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Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Pós-Graduação em Engenharia de Produção Disciplina de Introdução à Ergonomia Prof. Eugenio Merino, Dr Estudantes: Fernanda Zanotti e Giordana Oliveira Seminário Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza. - PowerPoint PPT Presentation
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Universidade Federal de Santa Catarina – UFSCPós-Graduação em Engenharia de ProduçãoDisciplina de Introdução à ErgonomiaProf. Eugenio Merino, DrEstudantes: Fernanda Zanotti e Giordana OliveiraSeminário
Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza
A Associação Brasileira de Ergonomia, define Ergonomia como o
estudo do relacionamento entre homem e seu trabalho, equipamento,
ambiente e particularmente, a aplicação dos conhecimentos de anatomia,
fisiologia e psicologia na solução de problemas que surgem desse
relacionamento (Iida, 2005).
A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) visa aplicar os
conhecimentos da ergonomia para analisar, diagnosticar e corrigir uma
situação real de trabalho. Ela foi desenvolvida por pesquisadores franceses
e se constitui em um exemplo de ergonomia de correção (Iida, 2005).
A ergonomia da correção é aplicada em situações reais, já
existentes, para resolver problemas que se refletem na segurança,
fadiga excessiva, doenças do trabalhador ou quantidade e qualidade
da produção. Muitas vezes a solução adotada não é completamente
satisfatória, pois ela pode exigir custo elevado de implantação. Em
alguns casos, certas melhorias, como mudanças de posturas,
colocação de dispositivos de segurança e aumento da iluminação
podem ser feitas com relativa facilidade enquanto, em outros casos,
como a redução da carga mental ou de ruído tornam-se difíceis
(Iida, 2005).
Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza
Fonte: próprio autor
Foto 1: Salão de Beleza
Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza
Fonte: próprio autor
Recorte da foto 1: atividade no lavatório
Análise da atividade
Cargo: auxiliar de cabeleireiro
Tarefas: lavar os cabelos de clientes
Ações: lavação de cabelo humano, na
posição ortostática, com o uso dos membros
superiores em movimentos dinâmicos de
flexão e extensão de falanges e articulações
interfalangeanas, movimentos de flexão e
extensão de punho intercalado a
movimentos de pronação e supinação de
cotovelo com manutenção de flexão de
cotovelo e abdução de ombro.
Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza
Fonte: próprio autor
Recorte da foto 1: atividade no lavatório
Características técnicas: a atividade demanda
de um tempo que decorre entre 05 minitos para
uma lavação simples e 10 minutos para uma
lavação dupla, cabe destacar, que o lavatório é
utilizado ainda para hidratações que necessitam
de massagem capilar, o que demanda de um
tempo de 20 minutos em média, dependendo do
volume capilar.
Condições operacionais: uso de lavatório e
produtos químicos para higienização do cabelo,
sem necessidade de máscara facial, uma vez que
os produtos químicos são shampoo e cremes.
Análise Ergonômica de uma Atividade – Lavatório de Salão de Beleza
Fonte: próprio autor
Recorte da foto 1: atividade no lavatório
Condições ambientais: o ambiente caracterizado por salão
de beleza, apresenta um fluxo significativo de pessoas e
diferentes atividades fins, apresenta também ruído
produzido por secadores de cabelo, lixas e outros.
Condições organizacionais: a organização compreende
condições sociais instaladas no comércio das cidades, com
horários que variam entre o período matutino e vespertino
de terça a quinta-feira, e períodos que se prolongam nas
sextas e sábados devido a demanda, os intervalos para as
refeições compreendem almoço e lanche cujo horário
dependerá da não presença de clientes. A relação chefia x
colaborador se dá de forma contínua, uma vez, que as
atividades são desenvolvidas em conjunto Cabeleireiro x
Auxiliar.
Fonte: www.magazineluiza.com.br, acesso em 13.05.13
Lavatório de Salão de Beleza
Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida
Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida
Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida
Diagnóstico:
Lavatório com altura inadequada ao tamanho do operador
Custo relativamente alto de um lavatório com sistema hidráulico de
elevação
Permanência do trabalhador na posição em pé por períodos
prolongados
Dificuldades no estabelecimento de pausas programadas
Posições dinâmicas e estáticas com sobrecarga lombar
Queixas de fadiga e dor lombar, de membros inferiores e superiores
Recomendação ErgonômicaRecomendamos a implementação de um sistema de lavação de cabelo humano por
meio de um lavatório com banco acoplado buscando atender aos critérios
ergonômicos de segurança, eficácia, utilidade, conforto e prazer, descritos por Falson
(2007).
Características:
Lavatório: estofado, permite a posição do cliente em decúbito dorsal
(deitado), com jato de água quente/fria e confortável ao cliente
Banco: posição semi-sentado, com regulagem de altura, estofado, com apoio
lombar e apoio para os pés, permitido o uso dos membros superiores abaixo
do nível do ombro.
Fonte: www.magazineluiza.com.br, acesso em 13.05.13
Lavatório de Salão de Beleza – Proposta de Melhoria
Lavatório de Salão de Beleza – Proposta de Melhoria
Fonte: próprio autor
Segundo Maeno et al. (2006), para obter-se a melhor postura ou a postura
correta no posto de trabalho, sentado, é necessário prever as áreas de
manuseio e de espaços livres onde o colaborador possa realizar
movimentos corporais de longo alcance. Logo, deve-se a movimentação
geral do trabalhador em todo o cumprimento dos membros superiores
(braços). A postura de trabalho sentado, se bem concebida, com apoios e
inclinações adequados, pode apresentar pressões intradiscais inferiores à
posição em pé imóvel, desde que o esforço postural estático e as
solicitações articulares sejam reduzidos ao mínimo. Trabalhar sentado
permite maior controle dos movimentos porque o esforço para manter o
equilíbrio postural é reduzido (BRASIL, 2006).
Conclusão
Verificou-se por meio deste estudo, que as características da atividade que os
auxiliares de cabeleireiros desenvolvem neste salão contribuem para o
aparecimento de sensações de fadiga e até algias de coluna lombar e
membros.
Desta forma, é vital agir ergonomicamente, sobre as condições de trabalho
para a prevenção adequada dos efeitos negativos provocados pelo trabalho,
evidenciando assim a importância da Análise Ergonômica do Trabalho no
processo de análise da atividade de trabalho do cabeleireiro e seus auxiliares,
sendo a ergonomia capaz de intervir de modo eficaz e favorável para os
trabalhadores e empregadores.
Sugestão para novos trabalhos
Ampliação do tamanho da amostra
Uso do método da Ergonomia Participativa
Uso de técnicas de entrevistas (formulação e teste de questionário)
Uso de técnicas utilizando a apresentação em CAD e Maquetes e
Protótipos
Projetos de melhoria vinculados a atividade de manicure/pedicure