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PARA OPTAR AL GRADO DE:LICENCIATURA EN PSICOLOGIA
"UNIVERSIDAT')FR.A..N"CISCO GA~:DIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALESESCUELA DE PSICOLOGIA
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----- 1
TEMA ~ ~,:- . !
¡'INCIDENCIA DE LA DIFICULTAD PARA LA RESOLUCION DE ~
-
" .. '~.
: I
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDlA
RECTOR
INGENIERO MARIO ANTONIO RUIZ
DECANA
DE LA FACllLTAD DE CIENCIAS SOCIALES
LICENCIADA ROSARIO MELGAR DE VARELA
SECRETARIA GENERALLICENCIADA TERESA DEJESUS GONZÁLEZ DE
MENDOZA
DIRECTOR DE LA ESCUELA DE PSICOLOGlA
LICENCIADO ADALBERTO MELGAR
-
JURADO EXAMINADOR
PRESIDENTE
LICENCIADA LETICIA DE RAMíRU TAMAVO
VOCALES
LICENCIADO RAFAEL CORDOVA
V
LICENCIADA ENMA LARA DE PAREDES
ASESOR
LICENCIADA RUT" LUNA DE URRUTIA
-
DEDICATORIA
A CRISTO JESUS:Por guiadme, protegedme e iluminadme a lo largo
de micarrera.
A MIII.ADRE ROSA JOSEFINA:Por su incondicional apoyo en todo
momento y circunstancia.
A LA 1lDI0IUA DE MI PA.J>RE \fICTOR. RAUL:Por su ejemplo de
vida.
lfICTOR MUL LOPEZ. ESCOBAR
-
lICIA LA ,az 'l' lA flll:ACIDIAl da~,.... 3051
,......3' ..a.. ........ BI SalYada1'. C...
mLlOAcrA 1/0. Z5 Me.6_..-... dJ¿ 199..,.
En 'l.4. sala. de. Suionu de. La: U.u.VeJth.i.dad ''fIfJlJtWClI
Gdvi.d1J:t", a.. l.JU CINCO
P.M. hclrA4 deL d1.a. DlEClSElS de. JULIO de m.d noved.VLtDlJ
noventa. fJ 7; lJ-i.ur.diJ é.6:to~ eL. dla. fJ .ea holU1
~efialado& pasa: eL a.n,¡f-.t..iAL!J fJ !.a. de6en6a. de. .ea
Te4iA:" INCIDENCIA DE LA DIFICULTAD PARA LA RESO-LUCION DE
CONFLICTOS EN EL APARECIMIENTO DE TRASTORNOS DE ANSIEDADEN LOS
ESTUDIANTES DE LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACION DELA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIAII,P~ud:a.da. poll l.:J.6~~ VICIOR
RAUL LOPf:Z ESCOBARLESBIA YANET PORTILLO SARAVIA
de .ea Cl1IUteJut de. Li.cene.ia:twta en
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utandc pltUen.te6 lo~ .út:tvf.e.6ado.6 lJ el. TJÜbunai..
Ca.ti.6J.c,ado1t~ .6e pltDc.edi..6 a.daJL cwnpUmiVt.to lt lo u~,
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t.vcJwga:tolf.i..a fj!a.6 deUbeJULCi.JJnu
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6~: ApRoeA_~O PoR !!}.4'(D_'i!-A
o SARAVIA'.
http:p.;:�S..l.Ihttp:de.6en.6a
-
INDICE
Introducción
Capí tulo I ~
Marco Te6rico ~
1.1 El Conflicto ~
1.2 Bases Te6ricas del Conflicto 6
1.3 La Personalidad y Conflicto .....•...............•.. 10
1. ~ La Ansiedad........................................ 16
1.~.1 Bases Teóricas de la Ansiedad 18
1.~.2 Síntomas Característicos de la Ansiedad 25
Ca p í tul o I I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . • . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7
El Problema............................................ 27
2.1 El Tema............................................ 27
2.2 Descripción y Justificación del Tema 27
2.3 Planteamiento del Problema......................... 29
Ca p í tul o I I I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 3 1
Objetivos de la Investigaci6n 31
3.1 Objetivo General................................... 31
3.2 Objetivos Especificos 31
Capitulo IV 32
Sistema de Hipótesis 32
~.l Hipótesis General 32
~.2 Hipótesis Específicas 33
~.3 Operacionalizaci6n de Variables 35
http:�...............�
-
•.• Control de Variables Intervinientes 39
Capí tulo V............................................. .0
Método. . . . . . . . . . . . . . . • • . . . . . . . . . . . .
. . . . . • . . . • • . • • . . . • • • .0
5.1 Determinación del Universo y de la Muestra •....••..•0
5.1.1 Universo .........................................•0
5.1.2 Muestra ...............•.........•.•...•..........• 1
5.2 El Instrumento 2
5.3 Prueba Pi loto...................................... uu.
5.' Procedimiento para la Recolección de los Datos .....••
5.5 Limitantes de la Investigación ......••.•.......•...•6
Ca p í tul o VI............................................ •
7
Presentación y Análisis de los Resultados ............•. '7
6.1 Hi pótes i s General..................................
'7
6.2 Hipótesis Específicas 51
6.2.1 Incidencia del Conflicto Familiar 51
6.2.2 Incidencia del Conflicto Laboral .............••.. 55
6.2.3 Incidencia del Conflicto Académico 59
Capítulo VII ..................................•........ 63
Interpretación de los Resultados 63
Capítulo VIII ....................•..................... 66
Conclusiones y Recomendaciones 66
8.1 Conclusiones...................................... 66
8.2 Recomendaciones 67
Referencias Bibl iográficas............................. 69
Glosario............................................... 72
lndice de Anexos....................................... 88
http:Investigaci�n......��.�.......�http:Muestra...............�.........�.�...�http:M�todo...............��.................�...��.��
-
INTRODUCCION
Las condidones de la vida moderna someten al indMduo a la
necesidad de tomar
frecuentes decisiones sobre múltiples aspectos de su vida
diaria; cuando a un
individuo se le dificulta tomar decisiones o simplemente es
incapaz de hacerlo, se
produce en la persona un estado o sentimiento desagradable, el
cual puede tener
varias consecuencias, siendo una de las más comunes, los
llamados estados de
ansiedad.
Obviamente los estudiantesde la Universidad Francisco Gavidia, y
particularmente,
los de la carrera de Licenciatura en Ciencias de la Educación,
que son los sujetos
de la presente investigación; no son la excepción a la situación
descrita
anteriormente.
En El Salvador, se han realizado diferentes estudios sobre la
ansiedad, enfocados
a diferentes sectores, pero; no existen investigaciones
especIficas de cómo la
dificultad para la resolución de conflictos pueda contribuir en
el aparecimiento de
trastornos de ansiedad. Razón por la cual; se realizó esta
Investigación, de tal
forma que cubriera ese vaclo existente.
En esta investigación, se pretende reflejar como la dificultad
para la resolución de
conflictos en los estudiantesde la Licenciatura en Ciencias de
la Educación, puede
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o no incidir en el aparecimiento de trastornos de ansiedad.
El presente trabajo esta conformado por ocho capltulos, los
cuales se mencionan
a continuación:
En el capitulo UNO, constituido por el Marco Teórico, se analiza
el conflicto, sus
bases teóricas, la relación de este con la personalidad. AsI
como, la ansiedad y
sus bases teóricas.
En el capitulo DOS, se abordó el problema de esta investigación,
su descripción
y su delimitación.
En el capllulo TRES, se consideran los objetivos de la
Investigación, tanto general
como especlficos.
En el capitlJlo CUATRO, se establece el sistema de hipótesis, la
operaclonalización
de variables y el control de las variables intervinientes.
En el capitulo CINCO, se considera la metodologla empleada, como
fue la
determinación del universo y la muestra, la elaboración del
Instrumento y el
procedimiento empleado para la recolección de datos.
En el capituloSEIS, se hace la presentación de los datos y el
análisis de resultado
-
de éstos, tanto para la hipótesis general como para las
especificas.
En el capitulo SIETE, se presenta la interpretación de los
resultados obtenidos,
considerandolos tanto desde el punto de vista estadlstico como
desde su
interpretación psicológica.
Finalmente, en el capitulo OCHO se procedió a establecer algunas
conclusiones
y recomendaciones.
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4
CAPITULO I
MARCO TEORICO
1.1 EL CONFLICTO
La persona desde su nacimiento se halla inmersa en su medio
ambiente
especIfico, que le rodea, tanto humano como f1sico; que influye,
estimula o bien
obstaculiza el desarrollo personal cuando esto último sucede, a
la persona se le
dificulta la toma de decisiones generandole un conflicto.
En términos generales, los estudiosos de la conducta del ser
humano,
definen, el conflicto como "Situaciones en que dos o más
necesidades, metas o
cursos de acción incompatibles se oponen entre sI y hacen que el
individuo se
sienta atraldo en distintas direcciones al mismo tiempo, con la
consiguiente
sensación de molestia" (Geldar, 1980).
Para Meranl (1986), conflicto "es la oposición entre impulsos o
deseos
contradictorios, que por regla general producen tensión emotiva,
a veces
profundamente desagradable",
La vida, raras veces resulta simple, con frecuencia, nos sitúa:
a) ante dos
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5
O más posibilidades de actuación, algunas de ellas motivadoras,
como por
ejemplo: un estudiante que tiene que decidir por estudiar con
ahínco para obtener
buena calificación en un examen o asistir a una fiesta y
departir con sus amigos;
b) frente a una necesidad que es incompatible con nuestros
valores Intimos o
sistemas de creencias, como suele ser el caso de una persona
educada en una
familia de corte tradicional en aspectos morales que puede
sentirse atrapada entre
sus deseos sexuales y el código sexual estricto en que cree.
"En general, siempre que dos sistemas opuestos de conducta
estén
presentes son causa de conffictos, y a decir verdad, lo causarán
si se quiere poner
en juego a ambos al mismo tiempo. Esto no quiere decir, que
todas aquellas
situaciones complejas quetengan que ver con diversos siStemas de
conducta sean
motivo de conftieto. Ya que puede darse una conducta armoniosa,
aún en
presencia de dos o más impulsos". (Geldar 1980).
Los conflictos pueden ser de mayor o de menor intensidad o de
mayor o
menor importancia en la vida del ser humano. Pueden oscilar
desde la indecisión
transrtoria, hasta prolongados bloqueos de la conducta y
trastornos graves.
