USER MANUAL WANA ACCESS SYSTEM WEBwanaaccess.wanaarthalife.com/.../UserGuideVersiWeb.pdf · B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP 1. Login Aplikasi 1 Setelah

USER MANUAL

WANA ACCESS SYSTEM WEB

Prepared by :

Daftar Isi

A. AKSES APLIKASI ......................................................................................................... 4

B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP ........................ 4

1. Login Aplikasi ...................................................................................................... 4

2. Menu MyWanaArtha ........................................................................................... 6

2.1.a Tab Menu Policy Details ............................................................................. 6

2.1.b Tab Menu Provisions .................................................................................. 7

3. Menu Participant ................................................................................................ 7

3.a Tab Menu Participant Detail ....................................................................... 8

4. Menu Claim History ............................................................................................. 8

4.a Tab Menu Claim History Details .................................................................. 9

5. Menu Download Claim History ............................................................................ 9

5.a Menu Download Claim History List ............................................................. 10

5.b Laporan Claim History ................................................................................ 10

6. Menu Profile ..................................................................................................... 11

7. Menu Logout ..................................................................................................... 11

C. AKSES APLIKASI SEBAGAI ADMIN HRD ..................................................................... 12

1. Login Aplikasi .................................................................................................... 12

2. Menu MyWanaArtha ......................................................................................... 13

2.1.a Tab Menu Policy Details ........................................................................... 14

2.1.b Tab Menu Provisions ................................................................................ 15

3. Menu Participant .............................................................................................. 15

3.a Tab Menu Participant Detail ..................................................................... 16

3.b Tab Menu Plan and Benefit ....................................................................... 16

3.1.b Tab Menu Plan and Benefit Detail ........................................................... 17

4. Menu Billing History .......................................................................................... 17

4.a Menu Billing History Detail ....................................................................... 18

5. Menu Claim History ........................................................................................... 18

5.a Menu Claim History Detail ........................................................................ 19

6. Menu Transaction History ................................................................................. 20

6.a Menu Transaction History Detail ................................................................. 20

7. Menu Profile ..................................................................................................... 21

8. Menu Logout ..................................................................................................... 21

D. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS INDIVIDU .................. 22

1. Login Aplikasi .................................................................................................... 22



3. Menu Premium History ..................................................................................... 25

4. Menu Policy Changes History ............................................................................. 25

4.a Menu Policy Changes History Details ........................................................ 25

5. Menu Redeption/Withdrawal............................................................................ 26

5.a Menu Redeption/Withdrawal Details ........................................................... 26

6. Menu Claim Benefit ........................................................................................... 27

6.a Menu Claim Benefit Details ...................................................................... 27

7. Menu Cash Value .............................................................................................. 28

7.a Menu Cash Value Details .......................................................................... 28

8. Menu Benefit .................................................................................................... 29

9. Menu Policy Investment .................................................................................... 29

10. Menu Profile ..................................................................................................... 30

E. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS UNIT LINK .................. 31

1. Login Aplikasi .................................................................................................... 31



3. Menu Premium History ..................................................................................... 34

4. Menu Policy Changes History ............................................................................. 34

4.a Menu Policy Changes History Details ........................................................ 35

5. Menu Redeption/Withdrawal............................................................................ 36

5.a Menu Redeption/Withdrawal Details ....................................................... 36

6. Menu Claim Benefit ........................................................................................... 37

6.a Menu Claim Benefit Details ...................................................................... 37

7. Menu Fund ........................................................................................................ 38

8. Menu Benefit .................................................................................................... 38

9. Menu Transaction Statement ............................................................................ 39

9.a Menu Transaction Statement List ............................................................. 39

10. Menu Profile ..................................................................................................... 40

F. GENERAL MENU ...................................................................................................... 40

1. Menu Calculator ................................................................................................ 40

2. Menu Claim Procedure ...................................................................................... 41

2.a Menu Claim Procedure Detail ................................................................... 41

3. Menu Provider List ............................................................................................ 42

3.a Menu Provider Detail ............................................................................... 42

