produc-ción para tener mayor capacidad, aprender a crear una oferta según la demanda… Escribe dos o tres formas que se te ocurran ahora mismo para ponerle solución a este título: apuntarnos a un curso de ventas, sesiones internas con un coach de ventas, reuniones internas para sacar ideas… y lo más importante: una fecha de inicio y programar una reunión con aquellos que tengan que intervenir en llevar a cabo esta acción.

Ya veis que no es tan difícil de-finir a quién le vendemos, qué le vendemos y lo más impor-tante qué mas le podemos.

Espero que hayáis hecho los deberes y si no os dejo traba-jo en el que pensar. v



Cideyeg es una empresa que nació en 1972 con el nombre de Estudios Gráficos, espe-cializada en el Diseño de En-

vases y Creaciones en Artes Gráficas. Actualmente, tres generaciones siguen trabajando en la compañía. Con sede en Terrassa, ha sabido mejor que nadie mantenerse en el mercado de las artes gráficas. Bajo el paraguas de la previ-sión, la capacidad de adaptación a las nuevas demandas y los equipos ade-cuados, la familia Vilanova ha conse-guido llegar a nuestros días como una empresa fuerte que apuesta claramen-te por el futuro. Salvador Vilanova, fun-dador de la compañía, empezó com-prando una máquina y trabajando para empresas locales. Durante aquellos años, existía una gran demanda en el sector textil; Terrassa contaba con más de 50 fábricas de medias y Cideyeg tra-bajaba para la mayoría de ellas llegan-do a un alto grado de especialización. Empujados por la dinámica del merca-do textil en los 60 y 70, la empresa asu-me retos como imprimir sobre celofán y emprende un camino de inversiones continuadas que poco a poco van mul-tiplicando su capacidad productiva. Tal como nos comenta Salvador Vilanova: “las inversiones siempre han estado enfocadas a la compra de los equipos

CIDEYEGDEL TEXTIL AL PRESTIGE

más sobresalientes y a aquellos que además se podían adaptar mejor a las necesidades de los clientes y a nues-tras previsiones productivas”.

Cideyeg, modelo de crecimientoCideyeg dispone de unas modernas instalaciones de 10.000 metros cuadra-dos, que incluyen la planta de produc-ción y dos almacenes, uno de materia

prima y otro para stocks. La empresa cuenta además con una plantilla cua-lificada de 146 trabajadores, distribui-dos en las diferentes áreas, que cubren desde la realización de prototipos, di-ferentes manipulados, estrictos proce-sos de control de calidad, engomados y troquelados, hasta llegar a la expe-dición del producto acabado. La base de la maquinaria instalada está forma-da por 7 cuerpos de impresión de 72x 102 cm, 7 de impresión 75x105 y 5 s de 60 x 74 cm, con los que pueden impri-mir tanto en tinta convencional como en tinta UVI, y que se distribuyen en 4 Heidelberg Speedmaster, cada una de ellas con un cuerpo de barniz. Ac-tualmente dentro de la base instalada, destacan la Speedmaster CX UL de un color, encargada de los trabajos super especializados y la nueva 106, que aun estando en proceso de adaptación ya ha se ha convertido en la estrella de la instalación. Aparte, la empresa tam-bién dispone de guillotinas, máquinas para el contracolado y la estampación por calor de película de aluminio meta-lizado de diferentes colores, una bate-ría de 5 troqueladoras totalmente au-tomáticas con capacidad de respuesta para la nueva capacidad productiva de la compañía y todavía podríamos se-guir con un largo listado de recursos.

www.cideyeg.es


Nuevos equipos, nuevos mercados“Dentro del mercado, nosotros está-bamos clasificados en un cierto sector, condicionados por el tipo de máquinas que teníamos. Con las últimas inversio-nes, tanto por la productividad como por la calidad del resultado, podemos optar a mercados como el prestige. El prestige es un mercado tremendamen-te exigente y que requiere una base de maquinaria que esté a ese nivel. Com-petimos como empresa familiar con las de corte multinacional. Seguimos teniendo algún cliente del sector de la media, pero el textil ya no constituye el grueso de nuestra producción; la evo-lución del mercado, que ha obligado a la mayoría de productores a cerrar sus puertas o a deslocalizar su producción, nos ha llevado a la industria cosmética, la alimentación y la farmacia. Estos sec-tores son muy exigentes y apuestan por un buen packaging para destacar y di-ferenciarse de la competencia.” nos ex-plica el Director de fábrica José López.

Producción y previsiónActualmente, Cideyeg cuenta con una base de maquinaria envidiable que alcanza en tres turnos cotas de producción sobresalientes; para ello, se ha dotado también de un de-partamento de finishing muy bien equipado. En los dos úl-timos años, la empresa ha ex-perimentado un crecimiento importante respaldado por las inversiones y un gran equipo humano.

Con la última adquisición, la Speedmaster 106, la empresa trabaja 16 horas al día y han conseguido en 2 meses desde su instalación llegar a los 7 mi-llones de copias. Alcanzar estos niveles en cosmética en solo dos turnos lleva a la empresa a pensar que aún hay mucho margen para crecer en el fu-turo. Actualmente, la empresa cuenta con dos equipos para esta máquina perfectamente formados. El tercer turno es una posibilidad, pero por ahora la empresa no lo tiene previsto a corto plazo. “Lo importante es lo que estamos consiguien-do y lo que nos queda por con-seguir” puntualiza Montserrat Vilanova, Gerente.

La UE y el norte de África ya son receptores de los productos de esta empresa familiar. Cideyeg ha apostado por el mercado internacional en el sector más complicado. El panorama de empresas familiares en España es cada vez más reducido, pero Cideyeg ha vuelto a demostrar que el futuro está en hacer un buen trabajo y estar prepara-dos para dar cobertura a los niveles de calidad exigidos en los mercados más exigentes. v

Heidelberg, garantía de calidad“En este tipo de mercado, antes de que te dejen entrar para cotizar precio, el cliente establece un filtro en forma de examen: ¿De qué máquinas dispo-nes? ¿Cuántos cuerpos de impresión? ¿Cuántos años y cuántos turnos lle-van en producción? Y, por supuesto: ¿De qué marca son las máquinas? Los clientes de Cideyeg conocen la marca Heidelberg y saben que es garantía de calidad y productividad. Cideyeg siempre ha sido territorio Heidelberg y, aunque antes de una inversión siempre hay que comparar las diferentes ofer-tas, de nuevo nos hemos decidido por una Speedmaster de Heidelberg” Nos comenta José López.


CIDEYEGDEL TEXTIL AL PRESTIGE



ESKO instala en VERDÚ DIGITALla primera mesa de corteKongsberg C64 de España

Con una producción anual que supera los 180.000 m2 de lonas, vinilos y textiles, Verdú Digi-

tal es una de las empresas líderes del mercado español que también ofrece sus servicios en otros países europeos como Francia, Portugal e Italia. Con un volumen tan elevado de trabajo la implantación del sistema de acabado digital multifunción en gran formato proporcionado por Esko, y compuesto por la mesa de corte Kongsberg C64 y diversos programas de diseño y flujo de trabajo, ha supuesto un cambio ra-dical a la hora de agilizar la producción.

Vicente Verdú, Director Comercial, co-menta el gran cambio experimentado desde la implantación de la solución: “Hemos pasado de realizar la mayoría de los trabajos manualmente o sub-contratándolos, a llevarlos a cabo ínte-gramente con la mesa de corte Kongs-berg C64, y esto constituye un cambio radical para la empresa, no solo por los ahorros de tiempo y costes que nos su-pone, sino también porque podemos abordar una gran cantidad de proyec-tos que antes no podíamos realizar”.Para dar servicio a su clientela Verdú Digital dispone de unas instalaciones de 2.500 m2 en Barcelona y 45 traba-jadores que atienden a una cartera de más de 8000 clientes que buscan ser-vicios de impresión digital sobre lonas, vinilos, textiles y diferentes soportes de comunicación gráfica para la pro-ducción e instalación de todo tipo de elementos publicitarios, decoración de espacios, eventos y escenografías.

