USO Y PERFIL DE USUARIOS DE INTERNET€¦ · Perfil de los usuarios de Internet 44,0 54,6 34,9 5,9 6,5 5,5 17,1 29,8 6,2 17,3 5,3 27,7 15,6 25,7 3,9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

USO Y PERFIL DE USUARIOS DE INTERNET

(Septiembre 2003 – Marzo 2005)

Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la InformaciSociedad de la Informacióón n

24 de Octubre, 200524 de Octubre, 2005

Uso y perfil de usuarios de Internet

Introducción

El panel de hogares de Red.es lleva estudiando trimestralmente -desde septiembre de 2003- el gasto, equipamiento, usos y actitudes hacia la tecnología de los hogares y ciudadanos españoles.

Gracias a la existencia de una muestra panel estable (PANEL DE HOGARES DE RED.es) es posible realizar este estudio que pone el foco, desde una perspectiva dinámica, en la evolución de la frecuencia y los patrones de uso de Internet en el período septiembre 2003 - marzo 2005.

Para este estudio se ha utilizado una muestra 4.337 individuos monitorizada exhaustivamente lo largo de los 18 meses del estudio.

Inicialmente se clasifican los colectivos en función de la frecuencia de uso de Internet, para después analizar la evolución de la frecuencia de uso a lo largo del período analizado (2003-2005).

El análisis de la evolución da lugar a una clasificación por grupos, en función del ciclo seguido por los individuos en los dieciocho meses del período de estudio.


EvoluciEvolucióón de los usuarios de Internetn de los usuarios de Internet(miles de usuarios)(miles de usuarios)

EvoluciEvolucióón de los usuarios habituales de Internetn de los usuarios habituales de Internet(miles de usuarios)(miles de usuarios)III TRIM 03

41.674; 11,9%

13.218; 3,8%

74.931; 21,4%

219.569; 62,8%

I TRIM 05

5.229; 1,4%

200.163; 54,1%

103.458; 28,0%

60.804; 16,4%

Internauta frecuente (ult semana)Resto internautasNo internautasns/nc

Se ha incrementado la base de usuarios en un 40,7%.

Los internautas representan ya un 44% de la población total española mayor de 15 años (41,1% en los últimos 3 meses último dato INE)

En septiembre de 2003 se contabilizaban cerca de 11,7 Mill. de usuarios. En marzo de 2005, 16,5 Mill.

Destaca el aumento de los internautas de uso frecuente en casi siete puntos.

Universo septiembre 03: 13,61 Millones hogares. Individuos 15 y más años: 34,93 millones

Universo marzo 2005: 15,197 Millones. Individuos 15 y más años: 36,965 millones.

Según datos INE, el porcentaje de población que ha utilizado Internet en los últimos 3 meses: 2002: 18,74%, 2003: 34,18%, 2004: 37,46%, 2005: 41,1%.

Según datos del EGM, el porcentaje de población que ha utilizado Internet en el último mes ha sido: 27,4% (II Trimestre 2003) vs. 34,6% (II Trimestre 2005), con un crecimiento del 33%

Según Fundación BBVA el 37% de los españoles es usuario de Internet

III TRIM 03

11.669; 33,4%

21.942; 62,8%

1.322; 3,8%

I TRIM 05

523; 1,4%

20.016; 54,1%

16.426; 44,4%

Usuario de InternetNo usuario de Internet

ns/nc


Perfil de los usuarios de InternetPerfil de los usuarios de Internet

44,054,6

34,9

5,9

6,5

5,5

17,1

29,8

6,2

17,35,3

27,7

15,6

25,7

3,9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL PoblaciónMarzo 2005

Usan o han usadoInternet

Ajenos a Internet

Otros inactivosJubilados/PensionistasEstudiantesParadosOcupados

Casi el 28% de los ajenos a Internet son Casi el 28% de los ajenos a Internet son personas inactivaspersonas inactivas

MMáás del 60% de la poblacis del 60% de la poblacióón que utiliza o ha n que utiliza o ha utilizado la Red tiene menos de 34 autilizado la Red tiene menos de 34 aññosos

