Upload
vodang
View
220
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
i
SKRIPSI
EFEKTIFITAS PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)
TERHADAP MASYARAKAT LOKAL
(Studi Kasus : Program CSR Community Development P.T Tirta Investama
Pandaan)
Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar
Sarjana Ilmu Politik (S.IP) strata-1
Program Studi Ilmu Hubungan Internasional
Oleh:
SANTI SISWORINI
NIM : 08.260.101
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU
POLITIK
2013
ii
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Santi Sisworini
NIM : 08.260.101
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional
Judul skripsi : Efektifitas Pelaksanaan Progran Corporate Social
Responsibility Perusahaan Multinasional (MNC) terhadap
Masyarakat Lokal (Studi Kasus: Program CSR Community
Development P.T Tirta Investama Pandaan)
Disetujui,
DOSEN PEMBIMBING
Pembimbing I Pembimbing II
Ruli I. Ramadhoan, S.Sos., M.Si. Rachmad K. Dwi Susilo, MA
Mengetahui,
Dekan FISIP UMM Ka. Prodi
Ilmu Hubungan Internasional
Dr. Asep Nurjaman M. Si. Ruli I. Ramadhoan, S.Sos., M.Si.
iii
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Santi Sisworini
NIM : 08260101
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional
Judul skripsi :
EFEKTIFITAS PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)
TERHADAP MASYARAKAT LOKAL
(Studi Kasus : Program CSR Community Development P.T Tirta Investama
Pandaan)
Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi Ilmu Hubungan Internasional
Dan dinyatakan LULUS
Pada hari: Rabu
Tanggal: 10 Juli 2013
Tempat: Laboratorium Ilmu Hubungan Internasional
Mengesahkan,
Dekan FISIP UMM
Dr. Asep Nurjaman, M. Si.
Dewan Penguji:
1. Tonny Dian Effendi, M. Si ( )
2. Primadi Wahyu Widagdo S.S., M.BA ( )
3. Ruli Inayah Ramadhoan, S.Sos., M. Si ( )
4. Rachmad K. Dwi Susilo, MA ( )
iv
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Santi Sisworini
Tempat, tanggal lahir : Batumarta, 07 Juli 1987
NIM : 08.260.101
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:
EFEKTIFITAS PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)
TERHADAP MASYARAKAT LOKAL
(Studi Kasus : Program CSR Community Development P.T Tirta Investama
Pandaan)
Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian
ataupun seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan
sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapat sanksi sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
Malang, 17 September 2013
Yang menyatakan,
Santi Sisworini
v
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
1. Nama : Santi Sisworini
2. NIM : 08260101
3. Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
4. Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional
5. Judul Skripsi : EFEKTIFITAS PELAKSANAAN
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
PERUSAHAAN MULTINASIONAL (MNC)
TERHADAP MASYARAKAT LOKAL (Studi
Kasus : Program CSR Community Development
P.T Tirta Investama Pandaan)
1. Pembimbing : 1. Ruli Inayah Ramadhoan, S.Sos., M.Si.
2. Rachmad K. Dwi Susilo, MA
2. Kronologi Bimbingan :
Tanggal Paraf
Pembimbing I Tanggal
Paraf
Pembimbing
II
Keterangan
22 Maret 2012 22 Maret 2012 Pengajuan
Judul Skripsi
1 Mei 2012 1 Mei 2012 ACC Bab I
22 September
2012
22 September
2012
ACC Bab II
1 November
2012
1 November
2012
ACC Bab III
10 Maret 2013 10 Maret 2013 ACC Bab IV
1 Juli 2013 1 Juli 2013 ACC Ujian
Skripsi
vi
MOTTO
Hidup Sekali Hiduplah yang Berarti
Berani Hidup tak Takut Mati, Takut Mati Jangan Hidup,
Takut Hidup Mati Saja.
Hanya Satu Yang Tak Akan Pernah Bisa Dicuri Di
DuNia iNi yaitu “PENGaLaMaN”
“Kebaikan yang kau anggap baik adalah keburukan jika engkau
meninggalkanya, dan keburukan yang kau anggap buruk adalah
baik jika engkau meninggalkannya”
vii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrohim.
