UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

PROJETO A VEZ DO MESTRE

A INFORMÁTICA NO TRABALHO DO GESTOR ESCOLAR

Por: Jonas Marques da Silva Filho

Orientadora

Profª. Sheila Silva Rocha

Rio de Janeiro

2009

ii

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

PROJETO A VEZ DO MESTRE

A INFORMÁTICA NO TRABALHO DO GESTOR ESCOLAR

Apresentação de monografia à Universidade

Candido Mendes como requisito parcial para

obtenção do grau de especialista em Administração

e Supervisão Escolar.

Por: Jonas Marques da Silva Filho

iii

AGRADECIMENTOS

Agradeço à professora e orientadora

Sheila Silva Rocha, pelo apoio e

encorajamento contínuos na pesquisa,

e ao corpo docente do “Instituto a Vez

do Mestre”, pelos conhecimentos

transmitidos.

iv

DEDICATÓRIA

A minha esposa Sonia e aos meus filhos

Rodrigo e Rafael pela compreensão,

apoio e confiança nas horas difíceis.

v

RESUMO

O presente trabalho tem o objetivo de apresentar os novos desafios que se

apresentam ao gestor escolar na informatização dos processos administrativos

e pedagógicos das unidades escolares públicas do Estado do Rio de Janeiro.

O mundo atual exige mudanças em todos os setores e as novas tecnologias

estão presentes em todos os setores da sociedade. Nas escolas os gestores

necessitam cada vez mais aprimorar os seus processos administrativos e

pedagógicos buscando maior agilidade e proporcionar um serviço de qualidade

à comunidade escolar. Esta pesquisa formula a hipótese de que se o gestor

buscar a utilização das ferramentas da Informática e suas tecnologias de

comunicação, haverá uma melhor atuação no trabalho gerando rapidez e

eficiência nos procedimentos da gestão educacional. Para fundamentar esta

pesquisa buscou-se divulgar o esforço da Secretaria Estadual de Educação do

Estado do Rio de Janeiro para implantar o Sistema de Gestão Educacional

Integrada visando oferecer ao gestor a integração de todos os procedimentos

relacionados à educação e a transformação em processos eficientes, ágeis,

seguros e econômicos.

vi

METODOLOGIA

A metodologia da pesquisa privilegiou um estudo teórico. Para o

desenvolvimento deste trabalho foi feito um levantamento de conteúdo

bibliográfico (livros, artigos e publicações eletrônicas) pertinentes ao tema

proposto.

A pesquisa bibliográfica consiste na recuperação de dados impressos que

podem ser obtidos nos livros e revistas especializadas, ou de publicações

eletrônicas através da Internet. O levantamento bibliográfico virtual é bastante

facilitado pelos mecanismos de busca especializados disponíveis na Internet.

A busca por informações deve ser seletiva e focar diretamente os problemas e

soluções apontadas na pesquisa. Esta atividade exige um o senso crítico para

evitar informações inadequadas.

Por fim a partir da leitura crítica do conteúdo pesquisado pode-se construir o

referencial teórico para identificar o estágio atual do conhecimento sobre um

determinado assunto e definir os problemas e as possíveis soluções que

justificam a pesquisa.

vii

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 8

CAPÍTULO I

O CONCEITO DE INFORMÁTICA 10

CAPÍTULO II

O CONCEITO DE GESTÃO 14

CAPÍTULO III

A UTILIZAÇÃO DA INFORMÁTICA COMO FERRAMENTA FACILITADORA

NA GESTÃO ESCOLAR 19

CONCLUSÃO 27

ANEXOS 29

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 34

ÍNDICE 36

8

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo abordar a questão da Informática aplicada

à Gestão Escolar. O tema escolhido foi motivado pelo fato de ser notória nos

colégios públicos a falta de interatividade entre os diversos segmentos

(secretaria, supervisão e direção) que o compõem.

Pode-se perceber que, as falhas no cadastro dos alunos acarretam atraso na

formação das turmas e a entrega da pauta aos professores em tempo hábil

para o bom andamento das rotinas da escola. Estes erros ocorrem na maioria

das vezes por preenchimento incorreto de formulários, extravio de documentos

ou falhas no arquivamento de fichas feito manualmente.

