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Universidad Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca
Vicerrectorado
Centro de Estudios de Posgrado e Investigación
Diseño de la plataforma Moodle para el apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la
asignatura de arquitectura de computadoras en la carrera de ingeniería de sistemas
Trabajo en Opción al Diplomado en Educación Superior
Máximo Carlos Cruz Vedia
Ing. Lilian Yolanda Caballero Ayala
Sucre, marzo de 2013
Al presentar este trabajo como requisito previo para la obtención del Diploma en educación Superior de
la Universidad Mayor, Real y Pontificia de san Francisco Xavier de Chuquisaca, autorizo al Centro de
Estudios de Posgrado e Investigación o a la Biblioteca de la Universidad, para que se haga de este
trabajo un documento disponible para su lectura, según normas de la Universidad.
También cedo a la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca, los
derechos de publicación de este trabajo o parte de él, manteniendo mis derechos de autor hasta un
periodo de 30 meses posterior a su aprobación.
……………………………….
Máximo Carlos Cruz Vedia
Sucre, marzo de 2013
Dedicatoria
Dedico este trabajo a una persona muy especial, y aunque no se encuentra físicamente conmigo, yo sé
que en todo momento al desarrollar este trabajo estuvo a mi lado, en las investigaciones, en mis
desvelos, en mis momentos más difíciles, por eso a ti Omar hermano querido te dedico mi esfuerzo
donde te encuentres. Hasta pronto, porque algún día nos volveremos a encontrar
Agradecimientos
A Dios, por estar conmigo en cada paso que doy.
A mi mamá, por el cariño y apoyo incondicional.
A Marisoleni Ayala Beltran, por su gran apoyo y motivación en la elaboración del presente trabajo.
Índice
Introducción. ............................................................................................................................... 1
Justificación. ............................................................................................................................... 1
Situación Problémica. ................................................................................................................. 1
Objeto de estudio. ....................................................................................................................... 2
Campo de acción. ........................................................................................................................ 2
Objetivo General. ........................................................................................................................ 2
Objetivos Específicos. ................................................................................................................. 2
Diseño Metodológico. ................................................................................................................. 2
Definición de Población y muestra ............................................................................................. 3
Capitulo I................................................................................................................................... 23
Marco teorico y contextual ....................................................................................................... 23
1.1 Marco teorico ................................................................................................................ 23
1.1.1 Educación y Tecnología. ............................................................................................... 24
1.1.2 Las TIC en el Proceso Pedagógico. ............................................................................... 25
1.1.3 Métodos de Enseñanza para la Educación Tecnológica................................................ 26
1.1.4 Software Educativo. ...................................................................................................... 27
1.1.5 Que son los L.M.S. ........................................................................................................ 27
1.1.6 Sistemas de Gestión de Aprendizaje. ............................................................................ 28
1.1.6.1 Moodle. ......................................................................................................................... 28
1.1.6.2 Atutor. ........................................................................................................................... 28
1.1.6.3 Claroline. ....................................................................................................................... 29
1.1.6.4 Dokeos. .......................................................................................................................... 30
1.1.6.5 .LRN. ............................................................................................................................. 30
1.2 Marco contextual. .......................................................................................................... 30
1.2.1 Facultad de Tecnología. ................................................................................................ 30
1.2.1.1 Historia. ......................................................................................................................... 30
1.2.1.2 Misión............................................................................................................................ 31
1.2.1.3 Visión. ........................................................................................................................... 31
1.2.1.4 Objetivo. ........................................................................................................................ 31
1.2.1.5 Uso De Las Tic En la Facultad de Tecnología. ............................................................. 31
a) Objetivos .......................................................................................................................... 32
b) Los objetivos específicos son: ......................................................................................... 32
c) Impacto del proyecto ....................................................................................................... 32
1.2.2 Carrera de Ingeniería de Sistemas. ................................................................................ 33
1.2.2.1 Historia. ......................................................................................................................... 33
1.2.2.2 Misión............................................................................................................................ 33
1.2.2.3 Visión. ........................................................................................................................... 33
1.2.2.4 Objetivo de la Carrera. .................................................................................................. 33
1.2.2.5 Perfil Profesional. .......................................................................................................... 33
1.2.2.6 Plan de Estudios. ........................................................................................................... 34
1.2.2.7 Uso de las TIC en la Carrera de Ingeniería de Sistemas. .............................................. 34
Capitulo II ................................................................................................................................. 35
Diagnóstico ............................................................................................................................... 35
2.1 Diagnostico.................................................................................................................... 35
2.2 Recolección e interpretación de datos ........................................................................... 35
2.2.1 Tabulación de Datos. ....................................................................................................... 35
2.2.2 Interpretación. ............................................................................................................... 41
Capitulo III ................................................................................................................................ 31
Propuesta ................................................................................................................................... 31
3.1 Propuesta. ...................................................................................................................... 31
3.1.1 Capacitación en el uso de la plataforma Moodle. ......................................................... 32
3.1.2 Propuesta para la aplicación de la plataforma Moodle en el P.E.A. ............................. 34
3.1.3 Diseño de la plataforma Moodle para la asignatura arquitectura de computadoras. ..... 35
3.2 Concluciones. ................................................................................................................ 36
3.3 Recomendaciones. ......................................................................................................... 38
Referencias bibliográficas ......................................................................................................... 39
Anexos ...................................................................................................................................... 40
Índice de tablas
Tabla 1: Tabulación pregunta Nº 1 .......................................................................................... 36
Tabla 2: Tabulación pregunta Nº 2 .......................................................................................... 36
Tabla 3: Tabulación pregunta Nº 3 .......................................................................................... 37
Tabla 4: Tabulación pregunta Nº 4 ........................................................................................... 37
Tabla 5: Tabulación pregunta Nº 5 ........................................................................................... 37
Tabla 6: Tabulación pregunta Nº 6 ........................................................................................... 38
Tabla 7: Tabulación pregunta Nº 7 ........................................................................................... 38
Tabla 8: Tabulación pregunta Nº 8 ........................................................................................... 39
Tabla 9: Tabulación pregunta Nº 9 .......................................................................................... 39
Tabla 10: Tabulación pregunta Nº 10 ....................................................................................... 39
Índice de gráficos
Gráfico 1 .................................................................................................................................. 36
Gráfico 2 .................................................................................................................................. 36
Gráfico 3 ................................................................................................................................. 37
Gráfico 4 .................................................................................................................................. 37
Gráfico 5 .................................................................................................................................. 38
Gráfico 6 .................................................................................................................................. 38
Gráfico 7 ................................................................................................................................. 39
Gráfico 8 ................................................................................................................................. 39
Gráfico 9 .................................................................................................................................. 40
Gráfico 10 ............................................................................................................................... 40
Índice de cuadros
Cuadro 1: Plan de capacitación docente ................................................................................... 33
Cuadro 2: Plan de capacitación a estudiantes .......................................................................... 33
Cuadro 3: Propuesta plataforma Moodle ................................................................................ 34
Índice de imágenes
Imagen 1: Diseño del Tema Nº1 y Tema Nº2 ........................................................................... 35
Imagen 2: Diseño del Tema Nº3 y Tema Nº4 .......................................................................... 35
Imagen 3: Diseño del Tema Nº5 y Tema Nº6 ........................................................................... 36
Resumen
Los nuevos desafíos de la formación universitaria, están centrados en ofrecer a los estudiantes mayores
oportunidades de desarrollar aprendizajes significativos que les permitan responder con idoneidad a los
retos y problemas profesionales que demanda el contexto.
Esto requiere de un cambio en la manera de comprender el Proceso Enseñanza Aprendizaje.
Donde los docentes se convierten en facilitadores del Proceso de Aprendizaje y, los estudiantes se
convierten en protagonistas activos de su propio aprendizaje.
Ante este nuevo contexto, cada uno de los estudiantes debe desarrollar estrategias que le
permitan optimizar su proceso de aprendizaje, y aprovechar las oportunidades de aprendizaje que
ofrecerán sus docentes.
Con el avance de la tecnología y las exigencias de este mundo tecnificado, la Universidad y las
diferentes carreras vienen de apoco implementando las Aulas Virtuales y la Carrera de Ingeniería de
Sistemas no podía quedar atrás, es en este marco que se viene efectuando, uno de sus proyectos de
impacto que son las Aulas Virtuales, un espacio para compartir conocimiento entre docentes y
estudiantes
En este contexto las Tecnologías de Información y Comunicación ofrecen herramientas que
coadyuvan al desarrollo de una clase, a mejorar la comunicación entre docente y estudiante y además
lograra llegar con material de apoyo complementario fuera del horario de clases, en este entendido este
trabajo plantea la implementación de la Plataforma Moodle como una opción más, para el
mejoramiento del proceso enseñanza-aprendizaje en la Carrera de Ingeniería de Sistemas.
Por otra parte se pudo comprobar que la totalidad de los estudiantes encuestados tiene acceso a
internet y existe un interés muy elevado respecto a recibir información, enviar inquietudes, interactuar
sobre tareas y trabajos con su docente, aspectos importantes a tomar en cuenta para implementar una
herramienta que coadyuve en el aprendizaje.
