UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PAVIA Dipartimenti di Giurisprudenza, Ingegneria Industriale e

dell’Informazione, Scienze Economiche e Aziendali, Scienza Politiche e Sociali, Studi Umanistici

Corso di Laurea Interdipartimentale in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità

I VANTAGGI ECONOMICI DI UNA PROGETTAZIONE WEB USABILE

Relatore:Prof. Marco PortaCorrelatore:Prof. Fabio Muzzio

Tesi di laurea di

Alessia Garraffa

Anno Accademico 2013/2014

Argomenti trattati:

La progettazione usabile

I vantaggi economici dell’usabilità

Come pianificare la progettazione dei siti web per ottimizzare l’investimento

Il caso Corriere.it

Perché l’usabilità è importante?

Perché risponde ai bisogni degli utenti che:• Navigano con un obiettivo preciso• Hanno sempre fretta• Non vogliono pensare

La progettazione usabile

La progettazione usabile

InformationArchitecture Visual Design Interaction

Design

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La progettazione usabileL’usabilità mobile

Nei dispositivi mobile l’usabilità cambia per adattarsi al contestod’uso e all’ergonomia del dispositivo.

Gucci ha aumentato gli acquisti online del 70% grazie al sitomobile usabile.

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I vantaggi economici dell’usabilità

I vantaggi economici dell’usabilità

• Riduzione dei costi di progettazione• Salvataggio costi di riprogettazione • Aumento dei guadagni• Riduzione dei costi di assistenza• Aumento produttività

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Come pianificare la progettazione dei siti web per ottimizzare l’investimento

Come pianificare la progettazione dei siti web per ottimizzare l’investimento

1. Compiere l’analisi dei costi e benefici

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2. Effettuare i test di usabilità

3. Monitorare le metriche nel breve e lungo periodo

COSTI Costo orario del personale Ore totali per sviluppare il sito

BENEFICI ?Si possono solo prevedere analizzando i risultati di progetti simili

Se il ritorno di investimento ipotizzato è positivo si può realizzare il sito web

Il caso Corriere.it

Il caso Corriere.it04

Il vecchio Corriere.it

Il nuovo Corriere.it

Il caso Corriere.it04

Il caso Corriere.it04

Il caso Corriere.it04

Conclusioni

Per avere un sito di successo oltre l’usabilità bisogna sviluppare un’ottima User Engagement, soprattutto attraverso il metodo della gamification.

L’uso inconsapevole delle tecnologie Web da parte degli utenti,impone però dei limiti nella progettazione dei siti web,impedendo ai web designer di sviluppare idee innovative.