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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS – ESPE DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO INGENIERÍA EN MERCADOTECNIA Modalidad Presencial. Tema: “ANÁLISIS DE MERCADO PARA EL REDISEÑO DE CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE MAESTRÍA EN MERCADOTECNIA DE LA ESPE, PARA EL AÑO 2014” - PowerPoint PPT Presentation
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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS – ESPE
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
INGENIERÍA EN MERCADOTECNIAModalidad Presencial
Tema: “ANÁLISIS DE MERCADO PARA EL REDISEÑO DE CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE MAESTRÍA EN
MERCADOTECNIA DE LA ESPE, PARA EL AÑO 2014”
Autor:DAVID MACAS ROMERO
Director: DR. MARCO SOASTICodirectora: ING. MARÍA VERÓNICA TORRES
SANGOLQUÍ, MARZO 2014
Introducción
Constitución de la República del 2008
Transformación de la estructura económica
Ser Humano como métrica de transformación
Instrucción de la población
Programas de maestría en un contexto multidisciplinario
Problemática
Consumo responsable
Intercambio justo
Incorporar valor agregado
Cuestionamientos a los intereses que
inciden en la oferta académica de las universidades y
escuelas politécnicas.
Adaptar los programas de entrenamiento
profesional avanzado a los lineamientos gubernamentales.
Objetivos
•Realizar un análisis de mercado para el rediseño de contenidos del programa de Maestría en Mercadotecnia.
General
•Análisis introductorio
•Marco teórico•Metodología
de la investigación
•Análisis de resultados
•PROPUESTA
Específicos
Evolución del marketing
• Industrialización• Marketing pasivo• Colocar productos
1ra. Fase
• Crecimiento económico
• Comercialización y consumidores
• Red de ventas
2da. Fase• Saturación de
mercados• Consumo y estudios
de mercado
3ra. Fase
• Orientación estratégica
• Ajuste de producción a demanda solvente
4ta. Fase
Marketing ahora
Siglo XX
Marketing de Relaciones
Orientación al Mercado
Marketing e Internet
Últimos conceptos
Definición de la AMA, julio de 2013:
Marketing es ejecutar acciones para definir un conjunto de instituciones y procesos, con el fin de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas
que tengan valor agregado para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
Contexto del Programa
Internacional
Regional
Nacional
•Universidad Carlos III de Madrid (España) – Full Time•ESADE Business School (España) – Full Time•Wharton School (Estados Unidos) – Full Time •MIT Sloan School of Management (Estados Unidos) – Full Time/Part
Time•Warwick Business School (Reino Unido) – Full Time
•Universidad Adolfo Ibáñez (Chile) – Full Time •EGADE Business School (México) – Full Time/Executive/Part Time
•ESAN Graduate School of Business (Perú) – Full Time
•Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE – Semipresencial •Universidad del Azuay – Semipresencial •Universidad Católica Santiago de Guayaquil – Semipresencial•Universidad de Guayaquil – Semipresencial•Universidad de Especialidades Espíritu Santo – Semipresencial•Universidad Internacional del Ecuador – Semipresencial
Acreditación del programa
Acreditación Nacional
(Normativa del Sistema)
• Consejo de Educación Superior (CES)
• Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES)
Acreditación Internacional
(Sello de Calidad)
• Association to Advance Collegiate School of Business (AACSB)
• European Quality Improvement Systema (EQUIS)
• Association of MBAs (AMBA)
Involucrados
Estado
Sistema Nacional de Educación Superior
Sector Empresarial
Universidad de las Fuerzas
Armadas ESPE
Coordinación del Programa y
Docentes
Participantes
Profesionales de Tercer Nivel
Análisis situacional: investigación – acción educativa
Fase I
•Observación:
•Descripción del programa y de la institución.
•Formación de estudiantes.
Fase II
•Deconstruccción:
•Análisis de aportes positivos.
•Teorías y bases que sustentan el programa.
Fase III
•Reconstrucción:
•Reafirmar los bueno e incorporar nuevos criterios.
•Rediseño.
IMPLEMENTACIÓN
Análisis situacional: investigación – acción educativa
Fase I: Contextualización del programa
• Programa con trece promociones.
• Cultura organizacional.• Leyes y políticas.• Conocimiento e innovación.• Currículo.• Perspectiva tecnológica.• Talento humano.• Infraestructura.• Proyección social.
Fase II:
Deconstrucción curricular
• Campos de conocimiento deben ir acorde con las necesidades de formación para la resolución de problemas sociales.