Palabras claves: Aprendizaje significativo, idoneidad, proceso, enseñanza, aprendizaje, estrategias,
aulas virtuales, moodle
Abstract
The following investigation rise to encourage the students to learn and develop their knowledge using
the technologies. The new challenges of university education, are focused on providing students greater
opportunities to develop meaningful learning that enable them to respond to the challenges and fitness
problems that demand professional context.
This requires a change in the way of understanding the teaching-learning process. Where
teachers become facilitators of the learning process and students become active participants in their
own learning. In this context, Information and Communication Technologies offer tools that aid in the
development of a class , to improve communication between teacher and student and also managed to
come up with additional support material outside of class time , in this understanding this paper
discusses the implementation the Moodle platform as an option for improving the teaching-learning
process in the Race of Systems Engineering .
Moreover it was found that all students surveyed have internet access and there is a very high
interest in receiving information, send concerns, interact on tasks and work with their teaching ,
important aspects to consider in implementing a tool that contributes to learning.
Keywords: Meaningful learning, appropriateness, strategies, virtual classrooms, moodle.
Introducción
Actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) están sufriendo un desarrollo
acelerado, esto está afectando a prácticamente todos los campos de nuestra sociedad, y la educación no
es una excepción. Estas tecnologías se presentan cada vez más como una necesidad en el contexto de la
sociedad donde los cambios son rápidos, el aumento de los conocimientos y las demandas de una
educación de alto nivel constantemente actualizada, se convierten en una exigencia permanente.
Estamos ante una revolución tecnológica; asistimos a una difusión planetaria de las
computadoras y las telecomunicaciones. Estas nuevas tecnologías plantean nuevos paradigmas,
revolucionando el mundo de la enseñanza. Se habla de revolución porque a través de estas tecnologías
se pueden leer libros, hacer cursos, aprender idiomas, acceder a textos y documentos sin tener que
moverse de una silla, etc., a través de Internet.
El integrar las TIC al proceso educativo sirve como apoyo a la docencia y proporciona al
proceso de enseñanza–aprendizaje las herramientas necesarias en la cual el estudiante no solo trabaja a
su propio ritmo como una respuesta positiva a la enseñanza a través de la tecnología, sino que también
se fomenta el trabajo colaborativo que proporciona los entornos virtuales de aprendizaje que son
verdaderas comunidades de aprendizaje que potencian aún más el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Justificación
El uso de las TIC permiten el acceso a los materiales de cada clase desde cualquier computadora
conectada a la red, logrando mantener la clase actualizada con las últimas publicaciones y
especialmente en los casos de clases numerosas, mantener a los estudiantes comunicados aún fuera del
horario de clase sin tener que esperar a las clases presenciales, llegando a compartir puntos de vista
con compañeros de clase, y llevar a cabo trabajos colaborativos.
Es así, como ante la necesidad docente de implementar cada vez más estos espacios, surgen las
plataformas de gestión de aprendizaje, las cuales son herramientas integradas para la creación de
entornos de enseñanza-aprendizaje, integrando materiales didácticos y herramientas de comunicación,
colaboración y gestión educativas.
El uso de un aula virtual de apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje se justifica en que no
solo se debe conformar en el uso de diapositivas, una amplia bibliografía; se hace necesario también el
empleo de medios y materiales didácticos como simulaciones, autoevaluaciones y otros que permitan la
interacción entre los estudiantes, además de un entorno que permita el intercambio de ideas y temas
entre estudiantes y el docente, más allá del horario de clase dedicado a la asignatura, todo ello a fin de
reforzar conceptos y mantener vivo el interés y la motivación por la investigación en los contenidos de
la asignatura.
Situación Problémica
Realizado el diagnostico podemos deducir que en la asignatura de Arquitectura de Computadoras, no se
aprovecha adecuadamente el uso de las TIC, tomando en cuenta que estos proveen de múltiples
herramientas que coadyuvan a mejorar el proceso enseñanza- aprendizaje.
Podemos indicar que docentes y estudiantes tienen acceso a internet, pero hay un
desconocimiento de las aplicaciones web que pueden utilizar en la educación, estas aplicaciones son
conocidos en el ámbito educativo como Sistemas de Gestión de Aprendizaje.
Por tanto el estudiante hace uso de este servicio solo para envío de correo, pasatiempo y chat,
desconociendo las ventajas que le proporciona estas plataformas educativas.
Formulación del problema Científico
¿De qué manera puede contribuir la plataforma Moodle en el proceso enseñanza-aprendizaje en la
materia de arquitectura de computadoras de la carrera de ingeniería de sistemas?
Objeto de estudio
Las TIC como apoyo en el proceso de enseñanza–aprendizaje en la asignatura Arquitectura de
computadoras del cuarto semestre de la Carrera de Ingeniería de Sistemas.
Campo de acción
Las plataformas educativas y las tecnologías de la información y comunicación en la educación, en la
asignatura de Arquitectura de Computadoras del 4º semestre de la Carrera de Ingeniería de Sistemas.
Objetivo General
Diseñar una plataforma virtual en Moodle, que sirva de apoyo en el proceso enseñanza-aprendizaje de
la asignatura de arquitectura de computadoras
Objetivos Específicos
- Revisar la situación actual de la asignatura, en el uso de las TIC.
- Analizar los fundamentos teóricos relacionados a las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje.
- Analizar los diferentes Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS).
Diseño Metodológico
- Tipo de Investigación
De acuerdo a la dimensión la investigación desarrollada es de tipo descriptivo, basado en el enfoque
cuantitativo y cualitativo.
- Métodos Teóricos
Método de Sistematización Se organizará el tema a investigar de forma secuencial, lógica y teórica –
práctica de las actividades, procesos y el objeto a investigar.
Método Histórico Lógico Este método permitirá expresar de manera teórica la historia y desarrollo de
la trayectoria de las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje.
Métodos Empíricos
Observación Al ser el método empírico más utilizado por los investigadores en esta investigación,
también será de gran utilidad ya que nos permitirá obtener datos directos de la realidad en el cual se
desenvolverá el tema de investigación.
Experimental Es provocar cambios de manera intencional en el objeto de estudio y de esta forma
comprobar la autenticidad y los efectos en la hipótesis y la problemática del tema a investigar con las
ayuda del experimento pedagógico.
- Técnicas de Investigación.
La entrevista Se aplicará al docente de la asignatura de Arquitectura de Computadoras del 4to
Semestre de la Carrera de Ingeniería de Sistemas, para obtener información del tema investigado.
La encuesta Para obtener información de estudiantes acerca de la Implementación de la Plataforma
Moodle, con el propósito de verificar en qué medida tiene conocimiento de esta herramienta dentro del
PEA.
Definición de Población y muestra
Población Describe a la totalidad de los elementos que tienen las características del objeto a investigar.
En el tema a investigar estará referido a la materia de Arquitectura de Computadoras de 4to semestre de
la Carrera de Ingeniería de Sistemas que cuenta con 60 estudiantes en un solo curso.
Muestra Es un conjunto de unidades que se selecciona a partir de la población a estudiar y que son los
elementos reales de investigación. Por las características del tema elegido la muestra se aplicará al
docente de la asignatura y la selección de estudiantes será al azar o aleatorio.
Determinación de la muestra:
Donde:
n= Tamaño de la muestra.
P=Probabilidad de éxito 0.5 (50%)
Q=Probabilidad de fracaso 0.5 (50%)
E=error muestral (0.08) 8%
K= nivel de confianza (1.65) 90%
n= n= 2
Capítulo I
Marco teórico y contextual
1.1 Marco teórico
En la época en que vivimos, una era avanzada de conocimiento científico y modernidad, donde la
creatividad y la innovación científico en todas las ramas de la ciencia son cruciales para el desarrollo
social, debe constituir el objetivo primordial del estado a través de la educación universitaria, la cual
forma a los estudiantes que construirán el futuro de nuestro país, por ello se dice que la universidad es
una instancia que debe comprometerse con la producción y distribución del conocimiento.
La educación superior cumple un papel estratégico en el proyecto de desarrollo económico,
social y político en el que está comprometido nuestro país. Se precisa una Universidad que esté en
capacidad de formar las nuevas generaciones, para que puedan asumir de manera responsable y
adecuada los compromisos que demanda nuestra sociedad. Es urgente que la Universidad construya
una visión de futuro, que permita al sistema de educación superior orientar sus esfuerzos en el
desarrollo y la consolidación de los programas de formación e investigación que se consideren
estratégicos para alcanzar las metas que se fije nuestra sociedad.
Las TIC están transformando los procesos de enseñanza-aprendizaje, las características y
relaciones que se dan entre docentes y estudiantes. Las herramientas y aplicaciones TIC son
especialmente propicias para ser adaptadas a un enfoque constructivista, ya que potencian el
compromiso activo del estudiante, la participación, la interacción, la retroalimentación y conexión con
el contexto real del estudiante. Con la ayuda de las TIC podremos pasar del esquema tradicional,
centrado en el docente, al esquema constructivista centrado en el estudiante, que podrá controlar y ser
consciente de su propio proceso de aprendizaje.