Instalación pioneraEl ser los primeros en instalar este equipo en España no ha supuesto nin-gún problema para Verdú Digital. “Esko es una marca con una trayectoria im-poluta y un gran parque de maquinaria instalado, así que sabíamos que es una empresa en la que podíamos confiar. Si a esto le sumamos que nos ofrecían una solución completa, y que el equi-po nos pareció robusto, preciso y ade-cuado para nuestra empresa nada más verlo, no tuvimos dudas, y el tiempo nos ha dado la razón porque los pro-fesionales de Esko siempre han estado ahí cuando los hemos necesitado para solventar cualquier duda o incidencia. Con esta instalación buscábamos con-vertirnos en un referente en el merca-do y lo estamos consiguiendo”.

La solución para la producción en gran formato de rótulos, expositores y packaging realizada en Verdú Digital está compuesta por la Kongsberg C64 para el corte de hojas y bobinas y por varios programas de Esko: Software de diseño estructural 3D ArtiosCAD, flujo de trabajo Automation Engine, conectividad con el sistema de gestión Automation Engine Connect, y optimi-zación de trabajos con el programa Icut Layout.

“El software ArtiosCAD nos permite di-señar estructuras, desarrollar produc-tos y prototipos, mientras que Automa-tion Engine es un servidor modular de flujo de trabajo, con flujos de trabajo dinámicos fáciles de configurar y ope-rar que nos ofrece un nuevo estándar

La solución instalada por Esko incluye también diversos programas de software


para la automatización del flujo de tra-bajo de preimpresión. Por su parte, icut Layout es un software que nos permite hacer que los proyectos sean más ren-tables al ahorrar en material y tiempo de preparación de archivos y redu-ciendo el plazo de entrega. Con este programa podemos desde optimizar las hojas encajando los diseños, hasta crear trazos de corte, sangrados, añadir marcas de ojal, etc.”, explica Verdú.

La combinación de todos estos progra-mas permite a Verdú Digital trabajar de un modo más sencillo y planificado. “Al aumentar la automatización en la gestión y en la producción podemos procesar un mayor número de pedi-dos en un tiempo de producción cada vez menor. Además, el programa iCut para la optimización del montaje de distintos trabajos nos permite reducir las mermas de materiales. Y todo esto redunda en un mejor servicio en la en-trega de los trabajos que se traduce en un aumento de la capacidad para pro-cesar un mayor número de pedidos”, dice Verdú.

Amplia variedad de materialesLa Kongsberg C series proporciona con-tinuamente las mismas prestaciones, incluso sobre los materiales más exi-gentes o con los trabajos más comple-jos con un área de trabajo de 3210 mm x 3.200mm. Verdú comenta: “Ya hemos experimentado la realización de cortes en todo tipo de materiales, tanto flexi-bles como rígidos y también hemos he-cho aplicaciones espectaculares sobre cartón, madera y metacrilato. Estamos satisfechos porque hemos comproba-do que puede trabajar con una gama de materiales muy amplia y eso nos permite hacer absolutamente de todo, con la ventaja añadida de que lo hace-mos en mucho menos tiempo y pode-mos afrontar todo tipo de trabajos”.

Amadeu Maurel, Esko Sales Area Ma-nager, explica que “el segmento de gran formato requiere equipos de gran tamaño pero manteniendo calidad, velocidad y flexibilidad en una amplia variedad de materiales. Así que para cumplir con estas demandas, Esko ha incorporado en la fabricación de la se-

rie Kongsberg C la fibra de carbono y un nuevo cabezal fresador de alta pro-ductividad que da como resultado un equipo ligero, de alta precisión y alto rendimiento”.

Vicente Verdú lo corrobora: Desde que tenemos esta solución somos más pro-ductivos y más eficientes. Hemos con-seguido hacer rentable la fabricación de pequeñas producciones de forma rápida y en una amplia variedad de materiales, garantizando un resultado de la más alta calidad.

La crisis del sector Verdú Digital la afronta invirtiendo en nuevos equi-pos que les permitan dar respuesta a las nuevas demandas del mercado. La adquisición de esta solución de Esko responde a esta estrategia y es posible que en breve realicen otra adquisición. “Por el momento tenemos la mesa de corte Kongsberg C64 funcionando 15 horas al día. Si el ritmo de producción continúa a este nivel no descartamos la adquisición de un nuevo equipo a me-dio plazo”. v

ESKO instala en VERDÚ DIGITALla primera mesa de corteKongsberg C64 de España



GRÁFICAS VARIASamplía su portfolio digitalcon la nueva prensa HP IndigoWS6800

Gráficas Varias, especialista en producción de etiquetas para vino y cava, ha am-pliado su compromiso con

la tecnología de impresión líder en el mercado de HP, con su segunda prensa HP Indigo. La nueva prensa digital HP Indigo WS6800 se ha ubicado en las instalaciones de producción de la com-pañía en Sanr Sadurní d’Anoia (Barce-lona), lo que permitirá a Gráficas Varias optimizar sus procesos a fin de lograr avances en productividad.

“Desde que instalamos nuestra prime-ra prensa HP Indigo en 2007, hemos comprobado cómo nuestra compañía ha crecido de forma importante, y aho-ra estamos entusiasmados de poder in-vertir en nuestra segunda prensa digi-tal,” explica Josep Varias Ribot, CEO de Gráficas Varias. “La incorporación de la HP Indigo WS6800 a nuestro portfolio es continuación de nuestra fructífera relación con HP. Estamos muy ilusio-nados con los beneficios que la nueva prensa aportará a nuestra compañía y a nuestros clientes”.

La recién instalada WS6800, que ofre-ce una eficiencia en la producción sin presedentes, permitirá a Gráficas Va-rias incrementar la productividad y la rentabilidad. También aumentará la sostenibilidad mediante la reducción de los residuos derivados de la produc-ción, la eficiencia energética y fabrica-ción de carbono neutral. Las capacida-

des de automatización de color de la prensa también permite crear perfiles de color y combinar colores PANTONE hasta un 75 por ciento más rápido que con el actual proceso, lo que hará posi-ble que Gráficas Varias logre aún mayo-res eficiencias.

“Con un amplio portfolio de proyectos de actuales clientes y con nuevos retos en el horizonte, es fundamental que tengamos total confianza en nuestras instalaciones de impresión. Las pren-sas digitales HP Indigo proporcionan esta garantía” prosigue Josep Varias. “La incorporación de la prensa HP In-digo WS6800 hace que estemos se-guros de poder cubrir las crecientes demandas de los clientes, a la vez que mantenemos una excelente calidad de impresión por la que hemos llegado a ser conocidos por nuestros clientes”. v

Gráficas Varias premiada en Labelexpocon el “Finat best of the best winner at the L9 World Label Awards”

Gráficas Varias, de la mano de Josep Varias, recogió durante la cena de

Tarsus en Labelexpo, el premio logrado por primera vez “Finat Best-of-the-Best winner at the L9 World Label Awards”. El premio es una selección de las obras ganadoras de la World Label Awards 2015, en la que se ha concebido a la etiqueta “Miss Tela” como los “Oscars de los Oscars” en la categoría de Impresión Digital.

ww

w.g

rafi

casv

aria

s.co

m


ww

w.g

rafi

casv

aria

s.co

m


Del 25 al 28 de abril 2016AlimentariaAlimentaciónBarcelona (España)http://www.alimentaria-bcn.com/

Del 31 de mayo al 10 de junio 2016DrupaArtes GráficasDüsseldorf (Alemania)http://www.drupa.com/

Del 19 al 21 de noviembre 2016Print WorldArtes GráficasToronto (Canadá)http://www.printworldshow.com/


TRASPASO POR JUBILACIÓN

Empresa de troquelados, plastificados y toda clase de manipulación,

con 30 años en funcionamiento.Gran cartera de clientes

y elevado volumen de trabajo.Zona Pueblo Nuevo (Barcelona)

Interesados llamar a:Sra. Marisa

Tel.: 93 300 50 47Horario de oficina

De 9h a 14h y de 15h a 18h

TRASPASO POR JUBILACIÓN

IMPRENTAOFFSET Y TIPOGRAFÍACON MÁS DE 50 AÑOSEN FUNCIONAMIENTO.