• Proyecto vigente le apuesta al pragmatismo del marketing.
• Primer mercado objetivo: la empresa privada.
• Problemas con la metodología.
Fase III:
Reconstrucción curricular
• Integración de nuevos criterios, contenidos y programas.
• Aumentar la cualificación de un profesional para cargos en el área de marketing.
Estudiantes prospecto
Población: 120.342 profesionales.
Muestra: 384 profesionales
Tipo de investigación: Cuantitativa.
Técnica de muestreo: Muestro por cuotas.
Marco muestral: Profesionales de ingeniería, ciencias sociales, humanidades y servicios.
ENCUESTA.
Empresas
Población: 100 empresas (10 empresas por cada uno de los 10 sectores económicos) EKOS Negocios.
Muestra: 6 empresas.
Tipo de investigación: Cualitativa.
Técnica de muestreo: Muestra de expertos.
Marco muestral: Listado de empresas.
ENTREVISTA.
Análisis de la demanda: metodología
58,32% Trabaja en Relación de dependencia
13,02% Es Profesional Independiente
55,73% Cursarían el programa de maestría
Sectores económicos:
Servicios profesionales, Comercio, Educación,
Industria.
Profesional Independiente:
Consultorías y Emprendimiento
61,68% Cursarían el programa en
instituciones nacionales
Búsqueda propia y referencias personales
son los medios de difusión.
Maestría ejecutiva – 2 fines de semana al mes.
Análisis de la demanda: estudiantes prospecto
Análisis de la demanda: empresas
Título de cuarto nivel es ‘valor agregado’
Niveles jerárquicos medios y altos.
Experiencia
Conocimientos técnicos
Conocimientos específicos
Especiales Proactividad
Liderazgo
Competitividad
Creatividad
Estabilidad
Conocimiento del mercado
Solución de problemas
Orientación al servicio
Análisis de la oferta: metodología
Maestrantes
Población: 231 maestrantes de 12 promociones.
Muestra: 75 maestrantes.
Tipo de investigación: Cuantitativa.
Técnica de muestreo: Muestreo por juicio.
Marco muestral: Listado de maestrantes de 12 promociones anteriores del programa.
ENCUESTA.
Instituciones de Educación Superior
Población: 7 instituciones.
Tipo de investigación: Documental.
Marco muestral: Instituciones del Sistema de Educación Superior.
CUADRO COMPARATIVO.
Análisis de la oferta: maestrantes
Sectores económicos:
Servicios profesionales, Comercio, Educación, Finanzas e Industria
64,06% Considera que el programa contribuyó a
su promoción.
46,67% Cursó el programa como un Logro Profesional
42,67% Cursó el programa como un
Logro Personal
Actitud favorable hacia el programa.
Consideraciones:
Aplicabilidad
Oportunidades
Interés y Coherencia
Calificación promedio:
3.02 sobre 4
84% considera que el programa debe incluir
nuevos contenidos.
Análisis de la oferta: instituciones de educación superior
Programas orientados al entrenamiento profesional avanzado.
Tres orientaciones bien definidas: gestión, comunicación y comportamiento de consumo.
Modalidad de estudios semipresencial.
Colegiatura del programa va desde USD 5.400 hasta USD 9.300.
Proyectos de investigación y titulación dirigidos a la empresa privada.
Logro Personal
Logro Profesional
56,1% de disposición para cursar el programa.
Mejorar competencias laborales. Relación de dependencia.
55,6% de disposición para cursar el programa.
Cumplir anhelos personales.Profesionales independientes.
Para los profesionales que trabajan en relación de dependencia, la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, es la institución con mayor prestigio y trayectoria, que oferta
un programa de maestría en marketing, porque éste contribuye a mejorar su
desempeño laboral y sus oportunidades.
Para los profesionales que trabajan de forma independiente, la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, es la institución con mayor
prestigio, que oferta un programa de maestría en marketing, porque éste ayuda a mejorar la valoración que se da a sus logros y satisface
sus deseos de superación.
Segmentación y posicionamiento
Tip
o de
dat
os
HistóricosT
écni
ca a
plic
ada
Pronóstico de ventas
121110987654321
30
25
20
15
Índice
Estu
dia
nte
s M
atr
icula
dos
MAPE 12,3888MAD 2,3635MSD 9,0164
Medidas de exactitud
ActualAjustesTendencia
Variable
Gráfica de descomposición de series de tiempo de Estudiantes MatriculadosModelo multiplicativo
PROMOCIÓN MAESTRANTES
Promoción XIV 20
Promoción XV 31
Promoción XVI 28
Promoción XVII 23
Promoción XVIII 22
Medición de mercado
Programa con amplia trayectoria en el ámbito académico.