Assalamu`alaikum Wr. Wb.
Alkhamdulillah. Nastanginuhu wa nastagfiruhu wan a`dzubillahi min
suruuri anfusina wa min saiaati a`malina. Ashadualla ila ha illa Allah wa ashanu
anna muhammadan gabduhu wa rosuluhu la nabiya ba`da. Hanya dengan izin
Allah SWT penulis bisa menyelesaikan skripsi dengan judul “Efektifitas
Pelaksanaan Progran Corporate Social Responsibility Perusahaan
Multinasional (MNC) terhadap Masyarakat Lokal (Studi Kasus: Program
CSR Community Development P.T Tirta Investama Pandaan)”.
Karya ini merupakan tugas akhir dan menjadi salah satu syarat untuk
meraih gelar sarjana strata I dalam hal ini adalah sarjana Ilmu Politik dan Ilmu
Sosial Prodi Ilmu Hubungan Internasional, dimana membutuhkan pemikiran dan
penelitian yang serius sehingga nantinya bermanfaat bagi para pembaca.
Penulis menyadari bahwa dalam penelitian sampai penyusunan skripsi
tidak akan terwujud tampa adanya bantuan, bimbingan dan dukungan dari semua
pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Ayahanda Safari dan Ibunda Sri Wahyuni selaku orang tuaku yang telah
mendidikku untuk menjadi pribadi yang cerdas dan mandiri. Terlahir sebagai
anak dari Ibu dan Bapak tercinta merupakan karunia yang luar biasa dan hal
yang paling kusyukuri. Semoga Ibu dan Bapak tak akan pernah lelah
menyayangi, mengerti dan mendidik anakmu ini. Dan skripsi ini
kupersembahkan kepada Ibu dan Bapak tersayang sebagai bukti kesuksesan
didikan kalian berdua dan yang telah banyak berkorban baik moril maupun
materil hingga terselesaikannya studi ini.
2. Bapak Dr. Wahyudi, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang dan juga para pembantu dekan, yang
telah memberikan fasilitas seluas-luasnya baik sarana maupun prasarana.
3. Bapak Tonny Dian Effendi, M.Si Selaku Ketua Prodi Ilmu Hubungan
viii
Internasional sekaligus sebagai dosen wali dan juga sebagai tim penguji yang
tak pernah bosan dan tak pernah henti-hentinya memberikan nasihat dan
motivasi hidup. “Segala Sesuatu Pasti Ada Tujuannya.”
4. Bapak Ruli Inayah, M.Si selaku pembimbing I dan Bapak Rachmad K. Dwi
Susilo, MA selaku pembimbing II yang selalu menyediakan banyak waktu
untuk membimbing agar tercipta karya yang bermanfaat pada akhirnya, dan
terima kasih kepada beliau berdua karena motivasi yang tinggi hingga
akhirnya karya tulis ini selesai.
5. Perusahaan Aqua (PT. Tirta Investama Pandaan) yang telah memberikan
waktu dan kesempatan yang seluas-luasnya untuk menyelenggarakan
penelitian. Bapak Joshua P. (Selaku Pimpinan Aqua Pandaan) Bapak Fafit
Rachmad Aji (Selaku Co. CSR Aqua Pandaan), Pak Agus (Co. HDR Aqua
Pandaan), Seluruh tim Plant Aqua Pandaan yang membantu penelitian ini.
Community Development Binaan Aqua Pandaan, Ibu Juli (Selaku Ketua
Wanjati) dan Teman-teman dari LSM SII (Sosial Investement Indonesia)
Bapak Apri dan semua yang membantu terlaksana dan selesainya penelitian
ini.
6. Segenap Dosen dan Civitas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan terkhusus Prodi
Ilmu Hubungan Internasional.
7. Segenap Dosen Prodi Ilmu Kesejahteraan Sosial Dra. Juli Astutik, M.SI.
Selaku Ka. Prodi IKS sekaligus Ibu dan juga pimpinan dimana saya menimba
ilmu mempraktikkan dan berusaha menerjunkan diri ke dunia kerja. Terima
kasih atas motivasi dan pembelajaran yang diberikan. Dan juga segenap Dosen
IKS.