Los conflictos pequeños o momentáneos no son de mayor
importancia en
los ajustes practicados diariamente. (a menos que se vuelvan
demasiado
compulsivos e invadan cada acción en forma de dudas y escrúpulos
recurrentes)
y, en la mayorla de los casos no llegan a volverse un
trastorno.
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6
1.2 BASES TEORICAS DEL CONFLICTO.
Entre las teorlas propuestas para una mayor comprensión del
conflicto,
tenemos las de los siguientes autores:
A) KAREN HORNEY (1885-1952).
Karen Homey sostenla, que la mayorla de las personas utilizan
tres
métodos o movimientos para reaccionar ante los demás; con la
finalidad de
mantener reducida al mínimo la angustia básica, que se origina
cuando las
circunstancias ambientales que rodean al nino, en vez de
desarrollarle una
confianza básica en sI yen losdemás, le producen una sensación
de soledad y de
desamparo ante un medio ambiente hostil.
Los métodos o movimientos propuestos por Homey son:
a) Movimiento hacia la gente; en el cual ubica al tipo dócil o
desvalido cuyas
caracterlstlcas son: una marcada necesidad de efecto y
aprobación; la
necesidad especial de un compañero; una tendencia a subordinarse
y la
dependencia de los demás. Al aceptar su desamparo para resolver
el
conflicto, confla desesperadamente en ganar el afecto de los
otros y hacer
que ellos le resuelvan su conflicto; su lema es: "si me amas no
me
lastimarás".
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7
b) Movimiento contra la gente; ubica aqul al tipo agresivo u
hostil, que da por
sentado que el mlU'1do es completamente hostil, y se niega a
admitir que no
es asl, Necesita dominar a los demás, burlarlos y servirse de
ellos. Su
forma de reducir el conflicto y la tensión estriba en controlar
los elementos
hostiles de la vida. Su lema es: "si tengo poder, nadie me
lastimará".
e) Movimiento de alejamiento de la gente; aqul ubica al tipo
desapegado o
aislado, que es considerado como desviado de la gente y de su
propio yo;
dicho de otra forma, es que tienen la misma actitud de
espectadores hacia
sI mismos como a la vida en general. Manifiestan una tendencia
o
necesidadde independencia, de retiro y la necesidad de sentirse
superiores.
Resuelve su conflicto aislándose f1sica y mentalmente y su lema
es. "si me
aparto, nada puede lastimarme".
SIGMUND FREUD (1858-1939)
Freud se evoca al conflicto a través del "principio de reducción
de la
tensión"; aquf él relaciona los dos principios fundamentales de
su teorla como son,
el "principio del placer y el principio de la realidad"; la
relación entre estos es
evidente, cuando establece la necesidad de algún mecanismo para
ir de un
extremo a otro de la realidad y el deseo; especialmente cuando
éstos en su forma
-
8
más avanzada entran en conflicto.
GARONER MURPHY (1895- )
Murphy enfoca el conflicto en la conducta humana de tal forma
que sus
concepciones teóricas convergen con las de Alfred Adler, en el
sentido de
considerarel con1licto como una senda para que el individuo vaya
de un estadio de
inferioridad hacia uno de superioridad como meta de la conducta
humana
emergente, es decir, que es a través del conflicto y de las
decisiones o elecciones
que el individuo debe tomar para la resolución del mismo, que la
persona crece.
Este autor considera que un conflicto es un proceso mucho más
complejo
que el enfrentamiento entre dos opciones contrarias, ya que
tiene que ver con la
integración y con la jerarqura de la mente y del cuerpo en
relación al mundo externo
o culfural, másdertos grados de canalización y dominio en los
condicionamientos.
(Bischof, 1989).
El conflicto es pues para Murphy, no solo inseparable de la
existencia del
hombre, sino un elemento necesario o indispensable para el
crecimiento de éste.
KURTH LEWIN (1890-1947)
Define el conflicto psicológicamente, como la oposición de
campos de
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9
fuerza, que poseen aproldmadamente la misma Intensidad.
Para Lewin, existen fundamentalmente tres tipos de
conflictos:
acercamienío-acercamiento; evitadOn-evitaciOn y;
acercamiento-evitaciOn (Bischof,
1989).
En los conflictos acercamiento-acercamiento, la persona desea
dos cosas
y le es dificil decidir entre ellas. Podrla decirse que se han
activado
símultáneamente dos impulsos Incompatibles entre sI; que hay dos
estlmulos
competidores que tienen igual atractivo, pero que el sujeto se
ve empujado en
direcciones diferentes.
En el tipo de conflicto evitaciOn-evitaciOn, el individuo no
desea ninguna de
las opciones, pero no puede evitarlas.
Puede considerarse que es una situadOn de estar "entre la espada
y la pared". Los
impulsos activados, en los dos casos se constituyen en
situaciones desagradables
o desagradables que se desean evitar.
En el connicto acercarmento-evsacíon, existe en el sujeto el
deseo de lograr
una meta, pero para tal logro se hace necesario que pase por un
periodo doloroso.
Es muy frecuente que estas metas posean tanto aspectos positivos
como
negativos; es decir, rasgos atractivos y desagradables a la
vez.
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10
1.3 LA PESONALIDAD y CONFLICTO
El redén nacido es el único que se muestra a los demás tal y
como es; sin
embargo, cuando crece aprende a ocullary a esconder sus
sentimientos y estados
de ánímo: es decir, se coloca una máscara que lo oculta de los
demás.
"Personalidad" es una palabra que se deriva dellatln persona y
que en la
antigua Roma, llamaban asl a la máscara que llevaban puesta los
actores en el
escenario; para representar los diferentes estados o
sentimientos del personaje
que se representaba.
En la actualidad existen diferentes definiciones acerca del
concepto
Personalidad; pero todas y cada una de ellas contribuyen con
algo para una mejor
comprensión y anállsls de la misma. Algunas definiciones de
carácter popular
consideran a la personalidad como:
a) El efecto que se causa en otras personas.
b) Identifican a la personalidad con las caracterlsticas
dínámicas del
individuo.
c) El atractivo personal y ciertas habilidades para superar
dificultades.
La mayorla de psicólogosconcuerdan en por lo menos tres
criterios acerca
de lo que es el término personalidad (Geldar; 1980).
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11
a) La personalidad abarca la totalidad las pautas de conducta y
de los
mecanismos corporales de las cuales depende.
b) El término personalidad implica organización e Inteligencia;
es decir,
la personalidad humana es ordenada, no es una conexión caótica
o
fortuita de rasgos.
c) Lapersonalidadno es algo fijo o estático a lo largo de toda
una vida,
tanto el crecimiento como el desarrollo la modifican.
A) Motivación y Conflicto: En general la motivación comprende
todo
comportamiento dirigido hacia la consecución de un objetivo y
normalmente
es cfclica. Empieza con una necesidad o motivo, que induce la
conducta
encaminada a la consecución de una meta.
A su vez las motivaciones pueden ser: conscientes o
inconscientes,
extemase intemas, innatas y adquiridas, individuales y sociales;
por lo que
una persona puede desconocer los verdaderos motivos que lo
llevaron a
actuar, es una determinada circunstancia y de una forma
especifica.
Existen diversas teorias acerca de la motivación, las cuales se
han
agrupado en tres grandes grupos; a saber:
-
12
Las biológicas, dentro de las que están las teorlas de los
instintos,
impulsos o las necesidades;
Las del aprendizaje, es decir que algunas necesidades o
motivaciones son aprendidas;
Las cognoscitivas, fundamentadas en la forma como
Interpretamos
los sucesos.
El conflicto puede verse como el resultante de la coexistencia
de
motivacionescontradictorias entre si; siendo por lo tanto, una
de las fuentes
más importantes en la motivación de toda conducta humana; puesto
que
impulsa a la persona a desarrollar una determinada acción, por
ejemplo:
una persona puede estar motivada a asistir a dos espectáculos
diferentes,
que se ofrecen simultáneamente, ocasionándole una situación
conflictiva al
tener que elegir entre una alternativa o la otra.
B) Frustración, Madurez y Conflicto: La frustración se origina
cuando no se
logran satisfacer las necesidades, o no se alcanza el objetivo
buscado; es
decir, cuando se impide o bloquea una conducta que apunta hacia
una
finalidad, ocasionando por lo tanto el aparecimiento de un
conflicto, lo que
a su vez puede ser origen de nuevos conflictos.
-
13
Las fruslradones y los conflictos suelen Ir acompañados de
estados
de ansiedad que se expresan como una desorganizaci6n de la
conducta.
Según Stagner (1976), la frustraci6n ocurre cuando un patr6n
de
conducta es interferido: a) por un obstáculo f1sico o por la
accl6n de una
persona;b) por existir un patr6n de conflicto dentro de la
persona; c) por la
ausencia de un objetivo ambiental que Impide la realizaci6n de
un modelo
de conducta.
El grado de tolerancia a las frustradones varIa de persona a
persona,
pero según A1lport la personalidad madura tiende a enfrentarse a
las
frustraciones sin una desorganizaci6n de su yo personal, es
decir, supera la
situad6n conflictiva sin llegar a generarie niveles cllnicamente
significativos
de ansiedad; ya que una persona madura es aquella que ha
completado
con éxito cada una de sus etapas del desarrollo, siendo entonces
libre, para
abandonar los habitos correspondientes a cada etapa; pudiendo
asr entrar
en los niveles maduros del proceso de desarrollo y cambio. Por
lo que
aprende más f:icilmente a aceptarse a si misma, a tolerar a los
demás ya
manejar los conflictos de la vida posterior de una manera adulta
(Allport
"Desarrollo y Cambio" 1970).
Según un estudio emplrico realizado por "El Centro de Estudios
e
Investigaciones sobre la Personalidad", de la Universidad de
Califomia
(Stagner, 1976); se encontr6 cuatro características principales
en los
-
14
estudiantes con personalidad madura; las cuales fUeron:
1. Eficaz organización del trabajo dirigido a los objetivos.
Dichosestudiantes resultaron ser los mas firmes, los mas
resistentes
al stress. Tenlan mas vitalidad, eran mas adaptables y sablan
utilizar
mas recursos.
2. Correcta percepción de la realidad. Los sujetos mostraron
mejor
capacidad de Juicio, un conocimiento de si mismos mas
correcto
(Self.-lnsight) y eran mas escépticos respecto a los
acontecimientos
"milagrosos".