A montagem do horário, segundo a disponibilidade dos docentes, é um

segundo problema que tem grande parcela nesse atraso da montagem das

turmas. O controle das faltas e médias dos alunos, gera boletins, históricos e

declarações de escolaridade, que muitas vezes acabam por criar problemas

sérios não só para o gestor como também para os alunos, principalmente os

concluintes.

Deste modo, o presente trabalho tem como objetivo geral buscar refletir sobre a

importância da utilização dos recursos da Informática na escola como

ferramenta auxiliar da gestão de qualidade.

Para fundamentar as argumentações em relação à Informática, suas

tecnologias e os paradigmas existentes na área educacional principalmente no

que se refere à gestão, recorreu-se, basicamente aos autores José Manoel

Moran, José Carlos Libâneo, Myrtes Alonso, além de pesquisas na Internet.

O trabalho está dividido em três capítulos pretendendo alcançar os seguintes

objetivos: O primeiro capítulo trata do conceito de Informática e das

9

Tecnologias de Informação (TI) destacando os computadores e os sistemas

que compõem as principais ferramentas de utilização.

No segundo capítulo busca conceituar gestão educacional e definir a sua

atuação e necessidades básicas. Destaca-se a classificação em três áreas e a

integração que deve existir entre elas.

O terceiro capítulo procura sugerir as possibilidades da Informática como

ferramenta facilitadora da gestão eficiente, demonstrando a utilização dos

sistemas informatizados de gestão educacionais e suas aplicações no cotidiano

da escola.

O desenvolvimento deste trabalho levanta a hipótese de que se o gestor

promover a capacitação da sua equipe quanto à utilização das ferramentas de

Informática, haverá uma melhor atuação da atividade de gestão escolar.

O presente estudo está limitado aos recursos de informática na gestão escolar

das escolas públicas estaduais de ensino médio profissionalizante, focando no

desempenho dos profissionais da equipe técnico-pedagógica da escola.

A metodologia de pesquisa desenvolvida será de cunho bibliográfico e contará

com o levantamento e leitura de autores que desenvolveram pesquisas sobre o

desempenho dos profissionais da equipe técnico-pedagógica e a utilização das

ferramentas de Informática na Gestão Escolar.

10

CAPÍTULO I

O CONCEITO DE INFORMÁTICA

“O real impacto do computador não é o silício.

Assim como não são os softwares atuais.

É a necessidade de repensar as coisas.” 1

Bob Frankston

A finalidade deste capítulo é apresentar uma perspectiva conceitual e permitir

uma visão contextualizada dos conceitos de Informática e Tecnologia da

Informação.

Entende-se que primeiramente devemos conceituar informática. A criação da

palavra INFORMÁTICA é atribuída ao francês Philippe Dreyfus no início dos

anos 60 (1962), tendo derivado da junção dos vocábulos INFORMAÇÃO

(INFORMATION) e AUTOMÁTICA (AUTOMATIQUE) - (PIMENTEL, 1997, p.

35).

A Informática corresponderia ao processamento eletrônico de dados

(informações). Nesse sentido, conceitua-se ainda como um tratamento de

informação por meios automáticos. Entende-se que esta automação se dê

através da utilização de dispositivos eletrônicos ou, mais precisamente,

computadores ou sistemas informatizados (computadores e outros dispositivos

associados).

Em linhas gerais, segundo Willrich (2000, p. 29) a Informática pode ser definida

como toda atividade relacionada ao desenvolvimento e uso dos computadores

que permitam aprimorar e automatizar tarefas em qualquer área de atuação da

1 Bob Frankston foi um dos desenvolvedores do Visicalc (planilha eletrônica) que fez com que os computadores pessoais deixassem de ser um hobby e passassem a ser considerados como uma ferramenta de negócios.