8. Eyang kakung Isroni dan Eyang putri Siti Fatimah yang selalu memberikan
dorongan moril dan juga Kakak ku Aziz Budi Santoso Alias Abdul Aziz dan
juga adik-adikku Dian Ma`mum Fauzi dan Syifa`ul Mashuda yang telah
memberikan dorongan dan motivasi agar segera menyelesaikan tugas akhir ini
dan lulus. Tak luput juga Paman ku Mutarom dan Bulek Nunik dan juga
sepupu-sepupu tersayangku yang selalu memberikan cambukan motivasi agar
selalu maju dan pantang menyerah.
9. Teman-temanku kost Ijo 74, Nova, Sabrina, Rafika, Zhe-zhe, Dian dan Kiki
ix
yang tak bosan-bosannya mengingatkan untuk segera menyelesaikan tugas
akhir ini. Mereka adalah teman sekaligus keluarga dalam naungan atap yang
sama. Dan Juga Raziever Malang Pooh, Cinbe, Hiday, Mami Rani, Zulfa,
Yona, dll yang dengan kebersamaan melangkah menuju impian.
10. Vamos Europe: Nuril Vamos, Ferry Kiddo , Santy Fire Burning (me) dan Kiep
Tumbang Tanah. Kami adalah teman yang mencari jati diri, Eropa menjadi
tujuan masing-masing kami. Travelling menjadi kegemaran kami. Semoga
kami ditemukan dibawah naungan menara Eiffel parís dan bersama-sama
menuju naungan Ka`bah Aamiin.
11. Segenap Angkatan 2008 Prodi Ilmu Hubungan Internasional Avril, Ika, Zalli,
Pandu, Jesi, Sulis, Nining, Jeje, dll yang tak mungkin saya sebutkan satu
persatu. Dan segenap teman-teman Mandarin Act. Mba. Debby, Widya, Adit,
Rara, Amin, Mba. Fitri, Obama, Fadhor, Mas Irul, dll disisa masa perkuliahan
yang menorehkan semangat juang untuk meraih apapun yang kita inginkan.
12. Semua pihak yang telah membantu penyelesaian penulisan skripsi ini yang
tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat memberikan konstribusi,
sekalipun kecil, yang tidak hanya akan bermanfaat untuk menambah dan
mengembangkan pengetahuan mengenai studi Ilmu Hubungan Internasional di
lingkungan Universitas Muhammadiyah Malang, melainkan juga terhadap disiplin
Ilmu Hubungan Internasional di Indonesia secara umum. Amien.
Wassalamu’alaikum warahmatullahhi wa barakatuh.
Malang,17 September 2013
Penulis,
Santi Sisworini
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..............................................................................................
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................ i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................... iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ...................................................... iv
MOTTO ................................................................................................................. v
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix
ABSTRAK ........................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian ................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................. 6
1.3 Tujuan ............................................................................................................... 7
1.4 Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 7
1.5 Kerangka Teoritis ............................................................................................ 14
1.5.1 Stakeholder Theory ............................................................................. 14
1.5.2 CSR sebagai Implementasi dari Sustainable Development ................ 17
1.5.3 CSR sebagai Tujuan dari Community Development ........................... 22
1.6 Metodologi Penelitian ..................................................................................... 31
1.6.1 Metodologi Penelitian ......................................................................... 31
1.6.2 Ruang Lingkup Penelitian .................................................................. 32
1.6.2.1 Batasan Waktu ...................................................................... 32
1.6.2.2 Batasan Materi ....................................................................... 33
1.6.3 Lokasi Penelitian ............................................................................... 33
1.6.4 Populasi ............................................................................................. 34
1.6.5 Sampel ............................................................................................... 35
1.6.6 Subjek Penelitian ............................................................................... 36
1.6.7 Metode Pengumpulan Data................................................................ 37
1.6.8 Metode Analisa Data Kualitatif ......................................................... 38
1.6.9 Metode Analisa Data Kuantitatif ...................................................... 39
xi
