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UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAÉZ
PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS
ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL.
Autor: Freddy Braca
C.I. 18.434.676
Tutor: Lcdo. Juan Carlos Cabrera
C.I. 16.134.817
Urb. Yuma II, calle Nº 3. Municipio San Diego
Teléfono: (0241) 8714240 (master) – Fax: (0241) 8712394
PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS
ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL.
Trabajo de grado para optar por el título de Licenciado en Educación Informática
Autor: Bachiller Freddy Braca
Tutor: Lcdo. Juan Carlos Cabrera
San Diego, Septiembre de 2014
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ESCUELA EDUCACIÓN INFORMÁTICA
ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Quien suscribe, Lcdo. Juan Carlos Cabrera, portador de la cédula de identidad
N° 16.134.817, en mi carácter de Tutor del Trabajo de Grado presentado por el
ciudadano Freddy Braca, portador de la cédula de identidad N° 18.434.676, titulado
PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS
ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL, presentado
como requisito parcial para optar al título de Licenciado en Educación Informática,
considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser
sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que
se designe.
En San Diego, a los 18 días del mes de Septiembre del año dos mil catorce.
Lcdo. Juan Carlos Cabrera
C.I. 16.134.817
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ESCUELA EDUCACIÓN INFORMÁTICA
San Diego, Septiembre 2014
ACTA DE REVISION DEL TRABAJO DE GRADO
Quien suscribe esta acta, deja constancia que el proyecto titulado PLATAFORMA
EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS ACTIVIDADES
PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL, ha sido revisado, y
cumpliendo con los requisitos exigidos para su aprobación, recomienda su
tramitación ante el organismo académico correspondiente.
Lcdo. Juan Carlos Cabrera
C.I.: 16.134.817
Tutor Académico Firma _________________________
Dra. DyunaGiugni
C.I.: 4.453.881
Tutor Metodológico Firma _________________________
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ESCUELA EDUCACIÓN INFORMÁTICA
DEDICATORIA
Esta tesis se la dedico a mi Dios quién supo guiarme por el buen camino, darme
fuerzas para seguir adelante y no desmayar en los problemas que se presentaban,
enseñándome a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni desfallecer
en el intento.
Para mis padres por su apoyo, consejos, comprensión, amor, ayuda en los
momentos difíciles, y por ayudarme con los recursos necesarios para estudiar. Me
han dado todo lo que soy como persona, mis valores, mis principios, mi carácter, mi
empeño, mi perseverancia, mi coraje para conseguir mis objetivos.
A mi hermano y mis amigos por estar siempre presentes, acompañándome para
poderme realizar.
A mis abuelas que con su sabiduría me han enseñado a ser quien soy hoy.
Gracias por su paciencia, por enseñarme el camino de la vida, por sus consejos, por
todo el amor que me han dado y por el apoyo incondicional que me han dado en la
vida.
A mi amiga y asesora la Ing. Alicia López quien me apoyó en todo momento para
alcanzar hoy este sueño y me impulsa todos los días a seguir adelante para ser
mejor, alentándome a mi crecimiento personal y profesional.
AGRADECIMIENTO
A DIOS TODO PODEROSO, Que siempre me ha acompañado a lo largo de mi
vida, fortaleciéndome con sabiduría, perseverancia, protección y amor para salir
adelante.
A MIS PADRES, Lissette Mendoza y Pedro Salazar por haberme apoyado a lo largo
de mis estudios, por su amor, comprensión, entrega y dedicación, gracias por darme
la vida y ser mi inspiración para ser mejor cada día.
A MI HERMANO , Pedro José Salazar que siempre me acompañó en los momentos
tristes y alegres, gracias por su apoyo y comprensión todos estos años.
A MIS TIAS, Deidy Salazar y Edilia Salazar por motivarme, confiar y creer en mí,
gracias ya que sin su apoyo no hubiese sido posible finalizar mi carrera.
A MI ASESOR, Ing. Alicia López por su dedicación y orientación durante el proceso
de la tesis,quien no limitó ayuda en el desenvolvimiento de la misma.
A MI NOVIA, Julien León por darle felicidad a mi vida, apoyarme e impulsarme a
seguir adelante durante toda la carrera, amiga y compañera inseparable.
A LA FUNDACIÓN EMMANUEL, quienes me acogieron y no dudaron en darme la
oportunidad de realizar mi tesis basada en el apoyo y educación de muchas
personas.
A LA UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZ por brindarme la oportunidad de
cumplir una de mis metas en su casa de estudio.
Gracias a todos.
PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL.
Autor: Freddy Braca
Tutor: Juan Carlos Cabrera Año: 2014
RESUMEN INFORMATIVO
La presente investigación, tiene como objetivo principal el proponer una
plataforma educativa virtual bajo software libre, como soporte para las actividades
pedagógicas de la Fundación Emmanuel, ubicada en Guacara, Estado Carabobopara
fomentar el aprendizaje, mejorar la calidad de vida y los medios de comunicación
entre sus miembros. El trabajo metodológico está basado en la modalidad de proyecto
factible apoyado en una investigación de campo.La población estudiada estuvo
conformada por una muestra correspondiente a los miembros pertenecientes
actualmente de la Fundación Emmanuel integrada por 30 sujetos. Como técnica de
recolección de datos se aplicó una encuesta de preguntas cerradasy como instrumento
un cuestionario de 14 preguntaspolitómicas. Como conclusión de la interpretación de
datos se obtuvo qué a fin de poder satisfacer los requerimientos de información y las
solicitudes de la junta directiva de la Fundación Emmanuel, se seleccionó la
plataforma virtual Chamilo ya que presenta las características acordes con las
respuestas de los encuestados.
Descriptores:Chamilo, Aula virtual, LMS, Plataforma, Software Educativo.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ESCUELA EDUCACIÓN INFORMÁTICA
INDICE GENERAL
pp.
INDICE GENERAL .............................................................................................. 8
INDICE DE FIGURAS ....................................................................................... 11
INDICE DE GRÁFICOS .................................................................................... 12
INDICE DE CUADROS ..................................................................................... 13
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 14
CAPÍTULO
IEL PROBLEMA ................................................................................................ 16
1.1 Planteamiento del Problema........................................................... 16
1.2 Formulación del Problema ............................................................. 19
1.3 Objetivos de la Investigación ......................................................... 19
1.3.1 Objetivo General ......................................................................... 19
1.3.2 Objetivos Específicos .................................................................. 20
1.4 Justificación de la Investigación .................................................... 20
IIMARCOTEÓRICO ......................................................................................... 22
2.1 Antecedentes .................................................................................. 22
2.2 Bases Teóricas ............................................................................... 24
2.2.1 Cognoscitivismo ......................................................................... 24
2.2.2 Constructivismo .......................................................................... 25
2.2.3 Plataforma Educativa y aplicación de las TIC ........................... 28
2.2.3.1 Modelo Pedagógico que sustenta la Plataforma Educativa ..... 31
2.2.3.2 Diseño Instruccional (DI)......................................................... 32
2.2.3.3 Aula Virtual ............................................................................. 36
2.2.4 Joomla (CMS) ............................................................................. 36
2.2.5 Plataforma Chamilo .................................................................... 37
2.3 Bases Legales ................................................................................. 38
2.4 Definición de Términos Básicos .................................................... 43
IIIMARCO METODOLÓGICO ....................................................................... 46
3.1 Modalidad de la Investigación ....................................................... 46
3.2 Población y Muestra ...................................................................... 47
3.3 Técnicas de Recolección y Análisis de la Información ................. 48
3.4 Procedimiento de la Investigación ................................................. 49
3.4.1 Fase I: Diagnóstico de la Situación ............................................. 49
3.4.2 Fase II: Análisis de los Requerimientos ...................................... 50
3.4.3 Fase III: Diseño de la Plataforma Educativa ............................... 50
3.4.4 Fase IV: Desarrollo de La Plataforma Educativa........................ 50
IVRESULTADOS ............................................................................................... 52
4.1 Fase I: Diagnóstico de la Situación ................................................ 52
4.2 Fase II: Análisis de los Requerimientos ......................................... 54
4.3 Fase III: Diseño de la plataforma educativa................................... 69
4.4 Fase IV: Desarrollo de la Plataforma educativa............................. 74
VCONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................. 80
5.1 Conclusiones .................................................................................. 80
5.2 Recomendaciones .......................................................................... 81
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .............................................................. 82
ANEXO A: Cuestionario .................................................................................... 87
ANEXO B: Gráficos con cruce de información ................................................ 95
ANEXO C: Carta de Aceptación ....................................................................... 96
ANEXO D: Fotos evidencia de la Observación Directa .................................. 97
INDICE DE FIGURAS
FIGURA pp.
1 Modelo ADDIE ............................................................................... 34
2 Ordenamiento Jurídico del Currículo Nacional Bolivariano ........... 39
3 Ejemplo de Open Meeting ............................................................... 44
4 Aulas de la Unidad Educativa Vicente Wallis ................................ 52
6 Diseño de la página Principal .......................................................... 71
7 Diseño Pagina principal del área de cursos ..................................... 71
8 Diseño página principal del Administrador (CMS y LMS) ............ 72
9 Bosquejo de la estructura de la Plataforma Educativa .................... 73
10 Pantalla principal (CMS) para la Fundación Emmanuel ................ 75
11 Pantalla Cursos (CMS) para la Fundación Emmanuel ................... 76
12 Pantalla del menú Contáctanos ....................................................... 76
13 Pantalla principal del Administrador de Chamilo .......................... 77
14 Pantalla principal de los cursos disponibles .................................. 77
15 Pantalla de las herramientas de gestión de los cursos .................... 78
INDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO pp.
1 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 1 ..................................... 54
2 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 2 ..................................... 55
3 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 3 ..................................... 56
4 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 4 ..................................... 57
5 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 5 ..................................... 58
6 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 6 ..................................... 59
7 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 7 ..................................... 60
8 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 8 ..................................... 61
9 Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 9 ..................................... 62
10Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 10 .................................. 63
11Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 11 .................................. 64
12Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 12 .................................. 65
13Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 13 ........................................... 66
13
INDICE DE CUADROS
CUADRO PP.
1 Población y Muestra .................................................................................. 48
14
INTRODUCCIÓN
La implementación de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación
en la sociedad ha hechoposible su aplicación también en el ámbito de la
formaciónacadémica. Esto ha llevado a que muchas organizaciones,empresas,
profesionales, instituciones universitarias, entreotros, se interesen en el tema del
aprendizaje a través de medios virtuales.
La aplicación de las tecnologías de la información en la formación academica mejora
los procesos de comunicación, permiten mayor interacción, fomentan el aprendizajey
hacen atractiva la relación costo-beneficio.
Las plataformas virtuales de aprendizaje surgen en primera instancia como el
aprendizaje electrónico que permite la incorporación de cursos en línea. Abarcan
varios espacios del área educativa, en especial, el de educación superior, lo cual ha
permitido tanto a estudiantes como a profesores y otras personas que se desenvuelven
en este ámbito el poder desarrollar contenidos programáticos y cursos en línea con la
realización de sus respectivas evaluaciones.
En este trabajo de investigación se hace un estudio de los factores que dificultan la
eficacia de un programa de comunicación virtual, para la cual se propone un
modeloque integre componentes adecuados para potenciar el aprendizaje en entornos
virtuales tales como la implementación de una plataforma virtual que contribuya al
proceso de enseñanza y al proceso de aprendizaje.
La institución a beneficiar con el desarrollo de este proyecto es la Fundación
Emmanuel es una organización no gubernamental que se encarga de prestar un
servicio social a las personas de escasos recursos que asisten a instituciones públicas
y carecen de recursos tecnológicos.
15
Con el desarrollo de esta plataforma educativa se pretende implementar a través del
uso de las TIC el proceso de enseñanza y el proceso de aprendizaje tanto en alumnos,
profesores y toda la comunidad del municipio Guacara, basándose en la línea de
investigación 1 de la escuela de Educación Informática:Aprendizaje en línea, esta
línea de investigación pretende definir los criterios más adecuados para analizar los
sistemas online de gestión de cursos (Learning Management System - LMS).
La investigación está conformada por cuatro capítulos, los cuales tienen información
de suma importancia en el desarrollo del tema. El capítulo I, contiene aspectos
generales de la institución como sus orígenes y la descripción de los diferentes
proyectos en quetrabaja, como también la situación actual y el planteamiento del
problema. En el capítulo II, se conforma el marco teórico, abarcando de esta forma la
información sobre conceptos relacionados con la plataforma virtual y sobre las
variables del tema deInvestigación. El capítulo III, es el resultado obtenido de la
investigación de campo,así como también se describen las técnicas herramientas
utilizadas en la misma en concordancia con el tipo de investigación, población y
muestra, metodología entre otros. En el capítulo IV se analizó, diseño e implementó
la plataforma virtual de enseñanza y aprendizaje con el objetivo de implementar un
proceso ordenado funcional y efectivo.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el mundo, el fenómeno de la implementación de nuevas tecnologías
informáticas, y por ende, plataformas educativas para la mejora de la educación es un
tema de mucha controversia. Sin embargo, es conveniente advertir que en muchos
casos, son los líderes de opinión que siguen inclinándose a la implementación de las
mismas comovalioso recurso de las técnicas de enseñanza. Las técnicas de enseñanza
tecnológica, deben ser y son adoptadas por muchos teóricos que acertadamente
señalan cómo las escuelas virtuales son de gran valor, para asegurar la cultura en
lugares en los cuales de otra manera podría ser casi inaccesible.
Estamos en medio de un gran avance dentro de las Tecnologías de Información y
las Comunicaciones (TIC), donde cada día más personas se van familiarizando y
tomando apropiación de las diferentes tecnologías y más aún en el rubro educativo. Y
como lo dice Arriata y Otros (2006):
… Las interrelaciones y espacios de comunicación de niños y jóvenes de hoy están construyendo un espacio de relación mediatizado por la tecnología, el entretenimiento y la información. La comunicación pasa por el uso de las TIC. Así para informarse, un joven abre una página web: para comunicarse, usa su correo electrónico, y para enamorar usa completamente el chat. En fin estas modalidades de interacción son unamuestra clara de las transformaciones de las relaciones humanas, de las posibilidades de crear, de imaginar, de aprender y desarrollar conocimiento. Y es que la tecnología ya tiene todo listo…
En otras palabras, el uso de las TIC se ha popularizado tanto, que ya las personas
pueden interactuar, a través de redes sociales, comunicaciones por mensajería
multiplataformas, como WhatsApp. Por supuesto una solución con plataformas
17
tecnologías educativas, debe incluir estos aspectos de las Tecnologías de Información
y comunicación (TIC).