4. Menu Product Info ............................................................................................ 43

5. Menu NAV Info ................................................................................................. 43

6. Menu Download Dokumen ................................................................................ 44

7. Menu Contact Us ............................................................................................... 44

User Manual Wana Access Group System Android H a l | 4

A. AKSES APLIKASI Untuk mengakses aplikasi Web Wana Access user terlebih dahulu membuka browser jika

aplikasi diakses dengan menggunakan jaringan internet WanaArtha alamat yang di

inputkan adalah 172.26.39.111, jika aplikasi diakses dengan menggunakan jaringan

internet luar maka alamat yang diinputkan adalah wanaaccess.wanaarthalife.com.

B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP

1. Login Aplikasi

1

Setelah user dapat mengakses aplikasi, untuk dapat melihat informasi pada

aplikasi, user harus terlebih dahulu login. Untuk itu klik button login atau button

Access now pada tampilan utama Wanaaccess.

1

1

1

1


2

Kemudian user harus menginputkan user id dan password. Kemudian klik

button . Jika user belum mengetahui user id dan password untuk

diinputkan, user dapat malihat login guide dengan klik link

lalu akan muncul tampilan seperti pada Gambar 2A

2

2A


2. Menu MyWanaArtha

2.1.a Tab Menu Policy Details

2

Menu Dashboard juga dapat di akses dengan klik menu . Pada menu ini

menampilkan informasi policy list, resume policy, dan activities & notice.

2

2A

2B

Jika link no polis pada policy list diklik, sistem akan menampilkan detail policy

seperti pada Gambar 2.1.A. Jika ingin mengakses menu detail policy dapat juga

langsung klik menu

2A

2.1.A


2.1.b Tab Menu Provisions

3. Menu Participant

Menu Detail Policy atau Menu Policy memberikan informasi yaitu Policy Details,

Address dan Agent. Jika link no polis diklik, sistem akan menampilkan menu

provision yaitu menu yang memberikan informasi ketentuan umum, ketentuan

khusus dan ketentuan tambahan seperti pada Gambar 2.1.B

2.1.A

Jika link no polis diklik, sistem akan menampilkan menu provision yaitu menu

yang memberikan informasi ketentuan umum, ketentuan khusus dan ketentuan

tambahan seperti pada Gambar 2.1.B.

2B

2.1.B

Klik button menu menu participant menampilkan informasi

daftar participant atau anggota dari pemegang polis group. Misalnya saja

anggotanya terdiri dari istri dan dua anak. Pada setip list participant dapat

dilihat detailnya dengan cara klik link participant id. Kemudian Sistem akan

menampilkan detail participant seperti pada Gambar 3A.

3

3


Klik button menu menu claim history menampilkan

informasi daftar claim. Pada setiap list data claim history dapat dilihat

detailnya dengan cara klik link participant name. Kemudian Sistem akan

menampilkan detail claim seperti pada Gambar 4A.

3.a Tab Menu Participant Detail

4. Menu Claim History

3A

4

4


Klik link untuk menampilkan informasi detail benefit yang

diambil oleh participant. Kemudian Sistem akan menampilkan detail

benefit seperti pada Gambar 4B.

4.a Tab Menu Claim History Details

5. Menu Download Claim History

4A

5

4A

4B


Klik button menu menu download claim history menampilkan

informasi daftar claim. Inputkan periode claim yang dicari kemudian klik button

. Kemudian sistem akan menampilkan list daftar claim history seperti

pada Gambar 5A.

Inputkan kembali periode claim yang ingin didownload, kemudian klik button

. Kemudian sistem akan mendownload data dan hasilnya seperti

pada Gambar 5B.

5.a Menu Download Claim History List

5.b Laporan Claim History

5

5A

5B

5A


Klik button menu menu profile menampilkan informasi profile dan

account info user yang sedang login.