1.6.10 Sistematika Penulisan ...................................................................... 44
BAB II CSR DAN PERUSAHAAN AQUA-DANONE PT TIRTA
INVESTAMA PANDAAN
2.1 CSR dalam Perspektive MNC ......................................................................... 46
2.1.1 Evolusi Corporate Social Responsibility (CSR) Era Globalisasi ....... 46
2.1.2 Home Country dan Host Country ....................................................... 56
2.2 Gambaran Umum Perusahaan Danone ........................................................... 57
2.2.1 Sejarah Danone ................................................................................... 57
2.2.2 Kantor Pusat ....................................................................................... 61
2.2.3 Tata Kelola Perusahaan ..................................................................... 62
2.2.4 Produk ................................................................................................ 62
2.3 Gambaran Umum PT Aqua Tirta Investama .................................................. 63
2.4 Gambaran Umum PT Tirta Investama Pandaan ............................................. 65
2.4.1 Sejarah ................................................................................................ 65
2.4.2 Tata Kelola Perusahaan ..................................................................... 66
2.4.3.Produk ................................................................................................ 66
2.4.4 Implementasi CSR Aqua PT. Tirta Investama Pandaan ..................... 68
2.3.2 Objektivitas Danone Dalam Melakukan CSR dan Hubungannya
dengan Stakeholder Terkait ......................................................................... 73
BAB III ANALISIS EFEKTIFITAS PELAKSANAAN PROGRAM CSR PT
TIRTA INVESTAMA PANDAAN
3.1 Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) Di Indonesia .............. 89
3.2 Parameter Keberhasilan Program CSR Aqua ................................................. 92
3.2.1 Dampak CSR Aqua Terhadap Masyarakat dalam Lingkup Ekonomi 92
3.2.2 Dampak CSR Aqua Terhadap Masyarakat dalam Lingkup Lingkungan
..................................................................................................................... 97
3.2.3 Dampak CSR Aqua Terhadap Masyarakat dalam Lingkup Sosial ... 100
3.2.4 Efektifitas Pelaksanaan CSR PT. Tirta Investama Pandaan ............. 102
3.3 Pelaksanaan CSR Aqua dan Kesesuaiannya Dengan Konsep CSR Secara
Global ........................................................................................................ 108
xii
3.3.1 CSR Aqua Danone dalam Stakeholder View .................................... 108
3.3.2 Sustainability dan Pelaksanaan CSR Aqua Danone ......................... 109
3.3.3 CSR Aqua Danone dalam Hubunganya dengan community
development ............................................................................................... 111
3.3.4 CSR Aqua Danone dan Hubunganya dengan MNC ......................... 114
3.4 Kendala-kendala dalam Pelaksanaan Program CSR ..................................... 113
BAB IV PENUTUP
4.1 Kesimpulan ................................................................................................... 119
4.2 Saran .............................................................................................................. 121
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Surat Izin Penelitian
Daftar Pertanyaan Angket
Daftar Pertanyaan Perindikator
Uji Product Moment Perindikator Terhadap Kepuasan Masyarakat
Company Profile PT Tirta Investama Pandaan
Need Assasment Tahap 1 – Tahap 9 PT Tirta Investama Pandaan
Logical Framework Analysis for Program Integrated Community Development
Program Wanjati oleh PT Tirta Investama Pandaan.
Project Schedule for Program Integrated Community Development Wanjati oleh
PT Tirta Investama Pandaan.
Budget Plan for Program Integreted Community Development Wanjati oleh PT
Tirta Investama Pandaan.
Action Plan PT Tirta Invatama Pandaan.
Laporan Keuangan Bulanan Wanjati Pandaan.
Foto Observasi Daftar Kegiatan Wanjati Pandaan.
xiv
Daftar Pustaka
Ardianto,Elvinaro dan Machfudz M, Dindin. 2011. Efek Kedermawanan Pebisnis
dan CSR , Jakarta: PT Elek Media Komputindo Kompas Gramedia.
Asy`ari, Hasan. 2009. Implementasi Corporate Social Responsibilty (CSR)
Sebagai Modal Sosial PT Newmont , Semarang: Universitas Diponegoro.
Endaryanta, Erwin. 2007. Politik Air di Indonesia Penjarahan Si Gedhang Oleh
Korporasi Aqua Danone. Yogyakarta: Laboratorium Jurusan Ilmu
Pemerintahan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politi Universitas Gadjah
Mada.