Las TIC, han supuesto una ampliación del espacio de aprendizaje, se da un papel más
importante al estudiante en la construcción de su propio conocimiento. Además de servir para presentar
actividades mecánicas para reforzar una asociación de estímulo y respuesta, también ha servido para
favorecer la participación de los estudiantes de una manera más activa en el proceso de aprendizaje. El
uso de las TIC permite crear programas y sistemas en los que el estudiante debe no sólo dar una
respuesta, sino resolver problemas, tomar decisiones para conseguir un determinado objetivo, realizar
tareas. Este tipo de actividades permiten desarrollar las estrategias y capacidades cognitivas de los
estudiantes.
Por otra parte el enfoque conductista está presente en programas educativos que plantean
situaciones de aprendizaje en las que el estudiante debe encontrar una respuesta dado uno o varios
estímulos presentados en pantalla. Al realizar la selección de la respuesta se relacionan refuerzos de
sonido, de texto, símbolos, etc., indicándole al estudiante si acertó o cometió un error en la respuesta.
Esta cadena de eventos asociados constituye lo esencial de la teoría del aprendizaje conductista.
La relación existente entre el constructivismo social y las nuevas tecnologías en la educación
parece ser bastante clara, por ejemplo la plataforma Moodle en el que su modelo pedagógico se
fundamenta en el constructivismo social. Además de Moodle, la filosofía, las ideas que están detrás de
la Web 2.0, la idea de una web social, colaborativa, participativa, donde el conocimiento se construye y
reconstruye en colaboración con los demás.
Las TIC en la educación universitaria va evolucionando cada día donde la educación y el
conocimiento no se han quedado atrás. Actualmente las entidades educativas de nivel superior, están
poniendo sus mayores esfuerzos a la implementación de las TIC con miras al mejoramiento de la
calidad de la educación. Las TIC en la educación constituyen en un motor tecnológico que ha
revolucionado la forma de aprender y reforzar conocimientos. Entre los aportes más significativos que
tiene la implementación de las TIC están: Fácil acceso a todo tipo de información, en cualquier formato
ya sea texto y video, interactividad y digitalización de la información.
La relación tecnología y educación se ha visto fortalecida con la llegada de las TIC y, con ello,
de un gran número de nuevos recursos educativos. Desarrollando una continua comunicación e
interacción entre docente y estudiante dentro el proceso enseñanza-aprendizaje.
Este avance tecnológico permitió dar un giro en la educación Superior, es así como en todas las
universidades que tienen esta modalidad de estudios ofrecen enseñanza no presencial (e-learning) y una
enseñanza mixta (b-learning). El aprendizaje mixto, permite combinar el estudio con sesiones de
trabajo virtuales a través de chats, foros, correo, etc. con lo cual los docentes imparten sus materias con
un esquema tradicional, apoyando los contenidos del material digital.
Los sistemas software educativos más utilizados son los sistemas de gestión del aprendizaje o
LMS. Los LMS permiten crear y gestionar múltiples espacios virtuales de aprendizaje, para cada grupo
de estudiantes y docentes. Moodle es el más utilizado en este momento por las universidades más
destacadas.
1.1.1 Educación y Tecnología
En la actualidad las exigencias que trae consigo la transformación del conocimiento y la incorporación
de las tecnologías en los aspectos educativos, nos llevan a la adquisición de nuevas competencias y
habilidades de formación, en donde la educación es el factor fundamental de desarrollo y donde la
incorporación al potencial de la tecnología se convierte en una herramienta esencial.(1)
Con la aparición de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la vida del
hombre; ya sea en el campo social, político, económico o cultural se han promovido cambios en la
forma de hacer las cosas, lo que ha generado nuevas necesidades, sobre todo en el ámbito educativo y
especialmente en la formación de las personas que conformarán la sociedad de los próximos años. (1)
La incorporación de las nuevas tecnologías en los procesos educativos ha tenido un impacto
considerable en el desarrollo de aprendizaje y en las prácticas docentes. La presencia de recursos
tecnológicos modifica los entornos educativos y tienen efectos en el aprendizaje de los estudiantes.
Algunos autores coinciden en que existen evidencias que han provocado un explosivo manejo de
herramientas tecnológicas digitalizadas en la currícula de todos los niveles educativos, ya que se
proponen como nuevas alternativas de educación, el abatir el rezago educativo, ampliar la cobertura y
mejorar la calidad de los servicios educativos haciendo uso de estas tecnologías. (1)
En la actualidad la educación exige la necesidad de articular diversos tipos de estrategias,
métodos, medios didácticos entre otros aspectos que contribuyen al desarrollo del proceso enseñanza-
aprendizaje en el cual las tecnologías son un potencial enriquecedor que solo tiene como límite la
imaginación. (1)
Entre las características principales que el potencial de las tecnologías aporta al proceso de enseñanza
aprendizaje encontramos:
- Las fuentes de conocimiento para los estudiantes pueden adoptar las más variadas formas, que
permiten combinar textos, sonidos, imágenes, colores, simulación de comportamientos, animación y
variedad en la respuesta del medio al estímulo suministrado por el aprendiz, garantizando una
preciada interactividad en el aprendizaje.
- Amplias posibilidades para individualizar los límites espacio-temporales del aprendizaje, para el
aprendizaje activo y selectivo, a partir de la singularidad del que aprende.
- Facilita la atención a las necesidades individuales de los estudiantes.
- Permite recrear ambientes de laboratorios que por otras vías pueden resultar muy costosos en
tiempo, recursos o peligrosos.
- Vías para la colaboración entre docentes, docentes y estudiantes y entre estudiantes de los más
apartados lugares y la socialización de las experiencias y la producción intelectual en general.
- Especial efecto puede lograrse con el uso de los recursos tecnológicos en lo que podemos llamar
formas no convencionales de superación como pueden ser listas o foros de discusión, encuentros
culturales semipresenciales, servicios de diseminación selectiva de información, páginas WEB que,
a la vez que en sí mismos transmiten la potencialidad del uso de estos recursos en la educación,
crean focos de interés e intercambio favorables tanto a la acogida a nuevas ideas con respecto al
proceso educativo como con respecto a la viabilidad del uso de las NTIC en la educación. (1)
1.1.2 Las TIC en el Proceso Pedagógico
En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al desafío de utilizar las
tecnologías de la información y la comunicación para proveer a sus estudiantes con las herramientas y
conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI. En 1998, el Informe Mundial sobre la
Educación de la UNESCO, Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación, describió el
impacto de las TIC en los métodos convencionales de enseñanza y de aprendizaje, augurando también
la transformación del proceso de enseñanza-aprendizaje y la forma en que docentes y estudiantes
acceden al conocimiento y la información. (2)
Al respecto, UNESCO (2004) señala que en el área educativa, los objetivos estratégicos apuntan
a mejorar la calidad de la educación por medio de la diversificación de contenidos y métodos,
promover la experimentación, la innovación, la difusión y el uso compartido de información y de
buenas prácticas, la formación de comunidades de aprendizaje y estimular un diálogo fluido sobre las
políticas a seguir. Con la llegada de las tecnologías, el énfasis de la profesión docente está cambiando
desde un enfoque centrado en el profesor que se basa en prácticas alrededor del pizarrón y el discurso,
basado en clases magistrales, hacia una formación centrada principalmente en el estudiante dentro de
un entorno interactivo de aprendizaje. (2)
De igual manera opinan Palomo, Ruiz y Sánchez (2006) quienes indican que las TIC ofrecen la
posibilidad de interacción que pasa de una actitud pasiva por parte del estudiante a una actividad
constante, a una búsqueda y replanteamiento continúo de contenidos y procedimientos. Aumentan la
implicación del estudiante en sus tareas y desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados
constantemente a tomar "pequeñas" decisiones, a filtrar información, a escoger y seleccionar. (2)
En este orden de ideas, Palomo y otros (2006) sostienen que las TIC se están convirtiendo poco
a poco en un instrumento cada vez más indispensable en los centros educativos. Asimismo estos
autores señalan que estos recursos abren nuevas posibilidades para la docencia como por ejemplo el
acceso inmediato a nuevas fuentes de información y recursos (en el caso de Internet se puede utilizar
buscadores), de igual manera el acceso a nuevos canales de comunicación (correo electrónico, Chat,
foros...) que permiten intercambiar trabajos, ideas, información diversa, procesadores de texto, editores
de imágenes, de páginas Web, presentaciones multimedia, utilización de aplicaciones interactivas para
el aprendizaje: recursos en páginas Web, visitas virtuales. (2)
De igual manera tienen una serie de ventajas para el estudiante evidentes como: la posibilidad
de interacción que ofrecen, por lo que se pasa de una actitud pasiva por parte del estudiante a una
actividad constante, a una búsqueda y replanteamiento continuo de contenidos y procedimientos,
también aumentan la implicación del estudiante en sus tareas y desarrollan su iniciativa, ya que se ven
obligados constantemente a tomar "pequeñas" decisiones, a filtrar información, a escoger y seleccionar.