19,5

19,1

27,1

12,2

26,6

23,6

17,8

10,1

24,4

18,6

2,9

32,2

7,6

33,2

25,0

0%

20%

40%

60%

80%

100%



Ajenos a Internet

65 y más años50 - 64 años35 -49 años25 -34 añosHasta 24 años

11,4

24,5

12,7

34,8

17,2

26,624,7

36,8

14,29,1

15,3

3,87,814,5

0,2 0,10,43,1

18,6

22,3

2,0

0%

20%

40%

60%

80%

100%



Ajenos a Internet

Univ. sup.Univ. medioBach. sup.Bach. elem.PrimariosSin estudiosNo declara

El 36,8% de los internautas tienen estudios de El 36,8% de los internautas tienen estudios de Bachillerato superior Bachillerato superior

I TRIM 05

26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

0 20 40 60 80 100

III TRIM 03

29,9

17,4

2,8

5,2

49,6

25,6

19,7

61,0

39,3

21,4

4,7

8,7

73,1

42,4

24,5

81,6

100 80 60 40 20 0

TOTAL PoblaciónUsan o han usado Internet

Teléfono móvil

TV pago

Internet hogar

PC

Ordenador port átil

Agenda electr ónica (PDA)

Cámara de fotos digital

Videoconsola de juegos

Teléfono móvil

TV pago

Internet hogar

PC

Ordenador port átil

Agenda electr ónica (PDA)



Los internautas poseen mejor equipamiento TIC. Los internautas poseen mejor equipamiento TIC. El 86,7% tiene mEl 86,7% tiene móóvil y el 80,1% PCvil y el 80,1% PC


Servicios de Internet utilizados (% de internautas)Servicios de Internet utilizados (% de internautas)

El buscador (70,2%), el correo electrónico (65,9%) y la consulta de noticias (52,2%) y la mensajería instantánea. Son los usos más comunes entre los internautas

El buscador (70,2%), el correo electrEl buscador (70,2%), el correo electróónico (65,9%) y la consulta de noticias (52,2%) y la nico (65,9%) y la consulta de noticias (52,2%) y la mensajermensajeríía instanta instantáánea. Son los usos mnea. Son los usos máás comunes entre los internautass comunes entre los internautas

65,9

70,2

22,4

20,8

39

52,2

28,4

17,2

35,3

8,5

6

27,5

71,1

77,2

30,3

21,5

30,8

57,0

34,3

23,0

7,0

4,9

32,7

0 20 40 60 80 100

Correo electrónico

Buscador

Chat

Foros

Mensajería instantánea

Consulta de noticias

Descargas SW, Música o Películas

Juegos en red

Ayuda para el estudio

e-Learning

Videoconferencia

Descargar música

17,9

28,5

8,2

25,4

11,4

23,2

28,9

6,7

25,3

11,8

7,4

6,5

17,1

39,3

10,2

26,5

13,6

24,7

38,9

6,6

27,9

10,7

9,7

6,8

0 20 40 60 80 100

Descarga vídeo

Descarga otros archivos

Transferencia f icheros (FTP)

Consultas bancarias

Operaciones bancarias y f in

Visitar site ayuntamiento

Otros sites Admón. Pública

Comprar libros, revistas, música, películas

Info. Sobre salud

Comprar vacaciones, billetes e avión, tren

Comprar entradas espectáculos

Otras compras

Ene-Mar 05 Jul-Sep 03


Servicios de Internet utilizados (% de internautas) EXCLUYENDO Servicios de Internet utilizados (% de internautas) EXCLUYENDO INCORPORADOS A INTERNET EN EL PERINCORPORADOS A INTERNET EN EL PERÍÍODOODO

Sin considerar el grupo de internautas incorporados, los usos de Internet aumentan, ya que este grupo hace un uso más bajo de la red

Sin considerar el grupo de internautas incorporados, los usos deSin considerar el grupo de internautas incorporados, los usos de Internet Internet aumentan, ya que este grupo hace un uso maumentan, ya que este grupo hace un uso máás bajo de la reds bajo de la red

