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Universidad Rafael Landívar
Facultad de Humanidades
Campus de Quetzaltenango
“UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
BÁSICAS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DOCENTE”
TESIS
Fredy Estuardo Molina Alvarado
Carné 2018609
Quetzaltenango, diciembre de 2013
Campus de Quetzaltenango
Universidad Rafael Landívar
Facultad de Humanidades
Campus de Quetzaltenango
“UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
BÁSICAS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DOCENTE”
TESIS
Presentada a Coordinación de Facultad de
Humanidades
Por
Fredy Estuardo Molina Alvarado
Previo a conferirle el grado académico de:
Licenciado
El título de:
Pedagogo con Orientación en Administración y Evaluación Educativas
Quetzaltenango, diciembre de 2013
Autoridades de la Universidad Rafael Landívar
del Campus Central
Rector Padre Rolando Enrique Alvarado S.J.
Vicerrectora Académica Doctora Lucrecia Méndez de Penedo
Vicerrector de Investigación
y Proyección Social Padre Carlos Cabarrús Pellecer S.J.
Vicerrector de Integración Universitaria Padre Eduardo Valdés Barría S.J.
Vicerrector Administrativo Licenciado Ariel Rivera Irias
Secretaria General Licenciada Fabiola Padilla de Lorenzana
Autoridades de la Facultad de Humanidades
Decana M.A. Hilda Caballeros de Mazariegos
Vicedecano M.A. Hosy Benjamer Orozco
Secretaria M.A. Lucrecia Elizabeth Arriaga Girón
Directora del Departamento de Psicología M.A. Georgina Mariscal de Jurado
Directora del Departamento de Educación M.A. Hilda Díaz de Godoy
Directora del Departamento de
Psicopedagogía M.A. Romelia Irene Ruíz Godoy
Directora del Departamento de Ciencias
De la Comunicación M.A. Nancy Avendaño Maselli
Director del Departamento de Letras y
Filosofía M.A. Eduardo Blandón Ruíz
Representantes de Catedráticos ante el
Consejo de Facultades M.A. Marlon Urizar Natareno
Representante de Catedráticos ante el
Consejo de Facultad (suplente) Lic. Leslie Sechel Vela
Miembros del Consejo
Campus de Quetzaltenango
Director de Campus Arquitecto Manrique Sáenz Calderón
Subdirector de Integración
Universitaria Msc. P. José María Ferrero Muñiz S.J.
Subdirección de Gestión General Msc. P. Mynor Rodolfo Pinto Solís S.J.
Subdirector Académico Ingeniero Jorge Derik Lima Par
Subdirector Administrativo MBA. Alberto Axt Rodríguez
Asesor
Licenciado Juan Carlos Vásquez García
Miembros Terna Evaluadora
Msc. Alma Guicela Lima Aparicio de Sánchez
Msc. Leticia Beatriz López Tello
Msc. Otilia Aida Boj de Alvarado
Agradecimiento
A DIOS Por la vida, la inteligencia y la actitud que recibo
día a día y que me ha permitido ser mejor
persona al servicio de los demás .
A la Universidad Rafael Landívar
Campus de Quetzaltenango Por ser parte fundamental de mi crecimiento
intelectual personal y familiar.
A la Escuela Experimental y de
Aplicación Dr. Rodolfo Robles Por los años que me ha cobijado, en los que he
desarrollado las virtudes brindadas por Dios
para la formación de hombres y mujer de bien
para el servicio a los demás.
A mi Asesor de Tesis: Licenciado Juan Carlos Vásquez García, por su
ayuda, motivación y paciencia en la
construcción de este éxito, con mucho aprecio.
A mis Suegros: Julio Velásquez y Marina Cifuentes, por su
apoyo y cariño, con respeto y admiración.
A mis compañeros de Trabajo Por su incondicional apoyo y solidaridad, los
aprecio a todos
A mis compañeras de Estudio: Vicky Raymundo, Sor Carolina Martínez, María
del Carmen Ramírez, Gracias por su amistad y
cariño
Dedicatoria
A DIOS Quien me llena de vida, salud, deseo y amor
por lo que hago todos los días.
A la Virgen del Rosario Madre protectora que ha sabido guiar mis pasos
por los senderos de la educación fortaleciendo
mi mente y corazón para alcanzar las metas.
A mis Padres José Luis Molina Samayoa
María Bertha Alvarado Mérida (+ Q.E.D.), por
su amor y apoyo incondicional, ejemplo de vida,
sacrificio y éxito, Dios los bendiga.
A mi Esposa Elsa Marisol Castillo Cifuentes, por ser el
complemento perfecto de mi vida, la flama
encendida que llena de amor mi vida y el
soporte que impulsa mi alma en los momentos
de desolación, Gracias por todo mi Amor.
A mis Hijos Daniel Estuardo, Bertha Marie del Rosario
(Tita) y Luis Armando Molina Castillo, por
ese, te amo papi, esa mirada y esa sonrisa,
que colma mi ser de fuerza y esperanza y que
me inspira a vivir la vida feliz. Los Amo.
A mi Querida Familia Luis, Sheile, José, Fito y Nacho, Gracias por
su amor, apoyo y solidaridad, los quiero mucho
A mis Hermanos Marco Antonio, Otoniel, Miriam, Ramiro y
Luis Alberto, por su cariño, apoyo y
comprensión, Dios los bendiga
Índice
Pág.
I. INTRODUCCIÓN.…………………………………………………………… 1
1.1 Herramientas informáticas básicas………………….…………………… 14
1.1.1 Definición…………………………………………………………………… 14
1.1.2 Tecnología………………………………………………………………….. 16
1.1.3 La tecnología educativa…………………………………………………… 16
1.1.4 Breve historia de la informática…………………………………………... 17
1.1.5 La informática en la educación…………………………………………… 22
1.1.6 El Impacto de la informática en la educación…………………………… 23
1.1.7 El uso de las computadoras en la educación…………………………… 25
1.1.8 El uso de las computadoras en el salón de clases……………………… 26
1.1.9 Enseñanza aprendizaje auxiliada por las computadoras……………… 27
1.1.10 Las tecnologías de la información y comunicación en la educación… 28
1.2 Desempeño docente………………………………………………………... 29
1.2.1 Definición…………………………………………………………………….. 29
1.2.2 Rendimiento académico y evaluación…………………………………….. 30
1.2.3 Medios didácticos…………………………………………………………….. 32
1.2.4 Módulos interactivos…………………………………………………………. 33
1.2.5 Procesos de enseñanza…………………………………………………….. 34
1.2.6 Percepción del aprendizaje por parte del docente………………………... 35
1.2.7 Habilidades, capacidades destrezas que debe formar un docente en
el alumno……………………………………………………………………… 36
1.2.8 Uso de la realimentación…………………………………………………….. 37
1.2.9 Realimentación y valoración………………………………………………… 38
1.2.10 Manejo del programa didáctico……………………………………………… 40
1.3 Aspectos importantes del Instituto Normal para Varones de
Occidente, Quetzaltenango (INVO)………………………………………… 41
1.3.1 Breve descripción del centro educativo……………………………………. 41
1.3.2 Datos interesantes….………………………………………………………… 42
1.3.3 Condecoraciones del Instituto Normal para Varones de Occidente……. 42
1.3.4 Ilustres egresados del INVO……………………………….………………… 43
1.3.5 Cobertura………………………………………………………………………. 44
1.3.6 Misión y Visión………………………………………………………………… 44
1.3.7 Laboratorio de computación y recursos tecnológicos…………………….. 45
1.4 Aspectos importantes del colegio salesiano María Auxiliadora
Quetzaltenango……………………………………………………………….. 45
1.4.1 Breve descripción del centro educativo……………………………………... 45
1.4.2 Cobertura……………………………………………………………………….. 46
1.4.3 Misión y Visión…………………………………………………………………. 47
1.4.4 Laboratorio de computación y recursos tecnológicos……………………... 48
1.5 Aspectos importantes de la Escuela Experimental y de Aplicación
Dr. Rodolfo Robles de Quetzaltenango……………………………………. 48
1.5.1 Breve descripción del centro educativo……………………………………. 48
1.5.2 Cobertura……………………………………………………………………… 49
1.5.3 Misión y Visión………………………………………………………………… 49
1.5.4 Laboratorio de computación y recursos tecnológicos……………………. 50
II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………. 51
2.1 Objetivos……………………………………………………………………….. 51
2.1.1 General………………………………………………………………………… 51
2.1.2 Específicos……………………………………………………………………. 52
2.2 Variables………………………………………………………………………. 52
2.3 Definición de variables……………………………………………………….. 52
2.3.1 Definición conceptual……………………………………………………….... 52
2.3.2 Definición operacional……………………………………………………….. 53
2.4 Alcances y limites……………………………………………………………… 53
2.4.1 Alcances……………………………………………………………………….. 53
2.4.2 Limites………………………………………………………………………….. 53
2.5 Aporte…………………………………………………………………………… 54
III. MÉTODO……………………………………………………………………….. 55
3.1 Sujetos………………………………………………………………………….. 55
3.2 Instrumento…………………………………………………………………….. 55
3.3 Procedimiento…………………………………………………………………. 55
3.4 Diseño………………………………………………………………………….. 59
3.5 Metodología estadística………………………………………………………. 59
IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS……………………….. 60
4.1 De la información obtenida de los Docentes……………………………….. 60
4.2 De la información obtenida de los alumnos………………………………… 69
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS…..………………………………………… 78
VI. PROPUESTA.………………………………………………………………….. 84
VII. CONCLUSIONES……………………………………………………………… 91
VIII. RECOMENDACIONES……………………………………………………….. 92
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..……………………………………….. 93
X. ANEXOS……………………………………………………………………….. 99
Resumen
Actualmente la sociedad cuenta con una gran cantidad de herramientas informáticas
que se utilizan para facilitar la vida de los miembros de la misma, son muchos los
sectores que han aprovechado estos beneficios de forma personal como comunitaria.
Siendo la educación un pilar fundamental en el desarrollo de cualquier sociedad, es de
mucha importancia conocer cuáles pueden ser los beneficios del uso constante de
herramientas informáticas básicas en el desempeño docente, así como determinar la
cantidad de docentes que las utilizan, reconocer los motivos que no permiten el uso e
identificar con claridad las estrategias que pueden motivar su uso para mejorar con ello
el desempeño docente.
Se desarrolla la investigación en tres establecimientos educativos de la cabecera
departamental de Quetzaltenango, Instituto Normal para Varones de Occidentes
(INVO), Colegio Salesiano María Auxiliadora y Escuela Experimental y de Aplicación Dr.
Rodolfo Robles de Quetzaltenango, reflejando la misma, que no es continuo el uso de
dichas herramientas, en gran parte por la falta de conocimientos, temor y rechazo así
como la disponibilidad y se identifica que es la capacitación constante el medio que
puede incentivar el uso persistente, ya que docentes como alumnos manifiestan
obtener muchos beneficios con la implementación de estos recursos en los procesos de
enseñanza.
Se proponen una serie de actividades fundamentadas principalmente en la capacitación
continua de docentes en el uso de herramientas informáticas, basados en la
experiencia de compañeros de claustro que dominan las mismas tomando en cuenta
los temas de mayor beneficio en el desarrollo docente.
1
I. INTRODUCCIÓN
Con la comercialización de la computadora en las sociedades de los países de primer
mundo, se dio inicio a un cambio revolucionario en el aprovechamiento de los recursos
de las diferentes empresas que en ese momento se atrevieron a confiar en los
beneficios del uso de las computadoras.
Dichos cambios fueron muy notorios, tanto en la agilidad de operatización, exactitud,
ahorro tanto de personal como materiales, precisión en trabajos y en tiempo de
ejecución.
Fueron muchos los interesados en los beneficios que presentaba el uso de una
computadora, a raíz de esto fue que todos los sectores de la sociedad se involucraron
en el uso de la misma, gobierno, ciencia, industria, empresa, seguridad, política,
educación entre otros.
En la búsqueda de la ruptura de la enseñanza tradicional o conductismo por parte de
las sociedades modernas, en la educación, ha coincidido la incorporación de todos los
recursos que brindan los sistemas informáticos, como recursos didácticos en beneficio
del aprendizaje del alumno, así como herramienta práctica para la enseñanza del
docente.
Actualmente se considera el sistema educativo nacional de Guatemala, como uno de
los más deficientes de Latinoamérica, situación no cabe duda es repercusión de la mala
atención de quienes han gobernado en los últimos años y los cuales no han priorizado
la inversión en educación a pesar de conocerse a nivel mundial que para que un país
salga de su situación problemática, la solución sería invertir en educación.
Al inicio de la comercialización de la computadora se creía imposible, por los recursos
de la población guatemalteca, que los ciudadanos pudieran accesar con facilidad a este
recurso, los años nos han demostrado que dicha situación ha tenido un cambio
2
impensable, ya que actualmente muchas de las familias de la sociedad cuentan con
una computadora o bien pueden acceder a una por medio de lugares de alquiler de las
mismas.
En la actualidad el proceso de enseñanza – aprendizaje cuenta con un sin número de
recursos con el cual se puede desarrollar este proceso, las TIC’s, Tecnologías de la
Información y la Comunicación son parte de este sin número de herramientas y como
cualquier recurso se necesita de conocimientos, capacitación y experimentación de los
mismos para aprovechar al máximo sus beneficios, sin embargo los docentes: ¿cuentan
con los conocimientos y preparación necesaria para poder enfrentar el reto? y
beneficiarse de estos recursos, podrá establecer: ¿qué beneficios puede obtener el
desempeño docente con la utilización de herramientas informáticas básicas?
Esta investigación pretende contribuir con el sistema educativo nacional, por medio de
los resultados que se obtengan de los sujetos investigados y con esto coadyuvar en el
crecimiento de la sociedad, en especial con el claustro de docentes y alumnos de los
centros educativos en sondeo.
El objetivo de este estudio es: Establecer los beneficios que puede obtener el docente
con la utilización de herramientas informáticas básicas, al poner a disposición de la
sociedad guatemalteca y en especial de la comunidad educativa quienes fueran parte
de los lectores por cualquier medio, de este informe y de los resultados que se
obtengan de esta investigación.
Los componentes del estudio son muy importantes y algunos autores opinan sobre el
tema:
Del Prado (1998), en el tema: La formación de la cultura informática: una necesidad
apremiante, publicado en los folletos gerenciales del Centro Coordinador de Estudios
de Dirección del Ministerio de Educación Superior, de Cuba, expone que es necesario
poseer habilidades básicas en la utilización de la Informática como apoyo a la actividad
3
del individuo, lo cual es de utilidad en cualquier área de aplicación, se puede utilizar
este recurso como apoyo, en la búsqueda, procesamiento y presentación eficiente de la
información, mediante las herramientas técnicas y servicios que la Informática y los
servicios de información ofrecen.
Es por ello que es de suma importancia en la actualidad contar con los conocimientos
básicos del (hardware y software) y sus posibilidades de aplicación en las áreas de
interés correspondientes, con el fin de aprovechar los beneficios de estos recursos.
Por su parte Echeverría (2000), en el artículo: TIC en la educación: Educación y
Tecnologías Telemáticas, publicado en la revista iberoamericana de educación, trata de
suscitar un debate sobre la educación en el tercer entorno, e indica que no solo se trata
de transmitir información y conocimientos a través de las NTIT (nuevas tecnologías de
la información y de las telecomunicaciones), sino que, además, hay que capacitar a las
personas para que puedan actuar competentemente en los diversos escenarios de ese
tercer entorno. Por ello, además de aplicar las nuevas tecnologías a la educación, hay
que diseñar ante todo nuevos escenarios educativos donde los estudiantes puedan
aprender a moverse e intervenir en el nuevo espacio tecnológico. El acceso universal a
esos escenarios y la capacitación para utilizar competentemente las nuevas tecnologías
se convierten en dos nuevas exigencias emanadas del derecho a que cualquier ser
humano reciba una educación adecuada al mundo en el que vive.
El reto es no solo formar parte del equipo de emprendedores que utilizan los recursos
tecnológicos de las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones, si
no principalmente contar con los conocimientos necesarios a fin de beneficiarse de
todos estos recursos al brindar a los estudiantes, técnicas y herramientas que puedan
utilizar en el desarrollo de su vida profesional
Según la: (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura) [UNESCO] 2003, en su Boletín: Educación Hoy: Las Nuevas Tecnologías,
Espejismo o Milagro, remarca: que con la llegada de las nuevas tecnologías de
4
información y comunicación (TIC’S), se anuncia una revolución para el mundo del
aprendizaje, alienta las esperanzas de muchos, pero pone de manifiesto que la
capacitación docente es clave, Los maestros se deben adaptar, así pues, instalar
buenos computadores y conexiones a Internet en las aulas, no es suficiente. También
se deben saber utilizar en la forma apropiada. Esto significa que las escuelas deberán
cambiar su metodología y encontrar nuevas modalidades de transmisión de
conocimientos. Las tecnologías de información y comunicación sólo tendrán una utilidad
marginal si se les usa simplemente para producir versiones electrónicas de libros que
ya existen o para poner lecciones escolares en línea. Por eso el internet, la televisión y
las publicaciones electrónicas, pueden llevar a niveles mucho mayores de progreso.
Llama mucho la atención el comprender que si se cuenta con los recursos, es
indispensable la capacitación de los encargados, pero sobre todo dejar de lado el uso
de estos recursos únicamente como un medio de trasladar la información ya existente y
convertir estos recursos en herramientas que permitan un aprendizaje significativo para
la vida del estudiante
También Escontrela y Stojanovic (2004), en el artículo: La integración de las TIC’S en la
educación: Apuntes para un modelo pedagógico pertinente, publicado en la revista
pedagógica de la Escuela de Educación de la Universidad Central de Venezuela,
manifiestan: una eficiente apropiación y gestión de las TIC’S, a la luz de la nueva visión
de los procesos de aprendizaje, requiere un enfoque integrado que contribuya a orientar
las políticas educativas, la organización de la institución, los recursos materiales y los
actores involucrados, dentro de este artículo citan a Twining (2002),quien manifiesta
que las TIC’S deben ayudar al profesorado a realizar mejor el trabajo, ya que estas
atribuyen un especial protagonismo en el impulso de cambios en la función del
profesorado y de una mayor independencia del proceso de aprendizaje de los alumnos.
