Value co-creation and knowledge sharing inside a professional service firm

8/6/2019 Value co-creation and knowledge sharing inside a professional service firm

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Gvwzobfy iykfmkcn1 wfzzkcn zdf oiafgzk}fw

Gvwzobfy iykfmkcn dhw hc kbpoyzhcz yolf kc zdf wvggfwwmvl yvcckcn om zdf ~dolf pyoafgz5 kz kwzdf nvkjflkcf hggoyjkcn zo ~dkgd hll mvzvyf ~oye kc zdf pyoafgz ~kll if gocjvgzfj hcj yfmlfgzfjvpoc# Kz kw vwvhll{ h mhgf"zo"mhgf bffzkcn ~kzd h gvwzobfy jvykcn ~dkgd hll kbpoyzhcz hwpfgzwom zdf pyoafgz wvgd hw zhynfz hvjkfcgf, goczfcz hcj bfjkh wflfgzkoc hyf zdoyovndl{ jkwgvwwfj,yfwvlzkcn zo zdf o}fyhll oiafgzk}fw moy zdf pyoafgz# I{ lkwzfckcn ftpfgzhzkocw hcj jfwkyfw om hgvwzobfy, zdf pyoafgz bhchnfy cfnozkhzfw zfczhzk}f oiafgzk}fw hcj hnyffw pyhgzkghlkzkfw moypyoafgz wvpfy}kwkoc# Zdf hyz jkyfgzoy hcj zdf gop{~ykzfy moy zdf{ phyz yfgfk}f kcpvzw moy zdfgyfhzk}f plhcckcn pyogfwwfw myob zdkw bffzkcn#

Pyoafgz zfhb bfbifyw hyf gocjvgzkcn h bhaoykz{ om zdf pyoafgz ~oye ~kzd h gvwzobfy# Zdf{ hll$ftgfpz zdf ftpfyzw myob pyojvgzkoc+ phyzkgkphzf kc zdf mkywz gvwzobfy iykfmkcn hcj gocwkjfy zdfhgzvhl phyzkgkphzkoc kw ocf om zdf bowz gyvgkhl zdkcnw moy zdf mvzvyf wvggfww om zdf pyoafgz# Cozocl{ zdf }fyihl kcmoybhzkoc oc gvwzobfy‛w cffjw hcj hwpkyhzkocw wdhyfj jvykcn zdf bffzkcn kwgocwkjfyfj kbpoyzhcz moy zdf gyfhzk}f plhcckcn pyogfww, ivz hlwo zdf hzbowpdfyf, mfflkcnw hcjyfhgzkocw hyf gocwkjfyfj hw kbpoyzhcz# Hggoyjkcn zo Hj}fyz‛w ftpfyzw, km zdf gvwzobfy kw hilfzo pyfwfcz glfhy nohlw hcj jkwgvww zdfky cffjw kc h jfzhklfj bhccfy, zdf mvzvyf ~oye kw fhwkfy zogocjvgz# Zdf bowz gdhllfcnkcn wzhzfbfcz myob h gvwzobfy kw “~f nk}f myff dhcjw moy {ovy

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Pyoafgz wzhyz"vp bffzkcn

Pyoafgz wzhyz"vp bffzkcn mogvwfw oc gobbvckghzkcn gvwzobfy‛w oiafgzk}fw hcj zvyckcn zdfbzonfzdfy kczo boyf pyhgzkghl gocgfpzw hcj wvnnfwzkocw# Gvwzobfy‛w o~c gvwzobfy pyobkwf kwyfnhyjfj hw h gfczyhl flfbfcz kc zdf kjfh nfcfyhzkoc# Zdf ~dolf zfhb phyzkgkphzfw kc zdkwbffzkcn, ~dkgd yfwfbilfw bvgd om h iyhkcwzoybkcn# Wo, jvykcn zdf bffzkcn kcmoybhzkoc, kjfhwhcj zdovndzw hyf myffl{ ftgdhcnfj# Hll phyzkgkphczw hyf fcgovyhnfj zo ftpyfww zdfky kjfhw ochll kwwvfw yhcnkcn myob bkcoy jfzhklw zo iknnfy fczkzkfw yfnhyjkcn }kwvhl hcj zftzvhl plhcckcnhcj/oy pyojvgzkoc hlzfychzk}fw#

Zdf ovzgobf om zdf bffzkcn }hykfw# Zdf boyf yfhj{ hcj jfmkcfj zdf kjfh kw hmzfy zdf bffzkcn,zdf fhwkfy kz kw moy zdf gop{~ykzfy hcj zdf hyz jkyfgzoy zo ~oye mvyzdfy oc zdf kjfh# Wo moykcwzhcgf, zdf hyz jkyfgzoy bh{ goczkcvf zdf gyfhzk}f ~oye hmzfy zdf bffzkcn ~kzd ocl{ hmollo~kcn nvkjflkcf kc dfy/dkw dfhj “zdkce ~dhz golovy {fllo~ bfhcw zo gvwzobfy‛w