CARTERA DE CLIENTES

Situada en Barcelona

Interesados llamar a:Sr. Antonio

Tel.: 619 789 375

Del 18 al 21 de enero 2016Saudi Print & PackArtes gráficas y packagingRiyadh (Arabia Saudita)http://www.saudi-pp.com/

Del 8 al 11 de marzo 2016Fespa Digital Impresión Digital y SerigrafíaAmsterdam (Holanda)http://digital.fespa.com/es/

Del 18 al 20 de abril 2016Food & Drink ExpoAlimentación-BebidasBirmingham (Reino Unido)http://www.foodanddrinkexpo.co.uk/

FERIAS ARTES GRÁFICAS 2016FERIAS ARTES GRÁFICAS 2016


Graphispag, el foro donde se decidenlas soluciones para el futuro de la impresión


Visual Communication Technology

DISTRIBUCIONS GRÀFIQUES

La más amplia gama de tintas alternativas con garantía

disTribuidor EN barCEloNa dE:

CONTACTO: Tel. 93 387 17 47 • [email protected] • www.dglux.es

•Compatibles•Testadas•Alta durabilidad•Extra grande y gran

formato•Pedidos especiales

Del 21 AL 25 de MARZO DE 2017

La industria gráfica plantea nuevas exigencias, nuevos escenarios y nuevas oportunidades.

graphispag2017

La cita imprescindible para todos los profesionales del sector

Recinto Gran Víade Fira de Barcelona

www.graphispag.com


REDES SOCIALES

Una Las redes sociales forman ya parte de nuestro escenario comercial diario, lo que nos

obliga a tener una estrategia empresa-rial particular para cada una de ellas y global, para el conjunto. De las redes sociales generalistas como Facebook, Twitter, Youtube y Linkedin (llamadas las grandes cuatro), sin duda Linkedin es una de las más difíciles a la hora de desarrollar una pauta que nos permi-ta interactuar y extraer beneficios en forma de negocio, pero también la más adecuada a nuestro sector industrial.

El particularidad de Linkedin frente al resto de redes radica en el hecho de ser la única que se sitúa netamente en el segmento B2B (business to business, en inglés) es decir, de negocios entre empresas. A diferencia de Facebook, Linkedin no es un entorno donde los usuarios accedan para pasárselo bien o comentar cómo ha ido el fin de se-mana con sus amigos. A diferencia de Youtube, Linkedin no es una red donde vayamos a pasárnoslo bien mirando ví-deos. Y a diferencia de Twitter, tampo-co es un teletipo informativo que emita un gran volumen continuo de noticias como si se tratara de un canal de infor-mación.

ENRIQUE SAN JUAN Director de Community Internet The Social Media Company@esj en twitter - www.community.es

Entonces, ¿qué es Linkedin? Linke-din tiene varias caras, pero en lo que respecta la explotación comercial, Linkedin es un club de negocios o net-working donde acuden profesionales de todo tipo de empresas y de todas partes del mundo para encontrarse, establecer relaciones comerciales y ac-ceder a clientes a los que ofrecer sus productos y soluciones.

Si en todas las redes sociales la figura del perfil es la principal, en esta lo es todavía más, ya que todo el peso de la interacción e influencia recae en la cuenta personal de cada usuario. Re-pasemos entonces cuáles son los pun-tos esenciales a tener en cuenta a la hora de establecer Linkedin como un canal principal para realizar negocios.

1. Un perfil completo. El primer paso consiste en tener un perfil de Likedin todo lo más completo que podamos. Un buen perfil está compuesto, como mínimo, por nuestra mejor foto, por un titular magnético y por un extracto po-tente. Sea donde sea que interactue-mos, seremos observados en base a lo que dice nuestro perfil al mundo de nosotros mismos. Nuestro perfil puede convertir en nuestra mejor tarjeta de presentación si está completo.

2. Tener contactos. Muchas personas se debaten en la duda de si deben au-mentar su número de contactos acce-diendo a contactar con todos los que les piden contactar o sólo hacerlo con una selección muy cuidada de pro-fesionales. En este punto el consejo es crecer todo lo más que podamos en número de contactos, ya que es la unión con personas la que puede gene-rarnos oportunidades de negocio.

3. Publicar contenido. En el medida en que publicamos contenido (como esta-dos, fotos, posts, etc) tendremos más posibilidades de ser vistos en las pá-ginas de nuestros contactos y que és-tos se sientan interesados en nuestros perfiles hasta el punto de que deseen

Cómo hacer negocioscon

REDES SOCIALES

Fit for future markets.

La Vareo es la encuadernadora en rústica idónea para los especialistas en manipulado posterior e imprentas que emplean procedi-mientos de impresión convencionales o que se dedican a la impresión digital. La encua-dernadora en rústica de tres mordazas con unrendimiento mecánico de hasta 1350 ciclos por hora ofrece máxima fl exibilidad.

Tanto si se trata de tiradas medianas como de tiradas pequeñas, la Vareo es una todo-terreno para una alta calidad y ello incluso hasta tiradas de tan solo un ejemplar.

La Vareo es la encuadernadora en rústica idónea para los especialistas en manipulado

Encuadernadora en rústicaVareo

Destáquese de la competencia y conquiste nuevos mercados.

El mercado digital se desarrolla a una velocidad de vértigo y abre nuevas

perspectivas. Usted podrá diferenciarse en sus mercados y estará preparado

para nuevos modelos empresariales gracias a los sistemas de manipulado

posterior de Müller Martini para la impresión digital y la impresión offset.

Nuestros sistemas híbridos le preparan para los mercados del futuro

y entusiasmarán a sus clientes actuales por su efi ciencia y fl exibilidad.

Müller Martini – your strong partner.

Müller Martini Ibérica S.A.U. T. 934808800 | www.mullermartini.com/es

interactuar, comentar, recomendar o compartir nuestras publicaciones con sus propios contactos, ganando así en visibilidad. Si no publicamos contenido de manera frecuente, permanecere-mos siempre en la sombra de la aplica-ción y allí nadie nos verá.

4. Grupos de profesionales donde in-teractuar. Los grupos son el punto fuer-te de actividad profesional en Linkedin. Si sólo tenemos el perfil más o menos completado, es un buen primer paso, pero no suficiente para convertir esta red en un generador de oportunida-des de negocio. Además, tenemos que buscar grupos de nuestro interés, pedir acceso y participar.

5. Interactuar para ganar visibilidad. Ya sea gracias a publicar contenido de valor en nuestro propio perfil (como posts que hayamos redactado, noticias de interés de otros sectores, etc.), como por los aportes que hagamos en los grupos, es la visibilidad la que hará que destaque-mos para el resto de miembros. Nueva-mente, en la media en que nos vean, se generarán posibilidades de contactar.

6. Contactar directamente. Una vez todos los puntos anteriores han sido desarrollados, es la hora de contactar con aquellos profesionales que nos parezcan interesantes para plantearles nuestros servicios. El contacto ha de ser directo y no invasivo ni repetitivo, en forma de comentario o mensaje directo. Podremos enviar mensajes directos si hemos establecido previa-mente el contacto con los perfiles de nuestro interés o si somos miembros del mismo grupo. v

Linkedin es una gran red de profesionales y atesora

un enorme potencial de ne-gocios. Pedir contacto, enviar

mensajes con propuestas directas es parte esencial de esta red y una práctica

habitual y aceptada. Así que ánimo, y a hacer

negocios, que es de lo que se trata.