Todo esto hace que la educación a distancia tome cada vez una fuerza mayor
debido a factores sociales, económicos, técnicos y culturales. También, las
instituciones educativas enfrentan presiones tales como brindar acceso a un número
mayor de usuarios, ofrecer cursos de capacitación continua, o utilizar plataformas
educativas para montar los cursos que usualmente se han ofrecido en la modalidad
presencial (Stern, 2004).
La educación a distancia virtual es según García (2002):
…una estrategia educativa basada en el uso intensivo de las nuevas tecnologías, estructuras operativas flexibles y métodos pedagógicos altamente eficientes en los procesos de enseñanza y aprendizaje que permiten que las condiciones de tiempo, espacio, ocupación o edad de los estudiantes no sean factores limitantes o condicionantes para el aprendizaje.
Esta modalidad permite manipular, archivar, complementar o transformar la
información de una manera dinámica entre los usuarios Fainhol(2000).De esta misma
manera, la UNESCO (2004) expresa que las TIC:
… constituyen un desafío a los conceptos tradicionales de enseñanza y aprendizaje, pues redefinen el modo en que los profesores y alumnos acceden al conocimiento, y por ello tienen la capacidad de transformar radicalmente estos procesos. Las TIC ofrecen un variado espectro de herramientas que pueden ayudar a transformar las clases actuales, centradas en el profesor, aisladas del entorno y limitadas al texto de clase, en entornos de conocimientos ricos, interactivos y centrados en el alumno. Para afrontar estos desafíos con éxito, las escuelas deben aprovechar las TIC y aplicarlas al aprendizaje. También deben plantearse como meta transformar el paradigma tradicional del aprendizaje.
Se puede observar, que siendo este organismo quien marca pauta en lo que a
educación se refiere, Venezuelano está exenta de esta realidad;donde según la prensa
nacional El Mundo(2014), “el número de usuarios en el país cerró el tercer trimestre
de 2014 en 12.621.792 de personas. Esto significa un 42% de penetración de la red en
la población venezolana”, siendo Facebook, Google yYoutube, las páginas más
18
consultadas. Cabe destacar además, el “27% de los usuarios accede a internet a través
del celular, según datos de Tendencias Digitales. Por primera vez en Venezuela las
conexiones a Internet se dan más desde el teléfono móvil que desde sitios públicos de
navegación como cibercafés o infocentros” (EL Mundo, 2014). Por otro lado, el
gobierno Nacional, promotor desde su Constitución de las TIC, ha hecho entrega a
escuelas de computadoras portátiles, que ayudan y apoyan en la educación de niños,
niñas y adolescentes.
Por otro lado, la situación económica en Venezuela, dificulta el encontrar
infraestructura para comenzar un proyecto educativo, dado los altos niveles
inflacionarios, unido a altos costos de mantenimientos y servicios, que además, traen
consigo fallas en los mismos.Es por todo ello, que La Fundación Emmanuel (2013),
movida por la razón de su objeto, que no es otro sino:
…ayudar y dar asistencia integral para la dignificación de la vida de las personas a través de la educación, para el desarrollo de valores, habilidades y competencias; a su vez, contribuir con la salud, por medio de casas de alimentación; refugios; centro de asistencia, y todas las ayudas posibles, para el rescate de niños, niñas, adolescentes, jóvenes, adultos, adultos mayores o personas con alguna discapacidad, que se encuentran en etapa de exclusión o vulnerabilidad, fomentando con ello, un equilibrio integral de individuos nuevos, capaces de generar cambios de bienestar…
Se encuentra muy comprometida, a través de la educación, para el desarrollo de
valores, destrezas y habilidades con la comunidad. Para lo cual requiere tener
actividades pedagógicas, que cumplan este objetivo.
La Fundación Emmanuel cuenta con profesionales que manejan las TIC, y que es
de su conocimiento, que las herramientas virtuales, pueden ser de gran ayuda, a la
hora de emprender un proyecto educativo, donde no se cuenta con la infraestructura
de planta física suficiente, ni se puede realizar una inversión inicial que no se posee.
Además sus directivos están conscientes de que deben educar a las personas en estas
herramientas a fin de poder también, disminuir las brechas tecnológicas entre una
población de no muy altos recursos.
Dentro de las necesidades educativas de la Fundación, se encuentran, en primer lugar,
19
el dar cursos a la comunidad, de forma libre, gratuita, donde se complementen
actividades como cine foro,podcast, orientación a jóvenes, e incluso educación sobre
el ambiente. En un segundo lugar, y no por eso menos importante, se piensan dar
cursos de academia, que permitan ingresar recursos para poder mantener la
sustentabilidad de la organización. En tercer lugar, se tiene el poder de usar la web
2.0 para la transmisión de valores y principios éticos, y llenar estos espacios con
material, que conlleve al bienestar de las personas.
Es bueno señalar además que los directivos de la Fundación, tienen conocimiento
del manejo de CMS, como plataformas de manejo de contenidos que pueden
combinarse con las LMS para dejar una buena presencia en la Web.
Es por toda esta razón que debido a estas necesidades surge el planteamiento de
un entorno virtual de aprendizaje, que permita colocar una plataforma educativa que
resuelva estos tres grandes requerimientos educativos en la Fundación Emmanuel,
además de tener una herramienta que le permita tener presencia en la Web, dónde se
establezca qué es y cuáles son sus objetivos.
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo la organización Fundación Emmanuel, sin fines de lucro, podría soportar
sus actividades de educación a la comunidad, realizar cursos, educar en valores, entre
otras de sus acciones, a fin de poder cumplir su objeto razón social, sin restricción de
espacios, sin invertir grandes cantidades de dinero en infraestructura, y llegando al
mayor número de personas?
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.3.1 Objetivo General
Proponer una plataforma educativa virtual bajo software libre, como soporte para
las actividades pedagógicas de la Fundación Emmanuel, ubicada en Guacara, Estado
Carabobo.
20
1.3.2 Objetivos Específicos
• Diagnosticar la situación actual sobre las estrategias pedagógicas que utilizan
los miembros directivos de la Fundación sin fines de lucro Emmanuel.
• Analizar la factibilidad y viabilidad de la creación de una plataforma
educativa virtual para soportar las actividades pedagógicas de la Fundación
Emmanuel.
• Diseñar los diferentes elementos de la estructura que conformará el entorno
educativo virtual
• Desarrollar el entorno educativo virtual de modo que satisfaga las necesidades
pedagógicas de la Fundación Emmanuel conforme a las etapas diseñadas
anteriormente.
1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La importancia de esta investigación consiste en poder resolver una problemática
social de una comunidad a través de la Fundación Emmanuel, utilizando los
conocimientos de educación combinados con la informática.
Con una plataforma virtual se pretende educar en base al desarrollo de
habilidades y conocimientos, con flexibilidad que se enfocan en una visión más
amplia del aprendizaje que va más allá de una: "capacitación no presencial que, a
través de plataformas tecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo en los
procesos de enseñanza y aprendizaje, adecuándolos a las habilidades, necesidades y
disponibilidades de cada discente, además de garantizar ambientes de aprendizaje
colaborativos mediante el uso de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona,
potenciando en suma el proceso de gestión basado en competencias" (García, 2004).
Las plataformas forman parte imprescindible para el aprendizaje educativo y
didáctico de los alumnos; son "una propuesta flexible, individualizada e interactiva,
con el uso y combinación de diversos materiales, formatos y soportes de fácil e
inmediata actualización" (Pardo, 2009), que les permite a los docentes crear sus
21
propios contenidos adaptados a los objetivos, procedimientos y resultados definidos,
y colaborando con sus alumnos en profundizar en el concepto de formación colectiva.
Por otro lado, las herramientas de comunicación tanto entre profesor y alumno,
propician la retroalimentación y la interactividad, que se estimulan a través wikis,
blogs, foros, chat, cuestionarios, base de datos, etc. Pero, además, la utilización
combinada de la plataforma, junto con las tecnologías multimedia e Internet hace
posible el aprendizaje, prácticamente en cualquier escenario.
Él poder preparar una plataforma virtual a fundaciones sin fines de lucro para sus
trabajos educativos, es un gran aporte a la disminución de la brecha tecnológica
aprovechando el empuje y promoción deéstas en el país. Luego, el gran aporte, que
significa colaborar con la Fundación Emmanuel, organización sin fines de lucro, que
desea abarcar incluso a comunidades internacionales, lo cual dice mucho de la joven
institución formada por profesionales y personas de la comunidad de Guacara, con
principios éticos y cristianos, que creen en la educación como pilar para generar
cambios profundos en las sociedades, es decir, en nuestra hermosa Venezuela.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES
Los antecedentes que están referidos a esta investigación presentan teorías
desarrolladas de software educativo y materias o métodos didácticos. Se refieren a los
estudios previos vinculados con el tema a través de alguno de sus elementos teóricos,
técnicos, metodológicos o de una naturaleza. La importancia de estos trabajos radica,
en que sirven de guía y soporte teórico al investigador para la realización de sus
trabajos de investigación.
Duarte, O. (2013), con su trabajo de grado titulado “Aula Virtual bajo plataforma
Moodle para la asignatura de Gestión y Seguridad de la información en la
Universidad José Antonio Páez”, San Diego, Carabobo, realizado para optar al título
de Licenciado en Educación Informática, realiza una propuesta de un curso en línea
de una materia, haciendo uso de la plataforma educativa Moodle. Este trabajo fue
desarrollado bajo la modalidad de proyecto factible, realizado en tres etapas:
Diagnóstico, Factibilidad y Propuesta, donde concluye que la aplicación y
construcción de un aula virtual para la asignatura Gestión y Seguridad de la
Información, es un método alternativo para mejorar el aprendizaje, aplicable y viable
en la formación de nuevos profesionales.Su aporte además del teórico, permite tener
una guía instruccional para la elaboración de cursos virtuales, además está
desarrollado sobre un entorno de aprendizaje computarizado.
En este orden de ideas se tiene el trabajo de la Msc. Lcda. Tirano, M. (2013),
titulado “Diseño Instruccional Basado en las Herramientas de la Web 2.0 Para El
PNFE Misión Sucre”, realizado en la Universidad de Carabobo. El objetivo de esta
investigación fue Elaborar un Diseño Instruccional, basado en las herramientas de la
23
Web 2.0 como estrategia de enseñanza, dirigido a los docentes que laboran en la
Misión Sucre (PNFE), enmarcado bajo la modalidad de investigación de Proyecto
Especial, para la recolección de información se utilizó la encuesta, como instrumento
se aplicó un cuestionario de preguntas cerradas.El aporte de este trabajo es muy
importante, ya que recoge una cantidad de data de docentes, y sus estrategias, que
sirve de base de cualquier diseño instruccional con herramientas Web 2.0. Otro aporte
a mencionar además, es el aspecto metodológico en el diseño instruccional de una
materia.
Por otro lado, se tiene el trabajo de, Colmenares, E. y Pérez, C. (2010) realizaron
un trabajo de investigación titulado “Propuesta de Diseño de una Plataforma para
una Universidad 2.0”, presentado como requisito parcial para optar al título de
ingeniero en computación en la Universidad José Antonio Páez, que se centra en el
diseño de una plataforma para una Universidad 2.0, teniendo como objetivo general
ofrecer oportunidad de acceso a la educación superior a la mayor cantidad de
estudiantes con el menor número de restricciones posibles. La importancia de esta
investigación se centra en la problemática que confrontan las universidades
enfrentándose con el reto de brindar un servicio de calidad a la creciente población
estudiantil que así lo demanda, presentándose ciertas limitaciones de espacio físico, la
existencia de pocos recintos universitarios, que en ocasiones se localizan
relativamente lejos del centro de residencia del estudiantado, entre otros.
Es bueno mencionar, que la propuesta de Colmenares y Pérez, busca dar
soluciones a algunos de los problemas a los que se enfrentan las Instituciones de
Educación Superior, además de dar soporte al impartir conocimientos en línea con la
propuesta de esta Plataforma de educación a distancia mediante el uso de
herramientas TIC ó Web 2.0.Su aporte teórico es significativo, ya que dicha
investigación abarca aspectos gerenciales en la propuesta dando muchos ejemplos de
casos de éxito, y evaluando algunas plataformas existentes, lo cual contribuye a
adquirir criterios de evaluación para diferentes entornos virtuales de aprendizaje, a fin
de poder seleccionar el más conveniente según sea el caso.
24
2.2 BASES TEÓRICAS
En cada nueva investigación se hace determinante tomar en consideración parte
de la bibliografía existente de diferentes autores con la finalidad de conocer
conceptos, teorías y otros que estén relacionados de forma directa e indirectamente.
A continuación se presentan los diferentes aportes teóricos que servirán de
fundamento de comprensión del presente trabajo de investigación.n primer lugar se
debe tomar en cuenta las teorías que deben fundamentar la plataforma educativa:
2.2.1Cognoscitivismo
El cognitivismo es una teoría del conocimiento que profesa que la comprensión
de las cosas se basa en la percepción de los objetos y de las relaciones e interacciones
entre ellos.
Es una teoría que representada por diversos autores tales como Jean Piaget, David
P. Ausubel, Lev Vygotsky, entre otros, donde se establece que el aprendiz construye
sus conocimientos en etapas, mediante una reestructuración de esquemas mentales.
El cognitivismo es heredero de muchas características de la psicología funcional
norteamericana, en particular, el interés de explicar los procesos mentales de acuerdo
a su función adaptativa.
ha seccionado el problema de la relación entre sujeto cognoscente y objeto conocido
en una serie de procesos con sus propias operaciones y particularidades, por lo tanto,
la mayoría de las teorías cognitivas se refieren a procesos específicos más que a una
visión del aprendizaje como totalidad.
El factor más importante que influye en el aprendizaje es lo que el alumno ya sabe.
El aprendizaje ocurre cuando se relaciona la nueva información con la que el
alumno ya sabe. Se liga o conecta las nuevas ideas con las existentes en la estructura
cognitiva.
Por ello los conceptos básicos del cognitivismo son:
25
Conocimientos previos: Son los saberes que traen incorporados los alumnos de
aprendizajes anteriores que sirven como pasaje para la obtención de nuevos
conocimientos.
Aprendizaje significativo: Es el conocimiento que integra el alumno a sí mismo y
se ubica en la memoria permanente, éste aprendizaje puede ser información,
conductas, actitudes o habilidades.
Sujeto como constructor de conocimiento: El individuo es el protagonista de la
construcción de teorías. El sujeto construye el conocimiento a partir de su interacción
con el entorno físico y social pero el producto dependerá del desarrollo de sus
capacidades cognitivas.