(2)
Es importante destacar que el uso de las TIC favorecen el trabajo colaborativo con los iguales,
el trabajo en grupo, no solamente por el hecho de tener que compartir ordenador con un compañero o
compañera, sino por la necesidad de contar con los demás en la consecución exitosa de las tareas
encomendadas por el profesorado. La experiencia demuestra día a día que los medios informáticos de
que se dispone en las aulas favorecen actitudes como ayudar a los compañeros, intercambiar
información relevante encontrada en Internet, resolver problemas a los que los tienen. Estimula a los
componentes de los grupos a intercambiar ideas, a discutir y decidir en común, a razonar el porqué de
tal opinión. (Palomo, Ruiz y Sánchez en 2006). (2)
1.1.3 Métodos de Enseñanza para la Educación Tecnológica
En Educación Tecnológica es importante proponer los contenidos en forma de problemas (conflicto
cognitivo) y luego resolver dichos problemas utilizando medios y procesos técnicos, lo cual lleva a
reorganizar los conocimientos previos y construir nuevos saberes significativos. Esto es lo que suele
denominarse "aprender haciendo". (3)
Lo relevante debe ser siempre lo educativo, no lo tecnológico. Por ello, un docente cuando
planifique el uso de las TIC siempre debe tener en mente qué es lo que van a aprender los estudiantes y
en qué medida la tecnología sirve para mejorar la calidad del proceso de enseñanza que se desarrolla en
el aula. Un docente debe ser consciente de que las TIC no tienen efectos mágicos sobre el aprendizaje
ni generan automáticamente innovación educativa. El mero hecho de usar computadores en la
enseñanza no implica ser mejor ni peor profesor ni que sus estudiantes incrementen su motivación, su
rendimiento o su interés por el aprendizaje. (4)
Es el método o estrategia didáctica junto con las actividades planificadas las que promueven un
tipo u otro de aprendizaje. Con un método de enseñanza expositivo, las TIC refuerzan el aprendizaje
por recepción. Con un método de enseñanza constructivista, las TIC facilitan un proceso de aprendizaje
por descubrimiento. (4)
Se deben utilizar las TIC de forma que el estudiante aprenda “haciendo cosas” con la
tecnología. Es decir, debemos organizar en el aula experiencias de trabajo para que el estudiante
desarrolle tareas con las TIC de naturaleza diversa como pueden ser el buscar datos, manipular objetos
digitales, crear información en distintos formatos, comunicarse con otras personas, oír música, ver
videos, resolver problemas, realizar debates virtuales, leer documentos, contestar cuestionarios, trabajar
en equipo, etc. (4)
Las TIC deben utilizarse tanto como recursos de apoyo para el aprendizaje académico de las
distintas materias curriculares (matemáticas, lengua, historia, etc.) como para la adquisición y
desarrollo de competencias específicas en la tecnología digital e información. Las TIC pueden ser
utilizadas tanto como herramientas para la búsqueda, consulta y elaboración de información como para
relacionarse y comunicarse con otras personas. Es decir, debemos propiciar que el estudiante desarrolle
con las TIC tareas tanto de naturaleza intelectual como social. Las TIC deben ser utilizadas tanto para
el trabajo individual de cada estudiante como para el desarrollo de procesos de aprendizaje colaborativo
entre grupos de estudiantes tanto presencial como virtualmente. (4)
Cuando se planifica una lección, unidad didáctica, proyecto o actividad con TIC debe hacerse explícito
no sólo el objetivo y contenido de aprendizaje curricular, sino también el tipo de competencia o
habilidad tecnológica/informacional que se promueve al estudiante. Cuando el estudiante trabaja con
las TIC debe evitarse la improvisación. Es muy importante tener planificados el tiempo, las tareas o
actividades, los agrupamientos de los estudiantes, el proceso de trabajo. (4)
Usar las TIC no debe considerarse ni planificarse como una acción ajena o paralela al proceso
de enseñanza habitual. Es decir, las actividades de utilización de los computadores tienen que estar
integradas y ser coherentes con los objetivos y contenidos curriculares que se están enseñando. Para
integrase las TIC en el aula, necesitamos seguir los principales principios metodológicos y conocer las
diversas estrategias didácticas que podemos aplicar para transmitir nuestros conocimientos al
estudiante. (4)
1.1.4 Software Educativo
Son programas para computadora realizados para ser utilizados como medios didácticos, es decir para
facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Se engloban desde los tradicionales programas
basados en modelos conductistas de la enseñanza, los programas de enseñanza asistida por
Computador, pasando por los programas de Enseñanza Inteligente Asistida por Computador hasta los
actuales multimedia e hipermedia. (5)
1.1.5 Que son los L.M.S.
Un sistema de gestión de aprendizaje es un software instalado en un servidor web que se emplea para
administrar, distribuir y controlar las actividades de formación no presencial (o aprendizaje electrónico)
de una institución u organización. (6)
Las principales funciones del sistema de gestión de aprendizaje son: gestionar usuarios, recursos
así como materiales y actividades de formación, administrar el acceso, controlar y hacer seguimiento
del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar informes, gestionar servicios de
comunicación como foros de discusión, videoconferencias, entre otros. (6)
Un sistema de gestión de aprendizaje generalmente no incluye posibilidades de autoría (crear
sus propios contenidos), sino que se focaliza en gestionar contenidos creados por fuentes diferentes. La
labor de crear los contenidos para los cursos se desarrolla mediante un Learning Content Management
System (LCMS). La mayoría de los sistemas de gestión de aprendizaje funcionan con tecnología web.
(6)
1.1.6 Sistemas de Gestión de Aprendizaje
1.1.6.1 Moodle
Es un proyecto inspirado en la pedagogía del constructivismo social y su uso congrega a miles de
usuarios. La Plataforma está disponible en 40 lenguas. Se puede acceder a un Demo en español, muy
completo con instrucciones en español. (7)
Moodle es potente y sencillo y otorga una gran libertad y autonomía a la hora de gestionar los
cursos. Ofrece ventajas en las clases en línea, o completar el aprendizaje presencial y las tutorías de
estudiantes virtuales. Moodle funciona sobre Linux, Mac y Windows. No es necesario saber programar
para poder utilizarlo. Es muy seguro al admitir la contraseña del protocolo estándar LDAP, todos los
archivos están cifrados y se realizan continuas copias de seguridad automáticas de los cursos que
impiden la perdida de cursos, documentos y archivos. Resulta fácil migrar de otras plataformas de
aprendizaje o aplicaciones ofimáticas y dispone de una excelente documentación de apoyo en línea y
comunidades de usuarios que pueden solucionar cualquier duda, por medio de los diferentes foros
destinados a ello. (7)
También es una herramienta de e-learning, ya que posibilita el aprendizaje no presencial de los
estudiantes, aspecto este a considerar con muchos de los estudiantes que no pueden acudir a clases por
su situación laboral o personal, lo que hace preciso contar con una herramienta que facilite la
virtualidad, aspecto fundamental con el nuevo formato de tutorías que obligará a un mayor trabajo
organizativo, lo mismo que la gestión de las prácticas y los trabajos, derivados de la implantación de
pedagogías más activas en consonancia con la filosofía de la escuela nueva. También es la herramienta
idónea para el sistema de formación b-learning, basados en el uso de las tecnologías Web como apoyo
a la formación presencial, tanto de estudiantes como de profesores. En el caso de los profesores porque
se adapta perfectamente al modelo, y la metodología e intereses de los profesores. (7)
1.1.6.2 Atutor Es un Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje (LCMS, de sus siglas en inglés Learning
Content Management System), por lo tanto es un sistema que permite la creación del contenido dentro
del sistema y un entorno de red social, de código abierto, basado en Web. (8)
Las características más relevantes que definen esta plataforma es su desarrollo de accesibilidad
para personas discapacitadas o no familiarizadas con las tecnologías web y su gran interoperabilidad
con otras plataformas a través del desarrollo de paquetes IMS/SCORM. (8)
Usabilidad y Accesibilidad de la aplicación es quizás una de las primeras plataformas inclusivas,
cumpliendo con las especificaciones de W3C WCAG 1.0 en el nivel AA +, lo que permite el acceso a
todos los posibles estudiantes, profesores y administradores, incluyendo aquellos con discapacidades
que pueden acceder al sistema utilizando las tecnologías de asistencia. (8)
Herramientas de comunicación adicional a las herramientas de comunicación como chat, foros,
correo, tablón de anuncios, que pueden emplear los estudiantes y docentes, ATutor también ofrece un
cuaderno de calificaciones que se utiliza para gestionar las calificaciones de los test o ejercicios
realizados en ATutor, así como de test externos o de asignaciones o tareas solicitadas al estudiante. Se
pueden definir escalas propias de calificación para aplicar a los test de un determinado curso. Los datos
de calificaciones se pueden exportar para su análisis fuera de la plataforma. (8)
Modelo de aprendizaje sobre el que se sustenta se inspira en el modo en el que las personas captan y
procesan información y como dichas personas almacenan y estructuran la información en su memoria.