11

sociedade. Podemos definir a informática como a “ciência do tratamento

automático das informações”. Muito mais que visar simplesmente a

programação de computadores para executar tarefas específicas, a informática

estuda a estrutura e o tratamento das informações sob suas mais variadas

formas: números, textos, gráficos, imagens, sons, etc.

Para Willrich (2000, p. 34) o computador em si intervém apenas como um

instrumento para agilizar o tratamento da informação, e não como seu objetivo

final. A informática busca criar uma abstração da realidade dentro de um

sistema de computação, com o objetivo de reproduzi-la o mais fielmente

possível e assim poder substitui-la, ou melhorar sua compreensão.

O profissional de Informática vai atuar basicamente no desenvolvimento do que

se pode chamar de um Sistema Computacional, o qual abrangem a

combinação de hardware (circuitos), software (programas) e outros elementos

essenciais.

A crescente evolução na área de Informática, particularmente no que diz

respeito ao desenvolvimento de equipamentos de informática (processadores

cada vez mais velozes, o surgimento de novas tecnologias de armazenamento

de dados e novos periféricos), aliada às constantes quedas nos preços do

hardware, possibilitou um avanço das atividades relacionadas à informática na

quase totalidade das atividades humanas, iniciando pelas Engenharias e

atingindo as mais diversas áreas como a Medicina, as Artes, o Entretenimento,

a Economia etc.

Como conseqüência disto, é real a necessidade de que em cada área, os

profissionais desenvolvam um conhecimento da tecnologia de Informática que

seja útil na solução dos problemas relacionados com o seu eixo profissional.

No caso da Gestão Escolar não poderia ser diferente pois a organização

escolar que tecnicamente caracteriza os procedimentos referentes às ações de

12

planejamento do trabalho e racionalização do uso dos recursos (financeiros,

materiais e humanos).

TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO – TICs

A Definição de Técnica – É a forma de atuar sobre problemas reais (como

fazer), utilizando conhecimentos práticos e teóricos com o objetivo de resolver

necessidades humanas.

A Definição de Tecnologia – É o conhecimento adquirido através do estudo

efetuado (saber fazer) com base num conjunto de instrumentos, métodos e

processos específicos de qualquer técnica.

Enquanto que as técnicas são os meios e os processos de atuar na realidade,

as tecnologias são o conhecimento em que esses meios e processos de

atuação se baseiam.

13

As Tecnologias da Informação e Comunicação

O termo "Tecnologia da Informação (TI)" serve para designar o conjunto de

recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da

informação (Rezende, 2000 p.33). Estes recursos são dedicados ao

armazenamento, processamento e comunicação da informação e deverão

estar organizados num sistema capaz de executar este conjunto de tarefas.

Segundo Batista (2004, p.18), as Tecnologias da Informação e Comunicação

(TICs) estão fundamentadas nos seguintes componentes:

• Hardware e seus diversos periféricos;

• Software e seus recursos;

• Sistemas de telecomunicações;

• Gestão de dados e informações.

A execução integrada de todos os componentes pode oferecer uma grande

produtividade e precisão no planejamento e aplicação nas tarefas do gestor

escolar.

O computador

O computador é uma máquina capaz de armazenar, processar e produzir

informações de forma automática, com grande rapidez e precisão.

Aparelho eletrônico capaz de efetuar operações lógicas e matemáticas, sem

intervenção de um operador durante o seu funcionamento.

Os primeiros sistemas de computação tiveram seu início no século XVI, mas

estes somente mostraram-se úteis no século XX, e sua popularização se deu

graças à evolução da microeletrônica e a sua acessibilidade pela diminuição

dos custos para o usuário final.

14

CAPÍTULO II

CONCEITO DE GESTÃO ESCOLAR

O conceito de Gestão Escolar é de grande importância, na medida em que

precisamos de uma escola que atenda às atuais exigências da sociedade:

formando cidadãos, e, ainda, assegurar a assimilação das habilidades

necessárias e facilitadoras da inserção social.

Segundo Libâneo (2004, p.62), o exercício da gestão escolar depende de

fatores, tais como: autoridade, iniciativa, responsabilidade, decisão e disciplina.