Conflicto cognitivo: Fenómeno psicológico de contraste producido por la
discrepancia entre las pre-concepciones y significados previos de un alumno en
relación con un hecho, concepto, procedimiento, determinado, y los nuevos
significados que se presentan en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Estrategias cognoscitivas: las estrategias cognitivas son procesos de dominio general
para el control del funcionamiento de las actividades mentales, incluyendo las
técnicas, destrezas y habilidades que la persona usa consciente o inconscientemente
para manejar, controlar, mejorar y dirigir sus esfuerzos en los aspectos cognitivos,
como procesamiento, atención y ejecución, en el aprendizaje. (Peña, M. 2013).
2.2.2 Constructivismo
El constructivismo, en su dimensión pedagógica, concibe el aprendizaje como
resultado de un proceso de construcción personal-colectiva de los nuevos
conocimientos, actitudes y vida, a partir de los ya existentes y en cooperación con los
compañeros y el facilitador. En ese sentido se opone al aprendizaje receptivo o pasivo
que considera a la persona y los grupos como pizarras en blanco o bóvedas, donde la
principal función de la enseñanza es vaciar o depositar conocimientos.
26
A esta manera de entender el aprendizaje, se suma todo un conjunto de propuestas
que han contribuido a la formulación de una metodología constructivista. Entre
dichas propuestas vale la pena mencionar:
• La teoría del aprendizaje significativo: el aprendizaje tiene que ser lo más
significativo posible; es decir, que la persona-colectivo que aprende tiene que atribuir
un sentido, significado o importancia relevante a los contenidos nuevos, y esto
ocurre únicamente cuando los contenidos y conceptos de vida, objetos de aprendizaje
puedan relacionarse con los contenidos previos del grupo educando, están adaptados
a su etapa de desarrollo y en su proceso de enseñanza-aprendizaje son adecuados a las
estrategias, ritmos o estilos de la persona o colectivo.
• Aprendizaje por descubrimiento: no hay forma única de resolver los problemas.
Antes de plantear a los participantes las soluciones, los facilitadores deben explorar
con ellos diferentes maneras de enfrentar el mismo problema; pues no es pertinente
enseñar cosas acabadas, sino los métodos para descubrirlas.
• Las zonas de desarrollo: un nuevo aprendizaje debe suponer cierto esfuerzo para
que realmente implique un cambio de una zona de desarrollo real, a una zona de
desarrollo próximo, pero no con un esfuerzo tan grande (por falta de conocimientos
previos, por ejemplo) que el nuevo contenido quede situado fuera de la zona a la que
tiene acceso potencialmente la persona o el grupo.
• El aprendizaje centrado en la persona-colectivo: la persona-colectivo interviene en
el proceso de aprendizaje con todas sus capacidades, emociones, habilidades,
sentimientos y motivaciones; por lo tanto, los contenidos del proceso pedagógico no
deben limitarse sólo al aprendizaje de hechos y conceptos (contenido conceptual),
sino que es necesario atender en la misma medida a los procedimientos (contenido
procedimental), las actitudes, los valores y las normas (contenido actitudinal), si se
quiere una adaptación activa de la persona o grupos a nuevas situaciones sociales. Así
mismo, hay que considerar sus propios estilos, ritmos y estrategias de aprendizaje.
• Aprender imitando modelos: este enfoque resulta especialmente importante para la
enseñanza aprendizaje de contenidos actitudinales, lo cual es una debilidad en la
mayoría de propuestas. De acuerdo con ella, la persona-colectivo desarrolla una
27
llamada capacidad vicaria, la cual le permite el aprendizaje por observación, mediante
la imitación, por lo general inconsciente, de las conductas y actitudes de personas que
se convierten en modelos, cuyos patrones de comportamiento son aprendidos en un
proceso de aprendizaje de tres fases: atención, retención y reproducción. Con relación
a ello, lo más importante es que con la práctica las personas-colectivos aprendan los
contenidos guías, las generalizaciones más que ejemplos específicos.
• El aprendizaje cooperativo, dinámico o comunicativo: en la enseñanza se debe
desarrollar un conjunto de actividades que propicien la interacción de la persona-
colectivo con el medio, con sus pares o el docente, privilegiando dinámicas que
pueden ser individuales, en pares, en equipos pequeños y en grupo grande. Del
mismo modo hay que preocuparse por implicar a la persona-colectivo en el proceso
de aprender. Al proceso permanente de reflexión y de toma de conciencia sobre cómo
se aprende se le denomina meta cognición.
• La teoría de las inteligencias múltiples: en nuestro ser habitan siete diferentes
inteligencias que nos permiten abordar el mundo de manera diversa, y en toda
persona algunas de ellas están más o menos desarrolladas que otras; por lo tanto, la
enseñanza también debería adaptarse a esa realidad. Estas inteligencias son:
Lingüística, lógico-matemática, visual-espacial, musical, kinestésico-corporal y las
inteligencias personales (intrapersonal e interpersonal). En el marco de las
inteligencias personales, también se plantea una llamada inteligencia emocional, que
es la capacidad de sentir, entender y manejar eficazmente las emociones, como fuente
de energía y de información para el desarrollo personal y el aprendizaje.
• Ecología de la educación: el ambiente de aprendizaje en una aula o proceso
constructivista, se configura como resultado de diversos factores entre los cuales cabe
destacar la metodología, pues en ella se interrelacionan diferentes variables: la
organización y tipo de contenidos, las secuencias de actividades, la toma de de
decisiones sobre el proceso a seguir, las técnicas de trabajo individual, los
planteamientos de trabajo en grupo, las formas de agrupamiento, la organización del
tiempo y la organización del espacio. Todo ello es conocido como ecología de la
educación. (Angela, D. 2012)
28
2.2.3Plataforma Educativa y aplicación de las TIC en los procesos de enseñanza
Una plataforma educativa es una herramienta ya sea física, virtual o una
combinación físico-virtual, que brinda la capacidad de interactuar con uno o varios
usuarios con fines pedagógicos. Además, se considera un proceso que contribuye a la
evolución de los procesos de aprendizaje y enseñanza, que complementa o presenta
alternativas en los procesos de la educación tradicional (Rodríguez, Diéguez. 1995).
En la actualidad, la mayor parte de las plataformas educativas son programas
computacionales (software) o equipos electrónicos (hardware).La aplicación de las
TIC a los procesos de enseñanza y aprendizaje, así como los cambios en los modelos
pedagógicos, se han visto plasmados en los entornos virtuales de enseñanza y
aprendizaje (EVEA) o Learning Management System(LMS)en inglés.Los EVEA se
apoyan en sistemas informáticos que suelen basarse en el protocolo WWW, que
incluyen herramientas adaptadas a las necesidades de la institución para la que se
desarrollan o adaptan. Estos sistemas reciben el nombre de plataformas y actualmente
algunas de ellas están estandarizadas (aunque permiten la adaptación a situaciones
concretas), mientras que otras son completamente personalizadas.
Ahora bien, Díaz (2009) define la plataforma educativa virtual como:
Una plataforma educativa virtual, es un entorno informático en el que nos encontramos con muchas herramientas agrupadas y optimizadas para fines docentes. Su función es permitir la creación y gestión de cursos completos para internet sin que sean necesarios conocimientos profundos de programación.(…) Para ello, estos sistemas tecnológicos proporcionan a los usuarios espacios de trabajo compartidos destinados al intercambio de contenidos e información, incorporan herramientas de comunicación (chats, correos, foros de debate, videoconferencias, blogs, etc.) y, en muchos casos, cuentan con un gran repositorio de objetos digitales de aprendizaje desarrollados por terceros, así como con herramientas propias para la generación de recursos.
Para Díaz (2009), una plataforma virtual está integrada por muchas herramientas
computacionales agrupadas, luego una plataforma educativa puede combinar varias
herramientas tecnológicas, o usar algunos entornos que proporcionan soluciones tanto
para el espacio como para la administración del aprendizaje.
29
La finalidad de una plataforma educativa, según (Mazuelos, 2009), dependerá de
las necesidades que tengan los usuarios, previamente señaladas por la institución que
la requiere. Si bien es cierto, el objetivo universal del e-learning es facilitar procesos
de enseñanza aprendizaje en los estudiantes, hay casos en los que se restringe su
utilidad al hecho de sólo facilitar contenidos y materiales de aprendizaje, en este caso
se les identifica como gestores o plataformas para difundir recursos de aprendizaje
(CMS). En otros casos están las denominadas aulas virtuales, cuyo eje es la
comunicación y brindar las facilidades para el desarrollo del trabajo colaborativo
entre los estudiantes. Por otro lado están las plataformas de mayor complejidad que
pretenden cubrir todas las necesidades de los usuarios, llamados entornos virtuales o
sistemas para la gestión de aprendizaje (LMS) o campus virtual, muchas instituciones
de educación superior ya cuentan con este tipo de e-learning.
En la actualidad los LMS han evolucionado tanto que hoy en día existen los
llamados LCMS (Learning Content Management Systems), como Moodle en sus
nuevas versiones, y Chamilo en su nuevo proyecto.LCMS, según Cañellas M., Alicia
(2014) están enfocados también a la “creación y administración de contenidos, a
diferentes niveles, permitiendo de esa manera reestructurar la información y los
objetivos de los contenidos, de manera dinámica, para crear y modificar objetos de
aprendizaje que atiendan a necesidades y estilos de aprendizaje específicos”.
Las plataformas estandarizadas ofrecen herramientas genéricas que permiten la
adaptación a la situación del cliente, respondiendo a las necesidades de su espacio
formativo particular mediante ciertas posibilidades de personalización. Actualmente,
las más conocidas y usadas por las instituciones educativas que han decidido integrar
las TIC en su modelo pedagógico, son Web CourseTool (WebCT), Learningspace y
Blackboard. También es reseñable el Basic SupportforCooperativeWork (BSCW),
plataforma especialmente dirigida a los procesos colaborativos en la red.
Paralelamente a la comercialización de herramientas genéricas adaptables, ciertas
organizaciones han preferido desarrollar sus plataformas propias. Normalmente se
trata de instituciones en las que los procesos de enseñanza y aprendizaje se producen
enteramente a través de Internet y que intentan dar una respuesta específica a sus
30
necesidades técnicas. Generalmente se basan en tecnología propia y se intenta
rentabilizarlas poniéndolas a disposición del público que pueda estar interesado en
adquirirlas, adaptando la respuesta a las necesidades concretas de la institución. Es el
caso, por ejemplo, del campus virtual de la UniversitatOberta de Catalunya (UOC).
En la actualidad conviven los dos modelos, los basados en software comercial
como los que usan plataformas libres. Con el software comercial ERES de la empresa
Docutek e inspirándose en el concepto de utilización de un espacio en Internet para la
agrupación de recursos de aprendizaje de la MIT’sOpenCourseWare, creada por el
Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT), la Biblioteca de la Universidad de
Barcelona ha desarrollado la aplicación de gestión de Dossiers Electrónics. Esta
plataforma ha sido recientemente implantada dentro del Sistema de Biblioteca de la
PUCV en la Biblioteca Ágora.
En este orden de ideas, algunos proyectos de plataforma educativa virtual
incluyen, soluciones complejas, tal es el caso de la solución, Biblioteca Ágora, la cual
es una herramienta de fácil actualización e implantación, y está concebido para
integrarse en la plataforma de gestión de la información y apoyar el proceso de
aprendizaje de los alumnos de la Pontificia Universidad Católica del Valparaíso
(PUCV), en Chile. Dirigido a profesores y alumnos, comporta una fácil integración
de la tecnología para fortalecer los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Evitando la estructura rígida que generalmente caracteriza a las plataformas
estandarizadas o personalizadas, se pone al servicio de todos los usuarios utilizando
una interfaz de simplicidad intencionada que permite explotar su potencia
comunicativa y la facilidad en el acceso y localización de los materiales educativos
deseados. Se destaca el bajo esfuerzo que los profesores deben hacer para aprender a
usarlo, tarea que sólo requiere de 30 minutos para lograr un alto nivel de autonomía.
Existe una oficina de soporte técnico siempre dispuesta a ofrecer ayuda telefónica,
por correo electrónico o personalmente. (Jornet, Rey, Rodríguez y Rubió, 2001).
Es bueno señalar, que hoy en día se usan plataformas virtuales para soportar
grandes volúmenes de personas en los cursos, es lo que hoy se llaman cursos masivos
o Massive Open Online Course(MOOC). En este orden de ideas, también algunas
31
universidades, como la José Antonio Páez, tiene su plataforma educativa Acrópolis,
basada en el entorno virtual Moodle, y otros como la USB, quien define sus aulas
virtuales en Osmosis, Moodle, Claroline, Chamilo u otros, según lo selecciones el
docente, es decir, el profesor indica cómo quiere su “aula virtual”, en qué entorno lo
prefiere. Por tal motivo, es importante conocer de algunos entornos virtuales como
Moodle, por ser muy usado; y Chamilo por ser presentado como novedoso, simple e
intuitivo.
Cuando se habla de Plataformas Educativas, se debe hablar además de: Modelo
pedagógico que sustentan las plataformas educativas,de diseño instruccional y de aula
Virtual. A continuación se discuten estos.
2.2.3.1 Modelo Pedagógico que sustenta la Plataforma Educativa
Según Salinas (2004), un entorno de aprendizaje es aquel espacio o comunidad
organizado, con el propósito de lograr la noción que“requieren ciertos componentes:
(a) una función pedagógica, referida a actividades y situaciones de enseñanza,
materiales de instrucción, apoyo, tutoría y evaluación; (b) una función tecnológica
apropiada a las herramientas seleccionadas en conexión con el modelo pedagógico; y
(c) una función organizativa del espacio, calendario y gestión de la comunidad”.
El mismo autor señala que pueden localizarse algunas experiencias que
reproducen los modelos de enseñanza-aprendizaje dominantes, encontrándose cursos
y experiencias que se basan fundamentalmente en el modelo clásico de Educación a
Distancia. Las TIC permiten reproducir de alguna forma estos modelos y en algunos
casos puede entenderse que sea ésta la opción adecuada, porque combina elementos
tecnológicos, pedagógicos y organizativos.
Modelo de González e Inciarte (2008) proponen un modelo pedagógico de
Educación a Distancia a través de internet. Las teorías que fundamentan teóricamente
este modelo y por ende sus procedimientos de diseño, desarrollo, producción y
administración, son el constructivismo y el cognoscitivismo, ya que toman en cuenta
el individuo como un ente que asimila, acumula y depura el saber previo,
construyendo un nuevo saber. Asimismo, la teoría de Piaget constituye un enfoque
sistemático, ya que coincide en mostrar los elementos y mecanismos por lo que el
32
sistema efectúa su propia regulación y mantenimiento. Se utilizó esta noción de
sistema para analizar al individuo de formación y al proceso cognoscitivo.
