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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSCMESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTÇÃOÁREA DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO
DISCIPLINA: TEORIAS E TECNOLOGIAS DA COOPERAÇÃOPROFESSORA: EDLA RAMOS
Comunicação Linguageme
Poder
Celso Brito e Ruy Henderson
Comunicação, Linguagem e Poder
• I – INFOMAÇÃO E TECNOLOGIA• a) O capitalismo multinacional é marcado pela
ascensão das mídias e da indústria da propaganda• b) Na sociedade de espetáculo a imagem substitui
o produto• c) A troca do conhecimento pela informação resulta
na diminuição da criticidade• d) A linguagem não serve apenas para etiquetar a
realidade
Comunicação, Linguagem e Poder
• II – A PESQUISA DE CAMPO• a) ... toda exploração de problemas relativos ao
campo da psicologia das relações intergrupais deve operar-se em constante referência à sociedade global...
• b) ... somente uma aproximação complementar de todas as ciências do social ofereceriam uma possibilidade de identificar corretamente as as consoantes e as variáveis em causa.
Comunicação, Linguagem e Poder
• c) Os fenômenos de grupos só revelam suas leis aos pesquisadores dispostos a se engajar pessoalmente a fundo.
• d) Somente no pequeno grupo concreto de dimensões reduzidas as relações de reciprocidade tornam-se acessíveis ao observador.
• e) O fenômeno de grupo só se torna inteligível, quando se pratica nesse fenômeno cortes analíticos sociais e concretos de prospecções verticais
Comunicação, Linguagem e Poder
• f) Pela presença de pequenos grupos-testemunhos, que constituem os átomos sociais radioativos
Comunicação, Linguagem e Poder
• III - CONCEITOS-CHAVE• a) As atitudes coletivas e individuais não resultam de
mecanismos exteriores às consciências nem atos subjetivos das consciências
• b) Totalidade dinâmica, conjunto de elementos interdependentes
• c) A personalidade configura-se por regiões:• eu íntimo, formado por valores fundamentais • eu social, valores partilhados com certos grupos• eu público, região superficial da personalidade
• d) Vetores de comportamento, direção dada a cada comportamento dentro do grupo
Comunicação, Linguagem e Poder
• e) Campo social, uma totalidade dinâmica constituída por entidades sociais coexistentes
• f) Adaptação social, atualização das aspirações pessoais sem forçar nem romper os laços funcionais com a realidade coletiva
• g) Mudança social e controle social, conceitos indissociáveis• atitudes conformistas, percepções sociais cristalizadas
que percebe toda mudança como catastrófica• atitudes não conformistas, é inspirada pela percepção
social
Comunicação, Linguagem e Poder
• IV - COMUNICAÇÃO HUMANA• a) Pesquisando gênese e dinâmica dos grupos é que
Kurt Lewin fez suas descobertas sobre a comunicação humana
• b) A produtividade e eficiência de um grupo não está relacionado apenas a competência técnica dos seus membros, mas com a solidariedade de suas relações interpessoais
• c) A dinâmica de um grupo é determinada pela autenticidade da comunicação
Comunicação, Linguagem e Poder
• d) A comunicação humana só existe quando se estabelece entre duas ou mais pessoas um contato psicológico
• e) Para, Schutz, os membros de um grupo só se integram a partir do momento que certas necessidades fundamentais são satisfeitas:• necessidade de inclusão, se perceber como participante
integral das tomadas de decisão• necessidade de controle, se sentir totalmente responsável por
aquilo que constitui o grupo• necessidade de afetividade, obter provas de ser totalmente
valorizado pelo grupo
Comunicação, Linguagem e Poder
• V - TIPOS DE COMUNICAÇÃO• a) Quanto aos instrumentos
• comunicação verbal, utiliza a língua oral ou escrita• comunicação não verbal, outros recursos ou instrumentos
que permita ou favoreça o contato com o outro• b) Quanto as pessoas
• comunicação a dois• pessoal, seres que se percebem em relação de reciprocidade• profissional, o profissional dá e o consultante recebe
• comunicação de grupo• intra-grupo, entre os membros do grupo• inter-grupo, entre dois os vários grupos