O gestor é o dirigente e o principal responsável pela escola. Precisa ter a visão

de conjunto, articular e integrar os vários setores da comunidade escolar.

Neste sentido, cabe ao gestor escolar assegurar que a escola realize sua

missão: ser um local de educação. O gestor deverá articular junto à

comunidade educativa na execução dos projetos educacionais, conduzindo a

gestão da escola em seus aspectos administrativos, econômicos, jurídicos e

sociais. Podemos chamar de gestão democrática, quando existe o incentivo à

participação e o respeito às pessoas e suas opiniões.

Assim, segundo Borges (2008, p.83), a função de gestor escolar envolve

atividades de mobilização, de motivação e de coordenação. Dirigir uma escola

implica colocar em ação os elementos do processo organizacional

(planejamento, organização, avaliação) de forma integrada e articulada, onde o

gestor é a figura que deve possuir liderança.

Costuma-se classificar a Gestão Escolar em três áreas que devem funcionar de

modo integrado ou sistêmico: Gestão Pedagógica, Gestão de Recursos

Humanos e Gestão Administrativa. (Dos Santos, 2006, p.130)

15

A Prática da Gestão Pedagógica

Entende-se que as ações de natureza pedagógica devem englobar a

formulação e gestão das seguintes funções: o projeto pedagógico-curricular, o

projeto de ensino e o projeto do desenvolvimento profissional e da avaliação.

Segundo Libâneo (2004, p.25) o Diretor é o grande articulador da Gestão

Pedagógica e o primeiro responsável pelo seu sucesso.

A Prática da Gestão Administrativa

As ações de natureza técnico-administrativa envolvem a parte física (o prédio e

os equipamentos materiais que a escola possui) e a parte institucional (a

legislação escolar, direitos e deveres e atividades da secretaria).

Suas especificidades estão enunciadas no Plano Político Pedagógico e no

Regimento Escolar.

A Prática da Gestão de Recursos Humanos

Segundo Borges (2008, p. 43) a gestão de recursos humanos constitui a

atividade mais sensível em sua natureza. Lidar com problemas e conflitos e

questões de relacionamento humano, fazem da gestão de recurso humanos o

fiel da balança – em termos de fracasso ou sucesso – de toda formulação

educacional a que se pretenda dar consecução na escola.

Neste contexto, os mecanismos da gestão escolar enquanto processo que se

renova permanentemente e enquanto instrumento na busca da racionalidade, e

do comprometimento com a mudança social, devem estar voltados para o

alcance de seus fins especificamente educacionais.

16

O gestor escolar precisa saber buscar na natureza própria da escola e dos

objetivos que ela busca, os princípios, métodos e técnicas adequadas ao

incremento da racionalidade. Sendo assim, a gestão escolar deve ser vista

como instrumento fundamental na medida em que possibilite a conciliação

entre os dados da realidade e a organização resultante da aplicação dos

princípios de autoridade legal.

Neste contexto, a organização gestora pedagógica, administrativa e de

recursos humanos, correspondem a uma classificação teórica para melhorar a

explicação, pois, as três não podem atuar separadas, mas devem atuar de

forma integrada para garantir a organização do processo educacional.

Segundo Libâneo (2004, p.132) as funções ou elementos da organização e

gestão são as seguintes:

• PLANEJAMENTO: explicitação de objetivos e

antecipação de decisões para orientar a instituição,

prevendo-se o que se deve fazer para atingi-los.

• ORGANIZAÇÃO: racionalização de recursos humanos,

físicos, materiais, financeiros, criando e viabilizando as

condições e modos para se realizar o que foi planejado.

• DIREÇÃO E COORDENAÇÃO: coordenação do

esforço humano coletivo do pessoal da escola.

• AVALIAÇÃO: comprovação e avaliação do

funcionamento da escola.

A Gestão Escolar em todos os níveis, é a atividade pela qual são mobilizados

os meios e procedimentos para se atingir os objetivos da comunidade escolar

como um todo. Neste sentido, busca-se uma revisão profunda de seu

significado e importância para a consecução dos objetivos educacionais

almejados pela escola.