INFORMÁTICA

Por qué tu ordenador se va volviendo más lento

y qué debes hacer para evitarlo

El ordenador me va súper lento ¿qué hago?. Aquí el que sea mínimamente hábil con cual-quier cosa que tenga enchufe

sabe de primera mano que es recurso fácil de amigos y familiares, que consi-deran a uno como un experto desde en tostadoras, hasta por descontado, en ordenadores. “¿Has probado apagar y encender?”, es la mejor respuesta, y por un motivo: el ordenador es muy posible que recupere el vigor tras un proceso de apagado y encendido en el que se eliminan recursos latentes.

Sin embargo, hay un hecho evidente del que parece que el usuario no se puede escapar: el rendimiento del or-denador parece decrecer con el paso del tiempo ¿Hay una causa en concre-to o varias? Un veterano empleado de Microsoft ha explicado qué es lo que sucede para que los ordenadores ter-minen operando más lentos y qué se puede hacer para evitarlo.

David Seidman lleva diez años al fren-te del área de programación en el Se-curity Response Center de la firma de Redmond, y en ese tiempo ha podido vivir de primera mano la evolución del sistema operativo y el avance del hard-ware. El directivo ha reconocido que con el paso del tiempo, las versiones anteriores de la plataforma van acu-mulando residuos de instalaciones de software de terceros que poco a poco van ralentizando el sistema.

Con el paso del tiempo, las versiones anteriores van acumulando residuos de instalaciones de software de terce-ros que poco a poco van ralentizando el sistema.

De hecho, Microsoft reconoce este problema de forma oficial y no duda en apuntar con el dedo acusador a los antivirus, cortafuegos y demás “basu-ra” que descargamos de internet y que poco a poco va minando el rendimien-

to del sistema. “La ralentización suce-de tan poco a poco que no nos damos cuenta de ella” explican en su apartado dedicado precisamente a la optimiza-ción del sistema.

Y tampoco se cortan a la hora de culpar también a los fabricantes, que con el odiado bloatware, van lastrando unos ordenadores que rendían muy bien el primer día. Sin embargo, este proble-ma se ha solucionado con las versiones modernas, y en el caso de los de Nade-lla, desde Windows 8.

Borrón y cuenta nueva, pero no reformatear

Seidman aclara que el gran culpable del progresivo deterioro del rendi-miento del sistema siempre es el soft-ware que instala el usuario a posteriori, y prueba de ello es que un ordenador recién comprado funciona siempre de

Fuen

te: T

ekna

utas


INFORMÁTICA

forma fluida. Según este empleado, en las versiones anteriores a Windows 8, las aplicaciones de terceros tenían ac-ceso al registro del sistema y de esta manera, cada aplicación iba dejando un rastro que acumulado con el paso del tiempo, reducía drásticamente el rendimiento.

Este asunto alcanzó la categoría de pro-blema en Microsoft, e internamente se conocía como Windows Rot, pero pa-rece que la firma por fin ha terminado, en parte, con este mal al no permitir a las aplicaciones de terceros acceder al registro a partir de Windows 8. Otro de los demonios que perseguían a los or-denadores con el paso de los años era la fragmentación, algo que “ya no es un problema en las versiones moder-nas de Windows” ya que el sistema se optimiza por sí sólo cuando no se está utilizando.

Este ejecutivo sostiene que él mantiene en perfectas

condiciones portátiles comprados en 2004

Decíamos que Windows había solucio-nado parcialmente este grave problema con las versiones más actuales de la pla-taforma porque el mal se ataja única-mente en las aplicaciones vendidas en la Store oficial, pero… ¿y los programas anteriores? La primera tentación de mu-chos usuarios es la de formatear el disco duro, un muerto el perro se acabó la ra-bia excesivamente radical y no recomen-dado por otro veterano empleado de la firma, Steven Nikolau.

Este ejecutivo sostiene que él mantiene en perfectas condiciones portátiles com-prados en 2004 y sugiere que, contando con espacio en el disco duro y suficiente memoria, los principales causantes de este problema son las actualizaciones automáticas, el malware y curiosamen-te, los antivirus. “Algunos usuarios ins-talan dos antivirus pensando que así sus ordenadores estarán más seguros” cuando lo cierto es que lo único que

están haciendo es saturar el sistema. ¿Qué hacer entonces? En las versiones anteriores del sistema operativo, estos expertos recomiendan ejecutar mscon-fig para averiguar qué aplicaciones se están colando en el arranque, para ir poco a poco desinstalándolas. Micro-soft propone también eliminar los pro-gramas que no utilicemos y emplear herramientas de limpieza para borrar los restos de instalaciones anteriores. Pero como apuntamos, las versiones actuales de la plataforma parecen ha-ber solucionado con estos cuellos de botella con un control más férreo de lo que accede al registro y procesos de optimización en segundo plano.

¿Y qué sucede con los Mac? Los usua-rios del sistema operativo de sobre-mesa de Apple no son inmunes a los problemas de rendimiento de los or-denadores, aunque en muy menor me-dida que lo que sucede en versiones previas de Windows. En OSX, el man-tenimiento al que ya están acostum-brados los usuarios de la plataforma consiste básicamente en la reparación de permisos y evitar que el disco duro (o SSD) se llenen innecesariamente. Este sistema operativo mantiene muy a raya, por otro lado, el problema de los virus y el malware, con lo que realmen-te no es necesario hacer mucho más.

Claves para optimizar el rendimiento de tu PC

El pobre rendimiento del PC se puede deber a varios motivos como un exce-so de aplicaciones en el equipo. No to-das las soluciones están al alcance de la mano del usuario medio, pero sí algunas.

Uno de los problemas más habituales que suele afectar a la mayoría de or-denadores es que, pasado un tiempo, pueden comenzar a funcionar lento. El pobre rendimiento se puede deber a varios motivos como por ejemplo un exceso de aplicaciones y servicios ins-talados en el equipo. No todas las solu-ciones están al alcance de la mano del usuario medio, pero sí algunas. Y de lo que no cabe duda es que un buen man-tenimiento puede ser decisivo para alargar la vida de nuestro PC.

¿Cómo conseguir que el ordenador rin-da al máximo? La empresa de comer-cialización de unidades SSD y DRAM, Crucial, explica algunos trucos para op-timizar el rendimiento del equipo.

- Termina con las aplicaciones que no utilizasEl primer consejo es reducir el número de aplicaciones que se inician al mismo tiempo que el ordenador, y que ralenti-zan este proceso. Pulsando la combina-ción de teclas Windows + r y escribien-do msconfig en el buscador, aparecerá una ventana de configuración del sis-tema. En la pestaña Inicio de Windows se puede eliminar las aplicaciones o herramientas que no se utilicen habi-tualmente. Este proceso también se puede ejecutar desde dentro de cada aplicación.

Para saber qué programas consumen más recursos del ordenador es necesa-rio pulsar con el botón derecho en la barra de tareas.

- Limpieza de softwareRegularmente es necesario liberar es-pacio en la memoria y desfragmentar el disco duro o unidad de sistema. Para liberar espacio se debe eliminar los ar-chivos temporales y limpiar el sistema de forma avanzada (existen programas para ello como CCleaner).

Para que los videojuegos o programas más pesados funcionen más rápido se deben desinstalar los que no se usen con frecuencia e inhabilitar temporal-mente aquellos que no deban estar eje-cutados (en el administrador de tareas).


INFORMÁTICA

- Una buena refrigeración, claveSi la torre o la base del portátil se reca-lientan con las horas de uso, el ordena-dor no ofrecerá un buen rendimiento. Los jugadores de videojuegos colocan bolsas de frío instantáneo (que con-tienen gel y se suelen usar en caso de lesión), cerca del equipo. O las colocan frente a un ventilador de pie (o varios, creando corrientes) para que el aire que disipe esté frío. Es importante que no se retenga el aire dentro sino que exista un flujo continuo. Lo más fiable en este sentido es utilizar componen-tes o módulos que incorporen disipa-dores de calor en el diseño.