3. Mayor carácter e integridad en el sentido ético. Se comprobó
que
estos estudiantes eran personas en las que se podla confiar
mas,
con mayor seriedad y responsabilidad, mas tolerantes. Los
"principios interiormente determinados" eran en ellos
fuertes.
4. Mejorar adaptación interpersonal e intrapersonal. Eran
menos
defensivos, egolstas y desconfiados que los menos maduros.
En general, dicen de sI mismos que "se sienten felices la
mayor
parte del tiempo". Se observanen ellospocos indicios de
tendencias
anormales, neuróticas o de otra clase.
De lo anterior, puede deducirse que entre mas madura sea la
persona, deberé tener mayor capacidad para resolver sus
conflictos,
y por lo tanto estaré menos propensa a sufrir trastornos de
ansiedad.
-
15
C. Inteligencia y Con1ljcto: En estudios realizados por Stemberg
(Morris, 1990)
con personas expertas en la investigación de la Inteligencia, se
llegó a
establecer la definición de la inteligencia como una combinación
de
capacidad verbal, capacidad de resolver problemas e inteligencia
practica,
se puerde inferir entonces que la inteligencia es uno de los
factores que
contribuyen a la resolución de problemas o situaciones
conftictivas.
O) Estrésy Conftjcto: El estrés suele definirse como un estado
del organismo
resultante de alguna interacción con el medio ambiente y que se
manifiesta
fisiológicamente por el Slndrome General de Adaptación (SAG); e
incluye
dentro de sus ejemplos la fatiga, el frlo, los microbios, el
ácído y la
ansiedad, según Selye (1975), "este no es una entidad claramente
definida
pero afirma que nadie puede vivir sin experimentar algún grado
de estrés".
Cuando la tensión psicológica es una consecuencia de
estrmulos
ambiguoso contradictorios, es decir, una situación conftictiva;
ésta se puede
convertir en una fuente generadora de estrés. Dicho de otra
manera,
cuandouna persona presenta menor dificultad para resolver sus
conñíctos,
menor sera el grado de estrés experimentado por ella.
En resumen, se puede decir que si una persona no resuelve
una
situación conftictiva, se ve expuesta a sufrir o experimentar
una o mas de las
-
16
siguientes consecuencias:
a) Estrés;
b) Frustración;
c) Trastornos de Ansiedad.
Generalmente las personas se enfrentan a la frustración,
conflictos,
estrés y ansiedad; con los llamados mecanismos de ajustes, que
pueden
ser clasificados en tres grandes categorlas:
1) Mecanismos de defensa que disminuyen la tensión por
transformación de la necesidad: desplazamiento, sublimación
y
compensación.
2) Mecanismos que disminuyen la tensión por descarga directa
o
indirecta: agresión, sustitución y generalización.
3) Mecanismos que disminuyen la tensión por negación de la
necesidad, de la realidad y de sl mismo: represión,
racionalización,
regresión, negación, formación reactiva y fantasla.
1.4 ANSIEDAD
La ansiedad es una sensación y experiencia común a todos los
individuos
en mayor o menor grado; asl como una caracterlstica constante de
casi todos los
comportamientos patológicos.
-
17
La ansiedad se considera normal cuando su intensidad y su
carácter son
apropiados a una situaci6n especIfica y cuando sus efectos no
causan
desorganizaci6n ni malas adaptaciones.
La fUnci6n más Importante de una ansiedad normal es:
preparar
defensivamente a una persona quese enfrenta a un ataque probable
o cierto. Este
tipo de ansiedad convierte a la persona en un vigilante bueno y
atento, alerta a una
estimulacl6n relativamente ligera y prepara a éste para una
acci6n rápida y
vigorosa, es también, fUente común de risa o ingrediente de
muchas formas de
entretenimiento; aún una ansiedad intensa es útil, si está bien
canalizada por el
individuo, ya que hace aumentar la fUerza, la velocidad, el
valor y la resistencia
durante una emergencia.
La ansiedad se vuelve patol6gica cuando: a) la tensi6n emocional
es
demasiado intensa; b) dura mucho y; e) sirve de base a gran
parte de una
conducta.
En algunos casos la ansiedad representa el único elemento
patol6gico
observable; mientras que en otras circunstancias no es más que
uno de los
numerosos srntomas manifestados por el individuo.
-
18
1.4.1 BASES TEORICAS DE LA ANSIEDAD
Las teorlas propuestas por algunos estudiosos de la conducta,
acerca de la
ansiedad, son importantes porque ayudan en el proceso de
organizar todo lo que
ya se conoce y a descubrir aquelloque se desconoce. Entre las
principales teorlas
propuestas acerca de la ansiedad tenemos:
ENFOQUE PSICODINAMICO
Los teóricos pertenecientes a la escuela psicodinámica sostienen
que los
prindpales detenninantes de los trastornos de ansiedad son
eventos Intrapslquicos
y motivaciones inconscientes.
Creen que el ego experimenta la ansiedad cuando las
exigencias
ambientales son excesivas, o cuando existe tensión dentro del
sistema id-ego-
superego (Sarason & Sarason 1986).
Sostienen además, que las amenazas más nocivas psicológicamente
para
los seres humanos provienen de la posibilidad de que los
pensamientos y
sentimientos de tipo sexual, agresivoy de una naturaleza
prohibitiva logren volverse
conscientes.
La ansiedad neurótica se considera como un slntoma indicador de
que el
material inaceptable del inconsciente amenaza con volverse
consciente (Kisker,
1982).
-
19
Cuando hay un colapso inminente en la estructura psicológica, la
persona
neurótica puede experimentar una ansiedad catastrófica en forma
de pánico;
produciéndose por tanto un estado de desorganización en el
individuo. AsI por
ejemplo, la persona obsesiva hace uso de diferentes mecanismos
de defensa o
diversasmaneras de defenderse contra la ansiedad; aislando los
sentimientos de
su contenido intelecb.Jal, de tal manera que las Ideas obsesivas
y la verbosidad
interminable pierden el contacto con sus ralees emocionales; de
lo cual resulta una
excesiva intelectualización del patrón de vida.
Afirma además, el psicoanálisis, que son comunes las formaciones
reactivas y la
anulación.
Por otra parte, existen variaciones en éste enfoque; ast tenemos
que para
Adfer; el fondo de los sfntomas neuróticos se encuentra en los
connctos referentes
a la necesidadde dominar o vencer a los demás. Jung por el
contrario, crela que
todo brotaba del inconscientey negaba que todos los rasgos de la
personalidad se
moldearan en los primeros anos de vida; él sostenla, que si el
Ego no le hace caso
a la sabidurla del inconsciente, pueden producirse sfntomas
emocionales como
fobias y delirios (Barclay, 1985).
Para Karen Homey, en su obra "Neurosis y Madurez - 1971", los
trastomos
neuróticos tienen su origen en una ansiedad básica que se
remonta a la niñez
temprana. Especllicamente, en las relaciones humanas o factores
ambientales a
los que el niño se ve expuesto.
-
20
Para losneofreudianos, particuJannente SuIIlvan (Blschof, 1989)
en su teorla
Interpersonal; el mundo es ámbito de ansiedad; la ansiedad y la
tensión se
encuentran tan singulannente entretejidas en su teorla que a
veces es diflcil
distinguir entre causa y efecto.
De la ansiedad surge gran parte de la formulación de la
estructura
fundamental de la personalidad. El hombre según él, crea un
sistema del Yo que
es parte falsa de su personalidad puesto que sólo existe para
proteger de la
ansiedad alyo real; resultando de ello una personalidad dividida
y dominada por un
sistema preocupado exclusivamente por preservar el Yo.
ENFOQUE CONDUCTUAL
Esta teorla sostiene, que la ansiedadexcesiva o inapropiada, o
ambas, son
adquiridas a través del condicionamiento operante, o de otras
formas de
aprendizaje. El apoyo a la suposición de que las reacciones
fisiológicas impllcitas
en la ansiedad pueden aprenderse mediante el reforzamiento por
la tensión de la
vida y otras contingencias ambientales; se obtuvo a través de
experimentos del
condicionamiento autonómico o visceral, que se han realizado en
animales y en
seres humanos.
"Para Mowrer, la ansiedad se concibe como una función del temor
a las
consecuencias que pueden derivarse de un comportamiento "malo"
que está
-
21
teniendo lugar o que en todo caso se inició, y se le considere
capaz de producir
comportamientos cuyo objetivo sería solucionar el problema.
La eficacia de estos comportamientos puede ser de manera
temporal o
permanente. Si su eficacia es temporal, Indica que no se esté
modificando el
problema de fondo, entonces se habla de "sfntoma". Si es
permanente, se
convertiré en una estrategia errónea para resolver la situación
que produce
malestar en el sujeto. Lo cual se cataloga como "enfermedad"
(conductual).
(Pérez Gómez 1981).
ENFOQUE DEL APRENDIZAJE SOCIAL
En el enfoque del Aprendizaje Social, la ansiedad es una
respuesta
aprendida y los mecanismos de defensa (represión, desplazamiento
y proyección)
son patrones de conducta que se adquieren y mediante los cuales
tratamos de
evadir o rehuir aquellas circunstancias generantes de miedo o
ansiedad.
Esta clase de aprendizaje, se denomina aprendizaje de evitación
o de
escape; para el caso, los teóricos del aprendizaje social
consideran, que la mayor
parte de las estrategias utilizadas por los obsesivo-compulsivos
son respuestas
aprendidas y conservadas, ya que estas reducen o evitan la
ansiedad y, que todo
esto es el resultado de haber experimentado condiciones de
aprendizaje
generadoras de conflictos.
-
22
En la actualidad, se cuenta con suficientes datos de
laboratorio, en relación
al aprendizaje de reacciones emocionales por el hombre y los
animales
(Aprendizaje Observaclonal). As! Bandura (1977) sostiene que
este realiza
mediante la observación de otros sujetos, modelando las
reacciones, entre ellas el
miedo.
A partir de estudios experimentales, se infiere, que el
aprendizaje
observacional puede influir en la producción de reacciones más
intensas, como
aquellas de carácter fóbico.
ENFOQUE HUMANISTA-EXISTENCIAL
Este enfoque sostiene, que cuando existe un estado básíco de
incongruencia entre el concepto del yo y la experiencia y, se
producen nuevas
experiencias de modo obvio y repentino, que subrayan la
incongruencia en
cuestión, los procesos defensivos ordinarios podrán fallar. El
individuo
expenmentara en tal caso ansiedad en proporción a la
incongruencia inicial y a la
porción en que la autoestructura resulta amenazada.