17

Segundo Alonso (2003, p. 23) a implementação de mudanças na escola tem

sofrido constantes resistências, mas, ao que tudo indica, as demandas por

transformação e quebra de paradigmas devem ainda continuar intensas,

passando a ser a tônica de uma sociedade em constante “evolução”.

Neste contexto Libâneo (2004, p.146), explica que com as modificações

verificadas no ambiente escolar, surge a necessidade de um gestor que

apresente as seguintes características:

• capacidade de trabalhar em equipe;

• capacidade de gerenciar um ambiente cada vez mais

complexo;

• capacidade de abstração;

• manejo de tecnologias emergentes;

• visão de longo prazo;

• disposição para assumir responsabilidades pelos

resultados;

• capacidade de comunicação;

• criatividade;

• disposição para fundamentar teoricamente suas

decisões;

• comprometimento com a emancipação e a autonomia

intelectual dos funcionários;

• atuação em função de objetivos;

• visão pluralista das situações;

• disposição para cristalizar suas intenções

(honestidade e credibilidade);

• conscientização das oportunidades e limitações.

Entende-se que sem dominar as competências acima o gestor terá grande

dificuldade para realizar o seu trabalho, principalmente pela complexidade do

ambiente escolar e a contínua necessidade de aprimoramento.

18

No próximo capítulo, veremos como a Informática pode auxiliar na Gestão

Escolar já que nesta realidade é imprescindível a utilização das novas

tecnologias para reunir os processos administrativos e pedagógicos que

integram a realidade do novo gestor educacional.

19

CAPÍTULO III

A UTILIZAÇÃO DA INFORMÁTICA COMO FERRAMENTA

FACILITADORA NA GESTÃO ESCOLAR

O ritmo acelerado das mudanças que se processam neste século exige um

sistema educacional que valoriza a utilização das tecnologias no trabalho de

gestão.

Nesta proposta, a Informática e suas Tecnologias surgem como ferramentas

facilitadoras propondo novas formas de organização, estruturação e operação

no atendimento das necessidades e expectativas da comunidade escolar.

Segundo Torres (1994, p. 61), podemos resumir em quatro itens as dimensões

de importância que o uso da Informática pode provocar:

• Importância organizacional – como agente facilitador

do trabalho e integrador da organização escolar;

• Importância estratégica – tem capacidade de fortalecer

a organização escolar no ambiente em que atua,

mudando as relações de força entre os agentes desse

ambiente;

• Importância econômica-financeira – provoca impactos

de natureza econômica, tais como redução de custos

e melhor aproveitamento das verbas.

• Importância como elemento de desenvolvimento -

refere-se aos usos das tecnologias de informações

que objetivam manter a empresa ou organização na

vanguarda tecnológica, mesmo sem perspectivas de

retornos imediatos.

20

O processo de informatização da sociedade é irreversível e na escola não

poderia ser diferente. Os novos paradigmas que estão surgindo fazem com que

o gestor tenha que rever os velhos hábitos.

Desta forma, pode-se concluir que os recursos da Informática podem auxiliar a

prática da Gestão Escolar de inúmeras formas, principalmente na organização

de arquivos e controle de informações. Possibilitam, também, a padronização e

a simplificação de processos, aumentando a produtividade e a diminuição dos

custos em todos os setores da organização.

As condições de gerenciamento de muitas escolas públicas são precárias

MORAN (2003, p. 151). Visando aperfeiçoar os procedimentos administrativos

e pedagógicos, as secretarias de educação municipais e estaduais buscam

implantar procedimentos informatizados buscando soluções para os muitos

problemas já descritos na introdução deste trabalho.

Na seqüência deste capítulo, descrever-se-á como o uso da Informática poderá

transformar radicalmente as rotinas e procedimentos administrativos da

unidade escolar.

Entende-se que após o levantamento dos procedimentos operacionais, táticos

e estratégicos, a equipe técnico-pedagógica sob orientação do diretor deverá

analisar as necessidades de padronização, integração e aprimoramento do

sistema administrativo escolar. Este levantamento é importante para planejar

um novo “mapa de processos”, visando à adequação dos procedimentos ao

Sistema de Gestão Educacional Informatizado.