Se reconoce que en la actual sociedad la computadora forma parte de las herramientas
básicas del individuo, situación que puede ser de beneficio para el docente que
pretenda realizar un cambio en su metodología de enseñanza ya que cuenta con un
5
aliado al cual únicamente necesita conocer para poder ponerlo de su lado para
satisfacción de su proceso de enseñanza aprendizaje
Desde el punto de vista de y Kriscautzky (2005), en el artículo: Por qué usar las
tecnologías informáticas en la enseñanza básica, publicado en la revista: Entérate en
línea, disponible en: http://www.enterate.unam.mx/Articulos/2005/mayo/tecnoinfo.htm
de la Universidad Nacional Autónoma de México indica que la introducción de
computadoras en la escuela, ha sido motivo de distintas reflexiones y ha generado
inquietudes y opiniones diversas. Hay quienes consideran a las tecnologías de la
información como la solución a los problemas de enseñanza, atribuyéndoles cualidades
que no tienen. Por otro lado, hay quienes satanizan la tecnología, culpándola de todos
los males sociales del momento (Fonseca, 2001). El procesador de palabras convierte
la corrección de un texto en un juego de niños (esa corrección tan penosa y llena de
cicatrices en la época de las máquinas de escribir) (Ferreiro, 2001). Es una excelente
herramienta para fomentar el gusto por escribir en los niños, pues permite revisar,
corregir, conservar varias versiones de un texto, cortar fragmentos y pegarlos en otro
lugar del documento, quitar o agregar palabras…y todo eso sin el esfuerzo de volver a
escribir todo otra vez. La hoja de cálculo es una herramienta idónea para procesar
información numérica y para representarla a través de gráficas. Con esta herramienta
se puede apoyar la enseñanza de algunos contenidos de matemática, tales como el
manejo e interpretación de gráficas o la introducción al álgebra en los primeros grados
de secundaria. Los presentadores permiten organizar y exponer información de manera
clara y atractiva. En el trabajo con niños, son un recurso útil para involucrarlos en la
elaboración de materiales de apoyo para llevar a cabo una exposición. Esta actividad
implica involucrarse en cuestiones de diseño y de formato gráfico, así como en la
selección de información, la redacción sintética de la misma y en las maneras de
organizarla para la exposición de un tema. Internet es un medio muy eficiente para
difundir y buscar toda clase de información. Como recurso para agilizar la realización de
tareas de la vida cotidiana, Internet no solamente es útil, en algunos casos es casi
indispensable (solicitar y pagar servicios, hacer trámites bancarios, realizar toda clase
de compras, y obtener software y otros recursos informáticos).
6
Es de utilizar los criterios personales de cada uno de los docentes y así aprovechar al
máximo los recursos disponibles, sin olvidar que estos recursos pueden hacer más
interesante y atractiva la enseñanza, así como más fácil la vida misma de cada
estudiante.
Desde otro punto de vista, Sandoval, M. (2006), en el artículo de opinión: catalejo
La educación no sólo es tecnología, publicado, en periódico Prensa Libre, el día 6 de
octubre, refiere que si bien es cierto que la tecnología permite aligerar los procesos,
por si sola esta herramienta carece de la enseñanza de valores en la educación, por tal
razón requiere la formación adecuada de docentes que incorporen a la enseñanza de
esta herramienta acompañada de criterios humanísticos que supervisen el aprendizaje
basados en un marco conceptual de la transmisión de conocimientos.
El docente no debe olvidar que esta herramienta solamente es una máquina, se
comparte el comentario del autor del artículo, en el sentido humanista, dichos recursos
no podrán en ningún momento sustituir completamente la función de un docente
únicamente funcionan como un medio que facilita la función del maestro ya que los
criterios personales, transmisión de valores así como el diseño de la formación integral
corresponden al docente.
Por su parte, Orozco (2006), en la tesis titulada: Propuesta pedagógica de trasferencia
tecnológica de las Tics a los profesores en base a significados otorgados a su uso,
plantea como objetivo establecer el significado que le otorgan los profesores de la
escuela de educación, a la incorporación de las Tics a su quehacer pedagógico. La
investigación se realiza desde un paradigma de base cualitativo, asentada en un diseño
de estudio de casos, investigación realizada a profesores que impartían asignaturas en
las carreras de la escuela de Educación y a profesionales que eran responsables
directos o indirectos en la planificación e implementación del uso de las Tics en la
práctica pedagógica de los profesores de la universidad, luego de estos estudios, llegó
a las siguientes conclusiones: Se puede manifestar que hay una disposición favorable
por parte de las autoridades, de los profesionales responsables, de los profesores y
7
estudiantes acerca de la incorporación de las Tics al que hacer pedagógico. Sin
embargo, no hay una visión integral de los aportes de las Tics, se ha sesgado el uso a
softwares de tipo educativo para apoyar los programas de las diferentes asignaturas, y
al soporte de e-rooms e internet como un medio de información, además existe una
cierta despreocupación por parte de los responsables de la incorporación de las Tics a
la práctica pedagógica de los factores de naturaleza social y cultural que influyen en él,
otra conclusión es: que las Tics y su incorporación a ella ha posibilitado reforzar un
concepto de educación centrada en el estudiante, propone con todo esto: La idea
consiste en aplicar conocimientos, habilidades y destrezas en tecnología, pero también
reflexionar sobre las actitudes: pensar, analizar, comprender y desempeñarse
adecuadamente en el mundo actual a partir de una actitud reflexiva, participativa y
crítica. Frente a la tecnología no alcanza con enseñar lo conceptual ni alcanza con
enseñar habilidades y destrezas, también está en juego la actitud frente a ella y al final
recomienda: aplicar conocimientos, habilidades y destrezas en tecnología, pero también
reflexionar sobre las actitudes: pensar, analizar, comprender y desempeñarse
adecuadamente en el mundo actual a partir de una actitud reflexiva, participativa y
crítica. Frente a la tecnología no alcanza con enseñar lo conceptual ni alcanza con
enseñar habilidades y destrezas, también está en juego la actitud frente a ella.
Además Schoenbeck, (2008), en el artículo de opinión: Educación: Tecnología en el
Aula, publicado el 1 de abril, en el periódico Prensa Libre, pone de manifiesto el cambio
que la forma de enseñar de docentes a estudiantes ha tenido: antes el docente era el
centro del proceso y ahora es el guía del estudiante, el cual ha pasado a ser el centro
de dicho proceso, de aquí que el estudiante debe participar, opinar e investigar, basado
en varias herramientas, entre estas las tecnológicas, dispuestas en los centros de
estudio, situación que impulsa la capacitación de docentes que inviten al alumno a
aprender más por medio de la investigación.
Se expone el apoderamiento del constructivismo en las aulas del país, pero también se
exhorta a que como ahora el estudiante es el centro de proceso éste también debe de
8
involucrarse en el uso y beneficios de los recursos informáticos que posee su centro de
estudios.
Por otro lado: Pardo (2008), en la tesis, titulada: El impacto de las tecnologías de la
informática y las comunicaciones en la formación académica del administrador público
de la Universidad de Chile, estudio que realizó con tres diferentes grupos: el primero:
17 profesores de planta de la universidad, el segundo: 35 alumnos, hombres y mujeres,
de quinto año de la carrera y el tercero: 61 administradores públicos, egresados de la
Universidad de Chile, investigación de tipo cuantitativo, no experimental, descriptivo,
transaccional y cuyo objetivo era: determinar el impacto de la incorporación de las Tics
en el proceso de enseñanza – aprendizaje en la formación académica del administrador
público, en relación con el profesorado, la muestra estudiada en los tres grupos refleja
los resultados siguientes: los profesores tienen bajo nivel de conocimiento sobre las
Tics, es factible entonces afirmar, que el problema planteado en esta investigación, a
modo de pregunta sobre la incorporación de las Tics en el proceso de enseñanza
aprendizaje de los administradores públicos, implican un aumento en el desarrollo de
sus competencias laborales, ya que el 82% de los encuestados refiere trabajar siempre
o casi siempre en alguna área vinculada al gobierno electrónico. La muestra analizada
de los alumnos en práctica profesional arroja un bajo nivel de participación en el
gobierno electrónico, es necesario incluir en el currículo conocimientos que le permitan
al egresado participar en algún ámbito del Gobierno Electrónico. Los alumnos que
refieren haber tenido problemas en su desempeño en las prácticas profesionales, por
desconocimiento de herramientas computacionales, manifiestan las conclusiones de:
implementar talleres de formación profesional para desarrollar con los alumnos las
competencias requeridas en el desempeño del gobierno electrónico.
Concluye: Levis (2011), en su artículo: Formación Docente en TIC: ¿El huevo o la
gallina?, publicado en la revista digital: Razón y Palabra, disponible en:
http://www.diegolevis.com.ar/secciones/Articulos/FormacionDocente.pdf, que de nada
sirve introducir medios informáticos en las escuelas sin docentes capacitados para
utilizarlos en el marco de un proyecto educativo definido. De poco sirven las
9
computadoras en el aula si es para ser usadas solamente como pizarrones, cuadernos
y manuales electrónicos Es difícil imaginar una renovación de las prácticas educativas a
partir de las iniciativas aisladas de docentes inquietos que utilizan los recursos
tecnológicos de un modo creativo, la incorporación de computadoras y redes en los
procesos de enseñanza y aprendizaje adquirirá su verdadero sentido, al momento que
los docentes adopten su uso con la misma naturalidad con la que utilizan otros recursos
en el aula (cuaderno, tiza y pizarrón, láminas, manual, etc.), para ello, el uso de TIC
debe integrarse en la formación docente con naturalidad, de modo tal que en el
momento de integrarse al aula los docentes no sientan la sensación de extrañamiento
que tan bien expresa la frase: yo con la computadora no tengo nada que ver, que
recoge Roxana Cabello en el título de un libro sobre las relaciones entre los maestros y
las tecnologías informáticas en la enseñanza publicado en 2006.
Se deben encontrar los medios para promover en el docente el deseo de incorporarse
al implemento de recursos tecnológicos en su modo de enseñar, brindar las
herramientas que eliminen el temor de uso de estos, de manera atractiva y eficaz.
Desde el punto de vista del desempeño docente, algunos autores mencionan:
La autora: Messina (1999), en el artículo: Investigaciones en o acerca de la formación
docente: un espacio promisorio, publicado en la revista Iberoamericana de Educación
Número 19 de Formación Docente, de la Organización de Estados Iberoamericanos
pone de manifiesto: Si se presenta un panorama de la investigación en formación
docente, no es posible soslayar qué se entiende por formación docente y cuál es la
visión acerca de lo que sucede con ella en la región. Sin duda se ha difundido en la
región un enfoque de formación docente asociado con la pedagogía crítica y con la
investigación desde la práctica, que valora la capacidad de los profesores de producir
conocimiento y que postula la investigación reflexiva o la enseñanza reflexiva como una
propuesta múltiple de enseñanza, de aprendizaje y de investigación (Zeichner,
1993).Sin embargo, en América Latina la práctica de la formación ha continuado
atrapada en modelos tradicionales de enseñanza y aprendizaje. Por un lado, los centros
10
de formación (y los profesores de esos centros) continúan con la cultura escolar
tradicional, mientras los estudiantes para ser docentes llegan con trayectorias escolares
igualmente tradicionales. Por otro, las políticas de los gobiernos han subordinado la
formación docente a las necesidades de las reformas educativas; a su vez, en las
reformas la participación de los profesores se ha restringido al papel de ejecutores de
políticas; consecuentemente, la formación docente es aun una imposición desde arriba
antes que un espacio propio. Es importante destacar que la formación docente hace
referencia a una función o tarea de la educación cada vez más articulada con procesos
de investigación-acción. Igualmente, la formación docente implica al mismo tiempo
procesos institucionales de cambio.
Es la disputa constante de la mayor cantidad de países de la región, la lucha por lograr
una mejor inversión en el rubro de educación, el esfuerzo de salir del método tradicional
de educación, lograr que muchos de los docentes que aún imparten clases y que se
han acomodado a un sistema conductivo, brinden los espacios a los nuevos docentes,
los cuales vienen cargados de estrategias modernas para mejorar el sistema educativo
de la región.
Por otro lado: Bar (1999), en el seminario taller sobre Perfil del Docente y Estrategias
de Formación, con el tema: Perfil y competencias del docente en el contexto
institucional educativo, publicado por la Organización de Estados Iberoamericanos para
la Educación, la Ciencia y la Cultura Informática y las Comunicaciones estudio que
realizó para siglo XXI habrá que educar, como afirma Daniel Filmus (1996, para la
consolidación de la identidad nacional, para la democracia, para la productividad y el
crecimiento, la integración y la equidad social. Alcanzar el perfil y las competencias
profesionales que se desencadenan a partir de cada uno de estos ejes, en un contexto
institucional educativo específico para liderar los procesos, constituirá el principal reto
en las próximas décadas. El principal desafío para los Ministerios de Educación y las
instituciones educativas será entonces, el de generar los ámbitos específicos de
formación o profundización de las competencias profesionales para conducir la
complejidad de los procesos en una sociedad cambiante e incierta, con sentido crítico,
11
creatividad, sensibilidad a los cambios, con capacidad de reacción inmediata y sentido
del humor. Fundamentalmente habrá que instaurar niveles de mayor participación y
consenso no sólo para la puesta en marcha de las transformaciones sino también para
la formación profesional de los verdaderos protagonistas. Sólo así se construirán
políticas de Estado, para asegurar la institucionalización de los cambios en este mundo
tan cambiante e inestable.
Por tal motivo es importante involucrar en el proceso a todos los que forman parte de la
comunidad educativa, desde las autoridades quienes deben mantener la atención sobre
el sistema educativo, promover actividades que hagan crecer el sistema, los padres de
familia que supervisen los recursos, cumplimiento de horarios, y alumnos que se
involucren directamente.
En tanto Baeza, Pérez y Reyes (2006), en el artículo titulado: Estándares de
desempeño docente, publicado por la Universidad Católica Silva Henríquez, en el cual
visualiza, los estándares de desempeño como: patrones o criterios que permitirán emitir
en forma apropiada juicios sobre el desempeño docente de los futuros educadores y
fundamentar las decisiones que deban tomarse, y que además se pueden identificar en
la literatura, estándares de contenidos (o estándares curriculares), estándares de
desempeño escolar y estándares de oportunidad para aprender. Pero a su vez también
expresan visiones respecto a la enseñanza y el aprendizaje derivadas desde una larga
tradición pedagógica, están elaborados como descripciones de formas de desempeño
que siguen el orden lógico de los actos de enseñanza y de los procesos pedagógicos
en el aula y finalmente los estándares se expresan en términos de lo que sabe y puede
hacer quien ingresa al ejercicio docente. Lo anterior significa, que a la base de un
adecuado ejercicio docente deben considerarse dos elementos conceptuales, la base
de conocimientos y capacidades requeridas para un buen ejercicio docente y los
elementos constitutivos o claves del proceso de Enseñanza –aprendizaje.
Esto puede ser fundamento para la frase maestro de vocación, sin embargo se
establece claramente la importancia de los conocimientos, toma de decisiones, formas
de enseñar y aprender a utilizar los estándares establecidos para cada punto.
12
Por su parte Hunt (2009), en el documento No 43 titulado: Efectividad del desempeño
docente. Una reseña de la literatura internacional y su relevancia para mejorar la
educación en América Latina publicado por: Programa de Promoción de la Reforma
Educativa en América Latina y el Caribe PREAL cita a: Leu (2005), quien afirma: La
literatura muestra cómo el enfoque tipo robot del desarrollo profesional docente no
produce ni las habilidades ni las actitudes requeridas para mejorar el trabajo en el aula
y el aprendizaje del estudiante.
El autor enfatiza que si los docentes desean ser practicantes reflexivos y emplear
métodos activos de enseñanza y aprendizaje, deben participar en programas de
desarrollo profesional que aboguen por estos mismos modelos. Es obvio que este
principio también se mantiene tanto para la formación inicial docente como para el
desarrollo profesional continuo, también cita a Vaillant (2002), el cual señala un área
que extrañamente parece haber sido olvidada en la literatura: en América Latina rara
vez se ofrece entrenamiento a los profesores de los centros de formación docente,
evidentemente porque nadie considera que exista algo especial que precisen saber.
Sin embargo, uno de los escollos en los grandes proyectos educativos ha sido la
escasez de posibles formadores que ya supieran enseñar con las nuevas pedagogías
que se promueven o trabajan actualmente.
Es por eso que se debe apostar en la capacitación constante de los docentes, ya que
este proceso es evidente que dará los frutos que se buscan con el fin de mantener
niveles aceptables en los docentes, además de motivar la búsqueda de técnicas,
herramientas, recursos adecuados para facilitarse su trabajo.
Por su parte González (2003), en el documento: ¿Cómo mejorar el desempeño
docente?, publicado por la UNESCO, de la colección: Cuadernos de Educación Básica
para todos, afirma que según las investigaciones hechas a los resultados de conjunto
de la institución escolar han sido más fecundas que las realizadas sobre las prácticas y
los estilos de enseñanza individuales, y que conforman la línea de investigación sobre
13
efectividad docente. Sin embargo, es justo reconocer que el conocimiento surgido de la
investigación sobre efectividad docente ha servido de base para el diseño de muchos
programas de formación y para definir en los países desarrollados los estándares y
mecanismos de acreditación del ejercicio docente.
En este campo, existe un elevado nivel de consenso en la identificación de un grupo de
competencias clave, propias del repertorio docente, para facilitar el aprendizaje de los
estudiantes, entre las que se encuentran: Amplia formación general y cultural, profundo
dominio del área del conocimiento que se enseña y de las didácticas apropiadas a su
enseñanza, Dominio de un repertorio variado de estrategias pedagógicas y de
evaluación adecuadas a estilos distintos de aprendizaje, Sensibilidad ante el proceso de
desarrollo del estudiante desde lo social (contextos y familias de procedencia), y desde
lo psicológico (cómo aprenden).
Personalidad educadora, con características cargadas de paciencia, perseverancia,
interés en los estudiantes, capacidad de trabajo en equipo e interés en su crecimiento
profesional, aceptación y manejo avanzado de la tecnología computacional como un
factor clave tanto para diversificar las oportunidades y estrategias de enseñanza en la
sala de clases y como un mecanismo idóneo para su formación y mejora permanente.
Es evidente el docente por convicción está llamado a mantener un aprendizaje
constante no solo de forma profesional si no también empírica por medio de recursos
varios, medios de comunicación, la vida misma etc.