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• c) Quanto aos objetivos• comunicação consumatória, tem por fim exclusivo a troca
com o outro• comunicação instrumental, é sempre utilitária e comporta
sempre segundas-intenções
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• VI - VIAS DE ACESSO AO OUTRO• a) A comunicação humana não pode se iniciar nem se
estabelecer, enquanto subsistirem distâncias psicológicas
• b) As vias de acesso ao outro são:• canais de comunicações formais, não se torna acessíveis
senão através de caminhos nitidamente definidos• canais de comunicações espontâneos, os interlocutores se
percebem acessíveis constantemente, a comunicação é aberta e confiante
• canais de comunicações clandestinos, aparecem onde a autoridade se exerce de modo autocrático
Comunicação, Linguagem e Poder
• c) Quanto mais espontânea forem as vias de acesso ao outro e menos formais os canais, mais a comunicação tem possibilidade de ser autêntica
• d) As redes de comunicação definidas por Bavelas:• redes horizontais
• em círculo, só pode existir em grupo ou estrutura de trabalho e de poder realmente democrático
• em cadeias, a autoridade de exerce de modo bonachão• redes verticais
• em y, grupos aparentemente democrático em vias de tornar-se autocrático
• em roda, rede específica dos grupos autocráticos
Comunicação, Linguagem e Poder
Componentes da Comunicação• O emissor, aquele que toma a iniciativa da
comunicação• O receptor, a quem se dirige a mensagem• A mensagem, conteúdo da comunicação• O código, constituído pelo conjunto de
símbolos utilizado para formular a mensagem• Destaque ou camuflagem Conjunto de
decisões
Comunicação, Linguagem e PoderComunicação, Linguagem e Poder
• Quando a comunicação se estabelece mal, ou não se estabelece, entre pessoas ou grupos, resultam fenômenos psíquicos:
• Bloqueio• Filtragem
• Ruídos
Comunicação, Linguagem e PoderComunicação, Linguagem e Poder
• Quando a comunicação se estabelece mal, ou não se estabelece, entre pessoas ou grupos, resultam fenômenos psíquicos:
• Bloqueio• Filtragem
As fontes são geralmente inconscientespara pessoas ou para os grupos cujas
comunicações estão sendo prejudicadas
Origens dos bloqueios e filtragens
• Emissor• Por inibições interiores• Tabus exteriores
• Código• Diferenças culturais
Comunicação, Linguagem e Poder
Origens dos bloqueios e filtragens
• Receptor• Percepção seletiva• Estado de alienação• Exclusivamente sensibilizado para a comunicação
verbal
Comunicação, Linguagem e Poder
Nos grupos cujas estruturas de trabalho e de poder são autocráticas
• Hostilidade autista no autocrata• “O poder torna louco; o poder absoluto torna
absolutamente louco”Alain
• Transmissão seletiva nos membros
Comunicação, Linguagem e Poder
Distâncias Sociais e Barreiras Psicológicas
• Distâncias Sociais• Inter-grupo• Distâncias Psicológicas• Intra-grupo
Comunicação, Linguagem e Poder
Fim da Apresentação
Emissor
• Capacidade de perceber• Transmissão inteligível• Motivação, percepção e expressão
Comunicação, Linguagem e Poder
Receptor
• Sincronizado e sintonizado• Aberto ao outro
de outro modo...• Motivação, percepção, impressão
Comunicação, Linguagem e Poder
Mensagem
• Ideacional• Afetiva
Comunicação, Linguagem e Poder
Código
• A linguagem, escrita ou oral, é o código mais usado.• Música, pintura, escultura, dança, mímica, teatro,
cinema, televisão
• Código público x código secreto
Comunicação, Linguagem e Poder
Destaque ou camuflagem
• Conjunto de decisões• Conteúdo da mensagem, código utilizado.
Comunicação, Linguagem e Poder
RuídosBloqueios provisórios (menos comprometedores)
- Questionar- Restabelece um clima mais aberto
• Filtragens provisórias- Subsiste- Confiança diminui- Torna-se artificial
Comunicação, Linguagem e Poder
Comunicação, Linguagem e Poder
•BIBLIOGRAFIA
•MAILHIOT, Gérald Bernard. Dinâmica e Gênese dos Grupos. 8 ed. Livraria duas Cidades: São Paulo, 1998.•BOCCEGA, Maria Aparecida. Conhecimento, Informação e Tecnologia. •_________. Comunicação/Educação e Transdisciplinaridade: os caminhos da linguagem. •http://www.eca.usp.br/departam/cca/cultext/comueduc/rcabert.htm