21

O Sistema de Gestão Educacional Informatizado

Um Sistema de Gestão Educacional Informatizado deverá incorporar funções

que permitam aos usuários otimizar todos os procedimentos administrativos e

pedagógicos da unidade escolar.

Segundo o Manual de Instalação e Configuração do Sistema de Gestão

Educacional Informatizado (2009, p. 3) temos como benefícios incorporados ao

sistema:

• disponibilização de informações gerenciais para o

planejamento, acompanhamento e avaliação da rede

escolar;

• fornecer instrumentos gerenciais aos diferentes

níveis do sistema educacional: direção da escola e

secretaria;

• redução da carga de trabalho dos funcionários,

deixando-os com mais tempo livre para o desempenho

de outras tarefas;

• segurança das informações através de permissões

que o Diretor dá conforme o cargo e a função de cada

usuário do sistema;

• diminuição de custos operacionais;

• indicadores de desempenho.

• elaborar o Horário - Turma / Professor com

identificação imediata da alocação de professores na

escola;

• controlar as rotinas financeiras da escola;

• executar os procedimentos exigidos pelas

Coordenadorias Regionais de forma integrada e

padronizada.

22

Segundo Moran (2003, p.155), os principais colégios e universidades do Brasil

utilizam esses programas integrados de gestão. Diminuem a circulação de

papéis, formulários, ofícios tão comuns nas escolas públicas, e convertem

todas as informações em arquivos digitais que vão sendo catalogados,

organizados em pastas eletrônicas por assunto, assim como o fazemos na

secretaria, só que ficam armazenados em um computador principal, chamado

servidor.

Desta forma, pode-se entender que através da digitalização das informações

acadêmicas e administrativas tem-se um aumento no desempenho das

atividades de todo o trabalho do gestor e sua equipe. Além disso, através da

integração do sistema à Internet, o aluno será amplamente beneficiado, pois

terá facilitado o acesso à informações vitais como horários, calendário de

provas, notas, faltas, além de acessar suas disciplinas para obtenção de

materiais didáticos disponibilizados pelos docentes.

Um outro fator importante é o de permitir que os professores tenham acesso à

informações sobre os seus alunos, turmas e horários de aulas, agendar provas,

lançar notas e faltas e publicar material didático. Esta facilidade diminui a

margem de erros e dá maior agilidade ao acesso destas informações que

podem ser consultadas a qualquer momento através da conexão via Internet.

Um Sistema de Gerenciamento de Escolas da Rede Estadual

Para fundamentar o conteúdo desta pesquisa, utiliza-se como exemplo o

esforço da Secretaria de Educação do Estado do Rio de Janeiro (SEE-RJ) para

melhorar a gestão nas unidades de sua rede educacional através da aquisição,

por meio de concorrência pública de um sistema para gerenciamento da rede

de escolas estaduais.

23

Segundo a documentação divulgada através do site da SEE-RJ, o sistema é

concebido para funcionar em ambiente web, estruturado para atender desde

uma escola ou faculdade isolada, até redes complexas de ensino, multi-

unidade, com os mais variados tipos de cursos, abrangendo todos os

níveis de ensino (educação infantil, ensino fundamental, ensino médio e

técnico, graduação, pós-graduação, seqüenciais e cursos livres).

Com o sistema será possível aos gestores da rede, diretores de escolas,

professores alunos e responsáveis por alunos acessarem as informações de

seu interesse, de qualquer computador conectado a Internet. Os acessos

são protegidos por senhas e cada usuário tem acesso apenas às áreas e

informações definidas pela secretaria de educação.

Segundo a SEE-RJ (Edital de Licitação Nº 01/2008, pag. 51) o novo sistema

oferece como principais benefícios:

• Disponibilização de informações gerenciais para o

planejamento, acompanhamento e avaliação da rede

escolar;

• Instrumentos para fornecimento de informações

gerenciais aos diferentes níveis do sistema

educacional: Secretarias e direção da escola;

• Identificação imediata da alocação de professores nas

escolas;

• Racionalização e dimensionamento da rede;

• Integração da rede de escolas;

• Automação da rede escolar;

• Diminuição de custos operacionais;

• Otimização de processos administrativos e

acadêmicos;

• Atendimento personalizado aos alunos e pais de

alunos.