Como resultado del fallo en las defensas, la percepción se ve
afectada por
experiencias incongruentes, y la Gestalt de la autoestructura se
rompe, dejando al
individuo en un estado desorganizado (zax y Cowen 1991).
-
23
ENFOQUE COGNOSCITIVO
En el enfoque cognoscitivo se ve la ansiedad como resultado de
un trastomo
del pensamiento, que puede ocurrir sólo en ciertos lugares o en
relación con
problemas especlficos.
Entre las alteraciones o trastomos del pensamiento más
frecuentes están
las evaluaciones poco realistas de las situaciones y la
permanente exageración de
los aspectos peligrosos. La exageración incluye el grado de la
posible amenaza
o daño y la probabilidad de la misma de que realmente se
produzcan las
situaciones temidas ylo evadidas.
Los eventos precipitantes despiertan o Incrementan una actitud
subyacente
de temor y dan lugar a la hipervigilancia de los signos de
peligro; dando como
resultado que el individuo angustiado ylo ansioso otea
constantemente tanto el
medio ambiente como su propia persona en busca de señales de
peligro,
originándose as! una espiral de ansiedad en el individuo.
ENFOQUE EVOLUTIVO Y DE LOS SISTEMAS SOCIALES
Este enfoque sostiene, que aunque son pocas las conductas
patológicas
heredadas;existendisposicionesbiológicas o caracter!sticas de
temperamento que
predisponen a la persona al desarrollo anormal; es decir, que si
existe
-
24
predisposición o wlnerabilidad genética, las experiencias de
aprendizaje social que
el sujetotenga regirán en el aparecimiento de conductas o
reacciones anormales.
Como por ejemplo, la experimentación de un miedo exagerado ante
situaciones
nuevas; o una exagerada reactividad frente a ciertas reacciones
fisiológicas, como
la frecuencia cardiaca.
Sostiene además, este enfoque, que en la mayorla de datos
recabados a
partir de los estudios realizados con gemelos, se pone de
manifiesto la Influencia
de la herencia en los trastomos de ansiedad.
Por otra parte, señala la importancia de las experiencias
obtenidas,
mediante los sistemas sociales; especificamente en el seno
familiar, como
etiologla, de trastomo o reacciones de ansiedad. Ya que estudios
realizados,
ponende relieve, que las personas con slntomas de ansiedad,
suelen provenir de
familias cuyos padres también poseen dicha sintomatologla en
mayor proporción
a la población en general.
ENFOQUE O MODELO MEDICO
Este modelo considera que gran cantidad de las alteraciones
mentales
provienen de un deterioro temporal o permanente en el sistema
nervioso central;
por ejemplo aneurisma cerebral, embolia o tumor cerebral. Y que
otras
alteraciones mentales son' causadas por infección, fallas en el
funcionamiento
-
25
metabólico o endocrino o intoxicaciones (incluso las causadas
por las drogas y el
alcohol). Médícamente estas alteraciones son ''trastomos
causados o asociados
con un daño en el funcionamiento del tejido cerebral. (APA,
1968, pég. 5; citado
por Peter E. Nathan y otros, 1983, pég. 25).
Además, este modelo sostiene que existen alteraciones o
trastomos
mentales a los que no se les ha determinado etiologla f1sica u
orgánica; entre los
cualesse puede mencionar, algunoscuadros dlnicos que el DSM IV
clasifica como
Trastomos de Ansiedad.
El modelo médico acerca de la enfermedad mental implica: a) una
causa
orgénica, b) ciertassuposiciones acerca de los métodos de
diagnóstico, y e) cierto
enfoque en la estrategia del tratamiento. (Peter E. Nathan y
otros, 1983).
Este modelo, no hace responsable al sujeto de su propia
conducta, ni a las fuerzas
sociales que pueden estar contribuyendo a las dificultades que
este presenta; ya
que, contempla el comportamiento humano únicamente en términos
de
enfermedad mental o f1sica.
1.4.2. SINTOMAS CARACTERISTICOS DE LA ANSIEDAD
La mayorla de autores concuerdan de que la ansiedad se
manifiesta a
través de tres grupos de slntomas, los cuales pueden presentarse
en forma
simultánea o no y aparecer de diferente forma en cada paciente.
Tal grupo de
-
26
slntomas está constltuido por:
a) Alteraciones somáticas: Estas pueden aparecer de manera
aguda,
bruscamente o estar presentes de modo constante, con períodos
de
remisión y reactivación.
Los principales sistemas afectados suelen ser: el
cardiovascular; el
respiratorio; el gastrointestinal y el genitourinaruio.
b) Alteraciones Pslqulcas: Entre ellas encontramos la sensación
de
peligro, las preocupaciones inmotivadas (acerca del futuro, que
es
visto en forma pesimista y problemática; preocupaciones
relacionadas con la familia y los afectos), deficits de
habilidades
(dificultad de concentración, trastomos de memoria) y otros.
e) Alteraciones Conductuales: Los más comunes son: inquietud
motora,
irritabilidad, perturbaciones del sueno y trastomos de la
alimentación
(anorexia y bulimia).
-
27
CAPITULO 11
EL PROBLEMA
2.1 TEMA
"Incidencia de la dificultad para la resolución de conflictos en
el
aparecimiento de trastornos de ansiedad en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavldia".
2.2 DESCRIPCION y JUSTIFICACION DEL TEMA.
En nuestro diariovivir, estamos expuestos a sufrir una serie de
trastornos de
ansiedad causados por diferentes factores de entre los cuales
esta la dificultad
para la resolución de conflictos, que es el objeto de estudio en
la presente
invesllgación. En la Universidad Francisco Gavidla, se ha
detectado a través de
la observación, que los estudiantes presentan una serie de
conductas, tales como:
dificultades en integrarse a los grupos de trabajo, tendencias
al aislamiento,
problemas de atención y concentración en el desarrollo de las
actividades
académicas, falta de motivación y pesimismo; las cuales
interfieren en gran manera
-
28
para la obtención de un rendimiento académico satisfactorio, en
mantener
relaciones interpersonales de una manera eficiente y en una
adecuada adaptación
a su medio. Al Indagar con los estudiantes sobre las conductas
observadas se
pudo ratificar la existencia de ellas.
Por otra parte, también expresaron que en ocasiones
experimentaban
sudoración de manos, tartamudeo, tensión muscular, ante
situaciones tensionantes
tales como exámenes, exposiciones orales, etc.; los que podrfan
considerarse
como srntomas ansiosos.
Los srntomasansiososa que se hace alusión en el párrafo
anterior, podrfan
ser fndices de la presencia de transtomos de ansiedad.
Ellipo de trastornosque se estudiará en esta investigación, son
aquellos que
se presentan en la vida cotidiana de las personas y que en
ningún momento y/o
circunstancia hacen que esta pierda contacto con la realidad que
la rodea; sin
embargo, alteran el comportamiento y colocan al individuo en
desventaja para
realizar una adaptación eficaz a su medio.
-
29
Entre las circunstancias o situaciones que se toman en cuenta
para verificar
la existencia de la dificultad para la resolución de conflictos
que presentan los
estudiantes están:
- El incumplimiento de las obligaciones familiares, laborales y
académicas.
- Deficientes relaciones familiares tanto a nivel parental como
conyugal.
- El manejo inapropiado de situaciones laborales y académicas,
tales como:
asistencia a reuniones de última hora, actitud responsable ante
las
exigencias académicas y otras.
Cabe aclarar, que estas circunstancias no son exclusivamente
producto de
un conflicto ya que pueden existir otros factores que las
originen, tales como
trastomos de la personalidad, enfermedades orgánicas y otras;
pero estos no son
objeto de la presente investigación.
2.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se puede observar que ambos aspectos, la dificultad para la
resolución de
conflictos y la presencia de trastornos de ansiedad parecen
tener relación, lo que
despertó el interés por verificar si esto se presentaba en forma
significativa. Por
tanto para la presente investigación se plantea el siguiente
cuestionamiento.
¿Incide la dificultad para la resolución de conflictos en el
aparecimiento de
-
30
Trastornos de Ansiedad en los estudiantes de ambos sexos de
Licenciatura en
Clendas de la Educadón de la Universidad Francisco Gavldla,
cuyasedades estén
comprendidas entre los 20 y 39 anos?
-
31
CAPITULO 111
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
3.1 OBJETIVO GENERAL
Investigar si la dificultad para la resolución de conflictos
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICaS
a) Verificar si la dificultad para la resolución de conflictos
familiares
incide en el aparecimiento de Trastornos de Ansiedad.
b) Determinar si la dificultad para la resolución de conflictos
laborales
incide en el aparecimiento de Trastornos de Ansiedad.
e) Verificar si la dificultad para la resolución de conflictos
académicos
incide en el aparecimiento de Trastornos de Ansiedad.
-
32
CAPITULO IV
SISTEMA DE HIPOTESIS
4.1 HIPOTESIS GENERAL
Ha: La dificultad para la resolución de conflictos incide en el
aparecimiento
de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de Licenciatura en
Ciencias de la
Educación de la Universidad Francisco Gavidia.
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos no Incide en
el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavldia.
4.2 HIPOTESIS ESPECIFICAS
HIPOTESIS ESPECIFICA Na 1
Ha: La dificultad para la resolución de conflictos familiares
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
-
33
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos familiares no
Incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
HIPOTESIS ESPECIFICA Na 2
Ha: La dificultad para la resolución de conflictos laborales
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidla.
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos laborales no
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
HIPOTESIS ESPECIFICA N° 3
Ha: La dificultad para la resolución de conñíctos académicos
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
-
34
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos académicos no
incide en
elaparecimiento deTrastomos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
-
4.3 OPERACIONALIZACION DE LAS VARlABLES DE LA HIPOTESIS
GENERAL
VARIABLE DEFlNICION DEFlNICION INDICADORES CONTROLINDEPENDIENTE
CONCEPTIJAL OPERACIONAL
Dificabd pon la Es C\IIDdo 01 BUjeto Se conaidcn quellIUI penona
lí.... • Molaroiación doparejL • Mediml. la aplic ación
delRSolnción d. cOllftielos. prescnla problOlIWl p.... dificultad
pon la ","olución do • Molarolación f2mi1iar. inBtIUmmto y
detemlimdo
decidirse, entro llIUI u oln CO.aftidOB. C\IIDdo sobre el •
Incumplimiento d. d=bos y obligacionos por lquc:!lOS que l1IpCIUI
.1*=alíva, quel. Conduacl inslrumento elJbando Id-hoc fJmilioroo.