Debe también aprender que es el punto clave en la búsqueda de los medios para
facilitar la enseñanza al alumno, el acompañamiento y la formación integral de sus
alumnos.
14
1.2 Herramientas informáticas básicas
1.2.1 Definición
Herramienta:
La Real Academia Española en su diccionario de la lengua española (2001) define a
herramienta como: objeto que se utiliza para trabajar en diversos oficios o realizar un
trabajo manual.
Informática:
García-Cuevas (2008), el término informática, de origen francés, proviene de
INFORmación autoMÁTICA. En este sentido, la Academia francesa lo define como
ciencia del tratamiento racional y automático de la información, considera ésta como
soporte de los conocimientos humanos y de las comunicaciones, en los campos
técnico, económico y social.
La idea de tratamiento automático de la información también se pone de manifiesto en
la definición que de la palabra informática ofrece la Real Academia Española en el
diccionario de la lengua española: Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que
hacen posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores.
Hardware:
Silva (2005), refiere: (pronunciación AFI: /ˈhɑːdˌwɛə/ ó /ˈhɑɹdˌwɛɚ/) corresponde a todas
las partes tangibles de un sistema informático sus componentes son: eléctricos,
electrónicos, electromecánicos y mecánicos. Sus cables, gabinetes o cajas, periféricos
de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente, el soporte
lógico es intangible y es llamado software. El término es propio del idioma inglés
(literalmente traducido: partes duras), su traducción al español no tiene un significado
acorde, por tal motivo se la ha adoptado tal cual es y suena; la Real Academia
15
Española lo define como: conjunto de los componentes que integran la parte material
de una computadora. El término, aunque es lo más común, no solamente se aplica a
una computadora tal como se la conoce, ya que, por ejemplo, un robot, un teléfono
móvil, una cámara fotográfica o un reproductor multimedia también poseen hardware y
software, por lo que es más correcto el uso de sistema informático.
El término hardware tampoco correspondería a un sinónimo exacto de componentes
informáticos, ya que esta última definición se suele limitar exclusivamente a las piezas y
elementos internos, independientemente de los periféricos.
Software
Silva (2005), indica, Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico
de un sistema informático; comprende el conjunto de los componentes lógicos
necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a
los componentes físicos, que son llamados hardware.
Como sinónimo de software también suele usarse el término logical, por influencia del
vocablo francés logiciel. Software y Hardware.
Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas;
tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas
concernientes a la edición de textos; el software de sistema, tal como el sistema
operativo, que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar
adecuadamente.
Básica:
Según la Real Academia Española, en el diccionario de la lengua española (2001)
Básica o Básico se refiere a: Perteneciente o relativo a la base o bases sobre que se
sustenta algo, fundamental.
16
Herramientas informáticas básicas:
Mastermagazine (2010) Son programas, aplicaciones o simplemente instrucciones
usadas para efectuar otras tareas de modo más sencillo.
1.2.2 Tecnología
Berro (2009), define la tecnología como el conjunto de reglas instrumentales que
prescriben un rumbo racional de actuación para lograr una meta previamente
determinada y que debe evaluarse en función de su utilidad y de su eficacia práctica.
La tecnología al igual que ocurre con la naturaleza se encuentra en una constante
evolución y los objetos que no se adaptan simplemente desaparecen, es decir, a
medida que las necesidades son mayores o más complicadas se necesita crear un
objeto que pueda llenar el vacío, el cual llega a reemplazar el anterior.
1.2.3 La Tecnología Educativa
Para Cabero (1999), la tecnología educativa es un término integrador (en tanto que ha
integrado diversas ciencias, tecnologías y técnicas: física, ingeniería, pedagogía,
psicología...), vivo (por todas las transformaciones que ha sufrido originadas tanto por
los cambios del contexto educativo como por los de las ciencias básicas que la
sustentan), polisémico (a lo largo de su historia ha acogido diversos significados) y
también contradictorio (provoca tanto defensas radicales como oposiciones frontales).
La comprensión de la tecnología educativa como un enfoque integral del proceso
docente-educativo, considera no sólo los medios de enseñanza de forma aislada sino
su lugar y función en el sistema, junto con el resto de los componentes del proceso de
enseñanza aprendizaje. Los que defienden este punto de vista señalan que la
tecnología educativa permite conjugar todos los elementos del proceso docente de
forma racional. Su objetivo es el de garantizar la práctica educativa en su dimensión
tecnológica y favorecer la dinámica del aprendizaje.
17
González (2008), cita el documento de la UNESCO: La economía de los nuevos medios
de enseñanza, en el cual define como Tecnología Educativa: inicialmente los medios
derivados de la revolución de la comunicación, los libros de textos y las pizarras por
ejemplo; la televisión, el cine, los retroproyectores, las computadoras y demás
elementos de material y de programación. En el sentido nuevo y más amplio del
término, abarca mucho más que esos medios y materiales, se trata de un modo
sistémico de concebir, aplicar y evaluar la totalidad del proceso de enseñanza-
aprendizaje en función de unos objetivos precisos, basados en investigaciones
referentes a la instrucción y la comunicación humana, que utilizan un conjunto de
medios humanos y materiales con el fin de dispensar una educación más eficaz.
1.2.4 Breve historia de la informática
Zamborlini (2009), relata una breve historia de los sucesos que dieron origen a este
apasionante mundo, de la siguiente manera: aunque la computadora personal fue
creada en 1981, sus inicios se remontan a varias décadas atrás, antecedentes de más
de cuatro mil años. Esto, porque el origen de la informática no es la electrónica sino el
perfeccionamiento de los cálculos matemáticos, que con el tiempo permitió el desarrollo
del sistema binario, el lenguaje en que se programan las computadoras, que está
basado en la combinación de números ceros y unos (0 y1). 2500 a.C.
El antecedente más remoto es el ábaco, desarrollado en China. Fue el primer
instrumento utilizado por el hombre para facilitar sus operaciones de cálculo. Ábaco 600
a.C.
1642 - El francés Blaise Pascal (1623-1662) inventó y construyó la primera sumadora
mecánica.
1833 - El profesor de matemática de la Universidad de Cambridge Charles Babbage
(1792-1871) ideó la primera máquina procesadora de información. Algo así como la
primera computadora mecánica programable. Pese a que dedicó casi cuarenta años a
su construcción, murió sin terminar su proyecto.
18
1889 - Solo a fines del siglo XIX se inventó una máquina calculadora que incorporó las
cuatro operaciones básicas (suma, resta, multiplicación y división) y que lentamente se
empezó a producir masivamente.
Entre 1893 y 1920, Leonardo Torres y Quevedo crearon en España varias máquinas
capaces de resolver operaciones algebraicas. Posteriormente construyó la primera
máquina capaz de jugar ajedrez.
En 1941, Konrad Suze presentó la Z3, programable mediante una cinta perforada. La
primera computadora electromagnética Tenía dos mil electroimanes, una memoria de
64 palabras de 22 bits, pesaba mil kilos y consumía cuatro mil watts. Una adición
demoraba 0,7 segundos, mientras que en una multiplicación o división tardaba 3
segundos.
1943 - Un equipo de expertos del ejército británico dirigido por Alan Turing construyó a
Colossus, una computadora que permitía descifraren pocos segundos y
automáticamente los mensajes secretos de los nazis durante la Segunda Guerra
Mundial, cifrados por la máquina Enigma.
1944 - En 1939, Howard Aiken (1900-1973), graduado de física de la Universidad de
Harvard, logró un convenio entre dicha universidad e IBM, por el que un grupo de
graduados inició el diseño y la construcción de la primera computadora americana, del
tipo electromecánico - basado en electroimanes-. Howard Aiken.
El Mark I comenzó a funcionar en 1944. Recibía y entregaba información en cintas
perforadas, se demoraba un segundo en realizar diez operaciones. Medía 18 metros de
longitud y 2,5 metros de alto. Posteriormente se construyeron Mark II y Mark III.
1947 - Pese a que Harvard e IBM construyeron la primera computadora, la tecnología
era más avanzada en otras universidades. Los ingenieros John Presper Eckert y John
W. Mauchly, de la Universidad de Pennsylvania, desarrollaron para el ejército
19
estadounidense, en el laboratorio de investigaciones balísticas de Aberdeen, el ENIAC
(Electronic Numerical Integrator And Calculator). Tenía treinta metros de largo, tres de
alto, uno de ancho, pesaba treinta toneladas y tenía 800 kilómetros de cableado.
Consumía la misma electricidad que mil lavadoras juntas y realizaba cien mil
operaciones por segundo. Era capaz de calcular con gran velocidad las trayectorias de
proyectiles, que era el objetivo inicial de su construcción. ENIAC es considerada la
primera computadora, ya que su funcionamiento era completamente electrónico, tenía
17.468 válvulas o tubos (más resistencias, condensadores, etc.).
1951 - La primera computadora comercial fue la UNIVAC 1, fabricada por la Sperry-
Rand Corporation y comprada por la Oficina del Censo de Estados Unidos. Disponía de
mil palabras de memoria central y podía leer cintas magnéticas.
1955 - En Bell Labs se inició la construcción de computadoras sin válvulas, las que
fueron reemplazadas por transistores. Esto permitió achicar en decenas de veces el
tamaño de estas máquinas y aumentar su velocidad de operación. Además la
refrigeración, debido al alza de la temperatura, ya no era necesaria.
Los transistores habían sido inventados en 1947 por los científicos de esta misma
compañía: Bardeen, Brattain y Shockley. Se trataba de un semiconductor de tamaño
reducido capaz de realizar funciones de bloqueo o amplificación de señal. Eran más
pequeños, más baratos y mucho menos calientes que las válvulas de vacío.
1957 - Un equipo de IBM, dirigido por John Backus, creó el primer lenguaje de
programación, llamado Fortran, formulado para el IBM 704. 60’s - Técnicos de varios
laboratorios, a partir de la elaboración de los transistores, comenzaron a producir
unidades más grandes con múltiples componentes que cumplían diversas funciones
electrónicas. Se trataba de los circuitos integrados o chips. Estos permitieron una nueva
disminución en el tamaño y el costo.
20
1969 - Kenneth Thompson y Dennis Ritchie, de Bell Labs, desarrollaron el sistema
operativo Unix. 1971 - La compañía Intel lanzó el primer microprocesador, el Intel 4004,
un pequeño chip de silicio. Se trató de un circuito integrado especialmente construido
para efectuar las operaciones básicas de Babbage y conforme a la arquitectura de Von
Neumann.
Fue la primera Unidad Central de Procesos (CPU). La integración de estos procesos
avanzó en distintas etapas:
• Integración simple (Integrated Circuits o IC)
• Alta integración (Large Scale Integration o LSI)
• Muy alta integración (Very Large Scale Integration o VLSI)
Estos procesos permitieron acelerar el funcionamiento de las computadoras, se logro
superar el millón de operaciones por segundo.
1971 - Alan Shugart, de IBM, inventó el disco flexible o floppydisk, un disquete de 5 1/4
pulgadas.
1974 - Surge el Altair 8800, la primera computadora de escritorio, comercializada con el
microprocesador Intel 8080. Aunque no incluía teclado, monitor, ni software de
aplicación, esta máquina dio inicio a una revolución en los sistemas computacionales
modernos.
1975 - Steve Jobs -que trabajaba en Atariy Steven Wozniak-ingeniero de Hewlett
Packardse juntaron para armar una microcomputadora que pudiera ser usada
masivamente. Wozniak diseñó una placa única capaz de soportar todos los
componentes esenciales y desarrolló el lenguaje de programación Basic. El resultado
fue la primera computadora Apple.
21
1975 Bill Gates y Paul Allen se unen para crear Microsoft, una empresa dedicada
íntegramente al software
Los 80´s, computadoras para todos
Tras el éxito de la microcomputadora, en 1981 IBM lanzó al mercado el IBM PC,
diseñado por doce ingenieros dirigidos por William C. Lowe. Su principal característica
es que tenía una estructura abierta; es decir, que era capaz de integrar componentes
de otros fabricantes. De hecho, su sistema operativo, el DOS 1.0, era de Microsoft, y el
microprocesador, un Intel 8088.
En cinco años se vendieron más de tres millones de unidades. Aunque el término
personal computer (PC) se popularizó con esta invención de IBM, los primeros aparatos
de este tipo habían sido comercializados desde 1977 por la Tandy Corporation, que le
incorporó teclado y monitor, ya que el primer modelo de computadoras de escritorio, el
Altair 8800de 1974, no los tenía. En 1980, antes del lanzamiento de IBM, las
revolucionarias empresas del Silicon Valley o Valle del Silicio -recibió ese nombre
porque en él se establecieron solo empresas tecnológicas como Apple, Tandy, Osborne
y Commodore, ya habían vendido 327 mil unidades.
En 1984, la compañía Apple presentó una nueva computadora, la Macintosh, sucesora
de un modelo denominado Lisa. Entre sus novedades estaba la incorporación de una
herramienta nueva para controlar la computadora, el mouse o ratón. El modelo no tuvo
gran aceptación, debido a su alto costo. En 1985, Microsoft -compañía fundada por Bill
Gates y Paul Allen en1975presentó el software Windows 1.1 Ese mismo año aparecen
los primeros CD-ROM para computadoras.
Los 90´s – Nuevas tecnologías: durante los noventa comenzó a masificarse el uso de
las computadoras, al disminuir su tamaño y también su costo, debido a la producción en
serie y a la competencia entre las fabricantes IBM, Apple y Microsoft. Primero se
22
multiplicaron en las empresas y luego aparecieron cada vez en más hogares. Este
modelo Macintosh es la versión actual de computadora portátil de la compañía Apple.
1.2.5 La informática en la educación
El maestro Martínez (2000), realiza una descripción sobre la informática en la
educación en la que indica: que ésta surge en la década de los años sesenta y se
define como el conjunto de técnicas encargadas del tratamiento automático de la
información y su actividad gira en torno a los ordenadores.
Para estar a tono con los procesos de cambio en el siglo XXI es necesaria la
modernización de los medios y herramientas con que se planifican los procesos de
enseñanza La informática puede ser utilizada de diversas maneras: por ejemplo:
Como tema propio de la enseñanza en todos los niveles del sistema educativo; y
debido a su importancia en la cultura actual, se le denomina Educación Informática
Como herramienta para resolver problemas en la enseñanza práctica de muchas
materias, es un nuevo medio para impartir enseñanza y opera como factor que
modifica en mayor o menor grado el contenido de cualquier currículo educativo, y se le
conoce como Informática Educativa.
Como medio de apoyo administrativo en el ambiente educativo y se le denomina
Informático de Gestión.
En el caso de la educación la informática se ha incorporado para uso tanto de docentes
como de estudiantes con la finalidad de apoyar y mejorar los procesos de enseñanza
aprendizaje.
Por tanto; la informática educativa se emplea como apoyo para la enseñanza ya que
permite estimular varios sentidos del sujeto (vista, oído) y posibilita así un mejor
23
aprendizaje, es este un medio para la comunicación inmediata con el alumno por que
permite acercar la acción docente a los estudiantes sin importar, fronteras, distancias o
barreras.
La informática es una herramienta con la cual se puede operar el proceso educativo,
pero; nunca sustituirá la labor del profesor porque, tanto el diseño, como la planificación
y la estrategia a utilizar en el proceso de enseñanza-aprendizaje estará a cargo del
experto educativo, del profesional, del profesor.
En este proceso es donde se conjuga la acción docente, la estrategia didáctica y la
informática educativa. El aprendizaje es más rico, variado y motivador, con los
ordenadores se estimulan habilidades del pensamiento y de la acción, permite a los
alumnos desarrollar la capacidad de descubrir por sí mismo los conocimientos, se
retoman valores poco usados como la cooperación, la colaboración y así fortalece el
hecho educativo.
La información se encuentra técnicamente apoyada en multimedia (integración de texto,
sonido, e imágenes en la computadora), en una realidad virtual (simulación de la
realidad mediante computadoras) y en autopistas de la información (sistema de
comunicaciones interactivas constituida por grandes redes de equipo de computo que
se conectan entre sí a la velocidad de la luz, gracias a medios como la fibra óptica, el
cable, los satélites y la telefonía móvil, la multimedia se va a insertar rápidamente en el
proceso educativo porque refleja la manera en que el alumno piensa, aprende y
recuerda, permitiéndole explorar fácilmente palabras, imágenes, sonidos
1.2.6 El Impacto de la informática en la educación
Martínez (2000), señala que conforme evolucionaba la tecnología se perfeccionaba la
máquina, la utilización de los ordenadores en el aula implica un mayor grado de
abstracción de las acciones, una toma de conciencia y anticipación de lo que muchas
veces se hace, automáticamente estimular el pasaje de conductas sensorio-motoras a
24
conductas operatorias (Piaget), generaliza la reversibilidad a todos los planos del
pensamiento desde los planos afectivo y social al personal.
El manejo de los ordenadores permite el trabajo en equipo, surge así la cooperación
entre sus miembros y la posibilidad de intercambiar puntos de vista, lo cual favorece
también los procesos de aprendizaje. Manejar un ordenador permite a los alumnos
mejorar su autoestima sintiéndose capaces de lograr cosas, realizar proyectos.
Aparece la importancia constructiva del error que permite revisar las propias
equivocaciones para poder aprender de ellos (realimentación), así el alumno es un
sujeto activo y participante de su propio aprendizaje.
Los ordenadores son además para el docente, un instrumento capaz de revelar paso a
paso el avance intelectual del alumno, entre las aplicaciones más destacadas que
ofrecen las nuevas tecnologías se encuentra la multimedia que se inserta rápidamente
en el proceso educativo. Es un tipo de enseñanza basado en la cooperación, integrado
por muchos medios distintos, tales como voz, música, imágenes y animaciones,
mediante diversos dispositivos separados de audio y video.
En los 90 se llama multimedia a la integración de todos estos recursos en una
plataforma única, a la computadora personal, se le fueron asociados diversos
periféricos: el scanner, la impresora que permite la impresión del trabajo, a ello
contribuye el CD ROM, que integra enormes cantidades de datos, gráficos, textuales y
sonoros, a los que se puede acceder interactivamente para desarrollar sesiones de
aprendizaje.
De ahí nace la enseñanza multimedia asistida por computadora. Además en el
hardware como en el software, se han desarrollado importantes recursos informáticos
de memoria y velocidad, permite presentar información gráfica de todo tipo. Las
computadoras producen imágenes fantásticas estáticas o animadas. En la circunstancia
apropiada vale más una imagen que mil palabras [Bertin 83]. Y no una escena animada.