24

O sistema é composto por um núcleo central com um banco de dados, que

armazena todas as informações das escolas, funcionários, professores e

alunos com interfaces amigáveis e específicas para cada função, que podem

ser acessadas através da Internet.

Painel do Gestor (Apresentação do Projeto para Prefeituras, 2009, p. 7).

• Perfil do Alunado

• Fluxo de alunos

• Performance:

• Avaliações (Notas)

• Absenteísmo (Faltas)

• Resultados (Aprovação, Reprovação)

• Evasão Escolar

• Informações sobre Avaliação Institucional

• Avaliação da unidade escolar pelos alunos

• Avaliação dos docentes pelos alunos

• Avaliação do diretor pelos docentes.

Painel do Diretor (Apresentação do Projeto para Prefeituras, 2009, p. 11).

• Informações do Alunado: Quantidade de Alunos, Alunos

por Resultado, Absenteísmo, etc.

• Informações Acadêmicas: Notas, Faltas, Diários de

Classe

• Visualização de gráficos e planilhas de performance

individual ou comparativa.

Os painéis acima apresentam interfaces amigáveis e disponibilizam

informações para ajudar o gestor na tomada de decisões.

25

Painel do Docente (Apresentação do Projeto para Prefeituras, 2009, p. 13).

• Agenda de Eventos

• Lançamento de notas e faltas

• Histogramas

• Plano Didático-Pedagógico (Planos de Estudo)

• Diário Eletrônico

• Envio de avisos aos alunos

Este painel apresenta interface amigável com os professores da unidade

escolar e oferece interação com a secretaria / alunos pela web.

Painel do Aluno / Responsável (Apresentação do Projeto para Prefeituras,

2009, p. 20).

• Horário e Agenda

• Notas e faltas

• Histograma Comparativo com a Classe

• Diário de classe

• Comunicação com pais

• Solicitação de serviços de secretaria: Atestados,

Declarações, etc.

• Matrícula presencial ou pela web

• Atualização de Dados Cadastrais.

Este painel disponibiliza serviços e informações para os alunos e responsáveis

através da Internet.

26

Desta forma, através de um sistema de gestão informatizado, a maior parte dos

problemas ocorridos com o armazenamento de informações de registros e

formulários será resolvida com rapidez e eficiência.

Se o mesmo sistema for disponibilizado para os municípios, será possível a

troca de informações entre a SEE-RJ e os municípios que firmarem acordos de

cooperação.

Neste sentido, a migração dos dados dos alunos, quando da transferência

destes entre as Redes Municipais e Estadual de Ensino, será amplamente

beneficiada, através da rapidez e precisão na troca de informações.

27

CONCLUSÃO

Sabe-se que a utilização das novas tecnologias nos procedimentos

administrativos é um processo irreversível em qualquer instituição moderna.

Nas escolares particulares, o processo de informatização do serviço

administrativo e técnico-pedagógico já é realidade e sem o qual dificilmente o

gestor escolar poderia dar conta das novas demandas e necessidades de um

público cada vez mais exigente.

Caminhando em paralelo, a informatização da rede pública ainda esbarra nos

entraves da burocracia e das políticas governamentais. Apesar disso, é

evidente que a busca de soluções modernas faz parte dos projetos de qualquer

gestão nas secretarias de educação.

Neste contexto, o conteúdo desta pesquisa buscou mostrar as inúmeras

possibilidades e benefícios que a informatização e utilização das novas

tecnologias de comunicação podem oferecer ao gestor escolar. Buscou-se

também divulgar uma solução que está sendo implantada na rede escolar

estadual através do Sistema de Gerenciamento de Escolas da Rede Estadual.