Jika User telah selesai mengakses aplikasi user harus logout dengan klik button

6. Menu Profile

7. Menu Logout

6

6

7

7


C. AKSES APLIKASI SEBAGAI ADMIN HRD

1. Login Aplikasi

1

1A



diinputkan, user dapat malihat login guide dengan klik link

lalu akan muncul tampilan seperti pada Gambar 1B.


aplikasi, user harus terlebih dahulu login. Untuk itu klik button login. 1

1A


2. Menu MyWanaArtha

1B

2

2A





langsung klik menu

2





2.1.A



tambahan seperti pada Gambar 2.1.B.

2B


2.1.b Tab Menu Provisions

3. Menu Participant

Klik button menu , menu participant menampilkan informasi

daftar participant. Pada setiap list participant dapat dilihat detailnya dengan

cara klik link participant id. Kemudian Sistem akan menampilkan detail

participant dan tertanggung yang dimiliki oleh pemegang polis seperti pada

Gambar 3A.

3

3

2.1.B


3.a Menu Tertanggung

3.b Tab Menu Participant Detail

3.c Tab Menu Plan and Benefit

3B

3B

Klik tab menu plan and benefit menampilkan informasi daftar plan dan benefit

yang diambil oleh setiap peserta. Pada setiap list plan dapat dilihat detailnya

dengan cara klik link plan code. Kemudian Sistem akan menampilkan detail plan

and benefit seperti pada Gambar 3.1.B.

3B

3A

Pada setiap list participant dapat dilihat detailnya dengan cara klik link

participant id. Kemudian Sistem akan menampilkan detail participant oleh

pemegang polis seperti pada Gambar 3B.

3A


3.1.b Tab Menu Plan and Benefit Detail

4. Menu Billing History

3.1.B

Klik button menu , menu billing history menampilkan informasi

mengenai proses billing. User dapat melihat informasi billing history berdasarkan

credit note ataupun debet note dengan cara klik combo box pada pencarian

kemudian pilih berdasarkan credit note atau debet not, kemudian klik button

search.

4

4


4.a Menu Billing History Detail

5. Menu Claim History

4A

Pada menu Billing History Detail menampilkan informasi mengenai detail

proses billing dari setiap Billing No. Pada biling history detail terdapat juga

Transaction ID jika Transaction ID ditap maka akan menampilkan data

transakasi detail.

4A

5

Pada menu Claim History berisi informasi mengenai klaim yang pernah

diajukan oleh peserta baik klaim yang telah di approve, on proses, maupun

ditolak. Pada setiap datanya dapat dilihat claim detailnya dengan klik pada

participant name. Lihat Gambar 5A untuk detail klaim.

5


Klik link untuk menampilkan informasi detail benefit yang

diambil oleh participant. Kemudian Sistem akan menampilkan detail

benefit seperti pada Gambar 5B.

5.a Menu Claim History Detail

5A

5A

5B


6. Menu Transaction History

6.a Menu Transaction History Detail

6




Jika User telah selesai mengakses aplikasi user harus logout dengan klik button

7. Menu Profile

8. Menu Logout

7

7

8

8


D. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS INDIVIDU

1. Login Aplikasi

1

2



diinputkan, user dapat melihat login guide dengan klik link


2




Jika user belum pernah melakukan login maka, user harus melakukan

registrasi terlebih dahulu. Kemudian yang peru diingat adalah produk

yang dapat melakukan registrasi aplikasi ini adalah Produk Wana Eazypro,

Wana Makmurpro, Wana Multiprotector, Wana Save Plus, WFA, WALINK,

Arthasehat Pro, dan Walinfest.

2. Menu MyWanaArtha

2A

2



langsung klik menu .

2



2.1.A





2.1.A



tambahan seperti pada Gambar 2B.

2B

2B

2B


3. Menu Premium History

4. Menu Policy Changes History

4.a Menu Policy Changes History Details

3

Untuk dapat mengakses menu premium history klik button .

Menu Premium History memberikan informasi tentang premi yang dimiliki oleh

polis tersebut.

3

4

Untuk mengakses menu Policy Changes History, tap menu .

Menu Policy Changes History menampilkan informasi tentang perubahan polis.

