Urabaari - Aikuisten alueellista ohjausta

verkosto-yhteistyönä

Alan ja ammatin vaihtajat

Urabaari-kehittämisverkosto

Kumppanit:• AEL • Ami-säätiö, Amiedu • Espoon seudun koulutuskuntayhtymä, Omnian aikuisopisto • Haaga Instituutti -säätiö, Haaga-Perho • Helmi liiketalousopisto • Helsingin Diakoniaopisto • Helsingin opetusvirasto • Helsinki Business College Oy, SLK Instituutti • Itä-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä, Edupoli • Keskuspuiston ammattiopisto • Markkinointi-instituutti • Rastor Oy, RastorCollege • Vantaan sivistysvirasto, Vantaan ammattiopisto Varia

Yhteistyökumppanit:– Helsingin Yrittäjät ry– Erilaisten oppijoiden liitto ry– Helsingin seudun erilaiset oppijat ry– Uudenmaan Ely-keskuksen OpinOvi- hanke

Urabaariverkoston TNO-palvelut

Urabaari- kehittämisverkosto

Visio• Urabaari -konsepti mahdollistaa asiakaslähtöisen, luotettavan ja helposti

saavutettavan verkostomaisen TNO ( tieto-, neuvonta- ja ohjaus) -palvelun pääkaupunkiseudulla

• Henkilökohtainen ohjaus on asiantuntevaa, tasokasta ja kaikkien kohderyhmien helposti tavoitettavissa

Verkoston tavoite

• Verkosto sitoutuu tuottamaan kukin omista lähtökohdistaan käsin tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluita yksilöille ja työyhteisöille elinikäisen oppimisen ja ohjauksen periaatteiden mukaisesti

• Muodostetaan yhteinen käsitys asiakaslähtöisistä, laadukkaista ja kustannustehokkaista TNO-palveluista

Urabaari on nimi verkoston yhdessä tekemälle jatkuvalle kehittämistyölle sekä laadun ja osaamisen varmistamiselle• Vahvistetaan ja kehitetään koulutuksen järjestäjän jo olemassa olevia

palvelurakenteita- ja – profiilia, ei luoda uusia tai päällekkäisiä rakenteita

Verkoston toiminta

• Toimintakausi 2011-2012: jatkoa TNO palveluiden ESR-projekteille (Opin Ovi)

• Asiakkaiden ohjaus tarkoituksenmukaisesti verkoston oppilaitoksiin • Verkostomainen yhteistyö asiakkaiden ohjaamisessa ilman

kilpailuasetelman tuomaa rasitetta• Verkostokumppanien tarjonnan, erityisosaamisen ja ohjauspalvelujen

tunteminen ja hyödyntäminen asiakastyössä• Ohjausosaamisen kehittäminen ja ohjauksellisen työotteen laajentaminen

koko henkilöstölle verkoston oppilaitoksissa – koulutukset, seminaarit, ohjaajien workshopit, benchmarkaukset

• Verkoston TNO-palveluiden laadun arviointi ja kehittäminen vertaisarvioinnin avulla

Ohjausosaaminen verkostossa

• Yhteisen näkemyksen muodostaminen elinikäisen oppimisen polusta ja asiakkaiden tarpeista

• Verkostomainen toimintatapa ylläpitää ja lisää ohjaustoimijoiden asiantuntijuutta sekä osaamista

• Dialoginen verkostotyö mahdollistaa toisilta oppimisen• Asiakaslähtöinen ja kokonaisedun hahmottava toimintatapa – toteuttaa

yhteiskuntavastuuta

Yksilö muutos- ja siirtymävaiheissa

Ihminen psyykkisenä ja sosiaalisena olentona • rakentaa kuvaa itsestään (identiteetti), • luo merkitystä, tarkoitusta ja suuntaa elämälleen (intentio)• haluaa tulla hyväksytyksi yhteisöihin ( konstruktivistinen ja

sosiokonstruktivistinen näkökulma)• haluaa tuntea itsensä tarpeelliseksi ja arvostetuksi