50% mb uno dd puntojeI 10lucionor UDI situoción obtenga UD pUDlaj.
total do 28 o • Insllisfocciónlaboral total posible.
especlficl o C\IIDdo l. os mio pUDlos dolos 54 posibles. • Molas
roiacionos laborales.imposible tomar dosición • Incumplimiento do
~hosyobligacionos.oJst- Iabonlos.
• Inodccuodu roiacionos con campadaos yprOÍOllOIOll.
• Incumplimioato do ~hos y obligaci0D
-
OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES DE LA HIPOTESIS ESPECIFICA
NO 1
VARIABLE DEF1NICION DEF1NICION INDICADORES CONTROLINDEPENDIENTE
CONCEP1UAL OPERACIONAL
DificuIlad pan la Eo CIIIDdo d sujeto Cumdo .obre 01 iaslrumento
• MalordaciÓll do plll"l:jL Ver control m hipótesis....olnciÓll do
con8iotoo pmlOllla problOllllll ""'" oIIhondo obtqa un puotajo
total - Malardación flmDIiar• GencnI.famiiaca. docidirlo, -., _ u
otra de 10 o mAs punto. de lo. 18 • Incumplimiento do derechos y
obJis1cion..
*,"1JIli1¡.. que le conduzco pooti:R. famiIioreo.• IOlucicmar _
siluaci6nbmibr o CIIIDdo le 01impoaibIe _ desici6nsIguoL
VARlABIL DEFlNICION DEFIN1CION OPERACIONAL INDICADORES
CON1ROLDEPENDffiNrE CONCEPTUAL
T.alvIlJOl de Ansiedad Vorhipótosia geocnl. EstIri ddcrmioado
por d puntsjo Altencionos: Ver control 011 hipótesisobtonido 011 01
iaslrumonlo • Som'Iic.. G
-
::; OPERACIONALlZACION DE LAS VARIABLES DE LA HIPOTESIS
ESPECIFICA N" 2
VARIABLE DEFlNICION DEFlNICION INDICADORES CONfROLINDEPENDIENTE
CONCEP'IUAL OPERACIONAL
Dific:ullad p.... 11 Eo cumdo el lUjeto Esln dctcnnioada por el
pUDbljo •~cióa laboral Ver control 0Il bipótosi>ROoluci6a
doconflictoo preoonll problemas p.... obtcllido 0Il el iastNmonto •
Mil.. relaciones lab
-
OPERACIONALlZACION DE LAS VARIABLES DE LA HIPOTESIS ESPECIFICA
N" 3
VARIABLE DEFINICION DEFINICION INDICADORES CONfROLINDEPENDIENTE
CONCEPTUAL OPERACIONAL
Difieuhad part la EB CUIDdo 01. sujeto EBtart dcttmlinada por el
pUlllajo • lDadccuadu rdaciones con CompatlCCOll y Ver control ...
bipótcoiIlresolución do COnflictOB p....eub probl...... part
oblaIido en el inslnrmento profesoocs. General,acadánicos.
decidirse, cuIre """ u otra olobondo, pan csllI investigación, •
IncumplimíOlllo do derechosy deb.....
1Icmativa, quele cOllduzca "'" debori BOZ' do 10 o máa puntoB
AC2d6micos.I 10lucionor """ siluación delos 18 posibles. •
NulaportiápKión ... 01. proceso ....oIImzaacadá:nico o CUIDdo le es
1pI'CD~"imposible tomar deeiciónlIguna.
VARIABLE DEFINICION DEFlNICIONOPERACIONAL INDICADORES
COmROLDEPENDIENTE CONCEPnlAL
Trastcraos do Ansiedtd VOZ' hip6tesis gemnl EBtari determinado
por el punt>je AhmIc:ioucs: Ver cootrol ... hipÓ1esú1oblaIido
... 01. ÍDBtNmOlllo • SomátiCIB GenenLolobondo; quedebori BOZ' do
10 o • PslquiclBmás puntoB de los 19 posibles. • COIIductualeo
-
VARIABLE INTERVINIENTE
4.4 CONfROL DEVARlABLES INTERVINIENTES
TIPODE CONTROL CONfROL
- Inteligencia ..- Motivación .- Estado de salud ..• Procedencia
geográfica .• Predisposición heredada para los trastornos
de ansiedad ..- Nivel económico .- Personalidad. .• Estado civil
.- Presencia de síntomas IUISlOSOS como
resultado de enfermedad de tipo orgánica .• Edad .
- Presencia de síntomas ansiosos comoresultado de sustancias
tóxica ..
• Tiempo de entrevista ..• Carrera .
- Sexo .- Ruidos externos ..- Ventilación .- Infraestructura .-
Iluminación del lugar ..- Mobiliario .- Interrnpoiones ..
A través de preguntas exploratorias en elinstrumento .Se trabaja
con un rango de edad de 20 a 39años ..A través de preguntas
exploratorias en elinstrumento ..
Se trabaja únicamente con estudiantes deLicenciatura en Ciencias
de la Educación .
NONONONO
NONONONO
SI
SI
SINO
SINONONONONONONO
-
40
CAPITULO V
METOOO
5.1 DETERMINACION DEL UNIVERSO Y DE LA MUESTRA
Para alcanzar los objetivos planteados en esta Investigación,
asl como el
desarrollo de la misma; se definen a continuación el universo y
la muestra que
orientó el proceso de ésta.
5.1.1 UNIVERSO
El universo estuvo conformado por trescientos setenta alumnos de
ambos
sexos, que oscilaban de los diecinueve a los cincuenta anos de
edad, Inscritos en
la carrera de Licenciatura en Ciencias de la Educación de la
Universidad Francsico
Gavidia. Se trabajó con este universo, debido a las
disposiciones y limites
establecidos por las autoridades de la Facultad de Ciencias
Sociales, para el
desarrollo de la Investigación.
-
41
5.1.2 MUESTRA
Los criterios que se tomaron en cuenta para la selección de la
muestra
fueron:
a) Cualitativos:
Que los estudiantes estuviesen matriculados en el ciclo 1-97
en
Licenciatura en Ciencias de la Educación; se escogió esta
escuela
debido a que cuenta con una de las poblaciones más numerosas
en
relación a las otras escuelas de la Facultad de Ciencias
Sociales.
Que los estudiantes se encontrasen ubicados en el rango de
edad
comprendido entre los 20 y 39 anos.
Cabe aclarar que para constituir la muestra no se
establecieron
limites en cuanto a sexo, nivel académico, estado civil
Yotros.
b) Cuantitativos o determinación del tamaño de la muestra:
Se sabe emplricamente que el tamaño de la muestra requerido para
llevar
a cabo investigación de este tipo, es del 10% de la población
total; siendo
en este caso de 37 sujetos (ver anexo na 1).
-
42
5.2 EL INSTRUMENTO
Para llevara cabo este estudio se elaboraron dos instrumentos
especlficos.
(Ver anexo N° 2), el primero de ellos tenia por objeto
determinar si el encuestado
presentaba dificultad o no para la resolución de conflictos. El
objeto del segundo
era determinar si el encuestado presentaba trastornos de
ansiedad.
Para efectos prácfícos, ambos instrumentos se administraron
simultáneamente: habiéndose además agregado un pequel'io
apartado sobre
información general del sujeto encuestado tales como: edad,
sexo, estado civil,
nivel de estudios, religión, carrera que estudia y si trabaja o
no.
Unavez fusionados los dos instrumentos, este quedó dividido en
dos partes:
En la primera parte y a través de dieciocho preguntas se
determina si el
encuestado presenta dificultades o no para resolver sus
conflictos en las áreas
familiar (preguntas número 1, 4, 8, 11, 14, Y 18), laboral
(preguntas número 3, 6,
9,12,15 Y16)Yacadémicas (preguntas número 2, 5, 7, 10, 13, Y
17); reservando
3 preguntas (19, 20 Y 21) para detectar la veracidad en las
respuestas del
encuestado.
La segunda parte está constituida por 36 preguntas, las cuales
están
divididas en cuatro bloques especlficos:
El primerbloque constituido por 19 preguntas (3,6,9, 13, 16, 17,
18, 19,20,
21, 22, 23, 24, 25, 26, 28, 30, 32 Y 33), que tienen como objeto
explorar la
-
43
existencia o no de síntomas de ansiedad.
El segundo bloque, está conformado por 13 preguntas (4,5,7,8,9,
10, 11,
12, 14, 15, 27, 31 Y 34), las cuales tenran por finalidad servir
como preguntas
distractoras o de relleno.
El tercero, formado por las preguntas 1 y 2; las cuales estén
orientadas a
descartar aquellos estados de ansiedad ocasionados por
enfermedad ffslca
(Tiroides) o aquellos estados ansiosos que puedan considerarse
como efectos
secundarios de sustancias tales como alcohol, medicamentos,
drogas o tóxicos.
y un cuarto y último bloque, constituido por las preguntas 35 y
36, las que
tullieron por objeto conocer como el encuestado se autoevaluaba
en su manejo de
la ansiedad.
Para determinar el puntaje obtenido por las encuestas en el
primer
instrumento, se asigno a cada uno de los items que lo consñnnan
un valor méximo
de 3, sobre unaescala posible de 1 a 3 puntos; tomando 1 como la
respuesta más
madura, 2 como respuesta intermedia y, 3 como respuesta poco
madura.
Sumando posteriormente los puntos obtenidos en cada uno de Los
items.
En el segundo instrumento, que tenra como posibles respuestas la
presencia
o ausencia de determinadosrntoma o comportamiento ansioso, se
otorgó a cada
rtem un punto ante la presencia del mismo y cero punto si estaba
ausente.
Sumando posteriormente los puntos obtenidos en cada uno de los
items, para
-
44
determinar el puntaje total.
5.3 PRUEBA PILOTO
Para explorarla presencia de trastornos de ansiedad,
inicialmente se utilizó,
en una primera prueba la Escala de Ansiedad de Hamirton, con la
cual no se
obtuvieron los resultados necesarios para validarla por lo que
se procedi6 a
elaborarun instrumento sustibJto, tomando como base los sfntomas
caracterfsticos
de la ansiedad (páginas 25 y 29).