78,1

80,7

23,5

24,1

44,8

60,4

33,5

18

38,3

10,7

6,2

31,3

71,1

77,2

30,3

21,5

30,8

57,0

34,3

23,0

7,0

4,9

32,7

0 20 40 60 80 100

Correo electrónico

Buscador

Chat

Foros

Mensajería instantánea

Consulta de noticias

Descargas SW, Música o Películas

Juegos en red

Ayuda para el estudio

e-Learning

Videoconferencia

Descargar música

20,7

34,4

11,3

32,1

14,4

28,4

35,4

8,2

29

15,1

9,7

8,1

17,1

39,3

10,2

26,5

13,6

24,7

38,9

6,6

27,9

10,7

9,7

6,8

0 20 40 60 80 100

Descarga vídeo

Descarga otros archivos

Transferencia f icheros (FTP)

Consultas bancarias

Operaciones bancarias y f in

Visitar site ayuntamiento

Otros sites Admón. Pública

Comprar libros, revistas, música,películas

Info. Sobre salud

Comprar vacaciones, billetes e avión,tren

Comprar entradas espectáculos

Otras compras

Ene-Mar 05 (no incorporados) Jul-Sep 03


AgrupaciAgrupacióón de usuarios por frecuencia de uso y evolucin de usuarios por frecuencia de uso y evolucióón de la misman de la misma

No es usuario

Esporádico

Habitual

Frecuente

Ex-usuarios

(3,8%) (0,6 mill)

Regresivos (6,6%)

(1,1 mill)

Estables (10%)

(1,7 mill)

Progresivos (15,4%)

(2,6 mill)

Incorporados (28,6%)

(4,9 mill)

Intensivos estables (35,6%)

(6,1 mill)

GRUPOS POR EVOLUCIÓN DE LA FRECUENCIA

PO

R F

RE

CU

EN

CIA

DE

US

OP

OR

FR

EC

UE

NC

IA D

E U

SO

Sep - 03

Mar - 05


Evolución de frecuenciasEvoluciEvolucióón de frecuenciasn de frecuenciasUsuarios: EvoluciUsuarios: Evolucióónn

En general, se ha incrementado el porcentaje de usuarios de InteEn general, se ha incrementado el porcentaje de usuarios de Internet, cualquiera que rnet, cualquiera que sea su frecuencia. El porcentaje de no usuarios de la Red se ha sea su frecuencia. El porcentaje de no usuarios de la Red se ha reducido reducido considerablementeconsiderablemente

65,9%

20,5%

6,8% 6,9%

54,5%

28,2%

6,7%10,6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

No usuario Frecuente (ultsemana)

Habitual (ult mes) Esporádico (hacemás de un mes)

julio-septiembre 2003 enero-marzo 2005


Es importante que en la primera etapa de la incorporaciEs importante que en la primera etapa de la incorporacióón a Internet, n a Internet, los nuevos colectivos de usuarios, particularmente aquellos mlos nuevos colectivos de usuarios, particularmente aquellos máás s reticentes reciban la ayuda adecuada y encuentren en la Red, la reticentes reciban la ayuda adecuada y encuentren en la Red, la utilidad y facilidad necesaria que les anime y haga evolucionarutilidad y facilidad necesaria que les anime y haga evolucionar

Posicionamiento de los grupos en un diagrama intensidad de usoPosicionamiento de los grupos en un diagrama intensidad de uso--antigantigüüedad en Internet (millones de usuarios)edad en Internet (millones de usuarios)

INTE

NSI

DA

DD

E U

SO

ANTIGÜEDAD EN INTERNET

6,099

4,917

Intensivos Estables

Uso Progresivo

Incorporados

Uso Estable Uso Regresivo1,146

INTE

NSI

DA

DD

E U

SO

ANTIGÜ

6,099

2,624

4,917

Intensivos Estables

Uso Progresivo

Incorporados

Uso Estable Uso RegresivoExUsuarios0,628 1,700

FormaciFormacióón y divulgacin y divulgacióón de usosn de usos


23,27020,542

3,915

2,061 2,165

7,477 10,346

2,131

0

5

10

15

20

25

30

35

Frecuente

Habitual

Esporádico

No usuario

Sep 03 Mar 05

Evolución de los grandes grupos de usuarios/no usuarios de InternetEvoluciEvolucióón de los grandes grupos de usuarios/no usuarios de Internetn de los grandes grupos de usuarios/no usuarios de Internet

Universo septiembre 2003: 13,61 Millones hogares. Individuos 15 y más años: 34,93 millones

Universo marzo 2005: 15,197 Millones. Individuos 15 y más años: 36,965 millones.