- MantenimientoPor último, también es necesario man-tener actualizado el antivirus y el de-tector de spyware. Muchos usuarios lo desactivan mientras juegan para aho-rrar recursos pero se exponen a posi-bles ataques de hackers, sobre todo en los videojuegos online. Es aconsejable, para mayor seguridad, poner además

un autenticador de contraseña. Mu-chos usuarios desactivan el antivirus mientras juegan para ahorrar recursos, pero se exponen a posibles ataques de “hackers”.

Windows también permite cierto ni-vel de configuración en cuanto a cómo queremos que se inicie el antivirus, otra de los servicios que contribuyen a que el arranque empeore. Se puede programar que el servicio comience después de que se haya encendido el

ordenador. Con esto se consigue que trabaje de una forma más fluida. Para lograrlo hay que pulsar la combinación de teclas Windows + r y escribir ser-vices.msc. Aparecerá una ventana de aplicación de servicios. En ella tan solo hay que localizar el programa de antivi-rus en concreto y pulsar sobre él con el botón derecho del ratón. Se desplegará una pestaña de Propiedades. Una vez allí, hay que hacer click en General y después en Tipo de Inicio. Por defecto, aparece en Automático, pero se puede programar Automático con inicio retra-sado.

Podemos optimizar otros procesos del ordenador relacionados con el sistema operativo como, por ejemplo, acelerar el arranque del equipo. En Windows se puede deshabilitar todos los progra-mas que aparecen en la pestaña Inicio de Windows (ejecutando MSCONFIG) y utilizar un único archivo de paginación aunque el sistema cree uno para cada unidad disponible. v

Cómo evitar que tu correo electrónicovaya directo a la papelera

¿Cuántos correos electrónicos recibimos al cabo de la semana? ¿Y cuántos lee-mos realmente? No nos engañemos: al abrir el programa de correo nuestro cerebro activa un filtro automático que hace que nuestras retinas recaigan

en aquellos que realmente nos interesan. Este filtro no siempre acierta, pero al menos, consigue que rescatemos de la pira lo más importante.

Ahora bien, cuando somos nosotros los que enviamos un email… ¿qué garantías tenemos de que finalmente se abra? Y yendo aún más lejos, ¿será leído pronto o se postergará en el tiempo perdido entre otros correos? La realidad es que la llave del éxito se encuentra a la hora de redactar el propio correo, y en un elemento al que no otorgamos la suficiente importancia: el campo Asunto.

Conseguir seducir al receptor en este breve espacio será clave para que siga leyen-do o lo tire a la papelera sin miramientos.

¿Sabemos utilizar correctamente este campo? Un estudio llevado a cabo a comien-zos de año por Mailchimp analizando más de 200 millones de envíos, arrojó un dato que ya sospechábamos: la eficacia de un correo electrónico depende de lo bien o mal que redactemos el campo Asunto. Lo primero que debemos tener claro es la utilidad de este espacio en el correo electrónico: ¿cuál es su función? ¿Este campo

EL CAMPO “ASUNTO”, CLAVE PARA EL ÉXITO


INFORMÁTICA

sirve para poner en contexto al receptor sobre el contenido que viene a continua-ción, o dicho de otra manera, se trata de un resumen en pocas palabras que servirá al destinatario para hacerse una idea del cuerpo del mensaje, y al mismo tiempo asignar una prioridad. Hay que tener en cuenta que son tantos los emails que reci-bimos al cabo de la semana que nuestro cerebro intenta poner orden visualmente y asigna prioridades a la hora de abrir o borrar trabajando fundamentalmente con dos elementos: el remitente y el campo asunto.

Breve resumen del contenido, pero evitando ciertas palabras

De esta manera, daremos más prioridad a los correos que llegan del jefe o deter-minados clientes, pero también a aquellos cuyos campos Asunto sean sugerentes y nos inviten a seguir leyendo. ¿Cómo conseguirlo? Los expertos parecen ponerse de acuerdo en una serie de pautas, pero debe primar ante todo el sentido común y ponerse por un momento en el lugar de la otra persona. Para lograr que nues-tros correos electrónicos sean leídos (o al menos, abiertos), debemos seguir las siguientes pautas:

Evitar dejar el campo vacío. Son muchos los ejemplos de un mal uso de este cam-po, pero peor aún es no redactar nada en el mismo. Aunque cueste creer, todavía hay bastantes personas que dejan el campo asunto en blanco, confiando en que el simple peso del remitente invite a la lectura del correo. Pero lo cierto es que un correo sin nada escrito en este campo nos obligará a abrirlo para categorizarlo, y eso supone un esfuerzo extra que lo postergará a cuando tengamos más tiempo.

Ir al grano y avanzar parte del contenido. No tenemos tiempo, y de hecho, nadie lo tiene, con lo que cuanto más concisos y directos seamos a la hora de redactar el re-sumen del correo, más posibilidades tendremos de que sea abierto. En este senti-do, es fundamental que el texto que redactemos sea breve y los expertos sugieren un máximo de 40 caracteres como referencia. Pero no basta con ser escueto, sino que además tenemos que intentar avanzar parte del contenido de forma esquemá-tica con un doble propósito: poner en antecedentes al receptor y por descontado, despertar su interés.

Sugerir la acción. Si enviamos un correo electrónico a alguien, salvo que sea para felicitar las fiestas, es evidente que queremos obtener algo del receptor. Pues bien, hay que intentar, y no siempre es posible, explicar esta acción o solicitud en este campo. Es decir, que si lo que queremos es que nos resuelvan una duda sobre un envío a un cliente, es más aconsejable redactar “Duda sobre el envío…” que escri-bir “Consulta” a secas. Un estudio llevado a cabo realizando más de mil envíos a altos directivos, demostró que las tasas de eficacia se disparaban cuando se espe-cificaba la acción en el campo Asunto.

Escribir primero el campo “Asunto”. A estas alturas, ya tenemos más o menos cla-ro que el asunto es sin duda la parte más importante del email antes de que éste sea abierto, y por ello, merece la pena que invirtamos tiempo en su redacción. La experta en selección de personal Amanda Augustine sugiere que lo redactemos en primer lugar, ya que el tono que empleemos nos ayudará a continuar con el cuerpo del mensaje.

Siguiendo estas sencillas pautas lograremos aumentar la tasa de aperturas del co-rreo, y con este aumento, también las posibilidades de su lectura. Es importante también huir de ciertos hábitos que sepultarán la misiva para siempre, como el empleo de términos como “gratis” o incluso redactar el nombre del destinatario en el campo asunto, algo que muchos ven como un exceso de confianza que provoca de partida un rechazo. v

Cómo saber si recibeny leen tus correos

La aplicación de correo electró-nico de la suite Microsoft Office, Outlook, posibilita al usuario sa-ber si un correo que ha enviado ha sido recibido. Además, permite conocer si el destinatario ha leído nuestro mail. Para ello, sólo hay que seguir unos sencillos pasos y marcar unas cuantas casillas.

Lo primero de todo es abrir Out-look. Una vez dentro del programa hay que en el apartado “Herra-mientas” y pinchar en “Opciones”. Es el turno de pinchar sobre “Op-ciones de correo”. Para tener éxito en nuestra misión debemos ahora pulsar con el ratón sobre “Opcio-nes de seguimiento”. Por último, marcar las casillas “Confirmación de lectura” y “Confirmación de en-trega”. Listo. Ahora sabrás quiénes reciben tus e-mails y, lo más im-portante, quiénes lo leen.


SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y CADENA DE CUSTODIA, FSC/PEFCUna propuesta para alcanzar la excelencia empresarial en el sector gráficoEditado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya

Autor: Joan Mases Ricart

En el desarrollo de la actividad profesional en el sector gráfico, en organización de la producción,

consultoría y formación, observamos que la mayoría de empresas del sector, en su mayoría

micros y pymes, deben superar una serie de retos, que consideramos de máxima prioridad para

posicionarse en el difícil y competitivo mercado actual.

Este libro expone las bases para implementar un sistema integrado de gestión y a continuación

desarrolla un caso práctico completo, basado en una empresa del sector gráfico. Quiere ser útil

al directivo que debe decidir, al responsable del SIG que debe consultar, al profesional que inicia

su andadura en la implementación de los sistemas de gestión o quiere formarse en este campo.

20 euros IVA incluido.Empresas agremiadas.

40 euros IVA incluido.Empresas no agremiadas.

Solicite su pedido llamando al teléfono93 481 31 61

30 euros IVA incluido.Escuelas y Instituciones.

LA FLEXOGRAFÍA ACTUALEditado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya

Autor: Jesús Anguita Carpio

En el proceso de impresión flexográfica, la única constante que hay es la gran cantidad de

variables que existen, por lo tanto es lógico afirmar que, la calidad final de impresión dependerá

del conocimiento y control que tengamos sobre todas esas variables.

Con el libro “La flexografía actual” los impresores flexo disponen de una herramienta que les

permite conocer y controlar todas esas variables que más les afecta en la calidad de impresión,

así como el conocimiento de las nuevas tecnologías aparecidas en los últimos años en todas

las áreas del proceso flexográfico, siendo su lectura el camino más rápido y sencillo para llegar

a optimizar y estandarizar una alta calidad de impresión.





Cinco siglos de historia gráficaPasado, presente y futuro del sector gráfico se encuentra en esta cuidada obra editada con motivo del quinto centenario del Gremio de la Industria y la Comunicación Gráfica de Catalunya.Un libro indispensable para conocer la historia de las artes gráficas de Catalunya.

Editado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya





LIBRERÍA


IMPRESSIÓ ÒFSET

El libro Impressió Òfset está dirigido a aquellos colectivos que deseen aumentar

su formación tecnológica, como los integrantes de la Formación Profesional

Reglada, Formación Ocupacional y, en general, a los impresores que quieran

actualizar sus propios conocimientos. Incluye también un apartado de ejercicios

y cuestiones que se proponen a los estudiantes, con el objetivo de que ellos

mismos puedan verificar el nivel y la seguridad de los conocimientos que vayan

adquiriendo.

25 euros IVA incluido

TELÉFONO 93 473 89 84 - [email protected]

LIBRERÍA

Haga su pedido a:

PAPER I CARTRÓC/ Montmeló, 2

Pol. Ind. El Raiguer08170 Montornès del Vallès

Tel. 93 474 11 60Fax 93 474 09 70

[email protected]


ASSESSORIES I SERVEIS Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya

ASSESSORIA LABORALMateo ArgerichDe dilluns a dijous, de 16 a 17,30 hTelèfon 93 481 31 61

ASSESSORIA FISCALNoemí AndrésDimarts, d’11,30 a 13,30 h(hores convingudes)Telèfon 93 481 31 61De dilluns a divendres, consultes telefòniquesTelèfon 93 217 36 00

ASSESSORIA EN MEDI AMBIENT,QUALITAT I SEGURETAT SALUTMarta VecinoDe dilluns a divendres, horaris d’oficina Telèfon 93 481 31 61

ASSESSORIA MERCANTILRicard Argelich i Luis GalloDe dilluns a divendresHoraris d’oficinaTelèfon 93 218 01 92

ASSESSORIA EN COMERÇ EXTERIORAntoni VoltàDe dilluns a divendreshoraris d’oficinaTelèfon 93 209 03 99

ASSESSORIA INDUSTRIALOficina GremiDe dilluns a divendres, horaris d’oficinaTelèfon 93 481 31 61

ASSESSORIA I GESTIÓ D’ASSEGURANCESRicardo SanmartinDimecres, de 16 a 18 h(visites concertades)Telèfon 93 481 31 61

ASSESSORIA EN PLANS DE VIABILITATI DE NEGOCI / ESTRATÈGIA FINANCERAAntoni BarónVisites concertadesTelèfon 93 481 31 61


ASSESSORIES I SERVEIS

ASSESSORIA ENERGÈTICAXavier MassanaDe dilluns a divendres, de 16 a 19 h

Telèfon 93 481 31 61

GESTIÓ DE LA COMPETITIVITATCarlos Sanmiguel i Domingo VilarDimarts, de 16 a 18 hTelèfon 93 481 31 61

BORSA DE TREBALLMarta SansDe dilluns a divendresHoraris d’oficinaTelèfon 93 481 31 61

REVISTA GREMIQuim MaciàDe dilluns a divendresHoraris d’oficinaTelèfon 93 481 31 61

ASSESSORIA EN PROTECCIÓ DE DADESCliment AuletDe dilluns a dijous, de 9 a 19 hDivendres de 8,30 a 15 hTelèfon 93 387 19 16

GESTIÓ LABORALSalvador AlcoleaDe dilluns a divendres, horaris d’oficinaTelèfon 93 481 31 61

GESTIÓ COMPTABLE I FISCALToni PérezDe dilluns a divendres, horaris d’oficina

Telèfon 93 481 31 61

EXPERT EN OPTIMITZACIÓ INDUSTRIALMarc TarralDimecres, de 16 a 19 hTelèfon 93 481 31 61

Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è 08010 BARCELONA Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 [email protected] - www.gremi.net

Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya


DIRECTORID’EMPRESES COL·LABORADORES DE

GREMIDE LA INDÚSTRIAI LA COMUNICACIÓ GRÀFICADE CATALUNYA

gremi

Pere IV, 78-84, 6è 7ª - 08005 BarcelonaTel. 93 309 62 97 - Fax 93 309 55 [email protected] - www.adosbcn.cat

CONTRAENCOLADO RÁPIDO

Avda. del Vallés, 30 - Pol. Ind. Sud08440 Cardedeu (Barcelona)Tel. 93 790 62 43 - Fax 93 796 44 96E-mail: [email protected]

CAIXES FOLRADES

-PLASTIFICATS-CONTRAENCOLATS

-TROQUELATS-ENGOMAT

-MANIPULATS

(BRILLO, MATE)(CARTONET,MICRO,IMAN PLASTIC...)(AUTOMATIC,MANUAL 100X140 MAX)(F, AUTOMATIC, LINEAL...)(DISPLAYS, EXPOSITORS...)

CONTRAENCOLATS

CARPETERIA

CONTRAENCOLADOSTROQUELADOSENGOMADOSMANIPULADOS

DISPLAYS , ETC.Tibidabo, 36-42

Tel. 93 462 29 26 - Fax 93 462 26 0008930 - SANT ADRIÀ DEL BESÒS(Final c/ Guipúzcoa) BARCELONA

E-mail: [email protected] - http://www.agmontmar.com

Tibidabo, 36-42Tel. 93 462 29 26 - Fax 93 462 26 00

08930 - Sant Adrià del Besòs(Final c/ Guipúzcoa ) Barcelona

[email protected] - www.agmontmar.com

Publicitatper empreses agremiades a

Preu anual165 euros

+ IVA

Per a més informaciócontactar amb el departament

de publicitat del Gremi

Quim MaciàTel.: 93 481 31 [email protected]

GREMI

DE LA INDÚSTRIA

I LA COMUNICACIÓ GRÀFICA

DE CATALUNYA

CONTRAENCOLATS

ENQUADERNACIÓ

PLEGADOSREVISTASENCUADERNACIÓN RÚSTICA COSIDA Y CON COLA PURESPIRALWIRE

enquadernacionsrueda 99, S.L.