As profundas transformações tecnológicas, ora vivenciadas neste século,

indicam a necessidade de capacitação dos novos gestores e de toda a sua

equipe para lidar com os sistemas que os auxiliem na tomada de decisão e

com as ferramentas específicas para o dia-a-dia nas rotinas administrativas.

As considerações, aqui expostas indicam que devido à complexidade de uma

rede escolar estadual, o caminho a ser percorrido envolve um grande

investimento, tanto no aspecto material quanto nos recursos humanos, pois

sabe-se que a quebra de paradigmas e a mudança de hábitos demandam

tempo e habilidades do gestor no trato da questão.

28

Apesar de cada unidade escolar ter as suas próprias características, a

implantação de novas tecnologias deverá ocorrer de acordo com o seu ritmo e

possibilidades. No entanto, não se pode perder o foco e os objetivos de

progresso e evolução do ponto de vista administrativo e pedagógico.

Neste contexto, o desenvolvimento deste trabalho levanta a hipótese de que se

o gestor promover a capacitação da sua equipe quanto à utilização das

ferramentas de Informática, haverá uma melhor atuação da atividade de gestão

escolar.

A confirmação desta pesquisa fundamenta-se nos autores já citados,

especialistas no assunto e na iniciativa da Secretaria de Estado de Educação

de promover a informatização de todas as unidades escolares do seu sistema

educacional.

29

ANEXOS

Índice de anexos

Anexo 1 >> Interface do Módulo Gestor On Line.

Anexo 2 >> Interface do Módulo Diretor On Line.

Anexo 3 >> Interface do Módulo Docente On Line.

Anexo 4 >> Interface do Módulo Aluno On Line.

30

ANEXO 1

Demonstração da tela do Módulo Gestor On Line com informações para

tomada de decisão.

• Análise Acadêmica

• Análise Financeira (opcional – para instituições particulares).

• Avaliação Institucional

31

ANEXO 2

Demonstração da tela do Módulo Diretor On Line com informações para

tomada de decisão.

• Informações do Alunado: Quantidade de Alunos, Alunos por Resultado,

Absenteísmo, etc.

• Informações Acadêmicas: Notas, Faltas, Diários de Classe

• Visualização de gráficos e planilhas de performance individual ou

comparativa

32

ANEXO 3

Demonstração da tela do Módulo Docente On Line.

• Interação com a secretaria/alunos pela web

• Agenda de Eventos

• Lançamento de notas e faltas

• Histogramas

• Planos Didático-Pedagógico (Planos de Estudo)

• Diário Eletrônico

• Envio de avisos aos alunos

33

ANEXO 4

Demonstração da tela do Módulo Aluno On Line.

Disponibilização de serviços e informações para os alunos e responsáveis na

web.

• Horário e Agenda

• Notas, faltas

• Comunicação com pais

• Solicitação de serviços de secretaria: Atestados, Carteirinhas, etc.

• Matrícula presencial ou pela web

• Atualização de Dados Cadastrais

34

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

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35

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– Secretaria de Estado de Educação do Rio de Janeiro – 2009, acesso em

28/09/2009.

36

ÍNDICE

FOLHA DE ROSTO ii

AGRADECIMENTO S iii

DEDICATÓRIA iv

RESUMO v

METODOLOGIA vi

SUMÁRIO vii

INTRODUÇÃO 8

CAPÍTULO I

O CONCEITO DE INFORMÁTICA 10

Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs 12

O computador 13

CAPÍTULO II

O CONCEITO DE GESTÃO ESCOLAR 14

A Prática da Gestão Pedagógica 15

A Prática da Gestão Administrativa 15

A Prática da Gestão de Recursos Humanos 15

CAPÍTULO III

A UTILIZAÇÃO DA INFORMÁTICA COMO FERRAMENTA

FACILITADORA NA GESTÃO ESCOLAR 19

O Sistema de Gestão Educacional Informatizado 21

Um Sistema de Gerenciamento de Escolas da Rede Estadual 22

Painel do Gestor 24

37

Painel do Diretor 24

Painel do Docente 25

Painel do Aluno / Responsável 25

CONCLUSÃO 27

ANEXOS 29

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 34