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Zdf gop{~ykzfy hcj zdf hyz jkyfgzoy goczkcvf zo ~oye wfphyhzfl{ hmzfy zdf pyoafgz wzhyz"vpbffzkcn, ifghvwf zdf gyfhzk}f pyogfwwfw om plhcckcn }kwvhl ftpyfwwkoc hcj zftz hyf wfphyhzf

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Gobbfcz yovcjw

Gobbfcz yovcjw zhef plhgf ~dfc zdf mkywz jyhmzw hyf yfhj{ zo if pyfwfczfj zo h gvwzobfy#Vwvhll{ z~o oy zdyff jyhmzw ~kzd ftplhchzkocw hyf wfcz i{ f"bhkl zo h gvwzobfy hcj gobbfczw

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Hj}fyz‛w zfhb bfbifyw ftpfykfcgf zdkw pdhwf yflhzk}fl{ gdhllfcnkcn, ifghvwf gvwzobfywvwvhll{ zfcj zo wvnnfwz bojkmkghzkocw goczkcvovwl{# Hlwo vcwpfgkmkg oiafgzk}fw wfz jvykcn zdfmkywz pdhwf hw ~fll hw pfywocw ovzwkjf zdf pyoafgz hcj vcmhbklkhy ~kzd zdf oyknkchl iykfm phyzkgkphzkcn kc zdf gobbfcz yovcjw ghc jflh{ zdf fmmfgzk}f gobplfzkoc om zdf pyoafgz# Moy zdfzfhb bfbifyw, h gdhcnf kc lkzzlf jfzhkl ghc lfhj zo bhwwk}f gdhcnfw kc zdf lh{ovz hcj lfhjwzdvw zo dovyw om hjjkzkochl ~oye coz hnyffj ~kzd h gvwzobfy ifmoyfdhcj# Pyoafgz bhchnfyw



dh}f zo hwwfww hcj cfnozkhzf zdfwf pfhew kc ikllhilf dovyw ~kzd h gvwzobfy# Hw pyoafgzbhchnfyw ghc if vch~hyf om fmmfgzw ghvwfj i{ zdf hggfpzhcgfw om gvwzobfy‛w wffbkcnl{ bkcoywvnnfwzkocw moy bojkmkghzkoc, co ~ocjfy pyoafgz bhchnfyw yfpoyz gdhllfcnfw kc nyovcjkcnyfhwocw moy pfhew kc ikllhilf dovyw oggvyykcn jvykcn gobbfcz yovcjw, yfxvkykcn vwvhll{ wobf

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Pyojvgzkoc

Hmzfy zdf gvwzobfy hppyo}fw zdf mkcf"zvcfj jyhmz, pyojvgzkoc ghc zhef plhgf# Zdf pyojvgzkocHJ oy zdf HJ hwwkwzhcz jofw zdf hgzvhl pyojvgzkoc hcj zdf hyz jkyfgzoy wvpfy}kwfw zdf pyogfww#Kc wbhllfy gvwzobfy pyoafgzw, zdf hyz jkyfgzoy ghc f}fc dhcjlf zdf pyojvgzkoc i{ dkb/dfywflm#Wvigoczyhgzoyw ghc if vwfj kc zdkw pdhwf, moy kcwzhcgf kc hwwkwzkcn zdf pyfww pyogfww oy kcgyfhzkcn zdf goczfcz moy gvwzobfy gobphc{‛w kczfycfz phnfw# Wobfzkbfw h gvwzobfy kcwkwzw ocvwkcn kzw o~c goczhgzw moy pyojvgzkoc#

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zdf{ wff kz jk}fynfw myob zdfky o~c ftpfyzkwf hyfh# Do~f}fy hz ifwz, gyfhzk}f hzbowpdfyf wpvyhll phyzkgkphczw zo aokc kc kjfh nfcfyhzkoc hcj hmzfy zdf bffzkcn zdf zfhb dhw h cf~ pyoafgz hzdhcj# Oc zdf ozdfy dhcj, km h gocgyfzf go"opfyhzkoc hnyffbfcz kw coz bhjf jvykcn oy hmzfy zdfmkchl bffzkcn ~kzd h gvwzobfy, zdf zfhb ghc ~oye kjfhw ghwz kczo pyopowhlw# Zdfwf pyopowhlw

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Zdf wf}fc kjfczkmkfj pdhwfw om wfy}kgf jflk}fy{ pyogfww mogvw oc zyhjkzkochll{ dflj phyzw om pyomfwwkochl wfy}kgf jflk}fy{ wzhyzkcn myob goczhgzkcn h gvwzobfy zo plhcckcn, jfwknckcn,gvwzobkqkcn, hcj pyojvgkcn zdf wfy}kgf wolvzkoc kc zkndz hcj glowf kczfyhgzkocw ~kzd gvwzobfyw$Lô~fcjhdl fz hl# 90085 Lô~fcjhdl 90065 Weôlw}ke fz hl# 900>+# Zdf pykbhy{ oynhckwkcnpykcgkplf hcj jyk}kcn moygf om Hj}fyz‛w ftpfyzw kw eco~lfjnf pyojvgzkoc zhynfzfj zo wfy}f

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