Faisal, Sanapiah. 2005. Format-format Penelitian Sosial. Jakarta: PT
RajaGrafindo Kencana.
Hikmat, Harry. 2000. Analisis Dampak lingkungan sosial: Strategi Menuju
Pembangunan Berpusat Pada Rakyat (People Centered Development),
Jakarta: Universitas Indonesia.
Hermawan P, Yulius. (ed.). 2007. Tranformasi dalam Studi Hubungan
Internasional Aktor, Isu dan Metodologi: Ekspansi Global Neo-
Liberalisme. Bandung: Graha Ilmu.
Indrati Tatik. 2011. Pengaruh Keberdayaan TNC Terhadap Budaya Konsumtif
Masyarakat Malang (Study Pada Konsumen MCdonald`s Malang).
Malang: Universitas Muhammadyah Malang.
Mas`oed, Mohtar. 1994. Ilmu Hubungan Internasional Disiplin dan Metodologi.
Jakarta: PT Pustaka LP3ES Indonesia.
Nopirin. 2007. Ekonomi Internasional edisi Kedua, Yogyakarta: Universitas
Gadjah Mada
Richard Welford. 2003. Corporate Social Responsibility in Europe and Asia:
Critical Elements and Best Practice, Hongkong: The Centre of Urban
Planning and Environmental Management the University of Hongkong.
Rudito Bambang dan Budiman Arif,. 2003. Metode dan Teknik Pengelolaan
Community Development. Jakarta: ICSD (Center for Sustainable
Development)
Sumardiono, Eko. 2007. Evaluasi Pelaksanaan Community Development Dalam
Perolehan Proper Hijau (Studi Kasus: P.T Pupuk Kaltim Bontang),
Semarang: Universitas Diponegoro.
xv
Suyanto Bagong. et al. (eds.) 2008. Metodologi Penelitian Sosial: Berbagai
Alternatif Pendekatan, Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sugiono. 2007. Statististik untuk Penelitian, Bandung: ALFABETA.
Suharto Edi. 2007. Pekerjaan Sosial di Dunia Industri Memperkuat
Tanggungjawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility).
Bandung: PT Refika Aditama.
Tanaya, Jimmy. 2004. Tanggung Jawab Sosial Korporasi, Surakarta: The
Business Watch Indonesia –Widya Sari Press ( Aggota ISBN
Perpustakaan Nasional) di dukung oleh Novib Oxfam Netherlands,
Krisna Offset.
Wahyudi, Isa dan Azheri, Busyro. 2011. Corporate Social Responsibilty Prinsip,
Pengaturan, dan Implementasi, Malang: SETARA Press.
Wibisono Yusuf. 2007. Membedah Konsep dan Aplikasi CSR (Corporate Social
Responsibility), Gresik: Fascho Publishing.
Sumber dari Majalah:
Majalah Bisnis & CSR Reference for Decision Maker. Vol. 3, No. 14 Edisi
Khusus CSR Aqua. ISSN 1978-7316. Aqua Menjaga Harmoni Alam.
Sumber Internet:
Lesmana,Temoteus. 2007. Program Corporate Social Responsibillity yang
berkelanjutan, Lensa ETF edisi 1 Nov 2006. Diakses tanggal 03
Desember 2011 di alamat:
http://businessenvironment.wordpress.com/2007/03/01/program-
corporate-social-responsibility-yang-berkelanjutan/#more-59
R. Edward Freeman, Stakeholder Theory of the Modern Corporation. Diakses
tanggal 12 April 2013 di alamat:
http://academic.udayton.edu/lawrenceulrich/Stakeholder%20Theory.pdf
Annual report 2010 diakses tanggal, 29 Juni 2012 di alamat
http://www.danone.com/images/pdf/ra10_en.pdf
Annual report 2006 diakses tanggal 29 Juni 2012 di alamat
http://library.corporate-
ir.net/library/95/951/95168/items/258892/AnnualReport2006.pdf.
Fresh dairy product diakses tanggal 29 Juni 2012 di alamat:
http://www.danone.com/en/brands/business/fresh-dairy-products.html
xvi
Introduction danone diakses tanggal 29 Juni 2012 di alamat:
http://www.danone.com/en/company/introduction.html.