Luego de haber elaborado el Instrumento y ser sometido a juicio
de
expertos, se procedió a encuestar a 12 estudiantes para
comprobar si los items
que lo conformaban, eran claros, sencillos y de fácil
comprensión, acorde al nivel
académico de la población a que estaba dirigido; obteniéndose en
esta ocasión
resultados confiables, validándose asr el instrumento.
5.4 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCION DE LOS DATOS
1. Obtenidoel permiso del Decanato de Ciencias Sociales, para
realizar esta
investigación; se utiliz6 el plan de estudios de la carrera de
Licenciatura en
Ciencias de la EdUcación para determinar en forma aleatoria las
asignaturas
-
45
en las que se iba a encuestar; contando con la ayuda del
Administrador
Académico de la Universidad Francisco Gavidia.
2. A continuación, se seleccionó la nuestra tal y como se
menciona en el
eprgrafe 5.1.1; siendo esta de 37 alumnos, equivalente al 10% de
la
población total.
3. Posteriormente se elaboró un instrumento Ad-Hoc para la
investigación, el
cual consta de cincuenta y cuatro pregunta divididas en dos
partes. El
instrumento asr conformado se sometió a juicio de expertos y se
validó
mediante una prueba piloto.
4. Se aplicó el instrumento, considerando las condiciones y
requisitos
generales y especificos para la aplicación de este tipo de
pruebas;
explicando a los sujetos en forma verbal y escrita, la
importancia de la
investigación y las instrucciones correspondientes. Además se
orientó en
aquellos casos en que los encuestados presentaron dudas para
responder
los items del instrumento.
La administración de la prueba se llevó a cabo en las aulas del
campus
universitario, siendo esta de forma colectiva y con una duración
de treinta
minutos promedio.
5. Luego se procedió a revisar los cuestionarios completados
para determinar
si losdatos generales del encuestado estaban completos y si el
cuestionario
habla sido respondido en su totalidad; clasificándolos además,
para
-
46
proceder posteriormente a su evaluación.
6. Se llevó a cabo el análisis estadfstico mediante el método
Chicuadrado,
tanto para la hipótesis general como para las especfficas, con
el fin de
determinar la aceptación o no de las mismas.
7. Se procedió a la interpretación de los datos obtenidos.
8. Finalmente se elaboraron conclusiones y recomendaciones.
5.5 UMITANTES DE LA INVESTIGACION
La reducida población a que se tuvo acceso (una sola
escuela).
A pesar de la autorización con que se contaba y un cronograma
de
actividades, en algunos casos no se peremitió la adminsitración
del
instrumento en la fecha señalada generando retraso en el
desarrollo
de la investigación.
No contar con un registro académico especffico por carrera,
que
dificultaba la selección de los posibles sujetos de estudio.
Cabe aclarar, que las limitaciones mencionadas no invalidan de
ninguna
manera la importancia de la presente investigación, ya que ellas
no impidieron la
realización de la misma.
-
47
CAPITULO VI
PRESENTACION y ANALISIS DE
LOS RESULTADOS
6.1 LA HIPÓTESIS GENERAL PLANTEADA PARA ESTA INVESTIGACION
FUE:
Ha: La dificultad para la resolución de conflictos incide en el
aparecimiento de
Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de Licenciatura en
Ciencias de la
Educación de la Universidad Francisco Gavidia.
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos no incide en
el aparecimiento de
Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de Licenciatura en
Ciencias de la
Educación de la Universidad Francisco Gavidia.
Para el análisis estadlstico de la hipótesis anterior se utilizó
el método de
Chicuadrado que matemancamente se plantea asf:
-
48
SI el chi cuadrado obtenido es mayor que el chi cuadrado crItico
(de tabla), se
acepta la hipótesis alterna.
SI el chi cuadrado obtenido es menor que el chi cuadrado
crItico, se acepta la
hipótesis nula.
Para la obtención de Chi-cuadrado crItico se trabajó con un
grado de
libertad (Ver anexo 6) y con un nivel de contlabilidad del
95%.
A) COMPROBACION DE LA HIPOTESIS
Resultados Obtenidos: Total
Alumnos con dificultad para la resolUción de
conflictos que padecen Trastornos de Ansiedad........ 9
Alumnos con dificultad para la resolución de
conflictos que no padecen Trastornos de Ansiedad..... 7
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos que padecen Trastornos de Ansiedad..... 8
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos que no padecen Trastornos de Ansiedad ..... 13
37
-
B) PLANTEAMIENTO Y RESOLUCION DE CHI-CUADRADO
1) Matriz de frecuencias obtenidas.
TRASTORNOS DE TRASTORNOS DEANSIEDAD ANSIEDAD
S l NO
49
Sin dificultadpara la resoluciónde c o n f I í c t o s .
Con dificultadpara la resoluciónde conf 1 l c t o s .
8 13 2 l
9 7 16
17 20 37
-
50
2) Matriz de frecuencias esperadas.
TRASTORNOS DEANSIEDAD
TRASTORNOS DEANSIEDAD
9.65 11 . 35 2 l
7.35 8 .65 16
17 20 37
Sin di f i e u 1 t adpara la resoluciónde conf 1 i c t o s ,
Con di f icul tadpara la resoluciónde conf 1 ictos.
SI NO
Para el cálculo de las frecuencias esperadas, en cada una de
las celdas ver anexo No. ~.
Aplicando la fórmula
X' = (O-E)' (1)E
Donde:
O: Frecuencias Observadas
E: Frecuencias Esperadas
Sustituyendo en (1) tenemos que:
(8-9.65)'9.65
+ (13-11.35)'1 1 .35
+ (9-7.35)'7. 35
+ (7-8.65)' =8.65
------------,UNIVERSIDAD "FRANCiSCO GAVIDIA"
~AN s~v~~~~?::L~~~ c. ~.J
-
51
x2 = 1.20 < X2. critico = 3.85 (Ver anexo No. 5).0.05 Y gl =
1
Por lo tanto, se acepta la hipótesis nula; es decir, que la
dificultad para la resolución
de conflictos no incide en el aparecimiento de Trastornos de
Ansiedad, en los
estudiantes de Licenciatura en Ciencias de la Educación de la
U.F.G.; cuyas
edades estén comprendidas entre los veinte y treinta y nueve
anos de edad.
6.2 HIPOTESIS ESPECIFICAS
6.2.1 INCIDENCIA DEL CONFLICTO FAMILIAR
Ha: La dificultad para la resolución de conflictos familiares
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos familiares no
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en Jos estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
GaVidia.
Para el análisis de la hipótesis anterior se empleó el método de
Chi-
cuadrado, tal como se explicó en el análisis de la hipótesis
general.
-
A) COMPROBACION DE LA HIPOTESIS
Resultados Obtenidos: Total
Alumnos con dificultad para la resolución de conflictos
familiares que
padecen Trastornos de Ansiedad 7
Alumnos con dificultad para la resolución de
conflictos familiares que no padecen Trastornos de
Ansiedad 6
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos familiares que padecen Trastornos de
Ansiedad 10
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos familiares que no padecen Trastornos de
Ansiedad .J.!
37
52
-
B) PLANTEAMIENTO Y RESOLUCION DE CHI-CUADRAOO
1) Matriz de frecuencias obtenidas.
TRASTORNOS DE TRASTORNOS DEANSIEDAD ANSIEDAD
S I NO
53
Sin dificultadp~ra la resoluciónde confictos fami-liares.
Con dificultadpara la resoluciónde confictos fami-liares.
la 11< 21<
7 6 13
17 20 37
-
51¡.
2) Matriz de frecuencias esperadas.
TRASTORNOS DEANSIEDAD
NO
TRASTORNOS DEANSIEDAD
SISin dificultadpara la resoluciónde confl ictosfami 1iares.
Con di ficul tadpara la resoluciónde confl ictosf am i 1 i a r e
s .
(O - E)2E
1 1 . 03 12. 97 21¡.
5.97 7.03 13
17 20 37
X" = (10-11.03)2 + (11¡.-12.97)" + (7-5.97)" + (6-7.03)211.03
12.97 5.97 7.03
XZ = 0.51 < X2 Crítico = 3.85 (ver anexo nQ 5)0.5ygl=1
Por lo tanto, se acepta la hipótesis nula; es decir, que
la dificultad para la resolución de conflictos familiares no
incide en el aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los
estudiantes de Licenciatura en Ciencias de la Educación de
la
Universidad Francisco Gavidia.
-
55
8.2.2 INCIDENCIA DEL CONFLICTO LABORAL
Ha: La dificultad para la resolución de conflictos laborales
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavldia.
Ho: La dificultad para la resolución de conflictos laborales no
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
licenciatura en
Ciencias de la Educación de la
Universidad Francisco Gavldía.
Para el análisis de la hipótesis anterior se empleó el método de
Chi-
cuadrado, tal como se explicó en el análisis de la hipótesis
general.
-
A) COMPROBACION DE LA HIPOTESIS
Resultados Obtenidos: Total
56
Alumnos con dificultad para la resolución de
conflictos laborales que padecen Trastornos de
Ansiedad 8
Alumnos con dificultad para la resolución de
conflictos laborales que no padecen Trastornos de
Ansiedad 7
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos laborales que padecen Trastornos de
Ansiedad 9
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos laborales que no padecen Trastornos de
Ansiedad n
37
-
B) PLANTEAMIENTO Y RESOLUCION DE CHI-CUAORADO
1) Matriz de frecuencias observadas.
57
TRASTORNOS DEANSIEDAD
SI
TRASTORNOS DEANS 1EDAD
NOSin dificultadpara la resoluciónde conflictos labo-rales.
Con di f í c u l tadpara la resoluciónde confl ictos
labo-rales.
9 1 3 22
8 7 15
17 20 37
-
58
2) Matriz de frecuencias esperadas.
10. 11 11 . 89 22
6.89 8. 11 15
17 20 37
Sin dificultadpara la resoluciónde conflictoslaborales.
Con dificultadpara la resoluciónde conflictoslaborales.
(O - E)2E
TRASTORNOS DEANSIEDAD
SI
TRASTORNOS DEANSIEDAD
NO
9-10.11)2 + (13-11.89)2 + (8-6.89)2 + (7-8.11)210.11 11.89 6.89
8.11
X2 = 0.55 < X2 Crítico = 3.85 (ver anexo nQ 5)0.5 Y gl =
1
Por lo tanto, se acepta la hipótesis nula; es decir, que
la dificultad para la resolución de conflictos laborales no
incide en el aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los
estudiantes de Licenciatura en Ciencias de la Educación de
la
Universidad Francisco Gavidia.