25
Igualmente, al momento que la aplicación lo requiera, hay que utilizar sonido, voz o
cualquier medio de comunicación que pueda ser procesado por un sistema informático.
1.2.7 El uso de las computadoras en la educación
Soriano, y Roquez (2006), explican que el uso de los ordenadores en educación
puede ser enfocado desde tres perspectivas:
Aprender desde las computadoras o instrucción asistida por computadoras (CAI)
es uno de los más usados dentro de la tecnología educativa. Se emplea para ayudar al
estudiante en sus procesos de aprendizaje, utilizan programas de ejercicios para que el
estudiante complete su aprendizaje y revise lo visto en clase, programas para enseñar
contenidos completos sin ayuda del profesor por medio de tutoriales. La ventaja del uso
del CAI es el desarrollo de un aprendizaje personalizado a quien se está monitorizado
por el docente, además de desarrollar un proceso interactivo de interface entre el
alumno y el ordenador. El aprendizaje desde las computadoras puede involucrar el uso
de tutórales, simuladores o alguna forma de interactividad.
Aprender con las computadoras, convierte a estas en acompañantes del
estudiante en sus tareas o actividades, incorporada a sus funciones en la vida
académica, como por ejemplo: se usa una hoja de cálculo para una clase de
matemática o estadística, para buscar información en Internet o como base de datos
específicos para elaborar una tarea, enviar un correo electrónico para solicitar asesoría
o sencillamente utilizar un procesador de palabras para realizar los trabajo.
Aprender sobre las computadoras implica conocer acerca del hardware y
software. Este tipo de aprendizaje se puede convertir en una oportunidad para facilitar
los proceso cognitivos del usuario bajo el enfoque constructivista, se dice que el
estudiante no descubre el conocimiento sino que lo construye en base a la maduración,
experiencia física y experiencia social. El primer programa utilizado con un sentido
26
constructivista fue Logo, un lenguaje de programación para niños que ha evolucionado
a otras formas de interacción llamadas micro mundos.
1.2.8 El uso de las computadoras en el salón de clases
Soriano y Roquez (2006), refieren que el uso de la las computadoras en la práctica
educativa innovadora es una tarea complicada porque hay que tomar en cuenta todas
las variables que interactúan a diferentes niveles: desde el costo de la máquina y de su
mantenimiento, hasta la elaboración o selección de programas educativos, además de
la modificación del horario, por una buena formación informática de los profesores, por
una redefinición de la relación alumno-profesor o por una modificación del currículo,
ésta integración supone un largo proceso de tentativas, experiencias y adaptación en el
que uno de los elementos básicos es el intercambio disciplinario entre profesor y
alumno; y una reflexión continua al interior de las aulas sobre los aportes, dificultades y
limitaciones de la integración de la informática como nuevo medio de aprendizaje
Las computadoras se pueden utilizar en el salón de clases como:
Una herramienta para la enseñanza. Porque se puede planificar las clases a
través del aula virtual, utiliza incluso el Internet para manejar mayor información en
forma simultanea
Como programa didáctico elaborado por el docente. El docente elabora su
programa didáctico con módulos auto instruccionales, actividades y auto evaluaciones,
además desarrolla un proceso interactivo y personalizado. El docente actúa como
mediador del aprendizaje, orienta durante todo el proceso y además permite que el
alumno aprenda a aprender.
Como una ayuda para instrumentar el diseño de una clase. Esta forma es
bastante utilizada en la enseñanza de las ciencias básicas (física, química, biología)
para prevenir accidentes en los laboratorios. Se trabaja con modelos experimentales.
Permite la toma de decisiones y la experiencia directa (aunque no real) por el
estudiante.
27
Posibilita la experimentación y toma de decisiones sobre situaciones que en la
realidad pueden ser peligrosas.
Utiliza equipos o aparatos no siempre disponibles o que no son fácilmente
asequibles. Puede representar situaciones no accesibles o de difícil realización.
1.2.9 Enseñanza aprendizaje auxiliada por las computadoras
Márquez (2000), dice que la computadora entró en el ámbito educativo, se han
implementado diferentes aplicaciones que arrojan experiencias educativas. A pesar de
las dudas que surgen en torno a la utilización pedagógica de la computadora, no se
puede desconocer la diversidad de actividades educativas que ha proporcionado, entre
ellas: la educación basada en la computadora, como herramienta para profesores y
alumnos, como instrumento intelectual muy útil en el ambiente de aprendizaje, para
realizar cálculos, facilitar la precisión lingüística, etc.
De igual forma se pueden mencionar dos campos donde la computadora brinda
funciones didácticas a la enseñanza: enseñanza directa también llamada enseñanza
asistida por computadora y gestión o ayuda a la instrucción, destacándose la
enseñanza basada en la computadora que incluye funciones de apoyo a la enseñanza y
al aprendizaje, instrucción interactiva, simulación instructiva; a través de esto la
computadora determina el nivel actual de los conocimientos del estudiante, diagnostica
deficiencias, lagunas y proporciona actividades correctivas para estas, guía el proceso
de aprendizaje del alumno.
Dos posibilidades incrementarían el uso de esta herramienta:
La introducción bien planificada de la informática en las escuelas con adecuados
programas.
28
La alfabetización informática de profesores y alumnos para aplicar programas
concretos en el aula y paralelo a esto la incursión curricular de la informática en los
programas de formación de docentes en las escuelas y facultades universitarias.
1.2.10 Las tecnologías de la información y comunicación en la educación
Las tecnologías de información y comunicación Tics, son conocidas como aquellos
sistemas y recursos tecnológicos (hardware y software) que permiten la producción,
tratamiento, almacenamiento, comunicación y difusión digitalizada de información,
incluye multimedia, telecomunicaciones, informática y las tecnologías audiovisuales, y
cuyo elemento físico de interacción es la computadora.
Considera a las Tics, la computadora, Internet, y sus materiales de aprendizaje virtual y
digital como software educativos y software de productividad, como una poderosa y
motivadora herramienta que puede aliarse a una pedagogía activa, asociada a los
aprendizajes constructivos y significativos.
Al respecto, Cabero y Romero (2004) coincide al señalar que gracias a las tecnologías
de información y comunicación se crean entornos de enseñanza que facilitan a los
usuarios (profesores/ estudiante) realizar actividades formativas independientemente
del espacio y el tiempo en el cual se encuentren situados, ofrece al estudiante una
elección real respecto a cuándo, cómo y dónde estudiar, favorece un proceso de
aprendizaje individual, a su propio ritmo y en sus propias circunstancias.
Además Sánchez (2003), indica, que usar las tecnologías puede implicar utilizarlas para
los más diversos fines, sin un propósito claro de apoyar un aprender de un contenido.
Por el contrario, la integración curricular de las tecnologías de la información implica el
uso de estas tecnologías para lograr un propósito en el aprender de un concepto, un
proceso, un contenido, en una disciplina curricular específica. Se trata de valorar las
posibilidades didácticas de las Tics en relación con objetivos y fines educativos. Al
integrar curricularmente las Tics se pone énfasis en el aprender y cómo las Tics pueden
29
apoyar aquello, sin perder de vista que el centro es el aprender y no las Tics. Esta
integración implica e incluye necesariamente el uso curricular de las Tics.
a. Desempeño Docente
i. Definición
Desempeño
La Real Academia Española en su diccionario de la lengua española (2001), indica que
es llevar a cabo o realizar un trabajo o una función determinada realización de las
funciones propias de un cargo
Docente
Díaz y Hernández (2002), dice que es la persona que se dedica a la enseñanza o
comunicación de conocimientos, habilidades, ideas o experiencias a personas que no
las tienen, con la intención de que las aprendan.
El docente según el paradigma educativo tradicional, era solo un transmisor de
conocimientos, con el paradigma actual el docente debe ser facilitador del aprendizaje,
planificar, organizar y desarrollar el proceso educativo.
En cuanto al trabajo docente, es necesario considerar según Gil y Colls (1991), las
siguientes tres dimensiones, como espacio de referencia inmediato y soporte del saber
didáctico:
a) Naturaleza y características de la materia que ha de enseñar; estructura interna,
coordenadas metodológicas, epistemológicas y conceptuales
b) Proceso de enseñanza aprendizaje, implicados en la apropiación o asimilación del
conocimiento por parte del alumno y en la ayuda pedagógica que se le presta.
30
c) Práctica docente en la materia en el sentido de una experiencia analizada de una
forma crítica.
Para que la ayuda pedagógica sea eficaz es necesario:
Que el docente considere el nivel de inicio del alumno.
Que provoque desafíos y retos abordables que cuestionen y modifiquen dicho
conocimiento.
Por último la meta que tiene el docente es incrementar competencias, habilidades, la
comprensión y la actuación autónoma de sus alumnos.
Desempeño docente
Chiroque (2006) Ejercicio práctico que ejercen los maestros y maestras, en relación a
las obligaciones inherentes a su profesión y cargo.
ii. Rendimiento académico y evaluación
Benitez, Gimenez y Osicka (2000), indican que probablemente una de las dimensiones
más importantes en el proceso de enseñanza aprendizaje lo constituye el rendimiento
académico del alumno. Al momento que se trata de evaluar el rendimiento académico y
cómo mejorarlo, se analizan en mayor ó menor grado los factores que pueden influir en
él, generalmente se consideran, entre otros, factores socioeconómicos, la amplitud de
los programas de estudio, las metodologías de enseñanza utilizadas, la dificultad de
emplear una enseñanza personalizada, los conceptos previos que tienen los alumnos,
así como el nivel de pensamiento formal de los mismos.
Por otro lado Jiménez (2000), refiere que se puede tener una buena capacidad
intelectual y unas buenas aptitudes y sin embargo no obtener un rendimiento adecuado,
31
ante la disyuntiva y con la perspectiva de que el rendimiento académico es un
fenómeno multifactorial es como iniciamos su abordaje. La complejidad del rendimiento
académico inicia desde su conceptualización, en ocasiones se le denomina como
aptitud escolar, desempeño académico ó rendimiento escolar, pero generalmente las
diferencias de concepto sólo se explican por cuestiones semánticas, ya que
generalmente, en los textos. La vida escolar y la experiencia docente, son utilizadas
como sinónimos.
Si se parte de la definición de Jiménez (2000), la cual postula que el rendimiento
escolar es un nivel de conocimientos demostrado en un área ó materia comparado con
la norma de edad y nivel académico, encontramos que el rendimiento del alumno
debería ser entendido a partir de sus procesos de evaluación, sin embargo, la simple
medición y/o evaluación de los rendimientos alcanzados por los alumnos no provee por
sí misma todas las pautas necesarias para la acción destinada al mejoramiento de la
calidad educativa.
Sin embargo, en su estudio análisis de las calificaciones escolares como criterio de
rendimiento académico, Cascón (2000), atribuye la importancia del tema a dos razones
principales:
a) Uno de los problemas sociales, y no sólo académicos, que ocupan a los
responsables políticos, profesionales de la educación, padres y madres de alumnos; y a
la ciudadanía, en general, es la consecución de un sistema educativo efectivo y eficaz
que proporcione a los alumnos el marco idóneo donde desarrollar sus potencialidades;
b) por otro lado, el indicador del nivel educativo adquirido, en este estado y en la
práctica totalidad de los países desarrollados y en vías de desarrollo, ha sido, sigue y
probablemente seguirán indicando valores, las calificaciones escolares. A su vez, éstas
son reflejo de las evaluaciones y/o exámenes donde el alumno ha de demostrar sus
conocimientos sobre las distintas áreas ó materias, que el sistema considera necesarias
y suficientes para su desarrollo como miembro activo de la sociedad
32
iii. Medios didácticos
Gallego (2000), manifiesta que los instrumentos que ayudan a transmitir los mensajes
se llaman medios. Media viene del latín medius, significa cualquiera cosa que difunde
un mensaje entre un emisor y un receptor. Incluye los instrumentos, equipos e
instalaciones y los materiales o documentos. Estos medios que se aplican en las
actividades didácticas se llaman medios didácticos (en inglés instructional media)
(Chang, 1994:1; Lui, 1994:3). Anteriormente, los medios didácticos en las actividades
de la enseñanza ocupaban en muchos casos un papel auxiliar. En el año 1961 el
estudioso estadounidense Bruner ya usó el nombre de aids to teaching, medios
auxiliares para la enseñanza. Así surgieron términos como materiales audiovisuales,
equipos audiovisuales, medios audiovisuales, etc.
Lafourcade (2002), refiere que los materiales didácticos son cualquier elemento,
aparato o representación que se emplea en una situación de enseñanza-aprendizaje
para proveer información o facilitar su comprensión.
Los materiales o recursos didácticos se pueden clasificar en:
Materiales convencionales
- Materiales empíricos y fotocopiados
- Materiales de imagen fija no proyectados
- Tableros Didácticos - Otros: juegos, materiales de laboratorio.
Medios Audiovisuales - Proyección de imágenes fijas; diapositivas, transparencias. -
Materiales sonoros: radio, discos, CD, cintas. - Materiales audiovisuales
La eficacia didáctica al utilizar estos materiales depende básicamente de dos factores,
las características de los materiales y la forma en que se han utilizado con los
estudiantes, ello permite dos tipos de evaluación:
33
La evaluación objetiva, que se centra en valorar la calidad de los medios
didácticos., generalmente es realizada por especialistas, a partir de un estudio
exhaustivo de las características del material, sin que intervengan los destinatarios
finales del medio didáctico. No obstante, las editoriales de materiales didácticos o
determinadas administraciones públicas e instituciones académicas quieren hacer una
evaluación en profundidad de un producto, los materiales son utilizados y valorados por
diversos especialistas y destinatarios finales del producto. Al realizar la evaluación se
considera unos criterios de calidad que son mensurables por los indicadores
identificados previamente.
La evaluación contextual valora la manera en la que se han utilizado los medios
en un contexto educativo determinado. Para obtener una máxima eficacia didáctica es
necesaria utilizar los materiales adecuadamente y de calidad. (Máxima eficacia
didáctica). Las tecnologías han ingresado en el ámbito educativo, crean expectativas y
reacciones muy diversas, por ejemplo los ordenadores se integran a la práctica
educativa pero no como medio exclusivo de aprendizaje, se alterna su uso con otros
medios diferentes (videos, pizarra, diapositivas etc.) Por lo tanto para la selección de los
medios es necesario partir de un previo diagnóstico, es importante que los medios
didácticos que van a ser utilizados se encuadren dentro de un currículo orientado a las
nuevas modalidades de enseñanza y a los nuevos retos propios de la era moderna.
iv. Módulos interactivos
Según la Real Academia Española en su diccionario de la lengua española (2001), Es
un software que agrupa un conjunto de subprogramas y estructuras de datos.
Son unidades que pueden ser compiladas por separado, esquema teórico de un
sistema de enseñanza que permite una interacción a modo de dialogo entre el
ordenador y el usuario.
34
Acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, agentes etc.
Un software varía según la función que se le asigne y el papel que desempeñe en el
proceso de enseñanza-aprendizaje un modelo interactivo se relaciona con acción que
se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, agentes etc.
Según Gros (1987), clasifica el software informático educativo en los siguientes grupos:
• Tutorial su objetivo es el de instruir al estudiante en una determinada área de
conocimiento mediante la transmisión de las informaciones pertinentes para el
aprendizaje de una área temática concreta.
• De práctica y ejercitación, tiene por objetivo mostrar conceptos, técnicas, contenidos
entre otros de una determinada área de conocimiento.
• De simulación, tiene la finalidad de la representación de modelos teórico de
funcionamiento de un determinado sistema.
• Lúdico, utiliza el carácter lúdico para la transmisión de conocimientos, refuerzo de
destrezas, desarrollo de habilidades o simplemente como un elemento motivacional
para el alumno.
v. Procesos de Enseñanza
Crisólogo (2003), hace referencia a la enseñanza y afirma que es un término que
proviene del latín insignare y significa señalar hacía también mostrar algo a alguien. En
sentido etimológico, habrá enseñanza siempre que se muestre algo a los demás, pero
la enseñanza eficaz será aquella que logre sus propósitos de mostrar algo, por esa
razón se dice que la enseñanza como acción educativa supone el aprendizaje. Para la
Pedagogía la enseñanza consiste en conducir al estudiante a reaccionar ante ciertos
estímulos, a fin de que sean alcanzados determinados objetivos.
35
La Real Academia Española en su diccionario de la lengua española (2001), refiere:
Enseñanza, se dice que es un conjunto de conocimientos, principios, ideas etc. que se
enseña a alguien. Sistema y método de dar instrucción.
Díaz y Hernández (2002), opinan que el enfoque constructivista, trata de juntar el cómo
y el qué de la enseñanza, la idea central es enseñar a pensar y actuar sobre contenidos
significativos y contextuados.
vi. Percepción del aprendizaje por parte del docente
Anderson (2001), explica que el concepto se deriva del latín aprehenderé que significa
etimológicamente adquirir. Es el proceso por el cual las experiencias vividas modifican
el comportamiento presente y futuro. El aprendizaje se manifiesta en hábitos, actitudes,
habilidades, comprensión, saber y memoria.
El aprendizaje se constituye en una actividad crucial para el ser humano que ajusta su
comportamiento, demostrará lo que aprendió sobre su ambiente, los seres humanos
deben adaptarse a los cambios y a las revoluciones tecnológicas de cada generación,
el aprendizaje es el mecanismo por el cual los organismos pueden adaptarse a un
ambiente cambiante.
Según Garza (2004), los factores que van influir en el proceso de aprendizaje son:
La percepción, es el punto de partida del aprendizaje, sí los medios audiovisuales son
bien elaborados el proceso enseñanza aprendizaje se verá facilitado.
La atención, es uno de los mayores problemas que tienen los docentes Sí, se logra
conocer el proceso atencional en el alumno será más fácil proporcionar ayuda a los
alumnos que lo necesiten. Percepción y atención son procesos secuenciales, sin el
primero no existe el segundo ya que implica la inexistencia de receptores.
36
La representación, La forma en que se presentan los estímulos visuales y el contexto
en el que están insertos, o sea las características de proximidad, simetría, continuidad
etc. favorecen el agrupamiento o la segregación visual, dirige la atención hacia ciertos
estímulos como un todo (atención dividida), o bien como elementos aislados (Atención
selectiva), deja de atender a ciertos estímulos para un procesamiento posterior.