La teoría constructivista fundamenta este modelo, dados sus principios de
interactividad, como lo son: (a) el aprendiz adquiere o elabora por si mismo sus
conocimientos; (b) no son receptores pasivos de conocimiento; y (c) el aprendizaje de
cualquier tema se apoya en conocimientos anteriores. El aprendiz, trata de relacionar
siempre la información nueva con la que ha adquirido previamente. El aprender
depende de factores no solo intelectuales, sino también afectivos y emocionales. Las
personas aprenden haciendo y pensando en lo que hacen.
Por otro lado, es necesario que en el aprendizaje exista un vínculo entre las teorías
y la realidad, de forma tal que permita convertir las ideas en hechos con la posibilidad
de enmendar errores. Adicionalmente, esta propuesta de modelo se fundamenta en la
teoría cognoscitivista del aprendizaje y la instrucción, ya que se interesa en factores
no observables como el conocimiento, el significado, la intención, el sentimiento, la
creatividad, las expectativas y el pensamiento.Este modelo está conformado por
cuatro etapas, iniciadas desde el diseño de los cursos hasta la etapa que implica el
montaje, implementación, validación y evaluación del modelo por parte de expertos,
dependencias y estudiantes.
2.2.3.2Diseño Instruccional (DI)
En la formación virtual, tanto si se sigue la modalidad e-learning como b-learning,
cualquier propuesta de formación o instrucción precisa conocer no solo la materia de
estudio, las teorías de aprendizaje y las estrategias didácticas, sino que también es
indispensable conocer el medio tecnológico con el fin de generar ambientes de
aprendizaje adaptados a la modalidad virtual, considerando las tecnologías como
herramientas cognitivas que el alumno va a manejar para construir su conocimiento.
El diseño instruccional se plantea como un proceso sistémico con actividades
interrelacionadas que nos permiten crear ambientes que realmente faciliten, de forma
mediada, los procesos de construcción del conocimiento. Si estos ambientes de
aprendizaje no utilizan un DI adecuado a la modalidad virtual no seguirán una
planificación apropiada del proceso formativo con una propuesta didáctica definida y,
33
por ello, los beneficios de las actividades de aprendizaje pueden verse disminuidos
notablemente.Por tanto, el diseño instruccional no debe dejarse de lado en la
producción e implementación de ningún recurso educativo o ambiente virtual de
aprendizaje, sino que sirve como garantía de rigor y validez de todo el proceso.
Coll (2008) plantea el concepto de "diseño tecnoinstruccional o
tecnopedagógico", haciendo referencia a que en el proceso de diseño instruccional en
la formación virtual se vinculan de forma indisociable dos dimensiones:
Dimensión tecnológica. Supone la selección de las herramientas tecnológicas
adecuadas al proceso formativo que se desea realizar, analizando sus posibilidades y
limitaciones, tales como la plataforma virtual, las aplicaciones de software, los
recursos multimedia, etc.
Dimensión pedagógica. Precisa del conocimiento de las características de los
destinatarios, análisis de los objetivos y/o competencias de la formación virtual,
desarrollo e implementación de los contenidos, planificación de las actividades, con
orientaciones y sugerencias sobre el uso de las herramientas tecnológicas en el
desarrollo de las actividades, y la preparación de un plan de evaluación de los
procesos y de los resultados.
Según Tirano, M. (2013), el Diseño Instruccional(DI) “es una metodología de
planificación pedagógica, que sirve de referencia para producir una variedad de
materiales educativos atemperados a las necesidades estudiantiles, asegurándose así
la calidad del aprendizaje”.Por otro lado, Reigeluth citado por Tirano, M. (2013),
“define el DI como una teoría que ofrece guía explicativa de cómo ayudar a las
personas a aprender y a desarrollarse”.
Es de señalar, que Tirano, M. (2013), decide utilizar ADDIE como modelo en el
DIpara el PNFE de la Misión Sucre.
2.2.1.3 Modelo ADDIE
El modelo ADDIE es un proceso de DI interactivo, en donde los resultados de la
evaluación formativa de cada fase pueden conducir al diseñador instruccional de
34
regreso a cualquiera de las fases previas. El producto final de una fase es el producto
de inicio de la siguiente fase.
Figura 1: Modelo ADDIE
Fuente: Braca (2014)
ADDIE es el modelo básico de DI, pues contiene las fases básicas del mismo.
ADDIE es el acrónimo del modelo, atendiendo a sus fases:
• Análisis. El paso inicial es analizar el alumnado, el contenido y el entorno
cuyo resultado será la descripción de una situación y sus necesidades
formativas. Esta fase define:
o Las características de la audiencia.
o Lo que necesita aprender la audiencia.
o El presupuesto disponible.
o Los medios de difusión.
o Si existen limitaciones.
o Fecha límite para entregar o implantar la instrucción.
o Las actividades que necesitan hacer los estudiantes para el logro de
las competencias.
• Diseño. Se desarrolla un programa del curso deteniéndose especialmente
en el enfoque pedagógico y en el modo de secuenciar y organizar el
contenido. Esta fase define:
35
o Selección del mejor ambiente electrónico o tradicional.
o Señalamiento de los objetivos instruccionales.
o Selección de estrategias pedagógicas.
o Bosquejo de unidades, lecciones y módulos.
o Diseño del contenido del curso teniendo en cuenta los medios
interactivos electrónicos.
• Desarrollo. La creación real (producción) de los contenidos y materiales
de aprendizaje basados en la fase de diseño:
o Se selecciona, obtiene o se crea el medio requerido.
o Se utiliza la Internet para presentar la información en formatos
variados para atender las preferencias del estudiantado.
o Se determinan las interacciones apropiadas que deben dirigir al
estudiante hacia una experiencia creativa, innovadora y de
exploración.
o Planificación de actividades que le permitan al estudiantado
construir un ambiente social de apoyo.
• Implementación. Ejecución y puesta en práctica de la acción formativa con
la participación de los alumnos.En esta fase se:
o Duplican y distribuyen los materiales.
o Implanta e implementa el curso.
o Resuelven problemas técnicos y se discuten planes alternos.
• Evaluación. Esta fase consiste en llevar a cabo la evaluación formativa de
cada una de las etapas del proceso ADDIE y la evaluación sumativa a
través de pruebas específicas para analizar los resultados de la acción
formativa.
o Desarrollo de pruebas para medir los estándares instruccionales.
Implantación de pruebas y evaluaciones.
o Evaluación continúa.
o Planificación de evaluaciones estudiantiles del curso para mantener
al instructor consciente de las necesidades de éstos/as.
36
o Desarrollo de evaluaciones formativas para evaluar el curso.
o Desarrollo de evaluaciones sumativas para emitir un juicio de la
efectividad de la instrucción. (Belouch, 2013 )
2.2.3.3Aula Virtual
Una vez que se decide el Modelo Instruccional, se procede a diseñar el aula
virtual. Se define como:
El "aula virtual" (virtual classroom) es el concepto que agrupa actualmente las posibilidades de la enseñanza por línea en Internet. En principio, un "aula virtual" es un entorno de enseñanza/aprendizaje basado en un sistema de comunicación mediada por ordenador. Todos tenemos experiencia con aulas "normales", arquitectónicamente tangibles: son el espacio en el que se producen el conjunto de actividades, intercambios y relaciones comunicativas que constituyen el eje fundamental de la enseñanza y el aprendizaje. Evidentemente, no todo lo importante en educación se produce estrictamente dentro del aula. También tenemos laboratorios y bibliotecas, y pasillos, cafeterías y otros espacios para la relación interpersonal. Los alumnos estudian en sus casas o residencias. En cuanto a las actividades, no todo el "trabajo en el aula" es clase magistral en gran grupo: se dan seminarios o sesiones en pequeño grupo, trabajo cooperativo entre estudiantes, estudio individual y otras múltiples actividades, algunas de modo informal. (Márquez, 2010)
2.2.4 Joomla (CMS)
Joomla es un Sistema de gestión de contenidos o CMS (por sus siglas en inglés,
Content Management System) que permite desarrollar sitios web dinámicos e
interactivos. Permite crear, modificar o eliminar contenido de un sitio webde manera
sencilla a través de un Panel de Administración. Es un software de código abierto,
desarrollado en PHP y liberado bajo licencia GPL. Este administrador de contenidos
puede utilizarse en una PC local (en Localhost), en unaIntranet o a través de Internet
y requiere para su funcionamiento una base de datos creada con un gestor de bases de
datos (MySQL es lo más habitual), así como de un servidor HTTP Apache. En otras
palabras, Es un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) premiado mundialmente,
37
que le ayuda a construir sitios web y otras aplicaciones online potentes. Lo mejor de
todo, es que Joomla! es una solución de código abierto y está disponible libremente
para cualquiera que desee utilizarlo.
Su nombre es una pronunciación fonética para anglófonos de la palabra swahili
jumla, que significa "todos juntos" o "como un todo". Se escogió como una reflexión
del compromiso del grupo de desarrolladores y la comunidad del proyecto.
Características como: generación de código HTML bien formado, gestión de blogs,
vistas de impresión de artículos, flash con noticias, foros, polls (encuestas),
calendarios, búsquedas integradas al sitio y soporte multi-idioma. (Gonzaléz, 2013)
2.2.5 Plataforma Chamilo
Chamilo es un nuevo proyecto que opta por el código abierto de una manera
radical. Su objetivo es ofrecer la mejor plataforma de e-learning y colaboración en el
mundo del código abierto. En sus comienzos estará disponible en dos presentaciones:
Chamilo 1.8.6.2, el sucesor directo de Dokeos 1.8.6.1, y Chamilo 2.0, que ha llegado
a su fase final de desarrollo y que aportará novedades en el campo del aprendizaje
electrónico con nuevas herramientas de aprendizaje y colaboración.
El nombre “Chamilo” proviene de un juego de palabras con la palabra
“camaleón”. Se pretende que este proyecto responda de un modo sencillo a sus
necesidades y adopte distintas formas para adaptarse a su actual flujo de trabajo tanto
si su actividad se desarrolla en el campo educativo como en el empresarial.
Características principales(Cristi, 2012)
• Creación de contenidos educativos.
• Fácil instalación en soluciones de Web Hosting.
• Basado en los principios pedagógicos constructivistas de Claroline y Dokeos.
• Licencia GNU/GPLv2. que permite: modificarlo, usarlo, distribuirlo y
mejorarlo.
• Sencillez para crear documentos en formato SCORM.
• Posibilidad de tener foros a nivel de cursos o por grupos de trabajo.
38
• Seguimiento de los resultados de los usuarios, que permiten mejorar la
metodología.
• Interfaz limpia, dejando que el usuario se centre en el aprendizaje.
• Canales de comunicación síncrona y asíncrona.
• Muchas herramientas que permiten todos los tipos de aprendizaje (visual,
auditiva, práctica, juegos serios).
• Amplia gestión de documentos.
En palabras de YannickWarnier, Presidente de la Asociación Chamilo y líder del
equipo de desarrollo de Chamilo LMS, “La versión 1.9.8 es de lejos la más bella y
acabada de las versiones de Chamilo LMS, con cerca de 400 correcciones de errores
y cerca de 3000 horas de trabajo”. Entre las nuevas características de esta nueva
versión de Chamilo LMS, destaca lo siguiente:
Soporte mejorado para integrar el sistema de videoconferencias BigBlueButton y
un nuevo plug-in para integrar OpenMeetings.
Soporte para integrar un sistema de pagos a través de PayPal.
Un nuevo sistema de tickets de soporte, pensado para facilitar las tareas de ayuda
y soporte técnico por parte de los administradores y responsables de campus virtuales
basados en Chamilo LMS.
Mejoras en el diseño de la interfaz de Chamilo LMS las cuáles incrementa su
usabilidad y la adaptabilidad para acceder a Chamilo LMS desde dispositivos
móviles, así como su accesibilidad.
2.3BASES LEGALES
La justificación legal del presente trabajo se fundamenta en el ordenamiento
jurídico de la educación del Estado Venezolano, representado en currículo nacional
venezolano en lo que respecta a educación propiamente dicho. También tiene su
fundamento en el marco del uso y promoción de las TIC en el Estado venezolano, y
particularmente en la Educación Nacional.
39
En la figura 1, dada a continuación, se expresa en forma gráfica como está
constituido el ordenamiento jurídico del currículo nacional bolivariano para la
educación primaria. Partiendo de la Constitución Bolivariana de Venezuela (CRBV),
Ley Orgánica de Educación (LOE), El Plan de la Patria (2013-2019).
Figura 2: Ordenamiento Jurídico del Currículo Nacional Bolivariano
Fuente: CNB(2013)
En el marco legal Venezuela se fundamenta de manera concreta en nuestra Carta
Magna del 1999. Donde establece en los artículos (108, 109, 110) que el estado
venezolano garantizara y designara recursos suficientes para el servicio de
información mediante los servicios de informática y medios de comunicación en pro
del conocimiento y al derecho a acceder a la información.
Es decir, que el gobierno de la República Bolivariana de Venezuela está dentro
del contexto educativo ofrecer la oportunidad de que los educados puedan acceder a
un sistema de información tecnológico de comunicación favorable para la educación
La actual Constitución Nacional de la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela reconoce como de interés público la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus aspiraciones y los servicios de información, a los
fines de lograr el desarrollo económico, social y político del país, y que el Ejecutivo
Nacional a través del Ministerio de Ciencia y Tecnología donde actualmente asume y
absorbe al ministerio del poder popular para las Telecomunicaciones a partir del 14
de Mayo del presente año.
40
Por consiguiente uno de los objetivos que persigue el estado según el decreto 825
y conforme al artículo 110 de dicha constitución es
Incluir el uso de Internet, en el progreso social y económico del país, en la generación de conocimientos, en el incremento de la eficiencia empresarial, en la calidad de los servicios públicos l, económico, social, cultural y político de la República. (p.29)
Según se menciona las garantías que da el estado podrá atribuir a alcanzar
avances referente a la ciencia y a la tecnología para ponerlos en servicio a la
educación de todos los niveles y modalidades del sub sistema de educación primaria,
segundaria y universitaria.
Según del Decreto 1290:
…el estado venezolano se compromete al financiamiento de la Tecnología para estimular el desarrollo de todos los estratos de la vida nacional. Por otra parte, con lo dispuesto en el artículos 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en lo que respecta a los derecho educativos y culturales.
Ambos artículos hace referencia al uso y aplicación de la tecnología de la
comunicación en el contexto educativo, social y cultural e la población Venezolana y
a su vez como obligación de impartir un proceso de enseñanza aprendizaje acorde a
las nuevas tecnologías, por lo que fundamenta el hecho de que fundaciones sociales
puedan aplicar las TIC en plataformas educativas e incluso su financiamiento.