Pol. Ind. nº 10 (Camí Vell de Can Marimón, 161)Les Franqueses del Vallès - (Barcelona)

Tel. 93 849 30 44 - 93 849 36 15 - Fax. 93 840 25 74e-mail: [email protected]

EC-0185 / 98

Soluciones de impresión en offset y acabadosde marketing directo, embalaje flexible y etiquetaje (Sleeves, In Mold, etiquetas).

TGB, s.a.San Ramón, 22 - 08786 CapelladesT. 93 801 17 11www.tgb.es - E-mail: [email protected]

Oficinas Comerciales:C/. Europa, 13, 3.º C - 08028 BarcelonaC/. Maestro Arbós, 9 - 28045 Madrid

EMBALATGE FLEXIBLE I MARKETING DIRECTE


FABRICANTS DE SOBRES

DOMÉNECHMIRABET, S.A.

Avda. Carrilet 187 - Nave 4Tel. 933 384 312 - Fax 933 372 546

08907 - L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)[email protected] www.domenechmirabet.com

Pujades, 77-79 3º 8ª - 08005 BarcelonaTel. 93 507 54 47 - Fax 93 507 54 48info@encuadernacionessanchez.comwww.encuadernacionessanchez.com

Encuadernación artesanalEd. pequeñas, grabados, stamping

Rústica fresada

GRAVAT AL BUIT

Carretera de Caldes, Km 3,40008130 - Santa Perpètua de Mogoda

(Barcelona)Tel. 93 574 83 00 - Fax 93 560 16 99

[email protected]

FABRICANTS DE BOSSES DE PAPER

Carretera de Caldes, Km 3,40008130 - Santa Perpètua de Mogoda

(Barcelona)Tel. 93 574 83 00 - Fax 93 560 16 99

[email protected]

ENQUADERNACIÓ

ARTESANIA - ÀLBUMS

EDS. LMTDES - PROJECTES

RESTAURACIÓ DE LLIBRES

CARPETES OBRA GRÀFICA

CAPSES - NOMINATS

DAURATS “Stamping”

DISPLAYS en pell o símilENQUADERNADOR

des de 1963

Plaça de la Vila de Gràcia, 16 08012 BarcelonaTel. 932 377 654 - Fax 934 161 [email protected]

Visiti’ns a

ETIQUETES

ESTAMPACIÓ PEL·LÍCULES PER CALOR

RELIEVES Y DORADOS

LLOBET, S.L.

Anselmo Clavé. Polígono Matacás, Nave 26

Tel. 936 853 800 - Fax 936 853 845

08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)

[email protected]

www.rydllobet.es

IMPREMTA

GRAVATS I ESTAMPACIÓ

GRAVADORS

Aribau, 177 08036 BarcelonaTel. 93 439 65 61 Fax 93 322 16 23

[email protected] www.bramona.com

IMPRESSIÓ DIGITAL

FABRICANTS DE CARTRÓ ONDULAT

Publicitatper empreses agremiades a

Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya

Preu anual165 euros

+ IVA

BOBINA EN CARTÓN ONDULADO: Micro y Canal 3FORMATO EN CANAL ABIERTO: Micro y Canal 3PLANCHA: Micro, D3, D5, DD, M3PLANCHA EN CANAL ABIERTO: M3, DD

C/ Marconi, 5 - Polígon Sesrovires 08635 Sant Esteve Sesrovires - Barcelona

Tel. 93 777 78 34 - Fax 93 777 74 [email protected]

FABRICAMOS A SU MEDIDA

PRATS DE MOLLÓ, 20 · 08021 BARCELONA Tel. 932 016 388 · www.egm.es

LABORATORIO DIGITAL


Espiral, Wire-0, Varilla, Displays, Plegar, etc.

Alimentació, s/n, nau 7Pol. Ind. La Ferreria - 08110 Montcada i Reixac

Tel. 935 650 158 - Fax 935 725 [email protected]

Gorchs Lladó, 146 - P. I. Can Salvatella08210 Barberà del Vallés


www.policoloroffset.com

M.V. MANIPULADOS, S.L.al servicio de las Artes Gráficas

Plegado de folletos, manipulados en general, retractil alzadas, revistas, espiral (fabricación propia), wire-o

Travesía Industrial, 187 4º 08907 L’Hospitalet de Llobregat

Tel.: 933 367 809 Fax: 932 633 [email protected]

MANIPULATS DEL PAPER

Comercial Escudo de Oro, S.A.

EDICIÓN DE LIBROS Y POSTALESSOUVENIR TURÍSTICO

DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAEXCLUSIVAS PROPIAS

Piquer, 2-4 08004 BARCELONATel.: 93 230 86 20 Fax: 93 230 86 21www.cedosa.net [email protected]

anuncio:Maquetación 1 27/9/12 13:43 Página 1

PAPER I CARTRÓ

ACABADOS GRÁFICOSAlzadas, folletos y revistas con o sin cola, mailings,

catálogos, formularios, numeraciones, revistas, espiral, wire-o, etc.

Llorens i Barba, 36-38 bajos - 08025 BarcelonaTel.: 93 455 67 42 - Fax. 93 433 06 28

[email protected] www.mutriformas.com

POSTALS

C/ Garnatxa, 12 - Parc Empresarial Cervelló - 08758 CERVELLÓ

Tel.: 93 673 05 25 - Fax 93 673 05 26 - [email protected] - www.vegio.es

FOLDING - CARTONCILLO - CARTULINAEN 48 HORAS - CORTADO A MEDIDA

PLANTA DE CORTE EN BARCELONA Y LEVANTE

TEL.: 93 411 93 07 - Gemma [email protected]

C/ del Plàstic, 16-18 - Pol. “Les Guixeres” - 08915 - BadalonaTel. (34) 93 455 40 81 - Fax (34) 93 433 16 04

e-mail: [email protected] - www.savir.com

savir, s.a.g r á f i c a s

offsetpostalesmapasguíascalendariossouvenirsimanes

PLASTIFICADORS

IMPRESSIÓ ÒFSET MANIPULATS DEL PAPER

Pujades, 12408005 Barcelona - Poble Nou

Tel. 93 320 84 60 - Fax 93 485 42 21 [email protected] www.agpograf.cat

MEDI AMBIENT

Optimización de los sistemas de secado:Huecograbado / Flexografia / Laminación

Proyecto llaves en mano de adaptación a la ley de COV’S.

Operational Iberia. S.L.U.Avda. Corts Catalanes, 9-11, 2ª planta 4-D

Trade Center núm. 3 - 08173 St.Cugat del Vallès Tel: 93.544.28.33 - Fax: 93.590.38.84

[email protected]

PAPER I CARTRÓ

PAPEL Y CARTÓN

EN BOBINAS Y HOJAS

CORTADOS A MEDIDA

C/ Montmeló, 2Pol. Ind. El Raiguer

08170 Montornès del Vallès


PREIMPRESSIÓ

Rosselló, 33, 08029 BarcelonaTel. 934 304 129 • Fax 934 397 [email protected]

PRE IMPRESIÓN · SERV IC IOS GRÁF ICOS

ANGLOFORT

Llull 51, 2º 4ª • 08005 BarcelonaTel. 93 309 58 97 • Fax 93 309 55 07

E-Mail: [email protected]• www. jamsa.es

• Plancha CTP

• Filmaciones

• Pruebas de color

• Maquetación y diseño

• Impresión Digital

Serveis gràfics integrals

Passeig Sant Joan 19808037 BarcelonaTel. 93 452 52 90Fax 93 323 64 [email protected]

RELLEU EN SEC

RELIEVES Y DORADOS

LLOBET, S.L.