Reconocimiento de patrones, con conocimiento sobre percepción visual se pueden
elaborar materiales adecuados para que el estudiante pueda dirigir la atención en forma
conveniente para la adquisición de un determinado contenido, ello permite generar
patrones de reconocimiento.
Memoria: con los patrones de reconocimiento los estudiantes pueden lograr traer a la
memoria datos que anteriormente ya se habían presentado o bien que se parecen o
son muy similares.
Procesamiento de la Información, si se toma en cuenta que la percepción visual es uno
de los primeros pasos para recibir información, la que posteriormente se representará
mentalmente y sobre la cual se aplicarán los procesos, entonces lo que se percibe y la
forma en que se realiza constituye la materia prima del procesamiento posterior de la
información.
vii. Habilidades, capacidades, destrezas, que debe formar un docente en el alumno
Los Autores Joyce, Weil, y Calhoun (2002), citan la teoría de Roberto Gagné, la cual
realiza aportes que permite la enseñanza en el alumno por medio del buen trabajo del
docente:
Habilidades conceptuales: El cerebro estructura los conceptos en forma de relaciones y
de categorías que se interrelacionan en forma similar a una red. Los conceptos son
abstracciones mentales que el sujeto tiene de los objetos reales y que existen en su
mundo cognitivo.
37
Habilidades intelectuales: constituyen los conocimientos prácticos en contraste con
los conocimientos teóricos. Es aprender cómo hacer o transformar algo con destreza
lo cual capacita al individuo para actuar sobre la realidad. Estas habilidades se
pueden dividir en varias subcategorías, las que se pueden ordenar de acuerdo con la
complejidad de la operación mental que implican definición operacional:
Capacidades: sentido crítico, comprensión de la realidad social, análisis, síntesis,
observación sistemática.
Destrezas: Identificar, definir problemas sociales, formular hipótesis sociales u
objetivos, contrastar y evaluar datos y situaciones, sacar conclusiones.
Habilidades actitudinales: predisposición para responder y actuar de una manera
determinada frente a ciertas situaciones de estímulo. Es la disposición para preservar
en el esfuerzo a pesar de las dificultades o el fracaso, para respetar e incorporar
otras perspectivas e intereses.
viii. Uso de la realimentación:
La realimentación según Restrepo, Román, & Londoño (2009), consiste en la
información que el tutor da al estudiante sobre su desempeño con el propósito que de él
la use para corregir o mejorar su actuación. Sin embargo, no se trata solamente de una
entrega informativa, sino de continuar el círculo comunicativo para que el estudiante
continúe su aprendizaje del cúmulo de aciertos y errores demostrados en un contexto y
desempeño específico.
Si es un proceso de comunicación, entonces, demanda más calidad que cantidad de la
información; esa calidad está marcada justamente como ese valor agregado que
complementa el aprendizaje esperado y deseado por el estudiante. En concreto, la
realimentación como proceso ligado a la evaluación de aprendizajes en la virtualidad,
38
asume la forma de una mediación pedagógica, comunicativa y personalizada entre los
actores del hecho educativo.
1.2.9 Realimentación y valoración
Por otra parte, la realimentación está estrechamente relacionada con la valoración.
Valorar aprendizajes está más allá de la calificación o descalificación cuantitativa de los
productos/evidencias de los estudiantes. La derivación de ese valor es el resultado de
un análisis, comparación, verificación en contexto de las actividades programadas
frente a la entrega o evidencia del estudiante; y no la simple nota que nada dice.
De estrategias, recursos y herramientas de realimentación /valoración
Ahora que se sabe la importancia de la realimentación, corresponde a continuación
preguntar por las estrategias, herramientas y recursos que el facilitador virtual podría
adoptar para realimentar bien las interacciones y evidencias/productos de sus
estudiantes. Es aquí justamente donde toma fuerza la imaginación pedagógica del
facilitador virtual a quien se le motiva a desarrollar su creatividad para el diseño de
estrategias de formación y evaluación que realmente apunten a que el estudiante dé
cuenta de conocimientos relevantes y aprendizajes significativos para la vida y a lo
largo de la vida. Es claro que esa creatividad la propicia la apertura mental del
facilitador virtual y la calidad de la formación permanente en la virtualidad que se le
exige.
Dentro de la gama de estrategias, se dispone una variada colección como:
Levantamiento y análisis de necesidades para identificar necesidades y plantear
soluciones a problemáticas en contextos cercanos a los estudiantes. Parte de la
realimentación / valoración supondría el planteamiento de criterios e indicadores
esperados que puede ser mediante un check list.
Análisis crítico de casos, problemas y productos como forma de entrenamiento del
estudiante ante situaciones parecidas que en el desempeño profesional podrían
39
experimentar. Parte de la realimentación / valoración supondría el planteamiento de
criterios e indicadores esperados que puede ser mediante una rúbrica.
Apropiación de recursos de la web (información y espacios) para demostrar
habilidades y destrezas en los usos apropiados de acuerdo con los intereses de los
estudiantes. Parte de la realimentación / valoración supondría el planteamiento de
criterios e indicadores esperados que puede ser mediante una rúbrica.
Ejercicios de co-evaluación y heteroevaluación que empoderan al estudiante a valorar
los productos y evidencias de los estudiantes. La realimentación / valoración aquí es
descentralizada y supondría el planteamiento de criterios e indicadores esperados que
puede ser mediante un "check list"
Resúmenes de lecturas de profundización mediante estrategias esquemáticas de
aprendizaje como mapas conceptuales, mapas mentales. Parte de la realimentación /
valoración supondría el planteamiento de criterios e indicadores esperados que puede
ser mediante un "check list".
Ensayos críticos y académicos con fines de publicación en revistas o canales
especializados. La realimentación / valoración supondría comentarios de pares
expertos y amigos de acuerdo con criterios e indicadores expresados en una guía de
autor; pertinencia, relevancia de la temática tratada, entre otros.
Pruebas en línea para la verificación de conceptos y conocimientos relacionados con
las áreas disciplinares acordes con los perfiles profesionales de los estudiantes. La
realimentación / valoración se realizaría con base en los tipos de pruebas
(autoevaluación, encuesta, examen) y los tipos de preguntas escogidas; se
recomienda las preguntas tipo párrafo o de desarrollo porque son las que ponen en
descubierto los reales conceptos y conocimientos del estudiante.
Portafolios de aprendizajes con la colección de evidencias/productos. La realimentación
/ valoración supondría comentarios del facilitador interventor con base en criterios e
indicadores esperados en el portafolio entregado.
40
1.2.10 Manejo del programa didáctico
Un programa didáctico es elaborado por el docente quien toma en cuenta el currículo,
los objetivos del proceso enseñanza-aprendizaje y la evaluación, persigue un fin
educativo.
Buratto, Lauro, Laborde y Mmdli (2004), explican que la mayoría de los programas
didácticos, así como los programas informáticos cuentan con tres módulos principales:
El módulo que gestiona la comunicación con el usuario.
El módulo que contiene debidamente organizados los contenidos (base de
datos).
El módulo que desarrolla el trabajo del ordenador y sus respuestas
Se utilizarán las expresiones software educativo, programas educativos y programas
didácticos como sinónimos para designar genéricamente los programas para
computadora creados con la finalidad específica de ser utilizados como medio
didáctico, es decir, para facilitar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
Esta definición engloba todos los programas que han estado elaborados con fin
didáctico, desde los tradicionales programas basados en los modelos conductistas de
la enseñanza, los programas de Enseñanza Asistida por Ordenador (EAO), hasta los
programas experimentales de Enseñanza Inteligente Asistida por Ordenador (EIAO).
No obstante según esta definición, más basada en un criterio de finalidad que de
funcionalidad, se excluyen del software educativo todos los programas de uso general
que se utilizan en los centros educativos con funciones didácticas o instrumentales
como por ejemplo: procesadores de textos, gestores de bases de datos, hojas de
cálculo, editores gráficos... Estos programas, aunque puedan desarrollar una función
didáctica, no han estado elaborados específicamente con esta finalidad.
41
1.3 Aspectos importantes del Instituto Normal para Varones de Occidente,
Quetzaltenango (INVO)
1.3.1 Breve descripción del centro educativo
Su historia:
El nueve de febrero de 1853, ocurre un terremoto y dejó en precaria situación la Ermita
de San Nicolás, por lo que la orden Jesuita al mando del Padre Ramón Posada,
restauro, amplio y construyo la Iglesia de San Nicolás, teniendo la donación de terrenos
adquiridos por don Isidro González y Don Manuel Fuentes, vecinos prominentes que
donaron estos terrenos a la orden Jesuita, terrenos que abarcaron la actual calle
Rodolfo Robles y de la 12 avenida a la 14 avenida de la zona 3. Incluyendo el actual
estadio Mario Camposeco y el Gimnasio Quezalteco. Fue aquí en donde se instauró el
colegio de "San José de Calasanz."
Siendo expulsada la orden Jesuita por el Gobernador Justo Rufino Barrios, la noche del
12 de agosto de 1871, al día siguiente la honorable municipalidad se reúne de
emergencia y solicita estas instalaciones jesuitas para fundar un colegio. Pero no es
sino hasta el 7 de junio cuando en LEY se confiscan los bienes de la orden Jesuita y el
1 de julio de 1872 se funda el Colegio de Occidente por el alcalde don Valentín Escobar
y refrendada el 17 de junio de 1873 por Don Justo Rufino Barrios.
Su primer director fue: don Anselmo Valdéz. Su primer bachiller fue don Manuel Estrada
Cabrera, más tarde Presidente de la República de Guatemala. Según acuerdo
gubernativo del 27 de marzo de 1873, el producto de la finca "El Patrocinio", propiedad
confiscada a la orden Jesuita, se destinarían $ 2000 pesos, para la construcción del
salón de actos del Colegio de Occidente, de tal manera que el 5 de abril de 1873 se
empiezan los trabajos.
El 18 de febrero de 1902, un terremoto destruye las instalaciones del Instituto y de esta
fecha a 1913, se ubica en la casa de don Eusebio Ibarra, entre 10 avenida y la 12
avenida y primera calle Zona 1.
42
El actual edificio del I.N.V.O. se empezó a construir el 1 de abril de 1907, la torre en
1912, y en conjunto se inaugura en enero de 1914. Los responsables de la obra fueron:
Los arquitectos Carmen Rimola y Mariano Guerrero, el maestro de obra fue don Agatón
Boj. En 1915, el señor alcalde Mariano López Pacheco obsequia el Pabellón Nacional
que aún se conserva en el altar cívico del instituto.
1.3.2 Datos interesantes
El pequeño reloj que estaba instalado en la torre a Centroamérica, que dividía los
parques La Unión y Concordia, hoy Centroamérica, fue trasladado al I.N.V.O.
El 23 de marzo se funda el primer Grupo Scout en Guatemala, siendo su fundador el
profesor Roberto Chassant, de origen francés, teniendo el I.N.V.O. el honor de ser la
cuna de este primer grupo Scout.
Acogió en su seno también el Instituto a la Universidad de Occidente, hasta abril de
1902, siendo fundada en el Instituto el 20 de noviembre de 1876; albergando también a
la Escuela Practica de Varones y a la Escuela de Comercio, años después hasta la
fundación de la misma en 1921.
El Presidente Jorge Ubico cementa el patio y los corredores. El I.N.V.O. estuvo dos
veces militarizado de 1933 a 1944 y de 1963 al 4 de julio de 1966, durante el gobierno
del General Enrique Peralta Azurdia.
1.3.3 Condecoraciones del Instituto Normal para Varones de Occidente
La Orden del Quetzal, en grado de Gran Cruz.
Botón de Oro de la Casa de la Cultura de Quetzaltenango.
Orden Francisco Marroquín.
Declarado monumento histórico de Guatemala.
43
1.3.4 Ilustres Egresados del I.N.V.O.
Presidentes de la República:
Manuel Lisandro Barillas
Jacobo Arbenz Guzmán
Manuel Estrada Cabrera
José María Reina Barrios
Además de 10 presidentes del congreso y 5 vicepresidentes del congreso, 8
gobernadores, 90 Alcaldes, 2 rectores de la Universidad de San Carlos de Guatemala,
10 decanos de la misma,
Más de 50 artistas de fama internacional, entre ellos:
Jesús Castillo
Oaci Pérez
Danilo Rivera
Dr. Enio Betancourt
Humberto Garavito
Dr. Alberto Fuentes Castillo
Rodolfo Galioti Torres
Luis Felipe Cabrera
Hnos Betancourt, Hurtado y Oliva.
Poetas:
Alberto Velázquez
Belisario Escoto
Feliciano Amaya Espada
Javier Ralon Cruz
Juan Francisco Manrique
Daniel Armas
Werner Ovalle López
Carlos Wild Ospina
44
Otoniel Ovalle Cáceres
Efrén Castillo
Carlos Román Alvarado Pinto
J. Antonio de la Roca
Autores de Libros Científicos:
Lucas T. Cojulun
Adrián T. Chávez
Daniel Armas
Francisco Abel Matul
José Luis Leal
Guillermo Pacheco
Pablo Garzona Nápoles
Pedro Escobar Castillo
Antonio Máx. y Pablo Pastor
Roberto Calderón Gordillo
Edgar Ricardo Arriola
1.3.5 Cobertura
El Instituto Normal para Varones de Occidente (INVO) actualmente dispone de una
cobertura para el sur occidente del país con atención en nivel Medio: (Básico y
Diversificado), cuenta con la carrera de Bachillerato en ciencias y letras y Bachillerato
en Educación
1.3.6 Misión y Visión
MISION
“Somos una institución educativa fundada en el occidente del país comprometida a
formar profesionales humanistas preparados científica y tecnológicamente que fomenta
y fortalece el ámbito educativo investigativo y personal, sustentados en los valores del
45
respeto, responsabilidad, identidad, democracia y convivencia pacífica basados en la
legislación educativa vigente”
VISION
“Constituirnos en una institución reconocida a nivel nacional e internacional por su
calidad educativa; respondiendo a las exigencias ontológicas, sociológicas,
pedagógicas, filosóficas y culturales; egresando profesionales eficaces y competentes
en un mundo globalizado, inmersos en la diversidad pluricultural, multilingüe y
multiétnica”
1.3.7 Laboratorio de computación y recursos tecnológicos
Actualmente disponen de 4 laboratorios con 30 Computadoras cada laboratorio y
equipo de multimedia Cañonera y Audio
Fuente: Dirección Instituto Normal para Varones de Quetzaltenango
1.4 Aspectos importantes del colegio salesiano María Auxiliadora Quetzaltenango
1.4.1 Breve descripción del centro educativo
El colegio salesiano María Auxiliadora de Quetzaltenango es una institución educativa
que pertenece a la congregación de las Hijas de María Auxiliadora, fundadas por San
Juan Bosco y Santa María Mazzarello en 1872 en Italia.
En el continente americano la primera casa fue en el Uruguay 1874. En Centroamérica
se inicia en la república de El Salvador en 1903. En la ciudad de Guatemala se abre el
primer colegio en 1954 y en Quetzaltenango iniciaron labores en el año 1955.
46
La Provincia Religiosa está constituida por un conjunto de comunidades locales que
comparten la vida fraterna y el proyecto apostólico en una determinada región.
Actualmente en el Instituto son: 83 Provincias religiosas en 93 naciones. Presencia en
los cinco continentes con un total de 1443 comunidades locales. En América son: 4288
FMA y trabajamos en 531 comunidades.
Están presentes en 23 países con:
• Actividades promocionales y culturales para el tiempo libre
• Escuelas nocturnas para los más pobres
• Oratorios y centros juveniles
• Centros de capacitación y de formación profesional
• Comunidades misioneras entre los indígenas, afroamericanos y campesinos
• Comunidades de base
• Comunidades insertas en el campo y en los barrios marginados de las grandes
ciudades
• Casas para niñas de la calle
• Presencia en entes administrativos de carácter social para levantar la voz en defensa
de los/las jóvenes y las mujeres
• Formación religiosa y jornadas de espiritualidad para jóvenes y adultos
• Actividades de recuperación e integración de jóvenes infractores
1.4.2 Cobertura
El colegio actualmente dispone de una cobertura para el sur occidente del país con
atención en tres niveles: Preprimaria, Primaria y Nivel Medio (Básico y Diversificado),
cuenta con la carrera de Bachillerato en ciencias y letras y Secretariado Bilingüe
47
1.4.3 Misión y Visión
MISION
“Nuestra Comunidad Educativa está comprometida con la educación de las niñas y
jóvenes, se cuenta con la experiencia pedagógica del Sistema preventivo, los avances
tecnológicos y los fines de la educación Guatemalteca para formar buenas cristianas y
honradas ciudadanas, capaces de realizar cambios significativos en la sociedad”.
VISION
“Ser una Institución Educativa Católica que ofrece con la riqueza del sistema
preventivo, servicios educativos de calidad, mediante aprendizajes significativos que
generan en la niña y la joven valores, actitudes, capacidades y habilidades para lograr
su pleno desarrollo humano”.
1.4.4 Laboratorio de computación y recursos tecnológicos
Actualmente el colegio cuenta con un laboratorio de computación con varias
computadoras, con el cual brinda el espacio para el aprendizaje de esta herramienta,
por medio de la empresa Tecni kids, además se cuenta con varios de los recursos
tecnológicos de mayor Uso: Computadora, Cañonera, Televisores, Fotocopiadoras,
Impresoras, equipo de Audio, etc.
Fuente: Dirección colegio salesiano María Auxiliadora Quetzaltenango
48
1.5 Aspectos importantes de la Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo
Robles de Quetzaltenango
1.5.1 Breve descripción del centro educativo
Su historia:
En seguimiento a la línea educativa de la Compañía de Jesús y con la inquietud por
parte del Licenciado Juan Antonio Sáez Martínez S.J. de la Creación de Una Escuela
Diversificada Diferente, El Consejo de las Facultades de Quetzaltenango con la
participación de los Sacerdotes jesuitas, determina la creación de la Escuela
Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles en 1,975.
Se solicita al Licenciado Jacobo Aguilar realizar los trámites correspondientes y enviar
al ministerio de educación el expediente completo para la aprobación e inicio de labores
administrativas.