Es el gobierno que se encargara de promover en el proceso educativo orientar,
direccionar y supervisar todo lo referente a las nuevas innovaciones científicas y
tecnológicas en la cual participara la comunidad , educando y profesorado y a su vez
se afianzara en concordaría con la Ley Orgánica De Ciencia Y Tecnología (2005)
donde el artículo 3 señala lo siguiente:
…Forman parte del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación, las instituciones públicas o privadas que generen y desarrollen conocimientos científicos y tecnológicos, como procesos de innovación, y las personas que se dediquen a la planificación, administración, ejecución y aplicación de
41
actividades que posibiliten la vinculación efectiva entre la ciencia, la tecnología y la sociedad.(p.3)
En efecto las instituciones públicas y privadas y complejos educativos están en la
posteta de fomentar e integrar programas de formación educativa en función de las
herramientas que provea el estado con la finalidad de incentivar al nuevo ciudadano y
ciudadana en el uso de las nuevas tecnologías.
Esta ley contempla el acceso a las telecomunicaciones en consideración con el
nuevo ámbito tecnológico para todas las personas sin excepción sin importar la zona
en que se encuentre puede ser entorno social económico o educativo.
Se infiere entonces en función de la tecnología de información y comunicación en
decreto presidencial lo siguiente: Decreto N° 825 de fecha 10 de mayo de 2000,
fundamentado en la constitución de la república bolivariana de Venezuela a la par con
la ley de telecomunicaciones y la ley orgánica de ciencia tecnología e innovación ,
todas estas generalizadas con el uso de la tecnología de información y comunicación
para el desenvolvimiento en el país e los ámbitos sociales , económicos y educativos.
Es así como el uso de la tecnología hoy en día constituye una fuente de
oportunidad para la calidad y servicio del país
En el presente artículo 7 se contempla:
….el ministerio del poder popular para la educación en coordinación con los ministerios de infraestructura, de planificación y desarrollo y de ciencia y tecnología, presentara anualmente el plan de dotación de acceso a internet en los planteles educativos y bibliotecas públicas, estableciendo una meta de efecto (p.3).
En este caso se denota un mandato constitucional considerado por la república
bolivariana de Venezuela de contribuir a la asignación de recursos necesarios para
dotar de elementos necesarios para él, uso del TIC en el ámbito educativo.
Las TIC juegan un papel muy importante en la definición y ejecución de las
políticas públicas a nivel nacional y su impacto produce grandes avances en los
diferentes sectores como el social y educativo contribuyendo al desarrollo del país al
acceso de la información y a la adquisición del conocimiento.
42
Las políticas educativas en el sector educativo referente a la TIC y su inclusión en
el sub sistema de educación primaria.
A su vez el Ministerio de Educación y Deportes, en su art 10 en coordinación con
el Ministerio de Ciencia y Tecnología, establecerá las políticas para incluir el
Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en los programas de educación
básica y diversificada.
La finalidad de este decreto se implementa en el uso del internet como una
herramienta modera necesaria en el país y en función a las nuevas prioridades de
conocimiento de la población y como objetivo de oportunidad a corto y largo plazo
para la calidad y mejora de este necesaria como fuete tecnológica. En el artículo 7 se
afianza lo siguiente
…El Ministerio de Educación, Cultura y Deportes, en coordinación con los Ministerios de Infraestructura, de Planificación y Desarrollo y, de Ciencia y Tecnología, presentará anualmente el plan para la dotación de acceso a Internet en los planteles educativos y bibliotecas públicas, estableciendo una meta al efecto. (p.3)
La informática educativa en Venezuela como lo refleja la LOPNA en su artículo
73
…Fomentara y difundirá información y materiales informativos y audiovisuales a los niños y adolescentes para la promoción de valores y la paz, sin ninguna discriminación social (p.18)
En este artículo se denota la globalización del uso de la tecnología con el
programa de valores. Lo que fundamenta y ratifica la importancia de las categorías de
comunidad y de iglesia en la plataforma.
En cuanto a la capacitación del docente en esta área se puede contactar en el
decreto 825 de la República Bolivariana de Venezuela en donde se da prioridad a los
formatos electrónicos y luego la formación y capacitación del profesorado.
43
2.4DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
AMPPS: AMPPS es un conjunto de soluciones de Apache, MySQL, MongoDB,
PHP, Perl y Python para Windows, Linux y Mac. Viene con más de 300 aplicaciones
web PHP, más de 1000 clases PHP y varias versiones de PHP. AMPPS es creado por
Softaculous Ltd., una empresa fundada en 2009 que hace que el instalador
Softaculous Auto. AMPPS está disponible en Windows y el sistema Macintosh y se
utiliza para desarrollar en PHP, MySQL aplicaciones como WordPress, Joomla,
Drupal, etc, Es usado en este proyecto para la instalación de Joomla y Chamilo.
Aprendizaje semipresencial: (de sus siglas en inglés: BlendedLearning o B-
Learning) es el aprendizaje facilitado a través de la combinación eficiente de
diferentes métodos de impartición, modelos de enseñanza y estilos de aprendizaje, y
basado en una comunicación transparente de todas las áreas implicadas en el curso.
Puede ser logrado a través del uso de recursos virtuales y físicos, alternados de
manera equilibrada. Un ejemplo de esto podría ser la combinación de materiales
basados en la tecnología y sesiones presenciales, juntas para lograr una enseñanza
eficaz.
Cineforo: El cine foro es una herramienta metodológica que facilita y enriquece
el diálogo entre el espectador y la obra audiovisual.
CMS: (Content Management System) Sistema de Gestión de Contenidos,
permite la creación y administración de contenidos principalmente en páginas web.
Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el
contenido del sitio. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido
y el diseño.
CRM: (CustomerRelationship Management) se entiende como la Gestión sobre la
Relación con los Consumidores, pero es tan genérico como toda frase en inglés
traducida al español. Pero para su mejor comprensión básicamente se refiere a una
estrategia de negocios centrada en el cliente.
LearningSpace:es una aplicación de Lotus Notes que facilita la organización de
información y actividades para el estudiante distante. LearningSpace utiliza una
44
interfase intuitiva para guiarlo en las actividades de aprendizaje en el World Wide
Web.
LCMS: (Learning Content Management System) Sistema de Gestión de
Contenidos para el Aprendizaje, es un entorno multi-usuario, donde los
desarrolladores de aprendizaje pueden crear, almacenar, reutilizar, gestionar y
entregar contenido digital de aprendizaje a partir de un repositorio de objetos central.
LMS: (Learning Management System) Sistema de Gestión de Aprendizaje es una
aplicación instalada en un servidor, que administra, distribuye y controla las
actividades de formación de una institución u organización. (Ver EVEA en español)
MOOC: (acrónimo en inglés de Massive Open Online Course y traducido al
español como cursos en línea masivos y abiertos) es un Curso On-line, abierto y
masivo a distancia, accesible a través de internet donde se puede apuntar cualquier
persona y prácticamente sin límite de participantes.
Open Meeting: es un software basado en navegador gratuito que te permite
configurar instantáneamente una conferencia en la Web. Usted puede utilizar su
micrófono o webcam, compartir documentos en una pizarra, compartir su pantalla o
grabar reuniones. Está disponible como servicio hospedado o descargar e instalar un
paquete en el servidor sin limitaciones en el uso o usuarios.
Figura 3: Ejemplo de Open Meeting
45
Fuente: Redes Interculturales (2013)
OCW: (OpenCourseWare) es la publicación de materiales docentes como
"contenidos abiertos". Es decir, son propiedad intelectual que asegura la cesión de
algunos derechos de autor, como la distribución, reproducción, comunicación pública
o generación de obra derivada.
Podcast: Un podcast es un archivo de audio gratuito, que puedes descargar y oir
en tu ordenador o en un reproductor MP3, como un iPod. Los archivos se distribuyen
mediante un archivo RSS, por lo que permite subscribirse y utilizar un programa para
descargarlo y escucharlo cuando el usuario quiera.
Plataforma educativa: es un entorno de trabajo que permite la capacidad de
interactuar con uno o varios usuarios a través de diversas herramientas con fines
pedagógicos.
Software Libre: El Software Libre son programas de ordenador que pueden ser
utilizados, copiados, modificados y redistribuidos libremente por sus usuarios.
Video Conferencia: es un sistema interactivo que permite a varios usuarios
mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de
video, sonido y texto a través de Internet.
Video tutoriales: son sistemas instructivos de autoaprendizaje que pretenden
simular al maestro y muestran al usuario el desarrollo de algún procedimiento o los
pasos para realizar determinada actividad.
WIKI: es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios.
Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de
una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida.
46
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
En este capítulo se presenta la metodología desarrollada para llevar a cabo la
investigación. Además se indica cual es la modalidad y el diseño de investigación
asumido para dar respuestas a las interrogantes de investigación, la población y
muestra, así como el procedimiento y las técnicas aplicadas para la obtención y
análisis de los datos.
3.1 MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
La modalidad adoptada para esta investigación es proyecto factible, la cual, según
lo señalado por la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL, 2010),
consiste en:
La investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades. (p. 21)
En efecto, la investigación es un proyecto factible apoyado en una investigación
de campo, porque la propuesta formulada tiene como objetivo proponer alternativas
concretas para solucionar los problemas relacionados con los requerimientos de
información, que debe tener la plataforma educativa para la fundación.
La investigación es de campo, de acuerdo a la forma de acceder a los datos, la
cual de acuerdo al manual de la UPEL (2010), “consiste en el análisis sistemático de
problemas, recogiendo los datos de interés en forma directa de la realidad; en este
sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios” (p. 12).
47
A este respecto Arias (2006), apunta que la modalidad de campo “consiste en la
recolección de los datos directamente de los sujetos investigados o de la realidad
donde ocurren los hechos” (p.32).
Además, en consonancia con las interrogantes de la investigación y el nivel de
conocimiento que se alcanzó, la investigación es de tipo descriptivo, ya que, se
caracterizaron, de manera independiente, las propiedades importantes de personas,
grupos o cualquier fenómeno que sea sometido a análisis, sin someter las variables a
manipulación. Es decir, tal y como lo señalan Hernández, Fernández y Baptista
(2006), “Busca especificar propiedades, características y rasgos importantes de
cualquier fenómeno que se analice” (p. 103).
Es así como, los datos para el diagnóstico de la situación actual en la Fundación
Emmanuel, se recolectan a través de la observación directa, entrevistas no
estructuradas, e instrumentos diseñados para tal fin.
Asimismo, el diseño es no experimental y de corte transversal, ya que se
analizaron las variables en un momento dado y sin someterlas a manipulación. Así, de
acuerdo a lo indicado por Hernández, Fernández y Baptista (2006), los diseños no
experimentales son: “Estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de las
variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos.” (p. 205). Y, en los diseños transversales se “recopilan datos en
un sólo momento, en un tiempo único” (p.208).
3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA
La presente investigación se desarrolla para Fundación Emmanuel, de Guacara,
Estado Carabobo. Según Arias (2006), la población “es un conjunto finito o infinito
de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación.” (p. 81). Para Balestrini, M. (1997), la población es
definida como “el conjunto finito o infinito de personas, cosas, elementos que
presentan características comunes
A continuación se describe la población en el cuadro correspondiente:
48
Cuadro 1: Población y Muestra
Descripción Cantidad
Docentes 5
Directivos 5
Miembros (potenciales clientes) 20
TOTAL 30
Fuente: Braca (2014)
En lo referente a la muestra, Arias (2006), indica: “un subconjunto representativo
y finito que se extrae de la población accesible.” (p. 83).
Como la población es finita y manejable para la muestra se trabajará con el total
de la población en vista que actualmente funciona con muy poco personal y clientes.
3.3Técnicas de recolección y análisis de la información
La observación directa y las entrevistas no estructuradas, son unas de las técnicas
de recolección de datos por excelencia, que permiten el análisis de la misma, y de esta
manera, tener una idea general de la situación actual.
Seguidamente, se conformaun instrumento, compuesto por, la carta de
presentación, las instrucciones y el cuerpo del instrumento. Este último incluye una
serie de interrogantes que permiten identificar los requerimientos de información de
la plataforma educativa para el soporte de las actividades pedagógicas de la
Fundación.
Ahora bien, en función de evitar defectos en la construcción, se somete a juicio de
expertos consultando a tres docentes familiarizados con las variables a estudiar,
quienes emiten su opinión en relación a la congruencia de los ítems con los
indicadores y la variable que se pretenden medir; la claridad y precisión de la
redacción; la adaptación al nivel y el lenguaje de los encuestados, información que se
recabó en un instrumento diseñado a tal efecto.Por lo tanto la técnica utilizada fue la
encuesta que según Tamayo y Tamayo (2008), la encuesta “es aquella que permite
dar respuestas a problemas en términos descriptivos como de relación de variables,
49
tras la recogida sistemática de información según un diseño previamente establecido
que asegure el rigor de la información obtenida” (p.24). Como instrumento se utilizo
un cuestionario que consta de 14 preguntas politómicas, el cual Tamayo y Tamayo
(2008), señala que “el cuestionario contiene los aspectos del fenómeno que se
consideran esenciales; permite, además, aislar ciertos problemas que nos interesan
principalmente; reduce la realidad a cierto número de datos esenciales y precisa el
objeto de estudio” (p.124). Este instrumento fue aplicado a los directivos, docentes y
miembros (potenciales estudiantes), a fin de constatar las características finales de la
Plataforma.
3.4 PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
A continuación se describe en fases:
3.4.1 Fase I: Diagnóstico de la Situación
En esta fase se diagnostica la situación actual haciendo uso de entrevistas no
estructuradas, observación directa y una encuesta diseñada a través de un cuestionario
para definirlos requerimientos mínimos de la plataforma.
Las actividades de esta fase son:
• Revisión Bibliográfica y documental: permite conocer sobre plataformas
virtuales educativas, características resaltantes y comparación entre ellas.
• Observación directa: en las aulas de clases, determinar las estrategias más
motivantes utilizadas por el docente.
• Entrevistas no estructuradas y estructuradas: a docentes, directivos,
miembros de la fundación, y miembros potenciales
• Aplicación del Cuestionario
50
3.4.2 Fase II: Análisis de los Requerimientos
Una vez que se obtienen los resultados del diagnóstico se analizan los
requerimientos de información, y se contrastan con las diferentes plataformas de
software libre más conocidas y existentes, que cumplan con las características de ser
software libres.
Actividades que comprende esta fase son:
• Recopilar las características que debe tener la plataforma educativa, según
el diagnóstico realizado, utilizando los s del diagnóstico.
• Seleccionar los entornos educativos adecuados, así como cualquier otro
software libre para cubrir todos los requerimientos.
• Analizar la factibilidad y viabilidad de la creación de una plataforma
educativa virtual para soportar las actividades pedagógicas de la
Fundación Emmanuel.