Movimiento entre gruposMovimiento entre grupos

23,270 20,542

3,915

2,061 2,165

7,477 10,346

2,131

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Frecuente

Habitual

Esporádico

No usuario

23,270 20,542

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2,061 2,165

7,477 10,346

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5

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20

25

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Frecuente

Habitual

Esporádico

No usuario

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Frecuente

Habitual

Esporádico

No usuario

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Frecuente

Habitual

Esporádico

No usuario

0,226 0,144

0,267 19,905

Sep 03 Mar 05 Sep 03 Mar 05


Figura 1 Figura 2

Figura 3 Figura 4

23,270 20,542

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7,477 10,346

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Frecuente

Habitual

Esporádico

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Frecuente

Habitual

Esporádico

No usuario

(*) Las cifras intermedias de transición incluyen el crecimiento poblacional experimentado entre los dos periodos

23,27020,542

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Frecuente

Habitual

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No usuario

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0,267 19,905



Figura 1 Figura 2

Figura 4

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Frecuente

Habitual

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Figura 1 Figura 2

Figura 3 Figura 4

23,270 20,542

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(*) (*)

(*) (*)

(*) Las cifras intermedias de transición incluyen el crecimiento poblacional experimentado entre los dos periodos

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0,144

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0,3230,701

0,267

1,769

0,8242,239

19,905



Figura 1 Figura 2

Figura 4


Caracterización grupos de usuarios (I) INTENSIVOS ESTABLES

44,054,6

65,8

5,9

6,5

3,3

17,1

29,826,0

17,3 3,93,0

15,6

5,31,9

0%

10%

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50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL USAN / HANUSADO

INTENSIVOSESTABLES


19,533,2

25,7

19,1

27,133,7

25,0

26,6 29,017,8

10,1 10,618,6

1,02,9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL USAN / HAN USADO INTENSIVOSESTABLES


26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

85,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

89,1

31,6

58,6

5,1

18,4

91,9

75,4

28,7

92,7

92,1

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0



Agenda electrónica (PDA)

Ordenador portátil

PC

Internet hogar

TV pago

Teléfono móvil

Teléfono fijo

TOTAL USAN / HAN USADO INTENSIVOS ESTABLES

36% de los usuarios, 16,5% de la población: 6,1 Millones.

Mayor edad (25 a 49 años), alto porcentaje de ocupados y mayor nivel de estudios.

Más equipamiento (91% tiene PC y el 42,9% banda ancha).

Uso más intenso: consulta noticias 72%, finanzas personales, compras…


Caracterización grupos de usuarios (II) INCORPORADOS

29% usuarios, 13,3% de la población: 4,9 Millones ( 52,6% mujeres y 47,4 hombres)

Edad similar al perfil del Internauta. Niveles de formación muy diversos.

Menor equipamiento: 70% PC, 17% banda ancha.

Usan menos los servicios habituales y más Internet como ayuda al estudio (28%) y por ocio (chat el 19,9%).

26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

85,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

89,1

36,9

39,4

3,8

11,6

70,8

41,3

22,7

85,3

87,0

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0




Ordenador portátil

PC

Internet hogar

TV pago

Teléfono móvil

Teléfono fijo

TOTAL USAN / HAN USADO INCORPORADOS

19,5

19,1

27,1 22,6

26,628,417,8

10,1 1018,6

2,9 5,7

33,433,2

25

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL USAN / HAN USADO INCORPORADOS


44,054,6

47,6

5,9

6,58,8

17,1

29,828,4

17,35,3 8,93,9

6,4

15,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


INCORPORADOS



Caracterización grupos de usuarios (III) PROGRESIVOSFuturos intensivos (evolución a profesionales)

16% de los usuarios, 7% de la población: 2,6 Millones.