El 2 de enero de 1,976 bajo la dirección del Licenciado en Ciencias Jurídicas y
Sociales: Julio Jacobo Aguilar Martínez inician actividades administrativas, conforman
un equipo lleno de profesionales en su mayoría catedráticos de la Universidad Rafael
Landívar:
Lic. Higinio Rodas Escobar
Licda. Celia Esperanza Rodríguez
Lic. Germán Saúl Tobías Ovalle
Prof. Juan Antonio Mazariegos
Prof. Marco Antonio de León
Lic. Julio Aguilar
Entre otros.
El 26 de enero de 1,976 se da inicio a las actividades académicas con 28 estudiantes
17 de magisterio y 11 de bachillerato.
49
El 13 de septiembre de 1,977 se oficializa el funcionamiento de la Escuela Experimental
y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles, anexa a la facultad de humanidades de la
Universidad Rafael Landívar (Acuerdo Ministerial 544).
Con la llegada de Msc. Susy Monterroso a la Escuela como directora del
establecimiento en el año 2002, se marcan una serie de cambios para el
funcionamiento de la Escuela Dr. Rodolfo Robles.
Se inicia el Trámite para la autorización del Ciclo Básico, el cual es autorizado en
(Resolución 011-2004).
En el año de 2,003 se realiza el cambio de instalaciones, trasladando la Escuela sus
servicios al recién inaugurado y reacondicionado Edificio Santo Hermano Pedro de la
Zona 3 de Quetzaltenango.
1.5.2 Cobertura
La Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles de Quetzaltenango,
actualmente dispone de una cobertura para el sur occidente del país con atención en
nivel medio (Básico y Diversificado), cuenta con las carreras de Bachillerato en
ciencias y letras, Perito Contador y Magisterio Intercultural.
1.5.3 Visión y Misión
VISIÓN
La Escuela experimental y de aplicación “Dr. Rodolfo Robles” es una Institución
Educativa de Nivel Medio, Católica que forma parte de la Universidad Rafael Landívar y
está conformada por profesionales competentes y éticos que realizan acciones para la
formación integral de las y los estudiantes, desarrollando en ellas y ellos la creatividad,
el gozo por la investigación la capacidad de aprender a convivir a servir y actuar
éticamente iluminados y fundamentados por los valores cristianos e ignacianos en el
espíritu de la tradición educativa jesuita.
50
MISION
Formar profesionales con excelencia académica, compromiso social, valores humanos
y con formación integral para desarrollarse dentro de la sociedad como hombres y
mujeres de servicio a los demás.
1.5.4 Laboratorio de Computación y Recursos Tecnológicos
Actualmente la Escuela Dr. Rodolfo Robles cuenta con un laboratorio de computación
con disponibilidad de 35 computadoras y servicio de internet, además cuenta con
equipo multimedia con Cañonera y Audio.
Posee 42 Salones de clases de diferentes tamaños y cada uno se encuentra equipado
con cañonera y equipo de audio.
Fuente: Dirección Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles de
Quetzaltenango.
51
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente el crecimiento de la tecnología ha llegado a la mayoría de los rincones de
la sociedad guatemalteca, a pesar que los recursos económicos de varias de las
familias que no les permiten tener el acceso propio a una computadora, los centros
educativos, de servicio y de alquiler de equipo de computo, han abierto una puerta
formidable y gigantesca de acceso a la información de cualquier tipo. La inclusión de las
herramientas Básicas informáticas en los procesos de enseñanza aprendizaje, son
parte ahora de la modificación de los escenarios tradicionales del aula de clases. Sin
embargo, en el actual sistema educativo del país, el problema que se presenta es que
en general los docentes hacen poco uso de las herramientas informáticas, esto limita la
promoción e innovación de las prácticas educativas basadas en herramientas
informáticas. Esta situación plantea el hecho que el docente no interactúa con estas
herramientas desde un punto de vista estratégico o como herramienta pedagógica que
le permita mejorar sus prácticas educativas en función de un proceso actualizado y que
permita el aprendizaje contextualizado y significativo que coadyuve a la aplicación de
conocimientos en el quehacer cotidiano. Por lo tanto es importante identificar las causas
del uso limitado de tecnología por parte del docente, para generar estrategias que
motiven a los maestros a hacer uso de estas y poder mejorar los procesos de
enseñanza aprendizaje. Según lo descrito anteriormente se plantea la siguiente
pregunta de investigación:
¿Qué beneficios puede obtener el desempeño docente con la utilización de
herramientas informáticas Básicas?
2.1 Objetivos
2.1.1 General
Establecer los beneficios que puede obtener el desempeño docente con la utilización de
herramientas informáticas Básicas.
52
2.1.2 Específicos
Determinar el porcentaje de docentes que toman en cuenta las herramientas
informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje.
Definir el porcentaje de uso de herramientas básicas de informática, por parte de los
docentes que sí las toman en cuenta en los procesos de enseñanza aprendizaje.
Reconocer las causas del uso limitado por parte de los docentes de estas
herramientas.
Identificar estrategias que motiven el uso continuo y adecuado de las herramientas
básicas de informática para mejorar el desempeño docente.
Conocer el punto de vista de los estudiantes sobre el uso de herramientas básicas por
parte de sus docentes.
2.2 Variables
Variable independiente: Herramientas informáticas básicas
Variables dependiente: Desempeño docente
2.3 Definición de variables
2.3.1Definición Conceptual
Herramientas informáticas básicas:
Mastermagazine (2010) Son programas, aplicaciones o simplemente instrucciones
usadas para efectuar otras tareas de modo más sencillo.
53
Desempeño docente
Chiroque (2006) Ejercicio práctico que ejercen los maestros y maestras, en relación a
las obligaciones inherentes a su profesión y cargo.
2.3.2. Definición operacional
Las variables se operacionalizaron a través de la administración boletas de opinión al
claustro de docentes y alumnos del nivel básico y diversificado del Colegio salesiano
María Auxiliadora de Quetzaltenango, del Instituto Normal para Varones de Occidente
(INVO) y de la Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles de
Quetzaltenango.
2.4. Alcances y límites
2.4.1. Alcances
La investigación abarcó a 20 miembros del personal docente del nivel básico y
diversificado así como a 80 estudiantes de los mismos niveles del Instituto Normal para
Varones de Occidente (INVO) del colegio salesiano María Auxiliadora de
Quetzaltenango y de la Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles de
Quetzaltenango, dichos establecimientos se encuentran ubicados en Calle Rodolfo
Robles 12-20 zona 3 Quetzaltenango, la 17 avenida 2-26 zona 3 de Quetzaltenango, y
21 avenida 8-10 Zona 3 Quetzaltenango, respectivamente.
2.4.2. Límites
Los resultados de este trabajo de investigación no se pueden generalizar a otros
centros educativos que no cuenten con los recursos tecnológicos informáticos.
Falsedad en la respuesta de las preguntas de las boletas de información.
54
Falta de colaboración al responder las boletas por temor a ser tildado como falto de
conocimientos tecnológicos informáticos.
Poca colaboración por parte de docentes y alumnos para contestar las boletas de
encuestas, por falta de tiempo o deseo.
2.5. Aporte
Con esta investigación se pretende establecer los beneficios que se pueden obtener en
el desempeño docente con el uso de las herramientas informáticas básicas por medio
del reconocimiento del porcentaje de docentes que utilizan limitadamente dichas
herramientas, así como las causas que motivan este tipo de uso por parte de los
docentes, pero de suma importancia identificar las estrategias que se pueden utilizar
para motivar a los docentes para que tomen en cuenta todas las herramientas básicas
que se encuentran disponibles en la actualidad para facilitar su desempeño como
docente, del siglo XXI, impulsor del constructivismo por medio de la tecnología.
55
III. MÉTODO
3.1. Sujetos
Los 158 docentes investigados en los tres establecimientos son de ambos sexos,
oscilan entre 20 a 60 años de edad, con una experiencia docente de 1 a 32 años, todos
de clase media y de diferentes grupos étnicos, los que cuentan con el título a nivel
medio, otros a nivel universitario de: Profesor de Enseñanza Media en distintas áreas
educativas. La mayoría cuenta con estudios universitarios.
Los 640 estudiantes investigados en los tres establecimientos son de ambos sexos,
oscilan entre 15 a 18 años de edad, de 4to. 5to. Y 6to. grado de nivel medio de las
carreras de bachillerato en ciencias y letras, magisterio intercultural, todos de clase
media y de diferentes grupos étnicos.
3.2. Instrumento
En este trabajo de investigación se utilizaron como instrumentos de recolección de
información boletas de opinión que incluyeron una sección de Información, una serie de
ocho preguntas, con opciones múltiples de respuesta y otras con alternativas de
respuesta: sí, no, y ¿por qué? o ¿cuáles? y un cuadro comparativo, Lo cual permitirá
una mejor comprensión e interpretación de las respuestas obtenidas con docentes y
estudiantes.
3.3 Procedimiento
El procedimiento se resume en los siguientes pasos:
Selección y aprobación del tema de investigación
Dicho tema fue seleccionado debido a la experiencia que el autor de este informe ha
tenido como alumno así como docente, el cual gracias a esta rutina ha experimentado
56
los beneficios que se obtienen con el uso de herramientas informáticas así como ha
constatado el poco uso de las mismas por gran parte de sus docentes universitario, lo
que motiva a la selección, investigación y desarrollo del mismo.
Fundamentación teórica
Se conformó el contenido en relación a cada variable de estudio, tanto antecedentes
como marco teórico.
Selección de la muestra
Para la realización del trabajo de campo se tomó en cuenta a 20 docentes de los
niveles de: básico y diversificado, así como a 80 estudiantes de las diferentes secciones
de básico y diversificado identificando la muestra representativa por grado y sección en
base al total de estudiantes de los centros educativos: Instituto Nacional para Varones
de Quetzaltenango, (INVO), Colegio Salesiano María Auxiliadora de Quetzaltenango y
Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles de Quetzaltenango ubicados
en la Zona 3 de Quetzaltenango, utilizando para esto la siguiente fórmula:
Lima (2012), presenta las siguientes fórmulas para obtener la muestra conociendo la
población:
Un total de 640 estudiantes de los centros educativos: Instituto Normal para Varones de
Occidente INVO, Colegio María Auxiliadora y Escuela Experimental y de Aplicación
Doctor Rodolfo Robles
𝑛𝑜 = 𝑍∝
2
2
4 𝑒 2
𝑛𝑜 = 1.96 2
4 0.05 2= 384.16
57
𝑛 =384.16
1 +384.16
640
= 240.0624902~ 240 𝐸𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠
De los cuales se tomaron 80 estudiantes en cada establecimiento.
Un total de 158 docentes de los centros educativos: Instituto Normal para Varones de
Occidente INVO, Colegio María Auxiliadora y Escuela Experimental y de Aplicación
Doctor Rodolfo Robles
𝑛𝑜 = 𝑍∝
2
2
4 𝑒 2
𝑛𝑜 = 1.96 2
4 0.10 2= 96.04
𝑛 =96.04
1 +96.04158
= 59.73201071~ 60 𝐷𝑜𝑐𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠
De los cuales se tomaron 20 docentes en cada establecimiento.
Elaboración del instrumento
Se elaboraron boletas de encuestas que fueron utilizadas como instrumento principal
para la obtención de la información, al formular las mismas, estas se basaron en los
objetivos de la investigación.
Aplicación del instrumento
Para la aplicación de la boleta de encuesta, se realizaron las visitas necesarias a los
centros educativos para ejecutar los procesos de recolección con docentes y alumnos
por medio de los instrumentos.
58
Tabulación de datos
Este proceso se desarrolló por medio del programa estadístico informático de mucho
uso en las ciencias sociales y las empresas de investigación de mercado denominado:
SPSS o Statistical Package for the Social Sciences. Versión 15.0, dicho sistema
estadístico permitió reflejar valiosos resultados con la información y conteo obtenido de
las respuestas en las boletas de encuesta.
Discusión de resultados
La etapa de discusión de resultados se realizó, basados en tres elementos
fundamentales del proceso de investigación: marco teórico, antecedentes y los
resultados de estudio, en este se analizaron, discutieron, criticaron y explicaron las
respuestas obtenidas.
Elaboración de propuesta
Luego de la obtención de resultados del trabajo de campo, el análisis, crítica y
discusión de los mismos se realizó la propuesta correspondiente en la búsqueda de
soluciones para el problema de investigación.
Conclusiones Luego de todos los procesos establecidos en este trabajo de investigación se definieron
las conclusiones obtenidos por dicho trabajo basados en los objetivos planteados con
anterioridad.
Recomendaciones Se realizaron las recomendaciones correspondientes, resultantes del análisis y
confrontación de resultados de investigación y análisis con objetivos y marco teórico.
Referencias bibliográficas Se presentan en forma alfabética las referencias bibliográficas trabajadas en este proceso de investigación.
59
Presentación del trabajo Se realizará con la presentación y defensa de la investigación.
3.4. Diseño
Se utilizó el diseño descriptivo, que según Achaerandio (2010) estudia tanto en forma
sistemática como empírica la posibilidad de la influencia o relación entre variables, el
investigador no controla las variables, ni puede asignar en forma aleatoria a los sujetos.
Las variables no se manifiestan porque ya acontecieron sus manifestaciones o por ser
intrínsecamente no manipulables.
3.5. Metodología estadística
Para la obtención de los resultados del trabajo de investigación se ha utilizado el
programa de computo: SPSS versión 15.0 (2006): es un programa estadístico
informático muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigación de
mercado. Originalmente SPSS fue creado como el acrónimo de Statistical Package for
the Social Sciences. Sin embargo, en la actualidad la parte SPSS del nombre completo
del software (IBM SPSS) no es acrónimo de nada.
Es uno de los programas estadísticos más conocidos teniendo en cuenta su capacidad
para trabajar con grandes bases de datos y un sencillo interface para la mayoría de los
análisis. En la versión 12 de SPSS se podían realizar análisis con 2 millones de
registros y 250.000 variables. El programa consiste en un módulo base y módulos
anexos que se han ido actualizando constantemente con nuevos procedimientos
estadísticos. Cada uno de estos módulos se compra por separado.
En dicho programa serán tabuladas las respuestas obtenidas en las encuestas que
fueron aplicadas a docentes como a estudiantes obteniendo del programa los
resultados: media, mediana, moda, desviación típica y varianza, en cada uno de los
cuestionamientos.
60
IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
El desarrollo de la investigación tiene como objetivo primordial establecer los beneficios
que puede obtener el desempeño docente con la utilización de herramientas
informáticas básicas información que se obtuvo a través de un estudio dirigido a
docentes como a estudiantes del nivel medio (Básico y Diversificado) de los
establecimientos: Instituto Normal para Varones de Occidente (INVO), Colegio
Salesiano María Auxiliadora y Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles
todos de la cabecera departamental de Quetzaltenango.
Por medio del instrumento de investigación se pudo obtener la información requerida
para cuantificar la opinión de los encuestados docentes como estudiantes, de toda la
información recibida se presenta aquella que tiene presencia directa con los objetivos
de la investigación:
4.1 De la información obtenida de los Docentes
La primera parte de las boletas de opinión está enfocada en obtener la información
general de los encuestados, de la cual los hallazgos obtenidos se describen a
continuación:
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Se observa con claridad que de los tres establecimientos, la Esc. Dr. Rodolfo Robles
posee un claustro de docentes con mayor edad cronológica, experiencia laboral y
estabilidad laboral, señala también que estos docentes son los que utilizan con mayor
frecuencia los diferentes servicios que ofrece internet, además se debe destacar que en
Información General Docentes
Establecimiento Total de
Encuestados Edad
Promedio
Sexo Nacionalidad Años
de docencia promedio
Años de laborar en
centro educativo
Posee otro
empleo Uso de Servicios de Internet
M F Guat. Extr. Si No Correo Face Book
Twitter Messenger
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 39.40 9 11 20 0 11.90 6.45 9 11 14 7 4 6
Colegio María Auxiliadora
20 31.10 4 16 20 0 8.84 4.95 7 13 15 16 2 11
Escuela Dr. Rodolfo Robles
20 40.15 8 12 18 2 13.20 7.70 15 5 19 13 5 13
61
los tres establecimientos el género que predomina en el claustro es el femenino y que la
mayoría de docentes de la Escuela Rodolfo Robles cuentan con 2 empleos.
Además en la parte informativa se observan también los siguientes datos:
Parte Informativa (2)
Información General Docentes
Establecimiento Total de
Encuestados
Título que posee a Nivel Medio Título que posee a Nivel Universitario
MEPU Perito
Contador Bachiller Secretaria P.E.M.
Lic. En Pedagogía
Lic. En Admón.
Empresas
Lic. En Admón.
Empresas Ingeniero Maestría
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 9 4 2 1 15 3 0 0 0 0
Colegio María Auxiliadora
20 12 2 1 2 8 2 1 1 1 0
Escuela Dr. Rodolfo Robles
20 5 4 9 2 6 3 3 1 4 3
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Se observa que a nivel medio de los tres establecimientos el título que poseen en su
mayoria los docentes encuestados es el de maestro de educación primaria urbana,
exceptuando los docentes de la escuela Dr. Rodolfo Robles los cuales presentan una
mayoría de bachilleres.
A nivel universitario es el Profesorado en Educación Media el resultado más obtenido
de las respuestas, pero es notorio que en la Escuela Rodolfo Robles existe variedad de
profesiones universitarias con las que cuentan los docentes de este establecimiento,
siendo también el único que registra catedráticos con maestrias universitarias.
62
Para la segunda parte del instrumento diseñado para la recolección de información de
los docentes de los tres establecimientos en investigación fueron diseñadas 9
preguntas las cuales revelaron la siguiente información:
Pregunta 1
¿Durante su preparación educativa a nivel medio, adquirió conocimientos sobre el uso
de herramientas informáticas básicas?
Pregunta 1
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Durante su preparación educativa a nivel medio, adquirió conocimientos sobre el uso de Herramientas informáticas Básicas?
Mucha Bastante Poca Nada Media Mediana Moda Desv. Típica Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 3 1 7 9 3.10 3.00 Nada 1.07 1.15
Colegio María Auxiliadora
20 2 1 8 9 2.30 2.00 Nada 1.03 1.06
Escuela Dr. Rodolfo Robles
20 5 7 5 3 3.20 3.00 Bastante 0.95 0.91
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Los resultados en la investigación de esta pregunta reflejan como dominante el criterio
de nada y poca cantidad de conocimientos adquiridos a nivel medio por la mayoría de
docentes, sobre el tema de Informática, dejando al descubierto la falta de conocimiento
en el tema por una fuerte parte de los docentes encuestados
63
Pregunta 2
¿Durante su preparación educativa a nivel universitaria, adquirió conocimientos sobre el
uso de herramientas informáticas básicas?