Formación de profesionales con conocimientos teóricos y prácticos.
Metodología fundamentada en líneas de investigación.
Programa abierto a todos los profesionales de tercer nivel.
Proyectos orientados a la sustentación del nuevo modelo económico.
Docentes con perfiles destacados y vinculados a la institución.
Programa de Maestría en Mercadotecnia
Nombre de la Asignatura Curso o Módulo
Eje de formación No. Ciclo
MARKETING ESTRATÉGICO
PROFESIONAL 2
CANALES Y TRADEMARKETING
PROFESIONAL 2
GERENCIA DE VENTAS PROFESIONAL 2
MARKETING INTERNACIONAL
PROFESIONAL 2
PRESUPUESTOS Y CONTROL DE MARKETING
PROFESIONAL 2
MARKETING RELACIONAL, DIRECTO E
INTERACTIVOPROFESIONAL 2
INVESTIGACIONES SOBRE CONSUMO: ETICA Y
RESONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
INTEGRACIÓN 2
SIMULADOR DE MARKETING
INTEGRACIÓN 2
TESIS ESPECIALIZACIÓN 3
Nombre de la Asignatura Curso o Módulo
Eje de formación No. Ciclo
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
BÁSICA 1
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
BÁSICA 1
MÉTODOS CUANTITATIVOS
BÁSICA 1
INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS
BÁSICA 1
ANALISIS Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
PROFESIONAL 1
COMUNICACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE
MEDIOSPROFESIONAL 1
GERENCIA DE PRECIOS PROFESIONAL 1
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PROFESIONAL 1
NEGOCIACIÓN COMERCIAL
PROFESIONAL 1
Contenidos del Programa de Maestría en Mercadotecnia
Investigación
• Unidades económicas asociativas.
• Generación de demanda.• Mecanismos de
intercambio.• Cambio en el patrón de
consumo.• Economía popular y
solidaria.
Vinculación
• Sistemas de comercialización solidarios.
• Métodos de mercadeo para empresas de economía popular y solidaria.
• Innovación y diseño de productos.
• Convenios con órganos reguladores y asociaciones productivas.
Proyectos de investigación y vinculación
Propuesta para secuencia del programa
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
MÉTODOS CUANTITATIVOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
INVESTIGACIONES SOBRE CONSUMO
SIMULADOR DE MARKETING
ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO
HUMANO
INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS
GESTIÓN DE PRECIOS
COMUNICACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE
MEDIOS
NEGOCIACIÓN COMERCIAL
DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS
CANALES Y TRADEMARKETING
MARKETING RELACIONAL,
DIRECTO E INTERACTIVO
GESTIÓN DE VENTAS
PRESUPUESTOS Y CONTROL DE MARKETING
MARKETING INTERNACIONAL
MARKETING ESTRATÉGICO
PRIMER CICLO SEGUNDO CICLO
PRIMERA EVALUACIÓN
SEGUNDA EVALUACIÓN
*Asignaturas en INGLÉS
Módulos internacionales
PAÍS INSTITUCIÓN PROGRAMAS MÓDULO A DICTARSEMÓDULOS
EQUIVALENTES
ChileUniversidad Adolfo
IbáñezMaestría en Marketing y
Dirección Comercial
Comunicación y Planificación de Medios
Comunicaciones Integradas de Marketing
Simulador de Marketing Integración Markstrat
PerúESAN Graduate School
of BusinessPADE en Marketing
Comunicación y Planificación de Medios
Comunicación Integral en Marketing
Simulador de MarketingMarkstrat: Simulación de
Marketing
Conclusiones
• El rediseño debe ser un proceso continuo.• El marketing ha sido tratado desde una perspectiva microeconómica.• El programa es considerado como una de las mejores opciones para el entrenamiento profesional.• Como disciplina universitaria deben incorporarse estudios sobre herramientas y técnicas innovadoras.• El programa de maestría, que integra la investigación, la acción y el análisis, es considerado como el más completo.
Recomendaciones
• Desarrollar estudios posteriores para reafirmar tendencias y criterios.• Promover la investigación y la participación de los maestrantes en los programas de vinculación.• Considerar la ejecución del programa bajo la propuesta descrita.• Analizar la posibilidad de colaborar con las universidades en Chile y Perú para la ejecución de los módulos internacionales.
MUCHAS GRACIAS