Más jóvenes, mayor proporción de estudiantes y titulados universitarios.

Equipamiento vinculado al ocio. Líderes en videoconsolas (47%).

Además de los servicios habituales destacan en el uso de servicios de descarga (25%), chat (30%), juego en red (27%) y estudios (43,4%).

26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

85,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

89,1

47,2

40,9

1,4

14,9

81,5

50,1

23,4

88,6

88,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0




Ordenador portátil

PC

Internet hogar

TV pago

Teléfono móvil

Teléfono fijo

TOTAL USAN / HAN USADO USO PROGRESIVO

19,5

19,1

27,1

25,4

26,625,3

17,8

10,16,5

18,6

2,9 1,5

41,333,2

25

0%

20%

40%

60%

80%

100%

TOTAL USAN / HAN USADO USO PROGRESIVO


44,054,6

48,7

5,9

6,57,9

17,1

29,8 37,8

17,35,3 4,4

3,9 1,3

15,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


USO PROGRESIVO



Caracterización grupos de usuarios (IV) ESTABLES

10% de los usuarios, 4,6% de la población: 1,7 Millones.

Mayor proporción de edad entre 15-24 años, menos universitarios y ocupados.

Equipamiento y acceso a Internet menores a la media de usuarios. (70% PC y 31% banda ancha).

Escaso uso. Usan las tecnologías cuando su entorno lo hace.

19,5

19,1

27,124,125

26,6 24,517,8

10,1 10,918,6

33,238,9

2,9 1,5

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL USAN / HAN USADO USO ESTABLE


44,054,6 49,5

5,9

6,5 11,917,1

29,8 29,3

17,35,3 6,8

15,6

2,53,9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


USO ESTABLE


26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

85,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

89,1

30,9

31,7

1,8

5,6

70,6

30,9

22,3

87,1

87,2

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0




Ordenador portátil

PC

Internet hogar

TV pago

Teléfono móvil

Teléfono fijo

TOTAL USAN / HAN USADO USO ESTABLE


Caracterización grupos de usuarios (V) REGRESIVOSLa incorporación de los jóvenes no es automática. Veteranos en retroceso.

6,6% de los internautas, 3% de la población: 1,1 Millones.

El grupo con perfil más joven, con mayor proporción de estudiantes (70% menos de 34 años).

El 82% tiene PC y sólo el 11,8% tiene banda ancha. Bajo uso de móvil y alta penetración TV de pago.

Retroceso en todos los usos salvo en mensajería instantánea.

26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

85,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

89,1

31,4

39,9

2,0

6,6

82,6

53,3

27,2

69,6

89,8

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0




Ordenador portátil

PC

Internet hogar

TV pago

Teléfono móvil

Teléfono fijo

TOTAL USAN / HAN USADO USO REGRESIVO

19,5

33,245,9

19,1

27,1

24,9

25

26,617,6

17,8

10,1 8,418,6

3,32,9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL USAN / HAN USADO USO REGRESIVO


44,054,6 51,9

5,9

6,52,4

17,1

29,8 39,0

17,35,3 3,4

3,9 3,3

15,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


USO REGRESIVO



Frecuencia y patrones de uso de InternetCaracterización grupos de usuarios (VI) EX USUARIOS

3,8% de los usuarios, 1,7% de la población: 628.000

Mayores de 50 años por encima del resto de grupos. Es el grupo con menor nivel de formación.

Equipamiento inferior a la media excepto en TV Pago y consolas.

Etapa de internautas marcado perfil de ocio (chat, juegos y descargas).