Anselmo Clavé. Polígono Matacás, Nave 26

Tel. 936 853 800 - Fax 936 853 845

08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)

[email protected]

www.rydllobet.es

RELIEVE MODERNOSIN GASTOS DE PLANCHA

®

Pere IV, 29-35, 5è 5a - 08018 BarcelonaTel. 93 309 80 11 - Fax 93 309 84 66

[email protected] - www.termografic.es

Termorelieve - Relieve SecoEstampación - Offset - Digital

Anuncio Gremio2013 - Termografic nou logo.pdf 1 26/04/13 9:37

RETOLACIÓ

SEGELLS DE GOMA

C/ Pere IV, 29-35 2º 6ª - 08018 BARCELONATel.: 93 309 64 20 - Fax 93 300 52 47

[email protected]

SEGELLS OLIMPICS, S.L.FABRICANTES DE SELLOS DE GOMA

SELLOS MANUALES Y AUTOMÁTICOSFECHADORES-NUMERADORES-TAMPONES

TINTAS-RECAMBIOS-PORTASELLOS-RODILLOSLOTERIA-SELLOS MÁQUINA REGISTRADORA

SELLOS MARCAJE EN SECO Y LACREPLACAS GRABADAS EN ALUMINIO,

PROMOCIÓ I ESPECIALITATS GRÀFIQUES

SERVEIS GRÀFICS I EDITORIALS

SCANNER – FOTOGRAFIA – PROVES DE COLORPREIMPRESSIÓ – IMPRESSIÓ OFFSET I DIGITAL

GESTIÓ EN IMPRESSIÓ I ENQUADERNACIÓACABATS I MANIPULATS

DISSENY GRÀFIC – MAQUETACIÓ TRADUCCIÓ A DIFERENTS IDIOMES

CORRECCIÓ ORTOTIPOGRÀFICA I D’ESTIL

www.auradigit.com [email protected] 93 300 39 12

PRODUCCIÓ D’ESTANDS

Museogra�a, producció d’exposicionsi estands, impressió digital de gran

format, senyalització

Centre de treball:Avinguda Gaietana, 55

08328 Alella

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Anunci Maud maru.pdf 1 19/03/15 16:42

Pasaje Bellaterra, 19 - 08203 SABADELLTel. 93 726 11 60 - Fax 93 726 11 60

[email protected]

CASA FUNDADA 1920

RELLEU A L’ACER - TERMORELLEU - RELLEU EN SEC

RELLEU EN TERMOGRAVAT

SERIGRAFIA

SERVEIS GRÀFICS


SERVEIS GRÀFICS

Troquelajes

Cajas, Estuches, Dossiers,Carpeteria, Etiquetas, ...

Plaça del Nou, 1 - Bloc B108038 Barcelona


TREPADORS

Avda. Alpes, Nave 6 (Ctra. L’Hospitalet)08940 CORNELLÀ DE LLOBREGATTel. 93 377 70 00 - Fax 93 475 00 85

[email protected]

Josep Pla, 163 - 08020 BARCELONATel. 93 266 27 66 (3 líneas) - Fax 93 307 81 31

[email protected]

troqu

eles

CIAMGRAF, S.A.

TROQUELES CON TECNOLOGÍA LÁSERAvgda. Remolar, 7

Tels. 93 478 54 24 - 93 478 79 64Fax 93 370 94 45 - 08820 El Prat de Llobregat

[email protected] - www.ciamgraf.com

CONTRAENCOLADOSTROQUELADOSENGOMADOSMANIPULADOS

DISPLAYS , ETC.Tibidabo, 36-42

Tel. 93 462 29 26 - Fax 93 462 26 0008930 - SANT ADRIÀ DEL BESÒS(Final c/ Guipúzcoa) BARCELONA

E-mail: [email protected] - http://www.agmontmar.com

Tibidabo, 36-42Tel. 93 462 29 26 - Fax 93 462 26 00

08930 - Sant Adrià del Besòs(Final c/ Guipúzcoa ) Barcelona

[email protected] - www.agmontmar.com

Ctra. Mollet, Km. 1,3

08210 - Barberà del Vallès

Tel.: 93 720 55 39

Fax: 93 711 61 16

www.troquelgrafic.com

[email protected]

SERVEIS COMPLEMENTARISPER LES ARTS GRÀFIQUES

S.L.

Cobalt, 808038 [email protected]

T. 932 230 910T. 932 233 631F. 932 230 268

Folletos, Revistas, Carteles,Etiquetas, Calendarios, ...

FUNDADA 1942

TREPADORS

TIPOGRAFIA ÒFSET

S.A. MANIPULADOS GRÁFICOSTROQUELADOS Y CONFECCIÓN DE ENVASES,

MATERIAL PROMOCIONAL Y PLV

C/. Cobalto, 2Tel. 933 375 016 Fax 933 375 854

08907 L’HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)

TROQUELADOS, ENGOMADOSY MANIPULADOS GRÁFICOS

Pge. Torrent d’Estadella, nave N08030 Barcelona


www.famibernes.com

GRAFOPLAS, S.L.GRAFOPLAS, S.L.TROQUEL PLÀSTIC, S.L.

Balmes, 13308930 Sant Adrià de Besòs


barcino

t r o q u e l a j e s

Rodríguez, 3 08028 BARCELONATel/Fax. 93 490 08 23

[email protected]

TROQUELATS, MANIPULATS,

PLEGATS I DISPLAYS

Av. Generalitat de Catalunya, 8 08320 El Masnou (Barcelona)

Tels.: 93 540 50 75 · 93 555 71 [email protected] · www.oligrafic.com

SERVEI INTEGRAL D’ARTS GRÀFIQUES

TREPADORS

ConsultoriaServei de nòmines i Seguretat Social

Servei d’assessorament d’aplicació del conveni a l’empresaAssistència Lletrada

L’assessoria laboral del Gremi està formada per un grup de professionals

preparats per oferir-li el millor servei per a la seva empresa.

Obtindrà resposta a totes les necessitats en l’àmbit soci-laboral.

Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è - 08010 Barcelona - [email protected] - www.gremi.net

Assessoria

laboralper a l’agremiat

Truqui’ns i l’informarem sense cap compromís

93 481 31 61

Atenció personalitzada i immediata amb dedicació exclusiva.


Per informació sobre la publicitat a la revista

poden dirigir-se a:

E-mails i Webs del Gremi:

Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de [email protected] - www.gremi.net

Escola de Formació Professional Antoni Algueró[email protected] - www.escolaalguero.net

Catalunya [email protected] - www.catalunyaindustrial.cat

twitterfacebookwww.facebook.com/GremiIndGrafCat

@GremiIndGrafCat

Xarxa social del Gremi:

WarnAppGremiIndGrafCat

DEPARTAMENT DE PUBLICITATQuim Macià

Tel.: 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73e-mail: [email protected]

Nueva Ricoh

Pro C9100

Una nueva era para las prensas digitales de alta producción

� Productividad: 110 o 130 ppm (4.390 A3/h)

� Soportes gruesos: hasta 400 g/m2

� Estucado, sintético, altobrillo, texturizado...

� Formato: banner 330x700mm desde cajón

� Doble cara: automática banner 700mm

� Calidad: láser VCSEL de 4800x1200 dpi

� Estabilidad: verificación de imagen en línea

� Alimentación: cuchillas de aire y succión

� Volumen: media 1 millón de páginas/mes

� Producción: desasistida hasta 2h 20min

� Servicio: carga de tóner y papel en marcha

� Imagen: transferencia por banda elástica

� Arquitectura: doble módulo imagen / fusión

www.ricoh.es [email protected]

Anuncio Andro.indd 1 22/04/2015 18:52:41

COMART está especializado en la comercialización de una amplia gama de papeles y cartones de primera calidad. Además, ofrecemos un servicio de corte a medida con unos

plazos de entrega mínimos.

Simwhite - Simcote

Por eso, en COMART llevamos 50 años gozando de la con�anza de nuestros clientes.

Y es que nosotros, con el papel no jugamos.

Documents

Ventajas de la implantación y certificación ... - Grafic Hubgrafic-hub.com/wp-content/uploads/2016/01/revista-252.pdf · Hartmann ha pasado a formar parte, de forma inmediata de