Kemudian pada list policy changes history user dapat melihat detail datanya

dengan melakukan klik salah satu data policy changes history kemudian aplikasi

akan menampilkan detail seperti pada Gambar 4A.

4

4A


5. Menu Redeption/Withdrawal

5.a Menu Redeption/Withdrawal Details

Untuk mengakses menu Redemption/Withdrawal dengan klik button

. Menu Redemption/Withdrawal memberikan informasi

mengenai penarikan dana. Kemudian dari list data tersebut user dapat melihat

detail dari setiap data tersebut dengan cara klik salah satu data yang ingin dilihat

detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data

redemption/withdrawal seperti pada Gambar 5A.

5A

5

5


6. Menu Claim Benefit

6.a Menu Claim Benefit Details

Untuk mengakses menu Claim Benefit adalah dengan klik button Claim History

kemudian klik menu Claim Benefit. Menu Claim Benefit memberikan informasi

mengenai history claim benefit. Kemudian dari list data tersebut user dapat

melihat detail dari setiap data tersebut dengan cara klik salah satu data yang ingin

dilihat detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data claim

benefit seperti pada Gambar 6A

6A

6

6


7. Menu Cash Value

7.a Menu Cash Value Details

Untuk mengakses menu Cash Value adalah dengan klik menu Policy Benefit kemudian

klik menu Cash Value. Menu Cash Value memberikan informasi mengenai jumlah

uang yang akan diterima oleh pemegang polis apabila ia menguangkan polis asuransi

jiwanya yang memiliki manfaat nilai tabungan. Kemudian dari list data tersebut user

dapat melihat detail dari setiap data tersebut dengan cara klik salah satu data yang

ingin dilihat detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data cash

value seperti pada Gambar 7A.

7

7

7A


8. Menu Benefit

9. Menu Policy Investment

Untuk mengakses menu Benefit adalah dengan klik menu Policy Benefit kemudian

klik menu Benefit. Kemudian sistem akan menampilkan list data dari benefit. Menu

Benefit memberikan informasi mengenai benefit yang diambil oleh user.

8

9 Untuk mengakses Menu Policy Investment adalah dengan klik menu

. Menu Policy Investment memberikan informasi detail policy

investment dan interest.

9

8




10. Menu Profile

10

10


E. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS UNIT LINK

1. Login Aplikasi

1

2



diinputkan, user dapat melihat login guide dengan klik link


2




2. Menu MyWanaArtha

2A

2



langsung klik menu .

2



2.1.A





2.1.A



tambahan seperti pada Gambar 2B.

2B

2B

2B


3. Menu Premium History

4. Menu Policy Changes History

3

Untuk dapat mengakses menu premium history klik button .

Menu Premium History memberikan informasi tentang premi yang dimiliki oleh

polis tersebut.

3

4

Untuk mengakses menu Policy Changes History, tap menu .

Menu Policy Changes History menampilkan informasi tentang perubahan polis.

Kemudian pada list policy changes history user dapat melihat detail datanya

dengan melakukan klik salah satu data policy changes history kemudian aplikasi

akan menampilkan detail seperti pada Gambar 4A.

4


4.a Menu Policy Changes History Details

4A


5. Menu Redeption/Withdrawal

5.a Menu Redeption/Withdrawal Details

Untuk mengakses menu Redemption/Withdrawal dengan klik button

. Menu Redemption/Withdrawal memberikan

informasi mengenai penarikan dana. Kemudian dari list data tersebut user dapat

melihat detail dari setiap data tersebut dengan cara klik salah satu data yang

ingin dilihat detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data

redemption/withdrawal seperti pada Gambar 5A

5A

5

5


6. Menu Claim Benefit

6.a Menu Claim Benefit Details

Untuk mengakses menu Claim Benefit adalah dengan klik button Claim History

kemudian klik menu Claim Benefit. Menu Claim Benefit memberikan informasi

mengenai history claim benefit. Kemudian dari list data tersebut user dapat

melihat detail dari setiap data tersebut dengan cara tap salah satu data yang ingin

dilihat detailnya, maka sistem akan menampilkan informasi detail data claim

benefit seperti pada Gambar 6A

6A

6

6


7. Menu Fund

8. Menu Benefit

7

7

Untuk mengakses menu Benefit adalah dengan klik menu Policy Benefit kemudian

klik menu Benefit. Kemudian sistem akan menampilkan list data dari benefit. Menu

Benefit memberikan informasi mengenai benefit yang diambiloleh user.