(8)
En cuanto al modo en el cual las personas captan información, existen tres modos de aprendizaje
principales: visual, verbal y cinético (experimental). En la mayoría de los casos las personas usan los
tres modos pero generalmente se da preferencia a uno de ellos. (8)
En cuanto a cómo se estructura la información en el cerebro, ésta se caracteriza de manera
general por representaciones de relaciones entre hechos e ideas. Dependiendo de las personas estas
estructuraciones pueden ser más o menos complejas: hay personas que tienden a estructurar el
conocimiento de una manera global (los hechos e ideas se estructuran en redes complejas de
información, con conceptos generales interrelacionados y conceptos más detallados dependientes de
aquellos); otras de forma jerárquica (estructuran la información en forma de árbol jerárquico, como un
sistema de carpetas y subcarpetas); y por último otras de forma secuencial (estructuran el conocimiento
en cadena, paso a paso, de manera secuencial en un proceso lineal). (8)
1.1.6.3 Claroline
Es un software de código abierto para implementar fácilmente una plataforma para el aprendizaje y la
colaboración en línea. Disponible en varios idiomas, Claroline se puede descargar gratuitamente e
instalar libremente. Se basa en un modelo educativo flexible que la información se convierte en
conocimiento a través de las actividades y producciones de los estudiantes en un sistema impulsado por
la motivación y la interacción. La amplia gama de herramientas a disposición de los usuarios permite a
cualquier profesor o estudiante para establecer u operar un dispositivo educativo para el aprendizaje.
Los instrumentos genéricos (calendario, documentos, foros, etc.) pueden utilizar la plataforma
en diferentes contextos. (9)
Es una plataforma estable, abierto a todos, lo que permite un fácil uso del espacio para la formación y
la colaboración. Su funcionamiento no requiere conocimientos técnicos especiales. Fácil de instalar,
Claroline es también fácil de usar: sólo un navegador para gestionar las diferentes áreas y los usuarios
registrados. (9)
1.1.6.4 Dokeos Es un entorno de e-learning y una aplicación de administración de contenidos de cursos y también una
herramienta de colaboración. Es software libre y está bajo la licencia GNU GPL, el desarrollo es
internacional y colaborativo. También está certificado por la OSI y puede ser usado como un sistema
de gestión de contenido (CMS) para educación y educadores. Esta característica para administrar
contenidos incluye distribución de contenidos, calendario, proceso de entrenamiento, chat en texto,
audio y video, administración de pruebas y guardado de registros. Hasta el 2007, estaba traducido en 34
idiomas (y varios están completos) y es usado (a septiembre de 2010) por 9900 organizaciones, según
reporta el mismo sitio web de la empresa, medido sin filtrado de posibles duplicados. (10)
Las principales metas es ser un sistema flexible y de muy fácil uso mediante una interfaz de
usuario sumamente amigable e intuitivo. Ser una herramienta de aprendizaje, especialmente
recomendada a usuarios que tengan nociones mínimas de computación cuyo objetivo es la
preocupación por el contenido. (10)
1.1.6.5 LRN
Es una plataforma de software libre para comunidades de aprendizaje e investigación. Desarrollado
inicialmente por el MIT como parte del Intellectual Commons, .LRN está respaldado en la actualidad
por un consorcio mundial de instituciones educativas, organizaciones sin ánimo de lucro, empresas y
desarrolladores de código abierto. Tiene capacidades de gestión de cursos, comunidades on-line,
gestión de contenidos y del aprendizaje. (11)
Es un completo programa informático de tipo LMS. Cuenta con un sofisticado sistema de
portales que integra herramientas para administrar cursos, contenidos y herramientas de colaboración.
.LRN es un sistema que se basa en OpenACS y su arquitectura. OpenACS es el framework web y
.LRN es su sistema de e-learning y de gestión de comunidades. Es escalable, robusto, extensible y
cumple el estándar SCORM. OpenACS implementa un modelo de datos orientado a objetos que los
programadores pueden modificar. (11)
1.2 Marco contextual
1.2.1 Facultad de Tecnología
1.2.1.1 Historia
La Universidad Mayor de San Francisco Xavier tiene por objeto la búsqueda, desarrollo y difusión del
conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofía la técnica y la
tecnología, mediante las actividades de investigación, de docencia y de extensión, realizadas en cada
uno de los programas presenciales de pregrado y postgrado puestos al servicio de una concepción
integral del hombre. (12)
La Facultad de Tecnología de la Universidad Mayor de San Francisco Xavier, fue creada el 27
de enero de 1962. Autoridades visionarias tuvieron la progresista idea de crear dentro de la Universidad
una unidad académica que responda a los grandes avances tecnológicos que se producen en le mundo.
Así nació la escuela de Ingeniería Química con el objetivo de “preparar y diplomar ingenieros
químicos”. (12)
En 1975 por resolución No. 161/75 y de acuerdo a las directrices del entonces Consejo Nacional
de Educación Superior, se organiza la Universidad de San Francisco Xavier en una nueva estructura
académica, por la cual la Facultad de Ciencias Puras y Naturales con los departamentos de matemáticas
física y química. (12)
En 1978 por resolución No. 55/78 se dispone la vigencia plena de la Facultad de Tecnología
constituida por la carrera de Ingeniería Química a nivel licenciatura y las carreras de Industrias de la
Alimentación y Química Industrial a nivel Técnico Superior. (12)
1.2.1.2 Misión
Responder a las necesidades de la región y la nación, contribuyendo al desarrollo mediante la
formación de profesionales idóneos, de pensamiento crítico, reflexivo y mentalidad creadora, dotados
de valores éticos y una alta sensibilidad social, capaces de aportar a la ciencia y crear, adaptar y
transformar la tecnología para explotarla a favor de los bolivianos, especialmente de las mayorías más
necesitadas, dentro de un ambiente de preservación del ancestro, la cultura y los valores nacionales.
(12)
1.2.1.3 Visión
Constituir la fuente y medio de transformación, apropiación y desarrollo de tecnologías que promueva
y propicie el desarrollo regional y nacional, dentro de un ambiente que se caracterice por la
preservación de las riquezas naturales, la explotación creativa e innovadora de los recursos renovables
y la búsqueda de una vida mejor y más justa para todos los bolivianos. (12)
1.2.1.4 Objetivo
Formar profesionales idóneos, de pensamiento crítico, reflexivo y mentalidad creadora, dotado de
valores éticos y una alta sensibilidad social, capaces de aportar a la ciencia y crear, adaptar y
transformar la tecnología a través del conocimiento, la investigación científica y la interacción social.
(12)
1.2.1.5 Uso De Las Tic En la Facultad de Tecnología
La e-campus Universitaria es un proyecto con propósitos netamente académicos, que pretende llevar al
proceso de enseñanza-aprendizaje (PEA) hacia una educación más coherente con el nuevo paradigma
social. Paradigma que hoy por hoy hace uso de una Internet más participativa que antes, con nuevas
tecnologías puestas a nuestro alcance. Por tanto, también pretende incorporar las competencias
necesarias en el educador que le permitan explotar adecuadamente este nuevo modelo,
complementando la educación presencial tradicional, logrando así, un PEA más acorde a una sociedad
de la información y el conocimiento. Esta iniciativa es llevada adelante por un equipo
multidisciplinario que conforma a docentes y estudiantes de varias carreras de nuestra Facultad.
Actualmente la e-campus se encuentra en plena fase de institucionalización, y tiene la participación de
más de 200 docentes y 4000 estudiantes de todas las carreras de nuestra Universidad. (13)
a) Objetivos
El objetivo general del proyecto es desarrollar un campus virtual (e-campus) de la USFX, incorporando
las competencias necesarias en el educador que le permitan explotar adecuadamente el mismo y
complementar la educación presencial que desarrolla logrando un PEA de mayor calidad coherente con
el nuevo paradigma social. (14)
b) Los objetivos específicos son
- Adecuar la plataforma Moodle a través de una interfaz de usuario que conforme una e-campus
organizada que responda a las características propias de la Universidad.
- Desarrollar el proceso de capacitación Docente para la explotación adecuada del e-campus,
facilitando la transición hacia un modelo semipresencial.
- Garantizar la mantenibilidad y la confiabilidad del sistema. La primera a partir de un sistema
escalable modular y la segunda a partir de una prueba exhaustiva al sistema.
- Adecuar la plataforma acorde a las prácticas viables tanto en la gestión del curso como en el proceso
de EA.
- Ofrecer un espacio abierto para la experimentación en Moodle con disposición de soporte técnico y
didáctico.(14)
c) Impacto del proyecto
¿Cuáles son los beneficios ya sea tangibles o intangibles esperados?
Los siguientes:
Proyectar al Docente dentro de la plataforma Moodle del simple rol de educando que venía
realizando hasta la fecha hacia el rol de educador.
Calidad en el PEA gracias a la estandarización, o sea, una mayor definición y estructuración de los
contenidos.
La transición hacia nuevos modelos más modernos de la educación superior como la educación
semipresencial (blended e-learning) que permitirían a un docente concentrarse en tareas más
creativas y optimizar su actual carga horaria.
El aprovechamiento de Internet para llegar más allá de las limitaciones físicas de la Universidad
propiciando de que la formación superior pueda llegar a las provincias del departamento.