-
59
6.2.3 INCIDENCIA DEL CONFLICTO ACADEMICO:
Ha: la dificultad para la resolución de conflictos académicos
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
Ho: la dificultad para la resolución de conflictos académicos no
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los estudiantes de
licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco
Gavidia.
Para el análisis de la hipótesis anterior se empleó el método de
Chi-
cuadrado, tal como se explicó en el analisis de la hipótesis
general.
-
A) COMPROBACION DE LA HIPOTESIS
Resultados Obtenidos: Total
60
Alumnos con dificultad para la resolución de
conflictos académicos que padecen Trastornos de
Ansiedad 8
Alumnos con dificultad para la resolución de
conflictos académicos que no padecen Trastornos de
Ansiedad 3
Alumnos sin diflcultad para la resolución de
conflictos académicos que padecen Trastornos de
Ansiedad 9
Alumnos sin dificultad para la resolución de
conflictos académicos que no padecen Trastornos de
Ansiedad J.1
37
-
Bl PLANTEAMIENTO Y RESOLUCION DE CHI-CUADRADO
1) Matriz de frecuencias observadas.
6 l
9
I1 7 26
8 3 11
1 7 20 37
Sin dificultadpara la resoluciónde conflictos acadé-micos.
Con dificultadpara la resoluciónde conflictos acadé-micos.
TRASTORNOS DEANSIEDAD
SI
TRASTORNOS DEANSIEDAD
NO
-
62
2) Matriz de frecuencias esperadas. (Ver anexo NQ _)
TRASTORNOS DEANSIEDAD
SI
TRASTORNOS DEANSIEDAD
NOSin dificultadpara la resoluciónde conflictosacadémicos.
Con dificultadpara la resoluciónde conflictosacadémicos.
11 . 95 1_.05 26
5.05 5.95 1 1
17 20 37
X2 = ( O E) 2E
X2 = 9-11.95)2 + ( 17-1_.05)2 + (8-5.05)2 + (3-5.95)211 . 95
1_.05 5.05 5.95
X2 = _.53 > X2 Crítico = 3.85 (ver anexo nQ 5 )0.5 Y g 1 =
1
Por lo tanto, se acepta la hipótesis alterna; es decir,
que la dificultad para la resolución de conflictos
académicos
incide en el aparecimiento de Trastornos de Ansiedad, en los
estudiantes de Licenciatura en Ciencias de la Educación de
la
Universidad Francisco Gavidia.
-
63
CAPITULO VII
INTERPRETACION DE LOS
RESULTADOS
Para algunos teóricos de la conducta como Homey, A1lport y
5ullivan el
conflicto puede ser causa de ansiedad ya sea que se manifieste a
través de
slntomas ansiosos o cuadros clfnicos.
Con esta investigación se trató de establecer la significación
de la relación
existente entre la dificultadpara resolverconflictos y el
aparecimiento de Trastornos
de Ansiedad, en los estudiantes de Licenciatura en Ciencias de
la Educación de la
Universidad Francisco Gavidia. Ya que, en base a las
observaciones previas a la
investigación y a lo manifestado por los estudiantes habla
indicios de que exlstJa
la relación entre dos variables.
Pero en los datos obtenidos se reflejó que para dicha población,
esta
relación no es significativa; ya que el chi-cuadrado critico,
con un grado de libertad
y un margen de error del 0.05, resultó ser mayor que el
chi-cuadrado calculado; en
el caso de las hipótesis general y especificas 1 y 2. No así,
con la hipótesis
-
64
especIfica 3, en la que el cm-cuadrado crItico, con un grado de
libertad, y un
margen de error de 0.05, resultó menor que el chi-cuadrado
calculado; por lo que
la dificultad para la resolución de conflictos académicos si
incide en el
aparecimiento de Trastornos de Ansiedad para la población sujeta
a estudio.
Los resultados obtenidos pudieron haber sido afectados por el
hecho de que
los encuestados no hayan sido totalmente sinceros u honestos al
responder el
cuestionario (asl tenemos que en algunas de las encuestas se
notó ciertas
contradicciones e incongruencias en las respuestas
proporcionadas, ya que el 54%
de los encuestados se autoevaluaban como ansiosos, tal como se
desprende del
análisis de frecuencia de la pregunta nO 32 del instrumento que
se empleó para
esta investigación (ver anexo N° 2). Debido posiblemente a la
poca conciencia al
responder este tipo de cuestionarios, pues algunos estudiantes
manifestaron
durante la administración del mismo, que ponía en peligro su
intimidad personal.
También pudo incidir en el rechazo de la hipótesis de trabajo,
el que no
todas las personas respondan al conflicto, con el aparecimiento
de Trastornos de
Ansiedad; sino que además puedan reaccionar con: tensión,
estrés, frustración,
agresión y violencia, tal y como es mencionado en el marco
teórico por Freud,
Stagner, Selye y Horney; asl como, puede originar otro tipo de
respuestas no
ansiosas, que pudieran tener su origen en alteraciones, tales
como: Trastornos de
-
65
la Personalidad, Trastornos del Humor, entre otros; los cuales
no se consideraron
en esta investigación por estar fuera de los objetivos
planteados en la misma.
Sin embargo, la inquietud de si dicha relación es significativa
aún
permanece, ya que pudo comprobarse que la dificultad para
resolver conflictos
académicos, sl influye en el aparecimiento de Trastornos de
Ansiedad; esto
posiblemente se deba a que la población investigada fue
precisamente estudiantil
y es lógico suponer que la importancia de los aspectos
académicos es mayor para
este tipo de población.
Si no se hubiesen tenido límitantes para la selección de la
población
probablemente, la relación sl hubiese sido significativa para el
aparecimiento de
Trastornos de Ansiedad como reacción a la dificultad para la
resolución de
conñlctos, en otro tipo de población.
-
66
CAPITULO VIII
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
8.1 CONCLUSIONES
A través de la investigadón realizada con los estudiantes de
Licenciatura en
Ciencias de la Educación de la Universidad Francisco Gavidia, se
llegó a las
siguientes conclusiones:
La dificultad para la resolución de conflictos no incide en el
aparecimiento
de trastornos de ansiedad.
La dificultad para la resoludón de conflictos tanto familiares
como laborales
no incide en el aparecimiento de trastornos de ansiedad.
La dificultad para la resolución de conflictos académicos incide
en el
aparecimiento de trastornos de ansiedad en esta población debido
a que siendo
la misma de carácter estudiantil es lógico suponer que la toma
de decisiones sobre
-
67
sus aspectos académicos se les dificulte por su importancia
convirtiéndose
entonces en un factor generador de ansiedad.
8.2 RECOMENDACIONES
En base a las conclusiones establecidas se sugieren las
siguientes
recomendaciones:
Que se realicen nuevos trabajos de investigación que permitan
establecer
de una manera fehaciente los factores generadores de los
slntomas de ansiedad
que presentaban los sujetos estudiados.
será conveniente ampliar y profundizar la dinámica que se
establece entre
los diferentes aspectos de la vida académica y los síntomas de
ansiedad
presentados por la población investigada.
A los estudiantes de Licenciatura en Ciencias de la Educación
que se
consideren de algunaforma que son ansiososo que son afectados
por la ansiedad;
buscar asesorla y orientación para superar dicha situación.
Considerando que aunque no se presentan trastomos, pero si
slntomas de
ansiedad en la población estudiada, la Universidad deberla
proporcionarles el
-
68
servicio pslcológico a través de la Escuela de Pslcologra,
pudiendo prestar el
servicio los estudiantes de último ano debidamente supervisados,
en horarios
accesibles.
-
69
BIBLIOGRAFIA
1.
2.
3.
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Barclay, Martln, 1985
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Editorial Trillas. 1a Ed. México.
5. David, Henry; 1971 "Teorlas de la Personalidad"
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Editorial
6. Dicaprio N.S.; 1987 "Teorlas de la Personalidad"
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Interamericana 2a. Ed. México.
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7.
8.
Geldar, Frank A.; 1980
Horney, Karen; 1973
70
"Psicologla General". Editorial Trillas. México.
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Buenos Aires.
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Buenos Aires.
Editorial Psiqué.
10. Kisker, George W. 1982 "La Personalidad Desorganizada"
Editorial
Trillas. México.
11. Kolb, Lawrence C.; 1983 "Psiquiatrla Moderna" 11. Editorial
Ahuesada 68
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12. "Manual Diagnóstico y Estadlstico de los Trastornos
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13. Papalia, Diane.; 1987 "Psicologla". Editorial Mc-Graw.
HiII1 8 Ed. México.
-
71
14. Pérez Gómez, Augusto; 1981 "Psicologra Cllnica".
Editorial
Trillas. México.
15. Stagner, Ross; 1976 "Psicologla de la Personalidad".
Editorial
Trillas. México.
-
73
Anonnal:
Que difiere de la regla (normal) que se encuentra por encima o
por
debajo de la zona de promedio. Tiene generalmente un sentido
patológico.
AnsIedad:
Estado de inquietud o zozobra del ánlmo.
Aprensión, tensión o inquietud derivado de la anticipación de un
peligro intemo
extemo.
AprendIzaJe:
Proceso que permite al'ladircosas nuevas al modo de conducta,
que
las capacidades corporales y mentales, al contenido del
conocimiento, etc., Sino
que, además, hace posible insertar lo nuevo en lo heredado
(modificarlo o
completarlo).
Autoevaluaclón (concepto de sí):
Actitud de la persona respecto a su propia valla.
-
74
eCondicionamiento Operante (Sklnner)
Condicionamiento experimental en que el animal debe aprender
a
realizar determinados actos, reflejo condicionado.
Conducta:
Manera en que un organismo reacciona ante un estImulo.
Competencia:
Capacidad de hacer frente eficazmente al medio.
Compulsión:
Conducta ritual que se repite, no obstante los esfuerzos que
una
persona hace para resistir el impulso de llevarlo a cabo.
Conflicto:
Situadón en que dos o más necesidades, metas o modos de
actuar
irreconciliables compiten y hacen que el organismo se sienta
impulsado en
direcciones distintas, lo cual provoca una sensación de
malestar.
-
72
GLOSARIO
A
Adaptación:
En toda modificación de una manera de ser, de una estructura,
de
una función, de una conducta, etc., tendiente a acomodarse a las
condiciones
exteriores.
Agresión:
Ataque contra un objeto, individuo o idea que se interpone en
el
camino de una persona.
Ajuste:
Intentos del individuo por armonizar sus necesidades con las
exigencias de su ambiente.