26,8

30,5

2,0

7,6

55,0

31,5

21,2

67,9

85,9

35,5

45,3

3,5

13,5

80,1

54,0

25,3

86,7

89,1

33,9

28,3

1,2

9,7

53,4

27,0

24,7

63,2

82,3

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0




Ordenador portátil

PC

Internet hogar

TV pago

Teléfono móvil

Teléfono fijo

TOTAL USAN / HAN USADO EX-USUARIO

19,5

19,1

27,118,6

25

26,6

18,1

17,8

10,1

20,5

18,6

34,433,2

8,42,9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TOTAL USAN / HAN USADO EX-USUARIO


44,054,6

43,5

5,9

6,5

5,6

17,1

29,8

30,2

17,35,3

13,7

15,6

7

3,9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


EX-USUARIO



Actitudes hacia las NNTT (Precio y papel de la Administración)

La importancia del precio es inversamente proporcional al uso que se hace de Internet.

El núcleo de personas que conforman Internet demandan un liderazgo de la Administración

Regresivos

Ex usuarios

Estables

Intensivos estables

-0,02

-0,01

0

0,14

0,22

-0,08

-0,1 -0,05 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3

El precio es lo másimportante

Progresivos Intensivos estables Estables Incorporados Ex usarios Regresivos

Media: Usan o han usado (Escala 1-5)

-0,16

-0,06

0

0,05

0,09

-0,23

-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3

Las administracionespúblicas deberían

ayudar a conocer lasnuevas tecnologías

Ex usarios Regresivos Incorporados Progresivos Estables Intensivos estables

Media: Usan o han usado (Escala 1-5)

Progresivos


Conclusiones

MÁS USUARIOS.

Diez millones de usuarios realmente activos (intensivos+ progresivos+ parte incorporados).

Algo más de tres millones son, en realidad, usuarios intermitentes (estables+ regresivos+ parte incorporados).

Otros tres millones hacen un uso incipiente.

Los casos de abandono de Internet son poco frecuentes (600.000 internautas entre septiembre 2003 y marzo de 2005).

• MÁS USOS.

• Correo, buscadores, noticias y mensajería instantánea.


Conclusiones

PERFIL.

Ha dejado de ser un fenómeno juvenil. Fuerte aumento de profesionales, jubilados y amas de casa, de estos grupos vendrán mayoritariamente las incorporaciones.

Diferencias entre los distintos grupos de internautas.

ACTITUDES

Formación y promoción de usos a la Administración.

El precio juega un papel inversamente proporcional a la intensidad de uso.

NUEVAS DIFICULTADES.

Jóvenes, particularmente estudiantes, con uso regresivo y falta deequipamiento. Con todo el uso de Internet entre jóvenes entre 10 y 14 años es 24 puntos superior a la media ( 65% frente a 41%).


Recomendaciones

• Promover el uso del correo electrónico.

• Promover la Red desde la televisión.

• Promover la Red desde el canal móvil.

• Oficializar la identidad online.

• Garantizar la seguridad online.

• Promover acciones de formación sobre Internet.

• Empresas: Factura/XBRL y Ley 6/2000.

• Estimular el teletrabajo.


Ficha tFicha téécnicacnica

Universos:Universos: VII oleada (ene-mar 05): Hogares: 15.197.000 e Individuos 15 y más años: 36,965 millones

I oleada (jun-sep 03): Hogares: 13.616.700 e Individuos 15 y más años: 34,939 millones

Muestra comMuestra comúún:n: 4.337 individuos

ÁÁmbito:mbito: Península, Baleares y Canarias

DiseDiseñño muestral:o muestral: De todos los individuos participantes en el panel en la VII oleada se han tomado los que han permanecido entre los dos periodos de estudio (oleadas VII y I). Esta sub-muestra ha sido equilibrada para que represente a la población.

Error muestral:Error muestral: Asumiendo criterios de muestreo aleatorio simple, para el caso de máxima indeterminación (p=q=50%) y un nivel de confianza del 95,5%, el error muestral máximo cometido es de + 1,49 % para individuos.


Documents

USO Y PERFIL DE USUARIOS DE INTERNET€¦ · Perfil de los usuarios de Internet 44,0 54,6 34,9 5,9 6,5 5,5 17,1 29,8 6,2 17,3 5,3 27,7 15,6 25,7 3,9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%