La libre experimentación y el intercambio de experiencias e ideas a la comunidad universitaria y
población en general sin limitaciones de espacio y tiempo. (14)
1.2.2 Carrera de Ingeniería de Sistemas
1.2.2.1 Historia
La Carrera de Ingeniería de Sistemas dependiente de la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San
Francisco Xavier de Chuquisaca, es creada el 13 de agosto de 1992, como Ingeniería Informática; el 29
de mayo de 1995 se autoriza el cambio de nombre de Informática a Ingeniería de Sistemas. En octubre
de 1997, se aprueba y legaliza en la VI Conferencia Nacional de Universidades. (15)
La Carrera de Ingeniería de Sistemas, surge ante la necesidad de formar profesionales, que
puedan planificar, procesar, diseñar sistemas, crear productos confiables y de alta calidad, referente a
actividades de diseño y construcción de sistemas así como de evaluar la optimización de las
soluciones de los mismos. (15)
Cuando se hace referencia a la gestión de las organizaciones no se está restringiendo el término
a las organizaciones industriales, comerciales o financieras, por el contrario el término se usa con
sentido más amplio para cubrir campos donde la aplicación de la informática, la metodología de
sistemas y la tecnología computacional tienen gran impacto social. (15)
1.2.2.2 Misión
Formar profesionales de la Ingeniería de Sistemas altamente competitivos, que actúen de manera
crítica, interdisciplinaria y ética, a fin de contribuir al bienestar de la sociedad. (15)
1.2.2.3 Visión
Convertir el área de ingeniería en un centro de excelencia académica con suficiente flexibilidad y
capacidad para adecuarse a los cambios y a que a la vez responda y pueda dar respuesta a las
necesidades del mercado laboral y del país en asuntos técnicos, políticos socioculturales y económicos.
(15)
1.2.2.4 Objetivo de la Carrera
El objetivo general de la Carrera de Ingeniería de Sistemas es preparar un profesional capacitado para
definir, desarrollar y administrar los Sistemas de Información operativos, administrativos y gerenciales
de una organización haciendo énfasis en el uso de los sistemas de computación como herramienta para
el soporte de estos sistemas. Profundizar en las tecnologías de redes de datos con miras a lograr una
apropiación tecnológica. Propiciar un espacio para la actualización y la reflexión acerca de la
Ingeniería de Software tomando como referencia los métodos y tecnologías modernas de desarrollo y
los principios y procesos definidos en los modelos internacionales de calidad de software. (15)
1.2.2.5 Perfil Profesional
El ingeniero de sistemas es un especialista en la resolución de problemas complejos, para ello debe
tener las siguientes capacidades: analizar, diseñar, implementar, evaluar y administrar los sistemas
informáticos y dirigir equipos de desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos. (15)
- Analizar problemas reales de las organizaciones para su automatización es una tarea importante que
afrontará el ingeniero de sistemas. Se dotará al estudiante de un bagaje pluridisciplinario en diversas
áreas como la economía, la física y otras para asegurar dicho entendimiento.
- Diseñar soluciones a los problemas de automatización analizados, utilizando métodos, técnicas y
herramientas de ingeniería del software.
- Implementar soluciones concretas conforme al diseño elaborado, a partir de los conocimientos de
software y hardware, utilizando las herramientas de desarrollo de aplicaciones y de equipos
informáticos de última tecnología.
- Evaluar los sistemas automatizados, con fines de consultoría o de auditoría, para organizaciones
deseosas de mejorar sus sistemas informáticos.
- Administrar los sistemas computacionales en funcionamiento, aprovechando las herramientas de
monitoreo y mantenimiento de sistemas.
- Dirigir, supervisar y coordinar equipos de desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos que
optimicen procesos administrativos e industriales.
- Planificar la ejecución y la integración de los sistemas informáticos en las diversas organizaciones.
(15)
1.2.2.6 Plan de Estudios
La Carrera de Ingeniería de Sistemas, ofrece tres menciones: Gestión, Teleinformática y Desarrollo de
Software, cada una cuenta con 57 asignaturas distribuidas en 10 semestres, 13 asignaturas optativas de
las cuales 4 son obligatorias. (15)
El área donde mayores y más visibles avances han tenido la aplicación de la Informática y de
los sistemas de computación es en el contexto de Gestión de las organizaciones. Hoy en día, la
información es un recurso importante en la gestión de cualquier tipo de institución. (15)
El perfil de Teleinformática, pretende que los egresados de este programa puedan afrontar la
problemática de integración corporativa de las tecnologías de telecomunicaciones e informática en sus
dimensiones de gestión de la información al servicio de nuestra comunidad; y formar profesionales
idóneos con capacidad de contribuir al proceso de gestión de tecnologías en el área de la
teleinformática en el entorno regional. (15)
La mención de Desarrollo de Software está diseñada para responder a las necesidades de
actualización y apropiación de nuevas tecnologías relacionadas con la Ingeniería de Software. (15)
1.2.2.7 Uso de las TIC en la Carrera de Ingeniería de Sistemas
La Carrera de Ingeniería de Sistemas entre uno de sus Proyecto de impacto viene implementando las
Aulas Virtuales, que es un espacio para compartir conocimiento entre Docentes y Estudiantes. (16)
Capítulo III Diagnostico
2.1 Diagnostico
El uso de las herramientas TIC se ha convertido en un escenario de importancia para el proceso de
enseñanza-aprendizaje orientado por los docentes y estudiantes. En el marco de estas nuevas formas de
interacción se realizó un diagnóstico para tener una visión general de la situación actual relacionada al
conocimiento sobre las TIC y los sistemas de gestión de aprendizaje. Para este propósito se aplicó el
instrumento de la entrevista al docente y la encuesta a estudiantes de la materia de Arquitectura de
Computadoras de la Carrera de Ingeniería de Sistemas.
2.2 Recolección e interpretación de datos
2.2.1 Tabulación de Datos
a) Entrevista al docente
Pregunta 1. ¿Utiliza computador como herramienta de apoyo para ejercer la docencia?
Respuesta.- Indicó que utiliza la computadora como herramienta de apoyo, específicamente para la
proyección de diapositivas y videos.
Pregunta 2. ¿Utiliza las TIC para impartir sus clases?
Respuesta.- Si, porque facilita el desempeño docente
Pregunta 3. ¿Conoce usted que son los L.M.S.?
Respuesta.- Indicó que son softwares educativos y herramientas que pueden facilitar el desempeño
docente.
Pregunta 4. ¿Alguna vez ha utilizado una de estas herramientas?
Respuesta.- Si como estudiante de un Posgrado, pero no en la asignatura que regenta.
Pregunta 5.Tiene conocimiento sobre la plataforma Moodle?
Respuesta.- Es una herramienta que gestiona cursos virtuales.
Pregunta 6. Estaría de acuerdo que se implemente esta plataforma en el avance académico?
Respuesta. Si porque facilita el desempeño docente.
Pregunta 7. ¿Estaría dispuesto a utilizar esta herramienta para impartir su clase?
Respuesta. Si, ya que mejoraría el PEA.
b) Cuestionario a estudiantes
Tabla 1 ¿Cuenta con un computador con acceso a Internet en casa?
Nº %
Si 13 65,00
No 7 35,00
Gráfico 1
El 65% de los estudiantes indicaron que si cuentan con acceso a internet en su domicilio y el 35% no
cuenta con este servicio.
Tabla 2 ¿Si posee servicio de Internet cual medio utiliza?
Nº %
Línea Telefónica 3 23,08
Banda Ancha 5 38,46
Celular 2 15,38
Otro 3 23,08
Gráfico 2
Fuente: Elaboración propia
El medio más utilizado para acceder a internet es el de banda ancha con un 38.46%, seguido por la
línea telefónica y otros con un 23.08% y finalmente por medio del celular en un 15.38%.
Tabla 3 ¿Utiliza el servicio de Internet fuera de casa?
Nº %
Si 20 100,00
No 0 0,00
Gráfico 2.
El 100 % de los estudiantes indicaron que si tienen acceso a internet fuera de su domicilio.
Tabla 4 ¿Si su respuesta fue positiva donde lo hace?
Nº %
Café Internet 14 58,33
Casa de familiares o amigos 4 16,67
En la universidad 6 25,00
Gráfico 3
El 58,33 % de los estudiantes accede a internet desde un café internet, seguido de un 25% en la
Universidad y finalmente con un 16.67 en la casa de un familiar o amigo.
Tabla 5 ¿Cuántas veces en la semana ingresa a Internet?
Nº %
Una 0 0,00
Dos 3 12,50
Mas 17 87.50
Gráfico 4
El 87,50 % de los estudiantes tiene acceso a internet más de 2 veces a la semana, seguido de un 12.5%
2 veces a la semana y finalmente un 0.0% ingresa a internet una sola vez.
Tabla 6 ¿Cuándo ingresa a Internet para qué lo utiliza?
Nº %
Investigación 13 19,70
Tareas 14 21,21
Correo 9 13,64
Chat 8 12,12
Música 7 10,61
Pasa Tiempo 5 7,58
Otros 10 15,15
Gráfico 5
Un 21.21% ingresa a internet para realizar tareas, un 19.70% para investigación, un 15.15% otros,
13.64% para correo electrónico, 12.12% para chat, 10.61% para música y por ultimo 7.58% como pasa
tiempo.