3.4.3 Fase III: Diseño de la plataforma educativa
Haciendo uso plataforma educativa, teorías de aprendizajes y desarrollo de un
diseño instruccional, se plantea el diseño de la plataforma que vaya de acuerdo a cada
una de las actividades de soporte educativo de la Fundación Emmanuel.
A continuación se indican las actividades de esta fase:
• Bosquejo de diseño de la plataforma.
• Diseño de la plataforma según las herramientas seleccionadas.
3.4.4 Fase IV: Desarrollo de la plataforma educativa
Una vez seleccionado el entorno virtual, las características de colores, logos
aceptados por la Fundación se procede al desarrollo en sí de la plataforma.
Para ello se realizan las siguientes actividades:
• Implantar en un sitio web, la plataforma educativa seleccionada.
• Configurar logos, colores, fotos y ambiente en general con material
inherente a la Fundación
51
• Diseñar cursos cortos, por cada categoría que comprende la Fundación.
• Realizar las pruebas de funcionamiento de la plataforma.
• Carta de Aceptación de conformidad de la Fundación Emmanuel.
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
4.1Fase I: Diagnóstico de la Situación
• Revisión Bibliográfica y documental:
Permitió realizar una ampliación del marco teórico revisando las diferentes
características de la plataforma educativaChamilo.
• Observación directa: en las aulas de clases, determinar las estrategias más
motivantes utilizadas por el docente.
A continuación se describen las fotos, donde se observa la juventud y la alegría de
trabajar por la comunidad, llevar una palabra de paz, además se observa donde se
reciben clases del Instituto de Capacitación Ministerial, lo que motiva a la
Fundación a buscar alternativas virtuales para crecimiento de la misma. La unidad
Educativa Vicente Wallis, ha prestado sus instalaciones para la impartición de sus
clases.(Ver ANEXO D: Fotos evidencia de la Observación Directa)
Figura 4:Aulas de la Unidad Educativa Vicente Wallis cedidas al Instituto
Fuente: Braca (2014)
53
• Entrevistas no estructuradas y estructuradas: a docentes, directivos, miembros de
la fundación, y miembros potenciales.
Entrevistas NO estructuradas: se conversó mucho con los miembros de la Junta
Directiva de la Fundación (5), observándose un alto grado de conocimiento de
plataformas virtuales y su uso. Son profesionales, de diferentes especialidades,
algunos docentes de universidades y misiones. Ven en la educación una forma de
llegar a la solución de problemas fundamentales, estando claros, que la base es la
formación espiritual. Su Visión es “Creemos que cada estudiante con un
navegador web debe tener acceso a una educación de alta calidad, en línea.”
La Junta directiva, recalcó que ellos no poseen aún, recursos económicos para
comprar edificio, o instalaciones, así como tampoco para invertir en software de
altos costos, pero si conocen del software libre y de las bondades del mismo, por
lo que requieren que la plataforma a diseñar sea bajo este enfoque. Por otro lado,
observan, que es una forma de llegar hasta aquellos rincones donde ellos
físicamente no pueden llegar, pero a través de la web, si es posible. Esto,
contribuiría a obtener recursos económicos, utilizando la plataforma, para ofrecer
cursos académicos, donde además de dar servicios gratuitos, se podrían obtener
divisas extrajeras, lo cual ayudaría a la fundación a su sostenibilidad. Por otro,
lado este servicio se extendería a otras organizaciones, congregaciones, etc.
pudiendo contribuir con otros bajo el mismo espíritu de trabajo, para lo cual se
cuenta también, con otras iglesias o congregaciones que deseen hacer vida activa
dentro de la plataforma educativa.
Entre las necesidades de la junta directiva de la Fundación Emmanuel,está la de
elaborar tres áreas de enfoque de trabajo:
1. Comunidad: para aspectos como ambiente, educación especial, o cualquier
otro tema de carácter público o conciencia.
2. Académico: para incluir cualquier aspecto de formación de competencias
o habilidades en oficio o profesión, de carácter gratuito o pago.
3. Iglesia: para incluir la formación dada en el instituto bíblico, servicios u
actividades propias de formación y valores cristianos.
A pesar de tener una Junta Directiva clara en sus lineamientos,
sondear la posición de los demás miembros por lo cual se id
estructurada, a manera de cuestionario.
cuando se podría empezar con la plataforma, ya que se desea que sea antes de
finalizar el año en curso.
Cuestionario:Se realizó un Cuestionario vía WEB, a fin de poder alcanzar a más
personas. En el Anexo A se tiene lo referente al Cuestionario a fin de obtener los
requerimientos de información necesarios y dados
Fundación, además se tienen los req
4.2 Fase II: Análisis de los Requerimientos
Recopilar las características que debe tener la plataforma educativa, según el
diagnóstico realizado.A continuación se describen los resultados del cuestionario
realizado vía WEB, a fin definir dichas
I SECCIÓN DE DATOS:
Gráfico 1:
54
A pesar de tener una Junta Directiva clara en sus lineamientos,
sondear la posición de los demás miembros por lo cual se id
estructurada, a manera de cuestionario. Con ello se tendrá claro el panorama de
cuando se podría empezar con la plataforma, ya que se desea que sea antes de
finalizar el año en curso.
Se realizó un Cuestionario vía WEB, a fin de poder alcanzar a más
En el Anexo A se tiene lo referente al Cuestionario a fin de obtener los
requerimientos de información necesarios y dados por los miembros de la
Fundación, además se tienen los requisitos para validar dicho instrumento.
I: Análisis de los Requerimientos
Recopilar las características que debe tener la plataforma educativa, según el
realizado.A continuación se describen los resultados del cuestionario
ía WEB, a fin definir dichas características:
I SECCIÓN DE DATOS: identifica las características del entrevistado.
Gráfico 1: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 1
Fuente: Braca (2014)
A pesar de tener una Junta Directiva clara en sus lineamientos, era necesario
sondear la posición de los demás miembros por lo cual se ideó una entrevista
Con ello se tendrá claro el panorama de
cuando se podría empezar con la plataforma, ya que se desea que sea antes de
Se realizó un Cuestionario vía WEB, a fin de poder alcanzar a más
En el Anexo A se tiene lo referente al Cuestionario a fin de obtener los
por los miembros de la
uisitos para validar dicho instrumento.
Recopilar las características que debe tener la plataforma educativa, según el
realizado.A continuación se describen los resultados del cuestionario
identifica las características del entrevistado.
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 1
Se observa que aunque
de la fundación, sus miembros, tanto actuales como potenciales, juegan un papel
importante ya que son el 66,7% de la Fundación.
Gráfico 2: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 2
Con el gráfico anterior se puede concluir que la Fundación está conformada en su
mayoría por personas jóvenes, ya que el 53,3% tienen un rango de edad entre 18 y 29
años. Esto significa que hay un espíritu joven en la misma, lo que implica una gran
responsabilidad a la hora de dirigir y realizar actividades, ya que el joven, a pesar de
ser muy activo y proactivo, tiene una naturaleza rebelde, y necesita de mucha
explicación y comprensión a la hora de trabajar con ellos.
55
Se observa que aunque la junta directiva de la Fundación marca y dirige el rumbo
de la fundación, sus miembros, tanto actuales como potenciales, juegan un papel
importante ya que son el 66,7% de la Fundación.
Gráfico 2: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 2
Fuente: Braca (2014)
Con el gráfico anterior se puede concluir que la Fundación está conformada en su
mayoría por personas jóvenes, ya que el 53,3% tienen un rango de edad entre 18 y 29
años. Esto significa que hay un espíritu joven en la misma, lo que implica una gran
esponsabilidad a la hora de dirigir y realizar actividades, ya que el joven, a pesar de
ser muy activo y proactivo, tiene una naturaleza rebelde, y necesita de mucha
explicación y comprensión a la hora de trabajar con ellos.
irectiva de la Fundación marca y dirige el rumbo
de la fundación, sus miembros, tanto actuales como potenciales, juegan un papel
Gráfico 2: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 2
Con el gráfico anterior se puede concluir que la Fundación está conformada en su
mayoría por personas jóvenes, ya que el 53,3% tienen un rango de edad entre 18 y 29
años. Esto significa que hay un espíritu joven en la misma, lo que implica una gran
esponsabilidad a la hora de dirigir y realizar actividades, ya que el joven, a pesar de
ser muy activo y proactivo, tiene una naturaleza rebelde, y necesita de mucha
Gráfico 3:
Hay una mayoría femenina (56,7%) en la población de la Fundación. Lo que
indica una gran capacidad de trabajo, y detallista. Sin embargo, el 43 % de población
masculina implica una gran capacid
es un número nada considerable a descartar, hacen peso dentro de ella. Hay un buen
balance. No siendo así en la conformación de Junta Directiva,
docentes iniciales, donde un solo miembro es de género masculino. Tal como se
observa en el gráfico cruzado A
(ver ANEXO B: Gráficos complementarios con cruces de información
56
Gráfico 3: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 3
Fuente: Braca (2014)
Hay una mayoría femenina (56,7%) en la población de la Fundación. Lo que
indica una gran capacidad de trabajo, y detallista. Sin embargo, el 43 % de población
masculina implica una gran capacidad de concreción de metas y resultados,
nada considerable a descartar, hacen peso dentro de ella. Hay un buen
No siendo así en la conformación de Junta Directiva,
donde un solo miembro es de género masculino. Tal como se
áfico cruzado Anexo B.1: Rol de la Fundación cruzado por Género
: Gráficos complementarios con cruces de información
de los encuestados a la pregunta Nº 3
Hay una mayoría femenina (56,7%) en la población de la Fundación. Lo que
indica una gran capacidad de trabajo, y detallista. Sin embargo, el 43 % de población
ad de concreción de metas y resultados, ya que no
nada considerable a descartar, hacen peso dentro de ella. Hay un buen
No siendo así en la conformación de Junta Directiva, ni del cuerpo de
donde un solo miembro es de género masculino. Tal como se
B.1: Rol de la Fundación cruzado por Género
: Gráficos complementarios con cruces de información, Gráfico B.1)
Gráfico 4: Respuesta de los enc
Como se puede observar la mayoría de los miembros de la fundación poseen un
nivel universitario (50%).
57
Gráfico 4: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 4
Fuente: Braca (2014)
Como se puede observar la mayoría de los miembros de la fundación poseen un
nivel universitario (50%).
uestados a la pregunta Nº 4
Como se puede observar la mayoría de los miembros de la fundación poseen un
Gráfico 5: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 5
En el gráfico presentado se observa un porcentaje del 82,7% de personas que
manejan muy bien el computador y las herramientas virtuales, lo cual no sorprende
porque son en su mayoría jóvenes con grado universitario. Son puro talento nativos
digitales.
58
Gráfico 5: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 5
Fuente: Braca (2014)
el gráfico presentado se observa un porcentaje del 82,7% de personas que
manejan muy bien el computador y las herramientas virtuales, lo cual no sorprende
porque son en su mayoría jóvenes con grado universitario. Son puro talento nativos
Gráfico 5: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 5
el gráfico presentado se observa un porcentaje del 82,7% de personas que
manejan muy bien el computador y las herramientas virtuales, lo cual no sorprende
porque son en su mayoría jóvenes con grado universitario. Son puro talento nativos
II SECCIÓN PERCEPCIÓN:
Grá
El 100% de los miembros de la Fundación están de acuerdo en la necesidad de
llegar a otros espacio
distancia (o sin distancias según los entendidos)
cursos para formar competencias profesionales entre los miembros u otros.
59
II SECCIÓN PERCEPCIÓN:
Gráfico 6: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 6
Fuente: Braca (2014)
El 100% de los miembros de la Fundación están de acuerdo en la necesidad de
llegar a otros espacios y de tener unaplataforma que pueda brindar
(o sin distancias según los entendidos) entre las iglesias, comunidad y
cursos para formar competencias profesionales entre los miembros u otros.
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 6
El 100% de los miembros de la Fundación están de acuerdo en la necesidad de
s y de tener unaplataforma que pueda brindar educacióna
entre las iglesias, comunidad y
cursos para formar competencias profesionales entre los miembros u otros.
Grá
El 60% de los miembros concuerdan con la opinión de la Junta Directiva (JD) en
colocar como color base el azul, ya que significa realeza, y el más celeste la presencia
el Espíritu Santo, según sus estudios. Por lo visto
de tenerla de color verde (13%), que significaría según esa persona vida nueva, nuevo
comienzo, no tuvo mucho seguimiento del resto de la audiencia.
60
Gráfico 7: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 7
Fuente: Braca (2014)
El 60% de los miembros concuerdan con la opinión de la Junta Directiva (JD) en
colocar como color base el azul, ya que significa realeza, y el más celeste la presencia
el Espíritu Santo, según sus estudios. Por lo visto, la opción de uno de los miem
de tenerla de color verde (13%), que significaría según esa persona vida nueva, nuevo
comienzo, no tuvo mucho seguimiento del resto de la audiencia.
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 7
El 60% de los miembros concuerdan con la opinión de la Junta Directiva (JD) en
colocar como color base el azul, ya que significa realeza, y el más celeste la presencia
, la opción de uno de los miembros
de tenerla de color verde (13%), que significaría según esa persona vida nueva, nuevo
Grá
El 96,5% está de acuerdo con un 65,5% fuertemente de acuerdo, es decir una
tendencia de crecimiento a esta opinión. Se observa que aparecen un pequeño
porcentaje de que no da opinión al respecto, quizá porque desconoce lo que significa
cada opción.
61
Gráfico 8: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 8
Fuente: Braca (2014)
está de acuerdo con un 65,5% fuertemente de acuerdo, es decir una
tendencia de crecimiento a esta opinión. Se observa que aparecen un pequeño
porcentaje de que no da opinión al respecto, quizá porque desconoce lo que significa
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 8
está de acuerdo con un 65,5% fuertemente de acuerdo, es decir una
tendencia de crecimiento a esta opinión. Se observa que aparecen un pequeño
porcentaje de que no da opinión al respecto, quizá porque desconoce lo que significa
Gráfico 9
A pesar de ser una pregunta muy conflictiva a la hora de tomar opiniones el 80%
considera que se deben incluir los cursos pagos, esto indican que la audiencia está
consciente de los gastos que ello acarrea y lo que podría percibirse puede ser utilizada
para su sustento.
62
Gráfico 9: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 9
Fuente: Braca (2009)
A pesar de ser una pregunta muy conflictiva a la hora de tomar opiniones el 80%
considera que se deben incluir los cursos pagos, esto indican que la audiencia está
gastos que ello acarrea y lo que podría percibirse puede ser utilizada
: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 9
A pesar de ser una pregunta muy conflictiva a la hora de tomar opiniones el 80%
considera que se deben incluir los cursos pagos, esto indican que la audiencia está
gastos que ello acarrea y lo que podría percibirse puede ser utilizada
Gráfico 10:
El 83,1% está de acuerdo en incluir canales de video dentro de la plataforma, se
puede intuir que el pequeño porcentaje indeciso es porque quizá
canal de video. Esto solo radica la necesidad de entrenamiento y educación de la
plataforma.