Pregunta 2
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Durante su preparación Educativa a nivel Universitaria, adquirió conocimientos sobre el uso de Herramientas informáticas Básicas?
Mucha Bastante Poca Nada Media Mediana Moda Desv. Típica Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 2 5 8 5 2.23 2.00 Poca 2.00 0.87
Colegio María Auxiliadora
20 2 5 9 2 7.68 3.00 Poca 22.13 489.67
Escuela Dr. Rodolfo Robles
20 1 2 7 2 4.54 2.00 Poca 10.89 118.52
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Aún y cuando en la pregunta 1 se refleja la carencia de conocimientos en informática,
en la pregunta 2 se observa que durante la educación universitaria la poca educación
sobre informática recibida por cada uno de los docentes en sus diferentes facultades,
exceptuando la Escuela Dr. Rodolfo Robles la cual refleja que la mitad de los docentes
encuestados manifiestan contar con bastante educación en informática, recibida en sus
años de estudio universitario.
64
Pregunta 3
¿Mencione alguna herramienta Informática básica que conozca?
Pregunta 3
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Mencione alguna herramienta informática básica que conozca?
Compu tadora
Impre sora
Caño nera
Scanner Memoria
USB Multimedia
Audio Video Cd's Dvd’s Word Excel
Power Point
Media Mediana Moda Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 6 5 3 2 4 2 3 2 5 5 5 0.30 0.11 Compu tadora
0.47 0.22
Colegio María Auxiliadora
20 3 4 4 1 1 2 2 3 6 6 6 0.15 0.05 Word Excel Power
0.37 0.13
Escuela Dr. Rodolfo Robles
20 7 8 6 2 7 2 2 3 7 8 5 0.35 0.11 Impre sora
0.49 0.24
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Al desear conocer las herramientas informáticas básica conocidas por los decentes de
los tres establecimientos en investigación se logra apreciar que son los Programas,
Word y Excel las herramientas informáticas más conocidas por los docentes cabe
destacar que los docentes de la Escuela Dr. Rodolfo Robles manifiestan un mayor
conocimiento en varias de las herramientas informáticas mencionadas.
65
Pregunta 4
¿Con qué frecuencia utiliza usted las herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza - aprendizaje?
Pregunta 4
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Con qué frecuencia utiliza usted las herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza - aprendizaje?
Diario 1 Vez a la
Semana
1 Vez al
mes
1 Vez a la
Unidad Nunca Media Mediana Moda
Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 7 3 2 4 4 2.50 2.00 Diario 1.51 2.27
Colegio María Auxiliadora
20 10 7 1 0 2 1.85 1.50 Diario 1.23 1.50
Escuela Dr. Rodolfo Robles
20 8 8 3 1 0 1.85 2.00 Diario
1 Semana 0.88 0.77
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Al cuestionar a los docentes investigados la frecuencia con que utilizan las
herramientas informáticas en sus procesos de enseñanza aprendizaje, concuerdan con
que una gran parte de los docentes utiliza a diario las herramientas informáticas y se
puede considerar que el resto de encuestados utiliza las herramientas por lo menos 1
vez a la semana, es importante hacer notar que en 2 de los tres establecimientos aún
se registran docentes que durante su proceso de enseñanza – aprendizaje, nunca
utilizan herramientas informáticas.
66
Pregunta 6
¿Cuáles considera que son las causas que en algún momento no le han permitido
utilizar herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje?
Pregunta 6
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Cuáles considera que son las causas que en algún momento no le han permitido utilizar herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje?
Temor a Usarla
Falta de Disponibilidad
Pocos recursos
económicos
No son funcionales
Uso Complicado
Falta de Conocimi
entos
Falta de Interés
Rechazo Otras Media Mediana Moda Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 2 9 5 0 0 6 2 1 4 0.10 0.07 Falta de
Disponibilidad
0.31 0.10
Colegio María Auxiliadora 20 1 6 1 0 1 4 2 0 1 0.05 0.05 Otras 0.22 0.05
Escuela Dr. Rodolfo Robles 20 6 6 6 2 1 7 3 2 3 0.30 0.11
Falta de Conocimie
ntos 0.47 0.22
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Son variadas las respuestas en cuanto a las causas que impiden el uso de
herramientas informáticas sin embargo resaltan la falta de disponibilidad en los
establecimientos así como la falta de conocimiento
67
Pregunta 7
¿Qué estrategias se pueden utilizar para motivar el uso de herramientas informáticas
básicas en el aprendizaje?
Pregunta 7
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Qué estrategias se pueden utilizar para motivar el uso de herramientas informáticas básicas en el aprendizaje?
Capacitación Constante
Facilita la Búsqueda
de Recursos
Diseño de Tareas
y Laboratorios
Planificar Laboratorios
Talleres
Uso de Plataformas Interactivas
Diseño de Software
Otros Media Mediana Moda Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 16 10 7 5 4 2 0 10.70 1.00 Capacitación
Constante 30.20 912.01
Colegio María Auxiliadora 20 14 4 4 4 7 1 4 0.70 1.00
Capacitación Constante
0.47 0.22
Escuela Dr. Rodolfo Robles 20 16 6 8 6 7 6 0 0.80 1.00
Capacitación Constante
0.41 0.17
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Sin duda es la capacitación constante la estrategia que más puede motivar el uso de
herramientas informáticas básicas en el proceso de enseñanza aprendizaje
68
Pregunta 8
¿Qué beneficios se obtienen del uso de herramientas en el proceso de enseñanza
aprendizaje?
Pregunta 8
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Qué beneficios se obtienen del uso de herramientas en el proceso de enseñanza aprendizaje?
Facilita el desarrollo
de la clase
Mayor atención
de los
alumnos
Creación de
micro mundos
Participación del alumno en su aprendizaje
Interacción
alumno herramie
ntas
Control del tiempo y
secuencia del alumno
Desarrollo cognitivo
del estudiante
Atención personalizada
del alumno Otros Media Mediana Moda
Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 14 11 6 12 9 7 8 8 1 0.70 0.11
Facilita el
Desarrollo de la Clase
0.47 0.22
Colegio María Auxiliadora 20 12 8 0 9 6 3 2 3 4 0.60 0.11
Facilita el
Desarrollo de la Clase
0.50 0.25
Escuela Dr. Rodolfo Robles 20 15 11 4 11 11 3 8 5 2 0.75 1.00
Facilita el
Desarrollo de la Clase
0.44 0.20
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Es evidente la multiplicidad de beneficios que considera el docente que se obtienen del
uso de herramientas en el proceso de enseñanza aprendizaje, comenzando con el
facilitar el desarrollo de la clase, participación, atención e interacción del alumno.
69
4.2 De la información obtenida de los alumnos:
El presente trabajo permitió conocer el punto de vista del estudiante sobre los mismos
aspectos evaluados a los docentes enriqueciendo con esto de una forma significativa la
información.
Debemos de tomar en cuenta que siempre serán diferentes los puntos de vista de un
docente con los de un estudiante, sin embargo los dos son muy valiosos para obtener
resultados que pueden beneficiar los procesos educativos
El instrumento utilizado para obtener la información de los estudiantes se baso del
documento utilizado con los docentes lo que permite realizar un análisis más detenido
para obtener resultados importantes
La información obtenida de los estudiantes se inicia con una parte informativa de la cual
se presentan los siguientes resultados:
70
Parte Informativa (1)
Información General de Alumnos
Establecimiento Total de
Encuestados Edad
Promedio
Sexo Nacionalidad Materias que
Cursa
Maestros que te dan
Clases
Uso de Servicios de Internet
M F Guat No
Procede Correo Face Book Twitter Messenger
Instituto Normal para Varones de Occidente
80 17.80 74 2 54 26 13 12 45 43 16 34
Colegio María Auxiliadora 80 15.46 0 80 68 12 14 12 77 63 43 67
Escuela Dr. Rodolfo Robles 80 15.69 31 49 78 2 14 13 78 75 51 64
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
De los 80 estudiantes encuestados en cada establecimiento el promedio de edad oscila
entre 15 y 18 años, a excepción del INVO, es el sexo femenino el que se proyecta con
más presencia y se observa en gran medida el uso de recursos informáticos para su
comunicación.
71
Pregunta 1
¿Durante su preparación educativa a nivel primaria, adquirió conocimientos sobre el
uso de herramientas informáticas básicas?
Pregunta 1
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Durante su preparación educativa a nivel primaria adquirió conocimientos sobre el uso de herramientas informáticas básicas?
Mucha Bastante Poca Nada Media Mediana Moda Desv. Típica Varianza
Instituto Normal
para Varones de Occidente
80 10 20 44 6 1.57 2.00 Poca 0.50 0.25
Colegio María Auxiliadora
80 16 37 24 3 1.15 1.00 Bastante 0.36 0.13
Escuela Dr. Rodolfo Robles
80 14 43 19 4 1.20 1.00 Bastante 0.40 0.16
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
En su gran mayoría los estudiantes de los tres establecimientos se consideran con
bastantes conocimientos básicos en herramientas informáticas básicas.
72
Pregunta 2
¿Durante su preparación educativa a nivel básico, adquirió conocimientos sobre el uso
de herramientas informáticas básicas?
Pregunta 2
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Durante su preparación educativa a nivel básico adquirió conocimientos sobre el uso de herramientas informáticas básicas?
Mucha Bastante Poca Nada Media Mediana Moda Desv. Típica Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
80 18 31 26 5 2.23 2.00 Bastante 0.87 0.76
Colegio María Auxiliadora
80 34 37 8 1 1.70 2.00 Bastante 0.70 0.49
Escuela Dr. Rodolfo Robles
80 25 47 8 0 2.99 2.00 Bastante 10.88 118.51
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Los conocimientos de los estudiantes a nivel básico aumentaron en los tres
establecimientos investigados proyectando que la mayoría de estudiantes se considera
con bastantes conocimientos en herramientas informáticas básicas
73
Pregunta 3
¿Cuántos de tus docentes consideras que utilizan herramientas informáticas básicas
para enseñar?
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Dos de los Centros investigados consideran que del total de sus docentes son 5 los que
realmente utilizan herramientas informáticas Básicas, mientras que la mayoría de
estudiantes del INVO considera que sus docentes en la mayoría no utilizan dichas
herramientas en los procesos de enseñanza aprendizaje
Pregunta 3
Estable cimiento
Total De
encues tados
¿Cuántos de tus docentes consideras que utilizan herramientas informáticas básicas para Enseñar?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 18 En
Blanco Media Mediana Moda
Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
80 3 1 4 8 7 4 7 4 1 15 2 2 1 0 0 0 21 26.13 8.00 En
Blanco 99 38.217
Colegio María Auxiliadora
80 7 4 4 9 15 5 5 5 2 2 4 2 0 4 4 4 4 7.95 5.00 5 5.00 11.353
Escuela Dr. Rodolfo Robles
80 0 3 4 8 16 4 5 8 7 11 5 6 0 0 0 0 3 8.50 7.00 5 5.00 10.837
74
Pregunta 4
¿De los docentes que utilizan las herramientas informáticas básicas en los procesos de
enseñanza aprendizaje con qué frecuencia crees que las utilizan?
Pregunta 4
Establecimiento Total de
Encuestados
¿De los docentes que utilizan las herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje con qué frecuencia crees qué las utilizan?
Diario 1 Vez a
la Semana
1 Vez al mes
1 Vez a la Unidad
Nunca En
Blanco Media Mediana Moda
Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
80 20 43 8 6 2 1 3.29 2.00 Diario 2.00 10.87
Colegio María Auxiliadora
80 20 44 6 8 2 0 4.45 2.00 Diario 2.00 15.26
Escuela Dr. Rodolfo Robles
80 2 25 32 18 3 0 6.46 3.00 Diario
1 Vez a la S
3.00 18.40
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
A excepción de la Escuela Rodolfo Robles los cuales consideran que 1 vez al mes
utilizan las herramientas informáticas básicas los otros dos establecimientos consideran
que 1 vez a la semana es lo común en utilizar las herramientas informáticas básicas
75
Pregunta 6
¿Cuáles Considera que son las causas que en algún momento no le han permitido
utilizar herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje a
sus docentes?
Pregunta 6
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Cuáles considera que son las causas que en algún momento no le han permitido utilizar herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje a sus docentes?
Temor a
Usarla
Falta de Disponibilidad
Pocos recursos
económicos
No son funcionales
Uso Complicado
Falta de Conocimientos
Falta de
Interés Rechazo Otras Media Mediana Moda
Desv. Típica Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
80 24 31 49 6 13 20 16 8 11 1.540 1.000 Pocos
Recursos Económicos
11.044 121.973
Colegio María Auxiliadora
80 11 23 8 6 7 18 14 17 25 0.140 1.000 Otras 0.347 0.120
Escuela Dr. Rodolfo Robles
80 17 14 10 5 15 24 27 12 20 2.690 1.000 Falta de
Conocimientos 15.525 241.028
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Los Estudiantes del INVO, refieren ser los pocos recursos económicos, el colegio María
Auxiliadora la falta de disponibilidad y los estudiantes de la Rodolfo Robles la falta de
Interés para el uso, las causas de no utilizar las herramientas informáticas básicas en
los procesos de enseñanza - aprendizaje
76
Pregunta 7
¿Qué estrategias considera que serían adecuadas promover para motivar el continuo
uso de herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza – aprendizaje
por parte de los docentes?
Pregunta 7
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Qué estrategias considera que serían adecuadas promover para motivar el continuo uso de herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza – aprendizaje
por parte de los docentes?
Capacitación Constante
Facilita la Búsqueda
de Recursos
Diseño de Tareas
y Laboratorios
Planificar Laboratorios
Talleres
Uso de Plataformas Interactivas
Diseño de
Software Otros Media Mediana Moda
Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
80 50 22 28 39 19 24 8 1.860 1.000 Capacitación
Constante 11.008 121.183
Colegio María Auxiliadora
80 52 14 25 30 12 18 7 0.650 1.000 Capacitación
Constante 0.480 0.230
Escuela Dr. Rodolfo Robles
80 42 22 30 34 21 16 3 0.530 1.000 Capacitación
Constante 0.503 0.253
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
La respuesta más repetitiva en la investigación fue la capacitación constante, seguida
de tareas o laboratorios que requieran el uso de esta herramienta para la
implementación del las herramientas informáticas básicas.
77
Pregunta 8
¿Qué beneficios cree que se obtienen con la implementación herramientas informáticas
básicas en los procesos de enseñanza – aprendizaje?
Pregunta 8
Establecimiento Total de
Encuestados
¿Qué beneficios se obtienen del uso de Herramientas en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje?
Facilita el desarrollo
de la clase
Mayor atención
de los
alumnos
Creación de
Micro mundos
Participación del alumno en su Aprendizaje
Interacción Alumno
Herramientas
Control del Tiempo y secuencia del Alumno
Desarrollo Cognitivo
del Estudiante
Atención Personaliza
da del Alumno
Otros Media Mediana Moda Desv. Típica
Varianza
Instituto Normal para Varones de Occidente
20 14 11 6 12 9 7 8 8 1 0.70
0 0.105
Facilita el Desarrollo de la Clase
0.47 0.221
Colegio María Auxiliadora 20 12 8 0 9 6 3 2 3 4
0.600
0.112 Facilita el Desarrollo de la Clase
0.503 0.253
Escuela Dr. Rodolfo Robles 20 15 11 4 11 11 3 8 5 2
0.750
1.000 Facilita el Desarrollo de la Clase
0.444 0.197
Fuente: Información propia obtenida en base a la Investigación de Campo
Desde el punto de vista del estudiante, el uso de herramientas informáticas facilita el
desarrollo de la clase, logra mayor atención de los alumnos, mejora la participación de
los estos, aumenta su desarrollo cognitivo.
78
V. Discusión de Resultados
El desempeño docente en la actualidad constituye uno de los factores primordiales para
el desarrollo del aprendizaje según lo manifiesta Díaz y Hernández (2002), quien cita a
Gil y Colls (1991), refiriendo que el desempeño docente: Corresponde a realizar todas
las actividades necesarias para provocar la enseñanza o comunicación de
conocimientos, habilidades, ideas o experiencias a personas que no las tienen, con la
intención de que las aprendan, apoyándose del uso de herramientas que faciliten dicho
aprendizaje como lo manifiesta Lafourcade (2002), el cual indica que los materiales
didácticos son: cualquier elemento, aparato o representación que se emplea en una
situación de enseñanza aprendizaje para proveer información o facilitar su
comprensión, clasificando los mismos en: materiales convencionales, materiales
empíricos y fotocopiados, materiales de imagen fija no proyectados, medios
audiovisuales - proyección de imágenes fijas; diapositivas, transparencias. - materiales
sonoros: radio, discos, CD, cintas. - materiales audiovisuales.
Basados en esta información, es interesante discutir los resultados obtenidos del
trabajo de campo, fundamentados en la forma de pensar de docentes y alumnos.
UNESCO (2003), pone de manifiesto que la capacitación docente es clave. Los
maestros se deben adaptar, así pues, instalar buenos computadores y conexiones a
Internet en las aulas.
Así pues uno de los aspectos primordiales para la mejora en el uso de herramientas es
el contar con los equipos mínimos necesarios así como con las capacitaciones
necesarias por parte del personal docente para el buen uso de estas herramientas.
La investigación de campo refleja que los centros educativos cuentan con laboratorios
de computación con acceso a internet, sin embargo solo la Escuela Dr. Rodolfo Robles
es la única que cuenta con equipo multimedia instalado en las aulas así pues el INVO y
el colegio María Auxiliadora carecen que dicho equipo en sus aulas.
79
Constantemente los centros educativos organizan jornadas de capacitación tratando
diversos temas, basados en la experiencia personal se ha observado muy bajo enfoque
a los temas informáticos por el mismo temor que se refleja en los docentes y la falta de
herramientas en los establecimientos.
Pardo (2008), indica que los profesores tienen bajo nivel de conocimiento sobre las
Tics, situación que se constata en el trabajo de campo ya que de los docentes que
actualmente laboran para el INVO como para el colegio María Auxiliadora en un 45%
reflejan no haber recibido conocimientos básicos sobre el uso de herramientas
informáticas básicas en el proceso de aprendizaje a nivel medio por otra parte de los
docentes de la Esc. Dr. Rodolfo Robles se registra un 35% que indica haber recibido
bastante información y un 25% indica haber recibido poca información, siendo este un
factor importante pero no indispensable para el uso de las herramientas.