Tabla 7. ¿Le gustaría recibir información, enviar inquietudes, interactuar sobre tareas y trabajos con su docente a través del
Internet?
Nº %
Si 19 95,00
No 1 5,00
Total 20 100,00
Gráfico 6
El 95% de los estudiantes está de acuerdo en recibir información, enviar inquietudes, interactuar sobre
tareas y trabajos con su docente a través del Internet y solo el 5% no está de acuerdo.
Tabla 8 ¿Tiene conocimiento sobre los Learning Management System (Sistema de Gestión de Aprendizaje - LMS)?
Nº %
Si 0 0,00
No 20 100,00
Gráfico 7
El 100% de los estudiantes no tienen conocimiento de los sistemas de gestión de aprendizaje.
Tabla 9 ¿Tiene conocimiento sobre la plataforma Moodle?
Nº %
Si 3 15,00
No 17 85,00
Gráfico 9
Un 85% de los estudiantes no tienen conocimiento de la plataforma Moodle y el 15% si conoce de esta
herramienta.
Tabla 10 ¿Si la respuesta es positiva, estaría de acuerdo que se implemente esta plataforma en el avance académico?
Nº %
Si 2 66,67
No 1 33,33
Gráfico 8
El 66.67% de los estudiantes está de acuerdo en la implementación de la Plataforma y el 33.33% no
está de acuerdo.
El 65 % de los estudiantes tienen acceso a Internet desde su domicilio, lo que demuestra un
crecimiento constante de este servicio, ya que años atrás esto era imposible, sin embargo aún siendo la
minoría la que tiene esta facilidad no quiere decir que el 35% restante este al margen de la tecnología,
pues el 100% de esta población recurre al servicio por otros medios como son el café Internet que es a
donde más acuden a pesar de ser un servicio pagado.
Con esto podemos decir que el uso del Internet es constante ya que el 87.50% de encuestados lo
utilizan más de dos veces por semana, sin embargo para qué lo utilizan es la gran pregunta. Este estudio
demuestra que solo un 40.91% lo utiliza para tarea e investigación, siendo la mayoría para pasa tiempo,
chat, música entre otros.
Un 100% desconoce de los L.M.S., lo que demuestra totalmente que estas herramientas no han
sido dadas a conocer para la educación, mucho menos utilizadas. Extrañamente el 95% de los
estudiantes afirma que desearía recibir información, enviar inquietudes, interactuar sobre tareas y
trabajos con su docente a través del Internet para mejorar sus conocimientos e interactuar con docentes,
desconociendo que los L.M.S son las herramientas al alcance para lograr este objetivo.
2.2.2 Interpretación
La información que se obtuvo después de aplicar el instrumento de la entrevista al docente se pudo
constatar que hace uso de las TIC y tiene conocimiento sobre los sistemas de gestión de aprendizaje, en
particular la plataforma Moodle. Por esta razón podemos indicar que el uso de esta plataforma en la
enseñanza no tendría ningún inconveniente.
Por otra parte la información que se obtuvo en los estudiantes una vez aplicado el instrumento
de la encuesta se pudo comprobar que la totalizad de los estudiantes tiene acceso a internet y lo utiliza
para tareas e investigación. También se pudo evidenciar que existe un interés muy elevado respecto a
recibir información, enviar inquietudes, interactuar sobre tareas y trabajos con su docente a través del
Internet, aspectos importantes para la implementación de una herramienta que coadyuve en el
aprendizaje. Sin embargo no tienen conocimiento sobre la existencia de los sistemas de gestión de
aprendizaje, la plataforma Moodle en particular.
Con la información que se obtuvo tanto de docente y estudiantes podemos indicar que se puede
diseñar la plataforma Moodle como herramienta de apoyo en el proceso enseñanza-aprendizaje de la
materia de Arquitectura de Computadoras en la Carrera de Ingeniería de Sistemas.
Capítulo III Propuesta
3.1 Propuesta
Para sustentar está propuesta nos apoyaremos en diferentes tendencias pedagógicas, para entender que
la educación es un proceso y un sistema integral veremos que nos dicen algunas tendencias:
El constructivismo es un paradigma que surge a partir de los años 80 como reacción a los
enfoques tradicionales y conductuales que abordaban los procesos de enseñanza y aprendizaje en sus
diferentes niveles formativos. Estos enfoques enfatizan los objetivos de enseñanza, el producto logrado,
la planificación normativa y la visión del docente como protagonista del proceso. El constructivismo lo
conforman cuatro teóricos básicos: Vygotsky con su enfoque sociocultural, Ausubel con el Aprendizaje
Significativo, Brunner y el Aprendizaje por Descubrimiento y Piaget con la Epistemología Genética.
Actualmente se complementan con otros enfoques más actuales.
El constructivismo es, entonces un paradigma que concibe al individuo con una capacidad para
ser protagonista en la construcción de su propio conocimiento. El aprendizaje ocurre partir de procesos
intelectuales activos e internos de la persona y la enseñanza es vista como un proceso conjunto y
compartido de carácter activo, una construcción personal en la que intervienen los otros significantes y
los agentes culturales.
El cognoscitivismo es un paradigma que surge en la década de los 60 y que estudia el proceso
de aprendizaje y conocimiento así como de otros procesos relacionados con éstos como la memoria,
atención y la inteligencia. (Marcia Montoya y Ricardo Castañeda M.)
Se fundamenta en el análisis de los aspectos psicológicos existentes, de manera obligada y en
los procesos que conducen al conocimiento de la realidad objetiva, natural y propia, del hombre. Este
paradigma se interesa en las representaciones mentales, en su descripción y explicación, así como el
papel que desempeñan en la producción de la conducta humana.
Se entiende el aprendizaje como un proceso dinámico en el cual el estudiante realiza
operaciones y procedimientos mentales que le permiten procesar la información que recibe.
Uno de los cambios más innovadores que plantea la tecnología educativa es la incorporación de
un sistema de aprendizaje de tipo constructivista que permite al estudiante ser su propio constructor del
conocimiento, de manera que muchos de los enfoques o ideas que se tienen del sistema de aprendizaje
tradicional cambian, como el hecho de que el error no se castiga, sino que es entendido como elemento
básico para que el estudiante pueda aprender por sí mismo. Entonces si el papel del estudiante es
aprender por sí mismo, ¿dónde quedará la figura del docente? El docente pasa a ser el distribuidor y
canalizador del conocimiento, elaborando programas de aprendizaje y formación, como por ejemplo la
webquest, Moodle, Cloraline, etc. para que el estudiante pueda desarrollar autonomía a la hora de
formarse; también es el encargado de enseñar y educar al estudiante en conocimientos, estrategias y
actitudes ante este tipo de proceso educativo.
Una de las competencias básicas es la de asesorar y guiar al estudiante en el proceso de
aprendizaje, colaborando directamente con él, tanto a nivel individual como grupal. Para que esta
situación sea posible ha de crearse un clima democrático en el aula, que permita tanto al estudiante
como al docente expresar su opinión sobre su propio proceso de aprendizaje y enseñanza; con esto se
fomenta la construcción de una actitud crítica que permita visualizar los pros y contras de lo que se está
llevando a cabo, tanto a nivel personal como grupal.
El cambio del tipo de aprendizaje en el aula implica una nueva alfabetización que permita al
estudiante sacar el máximo partido a las nuevas tecnologías, ya que éstas disponen de un vocabulario y
maneras de trabajar propias, nunca vistas anteriormente, y que por lo tanto han de ser enseñadas por
profesionales.
Estamos ante un fenómeno que requiere la actualización constante del conocimiento, ya que
como sabemos el avance de la tecnología es rápido y los cambios que se producen son muy
importantes. Esta actitud y aptitud es uno de los factores clave que se desarrollaran en el aprendizaje
constructivista vinculado a las TIC, porque permitirá al estudiante estar en constante renovación y
podrá sacar el máximo partido a las características de las que disponga su entorno, tratando de mejorar
aquellos problemas o puntos débiles de las situaciones educativas con las que se encuentre. También se
ha de adoptar una actitud responsable frente al uso de las TIC, enseñando estrategias de búsqueda de
información fiables o a la hora de navegar por Internet de manera segura. Como se puede comprobar
estas estrategias son aplicables a la vida cotidiana, de tal manera que los conocimientos, destrezas y
actitudes aprendidos en el aula van más allá del centro educativo. Estas habilidades resultan muy útiles
en nuestro día a día, y permiten ver y entender el proceso de enseñanza y aprendizaje más allá del
ámbito educativo, demostrando que lo aprendido en el aula es conocimiento “útil”.
Los Sistemas de Gestión de Aprendizaje son herramientas didácticas de gran ayuda que se
encuentran con libre acceso en el Internet son utilizados alrededor del mundo por Instituciones
Educativas a nivel superior, Moodle es una herramienta pedagógica estratégica de alta efectividad que
beneficia indudablemente el proceso de enseñanza aprendizaje de las distintas áreas del conocimiento.