Alternativas mutuamente excluyentes:
Conjunto de exigencias antagónicas en que es imposible cumplir
con
una sin excluir la otra.
-
75
Conflicto de acercamlento-acercamlento:
Conflicto que se presenta cuando una persona se siente
atrarda
simultaneamente hacia dos fines o modos de actuar; la
consecución de uno de
esos fines, objetos o modos de actuar implica la exclusión del
otro.
Conflicto acereamlente-evítaelén:
Conflicto que se presenta cuando una persona se siente
simultáneamente atralda y repelida por el mismo fin, el mismo
objeto o el mismo
modo de actuar.
Conflicto de evltaclón~vltaclón:
Confiicto que se produce cuando una persona se siente
repelida
simultáneamente por dos fines, objetos o modos de actuar y tiene
que escoger uno
de ellos.
Consciente:
En el psicoanálisis, funcionamiento mental del cual se percata
el
sujeto o que puede verbalizar.
-
76
Cultura:
Ordenación de todos loscontenidos de vida y formas de vida de
una
sociedad humana desde el punto de vista de unvalor (o grupo de
valores) superior,
determinante de todo.
o
Desplazamiento:
Trasladar lossentimientos y actitudesde un objeto a otro, que es
un
sustituto másaceptable.
E
Ego (yo):
Parte consecuente de la personalidad, nexo entre los impulsos
del
individuo y las exigencias de la realidad.
Emoción:
Estado intemo aparentemente espontáneo e incontrolable, que
se
caracteriza porsentimientos subjetivosy una estimulación
fisiológica que dirige los
gestos expresivos y las conductassubsiguientes.
-
77
Escala de AnsIedad:
Prueba que mide las diferencias individuales en ansiedad, las
cuales
afectan el nivel del impulso.
Estado de Animo:
Emoción generalizada y persistente que colorea la percepción
del
mundo.
Estilo de vida:
Patrones de pensamiento y acción que caracterizan la conducta
del
individuo.
Estímulo:
Proceso que transcurre en el interior de un organismo o fuera de
él
y actúa sobre un órgano sensorial, o sobre varios provocando una
modificación
especifica (reacción).
Estrés: (Stress)
Voz inglesa que significa esfuerzo, tensión, acentuación. Se
emplea
en Fisiologla y Psicologla con el sentido general de sobrecarga
impuesta al
individuo, creando un estado de tensión exagerada.
-
78
F
Fatiga:
Disminución de la capacidad de trabajo corporal o espiritual,
como
consecuencia de un esfuerzo de consideración.
Falta de madurez emocIonal:
En el adulto, falta de desarrollo del control emocional en
aspectos
como la independencia y la confianza en sI mismo.
Empleo de conducta infantil para enfrentarse a tensiones que la
mayorfa de las
personas manejan satisfactoriamente.
Fonnaclón Reactiva:
Expresar un impulso inaceptable transformandolo en lo
opuesto.
Frustración:
Obstrucción que anula los esfuerzos de la persona por
satisfacer
necesidades e impulsos bastees.
-
79
I
InconscIente:
Constituido por todo lo que no se encuentra en la conciencia. Lo
que
no está al alcance del pensamiento consciente, pero está
presente en la psique del
individuo y puede producir efectos que aparecen en la
conciencia.
ID:
Sinónimo de "ello", el término se emplea para denotar los
inconscientes impulsos del individuo.
Impulso:
Fundón de los procesos emodonales que Impelen a una
determinada
acción.
Incapacidad:
Falta de las necesarias condiciones mentales para manejar
sus
propios asuntos. Puede provenir de enfermedad o deficiencia
mental.
-
80
Inslght:
Súbita comprensión de la causa de un problema, o de su
solución.
Discemimiento de las relaciones entre datos o experiencias.
IntelectUallsmo:
Tratar los problemas como si fueran sucesos Interesantes que
pueden ser explicados racionalmente, y que no traen con ellos
ansiedad o
contenido emocional.
Inteligencia:
Designa las actividades pslquicas relativas a la razón en un
sentido
potencial y dinámico.
Intrapsíqulco.
Es equivalentea indopslquico. Denominación poco clara aplicada
a
las cualidades que corresponden al interior de la
personalidad.
M
Mecanismos de Defensa:
Patrones de la conducta corriente que sirven para atenuar la
-
81
ansiedad en la vida diaria.
Miedo:
Sentimiento inspirado por un objeto o situación determinada;
sentimiento de inquietud causado por algo real o imaginario.
Modelo:
Las teorías que se formulan con un lenguaje exacto.
Se usa a menudo como un simil de teoría.
Motivación:
Incentivo o impulso que mueve a la acción.
N
Negación:
Negarse a conocer los aspectos del ambiente que despiertan
ansiedad.
-
82
Nerviosidad.
Condición caracterizada por tensión, aprensión y
desasosiego.
Neurosis:
Amplia categorra de trastornos emocionales, cuyo común
elemento
básico es la ansiedad.
oObsesión:
Idea o pensamientopersistente e irresistible que el individuo no
puede
eliminarse de su conciencia.
p
Patología:
Ciencia que estudia las enfermedades, sus causas
(etiologra),
manifestaciones (sintomatologla) y las alteraciones que se
producen en tejidos y
órganos.
-
83
Pensamiento:
Proceso pstquíco que, observado de cerca, se manifiesta como
de
rndole peculiar.
Wenzl opina que el pensamiento consiste en la comprensión y
elaboración de
significados, relaciones y conexiones de sentido, existe el
pensamiento como
proceso, como actividad y hay el pensamiento como contenido
objetivo,
significativo.
Percepción:
Entrada en la conciencia de una impresión sensorial, llegada
previamente a los centros nerviosos.
Personalidad:
Conjunto de rasgos que definen la manera habitual de
comportarse
de un individuo en cierto tipo de situaciones en relación a
ciertas circunstancias.
PSicoanálisis:
"Am'ilisis de la Psiqué".
Procedimiento creado por Bleuer y Freud, a finales del siglo
XIX, para el
tratamiento de enfermedades psfqulcarnente condicionadas.
-
84
Pslcopatología:
Ciencia de las manifestaciones patológicas en la vida pslquica y
de
sus causas.
Proyección:
Las caracterlsticas o impulsos que provocan la ansiedad son
exteriorizadas atribuyéndoselos a otra persona.
R
Reacción:
Conducta de respuesta a una situación de estimulo en forma
de
movimientos, actos complejos o procesos emocionales con sus
manifestaciones.
Regresión:
Retroceder a formas de conducta anteriores que fueron
caracterlsticas de un nivel de desarrollo anterior.
Refuerzo:
En general se llama refuerzo a la presentación de un
estimulo
condicionado, lo que estabiliza o refuerza la acción
condicionada. También se usa
-
85
el término refuerzo en el sentido de estImulo (recompensa o
castigo),
consecutivamente a la reacción.
sSensación:
Vivencia simple, producida por la acción de un estImulo sobre
un
órgano sensorial.
Síntoma:
Signo, caracterlstica, manifestación, a base del cual se inftere
una
conclusión.
Sublimación:
Una medida muy útil socialmente, que se desarrolla cuando
estén
bloqueadas otras formas directas de satisfacción.
Super yo, Super ego (Conciencia):
Actitud del individuo respecto a las consecuencias sociales o
morales
de su conducta. De él nacen los sentimientos de
culpabilidad.
-
86
T
Temor:
Emoción ante reconocidas fuentes de peligro, que se caracteriza
por
una sensación tonal de desagrado y va acompañada de actividades
del sistema
gran slmpáñco.
Temperamento:
Modo de ser predominante de un individuo, manera habitual de
desarrollarse en él los procesos pslqulcos.
Tensión:
Condición que se caracteriza por ansiedad, suspenso o
esfuerzo.
Tensión emocional:
Intenso estado emocional (cólera, miedo, etc.), en que el
cuerpo,listo
para actuarno ha consumado la acción.
TolerancIa a la tensión:
Cantidad detensión que una persona puede soportarsin que en
ella
surjan graves trastornos de personalidad.
-
87
Trastorno de la personalidad:
Pautas de pensamiento y de otrasconductas arraigadas,
inflexibles
y desadaptables que persisten durante toda la vida de una
persona.
-
INDICE DE ANEXOS
Anexo
1. Cálculo de la
Muestra...............................................................
86
2.
Instrumento................................................................................
88
3. Tabla de Resultados
Globales................................................... 103
4. Cálculo del Valor de Frecuencias
Esperadas............................. 104
5. Tabla de Valores CrIticas de Chi
Cuadrado............................... 106
6. Determinación de los Grados de
Libertad.................................. 107
88
-
ANEXOS
89
-
90
ANEXOS
Anexo ND 1
CALCULO DEL TAMA~ODE LA MUESTRA
Dado que la población estudiada era finita se utilizó la
fórmula: (Tomada del libro
"Estadistica con Aplicaciones a las Ciencias Sociales y a la
Educación" Pp. 157,
Wayne W. Daniel 1986).
n= ~ cT'ti! cT + cf (N-1)
L;¡ ecuación anterior puede 1M repreeemada de la elQUent8
manera:
n= N ~rfl~ rfl + cf (N-1) (!§)
~:
n =
=
=
=
Tamat\o de mueelra repreeenlatlvlll necesarlllJ para rsallar
la
Invesilgaclón.
Unl'tlemo (=371»)
-
91
n = N [.1@] (C)
= 37@[.10]= 37
CSlbe SlcI2l'li11r, que poeterIcrmeme Slm obtención de m mueetra
y, calcUllldoe 108
téfTrlm8 esmdIldcoo~ por Iai ec:ullICIOO (A), severti1có
mrepreeenillItMdaid
elel mmSll\o de mmueeh pSll'lill la población~.
-
92
ANEXO N° 2
CUESTIONARIO
La administración delpresente cuestionario forma parte de una
investigación en el
área de Psicologla.
Toda la información que en él consignada es de carácter
confidencial; por lo que
se le agradecerá ser lo más sincero (a) posible.
Le agradecemos de antemano su colaboración.
INFORMAC/ON GENERAL
NOS/
Edad, _
Sexo _
EstadoCivil:Soltero (a) __ Casado (a), _
Acompañado (a) _ Divorciado (a)__
Carrera que estudia: _
Ano que estudia: _
Trabaja actualmente:
Religión que profesa: _
-
93
INSTRUCCIONES
Este cuestionario consta de dos partes, lea cuidadosamente las
instrucciones para
cad