8

8

Untuk mengakses menu Fund adalah dengan klik menu Policy Benefit kemudian klik

menu Fund. Menu Fund memberikan informasi mengenai alokasi investasi, jumlah

unit investasi, dan harga per unitnya.


9. Menu Transaction Statement

9.a Menu Transaction Statement List

9 Untuk mengakses Menu Transaction Statement adalah dengan klik menu

. Kemudian inputkan peride tanggal transaksi kemudian

klik button kemudian sistem akan menampilkan list transaction statement

seperti pada Gambar 9A

9

9A


Klik button menu menu profile menampilkaninformasi profile dan


10. Menu Profile

F. GENERAL MENU General Menu merupakan menu-menu yang menampilkan informasi seperti prosedur

klaim, info provider, info produk, info nilai aktiva, fungsi untuk mendownload dokumen

yang diperlukan, fungsi untuk menghitung proyeksi kebutuhan masa depan/pensiun,

dan info nomor kontak Wana Artha Life. Menu-menu ini dapat diakses tanpa melakukan

proses login atau registrasi terlebih dahulu oleh pengguna.

1. Menu Calculator

2

10

10


Klik menu Calculator, menu calculator menampilkan form yang berfungsi

sebagai menghitung Proyeksi Kebutuhan Masa Depan/Pensiun.

2. Menu Claim Procedure

2.a Menu Claim Procedure Detail

2

Untuk akses menu claim procedure klik menu Usefull Links kemudian klik menu claim

procedure. Menu ini memberikan informasi mengenai procedure pengajuan klaim.

Untuk melihat detail informasi klaim procedure user dapat klik link claim code

kemudian sistem akan menampilkan menu claim procedure detail seperti pada

Gambar 2A.

2

2A

2


3. Menu Provider List

3.a Menu Provider Detail

3

3A

Untuk mengakses menu Provider List, klik menu Usefull Links kemudian klik menu

Provider List. Pada menu Provider List menampilkan informasi rekanan rumahsakit

yang bekerjasama dengan PT. Asuransi Wanaartha provider tersebut dibagi menjadi

dua yaitu platinum dan admedika sehingga user harus memilih provider yang sesuai

dengan jenis provider yang tertera pada kartu peserta. Lalu pada menu Provider List

user dapat melihat informasi detail dengan cara tap salah satu data provider

kemudian sistem akan menampilkan detail provider, seperti pada Gambar 3A.

3


4. Menu Product Info

5. Menu NAV Info

5

4

Untuk mengakses menu produk info klik menu useful links kemudian klik menu

product info. Menu Product Info memberikan informasi mengenai info product yang

dijual oleh WanaArtha.

4


6. Menu Download Dokumen

7. Menu Contact Us

Untuk mengakses menu produk info klik menu useful links kemudian klik menu

download dokumen. Pada menu Download Dokumen user dapat mendownload

dokumen-dokumen yang dibutuhkan oleh user misalnya dokumen user guide.

6

6

Menu Contact Us adalah menu untuk memberikan fasilitas kepada user untuk

bertanya atau menyampaikan pesan sesuatu kepada pihak asuransi Wanaartha.

Caranya : user menginputkan email, subject pesan, isi pesan yang ingin

disampaikan kepada pihak asuransi Wanaartha kemudian klik tombol Send.

7

7

Documents

USER MANUAL WANA ACCESS SYSTEM WEBwanaaccess.wanaarthalife.com/.../UserGuideVersiWeb.pdf · B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP 1. Login Aplikasi 1 Setelah