Los docentes y estudiantes con esta herramienta pueden trabajar de forma coordinada e
interactuar al momento de la entrega y recepción del conocimiento. Aquí es importante ayudar a
canalizar el conocimiento de una manera conveniente a las influencias externas, porque así como el
Internet tiene mucha información que enriquece el conocimiento también tiene mucho más que lo
distorsiona, pero lo importante aquí es orientar a estudiantes para que aprendan a convertir toda
información en verdadero conocimiento.
En base a las herramientas aplicadas y los datos obtenidos en este trabajo de investigación,
llegamos a concluir que el Diseño de la Plataforma Moodle coadyuvará en gran medida el Proceso
Enseñanza Aprendizaje de la asignatura de Arquitectura de Computadoras, ya que en la actualidad no
se aplica ningún Sistema de Gestión de Aprendizaje.
3.1.1 Capacitación en el uso de la plataforma Moodle. Para el éxito y calidad educativa en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje en nuestra Universidad,
resulta de vital importancia contar con docentes capacitados en la aplicación educativa de las nuevas
tecnologías de la información y comunicación. Una de estas nuevas tecnologías es la plataforma
Moodle la cual facilita a los educadores las herramientas necesarias para gestionar y promover el
aprendizaje.
a) Capacitación docente
Tabla 11 Plan de capacitación docente
Actividades TIEMPO
Como editar texto, audio, imágenes y video para su uso dentro de la plataforma Moodle. 2 Hrs.
Refuerzo de los conocimientos sobre HTML para el desarrollo de cursos en línea. 2 Hrs.
Como editar la página principal de Moodle y crear tareas que los estudiantes puedan resolver en línea. 2 Hrs.
Como crear cuentas de correo electrónico, forums, wikis y blogs dentro de Moodle. 2 Hrs.
Como crear un examen multimedia en línea para evaluar a los estudiantes. 2 Hrs.
Como trabajar con calificaciones dentro de la plataforma Moodle. 2 Hrs.
b) Capacitación a estudiantes.
Tabla 12 Plan de capacitación a estudiantes
Actividades realizadas virtualmente TIEMPO
Inicio de la capacitación virtual 3 días
Explorando el L.M.S. Moodle
Documentación del curso
- Manual del Participante del curso virtual
- Introducción a Moodle
- Registro y edición de perfil
- Ejemplo de perfil
- Recursos y actividades en Moodle
- Ejemplos de recursos Moodle
- Enlazar Archivos
- Uso de Glosarios.
Tutorías virtuales
2 días Reconocimiento de los datos del tutor.
Comparación de educación virtual y presencial.
3.1.2 Propuesta para la aplicación de la plataforma Moodle en el P.E.A.
Tabla 12. Propuesta plataforma Moodle
Capítulos Actividades
Metodo tradicional Moodle Tiempo
Introducción a la
electrónica y circuitos
· Introducción a la Electrónica
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3.1.3 Diseño de la plataforma Moodle para la asignatura arquitectura de computadoras.
Figura 1 Diseño del Tema 1 y Tema 2
Fuente: Elaboración propia
figura 2 Diseño del Tema 3 y Tema 4
Figura 3 Diseño del Tema 5 y Tema 6
Fuente: Elaboración propia
3.2 Conclusiones
- Actualmente se imparte las clases de arquitectura de computadoras utilizando el computador y
proyector multimedia como herramientas de apoyo. Pero no se utilizan otras herramientas como
por ejemplo Moodle que es un sistema de gestión de aprendizaje, esta herramienta brinda muchas
ventajas para mejorar el proceso enseñanza aprendizaje.
- El sistema de gestión de aprendizaje o plataforma de e-learning servirá de apoyo a docentes y
estudiantes. Con dicha plataforma, se tendrá un completo entorno que permitirá enseñar y
aprender, coordinar proyectos, es decir crear un entorno colaborativo.
- Por otra parte la mayoría de los sistemas de gestión de aprendizaje funcionan con tecnología web.
De acuerdo a los resultados obtenidos el 65% de los estudiantes indicaron que si cuentan con
acceso a internet en su domicilio. El 100 % de los estudiantes indicaron que tienen acceso a
internet fuera de su domicilio. Por esta razón podemos afirmar que no existirá ninguna dificultad
en su utilización.
- Moodle es una plataforma educativa virtual de código abierto, también llamada LMS o sistema de
gestión de asignatura que sirve para la creación y gestión de entornos virtuales de aprendizaje. Está
basada en el constructivismo social, lo que la hace el ambiente más propicio para el aprendizaje
colaborativo, permite interactuar con los estudiantes de una forma diferente, permite rediseñar y
establecer un formato personal de nuestra aula virtual y es software libre independiente del sistema
operativo.
- De acuerdo a los datos obtenidos en las encuestas el 95% de los estudiantes está de acuerdo en
recibir información, enviar inquietudes, interactuar sobre tareas y trabajos con su docente a través
del Internet. Esta es una clara muestra para poder utilizar la plataforma Moodle como herramienta
de apoyo en el proceso enseñanza-aprendizaje.
Personalmente creo que no hay razón para no implementar la plataforma Moodle como apoyo al
proceso enseñanza-aprendizaje, puesto que los resultados obtenidos sustentan la propuesta de
implementación ya que las condiciones están dadas.
El estudio muestra las siguientes ventajas:
- Facilita el envió y revisión de tareas y trabajos, además de que el estudiante ya no presentará de
forma impresa.
- Se puede publicar videos e imágenes que colaboran a la mejor comprensión.
- Los foros de discusión son una herramienta útil para discusión de ideas y la participación de los
estudiantes que regularmente no participan en clase.
- Una vez diseñado el curso podría reutilizarse en semestres posteriores, simplemente actualizando la
información.
3.3 Recomendaciones
Las recomendaciones van dirigidas a que todos los que estamos inmersos en la labor educativa
debemos buscar formas de hacer del proceso de enseñanza-aprendizaje una labor motivante,
enriquecedora tanto para nosotros como docentes como para nuestros estudiantes. La tecnología, el uso
de los Sistemas de Gestión de Aprendizaje y el uso de la Plataforma Moodle es algo que llama la
atención a los estudiantes, sin embargo estamos dejando que ellos lo utilicen de distintas formas menos
para adquirir conocimientos, Actualicémonos no cuesta nada únicamente nuestra voluntad y ganas de
seguir creciendo como docente y porque no decirlo como persona , la tecnología actualmente no es
algo que esté en nuestras manos tomarla o no, solo existe una opción unirnos a ella o simplemente
quedarnos en la nueva era de analfabetos tecnológicos.
Por tanto se recomienda utilizar esta plataforma como apoyo en el proceso enseñanza-aprendizaje de la
asignatura de Arquitectura de Computadoras de la Carrera de Ingeniería de Sistemas.
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Fernando Solares, Marcelo Cuellar, Miguel Ortiz Limón, Darío Canseco. Revista Informativa de la
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URL:http://www.educando.edu.do/articulos/docente/importancia-de-las-tic-en-el-proceso-de-enseanza-
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Sistema de gestión de aprendizaje. [1 página]. Disponible en
URL:http://es.wikipedia.org/wiki/LMS_(Learning_Management_System). Consultado Julio19, 2012.
Anexos
Entrevista para docente
Pregunta 1. ¿Utiliza computador como herramienta de apoyo para ejercer la docencia?
Pregunta 2.- ¿Utiliza las TIC para impartir sus clases?
Pregunta 3.- ¿Conoce usted que son los L.M.S.?
Pregunta 4.- ¿Alguna vez ha utilizado una de estas herramientas?
Pregunta 5.- Tiene conocimiento sobre la plataforma Moodle?
Pregunta 6.- Estaría de acuerdo que se implemente esta plataforma en el avance académico?
Pregunta 7.- ¿Estaría dispuesto a utilizar esta herramienta para impartir su clase?
Cuestionario para estudiantes
1.- Cuenta con un computador con acceso a Internet en casa?
SI
No
2.- Si posee servicio de Internet cual medio utiliza?
Línea Telefónica
Banda Ancha
Celular
Otro
Cuál ?___________________________________________________________________
3.- Utiliza el servicio de Internet fuera de casa?
Si
No
4.- Si su respuesta fue positiva donde lo hace?
Café Internet
Casa de familiares o amigos
En la Universidad
Otros.-_____________________________________________________________________
5.- Cuántas veces en la semana ingresa a Internet?
Una
Dos
Todos los días
6.- Cuándo ingresa a Internet para que lo utiliza?
Investigación
Tareas
Correo electrónico
Chat
Música
Pasa Tiempo
Otros.-_________________________________________________________________
7.- Le gustaría recibir información, enviar inquietudes, interactuar sobre tareas y trabajos con su
docente a través del Internet?
Si
No
Por qué?_________________________________________________________________
8.- Tiene conocimiento sobre los Learning Management System (Sistema de Gestión de Aprendizaje-
LMS)?
Si
No
9.- Tiene conocimiento sobre la plataforma Moodle?
Si
No
10.- Si la respuesta es positiva, estaría de acuerdo que se implemente esta plataforma en el avance
académico?
Si
No