63
Gráfico 10: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 10
Fuente: Braca (2009)
El 83,1% está de acuerdo en incluir canales de video dentro de la plataforma, se
puede intuir que el pequeño porcentaje indeciso es porque quizá desconoce que un es
canal de video. Esto solo radica la necesidad de entrenamiento y educación de la
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 10
El 83,1% está de acuerdo en incluir canales de video dentro de la plataforma, se
desconoce que un es
canal de video. Esto solo radica la necesidad de entrenamiento y educación de la
Gráfico 11: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 11
El 100% está de acuerdo que debe ser una plata
intuitiva, en otras palabras, de diseño minimalista, acorde
que así lo requiere.
64
áfico 11: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 11
Fuente: Braca (2014)
El 100% está de acuerdo que debe ser una plataforma amigable, simple e
, en otras palabras, de diseño minimalista, acorde ergonómico
áfico 11: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 11
amigable, simple e
ergonómico a la audiencia
Gráfico 12:
La plataforma será utilizada en forma más o menos homogénea todos los días de
la semana a excepción del día sábado donde una mayoría lo realza con disponibilidad
para acceder a ella. Note, que el día domingo no tiene mayor auge debido a que
normalmente es día de oración, y servicio.
65
Gráfico 12: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 12
Fuente: Braca (2014)
La plataforma será utilizada en forma más o menos homogénea todos los días de
la semana a excepción del día sábado donde una mayoría lo realza con disponibilidad
. Note, que el día domingo no tiene mayor auge debido a que
día de oración, y servicio.
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 12
La plataforma será utilizada en forma más o menos homogénea todos los días de
la semana a excepción del día sábado donde una mayoría lo realza con disponibilidad
. Note, que el día domingo no tiene mayor auge debido a que
Grá
Se puede ver que aunque existe disposición de conexión en cualquier bloque de
horas, El horario de mayor auge es el de 10pm a
audiencia está ocupada en horas de trabajo o estudios y prefiere realizar un trabajo
extra con la plataforma. Esto debe tomarse en cuenta a la hora de realizar contenidos,
ya que deben ser diseñados de forma amena y agradable
jornadas muy fuertes de trabajo o estudio.
Pregunta 14: ¿Qué beneficios considera usted que aportaría una plataforma virtual
educativa en la comunidad
Después de ver todas las respuestas a esta interrogante se pudieron constata
larga lista de beneficios que van desde tener una forma de estudiar algún oficio, como
el poder alcanzar metas
66
Gráfico 13: Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 13
Fuente: Braca (2014)
Se puede ver que aunque existe disposición de conexión en cualquier bloque de
El horario de mayor auge es el de 10pm a 4:00am, lo que implica que la
audiencia está ocupada en horas de trabajo o estudios y prefiere realizar un trabajo
extra con la plataforma. Esto debe tomarse en cuenta a la hora de realizar contenidos,
ya que deben ser diseñados de forma amena y agradable ya que la mayoría viene de
jornadas muy fuertes de trabajo o estudio.
Qué beneficios considera usted que aportaría una plataforma virtual
educativa en la comunidad?
de ver todas las respuestas a esta interrogante se pudieron constata
lista de beneficios que van desde tener una forma de estudiar algún oficio, como
metas con la plataforma virtual. Todas las opiniones fueron tomadas
Respuesta de los encuestados a la pregunta Nº 13
Se puede ver que aunque existe disposición de conexión en cualquier bloque de
4:00am, lo que implica que la
audiencia está ocupada en horas de trabajo o estudios y prefiere realizar un trabajo
extra con la plataforma. Esto debe tomarse en cuenta a la hora de realizar contenidos,
ya que la mayoría viene de
Qué beneficios considera usted que aportaría una plataforma virtual
de ver todas las respuestas a esta interrogante se pudieron constatar una
lista de beneficios que van desde tener una forma de estudiar algún oficio, como
Todas las opiniones fueron tomadas
67
en cuenta para la realización de la plataforma. Lo que indica que la audiencia si está
madura para manejar una plataforma educativa virtual.
En síntesis, el análisis según el Modelo ADDIE:
• Las características de la audiencia: es relativamente joven, muy entusiasta
y está de acuerdo con la plataforma. Sin embargo, se hace necesario hacer
entrenamiento previo a comenzar la plataforma, a fin de tener
colaboradores de la misma, para cubrir horarios en chat, soporte, entre
otros.
• Lo que necesita aprender la audiencia: necesita aprender de la plataforma
y su uso, así como poder dar soporte a distancia de la misma.
• El presupuesto disponible: no existe un presupuesto concreto a destinar
para el proyecto, ya que como bien señala la junta directiva de la
Fundación Emmanuel, se requiere del software libre para realizar la
plataforma.
• Los medios de difusión: internet, radio, las iglesias cristianas, operativos
en las plazas (panfletos, trípticos, etc.)
• Si existen limitaciones: el tiempo, es una gran limitación. Se hace
necesario realizar una buena planificación, para poder llegar al proyecto en
línea final.
• Fecha límite para entregar o implantar la instrucción: Se ha determinado
Noviembre como fecha tope.
• Las actividades que necesitan hacer los estudiantes para el logro de las
competencias: para la implantación se debe, tener personal entrenado,
adquisición de hosting y dominio, tener una gama de cursos interesantes y
bien presentados para obtener los beneficios esperados.
• Seleccionar la plataforma adecuada a los requerimientos.
Al fin de poder satisfacer los requerimientos de información, solicitados por la
junta directiva de la Fundación Emmanuel, se pensó en montar la plataforma
68
partiendo de un entorno virtual como Moodle por ser el más conocido y popular; o
Chamilo porque hay mucha gente promocionándolo, y presentaba características
acordes con los exigidos por la junta directiva.
En síntesis, se seleccionóChamilo, por:
1) Ser una plataforma simple, sencilla de trabajar e implementar, muy
intuitiva.
2) Es software libre, y en español
3) Posee la particularidad de dividir los ambientes o categorías de trabajo
4) Por características descritas en la documentación, puede ser conectado a
ERP, y puede trabajar con PayPal
5) Tiene la particularidad de trabajar con video conferencias, también con
software libre.
6) Según Salinas (2004) la plataforma requiere “ciertos componentes: (a) una
función pedagógica, referida a actividades y situaciones de enseñanza,
materiales de instrucción, apoyo, tutoría y evaluación; (b) una función
tecnológica apropiada a las herramientas seleccionadas en conexión con el
modelo pedagógico; y (c) una función organizativa del espacio, calendario
y gestión de la comunidad”. Luego, los puntos (a) y (b) son resueltos a
través de el LMS Chamilo, pero éste en su página principal, no tiene
amplias facilidades para expresar los contenidos de los cursos, al igual que
las noticias de calendarios y otras referentes a la comunidad, tal como lo
refiere el punto (c) respecto a la función organizativa,por ello se utilizará
Joomla como CMS, y desde allí se establecerá un enlace al entorno
Chamilo, preparado con todos los diseñosde la Fundación. Cabe destacar
además, que en ADDIE es necesario difundir los cursos, y uno de los
medios seleccionados son el internet.
69
• Analizar la factibilidad y viabilidad de la creación de una plataforma
educativa virtual para soportar las actividades pedagógicas de la Fundación
Emmanuel.
Los aspectos a considerar para analizar la factibilidad y viabilidad del
proyecto se describen bajos los aspectos: económico, operativo, técnico y
social.
Económico: la plataforma educativa, tal como se estructuró, utilizando un
entorno virtual (LMS) y un manejador de contenidos (CMS), software libre,
no genera ningún gasto, ya que estos sistemas son hechos para ser
modificados, distribuidos, sin costo adicional. Solo necesita un hosting y
dominio, que la Fundación ya adquirió, en espera de la plataforma.
Operativo: porque es conocido dada la revisión bibliográfica las bondades de
operación de Chamilo, en concordancia con lo que la Fundación requiere.
Técnica: porque dado lo sencillo, simple e intuitivo de la plataforma no
requiere mucha formación técnica.
Social: es viable resolver el problema de llegar más allá del pupitre, a horas
donde es difícil dar clases, ya que mucha gente trabaja y se necesitan las
noches para estudiar y avanzar, en competencias profesionales y espirituales.
Es bueno señalar, sin embargo, que con los diseños y todos los elementos
configurados para la Fundación Emmanuel, quedaría demostrado finalmente,
su factibilidad y viabilidad, porque tendríamos la plataforma lista para su
operatividad.
4.3 Fase III: Diseño de la plataforma educativa
Desde el punto de vista de la plataforma educativa Chamilo, se puede observar
que se deben realizar tres grandes categorías correspondientes a los tres grandes
grupos de enfoque, tal como lo definió la junta directiva de la Fundación Emmanuel:
1. Comunidad: para aspectos como ambiente, educación especial, o cualquier
otro tema de carácter público o conciencia.
70
2. Académico: para incluir cualquier aspecto de formación de competencias o
habilidades en oficio o profesión, de carácter gratuito o pago.
3. Iglesia: para incluir la formación dada en el instituto bíblico, servicios u
actividades propias de formación y valores cristianos.
• Bosquejo de diseño de la plataforma.
Categorías y Sub-categorías establecidas
1. Comunidad: ambiente, niños con síndrome de down, hogar, cocina, etc. donde
se podrán establecer e-P, ya sea los manejados por Chamilo o externos.
2. Académico: se podrán incluir todas las categorías normalmente encontradas
en la Web, como: informática, cocina, cultura, protocolo, entre muchas otras.
3. Iglesia: se podrán ofrecer a las diferentes congregaciones la oportunidad de
compartir el Instituto de Capacitación Ministerial, así como también la
facilidad de establecer otros institutos de capacitación virtual, según cada
Congregación.
Es importante señalar que los cursos del Instituto ya están diseñados, y se requiere
de un esfuerzo de capacitación y entrenamiento de este personal para poder
colocarlos según el DI, pero en la parte Académica se pueden establecer cursos según
diseño instruccional ADDIE.
Para la información de la Fundación se selecciona el CMS Joomla, por ser el más
popular, es decir, el más usado, ser de fácil implantación, tener versiones en español,
con gran material educativo.
• Diseño de la plataforma según las herramientas seleccionadas.
Dada las especificaciones de la junta directiva de la Fundación Emmanuel, se
establece un diseño preliminar para la página principal, donde se explica todo lo
referente a las categorías, calendarios, es decir, la función organizativa
mencionada antes. Se establece entonces una página principal con Joomla, la cual
tiene una opción en su menú principal para ir a la plataforma educativa. Cabe
destacar que según los requerimientos analizados, se escoge el color azul como
combinación base de la plataforma, por lo que se requiere la búsqueda de
plantillas basados en el color azul de la plataforma Chamilo. Cabe señalar, que
71
esta configuración responde a los actuales entornos LCMS, pero por ser éstos no
sencillos ni simples, no se tomaron en cuenta para la solución final, ya que
requieren de personal técnico (programador) para su implementación.
Figura 6: Diseño de la página Principal
Fuente: Braca (2014)
Figura 7: Diseño Pagina principal del área de cursos
Fuente: Braca (2014)
72
Y para el administrador que tendrá un menú principal inherente a las
características manejables y configurables de cada una de las herramientas:
Figura 8: Diseño página principal del Administrador (CMS y LMS)
Fuente: Braca (2014)
• Implantar en un sitio web, la plataforma educativa seleccionada.
La Plataforma estaría conformada por dos sistemas de software Libre:
CMS-Joomla: para poder presentar la plataforma y los cursos al público en
general, y LMS - Chamilo para gestionar los cursos en sí según los ambientes o
categorías seleccionados.
Figura 9
En síntesis según ADDIE:
Selección del mejor ambiente electrónico o tradicional
ambiente virtual según los requerimientos.
para manejar el CMS y el Chamilo.
• Señalamiento d
curso en Chamilo se pueden presentar cada objetivo d
que Chamilo permite dejar este ítem en blanco, pero queda como parte del
instructor poder presentar estos contenidos según su material.
• Selección de estrategias pedagógicas: Se recomienda diseñar cursos con
material corto, en videos no
o tareas a presentar (mapas mentales, síntesis, resúmenes, foros, entre
otros) que permitan afianzar y
para poder dar la retroalimentación necesaria para ir perfecciona
cursos.
• Bosquejo de unidades, lecciones y módulos
73
Figura 9: Bosquejo de la estructura de la Plataforma EducativaFuente: Braca (2014)
En síntesis según ADDIE:
Selección del mejor ambiente electrónico o tradicional
ambiente virtual según los requerimientos. Se requiere de un administrador
para manejar el CMS y el Chamilo.
Señalamiento de los objetivos instruccionales: dado los requerimientos del
curso en Chamilo se pueden presentar cada objetivo d
que Chamilo permite dejar este ítem en blanco, pero queda como parte del
instructor poder presentar estos contenidos según su material.
n de estrategias pedagógicas: Se recomienda diseñar cursos con
material corto, en videos no mayor de 15 minutos, seguido de actividades
o tareas a presentar (mapas mentales, síntesis, resúmenes, foros, entre
otros) que permitan afianzar y evaluar el desarrollo del curso, al cierre
para poder dar la retroalimentación necesaria para ir perfecciona
Bosquejo de unidades, lecciones y módulos.
: Bosquejo de la estructura de la Plataforma Educativa
Selección del mejor ambiente electrónico o tradicional: se selecciona el
Se requiere de un administrador
e los objetivos instruccionales: dado los requerimientos del
curso en Chamilo se pueden presentar cada objetivo de instrucción. Note,
que Chamilo permite dejar este ítem en blanco, pero queda como parte del
instructor poder presentar estos contenidos según su material.
n de estrategias pedagógicas: Se recomienda diseñar cursos con
mayor de 15 minutos, seguido de actividades
o tareas a presentar (mapas mentales, síntesis, resúmenes, foros, entre
evaluar el desarrollo del curso, al cierre
para poder dar la retroalimentación necesaria para ir perfeccionando los
74
• Diseño del contenido del curso teniendo en cuenta los medios interactivos
electrónicos: se diseña un curso básico que sirva de entrenamiento a
futuras implementaciones de cursos, sobre todo para el área académica.
En síntesis según ADDIE (lo que aplique):
• Se selecciona, obtiene o se crea el medio requerido: Se utiliza la Internet
para presentar la información en formatos variados para atender las
preferencias del estudiantado.
• Se determinan las interacciones apropiadas que deben dirigir al estudiante
hacia una experiencia creativa, innovadora y de exploración.