Dicha situación contrasta con los resultados de los estudiantes de los cuales la mayoría
indica contar con buenos conocimientos adquiridos durante su nivel primario y medio
siendo esto una situación que pone en desventaja al docente que no se capacita
constantemente o que lamentablemente no cuenta con los conocimientos mínimos.
Es evidente este problema porque actualmente la generación de docentes que tiene a
cargo la educación en su mayoría son aquellos que durante su educación inicial, media
y universitaria no tuvieron acceso al aprendizaje de estas herramientas, situación que
se puede aminorar con capacitaciones constantes o el propio deseo del docente de
aprender inscribiéndose en academias o cursos especializados que lo preparen.
Levis (2011), concluye que el uso de TIC debe integrarse en la formación docente con
naturalidad, de modo tal que en el momento de integrarse al aula los docentes no
sientan la sensación de extrañamiento sin embargo el estudio realizado refleja que a
pesar, que varios de los docentes investigados indican contar con conocimientos sobre
varias herramientas informáticas básicas, varias de sus respuestas no son correctas ya
80
que mencionan equívocamente partes de una computadora o uso de programas
sofisticados que requieren conocimientos específicos, como herramientas de beneficio
en el proceso de enseñanza.
Además los resultados de los estudiantes ponen de manifiesto los diferentes puntos de
vista sobre el uso de herramientas informáticas ya que los docentes indican utilizar
herramientas informáticas básicas a diario mientras que los alumnos piensan que las
utilizan por lo menos una vez a la semana.
La diferencia en las respuestas de docentes y alumnos desde el punto de vista personal
es por el temor del docente de ser tildado con poco conocimiento o poco uso de las
herramientas, sin embargo la respuesta del estudiante puede ser más precisa porque
es quien recibe a diario la información del docente y conoce la realidad.
Martínez (2000), en el hardware como en el software, se han desarrollado importantes
recursos informáticos de memoria y velocidad, que permiten presentar información
gráfica de todo tipo. Las computadoras producen imágenes fantásticas estáticas o
animadas. En la circunstancia apropiada vale más una imagen que mil palabras [Bertin
83].
Se ha logrado constatar en este trabajo de investigación que de las herramientas
(Hardware) que más comúnmente utilizan los docentes son: equipo multimedia el cual
incluye audio y video 90%, así como medios de almacenamiento masivo (USB) 30%,
computadora e impresora 30%, en el (Software) programas de computación comunes
como (Word, Excel) 80% y el sistemas operativo más común, Windows en sus
diferentes versiones 99%, además en el área de Internet reflejan utilizar en un 75%
correo electrónico y un 35 % navegadores, demostrando esto la falta de
aprovechamiento de los distintos y muy variados recursos con los que actualmente se
cuentan para el mejoramiento de los procesos de enseñanza aprendizaje.
81
Desde el punto de vista del estudiante, las respuestas coinciden con las de los
docentes manifestando porcentajes muy parecidos recalcando el uso de multimedia,
computadora, impresora, USB en porcentajes similares así como en programas y uso
de Internet
El uso de estas herramientas se ha generado ya que son las que actualmente el
mercado tiene a la disposición, el docente se ve por momentos presionado a utilizarlas
ya que todos sus estudiantes las utilizan, el problema se evidencia cuando el docente
cuenta con las herramientas pero no se prepara adecuadamente para aprovechar al
máximo las ventajas de las mismas.
Por su parte Hunt (2009), cita a: Leu (2005), quien afirma La literatura muestra cómo el
enfoque tipo robot del desarrollo profesional docente no produce ni las habilidades ni
las actitudes requeridas para mejorar el trabajo en el aula y el aprendizaje del
estudiante. El autor enfatiza que si los docentes desean ser practicantes reflexivos y
emplear métodos activos de enseñanza y aprendizaje, deben participar en programas
de desarrollo profesional que aboguen por estos mismos modelos. Es obvio que este
principio también se mantiene tanto para la formación inicial docente como para el
desarrollo profesional continuo. Al cuestionar en el estudio al docente sobre cuáles son
las causas que le han permitido utilizar herramientas un 40% manifiesta no contar con
los conocimientos necesarios para utilizar las mismas situación que desde el punto de
vista del estudiante con un 30% coincide pero también se identifica desde este punto de
vista también un 30% de falta de interés del docente de actualizarse para el uso de
dichas herramientas, otros de los factores que es interesante mencionar es la falta de
disponibilidad de las herramientas en los establecimientos con un 25% así como la
escases en recursos económicos con un 25%.
Basado en la experiencia de trabajo, la actitud y deseo son fundamentales en los
procesos de aprendizaje de cualquier herramienta ya que se constato que aun que sea
pocas las herramientas están presentes en los centros educativos, así pues la
82
motivación debe ir encaminada en lograr cambiar la forma de ver los procesos de
capacitación y aprendizaje de los docentes.
Por su parte Echeverría, (2000), trata de suscitar un debate sobre la educación en el
tercer entorno, e indica que no solo se trata de transmitir información y conocimientos a
través de las NTIT (nuevas tecnologías de la información y de las telecomunicaciones),
sino que, además, hay que capacitar a las personas para que puedan actuar
competentemente en los diversos escenarios de ese tercer entorno. Por ello, además
de aplicar las nuevas tecnologías a la educación, hay que diseñar ante todo nuevos
escenarios educativos donde los estudiantes puedan aprender a moverse e intervenir
en el nuevo espacio tecnológico. Lo que se comprueba con las respuestas obtenidas
tanto en docentes como en alumnos ya que estos refieren que para motivar el uso de
las herramientas, la estrategia más adecuada es la capacitación constante con un 80%
seguida de así como la implementación de tareas, laboratorios o trabajos que requieran
del uso de herramientas informáticas para motivar el uso.
El involucrar directamente a los estudiantes con el uso de herramientas informáticas
para el cumplimiento de sus tareas es un medio muy efectivo para mejorar los
resultados de las clases, para involucrar al estudiantes con el cumplimiento de tareas y
para que el docente aprenda a aprovechar los beneficios de un sin número de
herramientas informáticas.
Martínez (2000), señala que conforme evolucionaba la tecnología se perfeccionaba la
máquina, la utilización de los ordenadores en el aula implica un mayor grado de
abstracción de las acciones, una toma de conciencia y anticipación de lo que muchas
veces se hace, automáticamente estimular el pasaje de conductas sensorio-motoras a
conductas operatorias (Piaget), generaliza la reversibilidad a todos los planos del
pensamiento desde los planos afectivo y social al personal.
El manejo de los ordenadores permite el trabajo en equipo, surge así la cooperación
entre sus miembros y la posibilidad de intercambiar puntos de vista, lo cual favorece
83
también los procesos de aprendizaje. Manejar un ordenador permite a los alumnos
mejorar su autoestima sintiéndose capaces de lograr cosas, realizar proyectos.
Aparece la importancia constructiva del error que permite revisar las propias
equivocaciones para poder aprender de ellos (realimentación), así el alumno es un
sujeto activo y participante de su propio aprendizaje.
Se pudo constatar en la investigación que desde el punto de vista del docente, con el
uso de herramientas informáticas básicas se obtienen varios beneficios entre ellos: un
75% considera que se facilita el desarrollo de la clase, 60% mayor atención del alumno
en la clase, un 55 % participación del alumno en su clase, 45% interacción alumno
herramientas y desde el punto de vista del estudiante: la tendencia es la misma, facilita
el desarrollo de la clase, mayor atención de los alumnos en el aula, el alumno participa
en su aprendizaje, atención personalizada.
Siendo el control de grupo uno de los factores más importantes para lograr un
aprendizaje significativo en los alumnos y conociendo que actualmente los estudiantes
dominan muchas herramientas informáticas es importante aprovechar las mismas en
busca de los mejores beneficios en clase: aprendizaje, atención, control, interacción.
84
VI. PROPUESTA
Capacitación y fortalecimiento en el uso de herramientas informáticas básicas.
Esta propuesta ha sido diseñada para ser desarrollada en los centros educativos
investigados: Instituto Normal para Varones de Occidente (INVO), Colegio Salesiano
María Auxiliadora y Escuela Experimental y de Aplicación Dr. Rodolfo Robles de
Quetzaltenango.
Introducción
Este proyecto pretende la conformación de un equipo de trabajo el cual será integrado
por una comisión de docentes y administrativos del centro educativo, personas que
gracias a sus estudios cuentan con conocimientos en el uso de herramientas
informáticas básicas aprovechando así los conocimientos que los compañeros de
trabajo tienen además de la experiencia que poseen en cuanto a los beneficios que han
obtenido con el uso de herramientas informáticas básicas
Fundamentados en que el trabajo en equipo es de mucho beneficio para cualquier
institución, no se debe olvidar que es la misma comunidad educativa la que puede
fortalecer en gran manera los procesos educativos del establecimiento.
Justificación
La formación integral es el objetivo primordial de los centros educativos actuales, estos
pretenden apoderarse de varias herramientas que le faciliten y motiven al estudiante en
el proceso de aprendizaje.
Reconociendo que la calidad en conocimientos en los docentes del uso de
herramientas informáticas básicas es bajo, que la falta de interés y el poco acceso a
recursos informáticos son las principales causas del poco uso de herramientas
85
informáticas en los procesos de aprendizaje, se deben de apoderar no solo de los
conocimientos si no de los intereses, ideas, propuestas y formas que han utilizado otros
docentes del establecimiento para la mejora de la calidad en sus procesos de
enseñanza, es por esto que se propone la conformación de esta comisión docentes de
la institución, que en primer lugar utilizan comúnmente las herramientas informáticas,
que cuentan con los conocimientos, que poseen el interés por compartir sus
experiencias para poder investigar, proponer, capacitar y supervisar el uso de
herramientas informáticas básicas en los procesos de enseñanza aprendizaje.
Quedó demostrado en este trabajo de investigación que los docentes carecen de
conocimientos mínimos en el manejo de recursos informáticos y que comprenden que
con capacitaciones constantes pueden mejorar sus conocimientos en el uso de
herramientas informáticas y reconocen con claridad los beneficios que se obtienen con
esta práctica.
Por lo tanto este proyecto presenta: la conformación de una comisión y elaboración de
un plan de trabajo el cual permita: investigar, capacitar y supervisar los usos correctos y
constantes en los procesos de enseñanza aprendizaje.
Objetivo General
Conformación de una comisión coordinadora de la implementación del uso de
herramientas informáticas básicas por medio de la investigación, capacitación y
monitoreo.
Objetivos Específicos
Convocar y conformar a los futuros miembros de la comisión coordinadora tomando
en cuenta sus conocimientos e intereses en el uso y beneficios de herramientas
informáticas.
86
Proponer temas de investigación que proporcionen conocimientos para el uso de
herramientas informáticas.
Realizar la planificación correspondiente a las 4 capacitaciones a docentes
propuestas por año relacionadas con el uso y aplicación de herramientas
informáticas básicas.
Supervisar la inclusión del uso de herramientas en los procesos de enseñanza
aprendizaje en cada una de las actividades programadas para cada unidad,
verificando que estas se reflejen en sus programas de curso.
Supervisar la aplicación del uso de herramientas informáticas en sus procesos de
enseñanza aprendizaje.
Desarrollo del proyecto:
Solicitar a dirección del centro educativo que proporcione información referente a
docentes que cuenten con conocimientos y que apliquen el uso de herramientas
informáticas básicas para los procesos de enseñanza aprendizaje.
Realizar la invitación a conformar la comisión coordinadora de investigación,
capacitación y monitoreo del uso de herramientas informáticas básicas para el
beneficio del desempeño docente.
En conjunto con la comisión establecer los temas primordiales a investigar y
capacitar para mejorar el desempeño de los docentes con el uso de herramientas
entre los cuales se proponen como mínimo:
87
Procesador de Palabras Word:
Uso de
sangría Uso de tablas Márgenes
Ortografía y
Gramática
Orden
alfabético
Uso de
imágenes Columnas Gráficos
Cambio
de estilos
Uso de
formas Bordes de página Interlineado
Buscar y
remplazar
Encabezado y
pie de página
Combinación de
correspondencia Párrafos
Hoja Electrónica Excel:
Este programa es una gran herramienta la cual facilita el trabajo del docente
no solo en procesos matemáticos y contables si no que en procesos
estadísticos por lo que se propone la enseñanza mínima de recursos del
programa tomando en cuenta en las capacitaciones varias actividades
prácticas.
Programa de presentación power point:
Conocer los recursos que el programa contiene, implementación de gráficos,
uso de ilustraciones, implementación de audios y videos, manejo de
animaciones en las presentaciones
Manejo de recursos de Internet:
Búsqueda de información
Descarga de Videos
Uso de información en línea
88
Uso de hardware
Manejo de computadoras laptops
Uso e instalación de cañoneras
Uso e instalación de controles remotos
Definir las fechas de capacitaciones entre las cuales se proponen:
1ra. Capacitación 3 al 7 de Noviembre de cada Año
2da. Capacitación 2 al 8 de Enero de cada Año
3ra. Capacitación 17 al 21 de Junio
4to. Capacitación 23 al 27 Septiembre
Refiriéndose a como mínimo 20 horas de capacitación para cada una de las fechas
programadas.
A finales de enero de cada año en conjunto con la comisión de evaluación de cada
establecimiento verificar los programas de clase de los docentes verificando la
implementación de herramientas informáticas en sus procesos de enseñanza
aprendizaje
Monitorear continuamente la aplicación de las herramientas informáticas básicas en
los procesos de enseñanza aprendizaje.
El compromiso del tesista: Fredy Estuardo Molina Alvarado autor de este trabajo de
investigación y de la presente propuesta será:
Coordinar con dirección la formación de la comisión coordinadora de investigación,
capacitación y monitoreo del uso de herramientas informáticas básicas, haciendo la
propuesta en base a la información brindada con respecto a los conocimientos del
89
personal docente y administrativo del centro educativo de quienes pueden formar
parte de dicha comisión y hacer la invitación a participar.
Establecer con el equipo de trabajo los puntos primordiales a desarrollar en la
primera jornada de capacitación para establecer que temas se serán investigados
Coordinar elaboración de los planes de trabajo que sustentarán la jornada de
capacitación programada
Participar activamente en la primera jornada de capacitación establecida impartiendo
los temas designados
Monitorear el desarrollo de las próximas tres jornadas de capacitación para el ciclo
escolar programadas
Al final del ciclo escolar dirigir el proceso de evaluación de las capacitaciones y
monitoreo para presentar un informe final de los logros alcanzados, tomando estos
resultados como una motivación para que las autoridades del centro educativo le den
continuidad en los próximos ciclos escolares a este proyecto.
90
Solicitar a dirección
del centro educativo
información sobre
posibles miembros de
la comisión de
capatación
Realizar la invitación a
conformar la comisión
coordinadora de
investigación,
capacitación y
Monitoreo
Establecer los temas
primordiales a
investigar y capacitar
Definir las fechas de
Capacitaciones
Desarrollo de
Capacitaciones
Verificar los
programas
de clase de los
docentes
Monitorear la
aplicación
de herramientas
informáticas básicas
en los procesos de
enseñanza
aprendizaje.
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
1ra. Semana
2da. Semana
3ra. Semana
4to. Semana
Oct
Nov
Dic
Fechas
Cronograma de Actividades de Propuesta
Se
gu
nd
o A
ño
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sep
Pri
me
r A
ño
Julio
Agosto
Sep
Oct
Nov
Dic
Actividades a Realizar
91
VII. CONCLUSIONES
1. Facilidad en el desarrollo de la clase, mayor atención del estudiantes, participación
constante del alumno y atención personalizada del docente al educando, son los
beneficios del uso constante de herramientas informáticas básicas.
2. El 90% de los docentes, utilizan de distinta forma y en diferentes circunstancias ya
sea mínima o muy constantemente las herramientas informáticas básicas para el
desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje.
3. Las herramientas más comunes y de más fácil uso son las que constantemente
utilizan los docentes en los procesos de enseñanza aprendizaje.
4. La falta de conocimiento y la falta de interés en su uso se consideran como las
principales causas del poco uso de herramientas informáticas básicas para los
procesos de enseñanza aprendizaje.
5. Desde el punto de vista del docente como del estudiante es la capacitación constante
el mejor medio para motivar al educador, para la implementación de recursos que
pueda tener a la mano para mejorar y facilitarse el proceso de enseñanza
aprendizaje con sus estudiantes.
6. El estudiante reconoce la facilidad de aprendizaje cuando su docente se auxilia en
los procesos de enseñanza de herramientas informáticas básicas.
92
VIII. RECOMENDACIONES
1. Hacerle ver a los docentes los beneficios que se obtienen con el uso adecuado de
herramientas informáticas básicas a fin de motivarlos y lograr la implementación de
dichas herramientas en todos los docentes del equipo de trabajo y aprovechar así los
beneficios de las mismas.
2. Se identifica que la mayoría de los docentes utilizan las herramientas informáticas, se
debe de estar consciente que estas solo se utilizan en los procesos mínimos por lo
que se deben reconocer los procesos que motiven a todos los docentes a utilizar
varias de las herramientas informáticas disponibles y no únicamente aprovechar los
beneficios mínimos.
3. Se cuenta con una gama de herramientas que contienen muchos beneficios para los
procesos y conociendo que únicamente se utilizan las más sencillas hacer establecer
un equipo de trabajo con el claustro de docentes, que recopile y comparta la
información sobre las distintas herramientas informáticas básicas que el mercado
informático ofrece.
4. Implementar con la comunidad educativa de cada centro educativo una comisión de
capacitación y fortalecimiento en el uso de herramientas informáticas básicas
integrada por personas que cuenten con los conocimientos necesarios para:
investigar, capacitar, supervisar el uso de dichas herramientas en los centros de
estudio y facilitar con esto la implementación de distintos recursos que faciliten el
proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes.
5. Los directores y coordinadores de las áreas pedagógicas de los centros de estudio,
de la mano de la comisión de fortalecimiento de recursos informáticos debe promover
como mínimo 4 capacitaciones al año relacionadas con el uso de herramientas
informáticas básicas.
6. Que el estudiante motive a sus docentes compartiendo con ellos los beneficios que
tienen cuando un docente se auxilia al impartir su clase utilizando herramientas
informáticas básicas
93
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X. Anexos
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