Vad är etnografiska marknadsundersökningar?...Günter Wallraff, Journalist Längst där nere, 1985 Bronisław Malinowski, Socialantropolog Argonauts of the Western Pacific, 1922

apg 25 aprilCopyright © 2007 Splitvision Research. All rights reserved. www.splitvisionresearch.se

Vad är etnografiska marknadsundersökningar?

Vem Vem äär jag?r jag?Jonas ModinJonas ModinSplitvision Research, analytiker & affSplitvision Research, analytiker & affäärsantropologrsantropolog

Copyright © 2007 Splitvision Research. All rights reserved. www.splitvisionresearch.se

SocialantropologSocialantropolog

Etnolog Etnolog


SocialantropologiMänniskan som en social och kulturell varelse

Ämnet har en tät sammanvävd historia med kolonialiseringstiden


Etnologi

Metoder för att kunna arbeta i den egna kulturenGöra det familjära/vardagliga främmande

Socialantropologi

Metoder för att kunna arbeta i en främmande kulturGöra det främmande familjärt/vardagligt

Helhet | Närhet | Förståelse


Socialantropologi

Akademiskt ämne

Affärsantropologi

Tillämpad antropologi

Affärsnytta

Reducering av tid i fältEffektivisering av metoder



Ämnet har en tät sammanvävd historia med kolonialiseringstiden



Kultur - föremål & görandenSymboler, symbolspråk, strukturer, vanor & riter



Sociala samspelet mellan människor & mellan människor & deras föremål

Kultur | Identitet


Kultur | Identitet

Tid

Historia & berättelser

Erfarenheter

Kunskaper

Delade antaganden

Vi - dem

Strukturell stabilitet

Identitet


Lojalitet & bekräftelse

Mening & betydelser

samt kunskap

Kultur | Identitet

Ordning & strukturKaos



Utöver funktion

Vad har vi att gå på?

Behov


Attityder

Värderingar

Kultur & Normer

Mål & Avsikter

KognitionKänslor

Agerande

Handling

SSääger ger -- TTäänker nker -- GGöörr


Mening Mening

IdentitetIdentitet

KontrollKontroll


NNäär lr läämpar det sig med etnografiska mpar det sig med etnografiska undersundersöökningar?kningar?


-- NNäär man vill fr man vill föörstrståå mmäänskligt beteendenskligt beteende


Tar plats i konsumentens vardag

Lyssnar till vad som sägs mellan raderna

Identifierar behov och upplevelser som människor har svårt att uttrycka i klartext

Kommer åt den situationsbundna och outtalade kunskapen, s k tyst kunskap

Synliggör vad konsumenten säger, tänker och gör

Bortom ord


Från boken The Cult of iPODIllustrationen är gjord av Nitrozac & Snaggy


Ansats Fältarbete Analys ImplementeringPresentation

Djupintervjuer

Deltagandeobservationer

Fokusgrupper

Enkäter

Dagböcker

Närhet

Helhet

Förståelse

Kulturella antaganden

Få förståelse förderas mentala världsbild

SägerTänkerGör

Inifrån

Utifrån

SägerTänkerGör

Workshop


Etnografisk ansats Få förståelse för hur IP tänker & resonerar

Värderingar, attityder, normer &

kultur


Första ordningen Andra ordningen


Berättelsereller klipp ur IPs

verklighet

Gemensamma tankestilar

Värderingar, attityder, normer &

kultur

Säger att de görTänker om det de görVad de i själva verket gör


Behov


Attityder

Värderingar

Kultur & Normer

Mål & Avsikter

KognitionKänslor

Agerande

Handling


UrvalVal av metod



Djupintervjuer


Fokusgrupper

Enkäter

Dagböcker

Närhet

Helhet

Förståelse



SägerTänkerGör

Inifrån

Utifrån

SägerTänkerGör

Workshop


Minnet är kontextuellt

Säger att de görTänker om det de görVad de i själva verket gör

x


Djupintervjuer

Deltagande observationer

Fokusgrupper

Livsberättelser

Dagböcker

Semistruktureradeintervjuer

Enkäter

Storytelling

Fältarbete

SamtalStruktureradeintervjuer

Aktiva intervjuer

Djup-intervjuer


Mat

Kök

Restaurang

Status Hälsa

Skafferi


Första ordningen Andra ordningen


Djupintervjuer


Fokusgrupper

Livsberättelser

Dagböcker

Günter Wallraff, JournalistLängst där nere, 1985

Bronisław Malinowski, SocialantropologArgonauts of the Western Pacific, 1922

Billy Ehn, Etnolog Ska vi leka tiger, 1983

Socialrealism

Enkäter

Storytelling

Fältarbete


Djupintervjuer


Fokusgrupper

Livsberättelser

Dagböcker

Enkäter

Storytelling

Fältarbete

Fokusgrupper

Mixade fokusgrupper



Djupintervjuer


Fokusgrupper

Enkäter

Dagböcker

Närhet

Helhet

Förståelse



SägerTänkerGör

Inifrån

Utifrån

SägerTänkerGör

Workshop


Förståelse

Normer

Tankeramar

Förståelse för relationen tillprodukten


Behov


Attityder

Värderingar

Kultur & Normer

Mål & Avsikter

KognitionKänslor

Agerande

Handling


Tar plats i konsumentens vardag

Lyssnar till vad som sägs mellan raderna

Identifierar behov och upplevelser som människor har svårt att uttrycka i klartext

Kommer åt den situationsbundna och outtalade kunskapen, s k tyst kunskap

Synliggör vad konsumenten säger, tänker och gör

Bortom ord


Grant McCrackenCulture and Consumption, ISBN 0-253-20628-6Culture and Consumption II, ISBN 0-253-21761-xThe Long Interview, ISBN 0-8039-3353-3

Michael H AgarThe Professional Stranger, ISBN 978-0-12-044470-0Speaking of Ethnography, ISBN 0-8039-2492-5

Hy MariampolskiEthnography for Marketers, ISBN 0-7619-6947-0Qualitative Market Research, ISBN 0-7619-6945-4

Billy Ehn & Orvar LöfgrenKulturanalyser, ISBN 91-40-63486-8

Harry F. WolcottEthnography – a Way of Seeing, ISBN 978-0-12-044470-0

Clifford Geertz | James Clifford | Mary Douglas | Colin Turnbull | Ulf Hannerz | Tomas Hylland Eriksen

Att gå vidare med

Documents

Vad är etnografiska marknadsundersökningar?...Günter Wallraff, Journalist Längst där nere, 1985 Bronisław Malinowski, Socialantropolog Argonauts of the Western Pacific, 1922