• Planificación de actividades que le permitan al estudiantado construir un
ambiente social de apoyo.
4.4 Fase IV: Desarrollo de la Plataforma educativa
• Configurar logos, colores, fotos y ambiente en general con material
inherente a la Fundación.
Se escoge por requerimientos el color azul, base de Chamilo, por significar
color de realeza y presencia del Espíritu Santo, según los entendidos de la
Fundación Emmanuel y en acuerdo con los miembros. Se procede a la
instalación de la plataforma.
Se escogió una plantilla de acuerdo a los requerimientos de información,
pero que no presentaba el color coherente con Chamilo, así que se
procedió a cambiar todos los colores de la misma.
Pantallas finales del CMS Joomla:
Figura 10
75
Figura 10: Pantalla principal (CMS) para la Fundación EmmanuelFuente: Braca (2014)
: Pantalla principal (CMS) para la Fundación Emmanuel
Figura 11
76
Figura 11: Pantalla Cursos (CMS) para la Fundación EmmanuelFuente: Braca (2014)
Figura 12: pantalla del menú Contáctanos Fuente: Braca (2014)
: Pantalla Cursos (CMS) para la Fundación Emmanuel
Figura
Figura 1
77
Figura 13: Pantalla principal del Administrador de ChamiloFuente: Braca (2014)
Figura 14: Pantalla principal de los cursos disponiblesFuente: Braca (2014)
del Administrador de Chamilo
: Pantalla principal de los cursos disponibles
Figura
• Diseñar cursos cortos, por cada gran categoría que comprende la
Fundación.
Se diseñó un curso corto de e
plataforma.
• Realizar las pruebas
pruebas de funcionamiento de la plataforma con
miembros de la Junta Directiva de la Fundación Emmanuel dejando su
evidencia en carta
78
Figura 15: Pantalla de las herramientas de gestión de los cursosFuente: Braca (2014)
Diseñar cursos cortos, por cada gran categoría que comprende la
Fundación.
Se diseñó un curso corto de ejemplo para uso y factibilidad de
plataforma.
Realizar las pruebas de funcionamiento de la plataforma: se realizaron
pruebas de funcionamiento de la plataforma con quedando conformes los
miembros de la Junta Directiva de la Fundación Emmanuel dejando su
evidencia en carta anexa.
los cursos
Diseñar cursos cortos, por cada gran categoría que comprende la
jemplo para uso y factibilidad de la
funcionamiento de la plataforma: se realizaron
quedando conformes los
miembros de la Junta Directiva de la Fundación Emmanuel dejando su
79
• Carta de Aceptación de conformidad de la Fundación Emmanuel.
(ANEXO C: Carta de Aceptación Fundación Emmanuel)
En síntesis según ADDIE:
• Duplican y distribuyen los materiales: Se pueden compartir los cursos dadas
las características de Chamilo, que es plataforma seleccionada.
• Implanta e implementa el curso: se implanta la plataforma en Local, hasta
tener los recursos para llevarla a internet en un sitio.
• Resuelven problemas técnicos y se discuten planes alternos: se resuelve el
problema de tener colores diferentes en el software seleccionado, Chamilo.
Para ello se requirió trabajar con Photoshop.
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
A través de la realización de este trabajo se pudo cumplir con los objetivos
planteados en la investigación, pudiendo constatar que el trabajo sistematizado,
programado en fases, puede resolver una problemática planteada por la Fundación
Emmanuel respecto a la implementación de una plataforma tecnológica que satisfaga
sus requerimientos de información, según sus áreas educativas de alcance y
proyección.
Otro aspecto importante a mencionar es la factibilidad del proyecto desde el punto
de vista técnico, ya que se logró proponer unos pocos cursos en la implementación,
con la factibilidad económica establecida, es decir con pocos recursos financieros,
gracias al uso del software libre.
Cabe destacar, que los estudiantes beneficiados de los programas de estudio de la
Fundación Emmanuel tendrán una mayor interacción con los docentes porque al
implementar a plataforma virtual les será de mucha ayuda en el proceso educativo al
tener una herramienta informática que contribuya a los procesosde enseñanza y
aprendizaje. La plataforma virtual permitirá una mejor comunicación entre
estudiantes y maestros interactuando a través de la participación de foros, recibiendo
avisos, bajar y subir documentos y además revisando las notas del promedio por
períodos.
Para la Fundación Emmanuel será una contribución importante la plataforma
educativa virtual porque está enfocada a los procesos principales como lo es el
registro académico de los estudiantes que asisten a la institución. De esta manera, la
Fundación mejorará sus procesos educativos y la implementación de la plataforma
81
será de gran apoyo porque se automatizaran algunos procesos que en la actualidad se
elaboran de forma manual.
Por otro lado, se pudo observar que para la realización de este trabajo de
investigación, se afianzaron los estudios realizados durante toda la carrera, ya que se
pudo observar la utilización de conocimientos de diferentes materias, tales como,
bases de datos, sistemas de información, aula virtuales y entornos de aprendizaje (e-
Learning), administración de centros de cómputo, así como el uso de herramientas
trabajadas en las mismas, comoPhotoshop,Mysql, PhpMyAdmin, entre otras.
5.2 RECOMENDACIONES
La principal recomendación es que desde la Secretaria de Educación se fomente
laimplementación de este tipo de plataformas al interior de todas las
institucioneseducativas, que esto sea una política de calidad y que se lebrinde a los
docentes capacitaciones concernientes con el manejo de este tipo de plataformas.
Sensibilizar a los educadores de la Fundación Emmanuel para que afronten los
cambios tecnológicos en los que está inmerso la educación abierta y a distancia y que
actúen con eficacia para dar solución a las necesidades detectadas con respecto a los
conocimientos que poseen sobre las plataformas Chamilo y Joomla para un
adecuadouso de las tecnologías de información y comunicación.
82
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doctorales.Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Caracas: FEDEUPEL.
SOLICITUD DE VALIDACION DE INSTRUMENTO
En conocimiento de sus méritos académicos y su desempeño profesional me dirijo
a usted, a los fines de solicitar su col
el instrumento anexo. Este instrumento forma parte del trabajo de investigación, cuyo
objetivo general es “
BAJO SOFTWARE LIBRE,
PEDAGÓGICAS DE LA FU
GUACARA, ESTADO CARA
Agradeciendo su colaboración.
87
ANEXO A: CUESTIONARIO
SOLICITUD DE VALIDACION DE INSTRUMENTO
En conocimiento de sus méritos académicos y su desempeño profesional me dirijo
a usted, a los fines de solicitar su colaboración como tutor académico
el instrumento anexo. Este instrumento forma parte del trabajo de investigación, cuyo
objetivo general es “PROPONER UNA PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUA
BAJO SOFTWARE LIBRE, COMO SOPORTE PARA LA
PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL, UB
GUACARA, ESTADO CARABOBO.”
Agradeciendo su colaboración.
Atentamente
_________________________________
Freddy Braca
C.I. 18.434.676
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓNESCUELA EDUCACIÓN INFORMÁTICA
SOLICITUD DE VALIDACION DE INSTRUMENTO
En conocimiento de sus méritos académicos y su desempeño profesional me dirijo
académico, para que valore
el instrumento anexo. Este instrumento forma parte del trabajo de investigación, cuyo
RMA EDUCATIVA VIRTUA L
COMO SOPORTE PARA LAS ACTIVIDADES
NDACIÓN EMMANUEL, UBICADA EN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN ESCUELA EDUCACIÓN INFORMÁTICA
88
VALIDACION DEL INSTRUMENTO
Título de la Investigación
PLATAFORMA EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS
ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Proponer una plataforma educativa virtual bajo software libre, como soporte para
las actividades pedagógicas de la Fundación Emmanuel, ubicada en Guacara, Estado
Carabobo.
Objetivos Específicos
• Diagnosticar la situación actual sobre las estrategias pedagógicas que utilizan
los miembros directivos de la Fundación sin fines de lucro Emmanuel.
• Analizar la factibilidad y viabilidad de la creación de una plataforma
educativa virtual para soportar las actividades pedagógicas de la Fundación
Emmanuel.
• Diseñar los diferentes elementos de la estructura que conformará el entorno
educativo virtual
• Desarrollar el entorno educativo virtual de modo que satisfaga las necesidades
pedagógicas de la Fundación Emmanuel conforme a las etapas diseñadas
anteriormente.
89
CRITERIOS DE EVALUACION
Por favor marcar con una viñeta (√), la casilla que corresponde hacer la
observación o sugerencia.
B: Bueno R: Regular M: Malo
CRITERIOS DE EVALUACION
N°DE
PREGUNTA
Pertinencia Redacción Adecuación
B R M B R M B R M
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________
NOMBRES Y APELLIDOS: _______________________________________________
NIVEL ACADEMICO: ____________________________________________________
FECHA: __________________________FIRMA: __________________________
Cuestionario
Buenos días, el Bachiller Freddy Braca está realizando un estudio para poder determinar los requerimientos de
información para el diseño de la plataforma virtual educativa de la Fundación Emmanuel como parte de su trabajo de grado de Licenciado Educación Informática. Nos gustaría hacerle algunas preguntas sencillas
NOTA: El presente Cuestionario es de estricta confidencialidad y para fines netamente académicos
I Sección de Datos
Escriba aqui las instrucciones para el llenado de ésta Sección
P1. Indique su rol en la Fundación Emmanuel
Seleccione sólo una opción |V14| Miembro Junta Directiva � 1
Miembro Docente � 2
Miembro � 3
Miembro Potencial � 4
Socio Colaborador � 5
Colaborador � 6
P2. Indique el rango de su edad
Seleccione sólo una opción |V15| Menor a 18 años � 1
Entre 18 y 23 años � 2
Entre 24 y 29 años � 3
Entre 30 y 35 años � 4
Entre 36 y 41 años � 5
Mayor de 41 � 6
91
P3. Indique su genero
Seleccione sólo una opción |V25| Femenino � 1
Masculino � 2
P4. Indique su grado de Instrucción Académica
Seleccione sólo una opción |V26| Post Universitario � 1
Universitario � 2
Tecnico Superior � 3
Técnico Medio � 4
Secundaria completa � 5
Secundaria Incompleta � 6
Primaria Completa � 7
Primaria Incompleta � 8
Ninguna � 9
P5. Indique su nivel de conocimiento en el uso del computador y herramientas virtuales
Seleccione sólo una opción |V19| Excelente � 1
Muy buena � 2
Aceptable � 3
Regular � 4
Ninguna � 5
II Sección de Percepción
P6. ¿Cuál es su opinión en realizar una plataforma virtual para realizar los estudios de formación de la Fundación y
llegar a otros espacios, incluso internacionales?
Seleccione sólo una opción |V16| Totalmente de acuerdo � 1
De acuerdo � 2
Indeciso � 3
En desacuerdo � 4
Totalmente en desacuerdo � 5
92
P7. El diseño de dicha plataforma corresponde a una combinación de colores del blanco con base a uno de los siguientes
colores, en su opinión ¿Cuál debería ser este color?
Seleccione sólo una opción |V17| Azul � 1
Verde � 2
Rojo � 3
Naranja � 4
Ambar � 5
P8. ¿Cuál es su opinión respecto a separar la formación en tres grandes categorias?
Comunidad, Académia, Iglesia
Seleccione sólo una opción |V18| Totalmente de acuerdo � 1
De acuerdo � 2
Indeciso � 3 En desacuerdo � 4
Totalmente en desacuerdo � 5
P9. ¿Considera que la plataforma debe incluir cursos pagos para contribuir con el desarrollo y sustento de la
plataforma?
Seleccione sólo una opción |V20| Totalmente de acuerdo � 1
De acuerdo � 2
Indeciso � 3
En desacuerdo � 4 Totalmente en desacuerdo � 5
P10. La plataforma debe poder ser capaz de mostrar cursos por canal de video a distancia Seleccione sólo una opción |V21| Totalmente de acuerdo � 1
De acuerdo � 2
Indeciso � 3
En desacuerdo � 4
Totalmente en desacuerdo � 5
93
P11. La plataforma debe ser amigable, simple e intuitiva Seleccione sólo una opción |V22| Totalmente de acuerdo � 1
De acuerdo � 2
Indeciso � 3
En desacuerdo � 4
Totalmente en desacuerdo � 5
P12. ¿Qué días en la semana puede acceder a la plataforma virtual? Seleccione una o más opciones |V35| Lunes � 1
Martes � 2
Miércoles � 3
Jueves � 4
Viernes � 5
Sábado � 6 Domingo � 7
P13. ¿Cuál es el horario que se adapta mejor a su disponibilidad para realizar actividades virtuales? Seleccione una o más opciones |V24| De 8:01 am a 10:00 am � 1
De 10:01 am a 11:00 am � 2
De 11:01 am a 1:00 pm � 3
De 1:01 pm a 3:00 pm � 4
De 3:01 pm a 5:00 pm � 5
De 5:01 pm a 7:00 pm � 6
De 7:01 pm a 8:00 pm � 7
De 8:01pm a 10:00 pm � 8
De 10:01 pm a 4:00 am � 9
De 4:01 am a 6:00 am � 10
De 6:01 am a 8:00 am � 11
P14. ¿Qué beneficios considera usted que aportaría una plataforma virtual educativa en la comunidad? � |V27|
94
Modelado con Rotator Versión: 14.50 2014 Todos los derechos reservados Muchas gracias por su colaboración.
ANEXO B: GRÁFICOS CON CRUCE DE INFORMACIÓN
Gráfico B.1: Rol de la Fundación Cruzado por género
Gráfico B.1: Rol de la Fundación Cruzado preferencia de color
96
ANEXO C: CARTA DE ACEPTACIÓN
CARTA ACEPTACIÓN
Quien suscribe, deja constancia que el proyecto titulado “PLATAFORMA
EDUCATIVA VIRTUAL COMO SOPORTE PARA LAS ACTIVIDADES
PEDAGÓGICAS DE LA FUNDACIÓN EMMANUEL”, presentado por Freddy
Braca, ha sido revisado, presentado y evaluado por el Miembro Directivo
responsable, cumpliendo así con los requisitos exigidos para su aceptación.
Recomienda establecer los ajustes y plan necesario para su puesta en marcha a la
brevedad posible.
Constancia que se expide por parte interesada a los nueve (9) días del mes de
septiembre del año 2014.
Fundación Emmanuel
97
ANEXO D: FOTOS EVIDENCIA DE LA OBSERVACIÓN DIRECTA
Figura D.1: Unidad Educativa Vicente Wallis
Figura D.2:Aulas de la Unidad Educativa Vicente Wallis que son cedidas al Instituto.
Figura D.3:Jóvenes miembros y miembros potenciales de la Fundación.
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Figura D.4:Jóvenes miembros en actividades propias de la Fundación