Haasteena erit. nuorille mutta myös muutostilanteessa olevalle aikuiselle: Uraohjaus yhtenä vastauksena mahdollisuuksia, itseohjautuvuuden ja aktiivisuuden lisääntyminen = voimaantuminen Näissä tehtävissä epäonnistuminen saa ihmisen sulkeutumaan ja pakenemaan ulkomaailmaa

Elinikäisen ohjauksen rooli alan ja ammatinvaihdossa

elinikäisenohjauksenintegroiva

rooli

koulutuksellinennäkökulma• voimaantuminen, • henkilökohtainen kasvu• elinikäinen oppiminen

työmarkkinoidennäkökulma• kilpailukyvyn ja liikkuvuuden edistäminen• osaamisen kartoitus• työvoiman kysyntä ja tarjonta

yhteiskuntapolitiikannäkökulma• hyvinvointi• inkluusio • aktiivinen kansalaisuus

Raimo Vuorinen 2010Jyväskylän yliopisto, Koulutuksen tutkimuskeskus

Urabaari-kehittämisverkostoAsiakasnäkökulma:

• Henkilökohtaistamismääräyksen (2006,OPH) toteutumista käytännössä• Palvelun saavutettavuus ja pallottelun minimoiminen• Yhden luukun periaate:• Ammatin ja alan vaihtajat suuri ryhmä ( Amiedu)• Paljon maahanmuuttajia• Ilman tutkintoa • Työssä käyvät täydennyskoulutusta etsivät• (Uraohjausta ja outplacement - koulutusta YT-tilanteissa)

Urabaari-kehittämisverkostoToimijanäkökulma:

• Verkoston toimijat tunnistavat toistensa toimintamallit ja erityisosaamisen kasvot

Ohjaustyötä tekevillä on tehtävien edellyttämä osaaminen– Tiedollisten valmiuksien lisäksi ohjauksessa tarvitaan prosessien hallintaa, kokonaisvaltaista

työotetta, suunnitelmallisuutta sekä yhteistyötaitoja asiakkaan ja muiden kumppaneiden kanssa

– Ohjausosaamista tarvitaan nykyistä enemmän myös muissa tehtävissä kuin perinteisissä tieto-, neuvonta- ja ohjaustehtävissä. Ohjausosaaminen tulee korostumaan etenkin opettajien ja neuvojien työssä

• Ohjauksen laatujärjestelmien kehittäminen, vertaisarviointi• Ohjaus toimii koordinoituna kokonaisuutena – kehitetään osaamisista

organisaatioiden omista lähtökohdista; EI luoda päällekkäisiä kokonaisuuksia• Työkaluna www.opiskelijaksi.net

Ohjaus – aikaa, huomiota ja kunnioitusta

• Ohjaus on ihmisten välisen vuorovaikutussuhteen osaavaa ja ammatillista hyödyntämistä suhteessa tavoitteeseen

• Uudenlaiset työmarkkinat ja uudenlainen identiteetti: itse määritelty osaaminen, uraohjaus ja ohjaaja peilinä

• Ohjaaja kuuntelijan ja kysymysten esittäjän roolissa; ei vie asiakkaan omaa vastuuta itsestään, elämästään ja valinnoistaan• Hakevan vaiheen uraohjaus on usein ensikontakti ja vahvuuksien ja

osaamisen ja kartoittamista, tiedon etsimistä ja löytämistä• Ohjaus voi koskea tiettyjen ongelmien ratkaisemista, päätöksentekoa ja

elämänvalintoja, kriisien kohtaamista, itsetuntemuksen kehittämistä ja tätä kautta ammatin ja alan vaihtoa

Ohjaus ja ohjauspalvelut eivät saa olla osa ongelmaa, vaan osa ratkaisua

• Asiakasta ei saa tehdä avuttomaksi ja passiiviseksi• Asiakkaan omien voimavarojen mobilisointi, fokus vahvuuksiin ja siihen

mikä jo toimii• Monimutkaisiin ongelmiin voi olla yksinkertaisia ratkaisuja• Ongelma on ongelma ihminen ei ole ongelma• Toiveikkuuden, optimismin ylläpitäminen ja mahdollisuuksien

hahmottaminen ohjauksessa – onnistumisen psykologia